計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
工作總結(jié)個人 工作總結(jié)及工作計劃篇一
這一塊主要是概括地把這段時間來的銷售業(yè)績?nèi)鐚崒懴聛?，比如：一年來總共銷售了多少產(chǎn)品，有多少客戶購買，這些客戶主要分布在什么行業(yè)，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達(dá)的銷售指標(biāo)等。
二、主要做法
這一塊可以寫自己這段時間來是怎么做銷售的，采用的是什么樣的方法在做銷售。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情，采用了什么方法。
三、我的收獲
這一塊主要是分享一下這段時間來自己覺得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺自己與客戶的關(guān)系搞得比較好，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發(fā)短信問候;還比如：我這一年銷售指標(biāo)完成得比較好，主要是在客戶的跟進(jìn)方面做得比較好，我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來，這樣下一次溝通時都能做到清晰準(zhǔn)確，目的性很強。
四、不足之處
比如：對產(chǎn)品理解還不是很到位，有時候不能很準(zhǔn)確地解答客戶的疑問;又比如：客戶的資料收集得比較多，見的人也不少，但因為沒有做好記錄和管理，所以查找時很麻煩等。
五、今后打算
下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
工作總結(jié)個人 工作總結(jié)及工作計劃篇二
20__年，a路街道辦事處督查工作按照市委、市人民政府、市督查室的要求，以“加強領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新機(jī)制、突出重點、務(wù)求實效”為指導(dǎo)思想，堅持以抓決策督查，確保街道黨工委重大決定和重要工作部署的落實;以抓專項督查，做好決策落實情況的反饋工作;以抓機(jī)制創(chuàng)新，完善和深化督查的新機(jī)制;以抓隊伍建設(shè)，構(gòu)建大督查格局。有力地促進(jìn)了辦事處各項工作的全面發(fā)展，督查工作取得了一定成效，現(xiàn)將a路街道辦事處20_年督查工作匯報如下：
一、轄區(qū)基本情況：a路街道辦屬全額行政事業(yè)單位，全處共有職工65
人，其中在職職工54
人，退休職工11
人，合同制工人13名，辦事處機(jī)關(guān)共有黨員31人。轄區(qū)共設(shè)8個村委會(
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。
我處領(lǐng)導(dǎo)深知督查是確保各項決策和部署貫徹落實的重要性工作，為切實解決“上級決策好，落實到基層難”這一頑癥，也為進(jìn)一步加強和改進(jìn)a路街道辦事處督查工作，完善我處督查工作網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范督查工作人員職責(zé)，我處成立了由黨工委書記和紀(jì)檢委書記任正副組長的督查領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，按照州、市兩級黨委“三位一體”督查機(jī)制的要求，形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，紀(jì)檢、組織、督查三部門聯(lián)合參與，街政辦具體負(fù)責(zé)，相關(guān)業(yè)務(wù)站所辦協(xié)助的新局面。同時我處還制定了《a路街道辦事處督查工作暫行辦法》，下發(fā)了《督查立項方案》和《督查工作實施意見》，為督查工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、任務(wù)明確，督查有力。
今年我處緊緊圍繞市委市政府的重大部置、街道辦重點工作確定了七大項督查任務(wù)：一是“兩公開”“民主日”工作;二是黨建及駐村工作;三是環(huán)境衛(wèi)生治理工作;四是經(jīng)濟(jì)及畜牧業(yè)工作;五是重點基礎(chǔ)建設(shè)和招商引資工作;六是機(jī)關(guān)作風(fēng)和糾風(fēng)工作，七是其它方面的督查，如工程招投標(biāo)、壯大集體經(jīng)濟(jì)、換屆選舉等工作的落實。
