總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工商局年終總結(jié)個(gè)人 工商局個(gè)人年度總結(jié)篇一

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，統(tǒng)籌部署政府信息公開(kāi)工作

局黨組高度重視政府信息公開(kāi)工作，分管局領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究工作中的新情況新問(wèn)題，提出工作要求，納入目標(biāo)管理，強(qiáng)化督促檢查。同時(shí)，進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)工作制度，規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)辦理流程，健全政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的受理、答復(fù)機(jī)制，依法有據(jù)，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范答復(fù)，確保政府信息公開(kāi)的內(nèi)容更加充實(shí)、公開(kāi)時(shí)間更加及時(shí)、公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。

二、立足職能，突出重點(diǎn)，有序推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作

(一)創(chuàng)新公開(kāi)載體。在充分利用召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、重大會(huì)議、網(wǎng)站、櫥窗等時(shí)機(jī)和形式加大政務(wù)公開(kāi)力度的基礎(chǔ)上，積極采用現(xiàn)代信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)建設(shè)手機(jī)版工商微型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，極大地方便公眾查詢(xún)工商信息。9月初，“成都信用”微信應(yīng)用平臺(tái)通過(guò)了市級(jí)相關(guān)單位參與的功能驗(yàn)收，標(biāo)志著“成都信用”微信應(yīng)用平臺(tái)作為“成都信用網(wǎng)”的擴(kuò)展平臺(tái)正式上線(xiàn)運(yùn)行，公眾可通過(guò)“企業(yè)基本信息查詢(xún)”欄目查詢(xún)本市工商登記注冊(cè)企業(yè)基本信息，包括“企業(yè)名稱(chēng)、注冊(cè)號(hào)、法定代表人姓名、住所、注冊(cè)資本、實(shí)收資本、企業(yè)狀態(tài)、公司類(lèi)型、成立日期、營(yíng)業(yè)期限、登記機(jī)關(guān)、受理機(jī)關(guān)、經(jīng)營(yíng)范圍、年檢狀態(tài)”等10余項(xiàng)基本信息。

(二)堅(jiān)持依法公開(kāi)。按照“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”原則，重點(diǎn)公開(kāi)了部門(mén)工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾及責(zé)任人的情況，案件信息情況，財(cái)務(wù)、裝備情況，工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、“三公”經(jīng)費(fèi)、預(yù)決算情況;公開(kāi)了“登記公告”“吊銷(xiāo)企業(yè)名單公告”“廣告審查提示”“消費(fèi)提示、警示”“12315統(tǒng)計(jì)分析”等便民服務(wù)信息。在工商門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、成都信用網(wǎng)上提供了“企業(yè)基本信息查詢(xún)”“著名商標(biāo)查詢(xún)”“執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人查詢(xún)”等10余項(xiàng)查詢(xún)服務(wù);發(fā)布了“家具、廚房電器、鞋類(lèi)、電線(xiàn)電纜、地板類(lèi)產(chǎn)品、衛(wèi)生巾、奶瓶奶嘴、塑料管材管件”等數(shù)十類(lèi)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況，發(fā)布消費(fèi)提示、警示36次。

今年主動(dòng)公開(kāi)政府信息12748條，全文電子化率達(dá)100%。其中法規(guī)公文信息12條、工作動(dòng)態(tài)信息10788條、人事信息9條、案件信息3條、財(cái)政信息3條、行政執(zhí)法信息133條、其他信息1799條。今年共受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)23件(其中，郵寄接收5件、當(dāng)面提交7件、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)填報(bào)申請(qǐng)11件)，已全部按時(shí)辦結(jié)。其中，同意公開(kāi)的12件，占52.1%;不予公開(kāi)的11件，占47.9%，均為申請(qǐng)公開(kāi)的信息不存在。從申請(qǐng)公開(kāi)的信息內(nèi)容看，行政執(zhí)法類(lèi)信息占21.7%，工商法律法規(guī)、內(nèi)部管理信息占78.3%。我局今年未發(fā)生一起因政府信息未公開(kāi)或未及時(shí)公開(kāi)而造成的問(wèn)題和群眾投訴;無(wú)行政復(fù)議件、無(wú)行政訴訟件。

(三)注重在線(xiàn)回復(fù)。充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)功能，為公眾提供工商事務(wù)、消費(fèi)者咨詢(xún)、申訴及舉報(bào)等服務(wù)。今年共受理公眾咨詢(xún)1.4萬(wàn)人次，解答滿(mǎn)意率為98%。局領(lǐng)導(dǎo)積極參加成都人民廣播電臺(tái)、成都市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站《成都面對(duì)面政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)》節(jié)目，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)群眾的來(lái)電訴求，受理群眾咨詢(xún)投訴300多個(gè)，辦結(jié)率100%。

(四)嚴(yán)把信息安全關(guān)。按照“涉密信息不公開(kāi)、公開(kāi)信息不涉密”的原則，制定政府信息發(fā)布保密審查制度，明確分管局領(lǐng)導(dǎo)、處室負(fù)責(zé)人審核程序，填寫(xiě)《市工商局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》，簽字后方可發(fā)布。

三、創(chuàng)新思路，積極謀劃，不斷提升政府信息公開(kāi)工作水平

隨著依法治國(guó)的全面推進(jìn)，社會(huì)公眾法治意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)政府信息公開(kāi)的申請(qǐng)量將明顯上升，政府信息公開(kāi)工作任務(wù)繁重。

20xx年，我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)、市委十二屆四次全會(huì)精神，緊緊圍繞中心工作及公眾期盼，嚴(yán)格落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》，加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，強(qiáng)化工作機(jī)制建設(shè)，不斷提升政府信息公開(kāi)實(shí)效，增強(qiáng)政府公信力。

(一)進(jìn)一步優(yōu)化公開(kāi)流程和拓寬公開(kāi)渠道。要積極完善受理、審查、處理、答復(fù)及備案等環(huán)節(jié)的流程，依法依規(guī)滿(mǎn)足人民群眾的特殊信息需求。要充分發(fā)揮工商政務(wù)微博、“成都信用”微信平臺(tái)等載體，暢通受理渠道，完善工作機(jī)制，提升依申請(qǐng)公開(kāi)服務(wù)能力。要改進(jìn)完善申請(qǐng)辦理流程，加強(qiáng)與申請(qǐng)人溝通，做好解疑解惑工作，引導(dǎo)公眾正確行使申請(qǐng)權(quán)和投訴權(quán)。要加強(qiáng)信息公開(kāi)保密審查制度建設(shè)，確保信息準(zhǔn)確、安全。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)公開(kāi)工作。凡屬公共服務(wù)、公眾權(quán)益、社會(huì)關(guān)切及需要社會(huì)廣泛知曉的，都要依法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)公開(kāi)。特別是要主動(dòng)做好工商登記制度改革相關(guān)政策信息的發(fā)布、解讀和培訓(xùn)工作，形成社會(huì)公眾理解、關(guān)心、支持工商登記制度的良好氛圍。要主動(dòng)建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制，及早發(fā)現(xiàn)、研判、處置社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)正面引導(dǎo)。

(三)進(jìn)一步推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行信息公開(kāi)。一是要大力推進(jìn)行政審批信息公開(kāi)。對(duì)國(guó)務(wù)院取消的涉及工商機(jī)關(guān)行政審批的事項(xiàng)，及時(shí)公開(kāi)取消、下放、清理以及實(shí)施機(jī)關(guān)變更的行政審批項(xiàng)目信息。二是要大力推進(jìn)行政處罰信息公開(kāi)。加大制售假冒偽劣商品和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政處罰案件信息公開(kāi)力度，主動(dòng)公開(kāi)案件名稱(chēng)、被處罰者姓名，以及主要違法事實(shí)和處罰種類(lèi)、依據(jù)、結(jié)果等，確保公眾知曉權(quán)。三是要大力推進(jìn)商品質(zhì)量檢測(cè)和消費(fèi)維權(quán)信息公開(kāi)。及時(shí)發(fā)布商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告、消費(fèi)警示和重大消費(fèi)投訴及處置信息，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者理性、文明消費(fèi)。

工商局年終總結(jié)個(gè)人 工商局個(gè)人年度總結(jié)篇二

20xx年，高新工商行政管理工作將以黨的精神為指引，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真貫徹市局和高新區(qū)的決策部署，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展上要有新作為，在保障和改善民生上要有新舉措，在班子和隊(duì)伍建設(shè)要有新氣象。

一、以黨的精神為指引，謀劃和推動(dòng)全局工作

(一)深入學(xué)習(xí)貫徹精神。以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求學(xué)習(xí)好貫徹好落實(shí)好黨的精神，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)高新區(qū)產(chǎn)業(yè)和民生發(fā)展的精神動(dòng)力和實(shí)際行動(dòng)。

(二)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。突出抓好領(lǐng)導(dǎo)班子民主集中制和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，要做到思想上合心、工作上合力、行動(dòng)上合拍，團(tuán)結(jié)一心干事業(yè)、群策群力謀發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)凝聚、激發(fā)全體干部職工的工作熱情和戰(zhàn)斗合力。

(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。圍繞全局中心和工作大局，認(rèn)真按照局黨組和上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的要求，不斷創(chuàng)新和改革紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)督工作方式和方法，在充分利用外部監(jiān)督資源的同時(shí)，從組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員保障、內(nèi)容確定、時(shí)間安排等方面，加大內(nèi)部監(jiān)督力度，提升監(jiān)督工作實(shí)效。

(四)切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“中央八項(xiàng)規(guī)定”，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)、廉潔意識(shí)，以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)政風(fēng)推動(dòng)工作業(yè)務(wù)大提速、隊(duì)伍面貌大變化、工商形象大提升。

二、圍繞創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)能力

(一)制定導(dǎo)向性政策，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)。全力服務(wù)天府新區(qū)高新片區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域、高新區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)、樓宇經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)領(lǐng)域的建設(shè)與發(fā)展，促進(jìn)市場(chǎng)主體和項(xiàng)目向高端產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)高端集群集聚。

(二)總結(jié)小額經(jīng)營(yíng)社區(qū)備案制度試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)在全區(qū)范圍內(nèi)推廣;繼續(xù)探索“商事登記制度”改革，力爭(zhēng)在企業(yè)注冊(cè)登記的住所登記、驗(yàn)資等環(huán)節(jié)和個(gè)體工商戶(hù)豁免登記上取得突破。

(三)構(gòu)建國(guó)際化的工商政務(wù)服務(wù)環(huán)境。不斷優(yōu)化流程、提升效能，全面推行網(wǎng)上核名、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上年檢的“三網(wǎng)”工作。與轄區(qū)街道辦事處、各職能部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開(kāi)展“工商開(kāi)放日”活動(dòng)，向企業(yè)和群眾宣傳工商政策，充分聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。

(四)開(kāi)展企業(yè)分類(lèi)服務(wù)。加大對(duì)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)申報(bào)馳名、著名商標(biāo)的引導(dǎo)、輔導(dǎo)和培訓(xùn)力度;建成并完善高新區(qū)商標(biāo)管理平臺(tái)，提升品牌戰(zhàn)略信息化水平;深入開(kāi)展“雙打”和“雙?！惫ぷ鳎S護(hù)品牌企業(yè)合法權(quán)益。做好動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押、債券轉(zhuǎn)股權(quán)等工作，鼓勵(lì)發(fā)展股權(quán)投資企業(yè)，緩解中小企業(yè)融資困難。

(五)著力推動(dòng)完善保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。將保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步覆蓋到社區(qū)內(nèi)的醫(yī)院、學(xué)校、市場(chǎng)、院落，并推動(dòng)在各社區(qū)建立一定數(shù)量的消費(fèi)者義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍，督促落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)和兼職工作人員的報(bào)酬。

三、以食品安全為重點(diǎn)，整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序

(一)加大針對(duì)肉品、乳制品、酒類(lèi)產(chǎn)品等重點(diǎn)食品品種和重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所食品經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項(xiàng)檢查;指導(dǎo)大型商場(chǎng)、超市建立健全食品安全自律制度;積極推進(jìn)社區(qū)食品安全員制度，夯實(shí)食品安全防控網(wǎng)的基礎(chǔ);積極解決肉類(lèi)蔬菜追溯體系建設(shè)中經(jīng)營(yíng)戶(hù)堅(jiān)持刷卡進(jìn)菜、使用電子溯源稱(chēng)等難點(diǎn),確保全市食品安全追溯系統(tǒng)建設(shè)不斷推進(jìn)。

(二)大力推進(jìn)《xx區(qū)菜市場(chǎng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方案》和《高新區(qū)菜市場(chǎng)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)主辦單位、市場(chǎng)管理人員和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的主動(dòng)性，不斷完善整體推進(jìn)、部門(mén)協(xié)同、經(jīng)營(yíng)者自律的長(zhǎng)效監(jiān)管體制。

(三)嚴(yán)厲查處涉及食品安全、侵犯知名企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及新類(lèi)型新領(lǐng)域等危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全的違反工商行政管理法律法規(guī)的重大違法案件;拓展執(zhí)法新領(lǐng)域，認(rèn)真查處侵害經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益、擾亂市場(chǎng)交易和競(jìng)爭(zhēng)秩序的侵犯商業(yè)秘密、商業(yè)賄賂、強(qiáng)制交易、虛假宣傳及網(wǎng)絡(luò)商品交易等違法案件。

(四)依托“金信工程”落實(shí)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口的日常監(jiān)管工作，逐步改變傳統(tǒng)“運(yùn)動(dòng)式”、“間歇式”、“被動(dòng)型”監(jiān)管模式，提升信息化條件下工商行政管理工作的效益和水平。

工商局年終總結(jié)個(gè)人 工商局個(gè)人年度總結(jié)篇三

今年以來(lái)，我局圍繞省局提出的建設(shè)“四型工商”的工作目標(biāo)，細(xì)化落實(shí)全省工商行政管理工作會(huì)議部署，堅(jiān)持以精神為引領(lǐng)，以高效履職為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以工商文化為主線(xiàn)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了初步成效。

一、全面推進(jìn)職能工作，提高履職效能

不斷深化效能建設(shè)，提高履職水平，以積極有效的作為服務(wù)××科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。

