總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

年度個人總結精簡版篇一

教師的光榮源自高尚的師德。師德是教師職業(yè)的靈魂和精髓，也是做好教書育人工作的總開關。按照學?！疤幪幍掠龍?、人人德行師”的號召，我把教師職業(yè)理解為“示范”和“關懷”四個字，并在工作中實踐著。

一年來，在教學中，我勤于學習，勇于探索，堅持教書育人，能熟練自如地駕馭教材，注重培養(yǎng)學生用數(shù)學的意識。狠抓“備、教、批、輔、考、評”六個基本環(huán)節(jié)，激發(fā)學生的學習興趣和求知欲望，大幅度提高教學質量，在下期段考中，我所教的班與平行班相比，數(shù)學平均成績高于平行班13分。在多年的班主任工作實踐中，我深刻認識到要帶好一個班，必須把握一個“嚴”字，灌輸一個“愛”字，突出一個“情”字。也就是這樣，我所帶的班級月月被學校評為文明班級。

在平凡的崗位上，我總是以培養(yǎng)英才為根，以勤奮務實為本，一心撲在工作和學習上，崗位意識強，不計較得失，不圖報酬，從早到晚，與學生朝夕相處，真正做到了出滿勤的要求。

主要有，一是個人所負責的《高中數(shù)學學業(yè)水平考試復習學案》校本教材編寫獲岳陽市叁等獎;二是論文《提高藝術班數(shù)學課堂教學效率的策略》獲省級貳等獎;三是在教育教學中被學校評為優(yōu)秀班主任及優(yōu)秀教師。 “雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我一定更進一步嚴格要求自己，虛心學習、勤奮工作，爭取在各方面取得更大的進步。

年度個人總結精簡版篇二

1、學習，生活方面：

2、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。處理。

3、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

4、十分喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄辏?jīng)歷的事情也越來越多，此刻發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的潛力也越來越強了。以前覺得委屈的事，此刻看來，都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質。同時，在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，用心參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。

5、今后目標：

6、以科室為家，工作用心主動，對待病員熱情。耐心，滿足病人的需求。

7、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質

8、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施

9、在過去的半年中，我感謝院領導給予我的指導和關心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和完美，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！期望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的完美秀麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！

10、思想道德。政治品質方面：

11、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進

12、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

13、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀。真實。準確。及時。完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字。涂改不清。前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

14、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

15、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育。了解病兒的病情轉歸。生活需求。用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

16、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。

年度個人總結精簡版篇三

xx年xx月懷著滿腔熱血來到xx商場客服部門任職，在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在xx年x月承蒙領導厚愛升職為客服部主管。今日我的述職報告主要對x年工作的總結和自己對x年客服部工作的展望。

我深知來到一個新的環(huán)境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責，了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關切、同事的幫助以及公司的培訓中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護好顧客利益的同時，也要樹立公司的正面形象。

在各位同事的關切愛惜、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個新的環(huán)境，進入了自己的新角色總臺與播音客服人員。4個多月后任部門支配從總服務臺調往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：

1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。

3、會員積分兌換。

4、辦理免單。

5、協(xié)作企劃部完成每一期的贈禮活動。

6、播音室日常工作

1，注意部門禮儀禮貌，供應公司良好的外部形象

2，維持良好的服務秩序，供應優(yōu)質的顧客服務

3：做好顧客投訴與接待工作

4，協(xié)作公司完成每一次的活動任務

1，早晚班交接還是會發(fā)覺不到位

2，樓層電話簿品牌登記不完善

3，客服人員對于商場學問偏薄弱，例如接待簡潔客訴時候都要依靠樓層主管

4，總服務臺和貴賓廳學問本內部員工都了解的不夠透徹

5，員工依靠性強，小問題都要依靠主管出面處理。例如電腦故障

6，個別員工自律實力差

1，嚴格管理員工在崗紀律，整頓部門工作紀律。

2，加強各部門的溝通協(xié)作，以保證柜臺進，撤柜能夠剛好更改品牌電話簿

3，對員工進行小型部門內獨立業(yè)務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程等等(包括播音室)

1、自身要抓緊時間學習作為主管的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培育，盡早讓自己學會獨立處理事務，成為全方面人員。

2、加強自身業(yè)務學問，提升工作實力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員，也使自己成為高素養(yǎng)人員。

3、加強與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的，不僅僅是我希望部門員工也要加強這方面的意識。

4、微笑服務。只要是服務行業(yè)微笑都是最重要的，尤其是我們客服部門。希望將來我可以以身作則，帶動周邊同事，主動做好微笑服務，把微笑服務深化人心。

以上是我任職以來的述職報告，不妥之處，請各位領導指責指正。

年度個人總結精簡版篇四

尊敬的領導：

您好!

