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物業(yè)外包服務(wù)協(xié)議 物業(yè)外包服務(wù)合同篇一
甲方:
法定代表人:
住所:
聯(lián)系電話:
統(tǒng)一社會信用代碼:
乙方:
法定代表人:
住所:
聯(lián)系電話:
統(tǒng)一社會信用代碼:
一、服務(wù)宗旨及原則
為了更好地創(chuàng)造服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方友好協(xié)商,現(xiàn)就 物業(yè)管理有限公司(以下簡稱乙方)為學(xué)校(以下簡稱甲方)提供物業(yè)服務(wù)事項達(dá)成如下協(xié)議,供雙方共同遵守。
二、物業(yè)服務(wù)職責(zé)范圍
保潔服務(wù)為整個學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生,包括但不限于下列各項:
1、樓內(nèi):
(1)每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊;校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。
(2)大廳地面、墻面。
(3)所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備。
(4)校區(qū)整體建筑物外墻面。
2、室外:校園內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等;正門外甬道以內(nèi)(停車場范圍)。校園內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔,清掃要及時,做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業(yè)服務(wù)為學(xué)校所有建筑及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運行和管理服務(wù)工作包括但不限于:
1、用水:
(1)排水系統(tǒng)(管線、各種閥門、感應(yīng)器等)、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統(tǒng)等。
(2)校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應(yīng)定期清理,無糞便外溢。
2、用電:配電系統(tǒng)、電源開關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。
3、門、窗維修服務(wù):包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。
4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。
5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標(biāo);公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭,保持清潔。
6、水、電、暖維修應(yīng)設(shè)置24小時值班聯(lián)系電話。要制定應(yīng)急處置方案。確保維修服務(wù)及時、安全、到位。
7、節(jié)能措施得力,杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
三、物業(yè)服務(wù)履行期限
本協(xié)議自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、外包服務(wù)費
1、物業(yè)費為: 元/月,大寫: 。
2、物業(yè)費明細(xì):
(1)室內(nèi)教學(xué)樓費用: 元/月(大寫: );室外操場: 元/月(大寫: );
(2)變電所:合同期內(nèi) 人× 元/月(大寫: )×12個月= 元(大寫: )。
五、付款方式
乙方于 年 月 日前支付完畢;物業(yè)費于每季度末結(jié)束前 日內(nèi)支付本季度物業(yè)費。
六、雙方權(quán)利與義務(wù)
甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質(zhì)量及時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,直到達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。
5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。
6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務(wù)人員。
7、甲方有權(quán)對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告,并視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。
乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范,工作中需遵紀(jì)、守法、勤勉、自律,愛護(hù)甲方的一切校產(chǎn)。
2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時間進(jìn)行作業(yè)(具體時間甲乙雙方商定,作業(yè)時間隨季節(jié)變化調(diào)整),作業(yè)時必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。
3、乙方要安排主管負(fù)責(zé)人管理本方員工,并與甲方主管物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調(diào),保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓(xùn)。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故,均與甲方無任何責(zé)任。
5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機械、設(shè)備、工具、材料等均由乙方自行解決;為保證服務(wù)質(zhì)量,使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,同時還需嚴(yán)格按照各項工作的工藝流程進(jìn)行作業(yè)。
6、乙方進(jìn)校工作人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。
