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宿舍洗衣機管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)篇一
二、 服從宿舍管理員的管理,衣物在洗滌前和洗滌后接受管理員的檢查,由管理員開啟洗衣機后正確使用洗衣機。
三、 做好洗衣機的使用登記及檢查:員工申請使用洗衣機時,員工和管理員共同簽字登記、投幣,宿舍管理員負責(zé)為員工開啟洗衣機,并向員工講解注意事項,在員工洗滌衣物過程中,宿舍管理員要經(jīng)常到現(xiàn)場巡視、觀察,監(jiān)督員工使用情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作立即制止。
四、 洗滌衣物前的檢查:宿舍管理員負責(zé)檢查員工所洗滌的衣物是否符合規(guī)定的洗滌要求,檢查口袋內(nèi)是否有金屬物品,檢查衣物重量是否符合洗衣機的洗衣量,檢查無異常后方可同意員工使用。
五、 洗滌衣物結(jié)束的檢查:員工洗滌衣物結(jié)束后,宿舍管理員當(dāng)面與員工檢查洗衣機的完好狀況,發(fā)現(xiàn)故障屬人為損壞現(xiàn)象應(yīng)及時確認(rèn)并上報辦公室,由責(zé)任人承擔(dān)維修費用,并由辦公室給予處罰,如因交接不清,責(zé)任不明,則由故障出現(xiàn)前和故障出現(xiàn)時的洗衣人員共同承擔(dān)維修費用并接受處罰。
六、 洗衣機僅限住宿員工使用,其他人員未經(jīng)人力資源部批準(zhǔn),管理員不得私自同意他人使用。
七、 每日衣物洗滌完畢管理員使用84消毒液對洗衣機進行消毒處理, 預(yù)防有皮膚病的員工產(chǎn)生感染。
九、 使用前和使用中檢查電源線及插頭是否有水,避免觸電;發(fā)現(xiàn)有燒糊、冒火、冒煙等現(xiàn)象,應(yīng)及時斷電并向管理員匯報。
十、洗衣機使用實行收費管理,收費標(biāo)準(zhǔn):每缸1 元。
十一、設(shè)立投幣箱,員工投幣后方可使用,收費實行登記入賬,每月月底由財務(wù)部、人力資源部后勤主管及宿舍管理員共同開啟投幣箱,取出現(xiàn)金,與登記表核對無誤后,由財務(wù)部收款,并開據(jù)收款收據(jù),辦公室存檔。
十二、每日洗衣機可使用時段為:每日12:00-14:00及周六、周日全天開放。
湖北鐵神化工有限公司 辦公室
宿舍洗衣機管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)篇二
1、洗衣機由宿舍長統(tǒng)一管理。
2、洗衣機屬公共財物,要愛護使用。使用前要細心閱讀使用聲名,禁止隨意拆卸,以免損壞。居心損壞者,原價賠償。
3、使用前搜檢電源線及插頭是否有水,避免觸電。經(jīng)常搜檢洗衣機電源插座,發(fā)現(xiàn)有燒糊、冒火、冒煙等現(xiàn)象,實時斷電并當(dāng)即報修。
4、洗衣機每次洗衣量不得超過規(guī)定重量,禁止超負荷量操作,如因個人超負荷量操作導(dǎo)致洗衣機損壞,原價賠償。
5、經(jīng)常搜檢洗衣機運轉(zhuǎn)情形,發(fā)現(xiàn)異常或故障,實時上報,放置等待專業(yè)人員維修,確保洗衣機正常運轉(zhuǎn),放置期間不得私自拆開維修,因私自拆開而導(dǎo)致的一切后果由拆開者承擔(dān)。
6、放置洗衣機的房間嚴(yán)禁抽煙和攜帶易燃易爆品進入,嚴(yán)禁使用明火。
7、宿舍長應(yīng)經(jīng)常搜檢,發(fā)現(xiàn)異常情形,當(dāng)即陳述上報。
8、洗滌衣物后必須將洗衣機擦拭干凈,如在檢查宿舍衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)洗衣機內(nèi)有雜物不干凈,取消該宿舍的使用資格。
9、洗衣機使用時間9:30-23:00,其他時間不得使用,以防止使用時的聲響打擾到周圍居民的休息。
行政部
宿舍洗衣機管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)篇三
為了提供一個更加整潔、舒適的生活環(huán)境,公司增設(shè)洗衣機給員工使用。為規(guī)范洗衣機的使用管理,特制定如下管理制度。
1、洗衣完畢后,使用者應(yīng)及時提取衣物。禁止在洗衣機內(nèi)長期存放衣物,以免影響使用時間。
2、使用者在洗衣物之前應(yīng)自行將衣物分類,由于個人未分出易掉色衣物或者不能水洗的衣物等造成衣物染色或損壞的,責(zé)任自負。
3、使用者在洗衣物之前應(yīng)將衣物口袋內(nèi)的票據(jù)、錢幣等物品清理干凈,以免造成不必要的損失。
4、所有鞋類和硬質(zhì)物品(如提包)禁止使用洗衣機洗滌。
5、洗滌衣物不得超過洗衣機限定的重量。
6、洗滌脫水過程中切勿將手伸入機內(nèi),以免發(fā)生危險。
7、若洗衣機出現(xiàn)故障,請及時通知宿舍管理員。
宿舍洗衣機管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)篇四
一、室內(nèi)場所全面禁煙,做到“四無”:無吸煙現(xiàn)象,無煙具,無煙頭,無煙味;
二、首診醫(yī)師須詢問病人吸煙史,入出院病人須宣教控?zé)熤R,并納入病歷質(zhì)量考評;
三、全院職工有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù);
四、禁煙標(biāo)志掛在醒目位置:1、各科室醒目位置張貼標(biāo)志,禁止吸煙。2、門診大廳、住院大廳、電梯、候診區(qū)、會議室及走廊、廁所、樓梯都應(yīng)張貼禁煙標(biāo)志。
五、對于違反者,按以下規(guī)定處罰:
1、醫(yī)務(wù)人員及行政工作人員穿工作服吸煙,發(fā)現(xiàn)一次,每人每次處罰200元;
2、科室辦公室內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)一次,每人每次處罰200元;
3、凡是在醫(yī)院120車輛、商務(wù)車、轎車內(nèi)吸煙,駕駛員未出面禁止或禁止無效一律處罰駕駛員,第一次扣當(dāng)月獎金50%,累計兩次當(dāng)月獎金全部扣完。同時扣除120車隊隊長當(dāng)月職務(wù)津貼;
4、科室未設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員(處罰100元)有監(jiān)督員但無檢查督導(dǎo)及記錄(處罰100元),控?zé)熮k公室隨機和不定期抽查,但每周不少于1次;
5、工休座談會無控?zé)熜麄骱徒逃齼?nèi)容(處罰100元);
6、首診醫(yī)務(wù)人員未向患者進行控?zé)熜麄鳌⒒蛴行麄鳠o記錄(處罰100元);
7、科內(nèi)未完成控?zé)熤R培訓(xùn),或有培訓(xùn)無培訓(xùn)書面材料、參加人員簽字記錄(處罰100元);
8、無鼓勵和幫助吸煙職工戒煙的記錄(處罰100元);以上處罰,涉及科室扣款一律由科主任個人承擔(dān)。由控?zé)熮k公室具體管理,監(jiān)察科負責(zé)登記備案,財務(wù)科負責(zé)執(zhí)行。
本制度20xx年5月1日正式生效。
花溪醫(yī)院20xx年4月29日
宿舍洗衣機管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)篇五
為加強空調(diào)管理,確??照{(diào)有效運行,更好地為廣大員工提供良好的辦公環(huán)境,特制定空調(diào)的使用管理規(guī)定如下:
一、空調(diào)的使用時間:
1、季節(jié)性開啟時間:夏季室溫在30攝氏度以上,方可開機使用空調(diào)制冷,冬季室溫在10攝氏度以下,方可開機使用空調(diào)制熱。
2、空調(diào)定時開啟時間段為:辦公室8:30-12:00和13:00-17:00期間,門店8:30至20:30期間(下班前30分鐘關(guān)閉空調(diào));
3、溫度控制:冷空調(diào)開啟時,控制溫度在23-25度(門店營業(yè)廳內(nèi)人員聚集20人以上可適當(dāng)調(diào)低溫度);
4、空調(diào)使用條件:應(yīng)先關(guān)閉門窗,如需通風(fēng)換氣要先關(guān)閉空調(diào),堅決杜絕開窗使用空調(diào)現(xiàn)象,同時應(yīng)盡量關(guān)閉房門,夏季雷雨天氣應(yīng)立即關(guān)閉空調(diào),切斷電源,以免遭受雷擊,辦公室人員離開辦公室,應(yīng)即刻關(guān)閉空調(diào),嚴(yán)禁室內(nèi)無人情況下開啟空調(diào)。
二、空調(diào)管理責(zé)任制:
1、全體員工必須增強節(jié)約用電、安全用電意識。任何人不得隨意開啟空調(diào)或是自行調(diào)節(jié)溫度,不得私自拆裝空調(diào)面板及控制開關(guān)??照{(diào)需要按照使用說明規(guī)定進行操作,如發(fā)生故障應(yīng)及時向工程部門報修,不得自行拆卸,否則責(zé)任自負。
2、門店空調(diào)負責(zé)人為店長,由店長指派每日空調(diào)現(xiàn)場管理負責(zé)人;
3、公司辦公室空調(diào)負責(zé)人為部門主管,部門共同合用一個空調(diào)時為現(xiàn)場使用的部門最高職位人為空調(diào)管理負責(zé)人??照{(diào)管理負責(zé)人因故不在工作場所時,應(yīng)指定代理責(zé)任人;