(一)主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是落實(shí)優(yōu)惠政策。去年我局在全市政府部門(mén)中率先提請(qǐng)市政府轉(zhuǎn)發(fā)支持文化產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見(jiàn)，并對(duì)接××生態(tài)工貿(mào)區(qū)建設(shè)，制定出臺(tái)了支持生態(tài)工貿(mào)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展12條意見(jiàn)，服務(wù)發(fā)展的相關(guān)做法得到省局葉木凱局長(zhǎng)和時(shí)任市長(zhǎng)鄧本元的批示肯定，市局連續(xù)四年獲得全市服務(wù)項(xiàng)目工作競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。今年以來(lái)，我局繼續(xù)深入貫徹落實(shí)總局支持海西建設(shè)50條意見(jiàn)、省局提高工商服務(wù)水平7條措施等優(yōu)惠政策，為各類(lèi)市場(chǎng)主體提供高效便捷服務(wù)，促進(jìn)市場(chǎng)主體增量和規(guī)模擴(kuò)大，全市設(shè)立登記內(nèi)資企業(yè)1071戶(hù)，注冊(cè)資本總額為36.87億元，其中，私營(yíng)企業(yè)787戶(hù)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社233戶(hù);新開(kāi)業(yè)個(gè)體工商戶(hù)4267戶(hù)。同時(shí)，積極發(fā)揮“一局多點(diǎn)，遠(yuǎn)程核準(zhǔn)”和永安市局外資登記窗口的作用，便捷外資市場(chǎng)主體準(zhǔn)入，全市共核準(zhǔn)登記外商投資企業(yè)11戶(hù)，投資總額0.9億美元，注冊(cè)資本0.48億美元。二是優(yōu)化服務(wù)機(jī)制。持續(xù)落實(shí)完善注冊(cè)官聯(lián)系服務(wù)企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)走訪和工商聯(lián)絡(luò)員等制度，實(shí)行“零距離服務(wù)”、“直通車(chē)服務(wù)”和重點(diǎn)項(xiàng)目全程跟蹤服務(wù)，建立常態(tài)化的雙向聯(lián)絡(luò)交流機(jī)制，切實(shí)解決企業(yè)困難和問(wèn)題。積極利用股權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押等登記手段幫助企業(yè)解決融資難題，全市辦理股權(quán)出質(zhì)登記120件，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額8.07億元，被擔(dān)保債權(quán)數(shù)額15.12億元;辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記155次，抵押金額達(dá)20.5億元，有效緩解了部分企業(yè)融資困難，促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)發(fā)展。三是提升年檢效能。認(rèn)真落實(shí)企業(yè)年檢免審申報(bào)認(rèn)定辦法，授予68家企業(yè)為20××年度年檢免審企業(yè)。深入推行“網(wǎng)上工商”登記、預(yù)約、上門(mén)年檢、分時(shí)分段年檢、集中年檢等服務(wù)措施，提高年檢工作效率。四是服務(wù)農(nóng)業(yè)發(fā)展。聯(lián)合農(nóng)業(yè)部門(mén)深入現(xiàn)場(chǎng)，利用行政指導(dǎo)主動(dòng)對(duì)接以合作社為原型的家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展，契合生態(tài)文明城市建設(shè)精神，受到當(dāng)?shù)卣隙?，現(xiàn)已指導(dǎo)9戶(hù)家庭農(nóng)場(chǎng)和14戶(hù)農(nóng)場(chǎng)完成登記。同時(shí)，細(xì)化紅盾護(hù)農(nóng)工作，在各縣(市、區(qū))分別組織召開(kāi)一場(chǎng)部署動(dòng)員會(huì)，舉辦一場(chǎng)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)座談會(huì)，開(kāi)展一次農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體調(diào)查摸底活動(dòng)，為下一階段集中整治工作及農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)的推廣使用打下了基礎(chǔ)。五是加強(qiáng)創(chuàng)牌工作。召開(kāi)了爭(zhēng)創(chuàng)馳名商標(biāo)工作匯報(bào)會(huì)，更新商標(biāo)培育數(shù)據(jù)庫(kù)名單，鼓勵(lì)、支持各地開(kāi)展馳、著名商標(biāo)的申報(bào)，加大地理標(biāo)志商標(biāo)、集體商標(biāo)的培育力度，并組織開(kāi)展市知名商標(biāo)申報(bào)受理工作。

(二)強(qiáng)化監(jiān)管，進(jìn)一步凈化市場(chǎng)秩序。今年以來(lái)，全市共查處各類(lèi)違法案件732件，罰沒(méi)390多萬(wàn)元。一是完善企業(yè)監(jiān)管制度。加強(qiáng)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)綜合治理，全面推廣村所聯(lián)動(dòng)和社區(qū)所聯(lián)動(dòng)整治無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作，組織開(kāi)展“無(wú)照經(jīng)營(yíng)綜合整治工作項(xiàng)目競(jìng)賽”，并積極爭(zhēng)取政府的支持，將聯(lián)席工作會(huì)議升格為市“查無(wú)”領(lǐng)導(dǎo)小組，將“查無(wú)”經(jīng)費(fèi)納入地方財(cái)政預(yù)算，促進(jìn)了監(jiān)管到位。去年以來(lái)，全市共查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)類(lèi)案件782件，抄告無(wú)證無(wú)照信息2342條。深化“黑網(wǎng)吧”整治，及時(shí)召開(kāi)全市“黑網(wǎng)吧”專(zhuān)項(xiàng)治理工作協(xié)調(diào)會(huì)，建立協(xié)調(diào)小組會(huì)議制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)聯(lián)絡(luò)員制度和信息抄告制度，加強(qiáng)與公安、文化等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，開(kāi)展多種形式的教育宣傳，適時(shí)曝光典型案例，積極構(gòu)筑抵御“黑網(wǎng)吧”防線(xiàn)，去年全市查處黑網(wǎng)吧案件21件，查扣電腦106臺(tái)、顯示器19臺(tái)、鍵盤(pán)19塊，查處案件數(shù)比上年下降36.7%;今年到目前為止，全市僅查處1起“黑網(wǎng)吧”。進(jìn)一步完善企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管，做好信息錄入等基礎(chǔ)性工作，突出重點(diǎn)企業(yè)巡查監(jiān)管并定期檢查通報(bào)，認(rèn)真開(kāi)展信用企業(yè)評(píng)選認(rèn)定，并與市信用辦共同起草《××市企業(yè)信用信息征集管理辦法》，有效地提升了企業(yè)信用監(jiān)管水平。一季度，完成了20xx-20××年度工商信用良好(2a)級(jí)企業(yè)評(píng)選，并為7家獲評(píng)企業(yè)頒發(fā)牌匾。近期，我局認(rèn)真落實(shí)省局部署，積極開(kāi)展工商信用優(yōu)異和信用良好經(jīng)營(yíng)戶(hù)分類(lèi)分級(jí)認(rèn)定試點(diǎn)工作，按照“兩個(gè)辦法”要求做好企業(yè)信用的征集錄入工作，起草制定具體《實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，確保企業(yè)信息準(zhǔn)確。同時(shí)，把好電子口岸和誠(chéng)信證明關(guān)口，嚴(yán)格依規(guī)審核電子口岸和出具誠(chéng)信證明，全市共辦理電子口岸審查43戶(hù)次，出具誠(chéng)信證明10份。二是狠抓食品安全監(jiān)管。以整治食品安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)為中心，以節(jié)日市場(chǎng)食品安全監(jiān)管為重心，開(kāi)展了一系列食品專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，加大各類(lèi)食品監(jiān)測(cè)力度，共查處各類(lèi)食品違法案件247件。全面推進(jìn)批超對(duì)接機(jī)制，擴(kuò)大覆蓋面，加大督查力度，確保票證審核做到“日審日清”。截止到目前，審核通過(guò)票證數(shù)已達(dá)78200條。三是加強(qiáng)各類(lèi)市場(chǎng)監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體的巡查監(jiān)管，并對(duì)全市1289戶(hù)經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體信息采集工作，涉網(wǎng)采集率達(dá)99.4%，查處網(wǎng)絡(luò)違法案件3起。深入開(kāi)展集貿(mào)市場(chǎng)整治，聯(lián)合市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)督檢查的通知》，嚴(yán)厲打擊采用電子秤作弊等違法行為，共清查各類(lèi)電子秤3878臺(tái)，查獲不合格電子秤17臺(tái)，立案2件。加強(qiáng)限塑工作，對(duì)轄區(qū)塑料購(gòu)物袋主要銷(xiāo)售主體開(kāi)展調(diào)查摸底，依法查處銷(xiāo)售使用超薄塑料袋的違法行為，共查處7起案件。深入宣傳貫徹拍賣(mài)新法，召集全市拍賣(mài)企業(yè)進(jìn)行《拍賣(mài)監(jiān)督管理辦法》宣傳培訓(xùn)，推行拍賣(mài)文書(shū)示范文本。四是大力推進(jìn)法治建設(shè)。推行執(zhí)法人員業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)管理辦法，建立健全執(zhí)法人員個(gè)人業(yè)績(jī)檔案，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法辦案數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等的全方位、系統(tǒng)化的監(jiān)督管理，將執(zhí)法人員業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)數(shù)據(jù)結(jié)果同評(píng)先評(píng)優(yōu)、選拔任用、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)等相結(jié)合，完善干部執(zhí)法考核評(píng)價(jià)機(jī)制，提高干部行政執(zhí)法能力。同時(shí)，繼續(xù)推廣增強(qiáng)行政處罰文書(shū)說(shuō)理性工作和開(kāi)發(fā)區(qū)行政指導(dǎo)等工作，開(kāi)展“打擊傳銷(xiāo)規(guī)范直銷(xiāo)”等普法活動(dòng)，不斷提高依法行政水平。

(三)深化維權(quán)，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)和諧。繼續(xù)推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)，繼續(xù)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動(dòng)，不斷完善基層維權(quán)站點(diǎn)建設(shè)和基層維權(quán)人員培訓(xùn)工作。加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)宣傳，組織開(kāi)展了紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、文藝演出、典型案例發(fā)布、消費(fèi)者滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)等一系列活動(dòng)，并組織開(kāi)展了“十佳維權(quán)衛(wèi)士”、“十例維權(quán)小故事”、“十大維權(quán)典型案例”評(píng)選表彰活動(dòng)，利用網(wǎng)站、報(bào)刊等媒體對(duì)評(píng)選結(jié)果進(jìn)行廣泛宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了全社會(huì)的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，提升了12315的影響力。同時(shí)，組織召開(kāi)消委會(huì)成員單位座談會(huì)和多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)座談會(huì)，加強(qiáng)了與有關(guān)部門(mén)和企業(yè)的溝通交流，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。今年以來(lái)，全市共受理消費(fèi)者咨詢(xún)、申訴、舉報(bào)5581件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失337萬(wàn)元。

二、不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)

堅(jiān)持以人為本，全面加強(qiáng)干部教育管理和基層基礎(chǔ)建設(shè)，為各項(xiàng)工作開(kāi)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。

(一)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。深入貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省局《實(shí)施意見(jiàn)》，加強(qiáng)會(huì)議、文件、接待、車(chē)輛等各方面管理，加強(qiáng)節(jié)日期間廉政宣傳教育和監(jiān)督檢查，及時(shí)召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢(shì)分析會(huì)和黨風(fēng)廉政工作會(huì)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤管理，加大暗查暗訪力度，集中解決隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律方面存在突出問(wèn)題，促進(jìn)干部隊(duì)伍思想、作風(fēng)、紀(jì)律、效能的轉(zhuǎn)變。今年，我局再次被市政府糾風(fēng)辦授予“行風(fēng)信得過(guò)”單位稱(chēng)號(hào)，成為全市唯一連續(xù)6年獲得“行風(fēng)信得過(guò)”稱(chēng)號(hào)的行政單位，各縣(市、區(qū))局民評(píng)工作均進(jìn)入前三名。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍管理。根據(jù)省委編辦“三定”方案標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持政策、條件、程序、結(jié)果“四公開(kāi)”，序時(shí)完成機(jī)構(gòu)改革工作;結(jié)合機(jī)構(gòu)改革等工作需要，充實(shí)調(diào)整副科級(jí)以上干部77人，并做好崗位交接工作。認(rèn)真組織參加全省工商系統(tǒng)百名執(zhí)法辦案骨干人才培訓(xùn)和全國(guó)工商行政管理系統(tǒng)基層工商機(jī)關(guān)公務(wù)員直銷(xiāo)監(jiān)管與禁止傳銷(xiāo)專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，并做好師資人選推薦等工作。積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)達(dá)標(biāo)示范工商所，新推薦沙縣工商局青州工商所、清流縣工商局城關(guān)工商所、將樂(lè)縣工商局南口工商所作為創(chuàng)建培育點(diǎn)，嚴(yán)格按照省級(jí)達(dá)標(biāo)規(guī)范示范工商所考評(píng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和辦法的要求，積極開(kāi)展創(chuàng)建工作。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。推進(jìn)工商綜合服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)，全市7個(gè)基層工商部門(mén)綜合服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)項(xiàng)目中有5個(gè)項(xiàng)目已完工并遷入辦公(永安市小陶工商所、泰寧縣下渠工商所、沙縣青州工商所、尤溪縣洋中工商所、將樂(lè)縣南口工商所);1個(gè)項(xiàng)目(大田縣工商局)正在進(jìn)行主體內(nèi)部裝修，目前已基本完成玻璃幕墻鋼結(jié)構(gòu)及外墻鋁塑板的安裝;1個(gè)項(xiàng)目(尤溪縣工商局)正在進(jìn)行主體工程建設(shè)，目前正進(jìn)行地下室一層的層面蓋板建設(shè)。加強(qiáng)信息化建設(shè)，組織完成機(jī)房改造，為全省工商系統(tǒng)遠(yuǎn)程存儲(chǔ)中心和云平臺(tái)建設(shè)做好設(shè)施準(zhǔn)備;重新梳理ca代管資產(chǎn)和便攜式計(jì)算機(jī)的管理，進(jìn)一步增強(qiáng)信息化系統(tǒng)安全和ca代管資產(chǎn)管理;認(rèn)真做好各類(lèi)業(yè)務(wù)軟件日常維護(hù)、更新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、備份工作、機(jī)房管理等各項(xiàng)工作，確保信息化系統(tǒng)安全、穩(wěn)定正常運(yùn)行。