督查的方法是：一是采取明查暗訪;二是采取定期不定期督查;三是采取組織人大代表，政協(xié)委員走訪;四是采取工作檢查;五是采取聽證會，座談會等形式進(jìn)行督查。我處全年共督查16次，下發(fā)督查通報13份，下發(fā)整改通知10份(衛(wèi)生)，召開座談會、觀摩會、專題學(xué)習(xí)共5場：
(一)“兩公開”、“民主日”督查情況：
1、“四民主、兩公開”：
做到了每季度定期督查一次，上半年共督查兩次?，F(xiàn)“兩公開”村村有公開欄，財務(wù)賬目做到日清月結(jié)，徹底取締了“小金庫”。村財務(wù)使用必須經(jīng)兩委班子、黨員、村代表、理財小組人員討論決定，填寫村民議事卡，報處財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組審批;村招待費控制在零，因公務(wù)開支，必須特批方可使用。處招待費實行先派單后就餐，定人員、定金額、定點食堂就餐的原則。村政務(wù)公開做到一事一公布，村民參與重大政務(wù)決策。辦事處每月對各口子工作要點進(jìn)行公布，對年度評選的先進(jìn)、發(fā)展的新黨員、工資晉升獎勵情況等，隨時在公開欄中公布。
2、“民主日”活動：
我處做到了一個月到一個季度之間至少督查一次?，F(xiàn)已收到良好效果：一是干部與群眾之間及時得到了溝通，群眾有話愿意給領(lǐng)導(dǎo)說，使多年遺留問題在“民主日”上得到了解決。二是“民主日”參會人員范圍不斷擴(kuò)大，參會人員由原來的兩委班子、黨員、村民代表參加，擴(kuò)大到戶代表、村民人人參與的局面，村民有問題直接在民主日上提。三是“民主日”真正成了村民的說話日、談心日、村干部為村民解決問題的現(xiàn)場辦公日。
截止9月，全處上半年共開展“民主日”活動_場，參加人員達(dá)_人次，提出問題和建議_條，解決和采納_條，全處“民主日”活動開展率達(dá)100%。
(二)駐村工作：
一是定期不定期的對4個市派工作組和本處駐村工作人員到崗情況進(jìn)行督查;二是檢查駐村工作的各項制度是否完善，是否制作了學(xué)習(xí)園地、制定了工作計劃、創(chuàng)“五好”方案、及各類駐村基礎(chǔ)性工作是否到位。經(jīng)督查發(fā)現(xiàn)，做的好的工作組有：南五工二村工作組、小三四工一村工作組、中溝村工作組。三是結(jié)合兩委班子配合，針對村上存在的問題及時進(jìn)行指導(dǎo)解決，如政法委駐南五工二村工作組就積極參與了該村富民市場的改制工作。
(三)衛(wèi)生治理“六亂”工作：
結(jié)合爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市和建州50周年大慶，我處從治理衛(wèi)生工作抓起，一是緊緊圍繞創(chuàng)建“衛(wèi)生示范村”對八工一村、小三四工一、二村、南吾工一、二村，開展了加強居民巷道，居民樓院衛(wèi)生治理，努力營造干凈、整潔環(huán)境。二是緊緊圍繞“美在農(nóng)家”為主題開展治理“六亂”，對六工廟村、中溝村，居民點建設(shè)規(guī)劃，主要道路兩側(cè)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂寫、亂畫及養(yǎng)殖區(qū)、村容村貌進(jìn)行了整治。三是加大對園豐農(nóng)副產(chǎn)品市場有限責(zé)任公司(瓜果蔬菜市場)衛(wèi)生整治力度，該市場今年投入10余元強化了軟硬件建設(shè)。全年社區(qū)管理辦和督查辦共開展衛(wèi)生專項督查達(dá)7次，下發(fā)整改通知10份。
(四)經(jīng)濟(jì)及畜牧業(yè)發(fā)展工作：
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：
1—9月共完成經(jīng)濟(jì)總收入
萬元，占年計劃的
%，其中二、三產(chǎn)業(yè)收入
元，占年計劃的
%，畜牧業(yè)收入
萬元，占年計劃的
%。
2、畜牧業(yè)：
辦事處今年確立了“牛為龍頭、羊為基礎(chǔ)、豬禽與特種養(yǎng)殖并舉，進(jìn)一步鞏固肉奶蛋禽生產(chǎn)加工基地”的城郊型畜牧業(yè)發(fā)展思路，現(xiàn)各類牲畜飼養(yǎng)總量已達(dá)
