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課后服務(wù)保證書 服務(wù)保證書工作標準篇一

我公司本著以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展的原則，認真搞好每項工程的質(zhì)量工作，從方案的設(shè)計，材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督，直到施工完畢后的服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進行，以確保全部的工程質(zhì)量。

1. 嚴格按照合同要求，提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。

2. 嚴格檢查和控制原材料，外協(xié)外購件的進廠質(zhì)量。

3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。

4. 對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量計劃進行控制。

5. 所有零部件實行選優(yōu)，驗收按國家標準執(zhí)行安裝、本著先處理好問題，再分清責任，一切滿足工程進度需要為準則。

二、 技術(shù)服務(wù)承諾

1. 按買方要求、合同規(guī)定及時提供必須的技術(shù)文件，有義務(wù)在必要時邀請買方參與賣方的審查。

2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，賣方負責安裝。

3. 嚴格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。

4. 加強售前、售中、售后服務(wù)，把“超前服務(wù)”“全過程 服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。

5. 按到買方反映的質(zhì)量問題信息后，在兩天之內(nèi)盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止。

6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標準及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”，所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費維修。如因設(shè)計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。

三、 服務(wù)方案

1、 方案設(shè)計：本著安全、經(jīng)濟、實用的原則，為用戶 設(shè)計出最佳的方案。

2、 售前服務(wù)：公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè) 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場的基地工作，為開工做好準備。積極與當?shù)厮茌牭呐沙鏊?、辦事處、交警取得聯(lián)系，搞好周邊關(guān)系。

3、 售后服務(wù)：因本工程標書所包含內(nèi)容為半成品，若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務(wù)。無論在保修期內(nèi)還是保修期外，一旦接到用戶端來訪電話，保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達現(xiàn)場。在保修期內(nèi)，每年定期對用戶不少于二次回訪， 了解房屋的使用情況，解決用戶提出的各種問題，為用戶排憂解難。保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費。

4、 建立質(zhì)量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用 開始，嚴格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度，樹立“用戶是上帝”的思想，具體措施是：

(1) 在保修期內(nèi)，每個季度進行質(zhì)量回訪一次。 保修期外堅持每年進行質(zhì)量回訪一次。

(2) 在回訪過程中，根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求 整改或維修。

(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場，配合業(yè)主進行 檢修維修。保修期滿，維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。

(4) 工程交工后，發(fā)給各用戶維修卡，保修期滿， 用戶簽字，業(yè)主存檔，并做好保修期間的記錄，經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。

工程有限公司

x年xx月xx日

課后服務(wù)保證書 服務(wù)保證書工作標準篇二

一、 售前服務(wù)保證

1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;

2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本，包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、注意事項等;

3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料

二、 售中服務(wù)保證

1、 按時、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;

2、 運輸、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費提供;

三、售后服務(wù)保證

1、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點，我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員，有多年給排水系統(tǒng)維護和維修經(jīng)驗，完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;

2、 指導(dǎo)水泵機組的安裝、調(diào)試;

3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題，我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案，并指導(dǎo)用戶對水泵機組進行正確安裝及連接

4、如用戶確有需要，在產(chǎn)品調(diào)試過程中，我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。

5、保修兩年，終身維修。

(1)保期內(nèi)，實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當?shù)那闆r下，出現(xiàn)問題則保證退貨;

(2)過質(zhì)保期限：我公司負責終身維修，零配件成本費用由用戶承擔

6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù)，接到報修電話后，售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修

7、對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題，我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓(xùn)，在 產(chǎn)品保養(yǎng)時，我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間，我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù)，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤滑等。

8、 產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務(wù);

9、 產(chǎn)品交付使用后，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。

四、在售前、售中、售后服務(wù)的過程中，對貴單位提出的任何問題，我公司均立即給予答復(fù)或派員解決;

五、配套產(chǎn)品(電機、軸承、機械密封等)

配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的，發(fā)生一切質(zhì)量問題，由我公司負責。

六、總部售后服務(wù)聯(lián)系方式：

1、 熱線電話：-

2、 傳真： -

課后服務(wù)保證書 服務(wù)保證書工作標準篇三

一、 服務(wù)承諾

我公司本著以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展的原則，認真搞好每項工程的質(zhì)量工作，從方案的設(shè)計，材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督，直到施工完畢后的服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進行，以確保全部的工程質(zhì)量。

1. 嚴格按照合同要求，提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。

2. 嚴格檢查和控制原材料，外協(xié)外購件的進廠質(zhì)量。

3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。

4. 對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量計劃進行控制。

5. 所有零部件實行選優(yōu)，驗收按國家標準執(zhí)行安裝、本著先處理好問題，再分清責任，一切滿足工程進度需要為準則。

二、 技術(shù)服務(wù)承諾

1. 按買方要求、合同規(guī)定及時提供必須的技術(shù)文件，有義務(wù)在必要時邀請買方參與賣方的審查。

2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，賣方負責安裝。

3. 嚴格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。

4. 加強售前、售中、售后服務(wù)，把“超前服務(wù)”“全過程 服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。

5. 按到買方反映的質(zhì)量問題信息后，在兩天之內(nèi)盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止。

6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標準及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”，所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費維修。如因設(shè)計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。

三、 服務(wù)方案

1、 方案設(shè)計：本著安全、經(jīng)濟、實用的原則，為用戶 設(shè)計出最佳的方案。

2、 售前服務(wù)：公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè) 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場的基地工作，為開工做好準備。積極與當?shù)厮茌牭呐沙鏊?、辦事處、交警取得聯(lián)系，搞好周邊關(guān)系。

3、 售后服務(wù)：因本工程標書所包含內(nèi)容為半成品，若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務(wù)。無論在保修期內(nèi)還是保修期外，一旦接到用戶端來訪電話，保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達現(xiàn)場。在保修期內(nèi)，每年定期對用戶不少于二次回訪， 了解房屋的使用情況，解決用戶提出的各種問題，為用戶排憂解難。保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費。

4、 建立質(zhì)量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用 開始，嚴格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度，樹立“用戶是上帝”的思想，具體措施是：

(1) 在保修期內(nèi)，每個季度進行質(zhì)量回訪一次。 保修期外堅持每年進行質(zhì)量回訪一次。

(2) 在回訪過程中，根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求 整改或維修。

(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場，配合業(yè)主進行 檢修維修。保修期滿，維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。

(4) 工程交工后，發(fā)給各用戶維修卡，保修期滿， 用戶簽字，業(yè)主存檔，并做好保修期間的記錄，經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。

工程有限公司

x年xx月xx日

課后服務(wù)保證書 服務(wù)保證書工作標準篇四

一、 售前服務(wù)保證

1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;

2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本，包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、注意事項等;

3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料

二、 售中服務(wù)保證

1、 按時、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;

2、 運輸、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費提供;

三、售后服務(wù)保證

1、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點，我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員，有多年給排水系統(tǒng)維護和維修經(jīng)驗，完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;

2、 指導(dǎo)水泵機組的安裝、調(diào)試;

3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題，我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案，并指導(dǎo)用戶對水泵機組進行正確安裝及連接

4、如用戶確有需要，在產(chǎn)品調(diào)試過程中，我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。