4、工程部門應(yīng)定時派遣設(shè)備維修人員對辦公區(qū)域的空調(diào)線路、開關(guān)、接線盒以及空調(diào)的使用狀況進行檢查,空調(diào)的清潔由各部門自行負責(zé),維修、保養(yǎng)工作由設(shè)備維修部門負責(zé)。
三、違規(guī)責(zé)任:
1、公司辦公室及門店空調(diào)請使用人員按正確的方法進行使用,檢查部門將定期檢查或抽查空調(diào)的使用情況,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)使用或損壞現(xiàn)象,將對當(dāng)事人嚴(yán)肅處理,并對部門進行通報。
2、凡違反本制度規(guī)定的,由行政部就檢查人員處理情況通告全公司,罰款金額從當(dāng)月工資中扣除。對違規(guī)操作空調(diào)的的部門負責(zé)人每次罰款50元,罰款通知將發(fā)至違規(guī)部門主管負責(zé)人oa或公司qq群內(nèi),由部門經(jīng)理落實責(zé)任,若無法落實到個人,罰款將由部門經(jīng)理或店長承擔(dān)。
四、本規(guī)定自發(fā)布之日起實施。
20xx年7月8日(行政部)
宿舍洗衣機管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)篇六
為使我公司招待所最大限度地發(fā)揮好服務(wù)職能,滿足生產(chǎn)、經(jīng)營的需要,提供最佳的服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合公司實際,特規(guī)定如下:
一、招待所原則上只允許外單位(上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位、業(yè)務(wù)廠家)人員住宿,本公司職工家屬入住需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)同意后,方能住宿。
二、符合入住條件人員,必須填寫入住申請單,經(jīng)部門分管礦領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,綜合辦填寫入住通知單,憑入住通知單登記住宿。
三、招待所管理員必須做好入住登記,包括住宿人姓名、性別、年齡、身份證號碼、住宿事由、單位名稱、住宿時間及離開時間等內(nèi)容。
四、上級領(lǐng)導(dǎo)或兄弟單位如遇檢查或參觀學(xué)習(xí)需中午休息者,必須經(jīng)本專業(yè)分管礦領(lǐng)導(dǎo)同意,報綜合辦統(tǒng)一安排休息。
五、住宿人員要遵守招待所文明公約及管理制度,嚴(yán)格按照管理員安排入住,住宿后嚴(yán)禁大聲喧嘩,聚眾賭博;未經(jīng)招待所管理人員允許,不得擅自調(diào)換房間,不得留宿他人,要愛護室內(nèi)設(shè)備,不得隨意搬動、損壞東西,嚴(yán)格遵守防火規(guī)則,嚴(yán)防火災(zāi),違者按有關(guān)規(guī)定處理。
七、對廠家人員及非集團公司人員(地方檢查人員除外)實行收費管理,標(biāo)準(zhǔn)為15元/日/床,并交納200元抵押金。住宿人員必須愛護房間內(nèi)的用品和設(shè)施,如有人為毀壞,酌情扣除抵押金。
八、招待所內(nèi)用品和設(shè)施必須保持整潔、衛(wèi)生,住宿人員走后即時換洗被褥??头績?nèi)每天應(yīng)做到 “六潔凈”: 墻壁潔凈、屋頂潔凈、地面潔凈、門窗潔凈、玻璃潔凈、家具電器和用具(如 床單、被套、被褥、枕頭、枕巾等)潔凈,并按統(tǒng)一規(guī)格疊放整齊,否則每查住一次,處罰責(zé)任人員10元。
九、管理員要注意住宿安全,發(fā)現(xiàn)可疑情況和不安全苗頭及時向綜合辦主任匯報,并要做到眼勤、腿勤、嘴勤,不擅離職守。
十、切實做好招待所的物資和日用品的管理使用工作,管理人員不得私自占用招待所的公用物品。
十一、住宿人員必須遵守招待所作息時間,因故不能歸宿或在外留宿者,應(yīng)事先通知管理人員。
十二、本規(guī)定自20xx年12月1日起正式實施。
億欣煤業(yè)綜合辦公室
20xx年12月1日
宿舍洗衣機管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)篇七
為規(guī)范辦公區(qū)的工作秩序,維護企業(yè)良好形象,特制定以下規(guī)定:
一. 自覺遵守公司辦公時間(夏季:上午8:00至12:00;下午2:30至6:00冬季:上午8:30至12:00;下午2:00至5:30)。
二. 外出辦事,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
三. 工作時間不得隨意離崗、串崗,禁止網(wǎng)絡(luò)聊天、玩游戲,禁止瀏覽黃、賭、毒網(wǎng)頁。
四. 儀表儀容整潔,保持精神飽滿。
1.工作時間統(tǒng)一穿工作服,打領(lǐng)帶,佩戴工作牌。
2.不得穿拖鞋上班。
五. 保持辦公區(qū)、文件柜和辦公桌面整齊干凈
1.辦公區(qū)除了定置擺放的文件柜、桌椅等外,不能隨意擺放其他文件柜或物品。
2.文件柜內(nèi)物品須擺放整齊有序,文件(夾)要標(biāo)識清楚,柜頂、旁不堆放其他雜物。
3.辦公桌面要保持整齊干凈,除了擺放顯示器、電話機、文件盤、筆筒等常用的辦公用具外,其他非辦公物品及文件一律放在抽屜里。
4.每天下班后,須將桌面收拾干凈、桌椅擺放整齊,關(guān)閉電源。
六. 保持辦公區(qū)安靜
1.辦公區(qū)不得大聲喧嘩,不得嬉笑打鬧。
2.使用辦公電話注意言輕意賅,撥打長途時要使用ip電話,禁止用傳真機撥打長途電話。
3.電話鈴響二聲須及時接聽,桌面電話鈴聲音量須調(diào)至中低檔,個人通訊工具調(diào)至震動狀態(tài),避免電話鈴聲干擾他人工作。
七.禮貌接待來訪、來電
1.接待來訪、來電態(tài)度和藹友善,文明用語;語言簡潔明確,音量適度,多講普通話。
2.外來人員到訪,必須經(jīng)客服中心先與各部門或公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,經(jīng)同意后到指定地點接見。
八. 維保環(huán)境衛(wèi)生
1.辦公時間辦公區(qū)禁止吃零食、就餐。
2.嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔紙屑、雜物及各種不衛(wèi)生的行為。
3.文明使用洗手間,不得亂寫亂畫。
九. 注意節(jié)約
1.愛護公物,節(jié)約使用辦公用品。
2.節(jié)約用水用電,離開辦公區(qū)或下班時務(wù)必關(guān)電腦,關(guān)閉桌面電源、辦公區(qū)照明燈和冷氣開關(guān)。
3.傳真機、打印機集中管理,推行無紙化辦公,一般情況不出文件,如需出文要雙面打印。
十. 加強安全防范意識
1.保管好企業(yè)文件,個人現(xiàn)金、證件等隨身攜帶,貴重物品一律不要存放辦公區(qū)。
2.最后離開辦公區(qū)的員工需注意關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)風(fēng)機、關(guān)窗、關(guān)門,并及時鎖門。
3.與公司業(yè)務(wù)無關(guān)人員不得在辦公區(qū)逗留。
4.節(jié)假、公休日需到公司處理業(yè)務(wù)的員工,須經(jīng)部門負責(zé)人和綜合部同意后,方可開門(做好記錄);到公司處理業(yè)務(wù)的員工要負責(zé)辦公區(qū)的文件、財物安全。
5.嚴(yán)禁泄漏公司商業(yè)機密,重要文件或資料要專人保管,涉及到機密的文稿要及時銷毀。
宿舍洗衣機管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)篇八
公司為了規(guī)范員工的考勤制度,指定了正規(guī)公司考勤制度,希望員工能遵守考勤制度。
一、 日常作息時間
業(yè)務(wù)部門人員(銷售、實施)和研發(fā)部門人員是單雙周工作制制度。20xx年10月24日不上班,20xx年10月31日上班,以此類推。
周一至周五上班時間:上午:08:30 ~ 11:45;下午:13:30 ~ 17:30 其中:8:40-9:00為固定的碰頭會時間,介紹上一工作日的工作進展和當(dāng)天的工作計劃,或分享情報和心得,活躍公司氣氛,沒有外出的人員都參加。
周六上班時間:上午:09:00 ~ 11:45;下午:13:30 ~ 17:30
后勤部門是五天工作制度。周一至周五上班時間:上午:08:30 ~ 12:00;下午:13:30 ~ 17:30
周六如果需要參加培訓(xùn)或討論,提前通知。
本工作制度根據(jù)國家法定節(jié)假日的要求放假和調(diào)休,在不違反國家規(guī)定的條件下,公司可以對假期安排做調(diào)整。
二 、上班時間工作規(guī)范
1. 遵守集團的上班工作規(guī)范;
2. 上班時間盡量少打私人電話,如果確有需要,一次通話的時間盡量控制在5分鐘以內(nèi)。私人電話請用個人的通訊工具撥打;
3. 不要在上班時間瀏覽與工作無關(guān)的新聞、資訊;
