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營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述錯(cuò)誤的是 運(yùn)營主管的工作描述篇一
2. 負(fù)責(zé)廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行。
3. 協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào),維護(hù)正常經(jīng)營秩序。
4. 關(guān)注和掌握商戶經(jīng)營銷售情況動(dòng)態(tài)。
5. 定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析,負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。
6. 完成樓層銷售周報(bào)表并且發(fā)送。 商戶管理 1. 負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系
7. 負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳。
8. 協(xié)助招商部溝通商家進(jìn)場、撤場,費(fèi)用收繳及預(yù)警調(diào)整工作。
9. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。協(xié)助工程處理裝修問題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問題的溝通。
營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述錯(cuò)誤的是 運(yùn)營主管的工作描述篇二
職責(zé):
1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理對項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行完成情況進(jìn)行監(jiān)督和確認(rèn);
2、協(xié)助組織運(yùn)營會(huì)議,階段性地總結(jié)分析計(jì)劃完成情況,提出預(yù)警或計(jì)劃調(diào)整建議;
3、負(fù)責(zé)跟蹤、督辦重點(diǎn)工作,協(xié)調(diào)計(jì)劃執(zhí)行過程中各部門的工作關(guān)系;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,男女不限,3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、為人正直,溝通表達(dá)能力強(qiáng),熟悉房地產(chǎn)開發(fā)節(jié)點(diǎn)及流程。
營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述錯(cuò)誤的是 運(yùn)營主管的工作描述篇三
職責(zé):
1、制定品牌目標(biāo)管理計(jì)劃,落實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各項(xiàng)措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)廣場營運(yùn)現(xiàn)場管理,包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理。
3、組織對商場經(jīng)營的各品牌制定調(diào)整方案,并組織實(shí)施。
4、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提出完善門店運(yùn)營管理制度的建議。
5、組織人員開展市場調(diào)查,獲取競爭對手營銷資料,分析市場狀況,提出調(diào)整經(jīng)營策略的建議。
任職要求:
1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)類專業(yè)。
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力;具有較強(qiáng)的計(jì)劃與推進(jìn)能力;
3.具備良好的語言、文字表達(dá)能力,一定的邏輯分析、市場信息分析能力。
4、五年以上購物中心行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);三年以上營運(yùn)管理專業(yè)經(jīng)驗(yàn);二年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
5、熟悉辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件的使用。
營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述錯(cuò)誤的是 運(yùn)營主管的工作描述篇四
1、組織本樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì),傳達(dá)上級指示精神,反映員工及商戶情況,起承上啟下的作用。
2、認(rèn)真協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正。
3、了解商戶人員思想狀況,排除不良傾向,即時(shí)匯報(bào),研究予以解決。
4、嚴(yán)格落實(shí)商戶的員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度。
5、熟悉員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)。
6、不定時(shí)巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成。
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神,弘揚(yáng)企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及客戶的真正需求,定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告。