5、保修兩年，終身維修。

(1)保期內(nèi)，實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當?shù)那闆r下，出現(xiàn)問題則保證退貨;

(2)過質(zhì)保期限：我公司負責終身維修，零配件成本費用由用戶承擔

6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù)，接到報修電話后，售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修

7、對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題，我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓(xùn)，在 產(chǎn)品保養(yǎng)時，我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間，我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù)，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤滑等。

8、 產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務(wù);

9、 產(chǎn)品交付使用后，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。

四、在售前、售中、售后服務(wù)的過程中，對貴單位提出的任何問題，我公司均立即給予答復(fù)或派員解決;

五、配套產(chǎn)品(電機、軸承、機械密封等)

配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的，發(fā)生一切質(zhì)量問題，由我公司負責。

六、總部售后服務(wù)聯(lián)系方式：

1、 熱線電話：-

2、 傳真： -

課后服務(wù)保證書 服務(wù)保證書工作標準篇五

為了維護雙方權(quán)利，同時為提高公司公務(wù)車輛維修、保養(yǎng)的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車輛定點維修單位對所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾，具體細則如下：

一、維修配件質(zhì)量及價格承諾

(一)車輛所有維修配件均符合汽車4s店標準配件質(zhì)量的要求。

(二)車輛所有配件的價格不能高于汽車4s店標準配件規(guī)定的價格。

二、質(zhì)量保證承諾期限

(一)整車修理或發(fā)動機總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx0公里或者6個月(其中噴漆部位保質(zhì)期為1年)。

(二)變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。

(三)小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月。

(四)在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執(zhí)行。

三、質(zhì)量保證承諾說明

(一)質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。

(二)車輛維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。

(三)在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關(guān)證據(jù)的，將及時無償返修。

(四)在質(zhì)量保證期內(nèi)，車輛因同一故障(或維修項目)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。

四、不予保修事項說明

(一)鑒定屬使用操作不當?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Ｄp及損壞的。

(二)鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。

(三)鑒定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。

(四)不按保修卡規(guī)定里程來廠保養(yǎng)。

(五)在保修期內(nèi)有作弊行為的車輛。

(六)保修期限內(nèi)的質(zhì)量問題，未經(jīng)本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的

(七)汽車行駛過程中出現(xiàn)的各種異響、報警及已出現(xiàn)異常情況，而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。

(八)車輛出現(xiàn)故障后，故意破壞故障原始狀態(tài)，造成無法鑒定的故障。

(九)由于外界環(huán)境原因(如自然災(zāi)害、化學(xué)腐蝕等)而導(dǎo)致車輛損壞。

承諾人：

單 位：

年 月

課后服務(wù)保證書 服務(wù)保證書工作標準篇六

免費提供保潔行內(nèi)專業(yè)咨詢服務(wù)，專業(yè)承接：

1.承接項目有：新舊居室的開荒保潔及大小型工程的開荒保潔及企事業(yè)單位的常年保潔托管

2.承接對象有：《家庭、生活居室、別墅、寫字樓、店鋪、酒店、ktv、商廈、賓館、學(xué)校、醫(yī)院、工廠、商場、機場、車站、整體小區(qū)等大小型建筑物的整體開荒保潔》

3.保潔具體內(nèi)容有：室內(nèi)整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛(wèi)生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機清洗空調(diào)、暖氣片、地腳線、門、插座等的清潔

4.專業(yè)技術(shù)保潔服務(wù)有：地板拋光打蠟,羊毛地毯與化纖地毯清洗,家具上光打蠟,臺面上光打蠟,皮質(zhì)沙發(fā)與布質(zhì)沙發(fā)清洗,油煙機清洗,空調(diào)移機,外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗

5.特色保潔專區(qū)有：公司自創(chuàng)辦以來常年為小區(qū)、家庭、機關(guān)單位、寫字樓、車站、大型超市及其他一些大型區(qū)域提供長期和定期的保潔員工及小時工!竭誠歡迎所有客戶前來洽談與合作!

6.質(zhì)量的放心勝過價格的攀比!

二、清潔標準：潔凈、無灰塵、無污點、無油漬，以客戶驗收、滿意為標準。

三、質(zhì)量保障：各項類保潔服務(wù)、先服務(wù)、您滿意再付費。

只要您在濟南市區(qū)內(nèi) 我們隨叫隨到 龍峰家政竭誠為您服務(wù) 。

簽名：

日期：年 月 日

課后服務(wù)保證書 服務(wù)保證書工作標準篇七

今年上半年，我公司部分線路由于存在營運管理和服務(wù)工作方面的不足，營運違章率高于同行業(yè)平均水平，受到了上級主管部門的批評。謹此，我公司特向一直以來關(guān)愛和支持我司的廣大市民深表歉意。為進一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，有效降低營運違章，提升公交服務(wù)水平，實現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標，為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務(wù)，我公司服務(wù)承諾如下：

一、加強司乘人員服務(wù)意識和服務(wù)技能培訓(xùn)，文明服務(wù)、禮貌待客，禁用服務(wù)忌語，確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務(wù)。

二、落實“一天兩洗”的車輛保潔制度，確保車容車貌達到“八無兩定”標準。

三、標志標識、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全，無遺漏，乘務(wù)員適時報站。

四、規(guī)范營運，按核定線路行駛、按核定站點停靠。

五、開展車廂關(guān)愛活動，主動熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。

六、投訴處理在5個工作日內(nèi)處理完畢，力爭服務(wù)質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。

公司服務(wù)投訴(或舉報)電話：0755-83938000,歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見，我公司保證做到件件有回復(fù)，事事有回音。

深圳市中南巴士有限公司

保證人：

日期：20xx年xx月xx日

課后服務(wù)保證書 服務(wù)保證書工作標準篇八

根據(jù)公司關(guān)于組織開展文明交通崗位評比活動的通知要求，車站全體站務(wù)員積極參與這次活動，立足崗位，爭當文明交通服務(wù)標兵，用自己的行動贏得廣大旅客的認可，共同營造文明交通、和諧交通的氛圍，切實做好站務(wù)工作。具體要求如下：

一、遵守客運站的各項規(guī)章制度，服從大局，聽從指揮。

二、著裝上崗，舉止得體，文明禮貌，周到服務(wù)，首問負責。工作時做到：人要精神，話要和氣，物要整潔，事要穩(wěn)妥。

三、積極參加公司、車站組織的‘文明交通、平安出行’的培訓(xùn)教育活動。

四、保持三米微笑服務(wù)，對待旅客要：請字當頭、謝不離口、來有迎聲去有送聲，立足本職，人人爭當文明服務(wù)標兵。

五、維護好站內(nèi)旅客乘車秩序，雙語服務(wù)，為老弱病殘旅客提供人性化服務(wù)。積極為旅客解答、解決乘車時的各種問題

六、堅持“服務(wù)第一，旅客至上”的服務(wù)宗旨，堅持以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)文明窗口形象。大力宣傳“文明交通行動計劃”與廣大旅客一起營造文明交通、和諧交通氛圍。共同倡導(dǎo)文明交通，摒棄交通陋習。