頭(只)。經(jīng)督查看到：一是牲畜存欄中畜種結(jié)構(gòu)日趨合理，優(yōu)質(zhì)畜種的比例進(jìn)一步提高;二是采取政策啟動，示范帶動，服務(wù)推動的辦法，轄區(qū)奶牛養(yǎng)殖戶增多，如：我處在六工廟村就興建占地100多畝的養(yǎng)殖小區(qū);三是擴(kuò)大人工飼草料基地的建設(shè)，今年重點在六工廟村和中溝村種植了苜蓿有365畝。
3、勞動力轉(zhuǎn)移：(五)重點基礎(chǔ)建設(shè)和招商引資工作：
1、基礎(chǔ)建設(shè)：
a路街道辦今年著力擴(kuò)大小康村的建設(shè)范圍，努力配合城市擴(kuò)容進(jìn)程
，對由此涉及村組存在的落戶、建房、征地和拆遷等問題進(jìn)行督查。一是對各小康村建設(shè)工作中存在的問題進(jìn)行督查;二是根據(jù)城市總體規(guī)劃的要求，把“城在田中、田在城中”的做為發(fā)展定位，對城市建設(shè)和農(nóng)民增收等進(jìn)行督查;三是落實抗震安居工作，督促轄區(qū)內(nèi)的危房及時改建。
2、招商引資和項目工作：(六)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強化紀(jì)律工作：
1、作風(fēng)建設(shè)，制度建立上：
一是采取對上下班時間查崗，每天早晚點名兩次，每月公布一次考勤，并把考勤與年終獎金掛鉤，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭考勤。二是每個辦公室都掛有辦公門牌，離開辦公室外出，必須在街政辦登記;三是對駐村工作人員不定期查崗;四是對不遵守工作紀(jì)律遲到的在公示欄中公示，對無故曠到者在全體機(jī)關(guān)大會上做出檢查，并扣發(fā)三個月工資，以身律己。五是加強制度建設(shè)，辦事處制定了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，財務(wù)管理、戶口管理、宅基地審批、工程招投標(biāo)等30余項制度。
2、機(jī)關(guān)、站所辦糾風(fēng)工作：
通過督促檢查上半年我街道辦各站所辦為農(nóng)服務(wù)服務(wù)意識明顯增強，未出現(xiàn)吃、拿、卡、要現(xiàn)象。各站、所根據(jù)各自職能制定了相應(yīng)措施，如農(nóng)經(jīng)站和各村簽定了會計、出納崗位責(zé)任狀，每月堅持出納例會制度和每月報帳、對帳制度雷打不動。辦事處機(jī)關(guān)、財政所都聘請糾風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，在轄區(qū)單位、村組下發(fā)征求意見卡，接受群眾監(jiān)察。
(七)其它方面督查：
1、工程招投標(biāo)工作督查：
辦事處成立了招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，重大工程建設(shè)，如：小康村建設(shè)、村鎮(zhèn)道路建設(shè)等，必須進(jìn)行公開招標(biāo)，工程審計必須在財政、農(nóng)經(jīng)、紀(jì)檢三家聯(lián)合簽定的定點部門審計，工程完工后，工程量由監(jiān)工人員簽字，報處紀(jì)檢委審計后，方可付款。同時為進(jìn)一步規(guī)范辦事處各村建設(shè)性工程，做到各項工程前有監(jiān)督、后有審計，并本著公平、公正、公開的原則，a路紀(jì)工委今年將ab州新政工程造價咨詢有限責(zé)任公司、新疆宏昌會計師事務(wù)所確定為辦事處工程預(yù)決算定點單位。全年處紀(jì)檢辦對各村組建設(shè)情況進(jìn)行了不定期督查，經(jīng)查：建設(shè)都按要能求進(jìn)行招投標(biāo)，未出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。
2、村轉(zhuǎn)居、換屆選舉工作：
今年我處將有一個村委會轉(zhuǎn)型為居委會(五一村)，秋季第六屆村民委員換屆選舉正在進(jìn)行，這兩項工作將是我處本階段督查工作的一個重點。
四、落實督辦、服務(wù)決策
1、及時做好各級黨委、政府重要會議、文件精神和領(lǐng)導(dǎo)批示件的專項查辦工作，做到事事有落實、件件有回音。據(jù)統(tǒng)計全年我處共完成上級督辦上交材料11份.
