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保修服務(wù)承諾書(shū) 工程質(zhì)量保修承諾書(shū)篇一

本人/本公司已收到并詳閱?wèn)|麓驛境客戶(hù)服務(wù)中心制定的《東麓驛境房屋裝飾裝修管理規(guī)定》、《東麓驛境房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，在此承諾裝修過(guò)程中認(rèn)真遵守市政府和東麓驛境客戶(hù)服務(wù)中心各項(xiàng)裝修管理規(guī)定，嚴(yán)格按照小區(qū)有關(guān)的管理規(guī)定配合管理處的工作，并承擔(dān)一切違反協(xié)議、規(guī)定的法律責(zé)任。同時(shí)做到：

1、按審批的裝修方案和圖紙施工。

2、對(duì)裝修質(zhì)量和安全負(fù)全部責(zé)任，并承擔(dān)監(jiān)督和驗(yàn)收責(zé)任，保證一年有效保修期，所裝修房間經(jīng)東麓驛境客戶(hù)服務(wù)中心檢查無(wú)違規(guī)裝修或滲、漏、堵、損壞等情況后，方可退回裝修保證金，并承付所聘人員的違章違約金。

3、對(duì)所裝修房屋安全、施工人員安全及相關(guān)第三方安全負(fù)責(zé)。

4、對(duì)聘請(qǐng)進(jìn)入樓內(nèi)施工人員的行為負(fù)全部責(zé)任，包括：公共秩序和衛(wèi)生的維護(hù)、公用設(shè)施損壞賠償和治安責(zé)任。

1、空調(diào)安裝時(shí)通知管理處(聯(lián)系電話(huà)：)，在管理處的指導(dǎo)下規(guī)范安裝空調(diào)。

1、從開(kāi)始裝修起即采取防火措施，裝修期間裝修戶(hù)內(nèi)每50㎡配備1個(gè)2㎏有效滅火器，每戶(hù)至少配備2個(gè)滅火器；不違章使用電源，埋設(shè)或改動(dòng)電線(xiàn)須穿管，確保戶(hù)內(nèi)外安全，并接受管理人員的檢查與指導(dǎo)。

2、不私自改動(dòng)燃?xì)夤艿?，確需改動(dòng)的應(yīng)征得燃?xì)夤就獠⒂善鋵?shí)施，且須經(jīng)過(guò)客戶(hù)服務(wù)中心確認(rèn)后方可進(jìn)行。

3、裝修垃圾在規(guī)定清運(yùn)時(shí)間袋裝運(yùn)到垃圾站(或客戶(hù)服務(wù)中心指定位置)，并保證樓梯間的清潔衛(wèi)生。不將建筑材料、垃圾堆放在公共場(chǎng)所(包括公共走廊)。

4、裝修施工期間不使用瓶裝煤氣，不使用電熱棒、電爐等電熱設(shè)施。

5、不改變房屋原有的外貌及公用設(shè)施，外墻不打孔洞；不剔鑿房屋的梁、柱、板；不在承重梁上鑿洞；不隨意增加樓面靜荷載(如在室內(nèi)砌墻、超負(fù)荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設(shè)厚度超過(guò)1㎝的大理石地板等)。

6、不改變廚房、衛(wèi)生間及陽(yáng)臺(tái)的使用功能：廚房、衛(wèi)生間保證做好防水層(自做防水層的業(yè)主應(yīng)承擔(dān)因防水質(zhì)量出現(xiàn)滲漏所造成的一切損失)。

7、不得改變?nèi)霊?hù)門(mén)的款式、顏色開(kāi)啟朝向等，不得破壞外墻顏色，保溫和防水結(jié)構(gòu)。

8、廚衛(wèi)天棚做吊頂時(shí)應(yīng)在下水管清污口處留活動(dòng)檢修口；不得將生活污水排入雨水管道。

9、裝修期間，督促裝修施工單位：下水管道內(nèi)嚴(yán)禁導(dǎo)入垃圾、油漆、涂料、石灰、泥漿等，以防管道阻塞，否則相應(yīng)責(zé)任自行承擔(dān)。