評比標準：

1、在評比活動期間真誠為旅客服務(wù)，受到旅客一致好評的

2、連續(xù)一季度沒有被旅客投訴的

3、堅持公司制度，不遲到，不早退，認真工作的`

4、在活動期間因工作成績突出受到上級領(lǐng)導(dǎo)表揚的

客運站保證人：

課后服務(wù)保證書 服務(wù)保證書工作標準篇九

一、我公司對貴司提供貨物的技術(shù)服務(wù)做出以下承諾：

1、貨物型號按訂購合同要求。

2、允許裝載質(zhì)量、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946—1998標準的表1規(guī)定。

3、外觀質(zhì)量符合gb/t8946—1998標準的表2規(guī)定。

4、包裝按需方要求。

5、交貨日期、地點按訂購合同要求。

二、我公司對投標貨物的售后服務(wù)做出以下承諾：

1、產(chǎn)品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方會盡快派技術(shù)人員解決，并派負責人與需方進行協(xié)商，直至達到需方要求。

2、產(chǎn)品驗收合格交付使用后，在使用過程中出現(xiàn)問題，若因為質(zhì)量問題，我公司在接到用戶通知后24小時內(nèi)作出響應(yīng)，并可根據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品進行技術(shù)改進。

3、產(chǎn)品使用過程中因需方原因?qū)Ξa(chǎn)品造成損壞的，我方可提供技術(shù)支持對損壞產(chǎn)品進行補修或更換，但需方需承擔由此產(chǎn)生的相應(yīng)費用。

保證人：

課后服務(wù)保證書 服務(wù)保證書工作標準篇十

一、 我司將根據(jù)客戶的要求或招標項目進行有針對性的環(huán)境監(jiān)測儀器使用和技術(shù)培訓(xùn)，以下為具體的實施計劃：

1、使用方對現(xiàn)有情況介紹 。

2、對使用方關(guān)于儀器使用條件，適用范圍的培訓(xùn)。

3、對使用方關(guān)于相關(guān)儀器國家標準的培訓(xùn)。

4、儀器開箱，清點配件。講解儀器外觀。

5、對使用方關(guān)于儀器操作的詳細介紹。

6、對使用方關(guān)于儀器各種防護及日常維護的介紹。

7、關(guān)于儀器常規(guī)故障排除的培訓(xùn)。

二、通過以上的工作，我們期望以下的目的：

確保使用方的工作人員明了我們的產(chǎn)品的用途及監(jiān)測方法能夠更好的開展環(huán)境監(jiān)測工作。確保使用方的工作人員能夠熟悉環(huán)境監(jiān)測儀器的性能，能夠進行日常的保養(yǎng)自檢工作，明確可能發(fā)生的故障情況的問題處理程序，避免因業(yè)務(wù)能力方面的不足導(dǎo)致其它事故的發(fā)生。

監(jiān)測儀器技術(shù)培訓(xùn)

一、培訓(xùn)計劃對相關(guān)人員進行1-2天的監(jiān)測標準、監(jiān)測技術(shù)、儀器采樣操作、系統(tǒng)日常維護培訓(xùn)等相關(guān)知識培訓(xùn)。

二、課程內(nèi)容安排

1、監(jiān)測儀器的用途

2、相關(guān)標準規(guī)范的培訓(xùn)

3、儀器外觀講解

4、儀器的詳細操作采樣及分析。

5、儀器各種防護及日常維護的介紹

6、關(guān)于儀器常規(guī)故障排除的培訓(xùn)

三、培訓(xùn)用品、系統(tǒng)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品為我公司負責提供，培訓(xùn)材料的文字為中文。

四、培訓(xùn)達到效果運行操作人員達到熟練操作使用儀器;設(shè)備管理人員達到能夠?qū)x器各種防護的了解及簡單故障的排除。系統(tǒng)維護人員達到熟練更換備品備件進行日常維護水平。

簽名：

日期：年 月 日

課后服務(wù)保證書 服務(wù)保證書工作標準篇十一

本人自愿到公司工作，擔任駕駛員一職。因崗位的特殊性，本人鄭重承諾如下：

1、本人自愿遵守國家頒布的《道路交通安全法》等相關(guān)法律法規(guī)及本公司的各項規(guī)章制度。

2、在公司派車外出時發(fā)生交通事故，由對方負全責的，當事人應(yīng)督促對方及保險公司做好車輛修理和理賠事宜，公司視具體情況按一定比例扣除當月績效。

派車外出時如因駕駛員本人原因發(fā)生交通事故，則扣除全額當月績效。若涉及違反法律法規(guī)，將承擔相關(guān)法律責任。

3、派車外出時如因駕駛員本人原因造成各項違章，產(chǎn)生扣分及罰款，由駕駛員和公司各承擔50%。

4、本人自覺遵守公司各項規(guī)章管理制度。

5、本人出車前應(yīng)按公司規(guī)定程序辦理出車手續(xù)，未經(jīng)公司同意不得私自出車。如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以辭退。

保證人：

日期：20xx年xx月xx日

課后服務(wù)保證書 服務(wù)保證書工作標準篇十二

為維護廣大消費者的合法權(quán)益，及時有效地處理消費者的投訴。本商場保證如下：

一、認真學(xué)習、貫徹執(zhí)行《消費者權(quán)益保護法》;

二、實行明碼標價，不蒙騙消費者;

三、不出售假冒偽劣商品，如商場出售的商品屬假冒偽劣商品，請不要購買，請積極檢舉;

四、出現(xiàn)投訴及時解決，做到投訴不出店;

五、顧客至上，有問必答，微笑服務(wù)，使消費者買得稱心。

售后服務(wù)電話：

舉報投放電話：

對本商場與消費者發(fā)生糾紛協(xié)商不成的即自動轉(zhuǎn)入仲裁程序，接受消費爭議仲裁中心仲裁。

保證人：

日期：xx年xx月xx日

課后服務(wù)保證書 服務(wù)保證書工作標準篇十三

尊敬的廣場廣大業(yè)主：

您好!

我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負責的精神，按照相關(guān)政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量，注重通過加強物業(yè)管理，保護住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長久良好，利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設(shè)，倡導(dǎo)人與自然和諧的家居理念，并通過我們有效的管理模式，用持續(xù)改進的服務(wù)過程，遵照法律法規(guī)的要求，最終達到業(yè)主的滿意。具體開展工作如下幾方面：

1、物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)管理人員負責小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理，客戶中心實行24小時公開電話服務(wù)(按裝座機)。投訴處理率100%。

2、衛(wèi)生清潔：如我公司接管本區(qū)首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進行整治，對小區(qū)西墻外垃圾場外進行清理。日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標準，負責該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時清運，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。

3、公共秩序：為維護好小區(qū)的公共秩序，秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。

4、公共設(shè)施日常維護：對公共設(shè)施進行日常養(yǎng)護，為業(yè)主戶內(nèi)進行免費日常維修(業(yè)主自備材料)，以解決業(yè)主因生活小問題帶來的煩惱(具體按公司《工程維修服務(wù)承諾制度》執(zhí)行)。

5、綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對小區(qū)綠化，根據(jù)季節(jié)維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。

6、電梯運行維護：電梯是高層的重要部位，對電梯的運行維護，我公司選聘三級資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進行維保，提供24小時服務(wù)。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。