2、認(rèn)真做好屬市黨委、政府辦理的人大代表議案、政協(xié)委員提案的專項查辦工作，及時督促相關(guān)部門和人員保質(zhì)保量的辦理，做到了讓人大代表和政協(xié)委員滿意，為領(lǐng)導(dǎo)制定和完善決策做發(fā)好服務(wù)工作。
五、機(jī)制創(chuàng)新、強化操作。
(一)方法改進(jìn)、實現(xiàn)三轉(zhuǎn)變：
一是實現(xiàn)立項督查由面上督查向跟蹤督查轉(zhuǎn)變。采取不打招呼、明察暗訪、一竿子插到底等辦法，深入了解和掌握抓落實的真實情況。對周期長、難度大的督查項目，分階段確定督查重點，使督查內(nèi)容具體，逐項跟蹤抓落實。使決策落實情況的反饋更加可靠及時;二是實現(xiàn)專項查辦由被動查辦向主動查辦轉(zhuǎn)變。強化了重點工作的督查，將督查任務(wù)分解到各部門，各業(yè)務(wù)口子督查的積極性明顯加強;三是實現(xiàn)決策查辦由籠統(tǒng)向深入督查調(diào)研轉(zhuǎn)變。今年我處加大了督查調(diào)研工作的力度，調(diào)研緊緊圍繞我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重點和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題，有選擇地開展，且督查調(diào)研活動責(zé)任到人，全年我處共完成《加強農(nóng)村組織建設(shè)夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)》、《貫徹民主集中制強化組織紀(jì)律性》等督查調(diào)研文章4篇。
工作總結(jié)個人 工作總結(jié)及工作計劃篇三
_年的這一年來，鎮(zhèn)信息統(tǒng)計中心在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)統(tǒng)計局的支持和幫助下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作重心，以強化統(tǒng)計工作職能、提高服務(wù)水平為目標(biāo)，以確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，求真務(wù)實，狠抓各項工作的落實，為促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了新貢獻(xiàn)。
一、_年開展的主要工作
(一)、努力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、加強統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，基礎(chǔ)在源頭，關(guān)鍵在各村(社區(qū))、企事業(yè)單位統(tǒng)計人員。為加強數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性，督促各村委(社區(qū))、企事業(yè)單位進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，確保各項統(tǒng)計任務(wù)順利完成，鎮(zhèn)人民政府根據(jù)實際情況，調(diào)整了鎮(zhèn)信息統(tǒng)計中心的分管領(lǐng)導(dǎo)和成員，村委會統(tǒng)計人員也隨著換屆選舉做了相應(yīng)調(diào)整，進(jìn)一步鞏固和提高了統(tǒng)計基礎(chǔ)。
2、加快探索統(tǒng)計方法。統(tǒng)計調(diào)查方法的科學(xué)性，直接關(guān)系和影響著統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。鎮(zhèn)信息統(tǒng)計中心嚴(yán)格按照國家統(tǒng)計方法制度的目標(biāo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計管理制度，積極探索符合我鎮(zhèn)的調(diào)查方法，用科學(xué)的統(tǒng)計制度來規(guī)范統(tǒng)計工作，并對各種調(diào)查方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督促，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。如服務(wù)業(yè)個體戶調(diào)查，我鎮(zhèn)將調(diào)查任務(wù)分解到各村委會(社區(qū))，由各村委會選聘調(diào)查員入戶調(diào)查取得數(shù)據(jù)，力求將工作做細(xì)致，做全面，取得了良好的效果。
3、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。在統(tǒng)計工作中除了采用科學(xué)的統(tǒng)計方法，還應(yīng)學(xué)會創(chuàng)造性地開展統(tǒng)計工作，要建立起一支素質(zhì)較高的統(tǒng)計調(diào)查隊伍。一年來，鎮(zhèn)信息統(tǒng)計中心對村級統(tǒng)計員、企事業(yè)單位統(tǒng)計人員通過以會代訓(xùn)及專項培訓(xùn)提高其業(yè)務(wù)能力，為我鎮(zhèn)統(tǒng)計工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、依法統(tǒng)計。利用各種會議和檢查、指導(dǎo)等方式，繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計法實施細(xì)則》，建立并完善歷史臺帳、進(jìn)度臺帳，為統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。陪同區(qū)統(tǒng)計稽查小組一起就我鎮(zhèn)3家工業(yè)企業(yè)和2家勞動工資單位進(jìn)行了統(tǒng)計工作的督查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并責(zé)令改正，進(jìn)一步宣傳和學(xué)習(xí)了《統(tǒng)計法》。