20xx本人在院黨委的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，帶領全科順利的完成了全年的各項工作?，F(xiàn)就全年本人工作情況從德、能、勤、績、廉五個方面匯報如下：

遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合，牢固樹立服務意識，大局意識，按照衛(wèi)生部“三好一滿意”的要求，加強科室的醫(yī)德醫(yī)風建設。建立了醫(yī)德醫(yī)風臺賬，將醫(yī)德醫(yī)風教育和監(jiān)督管理工作納入日常管理工作中?？剖颐吭掳才乓淮喂潭ǖ尼t(yī)德醫(yī)風培訓學習時間，每月固定總結反饋一次監(jiān)督管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施，使全體員工增強了服務意識，熱情為患者服務。免疫室工作人員為了方便患者提前取到檢驗報告，中午不休息，連續(xù)工作，使患者可以在當天取到報告。同時我們還向社會承諾24小時全面開放服務，患者可以在任何時間來檢驗科做檢驗或領取檢驗報告。

用衛(wèi)生部“三好一滿意”的標準來衡量科室的服務質量，還有許多待完善之處，如：窗口服務，由于環(huán)境限制，患者與工作人員對話時極其不方便，導致誤解時有發(fā)生。我們曾設想通過改造窗口結構來解決，但由于可能會影響建筑安全而放棄了改造方案。今年將另想他法以謀解決之道。

20xx室的發(fā)展目標是達到三級甲等醫(yī)院的檢測能力。

1、圍繞發(fā)展目標，20xx室在人才梯隊建設方面做了大量工作。選派兩人到外單位進修學習，使科室血液細胞形態(tài)學診斷工作滿足了三級甲等醫(yī)院的標準，同時填補了醫(yī)院染色體核型分析的空白。20xx派出x人次參加疆內外各種相關專業(yè)培訓。對于科室今年重點發(fā)展的免疫專業(yè)派出的人次最多，免疫專業(yè)也是科室今年開展新項目最多、專業(yè)能力提升最快的專業(yè)。

2、為了保證檢驗質量，科室建立了質量控制體系。積極參加臨檢中心的室間質評，全年成績優(yōu)良;堅持開展室內質控工作，有專人負責;為了保證醫(yī)療安全，今年在全院實行了樣本的條形碼管理，在服務中心的大力支持下，出錯概率明顯下降;建立了“危急值”報告制度，有報告記錄并對報告時間和內容進行監(jiān)控。

為了更好的控制成本，科室加強了物流管理，設置了兼職的訂貨員和保管員，按計劃訂貨，科主任審批后報設備科采購。在醫(yī)院的支持下，建立了封閉式管理的庫房，物流管理人員工作認真負責，經(jīng)常加班加點整理庫房，核算票據(jù)，杜絕了不必要的損失和浪費。

3、為了滿足臨床對檢驗項目的需求，今年檢驗科在院領導的支持下，與第三方實驗室合作，將我院目前無條件完成的檢驗項目進行委托檢驗。

4、在搞好檢驗科的人性化管理的同時，檢驗科也加強了與其他部門的合作。我們多次到業(yè)務相關科室征求意見、介紹新項目、針對特殊病例交換意見等，與各職能科室和臨床科室形成了良好的合作關系。對照三級醫(yī)院評審要求，檢驗科還存在大量工作有待完善，如：各種體系文件的建立，員工綜合素質的提高等，這些都需要循序漸進的完成。

本人始終保持著工作的激情和向上的活力。每月提前做好當月工作計劃，利用系統(tǒng)發(fā)布給每一位員工，讓大家了解當月每一天科室晨會內容和重要的工作事項;每天早晨提前到崗，準備晨會的內容，充分利用晨會對員工進行教育培訓，使大家樹立起正確的價值觀;及時傳達醫(yī)院周會和各類會議的精神和醫(yī)院的動態(tài)，用正面的信息引導員工，積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作;日常工作中，堅持在一線工作崗位指導員工提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神帶動全科一起努力工作。