7、協(xié)助工作：我公司會全力協(xié)助業(yè)委會共同解決本區(qū)急需解決的系列問題及與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。

8、按物業(yè)條例的要求結(jié)合本區(qū)實際情況，同業(yè)委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后，我公司會投入(或墊付)一定數(shù)額的資金，恢復(fù)智能設(shè)施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設(shè)施，盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)的封閉式管理，讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務(wù)和管理，把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標準，再逐步升級。

9、本區(qū)收費標準按建筑面積報價(暫定)①住宅物業(yè)服務(wù)費：0.40元/平方米·月;②電梯費：0.40元/平方米·月;③二次供水費：0.10元/平方米·月;④商業(yè)用戶：0.90元/平方米·月。

接管后的物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)小區(qū)實際情況報物價局審批后，按收費文件執(zhí)行。最終收費價格低于物價局的核準價。先服務(wù)后收費，業(yè)主可自愿預(yù)交費。

我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務(wù)工作進行監(jiān)督、幫助、指導(dǎo)，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建我們的美好家園。

物業(yè)管理有限公司

20xx年x月xx日

課后服務(wù)保證書 服務(wù)保證書工作標準篇十四

致： 置業(yè)有限公司

我公司完全響應(yīng)-招標文件中質(zhì)量保修協(xié)議條款的內(nèi)容。

第一節(jié) 服務(wù)承諾

1、 保修期內(nèi)的服務(wù)承諾

1、1我公司承諾的保修期內(nèi)責任

1、1、1、工程竣工驗收后，我公司將對所施工系統(tǒng)實施維保服務(wù)。我單位承諾免費質(zhì)保期為兩年，免費質(zhì)保期：自公告交付業(yè)主之日起二年。接通知24小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修，除易損件外，各種零部件兩次維修后仍不能正常使用，投標人應(yīng)更換同品牌，同型號的零部件，更換后的零部件自更換之日起重新計算質(zhì)保期限。

1、1、2、在工程交工驗收試運行階段，我公司還將留守現(xiàn)場一部分專業(yè)人員，協(xié)助業(yè)主和物業(yè)解決試運行過程中暴露的問題，以確保工程各系統(tǒng)運行正常。

1、1、3、我公司承諾將對接手操作物業(yè)管理的人員進行安全和使用管理培訓(xùn)，同時制定和提供特種設(shè)備的操作維護手冊，以幫助操作維護人員盡快熟悉系統(tǒng)和掌握操作維修本領(lǐng)。

1、1、4、我公司充分了解售后服務(wù)對本工程的重要性和長期性，編制了《售后服務(wù)保證細則》。承諾方保證按《售后服務(wù)保證細則》進行售后服務(wù)。

1、1、5、維護項目保養(yǎng)范圍:如下

a、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)：感煙、感溫探測器、手動報警按鈕、消火栓按鈕、各類模塊、聲光、備用電源、火災(zāi)報警主機、聯(lián)動控制器及其線路等整套系統(tǒng)等。

b、消火栓滅火系統(tǒng)：室內(nèi)消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng)、閥門(不包含埋地管網(wǎng)的維護)。

c、自動噴淋滅火系統(tǒng)：濕式報警閥、水流指示器、安全信號閥、噴頭、水泵接合器、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng)、閥門(不包含埋地管網(wǎng)的維護)。

d、消防廣播與消防電話系統(tǒng)：廣播控制器、話筒、音箱、揚聲器、音源設(shè)備、前置放大器、功放、電話插孔、消防電話機及其線路。

e、應(yīng)急疏散指示系統(tǒng)：應(yīng)急切換、照明亮度、充放電能。

f、氣體滅火系統(tǒng)：探測器、放氣門燈、聲光報警器、氣體驅(qū)動盤、啟動瓶、驅(qū)動瓶組、稱重裝置(不包括充裝氣體)。

g、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)：消防電梯、排煙風機、正壓送風機、空調(diào)、及各種風口、風閥、的接口聯(lián)動啟動，各消防水泵、風機控制柜。

1、1、6、維護保養(yǎng)執(zhí)行規(guī)范與程序：

本維護保養(yǎng)協(xié)議中的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作嚴格按照中華人民共和國國家標準gb50166-20xx《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》第4、3、2條：火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的定期檢查和試驗條例中的各項要求執(zhí)行。自動噴水滅火系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作，按照中華人民共和國國家標準gb50261-20xx《自動噴水滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》第九章維護管理及附錄e自動噴水滅火系統(tǒng)維護管理工作一覽表中的各項要求執(zhí)行。不包括每日巡檢及消防值班。

a、周巡檢:

乙方對該維護保養(yǎng)工程必須保證每周次的巡檢，巡檢范圍為：

(1)檢查火災(zāi)報警控制器的功能，填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄。

(2)檢查管道控制閥門，報警閥是否正常，保證不漏水及消防水系統(tǒng)水量、水壓正常。

(3)檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能。

(4)檢查泵房的供電及開關(guān)位置是否正常，并作好巡檢的詳細記

b、緊急排故:

當甲方的消防值班人員在值班過程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，電話通知乙方，乙方對本市工程3小時內(nèi)派出專業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場，緊急排故;對影響整個系統(tǒng)的大故障，乙方維修人員必須加班加點，盡快排除故障，恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。遇特殊情況(如無備件、特殊部件一時無法解決)不能及時修復(fù)時，應(yīng)經(jīng)甲方同意并采取應(yīng)急措施;如因甲方原因(如二次裝修等)，應(yīng)由甲方出具書面證明，方可推遲修復(fù);為確保整個系統(tǒng)正常運行，局部故障必須在二天內(nèi)修復(fù)。維修人員在排除故障恢復(fù)系統(tǒng)正常運行后，甲方應(yīng)在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認可。

c、定期檢查:

乙方對所承接的維護保養(yǎng)工程必須保證定期檢測。檢查內(nèi)容：

(1)乙方對該維護保養(yǎng)工程必須保證每月一次綜合檢測，檢查火災(zāi)報警控制器的功能，填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄，吹煙抽查測試報警探測器的報警功能;檢查管道各控制閥門是否正常，保證管網(wǎng)不漏水及水量、水壓正常;檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能;檢查泵房的供電是否正常，開關(guān)位置是否正常，并作好檢測的詳細記錄，每月應(yīng)手動或自動啟動一次各消防系統(tǒng)的主要設(shè)備，如消防水泵、排煙風機、正壓風機等，保證各種電機啟停正常、運轉(zhuǎn)正常。每月進行各主、備設(shè)備自動切換功能測試。檢查消防水池、水箱、消防氣壓給水設(shè)備及自動穩(wěn)壓設(shè)備、采用專用檢測儀器抽查模擬試驗各報警與聯(lián)動設(shè)備的報警功能及聯(lián)動功能;并用檢測儀器分批抽查試驗各消火栓的水壓是否符合要求;利用末端試水裝置模擬測試整個噴淋系統(tǒng)的信號傳輸及聯(lián)動情況，檢查灑水噴頭等。以上內(nèi)容檢測時發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時進行處理。