10、陽(yáng)臺(tái)不能封閉，但款式顏色由物業(yè)服務(wù)處指定。不擅自改動(dòng)可視對(duì)講線(xiàn)路。

11、裝修施工期間關(guān)門(mén)施工，以免噪聲及裝修灰塵飛揚(yáng)。裝修施工工人進(jìn)入園區(qū)施工由客戶(hù)服務(wù)中心指定的出入路線(xiàn)進(jìn)出小區(qū)。

12、物品及工具搬離小區(qū)時(shí)，應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，須征得客戶(hù)服務(wù)中心同意。

13、裝飾裝修單位及其所屬的相關(guān)分包商、合作商不得在園區(qū)內(nèi)散發(fā)宣傳單，或以各種形式進(jìn)行廣告宣傳及進(jìn)行其他相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系；裝飾裝修單位對(duì)其所屬的.相關(guān)分包商、合作商的違規(guī)行為負(fù)連帶責(zé)任。

14、承擔(dān)因違反《東麓驛境房屋裝飾裝修管理協(xié)議》中應(yīng)負(fù)的其他責(zé)任。

15、違反上述1-16條規(guī)定的，可按中華人民共和國(guó)建設(shè)部20xx第110號(hào)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《成都市城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全管理規(guī)定》及《東麓驛境房屋裝飾裝修管理協(xié)議》進(jìn)行處理。

16、違反上述第17條規(guī)定的，客戶(hù)服務(wù)中心將扣除裝修單位50%的裝修違約保證金；如引起業(yè)主有效投訴的，客戶(hù)服務(wù)中心將扣除裝修單位全額的裝修違約保證金。

裝修施工單位：xxx

聯(lián)系電話(huà)：xxx

裝修負(fù)責(zé)人：xxx

身份證號(hào)碼：xxx

裝修戶(hù)業(yè)主/業(yè)主委托人：xxx

聯(lián)系電話(huà)：xxxxxxxx

20xx年xx月xx日

保修服務(wù)承諾書(shū) 工程質(zhì)量保修承諾書(shū)篇二

致： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)主單位）

（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司），系根據(jù)中華人民共和國(guó)法律成立并有效存續(xù)的公司。為了優(yōu)質(zhì)高效地響應(yīng)客戶(hù)對(duì)于工程返修和維保項(xiàng)目的訴求，理順本公司所承擔(dān)裝修工程的返修程序，根據(jù)本公司作出的決定并依據(jù)本文件，辦理如下事宜：

以本公司名義，全權(quán)負(fù)責(zé)管理[天長(zhǎng)市人民檢察院辦案專(zhuān)業(yè)技術(shù)用房?jī)?nèi)裝飾工程 ]范圍內(nèi)裝修工程項(xiàng)目的質(zhì)量保修后續(xù)工作，并以本公司的名義具體處理以下工作內(nèi)容：

1、管理負(fù)責(zé)總包商/分包商/供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“維修方”）的工程維修時(shí)限

屬于本專(zhuān)業(yè)保修范圍與保修期限的項(xiàng)目， 應(yīng)當(dāng)在接到業(yè)主的保修通知之時(shí)起，2個(gè)工作日內(nèi)安排上門(mén)維修，并承擔(dān)維修費(fèi)用；如遇到緊急情況在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。

2、管理負(fù)責(zé)維修方的工程維修效果

（1）在報(bào)告工程維修完成之后，業(yè)主方按照合約和國(guó)家相關(guān)規(guī)范負(fù)責(zé)組織維修效果的驗(yàn)收，若驗(yàn)收不通過(guò)，則維修方須按照驗(yàn)業(yè)主單位的整改意見(jiàn)，繼續(xù)組織維修，直至驗(yàn)收通過(guò)。

（2）對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《裝飾裝修工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，維修方實(shí)施保修。