4. 大家共同維護好網(wǎng)絡(luò)暢通,不要打開來歷不明的郵件,特別是不要輕易查看附件,以免電腦中毒;
5. 以下事項是公司禁止的:
影響公司正常辦公的行為;玩游戲;上非法、黃色網(wǎng)站;撥打聲訊臺或來路不明的特殊電話號碼,通過公司電話進行充值等,如有違反,相關(guān)的電話費用由當(dāng)事人承擔(dān)并通告批評;在辦公場所吸煙等;
以上行為屢教不改的,公司將通報批評,并影響個人的職位升遷。
三 、考勤的核定
考勤方式:在未啟用專用的考勤設(shè)備前,由人力資源部經(jīng)理手工登記;如啟用考勤設(shè)備,則以考勤記錄為準(zhǔn);
遲到:上午正式上班時間后10分中之內(nèi)(即8:40前)到公司不為遲到,8:40 ~9:10為遲到。
上午缺勤:9:10~ 11:45 到公司的為上午缺勤。
早退:下午16:30之前離開公司為早退。
下午缺勤:下午16:30之前離開公司為下午缺勤。
全勤:一個月之中沒有請假、遲到和早退記錄的,為全勤。
業(yè)務(wù)部門(銷售,實施)外出登記:
如果上午外出是直接從家到客戶處上門服務(wù),,但需要提前一天在火鳳凰crm軟件中填寫《待辦事項》并主送提醒總經(jīng)理批復(fù),回公司后在crm軟件中填寫《執(zhí)行報告》;
如果下午到客戶處上門服務(wù),出發(fā)前填寫《待辦事項》并主送提醒總經(jīng)理批復(fù),回公司后填寫《執(zhí)行報告》。
外出人員應(yīng)保證外出時間、外出事件、記錄內(nèi)容的真實性,如果被公司發(fā)現(xiàn)虛假填報,將作曠工一天處理。
公司考勤統(tǒng)一由人力資源部經(jīng)理執(zhí)行;
人力資源部有義務(wù)通過郵件告知相關(guān)人的遲到、曠工情況,如有誤判,請當(dāng)事人補相關(guān)的《待辦事項》和《執(zhí)行報告》,或《請假條》。間,介紹上一工作日的工作進展和當(dāng)天的工作計劃,或分享情報和心得,活躍公司氣氛,沒有外出的人員都參加。
周六上班時間:上午:09:00 ~ 11:45;下午:13:30 ~ 17:30
后勤部門是五天工作制度。周一至周五上班時間:上午:08:30 ~ 12:00;下午:13:30 ~ 17:30
周六如果需要參加培訓(xùn)或討論,提前通知。
本工作制度根據(jù)國家法定節(jié)假日的要求放假和調(diào)休,在不違反國家規(guī)定的條件下,公司可以對假期安排做調(diào)整。
二 、上班時間工作規(guī)范
1. 遵守震華企業(yè)的上班工作規(guī)范;
2. 上班時間盡量少打私人電話,如果確有需要,一次通話的時間盡量控制在5分鐘以內(nèi)。私人電話請用個人的通訊工具撥打;
3. 不要在上班時間瀏覽與工作無關(guān)的新聞、資訊;
4. 大家共同維護好網(wǎng)絡(luò)暢通,不要打開來歷不明的郵件,特別是不要輕易查看附件,以免電腦中毒;
5. 以下事項是公司禁止的:
影響公司正常辦公的行為;玩游戲;上非法、黃色網(wǎng)站;撥打聲訊臺或來路不明的特殊電話號碼,通過公司電話進行充值等,如有違反,相關(guān)的電話費用由當(dāng)事人承擔(dān)并通告批評;在辦公場所吸煙等;
以上行為屢教不改的,公司將通報批評,并影響個人的職位升遷。
三 、考勤的核定
考勤方式:在未啟用專用的考勤設(shè)備前,由人力資源部經(jīng)理手工登記;如啟用考勤設(shè)備,則以考勤記錄為準(zhǔn);
遲到:上午正式上班時間后10分中之內(nèi)(即8:40前)到公司不為遲到,8:40 ~9:10為遲到。
上午缺勤:9:10~ 11:45 到公司的為上午缺勤。
早退:下午16:30之前離開公司為早退。
下午缺勤:下午16:30之前離開公司為下午缺勤。
全勤:一個月之中沒有請假、遲到和早退記錄的,為全勤。
業(yè)務(wù)部門(銷售,實施)外出登記:
如果上午外出是直接從家到客戶處上門服務(wù),,但需要提前一天在火鳳凰crm軟件中填寫《待辦事項》并主送提醒總經(jīng)理批復(fù),回公司后在crm軟件中填寫《執(zhí)行報告》;
人力資源部經(jīng)理有責(zé)任提醒和要求大家遵守辦公室的工作規(guī)范和提醒上班時間已到;
人力資源部經(jīng)理應(yīng)在每月3個工作日內(nèi)公布上月的考勤情況,并提交考勤表交會計,以便進行工資核算。
四、請假
1. 非急診或無法抗拒的原因,不允許事先不請假。
2. 一天以內(nèi)的假由本部門經(jīng)理批準(zhǔn),一天(含)以上的假由總經(jīng)理批準(zhǔn),不得越級請假。以請假條作為請假依據(jù),無批準(zhǔn)的請假條者,作曠工論。除突發(fā)病假外,必須先請假后休假。
3. 請假條作為月終統(tǒng)計考勤的組成部分。
4.國家規(guī)定的超過五天以上的假期,原則上只允許連續(xù)休假,跨月休假時,應(yīng)計作下月的假期,本年度未休的假期,下年度不再補休。
5、公司一般不允許事假超過5個工作日。
6、沒有簽字的《請假條》擅自不來上班者,視為曠工,連續(xù)曠工超過3個工作日或累計曠工超過5個工作日,視為主動離職。
五、計算標(biāo)準(zhǔn)
1. 事假、病假每次以小時計算。不超過整小時向上累加到整小時,例如,一小時二十分鐘計作二小時。
2. 遲到、早退以次數(shù)計算。
3. 各種假期的扣款方法如下:
(1) 事假每小時扣:月基本工資/176 x 1;
(2) 非住院性治療病假每小時扣:月基本工資/176*40%,但需要提供相關(guān)醫(yī)療證明;
(3) 遲到、早退超過三次的,每次扣:月基本工資/176 x 1;
(4) 曠工每小時扣:月基本工資/176 x 3。
(5) 事假、非住院性治療病假一個季度累計超過七個工作日,不享受當(dāng)季獎金(項目獎金除外);
(6) 住院性治療病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等國家規(guī)定的假期,一個月超過15天(含節(jié)假日,含15天)者,只發(fā)放當(dāng)月基本工資,同時不享受當(dāng)月補助和當(dāng)季獎金(項目獎金除外)。
(7) 上午缺勤或下午缺勤按半天事假計算。
六、加班
1. 任何員工如需加班必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),填寫《加班條》。
2. 每標(biāo)準(zhǔn)小時加班工資為:月基本工資/176 x 2。
3. 因工作能力或其它非工作量增長原因而造成的加班不支付加班工資。
不支付加班工資的員工(包括:部門經(jīng)理及以上級員工、獎金與銷售業(yè)績掛鉤的銷售人員、市場部、銷售部、渠道部、管理咨詢部)無加班工資。
員工出差期間不支付加班工資。
不支付加班工資的員工,如確實超負荷加班,公司將通過其它方法予以補償。
七、本工作規(guī)范由公司人力資源部負責(zé)解釋。
八、本工作規(guī)范從20xx年10月21日公示,23日正式實施。
宿舍洗衣機管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)篇九
一、目的
客服電話是公司與客戶進行溝通和提供服務(wù)的重要途徑之一。為了提高公司的客服水平,提升公司的整體形象,特制定400客服電話管理規(guī)定。
二、適用范圍
青海創(chuàng)一翔商貿(mào)有限公司及青海一翔房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司400客服電話接待工作
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一)客服人員素質(zhì)要求
1.具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)思想,以服務(wù)客戶為原則。
2.能受理客戶的各種問題投訴、來電及咨詢。
3.熟悉公司相關(guān)客戶的要求,熟練掌握工作技巧。
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,聽懂方言。
5.具備一定的溝通能力,通過有效的溝通與客戶達成共識;一定的應(yīng)變能力,反應(yīng)機敏,能掌控局面恰當(dāng)?shù)慕鉀Q問題。
6.工作時間使用規(guī)范的服務(wù)用語,態(tài)度端正幫客戶處理問題。
7.客服人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí),總結(jié)客服工作經(jīng)驗,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
8.對客服過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,并提出建設(shè)性的意見和建議。
9.遵守公司規(guī)章制度,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)客服服務(wù)細則
1.聽到電話響鈴,應(yīng)當(dāng)調(diào)整坐姿,收腹提氣以保持語氣的平穩(wěn);面帶微笑,神情自然。
2.電話響鈴三聲之內(nèi),必須接起電話,受理客戶來電。
3.受理過程中禮貌用語,多用“請、您好、謝謝、x女士/先生、再見、感謝”等禮貌用語。
4.認(rèn)真傾聽客戶所要咨詢的問題,并做好記錄;若是沒有聽清楚,可禮貌的要求客戶再復(fù)述一次問題。