(2)每季度應(yīng)測試系統(tǒng)的供水能力是否符合要求，利用末端試水裝置測試水流指示器、濕式報警閥的動作情況及信號傳輸情況;采用專用檢測儀器定期分批試驗探測器、手動報警按鈕的報警功能及聲光顯示;檢查火災(zāi)廣播的切換、播放功能;分期分批測試各種風機、風口、風閥、卷簾等聯(lián)動設(shè)備的聯(lián)動情況。發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)，并應(yīng)填寫季度檢測表，由甲、乙雙方簽字存檔。

(3)每年必須進行一次全面綜合檢測，保證消防各系統(tǒng)功能符合要求。對消防儲水設(shè)備、室外消火栓、泵接器及各種閥門進行全面的檢查、維護、保養(yǎng)、換油、去銹、補漆等工作，并應(yīng)填寫年檢表，由甲、乙雙方簽字存檔。

d、月、季、年檢報告需一式三份，消防維保單位蓋章交消防主管部門蓋章備案后返還物業(yè)公司存檔。

1、2、本工程在保修期內(nèi)提供駐現(xiàn)場的維護保養(yǎng)小組

1、2、1、建立以項目經(jīng)理為組長，專業(yè)技術(shù)人員組成的設(shè)備維護小組，為本工程專職提供技術(shù)、運行保障服務(wù)。

1、2、2、全天候提供維護保障。質(zhì)保期內(nèi)維護保障小組常駐現(xiàn)場，跟蹤進程設(shè)備進行的技術(shù)、質(zhì)量保障。

1、2、3、24小時售后服務(wù)電話。

2、保修期滿后的服務(wù)承諾

無償質(zhì)保期后，我公司提供終生保修制度,接到業(yè)主報修后24小時內(nèi)到達,不收取任何服務(wù)費(僅收取材料成本費用)。

建立定期的跟蹤回訪制度，售后服務(wù)業(yè)主評定表為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的回訪服務(wù)。接到業(yè)主信息后24小時內(nèi)達到現(xiàn)場并排除故障，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)。

第二節(jié) 技術(shù)支持

1、編制設(shè)備性能、操作手冊

我方技術(shù)人員在工程竣工交付前為業(yè)主編制各系統(tǒng)設(shè)備性能、操作及維護手冊，提供以下資料。

1、1、各系統(tǒng)的詳細說明(包括各設(shè)備的編號、安裝位置等)

1、2、設(shè)備元器件的性能，詳細的技術(shù)規(guī)格及技術(shù)參數(shù)。

1、3、測試報告

1、4、試運轉(zhuǎn)記錄

1、5、設(shè)備性能和自動控制系統(tǒng)的詳細描述

1、6、系統(tǒng)設(shè)備的操作說明

1、7、維修保養(yǎng)的技術(shù)說明

1、8、工具和備用件名細表

1、9、系統(tǒng)安全操作要求

1、10、各系統(tǒng)流程圖

1、11、竣工圖

1、12、主要設(shè)備材料供應(yīng)商一覽表(包括維修期限，供應(yīng)商聯(lián)系方式)

1、13、設(shè)備操作說明，技術(shù)參數(shù)，合格檢驗證明，到貨配件一覽表

2、技術(shù)培訓(xùn)

義務(wù)為業(yè)主方各系統(tǒng)技術(shù)人員、操作人員、維護人員進行理論和操作技能培訓(xùn)，免費提供詳細的培訓(xùn)文件。教受各系統(tǒng)產(chǎn)品的性能、特征，系統(tǒng)流程各種運行參數(shù)、故障的排除方法等各種理論與實際操作方法。

根據(jù)各系統(tǒng)技術(shù)要求，協(xié)助業(yè)主制定設(shè)備運行管理的有關(guān)制度。

3、回訪

為了使業(yè)主在使用過程中更安全，也為了驗證的安裝水平和總結(jié)經(jīng)驗和不足，對此項目要進行以下幾種類型的回訪。

技術(shù)性回訪。

定期回訪(月、季度、年度)。

不定期回訪(采用電話、傳真、郵件、電子信箱等形式)。

座談會回訪(根據(jù)業(yè)主的需要)。

保修期滿前回訪。

投標人： 四川消防工程有限公司

法定代表人：

20xx年*月**日

課后服務(wù)保證書 服務(wù)保證書工作標準篇十五

兩節(jié)即將到來，作為一名首都公交駕駛員，首先感到自己應(yīng)盡的責任和義務(wù);為此 ，車隊專門召開會議，傳達領(lǐng)導(dǎo)的指示和精神…… 要做到萬無一失的確?！皟晒?jié)”安全、順利的進行。

我在節(jié)假期間努力做到

(一)堅守崗位，盡職盡責，自覺的遵守國家的法律、法規(guī)，嚴格的執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度，積極的投入生產(chǎn)運營工作，團結(jié)協(xié)作，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一安排，熱情的為廣大乘客服務(wù)!

(二)理論聯(lián)系實際的開展好各項工作，努力完成各項生產(chǎn)指標，以飽滿的熱情迎接兩節(jié)的到來.

(三)行車中，嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，不闖紅燈，不酒后駕車，各行其道，遵守企業(yè)有關(guān)《安全行車方面的各項管理規(guī)章制度》，嚴格執(zhí)行《機動車進出站七必須、七不準》的規(guī)定，嚴格執(zhí)行《機動車通過路口時》的安全相關(guān)管理規(guī)定，克服麻痹大意的思想，端正好個人心態(tài)，確保安全行車。

(四)做好出車前的各項列檢工作，堅決不開帶“脖車上路，服從交通民-警的指揮，避讓代表車隊，文明出行，禮貌在先。

(五)搞好車輛衛(wèi)生，杜絕臟車上路，衛(wèi)生標準做到：“車身無污泥、地板無拉圾、座椅扶手無塵土、駕駛倉無雜物、車內(nèi)、車外頂無痕跡。玻璃干凈明亮。輪胎無油泥或甩油、腳踏板無雜痕、隨身攜帶清潔工具放置到位”等。

(六)樹立首都公交良好的形象，堅持“一心為乘客 服務(wù)最光榮”的服務(wù)理念，積極宣傳，主動疏導(dǎo)，照顧“老、幼、并殘、孕”五種人安全乘車，努力營造和-諧的氛圍。

(七)做好日常的運營工作，服從調(diào)度指揮，消滅人為大間隔，堅持順序進出站，堅持二次進站，做到跑來等，不私自甩站，準點運營。

(八)堅決杜絕廣大市民深惡痛絕的交通“十大陋習”和“十大危險行為”杜絕酒后駕車，疲勞駕駛和“三超一疲勞”的交通違法行為，消除不安全隱患，杜絕違章，使自己遠離事故共創(chuàng)和-諧的道路交通環(huán)境。

(九)統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡，穿戴整齊，規(guī)范服務(wù)，文明用語，報站規(guī)范，杜絕新聞批評，努力實現(xiàn)乘客投訴零指標。

(十)積極做好安全生產(chǎn)的各項工作，認真排查，消除隱患，做到“四不傷害”和“場站五項基本安全”創(chuàng)造安全的生產(chǎn)環(huán)境!