(二)、積極配合區(qū)統(tǒng)計局搞好報表上報工作，做好我鎮(zhèn)_年的基本情況統(tǒng)計。工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、科技、能源、固定資產(chǎn)投資、勞動情況各個專業(yè)均能保證數(shù)據(jù)質(zhì)量及時上報月表、季度報表，接下來也將做好各專業(yè)的年度報表。
(三)、扎實有效地開展經(jīng)濟(jì)普查工作
按照區(qū)經(jīng)普辦和《第二次全國經(jīng)濟(jì)普查實施方案》的要求，扎實有效地推進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)普查清查摸底工作：
1、積極推進(jìn)“三落實”工作。6月12日，我鎮(zhèn)下發(fā)了《關(guān)于設(shè)立_鎮(zhèn)第二次經(jīng)濟(jì)普查組織機(jī)構(gòu)的通知》，成立了鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，抽調(diào)多名業(yè)務(wù)骨干集中辦公，積極開展普查前期的準(zhǔn)備工作;8月2日，組織召開了村級經(jīng)濟(jì)普查工作小組第一次會議，研究部署經(jīng)濟(jì)普查工作，各村(社區(qū))均成立了普查工作小組，配備了專門的普查指導(dǎo)員，選調(diào)了責(zé)任心強、素質(zhì)過硬的一線普查員。一支由4名鎮(zhèn)級普查指導(dǎo)員、7名村級普查指導(dǎo)員和21名一線普查員組成的普查隊伍組建完成，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)普查工作提供了強有力的人力資源保證。在普查經(jīng)費預(yù)算上，我鎮(zhèn)財政安排了充足的經(jīng)濟(jì)普查工作經(jīng)費，用于經(jīng)濟(jì)普查工作機(jī)構(gòu)組建、宣傳動員、組織培訓(xùn)、清查摸底等前期準(zhǔn)備工作;另外，采取實報實銷、以獎代補等方式對基層普查員普查工作進(jìn)行補貼。
2、全面動員，認(rèn)真培訓(xùn)。8月11日，以參加_區(qū)經(jīng)濟(jì)普查工作會議為契機(jī)，全面動員并部署經(jīng)濟(jì)普查工作;9月18至19日，23至24日，分別參加了市、區(qū)兩級經(jīng)濟(jì)普查清查摸底業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，并于10月10日組織了鎮(zhèn)級普查員培訓(xùn)，通過對普查方案、清查實施細(xì)則及步驟、單位劃分規(guī)定及有關(guān)問題的處理辦法以及清查表的填寫方法的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我鎮(zhèn)30余名普查員真正擔(dān)負(fù)起經(jīng)濟(jì)普查清查摸底工作的重任。
3、積極開展普查宣傳動員工作。我們在各村(社區(qū))主要道路懸掛了20余條宣傳橫幅，制作了多處永久性墻體宣傳，張貼了統(tǒng)一宣傳畫，并通過網(wǎng)站、廣播和鎮(zhèn)報等媒體渠道大力宣傳經(jīng)濟(jì)普查工作的重大意義、普查方式方法、普查內(nèi)容和普查時點等信息;在清查摸底培訓(xùn)會議上，我們穿插播放了經(jīng)濟(jì)普查宣傳視頻，生動地向培訓(xùn)人員宣傳了經(jīng)濟(jì)普查;在清查摸底階段，我們還逐戶發(fā)放了《致普查對象的公開信》，讓經(jīng)濟(jì)普查工作家喻戶曉，深入人心。
4、扎實抓好清查摸底工作
10月中下旬，全鎮(zhèn)30余名普查員、普查指導(dǎo)員分赴到7個普查區(qū)15個普查小區(qū)，對各自轄區(qū)內(nèi)的所有法人單位、產(chǎn)業(yè)活動單位和個體經(jīng)營戶開展一次“地毯式”的清查摸底工作;在摸底工作中，市、區(qū)普查辦領(lǐng)導(dǎo)和工作人員深入到各個普查區(qū)及普查工作責(zé)任區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)督查，協(xié)同各普查區(qū)普查員對普查對象進(jìn)行細(xì)致的檢查摸排，針對發(fā)現(xiàn)的情況和問題，及時進(jìn)行處理，從而大大地減少了普查當(dāng)中的漏記、錯記現(xiàn)象，進(jìn)一步提高了普查工作質(zhì)量;11月中上旬，我們又專門聘請3名大學(xué)生村官和鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計員一起，開展250家法人單位、產(chǎn)業(yè)活動單位和1009家個體經(jīng)營戶資料的審核錄入。當(dāng)前，已全面完成清查摸底和資料錄入工作，已進(jìn)入名錄比對和單位查漏補漏階段。
工作總結(jié)個人 工作總結(jié)及工作計劃篇四