7、乙方人員在甲方的每個工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務(wù)工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求達(dá)到干凈、明潔、光亮、無異味;蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡;樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵;天棚、墻角無蛛網(wǎng);樓外各垃圾箱及時清理;上、下水管道的暢通;及時解決用電方面的故障;及時處理有關(guān)門窗方面出現(xiàn)的問題。
8、乙方員工應(yīng)及時制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為,督促學(xué)生講究公德,自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。
9、節(jié)約用水,愛護(hù)樓內(nèi)外的公共設(shè)施,如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備,如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時,應(yīng)及時上報甲方相關(guān)部門和人員,并負(fù)責(zé)及時維修。
10、乙方應(yīng)協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作,發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應(yīng)及時上報甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴(yán)禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內(nèi)及私拿公物出校園,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)責(zé)令乙方將其調(diào)離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放,當(dāng)天外運,并保持垃圾點周圍干凈、整潔。
12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時,乙方應(yīng)服從甲方的調(diào)動,并保質(zhì)保量完成任務(wù)。
13、保潔工作過程中因乙方原因,給甲方人身或財物造成損害的,由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被相關(guān)職能主管部門(如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔(dān)。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時,需更換的構(gòu)件,由甲方提供或由乙方購買,費用由甲方承擔(dān)。
2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗 次。
3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路,遇雨雪天氣時需在雨雪停止后,立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪,達(dá)到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池,需及時清掏以保證暢通。
5、本協(xié)議服務(wù)期內(nèi),乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員,滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方兩次警告,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面限期整改通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費的 %- %作為違約金。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費的 %作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,本合同自動終止。
2、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時,本合同自動終止。
3、合同內(nèi)容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務(wù)費 %向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
4、國家法律、法規(guī)的立廢,導(dǎo)致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實際服務(wù)費進(jìn)行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒有達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的,甲方可以解除合同,并按全部損失(包括間接損失)要求乙方賠償。
2、乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后,除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費用外,在收到甲方書面整改通知 個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,或出現(xiàn)其他原因要求中途解除本合同,必須提前 天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。
十、違約責(zé)任
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費,經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當(dāng)期應(yīng)付金額的 %支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè),甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的 %的違約金,并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費。
3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù),被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計 次違約責(zé)任,甲方有權(quán)解除合同。
