在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇一

一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，x萬(wàn)元，純利潤(rùn)x萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印x萬(wàn)元，網(wǎng)校x萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)x萬(wàn)元，電腦耗材及配件x萬(wàn)元，其他：x萬(wàn)元，人員工資x萬(wàn)元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為電腦授權(quán)維修站；打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)x萬(wàn)元。

三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在x萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)x萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室x萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分x萬(wàn)元；電腦部分x萬(wàn)元，人員工資—x萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)x萬(wàn)元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。

3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把x公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和x30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和x公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把建成在平谷地x規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇二

尊敬的考核組成員、各位同事大家下午好：

按照自己的崗位職責(zé)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的行政工作分工，我主要負(fù)責(zé)以下三方面的工作：(1)綜保-基建聯(lián)合支部的黨務(wù)及對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)工作。(2)在具體的行政分工中主要側(cè)重于：空調(diào)、通訊、水泵運(yùn)行等方面的工作(3)負(fù)責(zé)我所能源消耗的管理、統(tǒng)計(jì)、分析和上報(bào)等工作。一年來(lái)，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極支持行政工作;在上級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)和班子成員的大力支持下，在部門(mén)全體員工的積極配合下，使得各項(xiàng)工作的進(jìn)展有了明顯的提升。在此，我僅代表和我一起工作的團(tuán)隊(duì)從以下三個(gè)方面的工作及工作中存在的不足與日后的努力方向上做以匯報(bào)：

一、支部工作

20xx年度支部工作在保持上年度打下較好的基礎(chǔ)上，屬于更加扎實(shí)和務(wù)實(shí)開(kāi)展的一年。支部按照所黨委的工作思路和工作要求，不斷改變觀念，結(jié)合20xx年度支部活動(dòng)計(jì)劃和部門(mén)工作實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，積極發(fā)揮黨組織和部門(mén)全體職工的合力，為部門(mén)工作的順利完成提供了動(dòng)力保障?，F(xiàn)從以下三方面進(jìn)行支部工作的總結(jié)。

首先是：對(duì)于所黨委安排及部署工作的完成情況

(1)作為支部工作的主要負(fù)責(zé)人，首先要率先做到不折不扣地執(zhí)行所黨委布置的工作，注重發(fā)揮支委和部門(mén)行政領(lǐng)導(dǎo)的合力，積極做好上情下達(dá)和與支部委員及班子成員的隨時(shí)溝通，全年支部共組織召開(kāi)全體黨、團(tuán)員大會(huì)：9 次;班組長(zhǎng)骨干會(huì)議：9次;確保黨委的工作安排、會(huì)議以及文件精神的傳達(dá)到位。(2)完成了我所20xx年思想政治工作研究課題的申報(bào)及按照計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)組織開(kāi)展此項(xiàng)工作;(3)認(rèn)真落實(shí)“榜樣的力量”演講比賽的具體工作，支部黨員帶頭參加，并榮獲了“第一名”的好成績(jī);(4)支部組織支委和行政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真討論和落實(shí)黨支部分類(lèi)定級(jí)的調(diào)查摸底工作，針對(duì)支部實(shí)際存在的問(wèn)題，制定出整改方案并積極組織整改，在對(duì)支部的重新測(cè)評(píng)中，所黨委對(duì)支部的考核結(jié)果為“好”;(5)按照我所黨委六月份老電影回顧周的工作安排，支部組織黨員和積極分子進(jìn)行收看，這是所黨委組織的一次富有教育意義的活動(dòng)，使廣大黨員在思想上再一次接受了教育，在三部電影的收看中，除了因工作脫不開(kāi)身的黨員外，85%以上的黨員做到積極參加，通過(guò)此次活動(dòng)，也反映出這是一支凝聚力和黨員意識(shí)日漸增強(qiáng)的黨員隊(duì)伍。(6)積極組織支部黨員參加黨委書(shū)記上關(guān)于《堅(jiān)定信念、信仰，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)》的黨課，組織支部黨員進(jìn)行討論，對(duì)廣大黨員的心靈是一次強(qiáng)有力的震撼，給黨員同志留下了深深地思考與反思。