__年，我們財務(wù)科在局(公司)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在機(jī)關(guān)各部門的密切配合下，緊緊圍繞局(公司)的發(fā)展總體目標(biāo)，在為全局(公司)供給服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。全年預(yù)計實現(xiàn)銷售收入(含稅)____萬元，上繳各類稅費__萬元。
一、資金收入情景：
全局(公司)預(yù)計收入____萬元，其中：
(一)、全年事業(yè)費收入___萬元。
(二)、__價格補貼_萬元。
(三)、預(yù)計全年不含稅銷售收入____萬元。
(四)、_____過度性價差__萬元。
(五)、__收入__萬元。
二、財務(wù)支出情景：
全局(公司)共計支出____萬元，
(一)、預(yù)計全年銷售____噸，銷售成本___萬元。
(二)、預(yù)計全年各類費用支出共計____萬元，
三、今年主要工作：
1、財務(wù)科的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)科全體人員一向嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)科的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
2、近年來，隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強化，對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要，及時出臺了公司財務(wù)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在下屬單位費用控制方面，一是采取預(yù)算包干的方式，將下屬單位經(jīng)費等進(jìn)行預(yù)算控制，節(jié)儉歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)儉意識。二是采取預(yù)算審批的方式，對超預(yù)算的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款，起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的進(jìn)取作用。經(jīng)過預(yù)算管理這一有效的手段，全局從上至下的規(guī)范意識進(jìn)一步增強。
3、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)行為，堅持收支兩條線，加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強應(yīng)收款項的回收，盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿，合理調(diào)整內(nèi)部職工借款;提高事業(yè)預(yù)算退庫資金的利用率，合理組織貸款，限度地減少利息支出，為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益把關(guān)。
4、以培訓(xùn)為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變，所以財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的供給財務(wù)信息。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化，企業(yè)改革層層推進(jìn)，軟硬件不斷更新，對基層會計人員綜合素質(zhì)的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認(rèn)真參加縣財政局組織的會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外，還抽出業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。日常工作中，對一些有關(guān)財政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時學(xué)習(xí)，及時適應(yīng)，同時還與兄弟單位會計人員經(jīng)常交流，取人之長，補己之短。經(jīng)過學(xué)習(xí)強化了各崗位會計人員的職責(zé)感，促進(jìn)了各單位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
四、存在的主要問題及今后工作目標(biāo)
財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與職責(zé)。僅有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!一年來財務(wù)工作雖然取得了較好的成績，但還存在著一些問題，有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，主要表此刻以下幾個方面：
1、進(jìn)一步加強財務(wù)管理：
新的一年里，我們將進(jìn)一步加強財務(wù)管理，實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全面化，強化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能貼合局(公司)發(fā)展的步伐。