三、持續(xù)深化文化建設(shè)，煥發(fā)工作熱情

堅(jiān)持文化強(qiáng)局，持續(xù)推進(jìn)工商文化建設(shè)，每年都突出一個(gè)方面的重點(diǎn)，創(chuàng)新載體，拓展內(nèi)涵，不斷提升工商文化建設(shè)的層次和水平。

去年，圍繞“工商文化提升年”主題，先后開(kāi)展了全市工商系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)暨第二批先進(jìn)典型事跡報(bào)告會(huì)、“喜迎，紅盾展風(fēng)采”文藝匯演、“道德講堂”、主題文化論談、評(píng)選“工商文化之星”、文化考察交流、專(zhuān)題調(diào)研、紅色之旅等一系列活動(dòng)，完成了《文化星空——××工商文化創(chuàng)建之路》、《××工商文化》廉政專(zhuān)刊的編撰和《××工商文化之歌》的創(chuàng)作，活動(dòng)載體更加豐富，創(chuàng)建成果更加有形，文化魅力更加凸顯。全市工商系統(tǒng)首屆“工商文化杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)被評(píng)為“福建省全民健身優(yōu)秀活動(dòng)獎(jiǎng)”;省局在清流局召開(kāi)了全省工商系統(tǒng)廉政文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，肯定推廣了我市系統(tǒng)廉政文化建設(shè)工作;我市選手在全省系統(tǒng)反腐倡廉演講比賽中獲得二、三等獎(jiǎng);《工商行政管理》刊發(fā)了我局工商文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法，省、市局聯(lián)合開(kāi)展工商機(jī)關(guān)文化建設(shè)專(zhuān)題調(diào)研的調(diào)研成果獲得中國(guó)工商學(xué)會(huì)20××年度優(yōu)秀課題成果評(píng)選優(yōu)秀獎(jiǎng)和20××年全省工商系統(tǒng)優(yōu)秀理論課題成果評(píng)選二等獎(jiǎng);全國(guó)有多家單位到市局參觀考察工商文化建設(shè)工作。

今年以來(lái)，我局重點(diǎn)推進(jìn)工商文化建設(shè)與職能工作的融合，確保文化建設(shè)與職能工作同向而行、同步提升。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)印發(fā)工商文化建設(shè)單項(xiàng)競(jìng)賽考評(píng)辦法和實(shí)施細(xì)則，并根據(jù)人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整市局工商文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市工商文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是深化主題實(shí)踐。第一季度，以“關(guān)注民生，服務(wù)和諧”為主題，將工商文化融入消費(fèi)維權(quán)工作，深入組織開(kāi)展了評(píng)選“十佳維權(quán)衛(wèi)士”、紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”等一系列干部群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，進(jìn)一步提升了維權(quán)實(shí)效，推動(dòng)了工商文化走向社會(huì)。第二季度，全市工商系統(tǒng)正圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高效便民”主題，組織開(kāi)展評(píng)選“十佳服務(wù)先鋒”活動(dòng)，在從事注冊(cè)登記、商標(biāo)廣告、個(gè)私協(xié)工作的干部中評(píng)選一批先進(jìn)典型，進(jìn)一步增強(qiáng)全系統(tǒng)干部服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)效能。同時(shí)，圍繞主題實(shí)踐，加大工商文化宣傳力度，借助省、市局紅盾網(wǎng)在線(xiàn)訪談欄目、《××工商文化》期刊和各類(lèi)新聞媒體廣泛深入宣傳工商文化建設(shè)的成果，不斷擴(kuò)大工商文化的影響力。三是激發(fā)文化活力。通過(guò)組織開(kāi)展有關(guān)評(píng)選表彰和競(jìng)賽比武活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)干部職工參與工商文化建設(shè)的熱情，增強(qiáng)工商文化的吸引力。今年以來(lái)，先后評(píng)選表彰了一批工商文化建設(shè)先進(jìn)單位、先進(jìn)工作者，并繼續(xù)開(kāi)展工商“文化之星”月評(píng)選活動(dòng)。同時(shí)，正在籌備開(kāi)展全市系統(tǒng)綜合材料寫(xiě)作大比武。

工商局年終總結(jié)個(gè)人 工商局個(gè)人年度總結(jié)篇四

回顧20x年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理x的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上x(chóng)網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20x年度所學(xué)知識(shí)

1、行政部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、x快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo)：在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x和x的指導(dǎo)：對(duì)外郵件x的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：inter的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

四、20x年度需要努力的方向及感想

行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝x的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。

工商局年終總結(jié)個(gè)人 工商局個(gè)人年度總結(jié)篇五

日月如梭，時(shí)光飛逝，我在鹿回頭高爾夫球會(huì)的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)眼已接近尾聲。經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我在人事行政部學(xué)到了很多東西，也充分感受到了這個(gè)小家庭的溫暖，這里的一切都讓我受益匪淺。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和鍛煉，我對(duì)人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認(rèn)識(shí)，無(wú)論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長(zhǎng)，為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足，我將在今后的生活、工作、學(xué)習(xí)中加以克服，再接再厲。

現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、辦理新員工入職手續(xù)方面

這是一項(xiàng)很細(xì)致的工作，很能體現(xiàn)人際交往的藝術(shù)。剛開(kāi)始的時(shí)候雖然經(jīng)過(guò)一些培訓(xùn)，但是由于心理素質(zhì)的短板和經(jīng)驗(yàn)的缺乏，還是有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘，辦理過(guò)程比較混亂，需要花費(fèi)很多時(shí)間才能辦好。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，加上自己根據(jù)文件認(rèn)真梳理了辦理流程，逐漸熟悉了這項(xiàng)工作，除了安排宿舍之外，其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨(dú)立完成，從__年10月至__年1月，辦理近60人的入職手續(xù)?，F(xiàn)已能熟練地獨(dú)立地完成，并且能夠很好地接待各類(lèi)性格員工，很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。

人事方面的工作事無(wú)巨細(xì)，需要耐心、細(xì)心、專(zhuān)心，更需要責(zé)任心。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是不同的員工，每個(gè)人都有自己的個(gè)性，所以需要我們及時(shí)調(diào)整心態(tài)，既要站在公司的立場(chǎng)上嚴(yán)格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作，又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來(lái)說(shuō)，新員工總是想和自己熟悉或認(rèn)識(shí)的人住一起，或者不喜歡室友的一些生活習(xí)慣而要求調(diào)換宿舍，這時(shí)候就需要我們?cè)诎凑展疽?guī)定安排的情況下盡可能協(xié)調(diào)，如果條件不允許就要做好解釋工作，避免產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)節(jié)公司與員工矛盾的職責(zé)，同時(shí)也滲透著人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會(huì)是旅游企業(yè)，更是服務(wù)企業(yè)，我們的員工服務(wù)客人，那么人事部就是為員工服務(wù)的部門(mén)，我們必須牢記這個(gè)角色。

二、寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要方面

正常情況下，人事行政部在每周一下午都會(huì)開(kāi)部門(mén)例會(huì)，我的工作是在會(huì)議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃以及經(jīng)理對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題的指示，并在會(huì)后整理成電子文檔，經(jīng)理修改后打印成紙張版，由經(jīng)理簽發(fā)與會(huì)同事確認(rèn)簽字后進(jìn)行存檔。目前已完成7次部門(mén)例會(huì)紀(jì)要和2次實(shí)習(xí)生座談會(huì)紀(jì)要。通過(guò)記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，我學(xué)會(huì)了如何在一次會(huì)議中抓住重點(diǎn)記錄核心內(nèi)容，充分鍛煉了我的語(yǔ)言組織能力，夯實(shí)了文字寫(xiě)作基礎(chǔ)，這也是辦公室工作必備的一項(xiàng)素質(zhì)。

寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要是一項(xiàng)簡(jiǎn)單卻不能簡(jiǎn)陋的工作，不需要面面俱到，但也要客觀地記錄每一項(xiàng)會(huì)議重點(diǎn)。第一次接觸這類(lèi)文字工作，總是想盡可能記住盡可能多的信息，然而寫(xiě)字速度有限，不可能做到記錄每一句話(huà)，所以常常會(huì)漏掉很多重要信息。后來(lái)我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫(xiě)好會(huì)議紀(jì)要的一些文章，學(xué)到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫(xiě)字速度要快，其次是盡可能只記錄要點(diǎn)，再次是對(duì)于熟悉的內(nèi)容可以省略，最后是用自己的"語(yǔ)言"代替一些專(zhuān)業(yè)名詞。這些技巧對(duì)我后來(lái)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要很有幫助，很大程度上提高了記錄效率，有效避免了信息遺漏。

三、審核考勤方面

我覺(jué)得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會(huì)有十四個(gè)部門(mén)，幾乎每個(gè)部門(mén)都有不同的情況，尤其是草坪部和餐飲部，審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門(mén)出具的異常狀況解釋?zhuān)_認(rèn)情況異常是否扣款;又要核對(duì)上月余假、假期申請(qǐng)單、加班申請(qǐng)表等，確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的一直，再進(jìn)行累計(jì)。10月份主要以學(xué)習(xí)為主，看了之前審核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的規(guī)則。11月第一次獨(dú)自審核考勤表，花費(fèi)了4天時(shí)間，出現(xiàn)了很多問(wèn)題。一方面是因?yàn)榈谝淮螌?shí)踐，很多特殊情況不知道該如何處理;另一方面，沒(méi)有形成一種做考勤的思維，往往顧此失彼，丟三落四。12月份，認(rèn)真總結(jié)了上一次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，用了兩天完成了全部審核考勤工作，而且出錯(cuò)率也相對(duì)較低，但由于一時(shí)粗心，漏看了一項(xiàng)部門(mén)在打卡記錄后的異常情況備注，導(dǎo)致工資發(fā)放時(shí)沒(méi)有對(duì)一位員工的早退扣款，后來(lái)在登記電子版余假時(shí)發(fā)現(xiàn)，向經(jīng)理承認(rèn)了錯(cuò)誤，并采取了相應(yīng)的補(bǔ)救措施，維護(hù)了相關(guān)規(guī)定的嚴(yán)謹(jǐn)性。

因?yàn)閷徍丝记谥苯雨P(guān)系到員工切身利益——余假和工資，所以需要考勤審核員非常仔細(xì)，如果其中一項(xiàng)出現(xiàn)紕漏，就有可能導(dǎo)致員工或公司的利益受到損害。另外，在審核考勤的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。如：部門(mén)考勤員不按規(guī)定格式填寫(xiě)考勤表、備注或解釋不能很好地反映打卡異常的原因、加班及余假核算不準(zhǔn)確等。針對(duì)上述問(wèn)題，我覺(jué)得人事行政部有必要對(duì)各部門(mén)考勤員進(jìn)行做考勤的培訓(xùn)，嚴(yán)格按規(guī)定使用考勤符號(hào)、普通加班和法定加班分開(kāi)填寫(xiě)、公休及法定節(jié)假日等休假用彩色筆突出顯示、對(duì)于打卡異常客觀地注明原因等做考勤的基本要求進(jìn)行規(guī)范和統(tǒng)一，這樣一方面可以清晰明了地顯示員工的出勤狀況，另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量，更重要的是可以大大降低考勤出錯(cuò)的概率，很好地配合編制工資表的工作，保障公司和員工的利益。

四、質(zhì)檢方面

質(zhì)檢是為了保障球會(huì)更好地運(yùn)作，由人事部組織各部門(mén)質(zhì)檢員對(duì)球會(huì)及員工進(jìn)行監(jiān)督檢查的一項(xiàng)工作。質(zhì)檢主要分為以下幾類(lèi)：一是每周針對(duì)值班經(jīng)理提出的一些問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查;二是對(duì)不合格報(bào)告進(jìn)行驗(yàn)證;三是對(duì)員工儀容儀表的檢查;四是對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)效果的抽查。通過(guò)這些檢查，球會(huì)得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)，存在的問(wèn)題也得到改善。我的主要工作是配合質(zhì)檢主管，登記檢查時(shí)間及檢查結(jié)果，做好備注。雖然是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作，但是透過(guò)這項(xiàng)工作能夠更清晰地了解球會(huì)的整體運(yùn)作以及解決問(wèn)題的方式方法，對(duì)于熟悉高爾夫行業(yè)有很大幫助。

從10月份至今，我已經(jīng)協(xié)助質(zhì)檢主管做了17次質(zhì)檢，其中比較多的是針對(duì)值班經(jīng)理提出的問(wèn)題進(jìn)行的，另外還有對(duì)培訓(xùn)效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質(zhì)量方針的抽查。通過(guò)這些質(zhì)檢工作，更多的是鍛煉了我的心態(tài)。作為一個(gè)檢查者，其實(shí)在質(zhì)檢過(guò)程中是不受員工"歡迎"的。一方面，員工意識(shí)不到質(zhì)檢工作的重要性，本位意識(shí)比較強(qiáng)，不愿意配合;另一方面，很多員工限于學(xué)歷心態(tài)方面的原因，對(duì)"檢查"有抵觸心理。所以作為質(zhì)檢員，一定要有很強(qiáng)的心理承受能力和人際交往的技巧，在質(zhì)檢時(shí)要做到不卑不亢，同時(shí)又要注意行事的風(fēng)格和方式，耐心引導(dǎo)接受檢查的員工做好配合。質(zhì)檢工作一定要認(rèn)真，但不能較真，否則會(huì)引起員工的反感，產(chǎn)生負(fù)面情緒，不利于以后質(zhì)檢工作的開(kāi)展。