2、支部自身開(kāi)展的工作情況

支部在工作開(kāi)展中首先必須要正視部門(mén)實(shí)際存在的現(xiàn)狀，是開(kāi)展好支部工作的前提。20xx年度部門(mén)存在著：職工人數(shù)同比減少6人;工作量同比大幅增加;(體現(xiàn)最明顯的是：綠化面積增加、職工就餐人數(shù)、客飯供應(yīng)量增多、車(chē)隊(duì)師傅由于身體原因人員減少、單身管理整治力度及難度加大等各方面)、職工年齡老化加巨(平均近50歲)可以說(shuō)20xx年部門(mén)服務(wù)保障、安全運(yùn)行工作的完成是在部門(mén)全體員工的共同努力下、齊心協(xié)力、克服諸多困難的情況下完成的。

面對(duì)實(shí)際現(xiàn)狀，支部首先從加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化組織建設(shè)入手，發(fā)揮特殊團(tuán)體中黨、團(tuán)員和骨干作用，為部門(mén)工作的順利完成保駕護(hù)航。

(1)支部以加強(qiáng)“黨組織建設(shè)”、履行“黨員的責(zé)任與義務(wù)”展開(kāi)“以點(diǎn)帶面”的工作。支部根據(jù)部門(mén)工作涉及面廣而分散、人員多、年齡偏大、黨員的責(zé)任意識(shí)需要加強(qiáng)等特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題多，敏感問(wèn)題不斷，支部繼續(xù)開(kāi)展支委、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分片、包組管理;遇有特殊情況做到及時(shí)地反饋和溝通。在具體工作的開(kāi)展中，支部與行政工作保持一致，做到與行政領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通。為了使此項(xiàng)活動(dòng)得到落實(shí)并取得實(shí)效，每位責(zé)任人每月不少于1次深入負(fù)責(zé)班組的次數(shù)，并留下詳細(xì)的工作記錄。(2)積極做好支部發(fā)展工作。針對(duì)支部黨員年齡結(jié)構(gòu)及分布不均衡的現(xiàn)狀，結(jié)合組織的發(fā)展程序和20xx年度支部發(fā)展計(jì)劃， 20xx年度支部通過(guò)了兩名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正、一名發(fā)展計(jì)劃的發(fā)展及一名積極分子作為發(fā)展計(jì)劃的上報(bào)工作。(3)針對(duì)我所今年綠化工作量大，環(huán)境、衛(wèi)生人員力量不足的現(xiàn)狀，支部繼續(xù)發(fā)揮黨組織的優(yōu)勢(shì)，全年共組織 8次黨、團(tuán)員的義務(wù)勞動(dòng)，主要協(xié)助所區(qū)生產(chǎn)環(huán)境的治理、清理草坪、“為新種植樹(shù)木捆草繩”等義務(wù)勞動(dòng)，每次活動(dòng)黨、團(tuán)員的參與率均達(dá)到85%以上，黨員的責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)。(4)支部從基礎(chǔ)工作做起，通過(guò)每次會(huì)議、活動(dòng)記錄的方式，促使黨員的承諾、責(zé)任意識(shí)的進(jìn)一步落實(shí)。在20xx年度支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)中黨、團(tuán)員的參與率從去年的80%上升到今年的85%以上。(5)為了保證支部工作的順利開(kāi)展， 經(jīng)支委會(huì)討論并征求支部黨員意見(jiàn)及時(shí)增補(bǔ)了支委委員，并對(duì)黨小組重新進(jìn)行了劃分。(6)在班組建設(shè)相關(guān)工作的推進(jìn)中，司爐組做為我所的安全試點(diǎn)班組，在華北地區(qū)的班組檢查中獲得了好評(píng)，工作成績(jī)?nèi)〉玫谋澈笥兴緺t組成員付出的辛勤勞動(dòng)。(7)在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，作為黨員的帶頭人首先做到不貪不占，要廉潔自律。支部利用每次支部黨員大會(huì)的機(jī)會(huì)，開(kāi)展此項(xiàng)工作。確保了20xx年度黨員隊(duì)伍中無(wú)違法亂紀(jì)和有損于黨員