保證人：

日期：20xx年xx月xx日

課后服務(wù)保證書 服務(wù)保證書工作標準篇十六

甲方：(出租人)

乙方：(承租人)

雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《合同法》及國家、當?shù)卣畬Ψ课葑赓U的有關(guān)規(guī)定，就租賃房屋一事達成以下協(xié)議。

第一部分

房屋概況

第1條甲方保證向乙方出租的房屋系_________(本人/共有)擁有完全所有權(quán)和使用權(quán)。(如果房屋是共有，則還應(yīng)增加：已經(jīng)共有人同意，附書面同意聲明。如果是委托租賃，應(yīng)有房屋所有權(quán)人與受托人的委托協(xié)議書)

第2條房屋法律概況房屋所有權(quán)證書登記人：_________

身份證號碼：_________

房屋所有權(quán)證書編號：_________

土地使用權(quán)證書編號：_________

房屋所有權(quán)證書上登記的房屋建筑面積：_________

房屋的使用面積：_________

房屋的附屬建筑物和歸房屋所有權(quán)人使用的設(shè)施：_________

第3條出租房屋概況

(包括從落地址、名稱、用途、間數(shù)、建筑面積、使用面積、地面、墻壁質(zhì)量、家具設(shè)備等)

第二部分

租賃期限

第4條房屋租賃期限：_________自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。遇以下情況應(yīng)順延：

1.發(fā)生不可抗力事由的;

2.甲方非正常原因逾期交付房屋的;

3.非乙方原因致使房屋無法居住的;

4.經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面更改的。

第三部分

租金條款

第5條租金每月_________幣_________元(大寫：_________整)。

第6條租金按_________(月/季/半年/年)支付;自本合同生效之日起_________日內(nèi)，乙方應(yīng)支付給甲方_________元(_________幣)的租金;以后應(yīng)在每_________(月/季/半年/年)最后一個月的_________日前付清下一_________(月/季/半年/年)的租金。(也可以約定以月、年等支付租金日期)

第7條租金支付地點：_________。

第8條租金支付方式：_________(現(xiàn)金、支票、匯票、轉(zhuǎn)帳等)。

第9條甲方收取租金時應(yīng)提供合法有效的發(fā)票，否則乙方有權(quán)拒絕支付租金。

第四部分

保證金和其他相關(guān)費用

第10條為保證乙方按照合同履行義務(wù)，甲、乙雙方約定甲方交付該房屋時，乙方應(yīng)向甲方支付房屋租賃保證金，保證金為_________個月的租金，即(_________幣)_________元。保證金收取后，甲方應(yīng)向乙方開具收款憑證。

第11條當乙方違反合同約定未繳納租金或者其他費用時甲方有權(quán)利從保證金中扣取。乙方應(yīng)補足保證金。如果乙方經(jīng)甲方通知后_________日內(nèi)未補足的話，則甲方可以單方解約，并追究乙方相應(yīng)的違約責任。

第12條租賃關(guān)系終止時，甲方收取的房屋租賃保證金除用以抵充合同約定由乙方承擔的費用外，剩余部分無息歸還乙方。

第13條房屋在租賃期間產(chǎn)生的稅收由_________方承擔，不因本租賃合同無效、撤銷、變更而變動，除非雙方對此達成書面變更協(xié)議。

第14條租賃期間，乙方因正常生活之需要的煤氣費、水電費、電話費、有線電視費、網(wǎng)絡(luò)使用費等由_________方承擔;環(huán)境衛(wèi)生費、治安費、物業(yè)管理費用等每月每平方米共計_________幣_________元由_________承擔。

第15條租賃期間，房屋的使用權(quán)歸乙方，包括甲方有所有權(quán)或獨立使用權(quán)的房屋外墻、屋頂、地下空間、及房屋的附屬配套設(shè)施(如自行車位、汽車車位)等。

第五部分

免租裝修

第16條_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為免租裝修期，在此期間由_________方負責對房屋進行裝修，裝修費用由_________方承擔，甲方在此間期間免收乙方的租金。

第17條裝修期間的水費、電費、電話費、物業(yè)管理費等費用由_________方負擔。

第六部分

房屋變更與設(shè)立他項權(quán)利

第18條租賃期間，甲方如將房產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方，應(yīng)提前_________個月書面通知乙方，乙方有以同等價格的優(yōu)先購買權(quán)。房產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方后，該第三方即成為本合同的當然甲方，享有原甲方的權(quán)利和承擔原甲方的義務(wù)，甲方不再承擔本合同約定的權(quán)利與義務(wù)。

第19條租賃期內(nèi)，乙方將該房屋部分或全部轉(zhuǎn)租給他人，必須事先征得甲方的書面同意。但同一間居住房屋，不得分割轉(zhuǎn)租。乙方轉(zhuǎn)租該房屋應(yīng)與接受轉(zhuǎn)租方訂立書面的轉(zhuǎn)租合同。因轉(zhuǎn)租帶來的額外收益歸_________方所有。

第20條租賃期內(nèi)，乙方將該房屋轉(zhuǎn)讓給他人承租或與他人承租的房屋進行交換，必須事先征得甲方書面同意。轉(zhuǎn)讓或交換后，該房屋承租權(quán)的受讓人或交換人應(yīng)與甲方簽訂租賃主體變更合同并繼續(xù)履行本合同。

第21條租賃期間，甲方欲對房屋設(shè)立抵押權(quán)，須提前_________個月書面告知乙方，乙方有權(quán)決定是否繼續(xù)承租。如乙方在_________日內(nèi)無異議或不作為，則視為認可甲方的行為。如乙方作出決定終止本合同，則租賃關(guān)系自終止本合同通知書到達甲方的次日起計算。

甲方?jīng)]有按以上約定告知乙方，乙方有隨時單方面解除本合同的權(quán)力，并追究甲方違約責任。

第22條甲方設(shè)立其它他項權(quán)利，_________(可以/不可以)不征得乙方同意，但應(yīng)提前_________個月書面告知乙方。

第七部分

房屋修繕

第23條租賃期間，_________方應(yīng)負責房屋的正常維修，或委托_________方代行維修，維修費由_________方承擔。甲方應(yīng)保證房屋能滿足乙方正常使用和居住之需要。

租賃期間，甲方對房屋及其附著設(shè)施每隔_________(月/年)檢查、修繕一次，乙方應(yīng)予積極協(xié)助，不得阻撓施工。

第24條租賃期間，如房屋發(fā)生非因乙方原因造成的自然損壞，或人為損壞，或屋面漏水等，影響乙方正常居住生活事由的，甲方應(yīng)在接到乙方通知之日起_________天內(nèi)予以修繕，超過_________天，乙方有權(quán)自行修繕。

對房屋進行的修繕費用，乙方可以抵消租金或向甲方索還，并可追究甲方違約責任。

第25條租賃期間，如房屋有傾倒危險，或其它嚴重妨礙乙方正常居住的，或威脅到乙方的生命財產(chǎn)安全的，甲方應(yīng)在接到乙方的通知后立即進行修繕或暫時補救，如果甲方對此怠慢，或不予以理睬，或采取維修保養(yǎng)措施不力，乙方可以退租或代甲方修繕。