五、檢查員工宿舍衛(wèi)生方面

人事行政部每月都會(huì)組織各部門(mén)主管級(jí)以上的管理人員檢查宿舍衛(wèi)生，這是人事口一項(xiàng)重要的工作。我們需要通知各部門(mén)時(shí)間地點(diǎn)，準(zhǔn)備好評(píng)分表和筆，然后在規(guī)定的時(shí)間帶領(lǐng)其他同事對(duì)50多間宿舍逐個(gè)進(jìn)行檢查評(píng)分，然后匯總檢查結(jié)果，張貼檢查通報(bào)。雖然是很簡(jiǎn)單的一項(xiàng)工作，但要真正做好，還是要花點(diǎn)心思的。就拿檢查來(lái)說(shuō)，因?yàn)榍驎?huì)部門(mén)多，人員相對(duì)較雜，而且每間宿舍基本都有7個(gè)人，所以我們不能用很高的標(biāo)準(zhǔn)和苛刻的眼光去要求，重在鼓勵(lì)和激發(fā)員工維持住宿環(huán)境的積極性。寫(xiě)檢查通報(bào)也是一樣，在反映典型問(wèn)題的前提下，盡可能彰顯好的一面，突出模范宿舍的榜樣和帶動(dòng)作用。檢查和通報(bào)不是目的，而是手段，是一種做好員工后勤工作的手段。

剛開(kāi)始做這項(xiàng)工作我很被動(dòng)，因?yàn)橛腥藥В宰约簩?duì)于怎么組織、該注意哪些問(wèn)題沒(méi)有獨(dú)立思考。在第一次檢查過(guò)后，我對(duì)自己存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了反思，同時(shí)也開(kāi)始考慮在檢查中拍攝的照片怎么能準(zhǔn)確地對(duì)應(yīng)到宿舍、計(jì)算平均分怎么才能提高效率、做通報(bào)的過(guò)程中怎么選取具有代表性的照片等問(wèn)題，通過(guò)這些思考，我真正站在一個(gè)組織者的角度理解了這項(xiàng)工作，并且在第二次檢查結(jié)束時(shí)創(chuàng)新了統(tǒng)分方式，自制了e_cel表格，減少了手動(dòng)算分的失誤，大大提高了統(tǒng)分效率。從10月份開(kāi)始，我已經(jīng)連續(xù)參與了4個(gè)月的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅學(xué)到了與各部門(mén)溝通的技巧，還學(xué)到了如何組織類(lèi)似的檢查及撰寫(xiě)檢查通報(bào)，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

除了以上五方面常規(guī)的工作之外，我還接觸到了以下工作：每天向新佳食堂報(bào)球會(huì)用餐人數(shù)、每?jī)芍芏ㄆ谕ㄖ鶄€(gè)相關(guān)部門(mén)更新宣傳欄海報(bào)、收集匯總排班表、協(xié)助行政秘書(shū)下發(fā)文件、填寫(xiě)外來(lái)公文電話(huà)處理單、發(fā)放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡(jiǎn)單的工作，但它們需要跟各部門(mén)溝通、組織語(yǔ)言、協(xié)調(diào)等多方面的能力和素質(zhì)，這些能力和素質(zhì)都是做人力資源工作所必須具備的，不可否認(rèn)，通過(guò)這些工作使我變得更加謙遜、更加耐心、更加嚴(yán)謹(jǐn)。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，最突出的是缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在工作中缺乏獨(dú)立意識(shí)和獨(dú)立思考，這兩方面問(wèn)題一直是我的弊病，也正是我時(shí)刻反思并著力克服的地方。實(shí)習(xí)工作使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了這兩方面的問(wèn)題，我相信在以后的工作中我會(huì)有更明確的努力方向和更充足的信心去改進(jìn)和完善。

依然記得轉(zhuǎn)正談話(huà)時(shí)經(jīng)理對(duì)我的諄諄教導(dǎo)，指出了我的不足和學(xué)習(xí)的.方向，讓我的實(shí)習(xí)工作有了明確的目標(biāo)，同時(shí)也鼓勵(lì)我在自己選擇的道路上更加自信地走下去。雖然沒(méi)能按計(jì)劃完成實(shí)習(xí)任務(wù)，但在人事部工作的經(jīng)歷作為我職業(yè)生涯的啟蒙，將會(huì)成為一筆寶貴的財(cái)富。

工商局年終總結(jié)個(gè)人 工商局個(gè)人年度總結(jié)篇六

一、前言

轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)是一名大四學(xué)生了，馬上就要步入社會(huì)了。在這個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，也許會(huì)有迷茫，但更多的是對(duì)未來(lái)生活的憧憬。已經(jīng)在行政秘書(shū)的崗位上也工作半年了，對(duì)以后人生的方向似乎也有了一定的了解。

二、實(shí)習(xí)目的

為了鞏固行政文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。

三、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年__月__日至__月__日。

四、實(shí)習(xí)單位

______公司辦公室。

五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的，并且收到了較好的效果。

主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如：在不同的辦公室具有不同的工作內(nèi)容和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門(mén)，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。

行政秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)行政秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)樾姓貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮決策問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理合適的建議。

行政秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策，實(shí)現(xiàn)秘書(shū)工作的四個(gè)轉(zhuǎn)變。

第二、開(kāi)展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。

行政文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己獨(dú)特的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q(chēng)職的工作人員。

行政秘書(shū)人員尤其需要掌握以下原則：

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策，秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。

2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，謄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》，秘書(shū)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實(shí)做好_。

實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作：

一、按照廠長(zhǎng)的安排與布置，在廠長(zhǎng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照廠長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí)，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件，并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì)，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。

二、負(fù)責(zé)起草各種文件。企業(yè)關(guān)于我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改。這除了說(shuō)明我廠的建議比較科學(xué)外，作為建議起草人，這對(duì)我的文字水平也是一種肯定。

三、注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用和辦公司自動(dòng)化是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒(méi)有配備，也沒(méi)有掌握。

六、實(shí)習(xí)體會(huì)

通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)行政文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下，行政文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，充分把握政策的精神實(shí)質(zhì)，及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng)，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力，專(zhuān)業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢(xún)能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)世界觀的改造，成為政治過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通的合格行政文秘人員。

工商局年終總結(jié)個(gè)人 工商局個(gè)人年度總結(jié)篇七

白駒過(guò)隙，時(shí)光飛逝，短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí)就在這陽(yáng)光明媚的初夏結(jié)束了。回想我剛來(lái)公司的場(chǎng)景，仿佛就在昨天。當(dāng)時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè)，面對(duì)新的工作、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿(mǎn)腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)無(wú)微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下，在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動(dòng)影響下，再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí)，我順利地完成了實(shí)習(xí)工作任務(wù)并收獲了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。

下面，我簡(jiǎn)要匯報(bào)下我實(shí)習(xí)的工作情況?？偟膩?lái)說(shuō)，我的實(shí)習(xí)工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。

實(shí)習(xí)前半段，我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊(cè)開(kāi)業(yè)的全部過(guò)程。

在公司籌備期間，我曾仔細(xì)校對(duì)整理過(guò)開(kāi)業(yè)申報(bào)材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)20xx年第一次股東會(huì)、第一屆第一次董事會(huì);配合公司開(kāi)展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問(wèn)題;并積極參與了公司開(kāi)業(yè)典禮的籌備工作。

公司開(kāi)業(yè)后，我主要參與了辦公用品購(gòu)置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開(kāi)20xx年第一次股東會(huì)、第一屆第二次董事會(huì)的工作。

我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，按照公司規(guī)定，我已基本把開(kāi)業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，公司合同檔案庫(kù)初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料，也能做到及時(shí)歸檔整理。

業(yè)務(wù)方面，對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè)，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識(shí)以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí)，希望能盡快勝任風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)崗位。

實(shí)習(xí)的結(jié)束，對(duì)我來(lái)說(shuō)是這個(gè)階段的終點(diǎn)，也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因?yàn)檫@個(gè)不可或缺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我更加看清了自己的實(shí)力，擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，積極工作。在接下來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長(zhǎng)為一個(gè)工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。

最后，我要感謝公司給我提供了這個(gè)平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，給了我人生新的起點(diǎn)，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷，謝謝你們。我不會(huì)辜負(fù)你們的期望，請(qǐng)相信我、考核我，謝謝。

工商局年終總結(jié)個(gè)人 工商局個(gè)人年度總結(jié)篇八

不知不覺(jué)，時(shí)間已從指縫中流過(guò)，我正式加入__團(tuán)隊(duì)已經(jīng)兩個(gè)多月了，在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和導(dǎo)師細(xì)致的指導(dǎo)以及其他新銳隊(duì)友們無(wú)私的幫助讓我從一個(gè)剛走出象牙塔進(jìn)入職場(chǎng)的大學(xué)畢業(yè)生較快地轉(zhuǎn)換角色，對(duì)公司和自己的工作也有了更深的了解，較順利地完成本職工作，這些都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師和其他同事的支持。現(xiàn)總結(jié)這兩個(gè)月的工作：

一、主要工作內(nèi)容

1、薪酬部分。

薪酬是我到目前為止的主要工作，其主要包括月初勞務(wù)費(fèi)、月中工資、月底勞務(wù)費(fèi)、社險(xiǎn)和協(xié)助獎(jiǎng)金發(fā)放。

前期需要對(duì)原始數(shù)據(jù)比如員工崗位調(diào)整，船舶考勤及項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配明細(xì)等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在系統(tǒng)中錄入和下載工資數(shù)據(jù)，并與派遣公司對(duì)員工工資和繳費(fèi)的調(diào)整等進(jìn)行密切的溝通，對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并制作成規(guī)范的表格，最后在與財(cái)務(wù)部門(mén)的協(xié)作下通過(guò)既有流程將員工的工資按時(shí)進(jìn)行發(fā)放。很慶幸在這兩個(gè)月中，在導(dǎo)師細(xì)致的指導(dǎo)下，我對(duì)薪酬的發(fā)放流程和表格制作方式有了基本的了解，在低錯(cuò)誤率的情況下進(jìn)行薪酬發(fā)放。

2、派遣員工管理。

在派遣員工入職時(shí)收集其各種證件(如畢業(yè)證、學(xué)位證以及其他職業(yè)資格證書(shū)等)和體檢資料，進(jìn)行合同簽訂，以及和派遣公司保持密切溝通，為其提供所需的員工身份證、銀行卡等各種資料數(shù)據(jù)，并對(duì)缺失資料進(jìn)行補(bǔ)充。在員工離職時(shí)通知停繳社保和公積金。

3、每月花名冊(cè)制作，人員系統(tǒng)維護(hù)，各類(lèi)報(bào)表提交以及考勤伙食費(fèi)審批等。

每月在月初對(duì)在冊(cè)和派遣員工的入職、離職和崗位調(diào)整等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理，制作成每月花名冊(cè);在月初時(shí)按時(shí)對(duì)人員的調(diào)配和入職離職等在系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)整;按時(shí)在系統(tǒng)中和向天航局人資部門(mén)提交各類(lèi)報(bào)表(如年金報(bào)表、人員報(bào)表等);同時(shí)在oa平臺(tái)對(duì)各項(xiàng)目部考勤伙食費(fèi)進(jìn)行審批等。

二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、正確定位崗位工作。對(duì)于我這個(gè)剛剛大學(xué)畢業(yè)的公司新成員來(lái)說(shuō)，身上依舊帶著學(xué)生時(shí)代的稚氣，對(duì)自己的第一次參加的工作內(nèi)容還不夠了解，略顯浮躁，雖然是本專(zhuān)業(yè)，但是在校期間所學(xué)的知識(shí)和正式的工作所使用的東西還是有許多區(qū)別，工作開(kāi)始對(duì)自己還是陌生的，工作上的大部分內(nèi)容和方法都是得重新學(xué)起，當(dāng)時(shí)甚至還有些迷茫，方向并不明確，但是導(dǎo)師和其他同事的幫助也讓我躁動(dòng)的心也慢慢平靜下來(lái)，對(duì)自己的工作也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在人資的各個(gè)模塊當(dāng)中，薪酬是其中一個(gè)重要模塊，工作內(nèi)容直接關(guān)系到員工切身利益，如果薪酬發(fā)放不當(dāng)，就可能直接影響員工的工作積極性，導(dǎo)致工作效率降低，影響項(xiàng)目工程進(jìn)度，甚至有可能對(duì)公司的制度等產(chǎn)生質(zhì)疑，如果處置不當(dāng)，將導(dǎo)致公司員工流失率的增加，所以必須更加重視工作準(zhǔn)確性，同時(shí)薪酬不是獨(dú)立存在的，它的工作并不能獨(dú)立進(jìn)行，在對(duì)員工的工資、勞務(wù)費(fèi)等進(jìn)行報(bào)表制作之前，必須對(duì)員工的工作信息進(jìn)行收集，如工作時(shí)間、崗位調(diào)整、員工調(diào)配等，這就要求在月初的時(shí)候?qū)θ藛T信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，否則對(duì)整個(gè)月的報(bào)表和員工薪酬產(chǎn)生巨大影響，將直接導(dǎo)致后續(xù)工作無(wú)法正確進(jìn)行，因而作為主要工作的薪酬并不是獨(dú)立的單元，它和自己同時(shí)擔(dān)任的其他工作息息相關(guān)，要用一個(gè)整體來(lái)看待。

2、工作必須細(xì)致。在自身的工作中，需要整理和制作多種表格，同時(shí)需要在表格和系統(tǒng)中錄入和導(dǎo)出多種員工數(shù)據(jù)，這時(shí)就極容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤和偏差。自己在制作表格時(shí)有時(shí)也出現(xiàn)由于自身對(duì)員工數(shù)據(jù)的收集和了解不夠，而導(dǎo)致了一些員工數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤，雖然在導(dǎo)師的幫助和指導(dǎo)下對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了補(bǔ)救，但是出現(xiàn)這類(lèi)情況確實(shí)是很不應(yīng)該的，需要盡可能避免類(lèi)似情況發(fā)生。

3、溝通很重要。在日常工作中，我需要經(jīng)常和總部的導(dǎo)師和同事、項(xiàng)目部同事以及派遣公司進(jìn)行溝通，對(duì)每月的員工數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)和反饋，對(duì)員工的信息變更、入職和離職進(jìn)行及時(shí)有效的信息溝通，如果信息傳遞不及時(shí)，那后續(xù)工作就可能出現(xiàn)延誤甚至錯(cuò)誤，因而與各方進(jìn)行有效的溝通對(duì)自己的日常工作來(lái)說(shuō)是非常重要的。進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境后，由于對(duì)流程和人員的陌生，對(duì)信息的傳達(dá)相對(duì)滯后，導(dǎo)致一些問(wèn)題未及時(shí)得到解決，如人員信息的更新等，使得后續(xù)工作復(fù)雜化，對(duì)整體的工作效率和準(zhǔn)確性造成了負(fù)面的影響，因而必須對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)的溝通和傳達(dá)，是讓工作順利進(jìn)行的保障。