（3）定項(xiàng)質(zhì)量保修完成后，由本公司組織業(yè)主單位和維修方共同驗(yàn)收。 3、管理負(fù)責(zé)維修方的常規(guī)維保

（1）定期進(jìn)行巡查、保養(yǎng)、有巡查保養(yǎng)記錄。保證業(yè)主的正常工作和所有內(nèi)容設(shè)施的正常使用。 維修方應(yīng)按按規(guī)定的時(shí)限響應(yīng)常規(guī)維修通知，或者在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)了解掌握工程和設(shè)備的使用情況，征求業(yè)主方的使用意見(jiàn)、查有無(wú)配套項(xiàng)目損壞情況并完成常規(guī)記錄。

（2）維修質(zhì)量合格率達(dá)到100%。維修服務(wù)回訪(fǎng)率100%。維修方必須做到專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，保證維修一次性時(shí)效。對(duì)于復(fù)雜項(xiàng)目的維修，必須制定切實(shí)可行并經(jīng)過(guò)業(yè)主確認(rèn)的工程方案，做到100%成功率。

（3）保證維修電話(huà)24小時(shí)暢通。成立以公司項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理為第一責(zé)任人的保修小組，組成有專(zhuān)業(yè)工程師參與的維修分隊(duì)，建立與業(yè)主暢通聯(lián)系的熱線(xiàn)電話(huà)，為業(yè)主提供24小時(shí)的維保服務(wù)。

本公司鄭重聲明：對(duì)于南京深圳裝飾安裝工程有限公司在上述范圍內(nèi)的一切經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)所產(chǎn)生的后果，本公司愿承擔(dān)法律責(zé)任； 本承諾書(shū)經(jīng)本公司代表人簽署并加蓋本公司公章后生效，有效期自竣工驗(yàn)收后簽訂一年內(nèi)生效。

授權(quán)人簽署

公司：（蓋章）

法定代表人：

代 理 人：

簽署日期：

保修服務(wù)承諾書(shū) 工程質(zhì)量保修承諾書(shū)篇三

為全面提高我處履職盡責(zé)能力，提升市政設(shè)施管護(hù)服務(wù)水平，樹(shù)立市政管理隊(duì)伍良好形象，營(yíng)造整潔美觀(guān)市政基礎(chǔ)設(shè)施，我處向社會(huì)各界公開(kāi)承諾如下：

一、堅(jiān)持依法管理，增強(qiáng)履職盡責(zé)自覺(jué)性。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行市政設(shè)施管理法律法規(guī)，增強(qiáng)依法行政能力，做到嚴(yán)格依法履職行權(quán)，嚴(yán)格按政策辦事，文明執(zhí)法，切實(shí)規(guī)范行政行為，提高行政效能，增強(qiáng)履職盡責(zé)自覺(jué)性。

二、堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)便民為民服務(wù)意識(shí)。簡(jiǎn)化行政審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，公開(kāi)工作職責(zé)、辦事流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目及依據(jù)，不斷增強(qiáng)工作透明度，堅(jiān)決防止和糾正有損群眾利益的不正之風(fēng)。

三、堅(jiān)持完善機(jī)制，不斷提升管理養(yǎng)護(hù)水平。完善市政設(shè)施維修長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持日常維護(hù)與重點(diǎn)路段維護(hù)相結(jié)合、靈活維修與機(jī)動(dòng)維修相結(jié)合，繼續(xù)實(shí)行“四位一體”的巡查機(jī)制，做到設(shè)施損壞現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處理及時(shí)，確保城市基礎(chǔ)設(shè)施基本完好。

四、堅(jiān)持改進(jìn)作風(fēng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立為民執(zhí)政的理念，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制，堅(jiān)決糾正不作為、慢作為、亂作為行為，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，樹(shù)立市政設(shè)施管護(hù)隊(duì)伍良好形象。