第26條租賃期間，房屋內(nèi)原有的家電、家具等附屬設(shè)施、設(shè)備的維修由_________方負責，維修費用由_________方負擔。

第27條因乙方管理使用不善造成房屋及其屋內(nèi)原有的家電、家具等附屬設(shè)施、設(shè)備的損失和維修費用，由乙方承擔責任并賠償損失。

第28條租賃期間，防火安全、門前三包、綜合治理及安全、保衛(wèi)等工作，乙方應(yīng)執(zhí)行當?shù)赜嘘P(guān)部門規(guī)定并承擔全部責任和服從甲方監(jiān)督檢查。

第29條乙方返還該房屋應(yīng)當符合正常使用后的狀態(tài)。返還時，應(yīng)經(jīng)甲方驗收認可，并相互結(jié)清各自應(yīng)當承擔的費用。

第八部分

保險責任

第30條在租賃期限內(nèi)，_________方負責購買租賃房屋的保險，_________方負責購買租賃物內(nèi)乙方的財產(chǎn)及其它必要的保險(包括責任險)。若_________各方未購買上述保險，由此而產(chǎn)生的所有賠償及責任由_________方承擔。

第九部分

甲方權(quán)利與義務(wù)

第31條甲方保證如實向乙方解釋和說明房屋情況和周邊概況，應(yīng)包括房屋權(quán)屬、房屋維修次數(shù)、物業(yè)管理、治安、環(huán)境等，及如實回答乙方的相關(guān)咨詢，否則視為欺詐行為。

第32條甲方如未按本合同規(guī)定時間向乙方提供租賃房屋，每日向乙方償付違約金_________幣_________元，累計不超過_________個月的租金。

第33條租賃期間，如甲方確需收回房屋自住，必須提前_________個月書面通知乙方。解除合同后，甲方應(yīng)支付違約金，違約金以剩余租期內(nèi)應(yīng)交租金總額的_________%計算。

第34條租賃期間，如有政府或經(jīng)正常合法程序?qū)徟牟疬w行為，則按照國家拆遷條例和當?shù)氐牟疬w有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第35條乙方經(jīng)甲方許可在租用房屋內(nèi)進行裝修，如果因甲方原因致使乙方在合同期限內(nèi)搬出房屋，則甲方除承擔違約責任外，還應(yīng)折價裝修費用一次性支付給乙方。

折價裝修費用由雙方協(xié)商，協(xié)商不一致，按照當?shù)乜h級以上人民政府對拆遷房屋的裝修費用的補償?shù)淖罡邩藴蕡?zhí)行。

第十部分

乙方權(quán)利與義務(wù)

第36條乙方按本合同約定交付租金，甲方如無正當理由拒收，乙方不負遲延交租的責任。

第37條租賃期間，如乙方需要退房，必須提前_________個月書面通知甲方。雙方協(xié)商一致解除合同，乙方應(yīng)付給甲方違約金，違約金以剩余租期內(nèi)應(yīng)交租金總額的_________%計算。

第38條租賃期間，乙方未經(jīng)甲方同意改變房屋的結(jié)構(gòu)及用途，故意或過失造成租用房屋和設(shè)備的毀損，應(yīng)負責恢復(fù)原狀或賠償經(jīng)濟損失。乙方如需裝修墻、安裝窗和防盜門等，須事先征得甲方同意，如需要經(jīng)政府審批的，則應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門批準方能施工。

第39條乙方在房屋內(nèi)的裝修及安裝的設(shè)備、物品，在合同期滿搬出時可一次折價轉(zhuǎn)讓給甲方;雙方如無法達成協(xié)議，則乙方應(yīng)自合同期滿之日起_________天內(nèi)自行拆除，恢復(fù)至房屋原狀。超過_________天，甲方有權(quán)無償保留或自行拆除，拆除費用由乙方在合理數(shù)額內(nèi)承擔。

第40條根據(jù)本合同約定提前終止合同或合同期滿，乙方應(yīng)在收到甲方正式書面通知之日起_________天內(nèi)搬出全部設(shè)備、物件，但雙方另有協(xié)商除外。如乙方短期內(nèi)另找房屋確實有困難或另有其它特殊情況，則甲方應(yīng)允許乙方延期30天，但乙方應(yīng)按本合同約定的租金一次性-交清租金。搬遷后_________日內(nèi)房屋里如仍有余物，如雙方無約定，視為乙方放棄所有權(quán)，由甲方處理。

第41條租賃期滿或合同解除，如乙方逾期不搬遷，乙方應(yīng)賠償甲方因此所受的經(jīng)濟損失。

第42條租賃期滿，乙方需續(xù)租，應(yīng)提前_________天書面通知甲方，甲方自收到書面通知之日起_________天內(nèi)應(yīng)提出異議或與乙方協(xié)商續(xù)約;如在接到乙方書面通知之日起_________天內(nèi)甲方不予以書面答復(fù)，則視為默認同意乙方續(xù)租，本合同自動延長_________年，自_________天期滿次日起計。

第43條租賃期滿，乙方在同等租金下有優(yōu)先承租權(quán)。

第十一部分不可抗力和例外

第44條

不可抗力意指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀自然情況。

第45條因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議約定的有關(guān)義務(wù)時，甲乙雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后_________日內(nèi)將情況告之對方，并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當繼續(xù)履行合同。

第46條不可抗力影響如持續(xù)_________個月以上，任一方均有權(quán)單方面終止合同。

第47條合同履行期間，如非因乙方原因，房屋發(fā)生漏水、倒塌，或房屋被認為危房，或其它原因致使乙方無法正常居住生活的，在甲方維護或修繕完畢之前，甲方應(yīng)減免這段日期的租金。

第48條因不可抗力致使本合同無法履行，本合同則自然終止，甲方應(yīng)在本合同終止之日起_________天內(nèi)返還乙方多支付的租金，其它有關(guān)問題按國家相關(guān)規(guī)定處理。

第十二部分

通知

第49條依照本協(xié)議要求任何一方發(fā)出的通知或其它聯(lián)系應(yīng)以_________文書寫，通知可以專人遞交，或以掛號信件、或以公認的快遞服務(wù)或圖文傳真發(fā)送到另一方。通知視為有效送達的日期應(yīng)按下述方法確定：

1.專人遞交的通知在專人交到之日視為送達;

2.以圖文傳真發(fā)送的通知在成功傳送和接收日后的第1個工作日視為送達。

第十三部分

爭議解決

第50條本合同歸_________國法律、法規(guī)管轄。

第51條甲、乙雙方在履行本合同過程中若發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的，雙方同意選擇下列第_________種方式解決：

1.提交_________仲裁委員會仲裁;

2.依法向房屋所在地法院人民法院起訴

第十四部分

合同生效

第52條本協(xié)議自_________日起生效，本合同另有約定或法律、行政法規(guī)有規(guī)定的，則從其約定或規(guī)定。

第53條_________方應(yīng)按國家規(guī)定辦理房屋租賃證、房屋租賃備案登記、治安許可證等國家規(guī)定應(yīng)辦理的各項手續(xù)。如果_________方在本協(xié)議雙方簽字之日起_________天內(nèi)，仍然沒有辦理上述手續(xù)，則_________方有權(quán)解除本合同。