本人能認真履行科主任工作職責。為了完成好各項基礎管理工作，采取全員參與管理的工作模式。

首先按照科室管理內容進行了分工并將其交給合適的員工來管理，如：醫(yī)德醫(yī)風建設、質量控制、繼續(xù)教育、生物安全、考勤績效、儀器設備、信息網(wǎng)絡、文件書寫、項目物價、樣本管理、試劑物流、科室內務、消防安全等，發(fā)揮每一位員工的特長和積極性，每人分擔一部分管理工作，做好日常的記錄，月底和科主任一起討論，針對存在的問題，提出改進措施。這樣做的結果，使每一位員工的特長得到了充分的發(fā)揮，員工的潛能遠遠超出管理者的想象。科主任能抽出更多的時間去做一些前瞻性的工作，而不是忙一些繁雜瑣事，有效的提高了管理效能。

人力資源管理的根本是用人效能，管理者是靠人來成就事業(yè)的。我們依照工作流程的需要，設置了相應的技術工作崗位。根據(jù)每一位員工的工作經(jīng)歷、技術水平、人格特質、健康狀況以及內在潛能，安排在相應的技術崗位上。并通過持續(xù)的溝通、培訓，使員工適應崗位要求，履行崗位職責，注重團隊協(xié)作，將個人潛能發(fā)揮到極致。最大限度的保證了醫(yī)療安全，提升了醫(yī)療質量，提高了工作效率。

20xx人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設各項任務與業(yè)務工作緊密結合，遵守廉政規(guī)定，管好自己，接受監(jiān)督，無違紀行為發(fā)生。

20xx領導的支持和各部門的幫助下，本人較順利的.完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，也得到了領導和同行的`認可。內心很感激，也很欣慰。

展望20xx現(xiàn)有基礎上進一步提高檢測質量、加快檢測速度、改善服務態(tài)度，達到“三好一滿意”的標準，是檢驗科孜孜追求的目標。

雖然目前檢驗科工作總量、工作效率、工作節(jié)奏較以前大大提高，但有些流程不盡合理，無法滿足患者和臨床需求。檢驗科還可以繼續(xù)挖潛，向管理要效益，通過優(yōu)化流程來提高工作效率，更好地滿足臨床及病人需要。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

年度個人總結精簡版篇五

尊敬的領導：

20xx年即將逝去，這是我步入xx公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經(jīng)驗教訓，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領導的教導，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。

工作之余，我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關注國家、省及其他各大xx，及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實基礎。

將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質量，在遇見問題的情況下，及時與領導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。

要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務，而這個責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。

總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來x公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。

述職人：xxx

20xx年x月x日

年度個人總結精簡版篇六

按照年度干部職工考核工作述職程序，現(xiàn)就個人一年來履行崗位職責情況以及自從參加工作以來的思想認知態(tài)勢向各位領導及同事做以匯報，不妥之處，敬請各位客觀、公正地對照指針方向表，今后的職業(yè)生涯中我將以此表作為燈塔、作為航向、作為指引，尋立足、找定位、求生存，努力靠抵成長的彼岸。

一直以來，在我意識的海洋里，認為只有正確處理好個人與集體的關系，集體才會健康向前推進，才能向上發(fā)展。皮之不存，毛將焉附，個體離不開集體，只有在集體之中，個體才能獲得發(fā)展。大局意識、團體觀念、比學超優(yōu)、積極奮進、協(xié)作配合、包容大度、誠實守信才是一個集體存在的根基，是一個集體存在的前提，是一個集體立足的根本。集體事業(yè)的成敗取決于每個個體，只有熱愛集體，每個個體發(fā)熱，集體才有溫度。按照這個思路和目標，我不斷地修枝剪葉，積極采取“聽、學、思、變、改、看”的方式，堅持勤“畫像”矯正自己，堅持?！胺此肌卞懺旌B(yǎng)，堅持肯“學習”塑造形象，在自己的一如既往的堅持和自覺下，認為以下亮點客觀存在。