以上承諾，請(qǐng)社會(huì)各界監(jiān)督，同時(shí)也懇請(qǐng)社會(huì)各界對(duì)我處工作提出寶貴意見(jiàn)和建議。

20xx年x月x日

保修服務(wù)承諾書(shū) 工程質(zhì)量保修承諾書(shū)篇四

我公司（ ）為保證（ ）在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪(fǎng)、保修等方面的要求，最大限度的滿(mǎn)足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

1.保修服務(wù)范圍

（1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。

（2）對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。

（3）由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

2.保修期限

（1）根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

1.我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2.嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶(hù)至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。

3.建立回訪(fǎng)制，進(jìn)行定期、不定期回訪(fǎng)，每年內(nèi)工程回訪(fǎng)不少于五次，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn)，并形成回訪(fǎng)記錄。

4.建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

5.按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：

（1）、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

（2）、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

（3）、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。

6.工程保修原則及計(jì)劃

（1）、工程保修原則

a.在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶(hù)服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的.制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶(hù)利益。

b.在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。

(2)、工程保修回訪(fǎng)計(jì)劃

a、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪(fǎng)，一年內(nèi)再不定期回訪(fǎng)二次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行三次回訪(fǎng)，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。

b、回訪(fǎng)期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶(hù)至人，服務(wù)熱情的 原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意。

c、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)，最終形成回訪(fǎng)記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意?？蛻?hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

公司名稱(chēng)：××× 建筑裝飾有限公司

年 月 日

保修服務(wù)承諾書(shū) 工程質(zhì)量保修承諾書(shū)篇五

發(fā)包人（全稱(chēng)）：

承包人（全稱(chēng)）：

為保證巨各莊鎮(zhèn)葡萄長(zhǎng)廊工程在合理使用期限內(nèi)正常使用，根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第279號(hào)）和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》（建設(shè)部令第80號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，發(fā)包人與承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍包括葡萄長(zhǎng)廊基礎(chǔ)工程，葡萄長(zhǎng)廊主體結(jié)構(gòu)工程、鐵藝門(mén)頭、景觀(guān)花架工程以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體質(zhì)量保修內(nèi)容雙方約定為：承包人負(fù)責(zé)保修巨各莊鎮(zhèn)葡萄長(zhǎng)廊工程施工圖紙包含的由承包人承包施工的全部工程內(nèi)容。

質(zhì)量保修期從工程實(shí)際竣工之日算起，分單項(xiàng)竣工驗(yàn)收的工程，按分項(xiàng)工程分別計(jì)算質(zhì)量保修期。雙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合具體工程約定質(zhì)量保修期如下：

（一）葡萄長(zhǎng)廊基礎(chǔ)工程，葡萄長(zhǎng)廊主體結(jié)構(gòu)工程，鐵藝門(mén)頭及景觀(guān)花架工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的`該工程的合理使用年限；

（二）葡萄苗木一年。

（三）其他項(xiàng)目的保修期限約定：一年。

1、工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)向施工單位發(fā)出保修通知，屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。

2、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。

3、在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保葡萄長(zhǎng)廊基礎(chǔ)工程和葡萄長(zhǎng)廊鋼結(jié)構(gòu)主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，承包人應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

5、保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。

6、保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

1、本工程約定的工程質(zhì)量保修金為工程結(jié)算總價(jià)的5%。

2、本工程雙方約定承包人向發(fā)包人支付工程質(zhì)量保修金金額為人民幣xx元（大寫(xiě)：xx元整）。質(zhì)量保修金利率為零。

自竣工驗(yàn)收合格之日起滿(mǎn)兩年且承包人完成全部保修項(xiàng)目后一個(gè)月內(nèi)，發(fā)包人向承包人無(wú)息返還質(zhì)量保修金，發(fā)包人按照約定從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除的保修費(fèi)用不予返還。

本工程質(zhì)量保修書(shū)由施工合同發(fā)包人和承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿(mǎn)。