形象和聲譽(yù)的現(xiàn)象發(fā)生。

其次：在思想政治工作和文化建設(shè)方面開(kāi)展以下方面的工作

(1)為了保證思想政治工作開(kāi)展取得實(shí)效，我努力做到帶頭加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和上級(jí)下發(fā)文件的學(xué)習(xí)理解，力爭(zhēng)做到自身的政治素質(zhì)先行提高，完成了全年不少于3本業(yè)務(wù)及管理書(shū)籍的讀書(shū)量(2)支部組織黨員和職工積極參加了我所黨委及行政的相關(guān)培訓(xùn)，我在深入班組時(shí)以明顯發(fā)現(xiàn)部門(mén)大多數(shù)職工已形成長(zhǎng)年讀書(shū)的習(xí)慣，80%以上的黨員同志全年完成了不少于2本書(shū)的讀書(shū)量。通過(guò)加強(qiáng)黨、團(tuán)員的學(xué)習(xí)，努力做到學(xué)以致用，最終落實(shí)到確保部門(mén)中心工作的完成的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)新的突破。(3)黨支部將職工的思想政治工作列入支部工作議程。在此項(xiàng)工作中，充分發(fā)揮部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、黨團(tuán)員和骨干的作用，確保上情下達(dá)、下情上報(bào)、信息暢通。要求自己盡力保持與職工的充分溝通(4)通過(guò)一年的努力，部門(mén)的員工無(wú)論從思想還是工作作風(fēng)上，整體素質(zhì)普遍得到了提升。具體體現(xiàn)在：?jiǎn)T工的執(zhí)行力增強(qiáng)、主動(dòng)性增強(qiáng)、責(zé)任心增強(qiáng)等方面。如：暖氣試水過(guò)程中，負(fù)責(zé)水暖的同志帶領(lǐng)員工，主動(dòng)上門(mén)向住戶詢問(wèn)試水情況;電工維修組在人員少、維修及改造工作量大的情況下一直保持著執(zhí)行力強(qiáng)的工作作風(fēng)。變電站的工作人員每天堅(jiān)持對(duì)生產(chǎn)區(qū)用能檢查及上報(bào)任務(wù)等，在部門(mén)其它工作上，員工的執(zhí)行力上也得到了加強(qiáng)。主要體現(xiàn)在：部門(mén)職工已樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想，只要是部門(mén)分管的業(yè)務(wù)，不分職責(zé)范圍，均能做到積極參與，主動(dòng)幫忙，做到領(lǐng)導(dǎo)指到那就打到那。如水暖組及零星維修人員協(xié)助綠化水管的鋪設(shè)、新種植樹(shù)木的圍擋搭建;年初食堂員工緊張部門(mén)員工主動(dòng)提出到食堂幫忙、單身職工人員緊張部門(mén)職工聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)調(diào)配，將落實(shí)一人多崗落到實(shí)處(5)在部門(mén)6s及質(zhì)量?jī)?nèi)、外審工作中，我積極配合行政領(lǐng)導(dǎo)的工作，認(rèn)真組織并準(zhǔn)備相關(guān)檢查資料，注重部門(mén)質(zhì)量管理人員的培養(yǎng)，20xx年度一位骨干人員取得了質(zhì)量?jī)?nèi)審員的證書(shū)。在相關(guān)工作中，注重發(fā)揮支部黨員、班組長(zhǎng)的帶頭作用，在部門(mén)全體員工的共同努力下，我部的6s及質(zhì)量管理工作有了很大的改進(jìn)但仍需不斷完善和保持。

第三、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)和共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)工作

支部建立每季度至少一次與工會(huì)主要負(fù)責(zé)人溝通的制度，依靠黨員、支委委員及班組長(zhǎng)密切關(guān)注部門(mén)員工的思想及工作動(dòng)態(tài)，20xx年度在工會(huì)委員因工作調(diào)動(dòng)不健全的情況下，其他成員能夠團(tuán)結(jié)一致開(kāi)展好分工會(huì)的工作。不僅如此，部門(mén)職工能夠以大局為重，協(xié)助所工會(huì)開(kāi)展的體育及福利物品的搬運(yùn)等方面的工作(如搬運(yùn)組的兩位師傅每次都能積極配合全所員工福利物品發(fā)放的卸車(chē)、搬運(yùn)任務(wù))，充分體現(xiàn)了部門(mén)員工在關(guān)鍵時(shí)