一是遵規(guī)矩、守紀律，做“嚴”干部。長期時間內，我對準“優(yōu)”字靶向，緊跟指揮棒，按照黨員干部管理要求，堅持“管自己，自己管”的方法，從“嚴”要求自己，保持“守紀律、遵規(guī)矩、顧大局、識大體”的做事風格，事事以工作方向為中心，時刻以集體利益為目標，分秒以集體大局為重點，在利益選擇、組織安排、大局定位上，樹立“先集體、后個人;先他人、后自己”的理念，努力向“先環(huán)境之憂而憂患，后環(huán)境之樂而樂”靠近，認為尊重別人就是看得起自己，不嘲笑他人、不諷刺他人、不挖苦他人，遇到是非敢于直言不諱，開門見山，言行一致，思想不滑坡、背后不亂說、作風不亂為。以每月的工資薪水為鏡子，以傳統(tǒng)的感恩念情為靈魂，手捂胸口，捫心自問，敢于“自畫像”，工作上堅持“少請假、不誤事、沒有事、不請假;多做事、常在崗”嚴謹?shù)奶幨聭B(tài)度，做到個人的事情盡量在正常的假期之內完成，遇事不躲避，工作不推諉，事上靠得住，作風上不花花腸子，不風流倜儻。十年來，在時間上保證了工作質量。集中精力上好班，擠出時間搞工作，正常節(jié)假日，犧牲陪親探友休息時間，緊跟工作進度，不拖拉，極力完成落下的工作任務，節(jié)假日之外，為了保證工作的延續(xù)性，沒有請過1天病假，沒有享受過婚假，事假以小時為單位，累計加起來沒有超過30天。交往上，重同事朋友、輕親戚家門，十年的時間由于工作忙的緣故從未參加過家門、表兄、表弟、表妹、表姐等親戚的結婚、賀喜、生日等活動。在業(yè)務辦理上做到胸有成竹，堅持講原則、講正義、講道理。堅持6:30早起“帶”頭樹典型，遇事敢先把自己放到里面，碰到急事、緊事，做到暫放手中正忙的業(yè)務，先做緊急的事情，再做自己手頭的事情，事事敢于一心“沉”下去、敢于一心“撲”上去、敢于一心“拿”下來。

二是動真心、敢擔當，做“實”干部。記得朋友圈里有一篇《善待你所在的單位(深度好文)》文章，常常瀏覽，總體感覺，內容很好，我不禁問自己：什么是善待?如何去善待?就會體會到“且行且珍惜”這幾個字的含義還有分量：堅持恕己之心恕人，責人之心責己的態(tài)度，對待工作，處事履職能夠不計較個人得失，不注重個人利益，敢動真心、敢擔當，互敬互愛、誠實守信，能夠自覺服從組織安排，自覺維護集體利益，遇事不推諉，做事不扯皮，處事不拖拉，不會再關鍵的時候請假讓位，不會在崗位需要的時候請假躲避，不會在單位逆境時袖手旁觀，善待周圍一切，能在規(guī)定的時間內做好自己分內的工作和手頭事情，時刻能靠的住、能拿的住活兒，勇承擔、勤奉獻，守時、嚴謹?shù)淖黠L才是保障，總認為：集體工作全靠自覺。十年來，無論是業(yè)務還是后勤，常常堅持“重本質、輕外表;重為事、輕言行”的做事風貌，工作不挑輕重，不怕麻煩，面對衛(wèi)生健康業(yè)務、綜合治理業(yè)務、黨的群眾路線教育實踐活動業(yè)務、黨風廉政建設業(yè)務，一直到黨建組織業(yè)務、干部管理業(yè)務、工作考核業(yè)務、后勤服務業(yè)務、宣傳暨精神文明建設、人大、政協(xié)等業(yè)務，做到敢“攬”活兒，敢扛事兒，敢“挑”責任，做出成效。常常廢寢忘食、日夜兼程，促使各項業(yè)務的辦理工作達到“精、細、美、全”的標準，符合上報要求，無論是哪一個部門、哪一類行業(yè)具體的業(yè)務工作，都能做到和縣級及上級部門搞好關系，最終經(jīng)常得到了縣級領導及相關業(yè)務人員的認可和認同，樹立了作為一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部業(yè)務人員應有的形象。

三是有信仰、有信念，做“強”干部?！膀E馬能歷險，犁田不如牛。堅車能載重，渡河不如舟;舍長以求短，智者難為謀。生才貴適用，慎勿多苛求”，這是清代顧嗣協(xié)一首《雜詩》中的詞。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部處在干部隊伍“金字塔”的最底層，是整個國家干部隊伍的基石，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊伍的素質和形象一定程度上體現(xiàn)了整個“金字塔”的精神和面貌。我堅信：端正態(tài)度，把事情做好，是一個個體在集體中立足的根本。付出、努力、上進是一個個體尊重集體的權利，更是一個個體成長的必經(jīng)階段，既不是作秀，也不是炫耀，是因為有得必有失，有失必有得。自從接上全鄉(xiāng)黨建業(yè)務的那天起，我始終保持一種“不耍架子、不擺臉子、不撂挑子、不結梁子、不擺譜兒、不耍大牌”的風格，從沒有把自己看的很“高”，放的很“大”，因為我關心的是如何理順業(yè)務、如何把事情做好的問題，關注的是如何才能學到更多有用、有價值的東西，如何才能塑造自己的涵養(yǎng)，把握自己成長的方向，別人常問我在單位里做什么工作，擔任什么職位，我?；卮穑阂话闳藛T而已，混飯的。我常常小心翼翼地夾著尾巴給自己準確定位為：在相互尊重的前提下，做一個稱職的業(yè)務勤務員，做一個夠格兒的辦事服務員。深刻意識到：要走好腳下的路子，端正身形的影子，就必須扛好肩上的擔子，雖然做人與干工作，干了多少事沒有多大的關系，但是我認為，做事的本質就是在為人，尤其是在集體中，倘若事辦的一塌糊涂，那么，工作效率和質量肯定會大打折扣，最終變得沒有價值。在做事中堅持“常反思”，“照好鏡子，正好衣冠”，深刻地認識到“金無足赤，人無完人”，多一點換位思考，少一點斤斤計較;多一點大局意識，少一點小團體思維，在全局的工作環(huán)境中扎根信念，在集體團結上進中萌發(fā)信仰，不斷成長。