十一、爭議解決
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向 人民法院提起訴訟。
十二、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、本協(xié)議書一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。協(xié)議自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
甲方代表簽名:
簽訂地點:
乙方代表簽名:
簽訂地點:
年 月 日
年 月 日
物業(yè)外包服務(wù)協(xié)議 物業(yè)外包服務(wù)合同篇二
甲方:客絡(luò)(上海)信息科技有限公司
乙方:丁暉
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司的軟件項目,鹽城創(chuàng)業(yè)青年移動開發(fā),經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 合作內(nèi)容:甲方將本項目的開發(fā)工作外包給乙方承擔(dān)開發(fā)工作,乙方提供軟件研發(fā);甲方支付相應(yīng)開發(fā)費用。
第二條 甲方義務(wù):
1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料,如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動時應(yīng)通知乙方,并得到乙方認(rèn)可。
3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
第三條 乙方義務(wù):
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如 office20xx、photoshop、qq、fashget等。
3.當(dāng)有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔(dān))。
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢
測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.每三個月對所有計算機進(jìn)行一次整體清潔。
第四條 有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時,由甲方負(fù)責(zé)報銷的士費。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報表。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負(fù)賠償責(zé)任。
第五條 收費與付款:甲方按元/月向乙方支付it外包服務(wù)費用;甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項:
1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應(yīng)資質(zhì),具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權(quán)終止合同;
2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系,不對乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條:其他約定:
第八條 付款方式:
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號:
聯(lián)系方式:
簽訂地點:
委托代理人: 聯(lián)系方式:
物業(yè)外包服務(wù)協(xié)議 物業(yè)外包服務(wù)合同篇三
甲方:???????????????????????????????????
乙方:???????????????????????????????????
根據(jù)國家、地方有關(guān)城市物業(yè)管理法規(guī),以合同的形式委托乙方在合同有效期內(nèi)對甲方委托的物業(yè)進(jìn)行社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同。
第一條 合同的組成文件
本合同所附下列文件是合同的附件,是合同不可分割的部分,與合同正文具有同等效力:1.招標(biāo)文件;2.乙方投標(biāo)文件;3.中標(biāo)結(jié)果通知書;4.雙方協(xié)商的補充協(xié)議等。
第二條 服務(wù)期限
本合同期限自?????????年?????????月?????????日起至?????????年?????????月?????????日。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)范圍
煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
第四條 服務(wù)內(nèi)容及要求
(一)食堂餐飲服務(wù)
1、服務(wù)范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
2、服務(wù)內(nèi)容:機關(guān)食堂——物業(yè)公司根據(jù)機關(guān)飯?zhí)糜貌腿藬?shù),為我單位職工和業(yè)務(wù)接待烹任飯菜、清潔清洗碗碟、廚房衛(wèi)生、廚房管理等。
網(wǎng)點食堂——負(fù)責(zé)各網(wǎng)點飯菜烹任、廚具、餐具、食堂衛(wèi)生、食堂安全等。
具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實際適當(dāng)調(diào)整補充。
(二)直營店、清潔、水電及綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)
1、服務(wù)范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
2、服務(wù)內(nèi)容:
直營店:主要負(fù)責(zé)我公司卷煙直營店卷煙訂購、登記入庫、銷售卷煙、存貨款、制作銷售日報表、庫存盤點等。
保潔工作:負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作,接待房間物品的更換和清洗及我公司臨時交辦的任務(wù)。
水電設(shè)施設(shè)備管理:負(fù)責(zé)公司用電用水及其設(shè)備的管理及檢修、更換和維護(hù)保養(yǎng)工作,辦公樓電梯的使用,養(yǎng)護(hù)和檢修,公司音響設(shè)備的調(diào)試和維護(hù),高、低壓配電房巡檢及日常維護(hù)保養(yǎng)及完成我公司臨時交辦的任務(wù)。