4、技術(shù)能力層面。在工作中經(jīng)常要用人資系統(tǒng)到各種表格，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和編制，因而對(duì)于系統(tǒng)的正確使用，數(shù)據(jù)的整理和表格制作的效率是直接決定了整個(gè)工作流程的進(jìn)度快慢，因而在技術(shù)上也必須認(rèn)真對(duì)待，對(duì)于提高工作效率至關(guān)重要。而進(jìn)入公司后，由于對(duì)her系統(tǒng)的不熟悉以及對(duì)e_cel表格制作功能的不熟練，導(dǎo)致了有時(shí)本來(lái)簡(jiǎn)單的問(wèn)題被復(fù)雜化，有時(shí)出現(xiàn)e_cel部分功能不會(huì)使用的情況，如開(kāi)始的分類(lèi)匯總，打印標(biāo)題等，使得對(duì)表格的處理周期較長(zhǎng)，對(duì)整個(gè)工作的完成時(shí)間造成不利影響。因而也需要在技術(shù)能力層面繼續(xù)加強(qiáng)。

三、改進(jìn)措施

1、調(diào)整心態(tài)，盡快適應(yīng)崗位工作。平時(shí)多和導(dǎo)師、同事交流，積極融入這個(gè)新的工作環(huán)境，建立良好的關(guān)系基礎(chǔ)，對(duì)工作中的疑難問(wèn)題要積極請(qǐng)教，減少工作誤差，對(duì)工作內(nèi)容建立良好的自信，盡快適應(yīng)崗位工作。

2、工作要更加細(xì)致認(rèn)真。對(duì)前期的人員數(shù)據(jù)如入職離職，考勤等進(jìn)行匯總整理，在制作表格時(shí)數(shù)據(jù)有不確定的要及時(shí)反饋確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

3、加強(qiáng)溝通技巧的訓(xùn)練，增強(qiáng)溝通能力。通過(guò)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)溝通技巧，以及導(dǎo)師和同事的指導(dǎo)，針對(duì)不同的人選擇不同的溝通方式，如語(yǔ)氣和用詞等，同時(shí)平時(shí)提高自己溝通的主動(dòng)性和及時(shí)性，在工作時(shí)確保信息溝通的暢通和準(zhǔn)確。

4、增強(qiáng)技術(shù)能力。通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)使用說(shuō)明和尋求導(dǎo)師的指導(dǎo)，盡快熟悉人資系統(tǒng)的使用方法，流程步驟，在流程上縮短工作時(shí)間，提高流程使用效率。同時(shí)通過(guò)對(duì)e_cel教程書(shū)籍的學(xué)習(xí)，熟練掌握表格制作和數(shù)據(jù)整理的方式方法，對(duì)e_cel的功能使用要有更深入的學(xué)習(xí)和了解，減少表格數(shù)據(jù)操作不必要的時(shí)間，提高工作效率。

兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我也慢慢從迷茫中走出，后面還有很多的困難和挑戰(zhàn)需要自己去面對(duì)，只有立足現(xiàn)在，扎實(shí)基礎(chǔ)，才能讓荊棘變成坦途，期待與公司共同成長(zhǎng)，遇見(jiàn)更好的自己，也請(qǐng)大家監(jiān)督。

工商局年終總結(jié)個(gè)人 工商局個(gè)人年度總結(jié)篇九

經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。

工商局年終總結(jié)個(gè)人 工商局個(gè)人年度總結(jié)篇十

20__年，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿(mǎn)地完成了今年的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政管理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

3、在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

三、所學(xué)知識(shí)

1、行政部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)：ps的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

工商局年終總結(jié)個(gè)人 工商局個(gè)人年度總結(jié)篇十一

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)在單位的實(shí)踐學(xué)習(xí)使所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的社會(huì)能力和處事能力，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年4月1日至20__年5月28日

三、實(shí)習(xí)單位

湖南__有限公司

四、實(shí)習(xí)單位介紹

湖南__有限公司，公司成立于20__年，主營(yíng)業(yè)務(wù)為：____景區(qū)旅游資源和旅游配套項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)等。目前公司共有工作人員38人，有總經(jīng)理1名、副總經(jīng)理2名，中層管理人員6人、導(dǎo)游8人、保安6人、保潔員10人、其他5人。內(nèi)設(shè)三部一隊(duì)，即綜合管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部、保安隊(duì)。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程

(一)整理檔案

實(shí)習(xí)的第一天我早早的來(lái)到公司的綜合管理部，主管首先讓我做的事情就是熟悉工作環(huán)境。辦公室內(nèi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)存放公司各種檔案的柜子，主管讓我先整理公司的檔案，同時(shí)也可以了解公司的人事制度以及公司的其他情況。接下來(lái)的一周就與這些檔案文件打交道，把公司整個(gè)檔案分門(mén)別類(lèi)整理好，并建立了一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，方便以后能以最快的速度查找到所需要的檔案。文件數(shù)量浩瀚，又要分

門(mén)別類(lèi)，分清哪些文件是有用的，哪些是無(wú)用的。過(guò)程雖然有點(diǎn)艱辛的，但結(jié)果還是讓人滿(mǎn)意的。

(二)辦公設(shè)備和辦公軟件的使用

對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，打印復(fù)印材料、收發(fā)傳真、文字排版及表格制作等簡(jiǎn)單的工作自然而然的交到我手中。雖說(shuō)簡(jiǎn)單確也需要有足夠耐心，特別是在文字排版及表格制作上。對(duì)于一些特定的公文有固定的格式，排版用哪種字體、幾號(hào)字體等等小細(xì)節(jié)需要注意。這是之前我所沒(méi)有注意的細(xì)節(jié)，以為可以隨心所卻的排版。

(三)會(huì)議安排及會(huì)議記錄

與同事一起先做會(huì)前準(zhǔn)備，撰寫(xiě)會(huì)議通知材料交，并交與參加會(huì)議人員手中。協(xié)助辦公室同事準(zhǔn)備會(huì)議所需物品、布置會(huì)議室。其次是參加會(huì)議并做好詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)錄;最后打掃會(huì)議室、整理會(huì)議記錄形成會(huì)議記要初稿。

(四)撰寫(xiě)材料

撰寫(xiě)材料初稿。撰寫(xiě)部份分上報(bào)材料和下發(fā)文件，并交由辦公室主任修改完善，再對(duì)比我寫(xiě)的材料和經(jīng)主任修改過(guò)的材料，找出之間的不足之處提高寫(xiě)做水平。參與了湖南省省級(jí)環(huán)境保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)材料、湖南省文化產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金項(xiàng)目申報(bào)材料等的初稿工作。

(五)修改完善公司規(guī)章制度

在原有的基礎(chǔ)上，與同事一起對(duì)公司規(guī)章制度進(jìn)行了部份的修改完善。對(duì)考勤制度、加班制度、工資制度及部門(mén)工作職責(zé)等形成文件，考勤制度要詳細(xì)，包含工作時(shí)間、遲到早退、曠工及事病假等內(nèi)容?？记谌藛T，考勤依據(jù)都要詳細(xì)說(shuō)明。制定公司各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，每個(gè)流程落實(shí)到部門(mén)負(fù)責(zé)人，各部門(mén)負(fù)責(zé)

人再把各項(xiàng)工作分配到個(gè)人，使公司制度完善化，工作職責(zé)明確。

(六)完善員工培訓(xùn)計(jì)劃

制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)意識(shí)，甚至可以間接產(chǎn)生激烈的晉升竟?fàn)?，同時(shí)提高工作效率，帶動(dòng)工作氣氛，讓培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。建立經(jīng)濟(jì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重的多形式、多層次的機(jī)制體系。以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，建立薪酬分配激勵(lì)機(jī)制，與勞動(dòng)成果相應(yīng)，效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標(biāo)管理為核心，建立績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，制度年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃并據(jù)此開(kāi)展工作，分層次進(jìn)行績(jī)效考核。在員工的使用上做到量才用人、用人所長(zhǎng)。

六、實(shí)習(xí)感受與收獲

在實(shí)習(xí)期間，忙碌而又充實(shí)、緊張而又新奇，讓我對(duì)行政管理有了更深的認(rèn)識(shí)。與些同時(shí)也看到了自己身上的不足，也提醒自己在以后的工作中也要善于學(xué)習(xí)和思考。

(一)知識(shí)舍偖備不足

辦公室的工作具有“點(diǎn)多、面廣、事雜”特點(diǎn)。在以后的工作生活中，要繼續(xù)補(bǔ)充經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、計(jì)算機(jī)及文秘等方面的知識(shí)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。同時(shí)對(duì)行政管理專(zhuān)業(yè)上的知識(shí)也有待加強(qiáng)。

(二)人際交往方面有待加強(qiáng)

走出校園，我們所面對(duì)的人從同學(xué)變成了同事、老師變成的領(lǐng)導(dǎo)或是老板。面對(duì)角色的轉(zhuǎn)換，我需要發(fā)大力氣鍛煉社會(huì)交往能力。以后多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提升自己的社交能力及人生閱歷。

(三)做事要勤勞肯干、認(rèn)真細(xì)心

問(wèn)題的解決、能力的提升都要從肯干開(kāi)始，不去實(shí)踐，一切只能是空想。

實(shí)習(xí)期間由于我的疏忽，給同事和工作造成了不小的麻煩。認(rèn)真完成每一個(gè)工作的小細(xì)節(jié)，是減少工作量、防止返工的有效方式。

(四)理論付偖實(shí)踐

在這次實(shí)習(xí)中，我充份了運(yùn)用《辦公自動(dòng)化》、《行政管理學(xué)》及《應(yīng)用文寫(xiě)作》等專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)解決工作中遇到的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，充分認(rèn)識(shí)到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺絕知此事要躬行”這兩句話(huà)的意思。理論與實(shí)踐之間的差距就只是一步之遙，卻失之千里。通過(guò)實(shí)踐才能深化、理解理論知識(shí)。

(五)完成了實(shí)習(xí)目標(biāo)

經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我熟悉了行政管理工作最基本的一些職責(zé)。實(shí)習(xí)期間也充分的運(yùn)用了所學(xué)的知識(shí)，積極工作，認(rèn)真高效的完成各項(xiàng)工作。通過(guò)向前輩的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了實(shí)踐技能，更加適應(yīng)社會(huì)需求。

(六)工作得到單位認(rèn)可、

實(shí)習(xí)結(jié)束后，可以轉(zhuǎn)正成為正式員工是對(duì)我實(shí)習(xí)期間工作的最大的肯定。

我也接受了這份工作，成為了一名正式員工，迎接接下來(lái)更多的工作挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

工商局年終總結(jié)個(gè)人 工商局個(gè)人年度總結(jié)篇十二

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。僅僅憑借書(shū)本知識(shí)是不能掌握工作實(shí)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)的，因此，我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，鍛煉自己的工作能力。在本次實(shí)習(xí)中，我積極協(xié)助各位前輩工作，抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中，我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。

一、實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)概述

1、文件建檔實(shí)習(xí)期間有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)正是一年中最忙的時(shí)候，他們都忙的不亦樂(lè)乎，于是我便承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。

3、打文件和打印復(fù)印文件辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞?；蛟S是在qq上聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。

4、輕松辦公室大環(huán)境同事們個(gè)個(gè)都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂(lè)，視頻節(jié)目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。

5、給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話(huà)本，大概從零六年開(kāi)始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話(huà)都有，本很厚，在查找需要的電話(huà)本時(shí)很不方便，特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。

6、其他瑣碎小事一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒，半小時(shí)蘊(yùn)藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，處處留心都是學(xué)問(wèn)。在實(shí)習(xí)期間我還做過(guò)其他很多事情，也留下了深刻印象，學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來(lái)時(shí)開(kāi)電腦，開(kāi)空調(diào)，開(kāi)窗戶(hù)，澆花，燒開(kāi)水，整理前一天報(bào)紙，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以?huà)咛煜?在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹(jǐn)慎小心的去做好，用海爾張總裁的話(huà)說(shuō)是如履薄冰。人間萬(wàn)事，白駒過(guò)隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開(kāi)剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然。

二、實(shí)習(xí)心得

1、正確對(duì)待挫折實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情，何去何從?古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！苯?jīng)過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。

2、更加重視實(shí)踐實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于工作多么重要，因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會(huì)了;實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因?yàn)樗麑?shí)踐豐富，有經(jīng)歷的人說(shuō)話(huà)就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線(xiàn)路的車(chē)數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理，想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車(chē)了，再也不坐公交——很多問(wèn)題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。

3、處理一系列人際關(guān)系的技巧(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷,學(xué)會(huì)察言觀色。同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡，要不偏不倚。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。(2)做好自己的本職工作最重要，一般情況下最好不要管閑事。(3)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情外，對(duì)來(lái)訪人員也要好，要一視同仁。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己，對(duì)其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬，時(shí)間長(zhǎng)了不僅別人討厭，自己都覺(jué)得自己惡心。(4)不要貪小便宜。(5)要熱情大方，要處理好和同事關(guān)系，那對(duì)于自己工作的開(kāi)展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更重要，因?yàn)橥率枪ぷ髦信c自己打交道時(shí)間最長(zhǎng)的人群，處理好關(guān)系不僅有利于工作的開(kāi)展，對(duì)于整個(gè)企業(yè)而言也是非常有益的。

4、對(duì)行政工作的認(rèn)識(shí) 我雖然在學(xué)生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個(gè)秘書(shū).在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作如下的一些特點(diǎn)或者說(shuō)要求.1)要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。 2)要有準(zhǔn)確性， 3)要雷厲風(fēng)行。