作為一個黨務業(yè)務工作、辦公室后勤服務人員，我不得不承認，個人沒有發(fā)揮好中轉站的“補給船”、十字路口的“交警”和助手作用，造成環(huán)境“交通堵塞、事故頻發(fā)”。主要存在：一是全鄉(xiāng)黨建工作在業(yè)務環(huán)節(jié)上的起色轉變速度緩慢，培訓開展不及時，村級資料運轉不規(guī)范、不達標，鄉(xiāng)村組好多黨建活動沒有按照縣鄉(xiāng)黨組織要求進行開展，大部分黨員自身學習教育開展不經(jīng)常，幫扶群眾能動性差，帶頭引領群眾致富示范性不強，服務意識淡薄，流動黨員送學活動沒有經(jīng)常開展，作用發(fā)揮不充分，業(yè)務層面上基本處于脫管狀態(tài)。鄉(xiāng)村、機關單位黨員工作開展按照要求規(guī)范運轉不到位。非公企業(yè)單位黨建、部分機關單位黨建工作在業(yè)務層面的作用發(fā)揮不充分。同時，個人幫扶的貧困戶，在施策成效幫扶方面，盲目問計，顯得無能為力，對準精準點發(fā)力不強。二是后勤服務工作，心有余而力不足，想拼命而無激情，長期的努力仍然換來的是“眾口難調”的狀態(tài)，尤其是打掃衛(wèi)生、大灶服務、簽到考勤等具體工作上處于被動挨打的局面，個人在精力分配上仍然存在散緩不均現(xiàn)象，整體工作的精神面貌由以前的“精、細、美、全、厚”轉變成現(xiàn)在的“粗、亂、差、淺、薄”，導致謾罵聲、指責聲、反對聲、埋怨聲濤聲依舊。三是內心很熱忱，但思想死板教條，處事墨守成規(guī)，平鋪直敘，創(chuàng)新力度不夠，說話直截了當，不懂得拐彎抹角，過于“裸露”，不懂得適應環(huán)境，應變能力欠缺。外形宣傳上不注重個人外表，氣質差，形象不佳，遇事心浮氣躁，不沉穩(wěn)，看問題膚淺，不深入，思想升華不透徹，行為鍛造不到位，靈魂上位不達標。