刻的執(zhí)行力。在共青團(tuán)工作的開(kāi)展中，支部全力支持、積極配合所團(tuán)委的工作。

在支部、工會(huì)及共青團(tuán)工作的開(kāi)展中，我積極做好組織、宣傳、策劃及落實(shí)工作，工作中取得的成績(jī)是在班子成員、支委委員、工會(huì)委員以及部門(mén)員工的共同努力下完成的。

二、具體的行政工作

在具體行政工作的開(kāi)展中，雖有分工但堅(jiān)持分工不分家。我能夠做到擺正自己的位置，處理好角色關(guān)系，根據(jù)工作需要隨時(shí)補(bǔ)位，正確履行職責(zé)，積極配合班子成員完成部門(mén)的其它工作，特別針對(duì)不同班組的工作類(lèi)型，提出了管理創(chuàng)新的工作思路。下面僅從分管的：空調(diào)、通訊和水泵的運(yùn)行做以總結(jié)。

(1)全年空調(diào)運(yùn)行的正常保障，首先是在運(yùn)行人員與維修人員的全力配合下共同完成的。空調(diào)運(yùn)行克服運(yùn)行人員少、工作范圍大和場(chǎng)所分散的特點(diǎn)，通過(guò)小組成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，按照科研生產(chǎn)單位提出的要求，為科研生產(chǎn)提供了符合要求的環(huán)境溫度，全年加班加點(diǎn)近：100 天，為產(chǎn)品的質(zhì)量提供了可靠的保證?？煽康倪\(yùn)行是在維修組成員保養(yǎng)到位的基礎(chǔ)上完成的，在全年的運(yùn)行保證中，維修和運(yùn)行人員付出了辛勤的汗水。

(2) 通訊運(yùn)行是保持我所對(duì)內(nèi)、對(duì)外聯(lián)系、溝通的一個(gè)重要服務(wù)窗口。相比以往，今年的任務(wù)量明顯增多。主要體現(xiàn)在辦公場(chǎng)所的變動(dòng)頻繁，使得線務(wù)、機(jī)務(wù)的工作量勢(shì)必增加，除正常工作量外，全年共增加移裝電話：197 部;新裝電話：56 部;修理電話及線路故障：268部;新增分電：2處;積極配合所保衛(wèi)及保密部門(mén)的線路安裝等工作。小組成員執(zhí)行力強(qiáng)，在克服工作量大，任務(wù)急的情況下，能夠做到相互配合，為科研生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(3)水泵運(yùn)行為生產(chǎn)區(qū)全年用水提供了安全、可靠的供應(yīng)，在運(yùn)行工作中工作人員加強(qiáng)對(duì)日出水量的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)異常積極上報(bào)，在對(duì)上級(jí)供水部門(mén)的維修等各項(xiàng)工作中，做到積極配合和問(wèn)題的反饋;特別在今年的供水工作中，由于運(yùn)行人員的責(zé)任心增強(qiáng)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)上報(bào)，在水暖管理及維修人員的一致努力下，挽回了由于管道破損所造成的每天近200噸水量的損失。

三、在能源管理方面

伴隨著能源管理辦公室改設(shè)到綜合保障部，能源管理成為我負(fù)責(zé)的工作中一項(xiàng)工作量較大的工作，由原來(lái)的部門(mén)能源工作管理延伸到對(duì)全所的能源工作管理。在部門(mén)此項(xiàng)工作的開(kāi)展中，我首先針對(duì)綜保部是用能和挖掘節(jié)能潛力大戶這一實(shí)際情況，將此項(xiàng)工作作為