5.再受理過程中,如果需要客戶等待則應(yīng)提前說明講明原委并征求客戶意見,得到回應(yīng)后再進行下一步定做,返回時應(yīng)向客戶致歉;若等待時間較長,則每30秒回應(yīng)一下客戶,不要讓客戶茫然等待。
6.在受理過程中,不得打斷客戶的說話。
7.受理完畢后詢問客戶是否清楚,如果客戶沒有聽清楚,應(yīng)再向客戶解釋問題直到客戶聽清楚為止。
8.接聽電話中,語氣要自然,音量應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境及客戶需求作出調(diào)整,切忌音量過高。
9.再回答問題時,主動幫客戶記錄較長的回復(fù)以方便客戶需知。
10.遇到投訴電話,首先應(yīng)穩(wěn)住客戶情緒,平息客戶怒氣,并盡快進行問題解決。
11.對于不熟悉的投訴業(yè)務(wù),應(yīng)先向客戶解釋清楚,讓客戶等待,在及時反映問題給相關(guān)負責(zé)人解決后恢復(fù)客戶。
12.若遇到需要較高人員處理問題時,要讓客戶知道會有適當(dāng)人來處理,并及時將電話轉(zhuǎn)接出去或是叫人。
13.投訴處理后及時給客戶回復(fù),講清上次未處理的問題并將處理結(jié)果告訴客戶。
14.客戶提出意見或建議后,客服應(yīng)及時記錄,表現(xiàn)出接受的態(tài)度并表示感謝。
(三)服務(wù)注意事項
宿舍洗衣機管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)篇十
工裝模具管理規(guī)范
1、主題內(nèi)容與適用范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了工裝模具的狀況,保證使用部門生產(chǎn)時所用工裝正確完好,并確保產(chǎn)品質(zhì)量能滿足顧客的需要。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司所屬各單位。
2、工裝模具的制造
(1) 技術(shù)科向制造部提供工裝模具的設(shè)計圖樣及制造工藝和工時定額。
(2) 制造部負責(zé)工裝模具的生產(chǎn)安排,向工裝模具制造車間下達任務(wù)。
(3) 工裝模具制造車間根據(jù)制造部的安排執(zhí)行制造任務(wù),并保證品種和質(zhì)量按期完成。
(4) 對于設(shè)計復(fù)雜,工藝要求嚴(yán)格的工裝模具的制作,技術(shù)科要在生產(chǎn)現(xiàn)場安排專人進行技術(shù)指導(dǎo)。
(5) 工裝模具在生產(chǎn)過程中,制造車間必須對所需材料進行識別和跟蹤管理。
(6) 工裝模具的生產(chǎn)必須按照技術(shù)要求,工藝規(guī)定進行實施。在工序加工中,嚴(yán)格貫徹“三檢制”執(zhí)行工藝紀(jì)律。
(7) 制造部負責(zé)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制和工藝紀(jì)律的檢查。
(8) 工裝模具加工完畢后,由制造車間交質(zhì)檢科,會同技術(shù)科、制造部和工裝模具使用單位進行共同驗證合格后,由質(zhì)檢科開驗收入庫單,制造車間持入庫單辦理入庫手續(xù)。
3、倉庫管理
(1) 倉庫管理員應(yīng)對接受的工裝模具分門類別建立臺帳,并做好標(biāo)識和編號。
(2)倉庫管理員對倉庫內(nèi)的工裝模具實行定置管理,不能隨意存放。
(3)倉庫管理員在倉庫管理中對工裝模具實行動向管理,通過看板,以利于了解情況,看板標(biāo)示采用顏色管理辦法。
黃——生產(chǎn) 藍——試模 紫——待試模
紅——維修 橘紅——不正常 綠——正常
3、工裝模具的使用
(1) 工裝模具的使用原則上由倉庫辦理相關(guān)手續(xù),具體由使用單位保管并建立工
裝架存放。
(2) 工裝模具使用過程中,操作者嚴(yán)禁違章操作,不準(zhǔn)敲打、銼修和隨意拆卸以
免影響加工質(zhì)量。
(3) 工裝模具使用后,應(yīng)擦拭干凈,放到規(guī)定的工裝架上,嚴(yán)禁落地存放,避免
磕碰和銹蝕。
4、工裝模具的維護
(1) 工裝模具的日常維修
a 為工裝模具不能保證正常的加工質(zhì)量要求和生產(chǎn)安全時應(yīng)及時進行修理。 b 工裝模具的日常維護由使用單位具體負責(zé),如需制造車間承擔(dān)修理任務(wù)時,應(yīng)由使用單位報請制造部核準(zhǔn)后,進行統(tǒng)一安排。
c 未征得技術(shù)科同意,只能對工裝模具進行修復(fù),而不得改制。
d 工裝模具的修理,必須按工裝圖樣和有關(guān)拘束文件要求進行,修理完畢,經(jīng)檢驗合格后方可使用。
(2)對大型、關(guān)鍵工裝,工序質(zhì)量控制點的工裝應(yīng)進行定期檢修,一般時間為半年。
(3)對不能修復(fù)或修復(fù)不經(jīng)濟的工裝模具,使用單位應(yīng)填寫工裝模具報廢單,報請上級主管部門核準(zhǔn)后,予以報廢。
(4)報廢后,需重新復(fù)制的工裝模具,應(yīng)由使用單位重新申報,所需圖樣需經(jīng)工裝設(shè)計人員復(fù)審,報制造部審批后方可進行。
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宿舍洗衣機管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)篇十一
一、科室招待費實行總額控制、指標(biāo)管理、結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)下年使用的制度。各科室年度招待費限額根據(jù)各科室業(yè)務(wù)量大小,結(jié)合各科室近三年招待費支出平均數(shù)額,并根據(jù)需要調(diào)整核定(不含大型會議費用),具體總額每年年初由局長辦公會研究確定??傤~一經(jīng)確定,不得隨意突破。在有上級補助業(yè)務(wù)費收入來源的情況下,科室招待費指標(biāo)不足的,經(jīng)局長批準(zhǔn),可在上級業(yè)務(wù)費補助收入的30%以內(nèi)支出。超指標(biāo)支出的,不得增加下年度基數(shù);經(jīng)費支出當(dāng)年有結(jié)余的,可結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)使用,不調(diào)減科室下年度基數(shù)。
辦公室根據(jù)科室招待費指標(biāo)限額,逐月考核,集中報帳,定期公布。
二、接待范圍。實行對口接待的原則。 上級財政廳、市局級主要領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)來局,由局辦公室統(tǒng)一接待;上級財政部門處、科級領(lǐng)導(dǎo)來局,由各科室對口接待。其它區(qū)內(nèi)、區(qū)外有關(guān)單位來客,確因特殊情況需要接待的,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)或局長同意后,由對口科室負責(zé)接待;各街(鎮(zhèn))財政所(處)工作人員到區(qū)局從事公務(wù)活動,根據(jù)業(yè)務(wù)需要由相關(guān)科室負責(zé)接待。
區(qū)局重大會議來客接待由辦公室統(tǒng)一安排。在邾城召開的會議,邾城地區(qū)與會人員一般不安排食宿;屬省市在我區(qū)召開的大型會議根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì),以對口科室接待為主,辦公室配合;科室召開的小型會議,由科室負責(zé)接待。
三、接待地點。區(qū)外來客就餐,根據(jù)情況安排在定點餐館(原則上指定邾城賓館)或局機關(guān)食堂。區(qū)內(nèi)來客一律在局機關(guān)食堂就餐。因特殊情況在其它非定點餐館招待的,必須向分管領(lǐng)導(dǎo)或局長報告,且一律由接待者本人用現(xiàn)金結(jié)帳,然后在本科室業(yè)務(wù)招待費中報銷。區(qū)外因公來客需要住宿的,一般安排在邾城賓館標(biāo)準(zhǔn)間。省市領(lǐng)導(dǎo)來局,經(jīng)局長批準(zhǔn)后可安排在其它地方住宿。
四、接待標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)內(nèi)因公往來接待,原則上只能吃工作餐,其標(biāo)準(zhǔn)為早餐每人6元,每桌不超過60元;中晚餐每人20元,每桌不超過200元。區(qū)外來客,處級以下(含處級),其標(biāo)準(zhǔn)為早餐每人10元,每桌不超過120元;中餐每人25元,每桌不超過300元。廳局級以上領(lǐng)導(dǎo)來我局檢查工作,可酌情提高20%-50%的接待標(biāo)準(zhǔn)。以上標(biāo)準(zhǔn)均不包括煙酒。
五、來客招待審批程序。科室招待來客先填寫“來客招待申報表”,注明招待來客姓名、職務(wù)、事由、經(jīng)辦人、來客人數(shù)、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,由辦公室主任或副主任審定標(biāo)準(zhǔn)后報接待科室分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),方能安排就餐。