“水至清則無魚，人至察則無徒”，深刻認識到：太過于牽強，太過于高大，太過于苛刻就成了過猶而不及?！爸毓ぷ?，輕交流”早已埋下了禍根，一直堅持“工作做事才能在集體中立足”，并且要求其他同事必須和我要有一樣的認識，上升到同樣的高度，思想認識已經(jīng)偏離了人生的坐標。想到自己雖“忙”字貫穿始末，但卻無張無弛，遇事太過于較真、太過于鉆牛角、太過于執(zhí)著。工作業(yè)務上，一方面，不遵循事物發(fā)展的規(guī)律，否定群體集體的力量，沒有牢記“團結才是集體的靈魂”，破壞了“眾人劃槳開大船”局面的形成，造成了“獨木難以成林，一只筷子容易斷”的現(xiàn)象的客觀存在。另一方面，由于個人時間安排不合理，工作上雖然雷厲風行，但常常顧此失彼，指導不到位，致使黨建、宣傳上好多業(yè)務顧不上辦理，為了堅持工作至上，把工作放到第一位，把同事朋友放到第二位，完全聽從指揮和組織安排，不斷追求完美，高標準完成各項工作，按照自己對待工作、對待集體的認識為標準、為方向、為要求去做各項工作，覺得自己什么都會，各方面都很厲害，各方面都很強，形成了常常顯露頭尖、頭重腳輕根底淺的局面。工作配合中，在沒有尊重、敬重、善良這個前提下，沒有掌握工作實際情況，沒有考慮工作實際問題，不顧及他人在工作中世界觀的偏差認識，不注重他人在工作中的看法感受，不照顧他人的工作情緒，工作接替和補給上，嚴重影響了同事之間的信任，影響了同事之間的關系。為人處事上，個人勤跟身邊老同志交流，勤向身邊同志學習，遇到任何工作，為了保證不誤事，能保質保量地完成，始終保持一個狀態(tài)：總認為集體工作我會做，認為自己就是中心，自己就是榜樣，自己就優(yōu)秀，就自己負責任，就自己在努力，就自己在工作的現(xiàn)象，忽略他人的能力，好大喜功，嚴重地影響了個人在單位存在的信任。思想認知上，好買書，qq、微信朋友圈中好積累，但讀完的很少，真正按照上面的內容改進去做的幾乎沒有。經(jīng)常在空間里談感受、談認知、談想法;論世界觀、論人生觀、論價值觀。一直以來，次次以工作忙為理由，很少時間呆在家里，和家人交流少，有時候即使跟家里人坐在一起，也是上綱上線，大多數(shù)事情盡力往工作上扯，覺得工作就是頭等大事，群眾才是我生活的中心，造成和家人交流困難，不明白家人的辛苦，不理解家人的付出，把工作環(huán)境中的“大男子主義、拿來主義、衣來伸手飯來張口”等現(xiàn)象和思想順其自然地用到了家庭中，所有人都必須得為我臣服和服務。

飛來山上千尋塔，聞說雞鳴見日升。不畏浮云遮望眼，只緣身在此山中。今后，努力尋找做事的“動力”。未來，我不清楚自己將身處何方，所為何事，今天的“草根”明天是否一定會成為大樹，今天的作為是否一定能換來明天的價值，我不清楚，我不打誑語，但是，我相信，作為才是為人的前提，善念才是作為的根本，質樸才是最高的理想，有得必有失，有失必有得，倘若真誠對待環(huán)境，環(huán)境一定能會饋贈一個健康的自己，腳踏實地才是我的風格。以后，下定決心從“改”字入手，“變”字入心，抓重點、抓中心，抓主要矛盾，抓矛盾的主要方面，做一個在大集體中、大環(huán)境中受歡迎的干部，竭力下大力氣將自己融入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作隊伍大環(huán)境中，融入到工作狀態(tài)的大氛圍中，做有用的事，做有價值的事。

一是要端正心態(tài)。從今以后，遇事堅決不鉆牛角尖，無論是工作，還是生活，只要能過得去的事情，絕不浪費時間，浪費感情地放在心上腐蝕幼稚的靈魂，滋生行尸走肉的溫床。堅持用“穩(wěn)”字改變心態(tài)，不憤懣埋怨、不聒噪抱怨，不盲目否定，樹立大局意識，絕對服從集體，絕對服從大環(huán)境?！白觥弊稚舷鹿Ψ?，“說”字上閉嘴巴。無論是公事、還是私事，只要與自己有關的，都要參與，不再以工作忙為理由推脫躲避，不再以自己為中心，學會適應環(huán)境，有張有弛，松勁結合，努力尋根找本，多和家人溝通，不再出現(xiàn)緣木求魚，本末倒置的現(xiàn)象。

二是要學習榜樣。堅持“學身邊、身邊學”的工作方法，細心發(fā)掘周圍每個同志的優(yōu)點，以他們?yōu)榘駱?，學習他們的工作方法和為人處世的態(tài)度，誠懇低下頭，俯下身子，保持謙虛謹慎的態(tài)度，遵循“三人行，必有我?guī)熝伞钡睦碚?，相信每個人都是我的老師，每個人都是我心中的楷模，每個人都是我心中的范兒。效仿優(yōu)秀同志的工作思路和方法，以先前同志的作為為榜樣動力，做一個受環(huán)境和大集體歡迎的干部，積極融入到大集體中，及時融入到大環(huán)境中。

三是要低調求生。為了存在，為了走下去，以后遇事堅決做到不直來、不張揚，心中明白，內心干凈，外樹形象，中鑄靈魂，內練城府，積極向健康進取，努力前行的方向努力，工作配合上，積極做到顧全他人感受，照顧他人情緒，做事絕不越俎代庖，做到事情可以忙一忙，利益一定要讓一讓，困難一定要幫一幫，堅持從群眾中來，到群眾中去，堅決維護廣大干部群眾的集體利益，做集體中受歡迎的一員。