發(fā)包人（公章）：

承包人（公章）：

保修服務(wù)承諾書(shū) 工程質(zhì)量保修承諾書(shū)篇六

根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，為保證我方提供產(chǎn)品的質(zhì)量，確保為用戶(hù)安裝的顯示屏可靠運(yùn)行，切實(shí)履行“用戶(hù)至上，質(zhì)量第一”的宗旨，我公司特想用戶(hù)做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對(duì)出廠(chǎng)的顯示屏產(chǎn)品保證做到：

1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。

2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證出廠(chǎng)產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的`技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。

3、提供一定年限的免費(fèi)質(zhì)量保質(zhì)期，在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù)。

4、質(zhì)保期內(nèi)對(duì)用戶(hù)定期質(zhì)量巡檢、維護(hù)、征求用戶(hù)意見(jiàn)，提高改進(jìn)。

5、質(zhì)保期外提供與質(zhì)保期內(nèi)同樣的熱線(xiàn)聯(lián)系和快捷響應(yīng)服務(wù)。

6、可提供全面、完整的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試方面的圖紙、文檔、說(shuō)明書(shū)等技術(shù)資料，以及培訓(xùn)教材、使用說(shuō)明、安裝手冊(cè)、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)等。

投標(biāo)人：xxx

法定代表人或授權(quán)代表簽字：xxx

日期：xxx

保修服務(wù)承諾書(shū) 工程質(zhì)量保修承諾書(shū)篇七

一、服務(wù)文化

1、服務(wù)理念

服務(wù)宗旨：急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想。

服務(wù)目的：使北科3dma軟件穩(wěn)定、準(zhǔn)確、高效的運(yùn)行。

服務(wù)理念：用戶(hù)的需求就是我們的.需求。

2、服務(wù)承諾

高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問(wèn)題、直到用戶(hù)通過(guò)。

二、客戶(hù)技術(shù)支持和服務(wù)北科軟件公司成都售后服務(wù)中心設(shè)在成都市人民南路四段53號(hào)嘉云臺(tái)大廈乙棟17樓a座，負(fù)責(zé)北科3dma軟件四川地區(qū)的售后服務(wù)和客戶(hù)意見(jiàn)收集整理上報(bào)工作;北科軟件公司售后服務(wù)技術(shù)人員的工作都由公司總部直接領(lǐng)導(dǎo)和考核，并接受用戶(hù)的監(jiān)督。北科軟件公司成都售后服務(wù)中心技術(shù)人員24小時(shí)待命，采用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)的方式，同時(shí)有大連研發(fā)中心強(qiáng)大的技術(shù)支持體系作為保障，做到用戶(hù)完全沒(méi)有后顧之憂(yōu)。

三、服務(wù)類(lèi)型

1、免費(fèi)培訓(xùn)

1)專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)

在用戶(hù)約定地點(diǎn)，約定時(shí)間進(jìn)行，用戶(hù)學(xué)員不得低于1人。

2)常規(guī)培訓(xùn)

培訓(xùn)地點(diǎn)：北科軟件四川培訓(xùn)總站

成都市人民南路四段53號(hào)嘉云臺(tái)大廈乙棟17樓a座

培訓(xùn)時(shí)間：隨到隨學(xué)，一般學(xué)一到三天;培訓(xùn)期間食宿自理。

2、免費(fèi)日常服務(wù)

(1)、用戶(hù)到北科公司或各地辦事處的咨詢(xún);

(2)、用戶(hù)通過(guò)電話(huà)的咨詢(xún);

(3)、用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的咨詢(xún)。

保修服務(wù)承諾書(shū) 工程質(zhì)量保修承諾書(shū)篇八

尊敬的各位xx:

你們好！

為保證景觀(guān)工程在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

綠化部分養(yǎng)護(hù)范圍：園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：包括苗木澆水、修剪、病蟲(chóng)害防治、除草、及時(shí)清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等;鋼結(jié)構(gòu)等。