六、報銷憑證。在定點餐館進餐的招待費必須使用統(tǒng)一的稅務(wù)餐飲專用發(fā)票報銷,非專用發(fā)票一般不得作報銷憑證。在機關(guān)食堂就餐結(jié)算時,必須附“來客招待申報表”,否則,財務(wù)上不予報銷。
七、報銷程序。業(yè)務(wù)招待費的報銷必須有當(dāng)事人的簽字,科室負責(zé)人的審查意見和分管領(lǐng)導(dǎo)的簽批;超過指標(biāo)限額的業(yè)務(wù)招待費報銷還必須有局長的簽批。每月各科室要將經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后的報銷憑證報送局辦公室報帳員手中,由報帳員辦理相關(guān)手續(xù)后,到會計核算中心集中報銷。
八、報銷時限。所有招待費支出自發(fā)生日起5日內(nèi)按程序報局領(lǐng)導(dǎo)審核簽批,月末不足5日的,原則上不得逾期跨月。
九、接待紀(jì)律
1、接待客人務(wù)求節(jié)儉,嚴(yán)格控制接待范圍和標(biāo)準(zhǔn),杜絕講排場、比闊氣,反對鋪張浪費,確保各科室招待費控制在規(guī)定限額之內(nèi)。未經(jīng)批準(zhǔn),擅自超標(biāo)準(zhǔn)和范圍接待客人的,超支部分由經(jīng)辦人、陪餐人承擔(dān)。
2、嚴(yán)禁科室之間、局內(nèi)設(shè)科室與外單位之間相互吃請。
3、本著勤儉節(jié)約的原則,各科要嚴(yán)格做到“三限”:一是限酒。對外公務(wù)接待執(zhí)行“午餐禁酒、晚餐限酒”的規(guī)定。二是限煙。嚴(yán)格控制派煙,特殊情況需用煙,一條煙以上需經(jīng)分管機關(guān)的局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。用煙原則上只能用漢煙。三是限陪。招待一般來客,每桌陪客一般限制在3人以內(nèi),特殊情況除外。
4、在機關(guān)食堂和定點餐館之外的地方招待客人,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自招待客人的,其招待費用一律不予報銷。
十、以前出臺的制度與本制度相矛盾的,以本制度為準(zhǔn)。
十一、本制度從發(fā)文之日起執(zhí)行。
宿舍洗衣機管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)篇十二
為了控制公司文件發(fā)放的適當(dāng)范圍、作廢文件的及時回收,確保各部門、車間所使用的公司文件的有效性,特制定本規(guī)定。
1、文件的發(fā)放:
(1)財務(wù)部、生產(chǎn)部、營銷部辦公室以本部門名義形成且在本部門管轄范圍內(nèi)發(fā)放的文件,各自安排發(fā)放和回收。需要在公司各橫向關(guān)聯(lián)部門之間發(fā)放實施的文件,由辦公室安排專人統(tǒng)一發(fā)放和回收。
(2)各部門需辦公室安排發(fā)放文件時,必須將文件打印并復(fù)印好,由部經(jīng)理書面寫明發(fā)放范圍、發(fā)放時間并簽名后送綜合管理部,由辦公室主任安排文件發(fā)放人予以發(fā)放。
(3)任何文件,發(fā)放人須建立“文件發(fā)放回收登記表”。發(fā)放到各部門的所有文件,由部門負責(zé)人簽字接收。如部門負責(zé)人不在,由部門在場人員簽名代收。代收人必須負責(zé)及時將文件轉(zhuǎn)給部門負責(zé)人。需個人接收的文件由部門內(nèi)部建立“文件發(fā)放回收登記表”,并由個人親自簽字接收。
(4)需發(fā)放到正科長以下管理、輔助人員和職工的文件(包括學(xué)習(xí)材料等),發(fā)放人只需發(fā)放到相關(guān)正科長級管理人員,再由正科長級管理人員安排發(fā)放到相關(guān)個人。
2、文件的更改:
(1)任何原因造成文件的個別字句需要更改,且更改后不影響整個文件版面的整潔美觀,由原編制形成的部門負責(zé)人書面寫明更改位置和如何更改(數(shù)據(jù)性或原則性的須報直屬部經(jīng)理簽字認(rèn)可),連同編制形成部門負責(zé)人的私章送原發(fā)放人,由原發(fā)放人根據(jù)原發(fā)放范圍及存檔予以更改。
(2)文件發(fā)放人根據(jù)更改字?jǐn)?shù)多少和繁簡情況,可到現(xiàn)場為原件人更改,也可以收回后予以更改,再返還給原收件人。但在更改時必須用雙線劃掉原字句,在劃掉的字句對應(yīng)上方行距空間寫上新字句,并在更改處蓋上原編制形成部門負責(zé)人的私章。
3、文件的換頁:
(1)任何原因造成文件單頁大面積修改,需換頁的,由原編制形成將需修改頁面進行修改并打印、復(fù)印好,由其部門負責(zé)人書面寫明換頁情況(屬數(shù)據(jù)性、原則性修改須部經(jīng)理簽字認(rèn)可)送原文件發(fā)放人,由原文件發(fā)放人根據(jù)原發(fā)放范圍予以換頁。
(2)所有需換頁的文件,由文件發(fā)放人統(tǒng)一換頁并注明執(zhí)行時間,將原頁銷毀。
4、文件的回收、作廢:
(1)因公司制度匯總、部門調(diào)整、規(guī)劃變化等原因,造成原文件內(nèi)容與新文件內(nèi)容重復(fù)、沖突而失效的,由匯總部門或新文件編制形成部門負責(zé)人,安排原發(fā)放人予以回收。
(2)文件發(fā)放人在回收文件時,必須持“文件發(fā)放回收登記表”由原接收人在登記表相關(guān)欄內(nèi)簽名后回交。
(3)每年12月下旬,由辦公室通知各部門,對本年度平時未統(tǒng)一回收的文件、報表等無效材料清理回收一次。
(4)所有回收的文件均于回收當(dāng)日送辦公室,由辦公室主任統(tǒng)一安排銷毀。
5、其它規(guī)定:
(1)任何部門以公司名義形成的文件討論稿或正式稿,必須發(fā)放到董事長兼總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、公司各職能部門負責(zé)人及其他相關(guān)聯(lián)人員,以便了解公司政策方向,根據(jù)公司各方面情況系統(tǒng)地進行修改,確保接口部門的相互配合。
(2)無論部門或公司發(fā)放的文件在發(fā)放前都必須在檔案室存檔備案。
(3)任何文件相關(guān)部門負責(zé)人接收后必須領(lǐng)學(xué)或傳達應(yīng)執(zhí)行的員工,認(rèn)為有必要復(fù)印下發(fā)到相關(guān)員工時,須向原發(fā)放部門提出申請,由原發(fā)放部門復(fù)印按發(fā)放程序予以發(fā)放。不得私自復(fù)印下發(fā),避免文件使用范圍失控,造成有效和無效版本的混淆。
(4)所有換頁或作廢文件屬存檔的或相關(guān)部門需留存?zhèn)洳樽C明的,發(fā)放人只需蓋上作廢章即可,不予收回,但檔案管理員必須在“作廢文件”檔案欄目登記注明,妥善保管,以便備查。
(5)發(fā)放文件屬討論稿的,討論人組織討論結(jié)束后須按時交文件編制形成部門。
(6)文件發(fā)放人必須將已使用的“文件發(fā)放回收登記表”按季度裝訂成冊,妥善保管,以便備查或回收時使用。保存期限為三年。
6、任何人未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不得將公司文件私自提供給公司以外人員。則除承擔(dān)50元罰款外,對由此造成的一切后果負責(zé)。
7、本規(guī)定各條款如有違犯,對責(zé)任人每次罰款50元,由其直接領(lǐng)導(dǎo)開通用罰款單收繳。
宿舍洗衣機管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)篇十三
一 目的
為規(guī)范公司餐具管理,確保餐具管理符合公司要求及顧客要求,降低公司餐具破損率及流失率,降低公司費用,特制訂本管理規(guī)定;
二 范圍
本管理規(guī)定適用于公司前廳、廚房所有餐具管理;
三 職責(zé)
公司財務(wù)人員對餐具管理負督導(dǎo)、監(jiān)管、盤點的職責(zé);店經(jīng)理是餐具管理總負責(zé)人
,應(yīng)指導(dǎo)部門負責(zé)人具體的餐具管理工作;
1 前廳主管負責(zé)前廳餐具的全面管理;
2 服務(wù)員負責(zé)各自區(qū)域餐具的具體管理工作;
3 廚師長負責(zé)廚房餐具的全面管理工作;
4 洗碗工負責(zé)餐具的清洗工作及廚房餐具的存放和管理工作;
5 庫管員負責(zé)餐具新進餐具的管理、發(fā)放、破損餐具的鑒定、計算餐損工作;
6 各管理人員,餐具流通過程中得相關(guān)人員負責(zé)餐具管理的監(jiān)督、檢查工作;
四 實施細則
(一) 餐具的采購
1 按照公司采購管理的要求,公司采購餐具須經(jīng)餐具使用部門提出申請,公司總經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由采購部負責(zé)采購;
2 由于餐具破損引起的餐具補充由使用部門提出申請,公司總經(jīng)理批準(zhǔn),由采購部負責(zé)采購;
3 餐具入庫須經(jīng)餐具使用部門認(rèn)可,檢驗合格并在入庫單上簽字方可入庫,未經(jīng)檢驗餐具嚴(yán)禁入庫;若入庫由庫管負責(zé),并按公司管理規(guī)定處罰;