年度個人總結精簡版篇七

20xx年，在市委、市政府、市民政局黨委的正確領導下，在同志們的支持配合下，著重在搶機遇、打基礎、抓創(chuàng)新、破難點上下功夫，確保我市社會救助工作在全省范圍“走前列、作表率”，取得實效，現(xiàn)將有關情況報告如下：

堅持學習中國特色社會主義理論，堅持中國特色社會主義道路、理論體系和制度，積極貫徹落實科學發(fā)展觀，省委和市委的安排部署上來，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，找問題、找差距、找目標，進一步增強宗旨意識和群眾觀念，提高黨性修養(yǎng)。結合自身工作，加強業(yè)務專業(yè)知識學習，提升自身業(yè)務水平，更好地應對各項工作所需。

在工作中，我嚴格依法辦事、堅持原則，貫徹執(zhí)行民主集中制，維護領導班子團結，以創(chuàng)先爭優(yōu)的精神和求真務實的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心，服務大局，履行好自己的工作職責，做到識大體、顧大局、守紀律、講奉獻，全面完成了20xx年度重點工作。

1、在20xx年元旦、春節(jié)來臨之際，牽頭在全市范圍內開展了“送溫暖”活動。共安排資金近9000萬元，通過八項活動對全市30余萬人次的重點優(yōu)撫對象等進行慰問。

2、按照期間城鄉(xiāng)低保標準自然增長機制要求，在各區(qū)（市、縣）的共同努力下，于20xx年1月全面完成全市城鄉(xiāng)低保標準提標工作。

3、低保核查、農(nóng)低保季節(jié)性缺糧救助工作富有成效。通過入戶調查核實，已確定救助對象共3076戶6425人，年發(fā)放救助糧總量433710斤。

4、強力推進農(nóng)村五保及敬老院建設工作。一是全力完成市委、市政府“全市五保集中供養(yǎng)率提高20%以上的目標任務”。二是做好新（擴）建農(nóng)村敬老院工作。目前，清鎮(zhèn)市衛(wèi)城鎮(zhèn)敬老院、修文縣六桶鄉(xiāng)敬老院、修文縣灑坪鎮(zhèn)敬老院、息烽縣青山鄉(xiāng)敬老院、息烽縣石硐鄉(xiāng)敬老院，白云區(qū)牛場鄉(xiāng)敬老院、修文縣扎佐鎮(zhèn)敬老院、開陽縣南江鄉(xiāng)敬老院等8家省級農(nóng)村敬老院建設項目已按省民政廳要求開工建設。

5、繼續(xù)推進城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。云巖區(qū)等7個區(qū)（縣、市）已推行了“一站式”城鄉(xiāng)醫(yī)療救助即時結算工作，全面完成20xx年的工作目標任務。

6、快速推進居民家庭經(jīng)濟狀況核對工作。20xx年5月，在民政部“全國居民家庭經(jīng)濟狀況核對工作推進會”上我市被評為“全國居民家庭經(jīng)濟狀況核對試點工作優(yōu)秀單位”。

一年來，為全面完成全年目標和上級交納的.各項工作任務，思想上從未放松，行動上從未怠慢，時間上從未耽誤。作風紀律方面，把實干、肯干、能干作為自己的工作信條，充分發(fā)揮主觀能動性，把正常的工作辦出新意，把創(chuàng)新的工作辦出特色，把難辦的事情辦出水平。深入基層，調查研究，做到多匯報，多請示，多研究，多分析，擺正位置不越位，真抓實干不缺位。廉潔自律方面，嚴格遵守、中央八項規(guī)定、省委十項規(guī)定、市委“三大紀律”、“九個嚴禁”，注重密切聯(lián)系群眾，率先垂范，耐得住寂寞，守得住清貧，養(yǎng)成了潔身自好、謹言慎行、勤儉節(jié)約的生活作風。一年來，無任何違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

回顧一年來的工作，我在政治學習、黨性修養(yǎng)、工作履職、廉潔自律等方面都取得了一定的成績，積累了一定的經(jīng)驗，但也還存在諸多不足，與領導的要求、群眾的期望相比還存在著一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是對理論學習系統(tǒng)性不夠強；二是深入基層調查研究少，密切聯(lián)系群眾還不夠廣泛；三是解放思想、開拓創(chuàng)新的意識需要進一步提高和強化。