9、監(jiān)督商戶的員工班次,確保商戶內(nèi)員工能定崗。
10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識,對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié),對商戶人員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式。
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng)。
12、協(xié)助主持部門會(huì)議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo)。
13、解決問題要有章可循,注重個(gè)人修養(yǎng),給員工樹立良好形象。
14、負(fù)責(zé)商戶每月租金催繳。
15、處理顧客投訴,專人跟進(jìn),對不能處理的及時(shí)上報(bào)。
營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述錯(cuò)誤的是 運(yùn)營主管的工作描述篇五
1.根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定和指標(biāo),認(rèn)真搞好經(jīng)營管理工作。
2.負(fù)責(zé)員工管理,加強(qiáng)員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),深入細(xì)致地做好員工的思想工作,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。
3.負(fù)責(zé)分解銷售計(jì)劃,掌握經(jīng)營和銷售情況,對各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu),經(jīng)營方式等做出合理的決策性指導(dǎo),及時(shí)掌握各專柜每月的經(jīng)營情況,并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施,提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。
4.經(jīng)營結(jié)構(gòu)及大型促銷活動(dòng)的組織和實(shí)施以及商品標(biāo)識牌、pop、商品擺放提出指導(dǎo)性建議,不斷與供應(yīng)商溝通,不斷推出各種形式的促銷活動(dòng)。
5.負(fù)責(zé)商品質(zhì)量管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣商品進(jìn)場銷售,定期組織員工市場調(diào)研,反饋調(diào)研信息。
6.全面負(fù)責(zé)樓層營運(yùn)管理工作,按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求,具體實(shí)施賣場管理,嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度,保證營運(yùn)活動(dòng)的正常進(jìn)行,并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,妥善處理顧客投訴。
7.組織本部門會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關(guān)會(huì)議、文件精神。
8.嚴(yán)抓消防安全工作,培養(yǎng)員工的消防意識和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。
9.對本部門工作目標(biāo),能夠做出非常正確的決策,工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。
10.認(rèn)真組織實(shí)施市場調(diào)查,為賣場商品提供市場建議。
營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述錯(cuò)誤的是 運(yùn)營主管的工作描述篇六
1.熟悉賣場營運(yùn)管理工作,良好的語言表達(dá)與人際溝通能力;
2.熟知應(yīng)用各種辦公軟件和具備基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)分析能力;
3.具有一定的市場敏感度,能了解顧客心理和消費(fèi)需求,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng);
4.較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),善于各類顧客打交道,并能妥善處理各種突發(fā)事件。
5.熟悉同行經(jīng)營業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂)的運(yùn)營組織工作,并且對商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理有深刻認(rèn)識。
6.落實(shí)所轄區(qū)域銷售管理、現(xiàn)場管理等工作;
7.負(fù)責(zé)落實(shí)本區(qū)域與商戶的日常溝通及關(guān)系維護(hù),處理突發(fā)事件;
8.處理所轄樓層發(fā)生的各項(xiàng)事件,維護(hù)公司利益;
9.參與談判、策劃各項(xiàng)促銷活動(dòng),力爭促進(jìn)銷售的提高;
10.協(xié)助經(jīng)理組織對競爭對手的市場調(diào)查,并進(jìn)行分析,根據(jù)競爭對手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。
營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述錯(cuò)誤的是 運(yùn)營主管的工作描述篇七
1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定招商策略,計(jì)劃方案;