5、對(duì)心態(tài)的調(diào)整實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外，很多時(shí)候也覺(jué)得工作不過(guò)如此，這種時(shí)候更要謙虛謹(jǐn)慎，虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時(shí)候覺(jué)得懷才不遇，比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時(shí)，內(nèi)心深處還是充滿(mǎn)了委屈，但后來(lái)調(diào)整心態(tài)，把工作當(dāng)成快樂(lè)的事情，結(jié)果做的很好，學(xué)到很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng)，要仔細(xì)分析沉住氣，心態(tài)非常重要，實(shí)習(xí)時(shí)遇到王局長(zhǎng)被記者威脅的事情說(shuō)明了很多事的復(fù)雜，如果沒(méi)有調(diào)查清楚之前就高談闊論，肯定會(huì)成為笑柄;總之，不管什么事情，認(rèn)真去做，堅(jiān)持去做好，最終都會(huì)有收獲的。

6、自學(xué)能力的重要在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開(kāi)始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措.紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩?lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人，沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

到實(shí)際企業(yè)實(shí)習(xí)，了解了企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和業(yè)務(wù)處理流程，解決在模擬實(shí)習(xí)中難以理解的問(wèn)題和彌補(bǔ)模擬實(shí)習(xí)的不足，為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進(jìn)入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)對(duì)教會(huì)了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運(yùn)作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計(jì)劃的相關(guān)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足，需要進(jìn)行這方面的補(bǔ)充，也懂得在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門(mén)進(jìn)行合作，交流，共同制定公司的發(fā)展計(jì)劃，全力以赴，做到最好。這次實(shí)習(xí),也加深了我們實(shí)際動(dòng)手的能力和對(duì)企業(yè)實(shí)際管理的認(rèn)識(shí).通過(guò)一個(gè)多月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識(shí)得到相應(yīng)的提高。

工商局年終總結(jié)個(gè)人 工商局個(gè)人年度總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼間，在__縣教育局為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外，最大的收獲莫過(guò)于“轉(zhuǎn)變”二字，從校園思維模式到社會(huì)或者職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變，為我以后盡快適應(yīng)、融入社會(huì)生活奠定了基礎(chǔ)。

說(shuō)到從校園思維模式向社會(huì)思維或者職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入__縣教育局第一天開(kāi)始，局黨委副書(shū)記鄭書(shū)記就要求我們以社會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的知識(shí)的時(shí)候依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)的一席話(huà)深深影響了我。我心里清楚，在這里，我們學(xué)的是知識(shí)，而更重要的是是學(xué)會(huì)做人。其實(shí)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，第一點(diǎn)，要謙虛;第二點(diǎn)，要放低自己的姿態(tài)，不要自視過(guò)高。

這兩點(diǎn)在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我多有體會(huì)。我想作為一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì)的人，謙虛是非常必要的。因?yàn)橹t虛是博得長(zhǎng)輩好感的第一要素，沒(méi)有長(zhǎng)輩會(huì)喜歡一個(gè)目中無(wú)人的年輕人。當(dāng)然，除非你很有本事，很有個(gè)性，又恰巧遇到懂得欣賞你的人除外。謙虛的第一點(diǎn)是要有禮貌。實(shí)習(xí)的第一天，我就努力記住每個(gè)科室成員的名字，每次見(jiàn)到他們，我都會(huì)打招呼，剛開(kāi)始沒(méi)有幾個(gè)人認(rèn)識(shí)我，但是慢慢地幾乎單位的人都叫我小范。我想我的禮貌已經(jīng)得到了大家的認(rèn)可，也博得單位的人的好感。第二點(diǎn)，我認(rèn)為要懂得自嘲，不洋洋得意，也不妄自菲薄，我在后來(lái)整理檔案的過(guò)程中了解到，原來(lái)單位里的人學(xué)歷都不是很高，真正正規(guī)大學(xué)畢業(yè)的人不是很多，有時(shí)候從各位領(lǐng)導(dǎo)的的交談中我也能深切體會(huì)到他們非常羨慕我們這些正在享受大學(xué)生活的人。其實(shí)我自己也知道，就現(xiàn)在這個(gè)年代，大學(xué)畢業(yè)已無(wú)優(yōu)勢(shì)可言，還有很多東西需要向社會(huì)學(xué)習(xí)，比如，我的動(dòng)手能力還很欠缺，常常有眼高手低的壞毛病，所以我們可以清晰地看到，很多人大學(xué)畢業(yè)等于失業(yè)了。

關(guān)于學(xué)會(huì)放低自己的姿態(tài)，記得在我們實(shí)習(xí)之前，團(tuán)委老師就告訴我們，“去到單位，首先記住的就是不要給單位添麻煩，至于能不能夠幫上忙是另外一回事，不要挑活干，凡事都要認(rèn)真積極主動(dòng)去做?！崩蠋熣f(shuō)得很對(duì)，我們的資歷尚淺，如果高姿態(tài)，只會(huì)讓人厭惡，畢竟“人外有人，天外有天”嘛!所以從進(jìn)入單位的那天起，對(duì)待工作我都積極主動(dòng)認(rèn)真去做，在不斷地“打雜”中，我獲得的不僅是身體上的磨練，更多的是從思想上我知道做事從小做起，做人從小做起的重要性。

如果說(shuō)要在單位能夠?qū)W到什么專(zhuān)業(yè)性的東西，我想接觸最多的是檔案管理，剛開(kāi)始只是雜七雜八的事情，但是到最后，領(lǐng)導(dǎo)也開(kāi)始讓我接觸一些機(jī)密文件，并教導(dǎo)我可以嘗試去體現(xiàn)自己的特點(diǎn)，我想這是大家對(duì)我信任的表現(xiàn)，其實(shí)這也算一件為人處世的技巧吧。

在一個(gè)月的是實(shí)習(xí)期里，我慢慢地跟單位的人建立了良好的關(guān)系，還結(jié)識(shí)了一些朋友，這是我步入社會(huì)的第一課，雖然一個(gè)月里看到的只能是工作的側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這已經(jīng)是一筆寶貴的財(cái)富。

我是學(xué)習(xí)行政管理專(zhuān)業(yè)的，學(xué)院給我提供此次了解政府部門(mén)運(yùn)作情況、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)，確實(shí)讓我感到受益匪淺，這次實(shí)習(xí)，讓我提前認(rèn)識(shí)社會(huì)，感受一名普通公務(wù)員的生活，而不只是在象牙塔里眼觀外面的世界，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，以后的路還有很長(zhǎng)，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里，我儼然還只是一個(gè)小學(xué)生，雖然“初生牛犢不怕虎”，但今后如何認(rèn)真踏實(shí)完成每一件事，走好每一步路，給自己的職業(yè)生涯做個(gè)交待才是我應(yīng)該時(shí)常去思考的問(wèn)題。

工商局年終總結(jié)個(gè)人 工商局個(gè)人年度總結(jié)篇十四

一、實(shí)習(xí)目的

在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)行政事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年_月—20__年_月

三、實(shí)習(xí)單位

__公司

四、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)

1、在社會(huì)實(shí)踐中的幾件小事

在__縣文化館實(shí)習(xí)的三個(gè)月，我主要在辦公室?guī)椭蟿⒆鲆恍┤粘９ぷ鳌＾k公室工作比較瑣碎復(fù)雜和具體，從文件收發(fā)傳閱、接聽(tīng)電話(huà)到打掃衛(wèi)生，事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，卻復(fù)雜。我簡(jiǎn)要說(shuō)幾個(gè)事例。

2、接聽(tīng)電話(huà)會(huì)議通知來(lái)說(shuō)，你要注意記錄清楚會(huì)議題目、議題、時(shí)間、地點(diǎn)、要求什么人參會(huì)、做什么準(zhǔn)備，并清楚記錄后交科室領(lǐng)導(dǎo)閱辦，我剛到辦公室上班，首先碰到的就是一個(gè)電話(huà)會(huì)議通知，對(duì)方說(shuō)話(huà)非常專(zhuān)業(yè)，簡(jiǎn)練，而我由于不得要領(lǐng)且有些緊張，竟有些不知所措，聽(tīng)了不到一半，就緊張的告訴對(duì)方，請(qǐng)稍等一下，正好辦公室的司機(jī)進(jìn)來(lái)，看到這種情況，他主動(dòng)接過(guò)電話(huà)，非常熟練地聽(tīng)完后，對(duì)我說(shuō)，你在電話(huà)記錄上記，“縣政府辦通知今天下午2：30在縣政府二樓會(huì)議室召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取文化館今年建設(shè)規(guī)劃籌備情況，請(qǐng)主要負(fù)責(zé)人參加，請(qǐng)準(zhǔn)備文字匯報(bào)材料25份一并帶到會(huì)上。我慌慌張張拿過(guò)筆，生怕漏掉一個(gè)字，爬在桌子上迅速地邊聽(tīng)邊記錄，好在我上學(xué)以來(lái)一直有記學(xué)習(xí)筆記的習(xí)慣，雖然字寫(xiě)的不太好，但記錄速度還比較快，待記錄完后，頭上都感覺(jué)有點(diǎn)熱了，司機(jī)看我寫(xiě)完了，隨手拿過(guò)來(lái)，掃了一眼，說(shuō)負(fù)責(zé)人前面的主要兩個(gè)字丟了，一定要加上，趕快送給主任去看，晚了材料來(lái)不及準(zhǔn)備，我羞愧地趕快修改后，匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒，回到辦公室后，好一會(huì)都沒(méi)有回過(guò)神來(lái)，正好辦公室的老劉已經(jīng)回來(lái)了，再有電話(huà)，他隨手就接了，讓我心里稍微有點(diǎn)塌實(shí)。

3、天下午，通訊員取來(lái)一大摞文件，老劉把收文本拿給我，要我把文件都收下，說(shuō)有緊急的文件要挑出來(lái)，先登記后交給主任及時(shí)處理，我看著這一堆文件，不知如何識(shí)別那個(gè)文件緊急，這時(shí)，老劉似乎看出我的為難，就說(shuō)，你先看題目，凡是有關(guān)會(huì)議方面的通知，你要注意召開(kāi)時(shí)間，就能看出是否緊急，再就是注意題目有無(wú)緊急通知這樣類(lèi)似的內(nèi)容，把這些挑出來(lái)先登記、處理，再登記其他文件。經(jīng)他一點(diǎn)撥，我就大略地翻閱了一邊文件，挑出了一些較急的文件，讓老劉看過(guò)后，先登記送主任后，又把其余的文件都進(jìn)行了登記，老劉看過(guò)后，也沒(méi)說(shuō)什么，等于認(rèn)可了。

4、主任拿來(lái)一個(gè)會(huì)議通知的簡(jiǎn)要提綱，要我盡快草擬一份會(huì)議通知，提綱上會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議內(nèi)容、參會(huì)人員都很清楚，我只要把這些內(nèi)容理順就行了，我盡可能的理順后，先給老劉看了一下，他順手給了我一份其他會(huì)議通知，說(shuō)讓我套上就行了，我一看，果然簡(jiǎn)潔清楚明了，就把相關(guān)內(nèi)容逐一套上，認(rèn)真看了一邊，立即送給主任，主任看完立即讓我打印發(fā)送。我突然明白，一切工作都有一定的套路和竅門(mén)，雖然我們從小學(xué)開(kāi)始就寫(xiě)作文一直寫(xiě)到大學(xué)的論文，但對(duì)于公文，只是學(xué)習(xí)了一些基本知識(shí)，但要真正掌握應(yīng)用自如，還要在工作中學(xué)習(xí)。從那以后，我沒(méi)事就看辦公室的一些文件，注意文件的格式，表達(dá)的方式、表達(dá)的內(nèi)容。在實(shí)習(xí)的三個(gè)月中，我又模仿寫(xiě)了幾篇簡(jiǎn)單的文章，但始終覺(jué)得沒(méi)有底氣。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底，還需要對(duì)工作深入全面的熟悉和掌握，需要要熟悉相關(guān)的政策、法律法規(guī)，需要對(duì)工作有獨(dú)到的見(jiàn)解，才能在文章中有思路、有措施、有創(chuàng)新。而所有這些都需要長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)鉆研和工作實(shí)踐，我在實(shí)習(xí)時(shí)期只能做到淺嘗，無(wú)法進(jìn)一步深入。

5、步進(jìn)入角色。通過(guò)以上事例，我在實(shí)習(xí)過(guò)程中，逐步調(diào)整了工作學(xué)習(xí)的角度，給自己進(jìn)行了重新定位，我只是一個(gè)初入社會(huì)的小學(xué)生，單位上每一個(gè)人都比我有閱歷，有工作經(jīng)驗(yàn)，他們長(zhǎng)期在這個(gè)單位工作，都有自己切身的工作和社會(huì)體驗(yàn)，他們都是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。我開(kāi)始熱心地為單位做一些瑣碎的事務(wù)，每天最早上班，打掃衛(wèi)生，積極做好力所能及的事情，遇到為難的工作、遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)向老同志請(qǐng)教，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們討論業(yè)務(wù)工作時(shí)，耐心地聽(tīng)，默默地獨(dú)自思考，逐漸地有時(shí)也能有一些自己的想法，我也能夠與他們隨便討論一些業(yè)務(wù)問(wèn)題，能聽(tīng)懂一些專(zhuān)業(yè)上的知識(shí)。三個(gè)月的時(shí)間很快就要過(guò)去了，我感到我充實(shí)了許多，我有一種渴望進(jìn)一步深入社會(huì)、深入實(shí)踐的欲望。甘肅省武威市天祝縣是中國(guó)歷史文化名城，是中國(guó)旅游標(biāo)志—銅奔馬的出土地、武威市是中國(guó)葡萄酒和白毛牛產(chǎn)地、西藏納入中國(guó)版圖的見(jiàn)證地，是古絲綢之路的明珠，歷史文化底蘊(yùn)非常深厚，解放以來(lái)，特別是改革開(kāi)放以來(lái)，武威作為甘肅河西走廊的綠洲，在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)中形成了獨(dú)特的現(xiàn)代文化體系。作為一個(gè)文化工作者，要以文化的視角從歷史的、現(xiàn)實(shí)的、世界的、未來(lái)的高度，從勞動(dòng)人民的喜怒哀樂(lè)、吃穿住行研究當(dāng)?shù)氐臍v史文化的演進(jìn)，提煉精神文化的沉淀，弘揚(yáng)先進(jìn)、科學(xué)、文明的主流文化，創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式和承載體系，促進(jìn)區(qū)域特色的文化產(chǎn)品走向全國(guó)、走向世界，鼓舞廣大人民積極進(jìn)取、奮發(fā)向上，熏陶培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的四有公民，達(dá)到以文化促發(fā)展、以文化促和諧的目的，推進(jìn)區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的全面發(fā)展。我的實(shí)習(xí)是很短暫的，但這段時(shí)間使我對(duì)文化工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，不管今后我會(huì)從事什么工作，我想對(duì)文化的認(rèn)識(shí)和理解都會(huì)有宜于我從文化的角度加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)我的本職工作。如果我今后有幸成為一文化工作者，我會(huì)真心的熱愛(ài)這項(xiàng)工作，投入我的全部精力，為文化事業(yè)的傳承、創(chuàng)新和發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