(二)餐具的領(lǐng)取
1 公司餐具適用誰破壞誰賠償?shù)脑瓌t,由損壞人賠償;
2 前廳/廚房客損、自損餐具的領(lǐng)取須由部門負責(zé)人開出領(lǐng)料單,前廳主管/廚師長確認(rèn)已經(jīng)賠償后簽字確認(rèn),餐具適用人到倉庫領(lǐng)取;
3 前廳/廚房自然損壞餐具由前廳主管/廚師長鑒定、簽字,并開具領(lǐng)料單,經(jīng)倉庫簽字確認(rèn)為自然破損后,餐具使用人到倉庫領(lǐng)取;破損餐具退回倉庫;
4 破損餐具的領(lǐng)取必須以舊換新,舊餐具有倉庫保管,能夠使用的設(shè)置標(biāo)志,報廢的暫存?zhèn)}庫經(jīng)店經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一處理;
(三)前廳餐具的管理
1 前廳餐具管理采用誰使用誰負責(zé)的原則,使用人對餐具維護、防護負責(zé);
2 餐具洗涮及交接過程由接受方負責(zé)檢驗,餐具破損由交方負責(zé)賠償;
3 前廳各包房、大廳嚴(yán)格按照《餐具配比表》的數(shù)量配備餐具,多出餐具交回倉庫重新入庫,缺少餐具由使用人負責(zé)賠償;
4 前廳應(yīng)不定期對前廳餐具進行日盤日清,主管每周不少于一次餐具檢查;
5客損餐具須店經(jīng)理簽字確認(rèn),方能視為客損;
(四)廚房餐具管理
1 廚房餐具損壞、老化影響使用的餐具,一律不準(zhǔn)使用; 2 廚房餐具在洗涮間按照公司要求(由廚師長規(guī)定),統(tǒng)一分類按照指定的位置存放,在餐具洗涮、傳遞、存放過程應(yīng)輕拿輕放,嚴(yán)禁野蠻作業(yè),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格按照公司制度處罰;
3 廚房餐具由專人負責(zé)領(lǐng)取工作,領(lǐng)取前應(yīng)檢查餐具是否破損; 4 傳菜員傳菜過程中嚴(yán)禁傳遞破損餐具;服務(wù)員嚴(yán)禁接受破損餐具;洗碗工嚴(yán)禁接受破損餐具;有破損的餐具各部門自行負責(zé)賠償; 5 餐具流通過程涉及到相互交接的每一個環(huán)節(jié),交接雙方應(yīng)相互檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)破損餐具,應(yīng)立即報告上級主管;如知情不報者自行賠償;
6 廚房應(yīng)設(shè)立專門的餐具臺賬,定期對餐具進行盤點,每周不少于一次,如發(fā)現(xiàn)餐具流失廚師長負責(zé)落實流失原因找到相關(guān)責(zé)任人,負責(zé)賠償;
7 對任何惡意破壞餐具的行為,公司將嚴(yán)格按照公司處罰管理規(guī)定的最高處罰條款處罰,全體員工都有義務(wù)監(jiān)督、舉報這種行為,公司將按照相關(guān)制度給予重獎,知情不報者與破壞者同罪,處罰以一賠十;
五 餐具的盤點及賠償
1 每月月末30號或31號公司財務(wù)部、庫管應(yīng)配合前廳、廚房管理人員完成餐具盤點工作
2 每月由庫管匯總當(dāng)月客損、員工損填報報損申請單,當(dāng)月領(lǐng)出補齊;
3 賠償:員工賠付餐具按進價賠付;
宿舍洗衣機管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)篇十四
一、中南民族大學(xué)微信公眾平臺是中南民族大學(xué)官方微信平臺,由中南民族大學(xué)黨委宣傳部負責(zé)建設(shè)和管理。
二、中南民族大學(xué)微信公眾平臺將以資訊推送、信息查詢等方式向廣大師生、校友和社會各界展示學(xué)校發(fā)展成就、體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)特色、傳播特色校園文化,努力構(gòu)建符合師生發(fā)展需要,適應(yīng)社會進步的校園文化建設(shè)新平臺,使之成為師生溝通的新渠道、大學(xué)生思想政治教育的新陣地、優(yōu)化學(xué)生服務(wù)的新載體,打造“篤信好學(xué)自然寬和”的校園品牌新形象。
三、中南民族大學(xué)微信公眾平臺管理員發(fā)布信息,必須首先擬定信息內(nèi)容(文字、圖片、音頻等),報經(jīng)黨委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)審核、簽發(fā)后方可發(fā)布。
四、中南民族大學(xué)微信公眾平臺密碼指定專人負責(zé)管理,按《保密法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不得私自泄漏。
五、校內(nèi)各單位如需在中南民族大學(xué)微信公眾平臺上發(fā)布信息,需向黨委宣傳部提出書面申請,經(jīng)本單位主管領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋章后,報黨委宣傳部審核。
六、中南民族大學(xué)微信公眾平臺發(fā)布信息必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī),不得發(fā)布違反法律、法規(guī)及各類規(guī)范性文件有關(guān)規(guī)定的信息;嚴(yán)格執(zhí)行國家保密法規(guī),杜絕發(fā)布和推送涉密信息;禁止利用微信平臺從事危害國家安全、泄露國家機密等犯罪活動;不得制作、復(fù)制和傳播各種不健康信息。
七、中南民族大學(xué)微信公眾平臺用戶(粉絲)應(yīng)嚴(yán)格遵守國家信息發(fā)布的相關(guān)法律規(guī)定,不得在中南民族大學(xué)微信公眾平臺上發(fā)布、傳播任何違反法律、法規(guī)等規(guī)范性文件規(guī)定的信息。
八、校內(nèi)各單位若申請開通微信公眾平臺,需向黨委宣傳部提交本單位主管領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章的報告,以便備案。各單位微信公眾平臺的管理參照本辦法執(zhí)行。
九、本辦法由中南民族大學(xué)黨委宣傳部負責(zé)解釋,自發(fā)布之日起施行。
宿舍洗衣機管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)篇十五
為了使各項財務(wù)支出有章可循,各級人員對各種開支的審批及權(quán)限心中有數(shù),同時為了加強公司的財務(wù)預(yù)算管理,并做到各項收支嚴(yán)格遵循財務(wù)制度,特制定以下規(guī)定:
一、費用支出的前提及審批權(quán)限
1、費用支出的前提是該費用必須是實際支出并列入預(yù)算,對未列入預(yù)算的費用,由公司總經(jīng)理提出調(diào)整預(yù)算,經(jīng)公司董事會批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、費用審批權(quán)限:一般費用20xx元以下,部門負責(zé)人審批;20xx元以上由部門負責(zé)人提出建議,總經(jīng)理審批;業(yè)務(wù)費1000元以下部門負責(zé)人審批,1000元以上總經(jīng)理審批。
3、固定資產(chǎn)購置、員工出國考察、進修學(xué)習(xí)等費用在一萬元以上由董事會研究審批。
4、為加強預(yù)算控制,同時保證費用支出及報銷單據(jù)的合法性,公司的各種報銷單據(jù)需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理審核,并簽字。未經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理審核、簽字的單據(jù),不得報銷。
5、公司下屬各控股公司的各種費用由各單位總經(jīng)理審批。
二、各種費用列支規(guī)定
1、普通辦公用品根據(jù)本公司一個月需要量購入,由經(jīng)手人和驗收人簽字后報批。
2、大宗辦公用品、生產(chǎn)資料,必須簽訂購銷合同,方可購置。為減少資金占用,在可能情況下力爭零庫存。
3、差旅費報銷,按<浙江華匯建筑設(shè)計咨詢有限公司差旅費報銷辦法>執(zhí)行。
4、計劃生育等費用,由計生員簽具意見后再報批。
5、各部門需訂報刊、雜志,先報綜合部平衡,經(jīng)總經(jīng)理同意后,由綜合部統(tǒng)一辦理。
6、資料檔案室購置資料情報書籍,年初需列出購置預(yù)算,報技術(shù)發(fā)展部審定,總經(jīng)理審批后實施。
7、職工所購業(yè)務(wù)書籍,應(yīng)先征得部門負責(zé)人同意,到資料室登記,并辦理借閱手續(xù)后,方可報銷,職工離開本單位必須交還所借書籍。
8、職工因工作需要配置的低值易耗品(如計算器、繪圖儀、裝訂機等)由綜合部統(tǒng)一購置,在財務(wù)部辦理登記手續(xù),再報批,職工離開本單位必須交還所領(lǐng)工具。
9、職工參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)班及職稱職務(wù)考試,事先應(yīng)征得所在部門及公司的同意,在成績合格后,其費用方可報銷。
10、職工按規(guī)定報銷的書報費,只能報銷業(yè)務(wù)書籍,由部門負責(zé)人審批。