綠化養(yǎng)護(hù):負(fù)責(zé)公司大院內(nèi)綠化管理工作,公司大院內(nèi)花草樹木的除草、澆水、施肥、殺蟲、修剪等養(yǎng)護(hù)工作,各辦公區(qū)花園、辦公室室花卉的養(yǎng)護(hù)工作及完成我公司臨時交辦的任務(wù)。
具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實際適當(dāng)調(diào)整補充。
(三)卷煙搬運服務(wù)
1、服務(wù)范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
2、服務(wù)內(nèi)容:
每日來貨卷煙及物品——卸車——掃碼——按規(guī)定要求托盤堆垛——在庫內(nèi)按要求存放;每日中轉(zhuǎn)桂平、平南卷煙及物品裝車;每日將卷煙及物品在庫搬運出庫;根據(jù)庫內(nèi)卷煙存放情況調(diào)整卷煙貨位,對卷煙移庫搬運;紙箱整理;卷煙臨時配送、卷煙臨時分揀;中轉(zhuǎn)站卷煙裝卸。完成我公司臨時交辦的任務(wù)。
具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實際適當(dāng)調(diào)整補充。
(四)安全保衛(wèi)服務(wù)
1、服務(wù)范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
2、服務(wù)內(nèi)容:負(fù)責(zé)辦公區(qū)內(nèi)及卷煙直營店的安全保衛(wèi)工作,來訪人員身份確認(rèn)、登記、引導(dǎo)拜訪工作,來訪車輛登記、引導(dǎo)貨車行走、車輛停放工作,普通郵件、書刊接收工作,辦公區(qū)大門、值班室清潔工作,打開、關(guān)閉樓層電源和路燈,市局公司大院保持24小時值班,每班至少3人且有2人持有建(構(gòu))筑物消防員資格證及完成我公司臨時交辦的任務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實際適當(dāng)調(diào)整補充。以上項目各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求按招標(biāo)文件附1《各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求》執(zhí)行。
第五條 物業(yè)管理服務(wù)費用
物業(yè)管理服務(wù)費由人工成本(含月工資、年功工資、過節(jié)費、獎金、社會保險、勞動保護(hù)等費用)、管理費、增值稅費等費用構(gòu)成。
(一)管理費:為人工成本的________%(含除增值稅及人工成本外的其他所有費用);
(二)增值稅費:為人工成本及管理費的 _%計算,具體按本項目實際發(fā)票進(jìn)行據(jù)實結(jié)算。
(三)人工成本:由甲方根據(jù)實際需求進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整幅度原則上不低于以下人工成本標(biāo)準(zhǔn)下限,主要由以下項目組成:
1.月工資:不低于附件《人工成本標(biāo)準(zhǔn)下限》,根據(jù)崗位工作情況、社會居民收入水平或社會同類職業(yè)收入水平變化、物價指數(shù)、勞務(wù)人員考核等情況。甲方保留原有外包項目服務(wù)甲方的勞務(wù)人員年功工資待遇(服務(wù)滿一年以上三年以下給予50元/月、滿三年以上給予100元/月),年功待遇隨人員離職而自然消除,新增人員不再享受年功待遇。乙方如需調(diào)整勞務(wù)人員的月勞務(wù)費標(biāo)準(zhǔn),須向甲方提出申請,由甲方同意后方可實施。
2.過節(jié)費:在元旦、清明節(jié)、“五一”節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日發(fā)放勞務(wù)費100元/人,中秋節(jié)和國慶節(jié)共發(fā)放200元/人,春節(jié)發(fā)放300元/人。
3.獎金:視勞務(wù)人員年度工作表現(xiàn)及考核情況,給予一定的勞務(wù)費獎勵,獎勵標(biāo)準(zhǔn)暫按每人20__元計發(fā),并與個人年度考核及出勤率情況掛鉤。
4.社會保險:按照社保局有關(guān)規(guī)定辦理。另每人每年辦理一次意外傷害保險。
5.勞動保護(hù):根據(jù)崗位實際需要,在標(biāo)書明確的年度費用標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)由雙方商定和提供,具體按照實際采購進(jìn)行結(jié)算。
6.加班費:據(jù)實核算,休息日加班的,應(yīng)首先安排補休,確實不能安排補休的,給予加班勞務(wù)報酬100元/天,法定節(jié)假日加班勞務(wù)報酬為150元/天,實行輪班制的安保人員不計休息日加班費。
7.休假扣款:當(dāng)月請事假或病假的,按日平均勞務(wù)費減發(fā)勞務(wù)費。減發(fā)出來的勞務(wù)費,在同類崗位勞務(wù)人員中分配。
8.食堂餐飲服務(wù)補助:我公司根據(jù)業(yè)務(wù)接待情況,按業(yè)務(wù)接待工作餐1元/份、圓桌餐按20元/桌的標(biāo)準(zhǔn)(不含稅費)支付給乙方的食堂勞務(wù)人員作為服務(wù)補助。此項費用根據(jù)實際發(fā)生情況,列入人工成本,并于每月隨服務(wù)費用一并結(jié)算。
9、其他:食堂人員每年辦理健康證費用及新入職勞務(wù)人員體檢費列入人工成本,此項費用根據(jù)實際發(fā)生情況,每月隨服務(wù)費用一并結(jié)算。
第六條 費用結(jié)算
費用實行年度包干逐月?lián)嵔Y(jié)算,根據(jù)實際業(yè)務(wù)量、用工數(shù)量、人工成本標(biāo)準(zhǔn)、加班情況、物業(yè)公司履責(zé)情況等逐月?lián)嵔Y(jié)算,乙方每月15日前核發(fā)勞務(wù)人員上月工資,并在3個工作日內(nèi)向我公司提供增值稅專用發(fā)票、結(jié)算清單等材料,甲方收到材料后3個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)帳支付給乙方。合同簽訂15個工作日內(nèi),甲方先行支付一個月物業(yè)服務(wù)費給乙方用于開展各項管理工作的開支,合同結(jié)束前一個月?lián)嵔Y(jié)算。
第七條 甲方權(quán)利義務(wù)
1.監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行。
2.監(jiān)督乙方對服務(wù)人員的管理。
3.按合同規(guī)定支付乙方本合同所指物業(yè)管理服務(wù)費用。
4.維護(hù)乙方權(quán)利和地位,保障乙方正常開展工作,不得向第三方提供管理資料。
5.指定相關(guān)部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方在涉及管理上的各種關(guān)系。
6.提前一天告知乙方加班要求。