2. 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人客戶的洽談、談判和追蹤以及客戶的簽約,客戶關(guān)系維護(hù)等;
3.定期對運(yùn)營商家進(jìn)行回訪,對商家運(yùn)營提出合理建議,維護(hù)雙方關(guān)系;
4、跟蹤分析各項(xiàng)租金狀況,并提出合理建議,掌控各項(xiàng)欠租狀況,并跟進(jìn)完成催收工作;
5、跟進(jìn)營業(yè)中商鋪進(jìn)場、撤場的相關(guān)流程完成,商鋪開業(yè)前的相關(guān)事宜的完善、跟蹤商鋪裝修情況;
6、負(fù)責(zé)每日巡場,檢查監(jiān)督購物環(huán)境、運(yùn)營條件、運(yùn)營狀況并作好巡場記錄,___時(shí)間處理解決商戶、顧客反映的問題,做好解釋、安撫和幫助工作;
7、負(fù)責(zé)組織商家物業(yè)管理費(fèi)及水、電費(fèi)的收繳;
營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述錯(cuò)誤的是 運(yùn)營主管的工作描述篇八
1.參與管理體系的建立,確保實(shí)施與持續(xù)改進(jìn);
2.貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)條例,建立、健全大廈的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,督促員工認(rèn)真執(zhí)行并及時(shí)加以檢查;
3. 全面負(fù)責(zé)大廈的內(nèi)部治安秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助國家公安、保衛(wèi)部門偵破有關(guān)違法、犯罪案件,會(huì)同相關(guān)部門共同搞好大廈的安全保衛(wèi)工作;
4.巡檢其職責(zé)范圍內(nèi)之運(yùn)作并做好記錄,以確保項(xiàng)目清潔情況、公共照明設(shè)施、消防設(shè)施、外圍設(shè)施等正常運(yùn)作,園藝擺設(shè)及綠化滿意;對巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題提交糾正措施并跟蹤問題的整改過程,確保持續(xù)改進(jìn);
5.每天檢查客戶報(bào)修與投訴的跟進(jìn)情況,發(fā)現(xiàn)超時(shí)限/重大問題隱患及時(shí)上報(bào)并做好回訪工作,每月編寫投訴報(bào)告;
6.做好客戶入駐及二次裝修的管理工作;
7.監(jiān)控各項(xiàng)費(fèi)用的收取情況,適時(shí)安排催繳工作;
8. 負(fù)責(zé)制定大廈的年度工作計(jì)劃及營運(yùn)部各項(xiàng)費(fèi)用的年度預(yù)算,并負(fù)責(zé)做好營運(yùn)部年、季、月度各項(xiàng)總結(jié)工作;
9. 組織、協(xié)調(diào)好部門內(nèi)各崗位的分工與協(xié)作,并對其進(jìn)行督查、培訓(xùn)與考核,對培訓(xùn)實(shí)施與效果進(jìn)行檢查,提出建議;
10. 按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述錯(cuò)誤的是 運(yùn)營主管的工作描述篇九
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目開業(yè)籌備期的指導(dǎo)、員工培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目日常營運(yùn)管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營管理工作;
3、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;
4、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;
5、負(fù)責(zé)已開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目及主力店客戶關(guān)系管理工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡35歲以下;
2、從事大中型商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理3年以上;
3、熟悉購物中心等商業(yè)項(xiàng)目開業(yè)籌備和日常營運(yùn)工作流程;
4、具有一定的品牌商戶資源;
5、具備極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述錯(cuò)誤的是 運(yùn)營主管的工作描述篇十
職責(zé):
1、監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷售目標(biāo)的完成。
2、定期巡店(需提前制定出巡店計(jì)劃),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題(如導(dǎo)購素質(zhì)、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執(zhí)行情況等),在權(quán)利范圍內(nèi)的及時(shí)解決,權(quán)利范圍外的及時(shí)上報(bào)。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)店鋪的銷售工作,上傳下達(dá)各項(xiàng)信息。
4、對團(tuán)隊(duì)實(shí)施物質(zhì)及精神激勵(lì)確保團(tuán)隊(duì)良好狀態(tài)。
5、定期學(xué)習(xí)整理最新產(chǎn)品信息并對店鋪進(jìn)行傳遞培訓(xùn)。
6、定期收集整理并向上報(bào)告產(chǎn)品信息(包含新品)。
7、定期對店鋪存貨狀況進(jìn)行分析并提出調(diào)整建議。
8、對重點(diǎn)店鋪進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤管理。