6、新認(rèn)識(shí)自己。文化館的實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會(huì)的第一站，使我對(duì)自己、對(duì)工作、對(duì)社會(huì)有了一個(gè)粗淺的認(rèn)識(shí)，在學(xué)校的學(xué)習(xí)是奠定知識(shí)基礎(chǔ)的重要時(shí)期，現(xiàn)在已經(jīng)即將結(jié)束，放眼精彩紛程的社會(huì)，我依然是白紙一張，在今后的實(shí)際工作中能寫(xiě)上怎樣的文字、畫(huà)上怎樣的圖畫(huà)，還要靠自己的不斷奮斗。通過(guò)對(duì)文化工作的初步認(rèn)識(shí)和實(shí)際的社會(huì)參與，我的體會(huì)是多方面的，認(rèn)真總結(jié)三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，首先要感謝天?？h文化館能夠給我提供這樣好的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，感謝文化館全體職工對(duì)我的關(guān)心和幫助，其次我的工作對(duì)文化館來(lái)說(shuō)是無(wú)足輕重的，但對(duì)我確是彌足珍貴，我們常講在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界，在文化館工作的三個(gè)月，我給單位作出了什么成績(jī)、實(shí)習(xí)單位對(duì)我的評(píng)價(jià)如何是不重要的，對(duì)我主觀世界的改造，卻是無(wú)形和深刻的，我的實(shí)習(xí)成績(jī)也主要集中在自己的思想變化上。思路就是出路，觀念就是財(cái)富，能夠在三個(gè)月的時(shí)間里，讓自己的思想觀念發(fā)生一些變化，對(duì)我是很重要的。

五、社會(huì)實(shí)踐體會(huì)

1、理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)總是有差距的。我們的成長(zhǎng)過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，在學(xué)校里學(xué)習(xí)的所有的理論知識(shí)，都是前輩們實(shí)踐的科學(xué)總結(jié)，都應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)掌握。但學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐總是有差距的，這或許是因?yàn)樯鐣?huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步，或許是因?yàn)橛行〇|西只可意會(huì)不可言傳。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐，理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)差距永遠(yuǎn)不會(huì)縮小。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，一是動(dòng)手能力差、社會(huì)交往經(jīng)驗(yàn)不足，眼高手低;二是知識(shí)儲(chǔ)備不足，文字功底不夠;三是深入社會(huì)實(shí)踐少，眼界不開(kāi)闊;四是對(duì)書(shū)本知識(shí)和學(xué)校教育的理解有偏差，對(duì)社會(huì)實(shí)踐的重要性認(rèn)識(shí)不足。這些問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)就是一句話(huà)，理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)總是有差距的的。就是說(shuō)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)得再好，仍然要謙虛謹(jǐn)慎，注重實(shí)踐，堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐，但實(shí)踐對(duì)我更重要。中國(guó)共產(chǎn)黨的理論創(chuàng)新實(shí)質(zhì)就是理論與實(shí)踐的新的結(jié)合，個(gè)人的成熟也是個(gè)人掌握的理論與實(shí)踐結(jié)合的過(guò)程。認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的差距和不同，才能認(rèn)識(shí)到我們剛畢業(yè)學(xué)生的不足，才能知道我們自己的發(fā)展方向，才能在進(jìn)入社會(huì)時(shí)，有一個(gè)準(zhǔn)確的定位和正確態(tài)度。

2、習(xí)提高素質(zhì)，實(shí)踐提高能力。離開(kāi)了長(zhǎng)期的學(xué)校學(xué)習(xí)，特別是大學(xué)的專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，我們進(jìn)入社會(huì)的成本會(huì)是非常高昂的，一些基本的東西會(huì)時(shí)時(shí)防礙你，這些基本的素質(zhì)和素養(yǎng)必須在學(xué)校奠定。但這些并不是你能力的全部，具體的工作能力、即動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)筆、動(dòng)手的能力，只能在具體的工作中逐步掌握。所以，剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)很可能是一個(gè)學(xué)習(xí)技能的新學(xué)生。技能對(duì)一個(gè)人很重要，從小的說(shuō)，是安家立命的根本，從大的說(shuō)是融入社會(huì)、融入生活、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的階梯。我們沒(méi)有技能，只有滿(mǎn)腦子的想法，往往是空談?wù)`己，衣食不保，技能從實(shí)踐中來(lái)，真如我們學(xué)游泳，不下水只想著如何劃動(dòng)，是永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)游泳的，你的游泳知識(shí)只能停留在你的腦子里，如果我們有基本的游泳知識(shí)，還能夠下水學(xué)習(xí)游泳，我們才能明白學(xué)習(xí)游泳知識(shí)和學(xué)習(xí)游泳的關(guān)系，才能真正學(xué)會(huì)游泳，才能渡過(guò)河流達(dá)到我們的目的。學(xué)習(xí)技能是我進(jìn)入社會(huì)首要任務(wù)，要準(zhǔn)備吃苦，要準(zhǔn)備流汗，所謂經(jīng)風(fēng)歷雨，因?yàn)橹挥羞@樣才能學(xué)習(xí)技能、學(xué)好技能、學(xué)精技能，成為工作的行家里手，技能學(xué)精了，才能體現(xiàn)我們的素質(zhì)，才能給我們提供更好的展示才華的機(jī)會(huì)，才能在實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值化的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和理想。

3、學(xué)習(xí)從大處著眼，實(shí)踐從小處入手。我們?cè)趯W(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的時(shí)候，往往是從全局的角度，宏觀的角度，從的角度來(lái)學(xué)習(xí)的，但我們進(jìn)入社會(huì)后，可能長(zhǎng)期處在一個(gè)螺絲釘?shù)奈恢?，如何做好一個(gè)螺絲釘，又不止于螺絲釘是對(duì)我們剛畢業(yè)學(xué)生的一個(gè)入門(mén)考試。古人所謂“大處著眼，小處著手”，我們?cè)诠ぷ髦锌赡荛L(zhǎng)期干一些接電話(huà)、收發(fā)文件、打掃衛(wèi)生等一類(lèi)的瑣碎小事，這些不起眼的小活，在一個(gè)階段內(nèi)可能是我們工作的主要內(nèi)容，我們必須正確對(duì)待，兢兢業(yè)業(yè)地、全身心的把它們做好，絕不可掉以輕心，要深深體會(huì)細(xì)節(jié)決定成敗的道理，小事情能夠撬動(dòng)大事情，瑣碎工作也能見(jiàn)精神和作風(fēng)。每個(gè)人一生中絕大多數(shù)時(shí)候必須做一寫(xiě)細(xì)小的事情，小事做不好會(huì)影響大事，小事做不了就不會(huì)做大事。認(rèn)真地做小事并不妨礙我們想大事和做大事，相反做小事可以培養(yǎng)我們細(xì)致入微地觀察周?chē)氖澜?，磨練我們的心性，積少成多，積小勝為大勝，為我們積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，幫助我們更好地抓住機(jī)遇，干好大事。做小事不能把人也做小了，要做到“以小見(jiàn)大，以近見(jiàn)遠(yuǎn)”，在作好手中小事的同時(shí)，把小事與大事聯(lián)系起來(lái)，舉一反三，融會(huì)貫通，把小事作為大事的模擬，豐富提高個(gè)人的閱歷，完善自我，提高自我。

4、學(xué)習(xí)和實(shí)踐沒(méi)有止境。我是學(xué)行政管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這三個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)實(shí)踐復(fù)雜性，學(xué)習(xí)知識(shí)和深入實(shí)踐都是沒(méi)有止境的。一個(gè)小小縣文化館，工作內(nèi)涵就廣闊無(wú)邊，需要一個(gè)文化工作者具備方方面面的知識(shí)，熟悉了解當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，需要永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)和鉆研。學(xué)校學(xué)習(xí)的結(jié)束是社會(huì)學(xué)習(xí)的開(kāi)始，我們將不在是在校的學(xué)生，但我們?nèi)匀幻媾R沉重的學(xué)習(xí)任務(wù)，只不過(guò)把課堂改在了社會(huì)和單位，由通過(guò)書(shū)本了解社會(huì)變?yōu)橛晒ぷ髁私馍鐣?huì)，由學(xué)習(xí)掌握知識(shí)轉(zhuǎn)為通過(guò)工作積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)變?yōu)閷W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，活到老、學(xué)到老、實(shí)踐到老。我們即將畢業(yè)走向社會(huì)，我們絕不能認(rèn)為學(xué)習(xí)任務(wù)已經(jīng)完成。

5、學(xué)習(xí)能力是走向社會(huì)的通行證。實(shí)習(xí)的三個(gè)月，是對(duì)我學(xué)習(xí)能力考驗(yàn)的三個(gè)月，知識(shí)的積累很重要，但學(xué)習(xí)能力更重要，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)適應(yīng)工作就快，學(xué)習(xí)能力弱，適應(yīng)工作就慢，這種能力還需要在今后的實(shí)踐中不斷增強(qiáng)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，但真正沉淀下來(lái)的可能是學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)能力。理論和實(shí)踐的差距、理論自身的飛速發(fā)展和社會(huì)實(shí)踐的日新月異，各門(mén)學(xué)科的交叉延伸，新興學(xué)科的不斷出現(xiàn)，使知識(shí)的更新速度大大加快，當(dāng)我們已經(jīng)學(xué)習(xí)的知識(shí)在我們的記憶中逐漸淡化、在實(shí)踐中逐步退化、在工作中逐步遠(yuǎn)離的時(shí)候，我們憑什么來(lái)證明我們的能力，憑什么參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，我想只有學(xué)習(xí)能力。離開(kāi)了學(xué)校和老師、離開(kāi)了課本和教室，我們還能不能學(xué)習(xí)，高質(zhì)量的、高效率的完成工作需要我們完成的課程。我們能不能自己制定學(xué)習(xí)科目和計(jì)劃，持續(xù)不斷地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。我們能不能在工作之余、生活閑暇甚至用喝茶的時(shí)間專(zhuān)心致志地投入學(xué)習(xí)。我們能不能始終把工作作為我們新的社會(huì)實(shí)踐，細(xì)心觀察、細(xì)心研究，認(rèn)真總結(jié)。我們能不能永遠(yuǎn)保持學(xué)子們蓬勃向上的朝氣和銳氣，愿意接受一切新鮮的思想、觀念和事物，并積極投入爭(zhēng)取引領(lǐng)時(shí)代的潮流，這些都是我們學(xué)習(xí)能力的重要組成部分。在離開(kāi)學(xué)校的時(shí)刻，要固化我們?cè)趯W(xué)校養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)作風(fēng)、學(xué)習(xí)精神，不斷提高我們的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果，不斷拓寬我們學(xué)習(xí)渠道、學(xué)習(xí)眼界和學(xué)習(xí)胸懷。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，必須把學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為工作能力，用工作能力來(lái)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)能力，做到以工作促學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促工作，我們就能在不斷發(fā)展變化的社會(huì)中競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，登上展示我們才華的平臺(tái)，用我們的智慧和汗水報(bào)答養(yǎng)育、培養(yǎng)我們的祖國(guó)和人民。

六、意見(jiàn)建議

1、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間較短，影響了實(shí)踐效果。希望能夠更加重視社會(huì)實(shí)踐，延長(zhǎng)社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間。

2、會(huì)實(shí)踐要與課程學(xué)習(xí)交替安排，能安排2次社會(huì)實(shí)踐效果可能更好。

3、加強(qiáng)對(duì)社會(huì)實(shí)踐的指導(dǎo)，增加實(shí)踐前的指導(dǎo)學(xué)習(xí)。

工商局年終總結(jié)個(gè)人 工商局個(gè)人年度總結(jié)篇十五

本人20__年春季報(bào)告就讀_行管本科班以來(lái)，一邊學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的所有課程，一邊在貴州省羅甸縣平巖中心校參與學(xué)校行政管理工作，在此，我將學(xué)校管理工作歸結(jié)為以下七個(gè)方面：

一、確保學(xué)校平安，在做好常規(guī)工作的基礎(chǔ)上。

1、成立學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

2、強(qiáng)化學(xué)生掌握安全常識(shí)。

3、及時(shí)消除安全隱患。

4、完善應(yīng)急預(yù)案。

5、組織安全演練。

二、推進(jìn)改革，在學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)下，推進(jìn)管理體制改革。

以提高管理質(zhì)量為核心的管理體制改革。實(shí)行年級(jí)分治，以年級(jí)為單位，由副校長(zhǎng)包年級(jí)，在原有年級(jí)主任管理的基礎(chǔ)上，配備副班主任，負(fù)責(zé)德育管理。學(xué)校制定統(tǒng)一的質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的質(zhì)量督導(dǎo)評(píng)價(jià)小組，定期督導(dǎo)評(píng)價(jià)工作，持續(xù)改進(jìn)，提高工作質(zhì)量，從根本上解決責(zé)任歸屬不明，管理重心偏高，管理大而不實(shí)，實(shí)效差的弊端。

三、努力提高隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化水平。

1、切實(shí)提高班子的責(zé)任意識(shí)和工作執(zhí)行力，加快教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化水平的提升，鼓勵(lì)教師學(xué)歷進(jìn)修。有計(jì)劃派有發(fā)