二、質(zhì)量保修期

綠地養(yǎng)護(hù)保修期從竣工驗(yàn)收之日起養(yǎng)護(hù)期1年。土建工程為1年，鋼結(jié)構(gòu)工程1年。

三、質(zhì)量保修責(zé)任

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。

2、發(fā)生需緊急搶修事故(如：管道跑水、漏電等)，承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。

3、在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的`質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

四、質(zhì)量保修金的支付

本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的3 %。養(yǎng)護(hù)期滿(mǎn)后，甲方付清余額。

五、質(zhì)量保修金的返還

發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿(mǎn)后14天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人

雙方共同簽署。

發(fā)包人(公章)：

承包人(公章)：

法定代理人(簽字)：

法定代理人(簽字)：

此致

敬禮

承諾人:xxx

日期：xxxx年xx月xx日

保修服務(wù)承諾書(shū) 工程質(zhì)量保修承諾書(shū)篇九

如果我們公司有幸中標(biāo)，我們將盡最大努力完成施工任務(wù)。我公司將根據(jù)法律、行政法規(guī)或國(guó)家有關(guān)工程質(zhì)量保修的規(guī)定，對(duì)質(zhì)量保修期內(nèi)的工程承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。

根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定，我公司同意本工程質(zhì)量保修期按國(guó)家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。

質(zhì)量保修期為工程竣工驗(yàn)收之日起兩年。

1.屬于保修范圍、內(nèi)容的工程，我公司在接到保修通知后7天內(nèi)派人保修。

2.如果發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后會(huì)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。

3.質(zhì)量保修完成后，貴公司將組織驗(yàn)收。

承諾

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線(xiàn)、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：xxxxxxx 。

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限；

2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年；

3、裝修工程為2年；

4、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年；

5、供熱與供冷系統(tǒng)為2個(gè)采暖期、供冷期；

6、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為x年；

7、其他項(xiàng)目保修期限約定如下：xxxxx質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理，所發(fā)生的費(fèi)用從該工程質(zhì)量保證金中支付。

2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的.規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)保修。

4、質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。

5、因用戶(hù)擅自改變使用功能，危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故承包人不承擔(dān)保修責(zé)任，由用戶(hù)自行負(fù)責(zé)。

保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng)：xxxxxxx。

本工程質(zhì)星保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿(mǎn)。

發(fā)包人（公章）：xxxxx承包人（公章）：xxxx

法定代表人（簽字）：xxxx法定代表人（簽字）：xxxxx

20xx年x月x日20xx年x月x日

保修服務(wù)承諾書(shū) 工程質(zhì)量保修承諾書(shū)篇十一

為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量、及工程回訪(fǎng)、保修等方面的要求，最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的，滿(mǎn)足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下承諾：

1、保修期限

1、1工程保修及服務(wù)承諾

（1）我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，保修期限為24個(gè)月。

（2）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，建立針對(duì)于本項(xiàng)目的售后服務(wù)部門(mén)。售后部門(mén)由項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)專(zhuān)門(mén)售后人員5名，售后電話(huà)：xxx，售后電話(huà)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)接聽(tīng)，保證全年無(wú)休息受理售后服務(wù)問(wèn)題。

（3）建立回訪(fǎng)制，進(jìn)行定期、不定期回訪(fǎng)，每年內(nèi)工程回訪(fǎng)不少于兩次，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn)，并形成回訪(fǎng)記錄。

（4）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：

①、售后部門(mén)日常工作以處理售后服務(wù)為重點(diǎn)，配備車(chē)輛1輛。在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，在接到通知后立即響應(yīng)，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到甲方的維修通知后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度，制定相關(guān)處理方案，得到客戶(hù)同意后，24小時(shí)內(nèi)完成對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

②、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供7天24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

③、在收到緊急事故時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于2小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。