任職要求:
1、25-35歲,大專及以上學(xué)歷(有極強(qiáng)終端管理能力者可放寬要求),有2年以上時(shí)尚行業(yè)區(qū)域銷售主管/市場督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理能力,有高端手袋或皮鞋品牌者優(yōu)先考慮,或有高端女裝品牌操作經(jīng)驗(yàn)者亦可考慮;
2、形象好,氣質(zhì)佳,執(zhí)行力強(qiáng);
3、能接受全國范圍內(nèi)短期適應(yīng)出差(不能接受者勿投);
4、熟悉團(tuán)隊(duì)管理客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制度、執(zhí)行;
5、根據(jù)店內(nèi)銷售及時(shí)反饋市場需求,提出有效的促銷辦法。
營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述錯(cuò)誤的是 運(yùn)營主管的工作描述篇十一
職責(zé):
1、跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修:證照、進(jìn)場手續(xù)辦理,監(jiān)督商戶進(jìn)場裝修工作。
2、現(xiàn)場管理:負(fù)責(zé)對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境,服務(wù)等進(jìn)行巡查。
3、銷售管理:定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析,負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。
4、商戶管理:負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳,日常關(guān)系的維護(hù)。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,40周歲以下。
2、2年以上大型商場或購物中心營運(yùn)主管等同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
3、性格外向,具有較好的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。
4、認(rèn)同新城企業(yè)文化,能吃苦耐勞,服從公司合理工作安排。
營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述錯(cuò)誤的是 運(yùn)營主管的工作描述篇十二
1.銷售目標(biāo)、邊際目標(biāo)管理及銷售推廣
1) 營運(yùn)經(jīng)理、主管、店鋪主管是分管店鋪銷售計(jì)劃達(dá)成責(zé)任人;
2) 根據(jù)分辦確定的分管店鋪年度、月度銷售計(jì)劃,完成銷售目標(biāo)包括微信銷售目標(biāo)分解工作;并按周復(fù)盤跟進(jìn),協(xié)助店鋪員工全力達(dá)成;
3)根據(jù)分辦確定的分管店鋪月度營銷計(jì)劃,充分與分管店鋪所屬商場、購物中心溝通,充分利用商場的相關(guān)推廣資源、及時(shí)做好與店鋪員工的溝通與工作布達(dá),并按周復(fù)盤跟進(jìn);
4)根據(jù)總部事業(yè)部確定的店鋪朋友圈/店員朋友圈的運(yùn)維規(guī)范,適時(shí)跟進(jìn)分管店鋪運(yùn)維情況,及時(shí)與分辦品牌主管、分辦負(fù)責(zé)人溝通總結(jié)日常管理過程中出現(xiàn)的問題和創(chuàng)新點(diǎn);
5) 根據(jù)分辦及商場大促計(jì)劃,提前做好分管店鋪會(huì)員、人員、貨品、商場資源等方面的準(zhǔn)備工作,責(zé)任到人,確保店鋪大促計(jì)劃順達(dá)成
6) 完成分辦負(fù)責(zé)人交辦的其他相關(guān)工作
營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述錯(cuò)誤的是 運(yùn)營主管的工作描述篇十三
1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理制定本部門的計(jì)劃任務(wù),達(dá)成總部下達(dá)的各種經(jīng)營指標(biāo),完成總部要求的上報(bào)的各種業(yè)務(wù)報(bào)表;
2、負(fù)責(zé)大商業(yè)及室外街的日常經(jīng)營管理,且督促營運(yùn)助理對商戶的現(xiàn)場管理,包括店鋪內(nèi)的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、儀容儀表、營運(yùn)紀(jì)律、陳列布展等;
3、負(fù)責(zé)廣場的招商引進(jìn)、品牌調(diào)整、多經(jīng)管理、并結(jié)合市場推廣組好廣場的各類活動(dòng),提升廣場客流及銷售;
4、負(fù)責(zé)與商戶保持良好的溝通合作,并且對商戶定期或不定期進(jìn)行不同形式的調(diào)查,收集及匯總商戶關(guān)于經(jīng)營管理的意見和建議,為公司決策和商戶經(jīng)營輔導(dǎo)提供依據(jù);
5、負(fù)責(zé)對商戶和顧客的投訴的處理、跟進(jìn)、解決;
6、負(fù)責(zé)催繳租金、物管費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用;
7、負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)計(jì)劃的制定及落實(shí),提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;
營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述錯(cuò)誤的是 運(yùn)營主管的工作描述篇十四
職責(zé):
1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理達(dá)成公司財(cái)務(wù)目標(biāo),包括租金、物管費(fèi)的收繳等方面。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督廣場及商戶服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的管理。