第54條由代理人代為簽訂本合同并辦理相關(guān)事宜的，該代理人應(yīng)向?qū)Ψ匠鍪臼跈?quán)委托書并應(yīng)和對方應(yīng)在授權(quán)委托書的授權(quán)范圍內(nèi)確定本合同具體條款，代理人超越代理權(quán)或代理權(quán)終止后的代理行為，未經(jīng)委托方書面追認的，對委托方不發(fā)生法律效力。

第十五部分

違約責任

第55條任何一方未履行本協(xié)議約定的任何一項條款均被視為違約。

第56條任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后，應(yīng)在_________日內(nèi)對此確認或提出書面異議或補充說明。如果在_________日內(nèi)不予以書面回答，則視為其接受書面通知所述內(nèi)容。在此情形下，甲乙雙方應(yīng)對此問題進行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭議條款解決。違約方應(yīng)承擔因自己的違約行為而給守約方造成的經(jīng)濟損失。

第十六部分

索賠

第57條如果因甲方非正當原因致使本合同無法履行，甲方應(yīng)返回乙方已經(jīng)交付的租金及乙方基于信賴而先期投入的各類費用，包括但不限于乙方交付的中介費用、乙方的來回搬遷費用、乙方已經(jīng)支付和雖未支付但將要產(chǎn)生的裝修費用、乙方為正常居住生活需要而添加的固定設(shè)備安裝費用(如：有線電視安裝費、電話安裝費、電器安裝費用、電線電表安裝費、中央空調(diào)通道安裝費、煤氣管道安裝費、網(wǎng)絡(luò)安裝費、暖氣安裝費等)。

第58條如果因甲方非正當原因致使合同無法履行，甲方應(yīng)在合同不能履行之日起_________天內(nèi)一次性支付給乙方補償金_________幣_________元(大寫：_________)作為對乙方的間接損失補償。

第59條如果因乙方非正當原因致使合同無法履行，乙方應(yīng)在合同無效之日起_________天內(nèi)一次性支付給甲方補償金_________幣_________元(大寫：_________)作為對甲方的間接損失補償，否則，甲方有權(quán)暫時扣留乙方已經(jīng)交付的租金。乙方基于信賴而先期投入的各類費用甲方不予以補償。

第60條乙方逾期支付應(yīng)支付租金，自逾期之日起每日按應(yīng)交付租金的_________%向甲方支付違約金，但違約金累計不超過_________個月的租金。乙方如拖欠租金達_________天以上，甲方有權(quán)收回房屋并追究乙方違約責任。

第61條甲方不按合同約定交付房屋給乙方，自逾期之日起每日向乙方支付違約金_________幣_________元，但違約金累計不超過_________個月的租金。甲方逾期交付房屋超過_________天，乙方有權(quán)單方面解除合同并追究甲方責任。

第62條如果雙方在履行本合同中產(chǎn)生糾紛無法協(xié)商一致解決的，則違約方應(yīng)承擔守約方為維護自己權(quán)益支出的包括但不限于差旅費、訴訟費、取證費、律師費等費用。

第十七部分

保證

第63條由_________作為乙方的保證人，保證乙方按照此合同履行義務(wù)。此保證為_________(一般保證/連帶保證)。保證人的權(quán)利義務(wù)見附件。

第十八部分

其他

第64條本協(xié)議一式_________份，甲、乙雙方各存_________份，稅務(wù)部門_________份，房屋租賃管理部門_________份，均具有同等法律效力。

第65條雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任并賠償由此造成的損失。

第66條因所租賃房屋本身及其附屬物質(zhì)量量問題造成第三人損害的由甲方承擔責任，乙方不承擔責任，但乙方對第三人之損害有過錯的除外。

第67條本合同自雙方簽字后第_________日生效。雙方約定，自合同生效之日起_________日內(nèi)，按規(guī)定共同向房屋所在地街道、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))社區(qū)事務(wù)受理中心辦理登記備案，領(lǐng)取房屋租賃合同登記備案證明。因甲方逾期未會同乙方辦理登記備案影響乙方辦理居住登記的，乙方可按規(guī)定單獨辦理租賃信息記載。

第68條本合同經(jīng)登記備案后，凡變更、終止本合同的，雙方應(yīng)按規(guī)定及時向原受理機構(gòu)辦理變更、終止登記備案手續(xù)。因甲方未會同乙方辦理登記備案或變更、終止登記備案的，所引起的法律糾紛，由甲方承擔一切責任。

第69條本合同如有未盡事宜，可經(jīng)雙方協(xié)商作出補充規(guī)定，補充規(guī)定與協(xié)議具有同等效力。如補充規(guī)定與本合同有條款不一致，則以補充規(guī)定為準。

第70條本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。

甲方簽字：_________(出租人)

乙方簽字：_________(承租人)

住址：_________

住址：_________

身份證件號碼：_________

身份證件號碼：_________

電話：_________

電話：_________

時間：_________

時間：_________

附件

附件

附件一：《房屋附屬設(shè)施、設(shè)備清單》

附件二：《保證合同》

特別告知

一、簽訂合同前，租賃雙方應(yīng)相互交驗有關(guān)身份證明及房屋權(quán)屬證明。

二、接受他人委托代理出租房屋的，應(yīng)在簽訂本合同前出示委托人開具的授權(quán)委托書或出租代理合同，向承租方明示代理權(quán)限。

三、租賃雙方應(yīng)共同查驗房屋內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備，填寫《房屋附屬設(shè)施、設(shè)備清單》并簽字蓋章。

四、合同內(nèi)的空格部分可由租賃雙方根據(jù)實際情況約定填寫。

五、本合同簽訂之日起30日內(nèi)租賃雙方應(yīng)按規(guī)定到房屋所在地的區(qū)縣國土資源和房屋管理局或其委托的機構(gòu)辦理房屋租賃合同登記備案手續(xù)。

六、租賃關(guān)系由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)居間或代理的，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀持證人員應(yīng)在落款內(nèi)簽字、蓋章，并注明經(jīng)紀資格證書編號。

課后服務(wù)保證書 服務(wù)保證書工作標準篇十七

為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定.保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下：

一、 遵守國家有關(guān)法規(guī)、標準，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。

二、 嚴把配件采購關(guān)，不得用假冒偽劣配件。

三、 嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。

四、 實行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，按照浙江省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20xx0公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。

五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

六、 不亂收費，嚴格按本服務(wù)站公示制定的工時定額標準收取工時費，不偷工減料。

七、 加強人員培訓(xùn)，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。

八、 加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實、準確、集中專人規(guī)范管理。 監(jiān)督單位：寧波市公路運輸管理處

承諾單位：寧波市江北紅梅汽車維修廠

課后服務(wù)保證書 服務(wù)保證書工作標準篇十八

為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定.保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下：

一、 遵守國家有關(guān)法規(guī)、標準，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。

二、 嚴把配件采購關(guān)，不得用假冒偽劣配件。

三、 嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。

四、 實行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，按照浙江省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20xx0公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。

五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

六、 不亂收費，嚴格按本服務(wù)站公示制定的工時定額標準收取工時費，不偷工減料。

七、 加強人員培訓(xùn)，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。

八、 加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實、準確、集中專人規(guī)范管理。 監(jiān)督單位：寧波市公路運輸管理處

承諾單位：寧波市江北紅梅汽車維修廠