針對存在問題和不足，我決心在各級領導的指導和幫助下，從以下幾個方面來改進：一是加強學習，提高理論水平和工作技能，擴寬思路、大膽創(chuàng)新、勤奮工作；二是經(jīng)常開展批評與自我批評，不斷提升自我，增強綜合協(xié)調能力；三是多深入基層，了解群眾疾苦，敢于在艱苦的環(huán)境中磨煉意志，在與群眾同甘共苦中汲取營養(yǎng)，學習解決實際困難的方式方法；四是加強與主要領導和其他班子成員的溝通交流，多匯報，多請教，爭取與大家共同進步、共同成長，努力做一名組織放心、群眾滿意的領導干部。

轉眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡欉@一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好！

作為一名新世紀的護理人員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關系；在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。

不管是基礎護理，還是各項?？撇僮骷寄?，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性；在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。

我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經(jīng)實現(xiàn)，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自己的本質工作。

以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。

年度個人總結精簡版篇八

在過去的20xx年這一年，作為銷售，我超額完成了上級在年初安排的工作任務，在這一年的銷售工作當中，有一些成就，但更多的是以一種虛心學習的心態(tài)在做事。向老同事學習，向領導學習，也發(fā)現(xiàn)了自身有不足的地方，需要改進，也希望在下一年把工作繼續(xù)做好，銷售業(yè)績再創(chuàng)新高。

我們公司做的是護膚品，作為大客戶銷售渠道的一員，我去年x月份進入公司，在老同事的帶領下，熟悉了我們銷售的方式和方法，了解了我們公司的產(chǎn)品。在今年一年的銷售過程中也沒有遇到太大的阻礙，目標超額完成。我們的護膚品在國內是數(shù)一數(shù)二的品牌，原本并不愁銷路，但是大部分都是自己開立的專賣店，在線上渠道這一塊并沒有什么業(yè)績，所以銷售部門特意成立了渠道銷售這一個小組，主要針對的就是線上那些大型的護膚化妝品商家，希望我們的產(chǎn)品可以入駐他們的店鋪，打開渠道，促進產(chǎn)品更多的銷售。在一年的時間里，我開發(fā)了x家專營店，談成了x家專賣店，客戶下單打款都是沒有拖欠，合同簽訂也很爽快。在單品方面，最新款的爽膚水更是在年中的大促活動中得到熱賣。讓更多的消費者了解了我們的產(chǎn)品。知道了我們的品牌，更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。

有成績，有學習，也有不足的地方，雖然業(yè)績是好的，但是在貨品的選擇上面，我和商家談判的時候總是會用熱賣的產(chǎn)品或者利潤率較高的產(chǎn)品來吸引他們。而客單較低，或者庫存較多的產(chǎn)品反而沒有有效的利用起來。清理庫存一直都是一個難題，作為我們銷售，更是要有義務并技巧性的把這些庫存產(chǎn)品推出去，即使利潤少點，如果能一次性清出去，也是可以的。主管在每周的銷售會議上都會拿出庫存數(shù)據(jù)來告訴我們，哪些產(chǎn)品是需要我們努力去推的，但是一年的時間下來，我卻沒推出多少這些庫存產(chǎn)品。

領導說過，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會推銷的銷售人員，這些產(chǎn)品其實無論是價格或者品質都是沒有問題的，一些是因為包裝顯得老套了點，一些是新品，但是消費者并不了解，所以那些線上專營店和專賣店并不怎么敢接手這些產(chǎn)品。這時候就需要我們利用技巧，價格或者組合包裝的形式，把這些庫存產(chǎn)品推出去。在下一年的工作當中，我要著重在這一塊，盡量減少公司的庫存量，使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產(chǎn)品。在完成目標任務的同時，盡量為公司解決這個難點。

年度個人總結精簡版篇九

尊敬的領導：

您好！

在xx年x月x日那個充滿熱情地夏季我踏上了人生的另一個起點，因為我分配到了x分行，x行也成為我點燃青春，釋放熱情的地方，在這里工作的四個月時間里我推掉了大學稚嫩的外殼，開始逐漸成熟起來。在這里增加了見識，飛快的成長著，下面有我對20xx年的工作向領導作出述職：

各級領導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合，與生活相結合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學習《柜員》教材，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性，及工作的重要性等基礎知識。

柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎？

面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到x行的優(yōu)質完善的服務，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后，我學會了踏實工作，努力學習業(yè)務知識，跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練。在實際辦理業(yè)務時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質化服務，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

“上下同欲者勝?！睂O武在孫子兵法里如是說，只有上下各級由于一樣的目標團結在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人，共同進取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。

簡而言之，回顧過去展望未來

這一年來來，在領導和同事的關心、幫助下，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步，但也還存在著很多不足，如還是對某些業(yè)務不熟練，在前臺遇到緊急情況機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的.追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日