展?jié)摿Φ慕處煹矫Ｅ嘤?xùn)。

四、穩(wěn)步提高德育管理的實(shí)效。

1、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，提高管理班級(jí)的能力水平。著力提高班主任工作的務(wù)實(shí)性和規(guī)范性。加強(qiáng)優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)交流與推廣。

2、加強(qiáng)各年級(jí)對(duì)學(xué)生管理的日常檢查，評(píng)比做到及時(shí)、公開(kāi)、公正，提高班主任工作的積極性和實(shí)效性。

3、政教處和各年級(jí)要加強(qiáng)“三結(jié)合”教育，開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)，建立暢通的學(xué)校溝通渠道。

五、努力提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

1、嚴(yán)格落實(shí)體育工作條例。加強(qiáng)“三操一課”，努力達(dá)到學(xué)生每天鍛煉1小時(shí)，開(kāi)好學(xué)校計(jì)劃進(jìn)行的各項(xiàng)文體活動(dòng)。

2、開(kāi)展好學(xué)校成立的興趣小組。

3、開(kāi)展心理咨詢(xún)室，全天候開(kāi)展心理咨詢(xún)，及時(shí)解決學(xué)生心理問(wèn)題，完善學(xué)生心理健康檔案。

六、穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量。

1、加強(qiáng)考勤和辦公秩序管理，將教師的精力引導(dǎo)到身心投入教學(xué)上來(lái)。

2、要進(jìn)一步落實(shí)督導(dǎo)檢查備、講、批、輔、考五個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)情況，特別加大隨機(jī)聽(tīng)課，引導(dǎo)教師關(guān)注學(xué)生，盯住學(xué)生，形成合力。多研究學(xué)生，教學(xué)質(zhì)量自然而會(huì)逐步上升。

3、抓好日常教研，集體備課要內(nèi)明確，計(jì)劃周密，準(zhǔn)備充分，注重實(shí)效，引導(dǎo)教師研討案例，互相聽(tīng)課學(xué)習(xí)、指導(dǎo)，向教科研要效益。

4、下大力抓好初三學(xué)生的中考成績(jī)完成每年的既定目標(biāo)500分5至10人，600分1至2人。

七、確保學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、加強(qiáng)各部門(mén)、各處室之間的協(xié)調(diào)配合，確保各項(xiàng)工作高效、有序進(jìn)行。

2、強(qiáng)化財(cái)經(jīng)管理，嚴(yán)格收費(fèi)制度，完善季度內(nèi)審，堅(jiān)持民主理財(cái)。3、壓縮支出，經(jīng)費(fèi)以保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)為主。

總之，我在實(shí)習(xí)中感受到學(xué)校管理是一門(mén)藝術(shù)，讓我們?cè)趯?shí)踐中慢慢去感悟他的真理。

工商局年終總結(jié)個(gè)人 工商局個(gè)人年度總結(jié)篇十六

20____年定將是一個(gè)不平凡之年，公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)已經(jīng)明確，行政管理工作將緊緊圍繞公司的中心工作有效開(kāi)展，為完成公司20__年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)努力奮斗。20____年行政管理工作重點(diǎn)

一、加大職工培訓(xùn)

大力加強(qiáng)職工職業(yè)技能提升培訓(xùn)，將對(duì)__多人進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，做好兩年一次到期的特種作業(yè)人員復(fù)審換證培訓(xùn)工作。對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，提高基層管理人員的綜合管理素質(zhì)和能力。加大新產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的針對(duì)性培訓(xùn)，使其盡快適應(yīng)新產(chǎn)業(yè)工作要求。

20____年，公司計(jì)劃安排培訓(xùn)人次__人次，覆蓋面比08年有所擴(kuò)大。

二、合理配置人力資源

目前，公司人力資源現(xiàn)狀已不能適應(yīng)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，主要表現(xiàn)為職工隊(duì)伍年齡偏大，平均年齡__歲，一線(xiàn)技能工人和技術(shù)人員后備力量不夠。

根據(jù)公司對(duì)技術(shù)和技能工人的需求，09年公司將招收大中專(zhuān)學(xué)生__名，主要配置到公司的自動(dòng)化儀表、鑄造、塔筒等技術(shù)、工藝崗位。另外還招手了__名左右的大專(zhuān)生，主要為風(fēng)機(jī)制造解決組裝工的人員需求。根據(jù)各分子公司人力資源需求狀況，合理組織分子公司之間人員的內(nèi)部調(diào)配，兼顧解決好公司富余人員的問(wèn)題及新老產(chǎn)業(yè)對(duì)人力資源的需求。

三、逐步完善薪酬制度，保障職工權(quán)益

關(guān)心職工權(quán)益一直是公司非常重視的工作之一，08年，公司實(shí)現(xiàn)了工傷保險(xiǎn)全員覆蓋。09年，公司將把住房公積金全員覆蓋作為重點(diǎn)工作來(lái)做，以此實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的全員覆蓋，并將正常繳納，最終實(shí)現(xiàn)職工權(quán)益遺留問(wèn)題的徹底解決，以及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)正常繳納，使職工切身利益得到切實(shí)保障。

20____年，將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)和資金狀況，逐步加以完善。

四、加強(qiáng)企業(yè)宣傳，搞好企業(yè)文化工作

銀星能源報(bào)作為公司對(duì)外宣傳、對(duì)內(nèi)溝通的平臺(tái)，在20____年，將以宣傳公司50年所取得的成果為主線(xiàn)，增加50年成果回顧專(zhuān)版。采取各種措施，鼓勵(lì)全體職工積極參與，使企業(yè)和職工之間依存度更深，關(guān)系更密切，努力樹(shù)立“廠興我榮，廠衰我恥”的使命感和責(zé)任感，為打造百年企業(yè)目標(biāo)奠定精神和文化基礎(chǔ)。

09工作指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

一 執(zhí)行監(jiān)督

作為企業(yè)的行政人事經(jīng)理，其不僅要做好本部門(mén)的管理工作，還需擔(dān)負(fù)起總經(jīng)理秘書(shū)的職責(zé)，承辦總經(jīng)理及董事會(huì)交辦的各項(xiàng)事宜，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查，同時(shí)還需定期對(duì)公司的相關(guān)制度及總經(jīng)理董事會(huì)交辦的事項(xiàng)進(jìn)行檢查監(jiān)督，核實(shí)完成執(zhí)行情況，并及時(shí)把執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題匯總向上反映，做出調(diào)整，便于以后工作的改進(jìn)。

二 組織管理

不同的管理理念導(dǎo)致不同的管理方式，不同的管理方式將會(huì)導(dǎo)致不同的管理結(jié)果。在行政管理中，應(yīng)運(yùn)適合企業(yè)特點(diǎn)的剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，并運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，進(jìn)行指揮、控制、命令等管理手段來(lái)達(dá)到企業(yè)和諧規(guī)范的目的。

三 溝通協(xié)調(diào)

任何一種組織，都需要進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。在企業(yè)中，行政部門(mén)就擔(dān)當(dāng)起了協(xié)調(diào)溝通的載體。作為行政經(jīng)理應(yīng)協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，保證部門(mén)之間及公司對(duì)外聯(lián)系的通暢，更充分的形成良好的團(tuán)隊(duì)，提高合作效率。

四 服務(wù)外聯(lián)

行政部在企業(yè)中也是后勤的保障部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)水電、辦公用品、固定資產(chǎn)、電話(huà)傳真、衛(wèi)生環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)等的管理，更有效的做好服務(wù)工作，同時(shí)還需進(jìn)行對(duì)外聯(lián)絡(luò)，同一些相關(guān)職能部門(mén)、媒體的聯(lián)系，塑造企業(yè)精神環(huán)境形象，提升企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的品牌建設(shè)。

五 文化建設(shè)

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)、價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力。一個(gè)有戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)，其文化建設(shè)均需經(jīng)歷三個(gè)層面：一是人治階段，其次是法治階段，即規(guī)章制度的管理約束，第三便是文治，也就是通過(guò)企業(yè)文化的完善形成一種無(wú)形的管理手段，來(lái)約束企業(yè)員工，遵循企業(yè)的各種規(guī)章制度，創(chuàng)造一種良好的工作環(huán)境。主要表現(xiàn)在一下幾方面：

1、企業(yè)精神形象，對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。

2、企業(yè)環(huán)境形象

因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。

3、企業(yè)員工形象

制定《員工日常行為規(guī)范》，良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。

09年工作指導(dǎo)原則和方針

1、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管、采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定;文書(shū)資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書(shū)刊管理;會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作;其他事務(wù)視具體情況而定。作為行政部門(mén)就要按崗位職責(zé)明確分工，保證每項(xiàng)工作有人抓。

2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級(jí)溝通和與下級(jí)部門(mén)溝通。與上級(jí)溝通主要是充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把握住方向，同時(shí)將自己和下級(jí)部門(mén)的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)，這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)信息，這需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)工作時(shí)，務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。與外界溝通需要較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理，并及時(shí)提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國(guó)家相關(guān)政策法規(guī);社會(huì)習(xí)慣、風(fēng)俗、時(shí)尚變化;市場(chǎng)需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化;競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息;科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷(xiāo)狀況;采購(gòu)、庫(kù)存信息;設(shè)備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國(guó)家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。

4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。公司“誠(chéng)信、友善、寬容”的企業(yè)文化很具特色，很有代表性，非常符合企業(yè)的特點(diǎn)。通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)不斷促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)文體的建設(shè)包括：(1)組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo)，更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。(2)建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果，使任何人員能上能下。(3)注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。(4)重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵(lì)人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí)，注重提供給員工再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。可以開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)都充滿(mǎn)信心，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。

5、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了，即定目標(biāo)有了，關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意：(1)什么事情該做，該怎么做。(2)如何更好更快完成該做的事情。(3)清除所有障礙。(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。只要我們把行政管理工作做到位、做深入、做細(xì)致，每個(gè)人都來(lái)參與管理，那么，公司的未來(lái)就會(huì)發(fā)展得更快，走得更遠(yuǎn)。

工商局年終總結(jié)個(gè)人 工商局個(gè)人年度總結(jié)篇十七

實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

一、實(shí)習(xí)目的

在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

三、實(shí)習(xí)單位 x公司

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。

在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。

很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義，除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

就連以前學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。

相關(guān)法律知識(shí)

實(shí)習(xí)期間的違約金實(shí)習(xí)生個(gè)人所得稅實(shí)習(xí)生受傷了怎么辦大專(zhuān)畢業(yè)生實(shí)習(xí)未滿(mǎn)一年申請(qǐng)辭職實(shí)習(xí)合同戶(hù)口遷移和實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生個(gè)人所得稅是多少?教育部辦公廳關(guān)于應(yīng)對(duì)企業(yè)技工荒進(jìn)一步做好中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)工作的通知昭通市師范教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)支教實(shí)施方案上海市普通高等學(xué)校學(xué)生校外實(shí)習(xí)暫行規(guī)定一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。

影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。

心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話(huà)。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。

也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。

工商局年終總結(jié)個(gè)人 工商局個(gè)人年度總結(jié)篇十八

20x年即將過(guò)去。一年來(lái)，本人在公司行政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，牢固樹(shù)立安全行車(chē)和服務(wù)至上的思想，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的思想、工作等情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

一是用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹(shù)立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。

二是緊緊圍繞提高對(duì)“安全第一”思想觀念的認(rèn)識(shí)，針對(duì)自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)。

二、努力工作，為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)搞好服務(wù)

一是認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)輛服務(wù)工作。隨著市委領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整，按照工作分工。由于服務(wù)對(duì)象變了，隨之而來(lái)的就是服務(wù)方式的變化，為此，我在我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等，并按照新的要求，盡快調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到了隨時(shí)用車(chē)、隨時(shí)出車(chē)，沒(méi)有發(fā)生各種由于出車(chē)不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時(shí)，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下，如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車(chē)任務(wù)時(shí)，我也能夠積極配合。

二是認(rèn)真做好車(chē)輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到，做好車(chē)輛保養(yǎng)和日常維修，是安全駕駛的保證。為此，我堅(jiān)持把工夫下在平時(shí)，在沒(méi)有出車(chē)任務(wù)時(shí)，及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣，一方面使車(chē)輛在平時(shí)始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺(jué);另一方面，通過(guò)對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)毛病，小問(wèn)題自己動(dòng)手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決，從而做到了“有病不出車(chē)，出車(chē)保安全”。

三、嚴(yán)格管理，抓好小車(chē)班隊(duì)伍建設(shè)

一是作好表率。作為x小車(chē)班的班長(zhǎng)，我始終做到嚴(yán)于律己，對(duì)待本職工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，要求同志們做的，自己首先做到，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用，為小車(chē)班全體干部職工作好表率。

二是嚴(yán)格管理。在工作中，要求大家堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，都認(rèn)真的去履行好職責(zé)。每位同志要嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，要做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守國(guó)家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定，牢固樹(shù)立安全第一的思想;堅(jiān)持良好的駕駛作風(fēng)，文明駕駛，禮貌行車(chē);服從調(diào)度，熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;搞好車(chē)輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)，保持車(chē)況良好，車(chē)容整潔，確保各種機(jī)件齊全有效;堅(jiān)持按時(shí)參加安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，抓好行車(chē)安全工作。

四、存在問(wèn)題和下步打算

總之，一年來(lái)，我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，也還存在一些差距和不足。如對(duì)一些安全法規(guī)、政策學(xué)習(xí)得不夠深，不夠系統(tǒng);為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動(dòng)性不夠強(qiáng);在處理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進(jìn)一步提高等等。在今后的工作中，我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全觀念;切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，正確處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)的關(guān)系，認(rèn)真做好服務(wù)工作，力爭(zhēng)取得更大的成績(jī)。

工商局年終總結(jié)個(gè)人 工商局個(gè)人年度總結(jié)篇十九

不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自xx年5月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作。主要包括：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話(huà)以及飯店訂餐電話(huà)等。

3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工的長(zhǎng)處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門(mén)員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車(chē)輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車(chē)。

5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

在20xx年的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

9、誠(chéng)如x在上周會(huì)議上所說(shuō)，20xx年將是龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。