（5）工程保修原則及計(jì)劃

①、工程保修原則

a、在保修期間，我方將依據(jù)合同，本著“對(duì)客戶(hù)服務(wù)，向客戶(hù)負(fù)責(zé)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶(hù)利益。

b、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。

②、工程保修回訪(fǎng)計(jì)劃

a、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪(fǎng)，一年內(nèi)不定期回訪(fǎng)兩次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行一次回訪(fǎng)，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。

b、回訪(fǎng)期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶(hù)至上，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至甲方滿(mǎn)意。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶(hù)至上的原則，讓客戶(hù)滿(mǎn)意?？蛻?hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為客戶(hù)服務(wù)。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

保修服務(wù)承諾書(shū) 工程質(zhì)量保修承諾書(shū)篇十二

發(fā)包人（全稱(chēng)）：

承包人（全稱(chēng)）：

為保證 xx景觀(guān)工程在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

綠化部分養(yǎng)護(hù)范圍：xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：包括苗木澆水、修剪、病蟲(chóng)害防治、除草、及時(shí)清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等；鋼結(jié)構(gòu)等。

綠地養(yǎng)護(hù)保修期從竣工驗(yàn)收之日起養(yǎng)護(hù)期1年。土建工程為1年，鋼結(jié)構(gòu)工程1年。

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。

2、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。

3、在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的3%。養(yǎng)護(hù)

期滿(mǎn)后，甲方付清余額。

發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿(mǎn)后14天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人。

雙方共同簽署。

發(fā)包人（公章）：

承包人（公章）：

法定代理人（簽字）：

法定代理人（簽字）：

20xx年x月x日

20xx年x月x日

保修服務(wù)承諾書(shū) 工程質(zhì)量保修承諾書(shū)篇十三

服務(wù)宗旨：“服務(wù)無(wú)小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶(hù)為中心”就是一切為用戶(hù)著想，圍繞用戶(hù)的實(shí)際困難制定出相對(duì)應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶(hù)解決實(shí)際困難為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶(hù)“買(mǎi)得放心，用得舒心”。

為了使長(zhǎng)沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目能有效地運(yùn)行，我公司特針對(duì)此投標(biāo)項(xiàng)目承諾：

1、 質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠(chǎng)家原裝全新、完全符合標(biāo)書(shū)規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標(biāo)書(shū)規(guī)定。

2、 提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶(hù)了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。 設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費(fèi)更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費(fèi)用；所有設(shè)備的備品件終身維護(hù)，只收取適當(dāng)材料費(fèi)用。

3、 售后服務(wù)熱線(xiàn)響應(yīng)：提供7×24小時(shí)的.技術(shù)支持服務(wù)，半小時(shí)內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)，2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)與客戶(hù)溝通、了解，并及時(shí)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修。

4、 由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備，而此類(lèi)品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠(chǎng)家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格，市面并無(wú)報(bào)價(jià)，所以未提供配件供應(yīng)價(jià)格清單。

（1） 如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理，更換或退貨。

（2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費(fèi)者可以要求修理或更換。

（3）如果在商品三包期內(nèi)，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費(fèi)者可以要求免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的商品。

5、 設(shè)立公司投標(biāo)項(xiàng)目專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)，提供vip級(jí)服務(wù)。

a 服務(wù)專(zhuān)員 侯云貴

b 服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)：xxxxx

手機(jī)： xxxxxxxxxx

c 投訴電話(huà)：xxxxxxxxxxxx（總經(jīng)理）

6、 當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級(jí)版本時(shí)，將及時(shí)通知貴局，并提供相應(yīng)的升級(jí)服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時(shí)，我公司將及時(shí)通知用戶(hù)，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。

保修服務(wù)承諾書(shū) 工程質(zhì)量保修承諾書(shū)篇十四

致：____________

______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方）在____________項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行；

2、投標(biāo)產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾；

3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方提供上門(mén)“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的`建議；

6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

6。1我方在接到報(bào)修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

6。2無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除；

6。3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)；

6。4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費(fèi)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù)；

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：______公司

授權(quán)代表：____________

日期：20___年___月___日