11、通訊費報銷按<浙江華匯建筑設(shè)計咨詢有限公司通訊費用報銷辦法>執(zhí)行。
12、各部門使用臨時工,每月報綜合部,由綜合部報市人事局,市就業(yè)管理局批準(zhǔn)后再用工。各部門應(yīng)嚴(yán)格控制臨時工數(shù)量,盡量節(jié)約費用。
三、各種費用報批程序:各種費用報銷需填寫<浙江華匯費用報銷單>,有經(jīng)辦人(驗收人)簽字,基層費用承擔(dān)部門負責(zé)人同意(證明),財務(wù)部經(jīng)理審核,預(yù)算部門負責(zé)人審批(20xx元以內(nèi))或總經(jīng)理審批(20xx元以上)簽字。
四、為簡化手續(xù)下列費用在正常開支范圍內(nèi)無須報批,但當(dāng)費用開支異常時必須向總經(jīng)理匯報。
1、各種應(yīng)交稅金(不包括印花稅、車輛使用稅);
2、各月發(fā)放工資;
3、各月應(yīng)交養(yǎng)老保險金、待業(yè)保險金等;
4、向金融機構(gòu)辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時發(fā)生的郵電、手續(xù)費、貸款息。
五、其他需要說明的問題
1、以上各種報銷發(fā)票,必須為國家統(tǒng)一發(fā)票,經(jīng)營 性收款收據(jù)一律不能報銷入賬。
2、發(fā)票上抬頭必須和報銷單位一致,否則不能報銷。
3、各種開支必須符合國家財稅法規(guī),報銷時經(jīng)辦人員應(yīng)盡可能注明用途。
4、超過現(xiàn)金結(jié)算限額(1000元)的費用,應(yīng)通過銀行結(jié)算,特殊情況要使用現(xiàn)金必須由使用人提出申請,財務(wù)部經(jīng)理同意后方可支付,對數(shù)額較大應(yīng)提請總經(jīng)理審批。
5、對各種報銷單據(jù),財務(wù)部必須進行審核,對不符合報銷規(guī)定的單據(jù),財務(wù)應(yīng)要求更換。無法更換的,財務(wù)可拒絕報銷。
6、自制報銷單據(jù),由財務(wù)部統(tǒng)一設(shè)計格式,做到規(guī)范、整潔。
7、報銷單據(jù)一般不得涂改,如有改動,外來發(fā)票應(yīng)由對方單位加蓋公章,自制憑證應(yīng)由經(jīng)手人蓋章,否則不得報銷。
8、當(dāng)年費用必須當(dāng)年報銷,如:通訊費、核定的業(yè)務(wù)費、書報費、核定的汽車費等,當(dāng)年不報銷視作自愿放棄(12月份通訊費除外)。
9、對外簽訂的各種合同、協(xié)議及內(nèi)部職工與公司簽訂的各種協(xié)議需送財務(wù)部一份,作為財務(wù)收、付款依據(jù),對無依據(jù)的支付款項,財務(wù)部應(yīng)拒絕支付。
六、本制度由財務(wù)部負責(zé)解釋,自頒布之日起執(zhí)行。此前制訂的公司報銷制度同時廢止。
為了加強公司的財務(wù)管理工作,規(guī)范公司財務(wù)行為,提高財務(wù)管理水平,統(tǒng)一公司的報銷程序及規(guī)定,現(xiàn)結(jié)合公司的具體情況,特制定本制度。
一、辦公費
辦公費主要是指維持日常辦公工作需要而發(fā)生的辦公用品方面的支出。
⑴辦公用品由經(jīng)辦人員填寫物資申購單交部門負責(zé)人簽批后報行政部,行政部審批后交財務(wù)部審批。
⑵經(jīng)辦人將審批后的物資申購單交公司行政部統(tǒng)一購買。
⑶行政部購買人憑正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人驗收人簽字,并附購買辦公用品清單后報銷。
二、差旅費
差旅費開支范圍為因公出差期間的住宿費、車船費(含飛機費用,下同)、伙食補助費、市內(nèi)交通費、零星雜支等費用。
⑴員工出差應(yīng)填寫“出差申請表”(見附表1),并按規(guī)定程序報批后,到財務(wù)部門預(yù)借差旅費(借款金額超過人民幣5000元的提前一天通知財務(wù)部)。
⑵員工出差返回后,填寫“差旅費”報銷單,按規(guī)定的時間及審批手續(xù)到財務(wù)部門報銷。
⑶員工差旅費報銷標(biāo)準(zhǔn)。
①員工出差分“長途”和“短途”兩種,即當(dāng)天能往返的為“短途”,出差時間在一天以上的為“長途”。
②出差地點區(qū)分為1類區(qū),2類區(qū),港澳臺地區(qū)三種,即:
一類區(qū):特區(qū)、上海、北京、天津、南京、廣州及省城市;
二類區(qū):除一類區(qū)以外的地區(qū)。
③出差住宿費報銷標(biāo)準(zhǔn):(元/人/天)
職務(wù)一類區(qū)二類區(qū)港澳臺地區(qū)
董事長實報實銷
總經(jīng)理30020xx50
部門經(jīng)理20xx50250
一般職員15080200
④出差補助:指公司員工到深圳以外地區(qū)出差,每天給予50元補貼。
宿舍洗衣機管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)篇十六
第一章 通則
1、目的:為公司經(jīng)營業(yè)務(wù)研究提供資料和提升公司學(xué)習(xí)氣氛,提高員工綜合素質(zhì)、增長知識。
2、范圍:本公司圖書的購進、保管、整理、外借與歸還等管理業(yè)務(wù)均按本制度處理。
3、制定與修改本制度,由行政綜合部提議,再由公司領(lǐng)導(dǎo)決定。
第二章 收集與購買
1、收集與購買:綜合部按照第1條規(guī)定,負責(zé)收集各部門需要的圖書。購買圖書由綜合部根據(jù)“購買圖書計劃”以及各部門的申請要求進行。并對各個環(huán)節(jié)進行控制與檢查。
2、購買計劃:綜合部每半年做出《圖書需求表》,依照此表制定圖書購買計劃。圖書采購人員按照計劃實施采購任務(wù)。
3、購書:如果購進圖書,結(jié)清圖書數(shù)款,并注意控制預(yù)算,不得超支,開具發(fā)票。
4、贈書:對員工或外部機構(gòu)捐贈圖書應(yīng)表示致謝,感謝信的格式可由公司統(tǒng)一規(guī)定,并在接收圖書時開具收納憑證。
第三章 圖書的整理與登記
1、按圖書的分類科目進行分類整理與編號,凡新購進的圖書應(yīng)貼上標(biāo)簽,進行編號,并
2、圖書保管員:設(shè)圖書保管員,管理員對圖書進行分類、整理與借閱登記及圖書室的管理工作。
3、圖書登記冊:所有新進圖書,都必須在登記冊上做好登記,寫明新進圖書日期、著作名稱、作者、出版社等重要項目。
4、加蓋印章:所有圖書都必須在封面、目錄和第一頁上,以及在圖書中間的兩、三處,加蓋公司圖書室管理印章。
5、丟失:如果圖書丟失,或者需要捐贈與處理,必須填寫報廢損單,向綜合部部長做出報告,討論是否需要重新購買。
7、圖書總目錄:圖書保管員每季度整理出一份圖書總目錄,提供給各部門主管,并且按月把新進圖書情況同志各部門。
第四章 圖書借還管理
1、借閱工作:圖書室管理工作由綜合部主管指定人負責(zé)。
2、借書范圍:圖書原則上只借給本公司員工,(客戶或其他公司有來往貴賓,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借閱。)借出圖書不得轉(zhuǎn)借其他人。
3、外借冊數(shù):每人每次限借3冊(整套書超過3本者,也不得超過3本借書數(shù)量)
4、外借時間限制:外借期限為3個月。與本人專業(yè)有關(guān)的圖書,如有特殊需要,可在到期前帶書來館辦理續(xù)借手續(xù),以續(xù)借三次為限,其中小說不能續(xù)借;凡逾期圖書不得再辦理續(xù)借。
5、借閱人應(yīng)在規(guī)定還書日或之前歸還所借書籍,如有特色情況不能及時歸還書籍,應(yīng)在規(guī)定還書日內(nèi)到圖書管理員處辦理續(xù)借手續(xù)。
6、圖譜及期刊按規(guī)定僅供室內(nèi)閱覽,概不外借。
7、讀者應(yīng)按期歸還圖書。保證歸還的圖書完好無損。借書時應(yīng)當(dāng)面檢查,發(fā)現(xiàn)有污損、殘缺,或與書名內(nèi)容不符等情況,須立即向管理人員聲明。否則,在還書時發(fā)現(xiàn)以上情況,應(yīng)由借書人負責(zé)。
4、書籍的保護
(1) 圖書和報刊資料屬公司財產(chǎn),全體職員工都要樹立愛護公司財產(chǎn)的好思想,愛圖書,保持圖書整潔。
(2) 不得在所借書籍或報刊資料上勾畫、做題、圈點、評論、剪裁、撕頁折角和污染浸濕等。
第五章 圖書借閱時間規(guī)定
1、圖書館借書時間:每周一至周五中午13:00——14:00,借閱者可以在這段時間辦理借書、還書手續(xù)。
圖書館閱覽時間:周一至周五晚上 19:00——21:00,這段時間不辦理借書、還書手續(xù)。
2、圖書館設(shè)有閱讀區(qū),員工可在開放時間在室內(nèi)閱讀,如在指定時間不能閱讀完的書籍不能帶出閱讀室,必須在閉館前辦借書手續(xù)方可。
3、閱后請自覺將書放回原處,不要私自攜帶出館。
4、閱讀者必須遵守《圖書室管理條例》。
第六章 書籍賠償處理條例
1、書刊賠償:凡借閱的書刊,如有涂改、損壞,撕頁等情況,應(yīng)賠償原書。
2、丟失圖書:丟失圖書,不論何種原因,均要進行賠償;
(1) 首先購買原書進行賠償;
(2) 如買不到,一般書按原書價兩倍賠償;
(3) 不經(jīng)同意,不得用其他書頂替;
(4) 整套書丟失其中一本,按全套價賠償。
第七章 圖書室管理條例