3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種sp、pr活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)商戶的維護(hù)和投訴處理工作。
5、協(xié)助部門經(jīng)理日常工作管理,監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀(jì)及工作落實(shí)情況。
任職要求:
1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗(yàn),商業(yè)地產(chǎn)(購物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、了解周邊市場的經(jīng)營動(dòng)態(tài),對部分品類具有全面的商品知識及布局規(guī)劃能力;對品牌商家有一定的認(rèn)知度。
3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述錯(cuò)誤的是 運(yùn)營主管的工作描述篇十五
1、 日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調(diào)動(dòng)及崗位檢查;
2、 負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理;
3、 負(fù)責(zé)員工工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,提高員工服務(wù)質(zhì)量,以及值班期間各場次的巡視;
4、 值班期間負(fù)責(zé)日常開鋪、賣品清點(diǎn)、結(jié)賬及報(bào)表制作;
5、 配合運(yùn)營部負(fù)責(zé)人制定賣品、票房的促銷活動(dòng);
6、 配合市場部做好相關(guān)推廣活動(dòng)和銷售活動(dòng);
7、 學(xué)習(xí)并掌握放映基礎(chǔ)知識和安全消防知識
8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述錯(cuò)誤的是 運(yùn)營主管的工作描述篇十六
1. 負(fù)責(zé)商場正常開店與閉店工作;
2. 落實(shí)營運(yùn)部相關(guān)的工作內(nèi)容;
3. 按規(guī)定執(zhí)行商場的管理制度;
4. 保證商戶正常的開門營業(yè),對于沒有按規(guī)定營業(yè)的商戶,進(jìn)行相關(guān)處理;
5. 定期巡邏,保證賣場的經(jīng)營秩序;
6. 發(fā)現(xiàn)商戶有違反管理制度的,及時(shí)制止,情節(jié)嚴(yán)重的,需及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
7. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶的日常費(fèi)用催繳工作(包括租金、推廣費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)及其它費(fèi)用);
8. 負(fù)責(zé)受理所轄區(qū)域商戶的設(shè)備設(shè)施保修、投訴及其它要求,按信息屬性分揀、傳遞相關(guān)部門,并追蹤落實(shí)情況,要求及時(shí)落實(shí)解決,予以反饋;
9. 解決商戶提出的合理問題;
10. 配合招商營運(yùn)經(jīng)理,提高商戶的經(jīng)營能力;
11. 配合招商營運(yùn)經(jīng)理,落實(shí)對商戶的相關(guān)培訓(xùn)工作;
12. 同商戶保持良好的日常溝通。
營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述錯(cuò)誤的是 運(yùn)營主管的工作描述篇十七
1、根據(jù)營運(yùn)經(jīng)理下達(dá)預(yù)算,分解到各門店;
2、市場促銷方案的收集與規(guī)劃;
3、根據(jù)公司門店具體情況,制定門店銷售活動(dòng)方案;
4、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)一銷售活動(dòng)的監(jiān)督及跟進(jìn)及結(jié)果分析;
5、組織門店好經(jīng)驗(yàn)、好做法的總結(jié)提煉,在公司內(nèi)組織推廣;
6、標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)及監(jiān)督員工作實(shí)施;
7、新店拓展、布局及整理報(bào)告反饋;
8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)門店進(jìn)行考核、激勵(lì)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等;
營運(yùn)主管的基本職責(zé)表述錯(cuò)誤的是 運(yùn)營主管的工作描述篇十八
1、負(fù)責(zé)商場商戶信息臺賬管理,關(guān)注商戶租賃到期狀況。對租賃合同到期租戶,提前了解其續(xù)租意向,協(xié)助上級完成后續(xù)租賃方案。
2、負(fù)責(zé)租戶進(jìn)場接鋪手續(xù)辦理和工程的協(xié)調(diào)管理 。
3、負(fù)責(zé)商戶裝修期間跟蹤、協(xié)調(diào)管理。
4、督導(dǎo)租戶各相關(guān)證件的辦理(營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經(jīng)營許可證等)。
5、負(fù)責(zé)對違反商場管理制度租戶進(jìn)行內(nèi)部處理及發(fā)文。
6、負(fù)責(zé)商場營運(yùn)數(shù)據(jù)的提取,并分析商戶經(jīng)營能力。
7、負(fù)責(zé)商戶租金、廣告位租金、代收代繳能源費(fèi)的催收繳納工作。
8、上級安排的其他工作。