部門(mén)每月的一項(xiàng)主要工作來(lái)抓。(1)利用黨員大會(huì)和班組長(zhǎng)會(huì)議的時(shí)機(jī)做好節(jié)能降耗工作的宣傳和落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)員工節(jié)能意識(shí)的宣傳、做到能耗數(shù)據(jù)的及時(shí)匯總與分析和反饋，通過(guò)大家的一致努力使得20xx—20xx冬季采暖消耗直接節(jié)約成本近：25萬(wàn)余元。(2)支部積極組織電工維修人員對(duì)外供用戶的用電進(jìn)行了檢查，檢查出個(gè)別用戶存在著偷用電的現(xiàn)狀，根據(jù)這一現(xiàn)狀，黨、政一起制訂措施并妥善處理好后續(xù)事宜，嚴(yán)格禁止我所能源外流的損失。(3)自20xx年8月起，能源管理辦公室改設(shè)到綜合保障部后，支部牽頭幾次召開(kāi)了能源辦公室成員的會(huì)議，水暖及變電站工作人員每天對(duì)我所生產(chǎn)和外供用能進(jìn)行檢查，并將每日檢查的情況匯總上報(bào)，以便及時(shí)解決檢查中存在的問(wèn)題。(4)除此之外我還肩負(fù)著：市節(jié)水辦每月用水上報(bào)、科技部每季度的能耗上報(bào)、基礎(chǔ)院的半年和全年的數(shù)據(jù)上報(bào)、全所能源消耗季度、年度分析以及水、電消耗的對(duì)外聯(lián)系工作等;除以上工作外，我還協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)完成每年豐臺(tái)區(qū)對(duì)供熱單位運(yùn)行的各種調(diào)查表、供水調(diào)查表等。

四、存在的不足及努力的方向

一年中各項(xiàng)工作的開(kāi)展取得了一些成績(jī)，但與所黨委及部門(mén)工作的要求仍然存在著較大的差距。針對(duì)20xx年度工作中存在的不足，將從以下幾方面努力。(1)支部及工會(huì)方面的工作主要存在著：黨員的模范帶頭作用、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng);在充分發(fā)揮工會(huì)的職能上需要進(jìn)一步加強(qiáng)(2)對(duì)于分管的行政工作中還存在著：需要加強(qiáng)內(nèi)部管理的力度，進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的條件保障服務(wù)(3)在能源管理的工作中存在著：需要建立健全我所能源管理制度，加強(qiáng)節(jié)能降耗的宣傳、檢查與監(jiān)督的力度。

除此之外針對(duì)部門(mén)行政管理工作中存在的問(wèn)題，協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)完成以下幾方面的工作：

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和保障職能，確保全年保障工作的順利完成;2、強(qiáng)化考核，提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)最終真正體現(xiàn)多勞多得;3、加強(qiáng)常態(tài)化循回檢查制度，使節(jié)能降耗的管理工作落到實(shí)處;4、加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化考核機(jī)制;5、著力解決車(chē)隊(duì)、食堂工作人員少、工作難度大等實(shí)際問(wèn)題。

在20xx年各項(xiàng)工作的開(kāi)展中，工作中我堅(jiān)持從部門(mén)工作的大局出發(fā)，但是距離把工作做到位，還有一定的差距。20xx年度，我會(huì)一如既往，正確履行職責(zé)，積極支持行政的工作;為部門(mén)工作具有新的突破做出積極的努力。借此機(jī)會(huì)感謝過(guò)去一年給予我?guī)椭?、支持和包容的同事?

我的述職完畢，謝謝大家。

銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告篇三

大家好！20xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。

一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

1、xx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。20xx年，我負(fù)責(zé)連、xx地區(qū)的銷(xiāo)售工作，該地區(qū)全年銷(xiāo)售**萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)1%，比去年同期增加了**萬(wàn)元長(zhǎng)率為%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)的新客戶銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷(xiāo)售額有望，有較大突破。

2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。x地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。20xx年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷(xiāo)售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策，xx區(qū)域今年銷(xiāo)售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。

5、做好xx區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

一年下來(lái)，雖然xx市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：

1、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。

2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

3、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷(xiāo)售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

結(jié)合20xx年銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并根據(jù)生活用紙20xx年1.5億元的銷(xiāo)售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展20xx的銷(xiāo)售工作：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。

2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，20xx年消滅xx省空白縣市。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。20xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。20xx年我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)20xx年公司生活用紙銷(xiāo)量增長(zhǎng)%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷(xiāo)售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。