7.監(jiān)督和考核乙方的服務(wù)工作,對物業(yè)外包服務(wù)提出改進(jìn)建議。
8.合同到期后甲乙雙方不繼續(xù)合作的,甲方需提前10個工作日書面向乙方發(fā)出工作交接通知。
第八條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方簽訂合同之后,及時辦理與原承包單位的交接工作,做好現(xiàn)有勞務(wù)人員的交接工作,進(jìn)入正常物業(yè)外包服務(wù)工作。
2. 乙方應(yīng)按照外包項目的服務(wù)要求,派駐專職的現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)甲方外包項目的日常管理工作。
3.乙方承諾為完成甲方外包項目而派駐到甲方的勞務(wù)人員必須是符合身體健康要求的人員。必須保證按外包項目要求的崗位配齊人員,保障項目工作的有序開展,完成各項工作任務(wù)。雙方根據(jù)業(yè)務(wù)量確定人員數(shù)量及人工成本。
3. 乙方在甲方所在地有辦公場所和必要的辦公設(shè)施,常設(shè)有項目責(zé)任人、項目主管人員專門處理和協(xié)調(diào)項目實施過程中各類事務(wù)、包括對服務(wù)人員的日常管理和工作協(xié)調(diào)、調(diào)配,保障外包項目崗位的用人需求;管理人員應(yīng)經(jīng)常到現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督和考核勞務(wù)人員的工作。
4.甲方制定物業(yè)外包具體項目的工作服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),并做為外包項目合同的組成。乙方嚴(yán)格按照甲方外包項目工作服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)和管理,確保達(dá)到甲方項目服務(wù)要求。乙方外包項目派駐的現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)與甲方各個具體項目所屬的業(yè)務(wù)歸口部門進(jìn)行具體協(xié)凋和對接,接受甲方具體歸口業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理,嚴(yán)格按照歸口業(yè)務(wù)部門的管理要求開展項目服務(wù)工作。
5. 乙方應(yīng)制定對服務(wù)人員的管理、考核制度,每月按照甲方外包項目工作服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)對派駐勞務(wù)人員進(jìn)行考核。每月10日前將勞務(wù)人員出勤、考勤情況、業(yè)務(wù)工作開展情況考核表進(jìn)行匯總,送甲方指定部門備案,并于15日前核算并發(fā)放勞務(wù)人員上月工資。每年根據(jù)崗位實際需要,在標(biāo)書明確的年度費用標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)由雙方商定和提供勞動保護(hù)用品,具體按照實際采購進(jìn)行結(jié)算,相關(guān)單據(jù)報甲方指定部門備案。每月5日前針對本項目做一次上月度的運行分析,并每月向甲方提供一份人員變動表及花名冊。
6.乙方應(yīng)維護(hù)和確保派駐到甲方服務(wù)的勞務(wù)人員思想穩(wěn)定,及時向勞務(wù)人員宣傳、解釋、培訓(xùn)相關(guān)政策和規(guī)定,提高勞務(wù)人員工作能力和質(zhì)量,確保勞務(wù)人員認(rèn)真、合格履行職責(zé), 1個工作日內(nèi)響應(yīng)甲方的合理要求,不得以任何理由推卸、拖延,保障甲方的工作能有序開展,及時處理勞務(wù)方面的糾紛,及時化解矛盾,維護(hù)甲方權(quán)益。
7. 為保證我公司外包業(yè)務(wù)的平穩(wěn)交接過渡,乙方無特殊理由應(yīng)考慮使用前外包公司原有勞務(wù)人員,遇原有人員不符合工作要求或人員配備不充足時,外包公司應(yīng)及時補足人員,新進(jìn)人員應(yīng)能滿足我公司崗位需求。
8.依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定,根據(jù)甲方的需求制定物業(yè)管理服務(wù)制度,明確各項業(yè)務(wù)的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求,對物業(yè)管理服務(wù)項目的環(huán)境、秩序進(jìn)行管理。
9.依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費。
10.建立物業(yè)管理服務(wù)項目的管理檔案、服務(wù)人員檔案等。
11.不得將物業(yè)項目整體或分包轉(zhuǎn)讓給其他企業(yè)管理。
12.本合同終止乙方不再管理本物業(yè)時,必須向甲方移交全部借用的物品、管理用房及物業(yè)管理服務(wù)的全部檔案資料;必須向甲方或甲方指定的承包單位移交勞務(wù)人員的檔案、轉(zhuǎn)移社會保險;必須結(jié)清與甲方、與勞務(wù)人員的全部費用。
13.接受甲方的監(jiān)督。不得擅自占用和改變公用設(shè)施的使用功能,如需完善或擴(kuò)建,須與甲方協(xié)商,經(jīng)甲方同意后方實施。
14.接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。
15.乙方必須為其服務(wù)人員足額支付勞動報酬。每位服務(wù)人員的每月工資不得低于雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)(見附件:《人工成本標(biāo)準(zhǔn)下限》,如有變動,以雙方確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),除代扣服務(wù)人員社會保險個人繳費部份、請假或考核扣款及個人所得稅以外,不得克扣服務(wù)人員任何工資。
16.乙方必須與派往甲方提供服務(wù)的人員簽訂有效的勞動合同,依法建立勞動合同關(guān)系。依法每月按時辦理養(yǎng)老、失業(yè)、生育、工傷、醫(yī)療、意外傷害保險,如遇辭職、解除勞動合同、新增人員等需在2個工作日內(nèi)派專人到項目所在地處理相關(guān)事項,并在次月10日前,做好社會保險的增減。同時提供一份乙方與其派往甲方的服務(wù)人員簽訂的《勞動合同書》給甲方備案(附身份證、健康證及其他資質(zhì)證書復(fù)印件)。
17.乙方須定期組織對各項目的服務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、工作作風(fēng)等培訓(xùn)。
第九條 違約責(zé)任
1.甲方未按時按標(biāo)準(zhǔn)支付乙方物業(yè)外包服務(wù)費用的,乙方有權(quán)要求甲方支付,從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費的千分之一交納滯納金,并追究甲方違約責(zé)任。