1、圖書室內(nèi)禁止吸煙,禁止大聲喧嘩;
2、員工文明用語,嚴(yán)禁粗言穢語、罵人、打架;
3、不得隨地吐痰,亂扔果皮和垃圾;
4、閱讀者可以抄摘書籍上的內(nèi)容,但不得在書籍上勾畫、做題、圈點、評論、撕頁折角等。
宿舍洗衣機管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)篇十七
為營造公司良好學(xué)習(xí)氛圍,豐富員工業(yè)余生活,提高圖書利用率,特制定本制度。
一、圖書途徑
公司購置,員工可捐贈圖書,保證圖書至少7成新。
二、圖書閱讀、借閱對象
僅限本公司內(nèi)部員工。
三、圖書管理
*部門為圖書的責(zé)任及管理部門,負責(zé)圖書采購、保管、借閱、催還等工作。
1、根據(jù)公司各部門圖書需求,結(jié)合公司實際情況及員工業(yè)余愛好等,定期統(tǒng)一報批采購相關(guān)圖書。
2、新購圖書,圖書管理員應(yīng)在2日內(nèi)完成書籍的備注、編號、臺賬、分類、陳列等工作;
3、圖書臺賬應(yīng)詳細記錄圖書書名、出版社名稱、作者、冊數(shù)、出版日期、購買日期、金額等相關(guān)信息;
4、圖書管理員應(yīng)定期公示并更新圖書目錄,方便員工查閱;
5、圖書庫管規(guī)則:新購圖書登記及臺帳,按照圖書的:issn編號,書名、作者、購買日期、單價進行登記。
6、員工憑工作證件借閱圖書,圖書管理員在圖書借閱登記表上對圖書借閱人姓名、工作部門,借閱日期、書issn編號、書名,歸還情況等進行詳細登記,并由借閱人和圖書管理人簽字。
7、圖書陳列應(yīng)做到分類清晰、方便查閱、標(biāo)示明顯。
8、圖書保管應(yīng)做到“八防”,即防塵、防潮、防光、防火、防霉、防蟲、防鼠、防盜。發(fā)現(xiàn)破損,要及時裝訂、裱糊。
9、圖書管理員定期進行圖書盤點,對圖書遺失、破損等情況進行統(tǒng)一報批處理。
四、圖書借、閱
1、圖書管理員負責(zé)公司圖書借閱手續(xù)的辦理;
2、公司閱覽室于每周一至周五上班時間開放,員工可在本時間段內(nèi)瀏覽相應(yīng)區(qū)域的圖書,一般書報雜志可隨意閱覽,閱畢應(yīng)歸回原外,不得私自攜帶出圖書室或撕剪。
2、其他時間看書,或?qū)鴰С鲩営[室,須在圖書管理員處辦理圖書借閱手續(xù),并在30日以內(nèi)登記歸還。超期務(wù)必辦理續(xù)借手續(xù),但以續(xù)借一次為限。
3、每人一次最多可借閱兩冊。
4、員工需愛護圖書,不得批改、圈點、畫線、折角、拆散、剪貼、涂寫。
5、員工所借圖書,如遇清點或公務(wù)上需參考時隨時通知收回,借書人須盡快配合辦理還書。
6、員工還書時應(yīng)先對圖書進行自查,圖書管理人員對所還圖書進行仔細檢查,確認(rèn)完好無損后,在《圖書借閱登記表》上完成歸還流程,按規(guī)定放置圖書。
五、罰則
1、逾期30日未歸還圖書,視為圖書自動出讓,按書價的原價賠償,由公司財務(wù)代扣;
2、故意損壞或未經(jīng)允許撕剪圖書,按雙倍書價賠償;
3、不愛惜圖書,隨意批改、圈點、畫線、折角、拆散、剪貼、涂寫的,處以罰款5-10元/次。
4、未辦理圖書借閱手續(xù),私自將圖書帶出閱覽室,給予通報批評并處以罰款10-1000元/次。
宿舍洗衣機管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)篇十八
一、為創(chuàng)造一個整潔、干凈、安全、舒適的就餐環(huán)境,做好后勤服務(wù)工作,保證員工就餐質(zhì)量,特制定本制度。
1、本規(guī)定包括員工就餐管理及食堂衛(wèi)生環(huán)境管理。
2、本制度適用于公司職工食堂及全體員工。
二、員工食堂就餐時間為早餐:7:00--7:20 午餐:11:30--11:50 晚餐:18:00--18:20,就餐時間如有變化另行通知,請所有員工按時就餐。如因工作需要推遲就餐時間,應(yīng)提前通知辦公室,以便食堂做好準(zhǔn)備。
三、距家3公里以內(nèi)的員工除工作需要外,原則上不得在食堂吃午餐。
四、就餐人員必須按需盛飯打湯,以吃飽為原則,不許故意造成浪費。
五、員工用餐后的餐具放到食堂指定地點,不得在食堂隨意亂放,食堂工作人員清洗完餐具后方可下班。
六、食堂內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,不隨地吐痰,不準(zhǔn)大聲吵鬧,請文明用餐。
七、講文明、講禮貌,尊重食堂人員,對食堂管理服務(wù)有意見,可向辦公室提出,不能與食堂人員爭吵。
八、愛護食堂的設(shè)施,不得隨意挪動或損壞,若有損壞,照價賠償。
九、外來人員、訪客等就餐需上報辦公室,由辦公室安排食堂。
十、 本制度由行政部制訂并負責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。
宿舍洗衣機管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)篇十九
一、安全防范
1、 維護酒店內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
2、 加強夜間對重點部位的安全防范檢查和白天客人車輛的指揮停放和安全防盜活動檢查,及時做好記錄。并對可疑狀況及客人滋事時間做到及時控制。同時做好檢查記錄。
3、 加強酒店各部門安全防范檢查。并定期對員工進行消防培訓(xùn)和演練。
4、 對違反治安條例和酒店制度的行為,收集證據(jù),查清事實并及時處理。該向公 司或公安機關(guān)報告的,做到及時匯報,把事態(tài)控制在最小。
5、 配合酒店做好下班后值班工作,檢查酒店營業(yè)場所情況并做好記錄。
6、 負責(zé)酒店內(nèi)部車輛的管理工作,發(fā)放停車牌。指揮車輛停放。
7、 要熟悉每天客情,配合營銷部對來店客人做好接待、引導(dǎo)工作。
8、 熟悉酒店各崗位消防器材的配備情況和擺放位置。
9、 定期對消防器材的完好情況及影響安全的因素做檢查,并有檢查記錄。
10、 做好酒店的安全屏障,遇事敢向前,不退縮,不回避。
二、專業(yè)技能
1、 對消防知識有全面的了解,能正確使用消防器材。
2、 能統(tǒng)一、正確的使用車輛指揮手勢和語言。
3、 熟悉酒店各部門設(shè)施設(shè)備及接待能力。
4、 掌握酒店規(guī)定的接待流程和服務(wù)語言。
三、 行為規(guī)范
1、 妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
2、 服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。加強組織紀(jì)律性,遇事勤請示、勤報告。
3、 堅守崗位、克盡職守,不脫離、不睡崗、不坐崗,不監(jiān)守自盜,不閑聊。
4、 勤走動,勤巡查,控制防范在前,積極彌補在后。
5、 當(dāng)崗期間要精神抖擻,威武英勇。不得萎靡不振,遇事撤退。
6、 客人車輛停穩(wěn)后,要行禮,主動招呼,主動給客人開車門、搬東西。
7、 語言:使用普通話。當(dāng)客人進店時要主動問侯。
“您好,歡迎光臨;您好,您今天是參加哪個聚會?。。。”
8、 監(jiān)督員工打卡
四、清潔衛(wèi)生
1、 每天上崗前第一件事是對衛(wèi)生區(qū)域做徹底的衛(wèi)生打掃(由夜班人員打掃),其它班次維護。
2、 衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)按照《長富園林酒店衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
五、儀容儀表
按照《長富園林酒店儀容儀表規(guī)范》執(zhí)行。
六、工作效率
保安部負責(zé)著整個酒店的安全,必須以最快的反應(yīng)速度處理和應(yīng)對各種突發(fā)事件。不得以任何理由拒絕、推諉、逃避。必須嚴(yán)格服從酒店領(lǐng)導(dǎo)指揮。
七、工作態(tài)度
保安部是客人消費的第一站和最后一站,第一印象尤為重要。關(guān)乎著酒店的形象和聲譽。能否讓客人在酒店有一個滿意的消費。直接關(guān)系著客人最終的印象和評價。
所以,保安部人員必須以熱情、專業(yè)、積極、迅捷的工作態(tài)度面對所有顧客。
八、設(shè)施設(shè)備
由于保安部這個特殊的崗位,肩負著企業(yè)的安全問題。在設(shè)施設(shè)備這項考核內(nèi)容中,除了對本部門設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)以外。更重要的是對以下內(nèi)容的掌握和了解:
1、 對整個企業(yè)結(jié)構(gòu)布局要充分熟悉和了解。
2、 對酒店消費器材的位置、完好程度要熟悉和掌握。
3、 對酒店的監(jiān)控系統(tǒng)、門、窗、鎖、鑰匙、設(shè)備運行情況、水、電等直接影響安全的重要因素要重點監(jiān)控。隨時掌握其完好和運行情況。特別是夜間安全事故高發(fā)時間段,要做到勤走動、勤檢查。防止安全事件的發(fā)生。
九、節(jié)能降耗
1、 整個外場光彩工程的控制。根據(jù)季節(jié)和客情狀況隨時監(jiān)督和調(diào)整開關(guān)時間。
2、 在晚上營業(yè)結(jié)束后,及時檢查各部門的水、電的開關(guān)情況。做到及時控制和監(jiān)督,以免造成浪費。