2. 甲方每月不定期對委托乙方管理的項目進(jìn)行檢查驗收,乙方及其工作服務(wù)人員不履行或不完全履行本合同約定的外包項目工作服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),或乙方提供的物業(yè)外包項目實施方案、管理制度、服務(wù)承諾等達(dá)不到甲方合同要求的,或乙方對甲方具體項目歸口業(yè)務(wù)部門提出的工作內(nèi)容不及時落實的,按每項(次)扣罰當(dāng)月管理費500元。對造成甲方或甲方的工作人員人身、財產(chǎn)或聲譽受到損害的,甲方有權(quán)要求乙方定期整改,賠償甲方財產(chǎn)損失,并相應(yīng)扣除當(dāng)年度管理費10%。逾期未整改的,甲方有權(quán)解除本合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
3.如因人力不夠?qū)е录追轿械奈飿I(yè)項目不能正常進(jìn)行或影響工作效率的,甲方有權(quán)要求乙方加派勞務(wù)人員,如乙方不予配合影響工作的,甲方有權(quán)扣除乙方因不足的人員相對應(yīng)的期間人工成本等管理費。
4.甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?個月物業(yè)外包服務(wù)費的違約金;給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。
5.凡出現(xiàn)乙方勞務(wù)人員不穩(wěn)定或群體事件的,乙方負(fù)全部責(zé)任。給甲方造成不良影響或損失的,乙方除及時化解、處理事件外,要全額賠償甲方損失,并相應(yīng)扣除年度管理費的10%。
6.乙方服務(wù)人員由于勞動用工發(fā)生的各種勞動爭議、糾紛和工作安全責(zé)任事故,一律由乙方負(fù)責(zé),甲方不負(fù)任何責(zé)任。
第十條 質(zhì)量糾紛的約定
1.合同期內(nèi),甲方員工食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負(fù)責(zé)。如因乙方責(zé)任發(fā)生火災(zāi)、食物中毒、環(huán)境污染、安全責(zé)任事故等所有損失由乙方承擔(dān),并依照相關(guān)責(zé)任追究責(zé)任。
2.合同期內(nèi)如發(fā)生員工食物中毒事故,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任(包括但不限于如傷者治療費、賠償金等)及法律責(zé)任,甲方有權(quán)終止合同。
3. 由于乙方管理不善,導(dǎo)致派往甲方的勞務(wù)人員發(fā)生安全責(zé)任事故,造成重大人員傷亡或甲方較大的財產(chǎn)損失或不良影響的,相關(guān)責(zé)任由乙方自行承擔(dān),甲方有權(quán)終止合同并追償損失。
第十一條 不可抗力的約定
本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十二條 爭議處理
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向貴港市港北區(qū)人民法院提起訴訟。
第十三條 合同附件
1.雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書面形式簽訂補充合同,補充合同與本合同具有同等效力。
2.本合同以乙方的投標(biāo)文件中的物業(yè)外包服務(wù)實施方案、制度、服務(wù)承諾書等均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
3.本合同及其附件和補充合同中未規(guī)定的事宜,均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十四條 其他約定事項
1.本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份。具有同等法律效力。
2.在合同期內(nèi),甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,需要增減服務(wù)項目或服務(wù)人員時,可對有關(guān)服務(wù)項目及相關(guān)的服務(wù)管理費在雙方約定的基礎(chǔ)上,與乙方協(xié)商后簽訂合同供雙方共同執(zhí)行。物業(yè)外包服務(wù)費按合同規(guī)定方式支付給乙方。
合同期內(nèi)因政策因素或甲方上級要求及其他不可抗拒因素需變更或終止合同的,甲方需提前2個月通知乙方,本合同可以變更或終止,雙方互不負(fù)法律責(zé)任。
第十五條 合同的效力
1.乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)外包管理項目的甲方及甲方的工作人員,如因乙方及其服務(wù)人員不履行或不完全履行本合同約定而受到損失的,甲方及其工作人員可向乙方直接請求賠償。
2.本合同自簽訂之日起生效。
合同附件:
1.《人工成本標(biāo)準(zhǔn)下限》(具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方約定)
2.《招聘條件》(具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方約定)
甲方(公章):???????????????????????????????? 乙方(公章):????????????????????????????????
地址:???????????????????????????????????????地址:??????????????? ??????????????????????
法定代表人:?????????????????????????????????法定代表人:????????????????????????????????
或授權(quán)委托人:?????????????????????????????? 或授權(quán)委托人:??????????????????????????????
乙方帳戶信息:?????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????
開戶名稱:???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
開戶銀行:???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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合同簽訂日期:?????????????????????????????? 合同簽訂日期:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?