切實做好多品種鹽賬務(wù)處理。加強原始票據(jù)管理，對報銷票據(jù)不符實際，不不貼合真實性要求的，堅決予以拒絕。要進(jìn)一步落實費用管理職責(zé)，嚴(yán)格獎懲，加大對各單位費用的管理、控制力度，嚴(yán)格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
企業(yè)管理的核心是財務(wù)管理，新的一年里我們加強以資金管理為中心。資金管理一向是我們的工作重點，經(jīng)過細(xì)化管理，理順流程，實現(xiàn)資金平衡，減少資金沉淀，從而到達(dá)公司的成本有效控制、實現(xiàn)增收節(jié)支。
2、進(jìn)一步加強預(yù)算管理：
預(yù)算收入是我局完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運轉(zhuǎn)的重要保證，進(jìn)一步強化對下屬單位的預(yù)算約束，嚴(yán)格控制一般性支出的增長。
同時要加強對局的事業(yè)費管理，控制好專項資金的使用，做到?？顚Ｓ?。整理好年內(nèi)應(yīng)追加預(yù)算項目，及時上報縣財政，爭取經(jīng)費追加。
3、進(jìn)一步加強財務(wù)分析：
財務(wù)分析工作雖然已展開，但仍處在賬面、報表層面上的說明分析，分析深度不夠。為提高財務(wù)分析本事，把財務(wù)分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理供給有力的財務(wù)信息支持;及時做好財務(wù)分析資料的收集，加強學(xué)習(xí)，提高財務(wù)分析本事，做到較全面地反映必須時期的財務(wù)情景。
4、加強會計隊伍建設(shè)，提高會計信息質(zhì)量。
會計工作貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，要按照《會計法》、《企業(yè)會計制度》的規(guī)定，要以前總理同志提出的“誠信為本，操守為重，遵守準(zhǔn)則，不做假帳”的要求為職業(yè)準(zhǔn)則，加強會計人員的政治思想教育、職業(yè)道德教育，真實反映會計信息，保證會計信息質(zhì)量。要加強會計人員從業(yè)資格管理，重視和支持會計人員的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升會計人員綜合素質(zhì)，努力建設(shè)一支忠于職守，堅持原則，業(yè)務(wù)過硬、結(jié)構(gòu)比較合理的會計隊伍。
新的一年里，我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點，做到細(xì)致入微，經(jīng)過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，努力挖掘財務(wù)活動的潛在價值。實現(xiàn)企業(yè)利潤化。
工作總結(jié)個人 工作總結(jié)及工作計劃篇五
時光匆匆，我們已結(jié)束了學(xué)期的第x周，雖然異常忙碌而充實的日子過去了，擔(dān)任值周教師的這一個星期，我感觸頗深，在進(jìn)取參與到工作中的同時，我收獲了很多?，F(xiàn)將總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面
體驗了一周的值周生生活，有一句話能夠表達(dá)我此刻的心境：累并歡樂著。我毫不掩飾值周這項工作真的很累，不僅僅是身體上的疲憊，同時心里也承受著巨大的壓力。在這周里，全體師生還是堅持一如既往以良好的精神面貌學(xué)習(xí)，工作，生活。學(xué)校各項工作井然有序。周一、午時進(jìn)行六一節(jié)目篩選，并舉行全體教師例會。周二，實施并落實會議工作。周三，召開本周工作推進(jìn)會，午時進(jìn)行六一匯演第一次彩排。周四、午時進(jìn)行六一匯演第二次彩排。周五、上午正式六一匯演演出。在一周的每一天里，從早上七點開始了我一天的值日工作，早讀的秩序忙而不亂，教師們都能按時進(jìn)班輔導(dǎo)。在上午的四節(jié)課里，每一位教師都在認(rèn)真的給孩子們上好每節(jié)課。中午教師們都能早早的到校進(jìn)班輔導(dǎo)學(xué)生，午時的課堂還幫忙孩子們輔導(dǎo)節(jié)目，教學(xué)秩序井然有序。
二、記律衛(wèi)生方面
1、上周的重要工作之一路隊紀(jì)律。小學(xué)生放學(xué)站好路隊，能夠極大提高過馬路的安全性，同時代表的也是一個學(xué)校的形象。經(jīng)過檢查上周前兩天的路隊中高年級各方面不太好，在學(xué)校站隊時，隊伍不整齊，有的班級學(xué)生沒下來完，教師就帶著出校門口，走時也沒背古詩或唱歌，學(xué)生亂說話打鬧，并且個別教師沒有護(hù)送學(xué)生過馬路。經(jīng)過周三的推進(jìn)會加以強調(diào)，后幾天的路隊得以很大的改觀，放學(xué)站隊及時整齊，呼號響亮，兩位教師一前一后，護(hù)送學(xué)生并過馬路。表現(xiàn)比較好的是一二年級。
2、學(xué)校衛(wèi)生較以前有很大改善，大部分教室衛(wèi)生整潔，給人以舒心的感覺。
3、本周禮儀隊負(fù)責(zé)人張麗娜教師每一天七點之前到校，負(fù)責(zé)學(xué)生站好禮儀隊。
三、午托方面
本周每一天中午我堅持在學(xué)校留守督促并檢查孩子們。
四、學(xué)?；顒?/p>
統(tǒng)計學(xué)籍是上周全體班主任一項艱巨的任務(wù)，可是班主任教師們犧牲了自我午休、晚下班還有把工作帶回家的大部分時間，把這項工作圓滿的完成了。上周又是一年一度的六一兒童節(jié)，為慶祝兒童節(jié)，每年學(xué)校的六一文藝匯演已成為學(xué)校重要活動之一。所以在上上周剛剛結(jié)束的家長開放日活動之后的六天里，要排練一場精彩的六一演出對于全體師生的難度是不言而喻的。可是我們的教師做到了，在六天時間里，從選節(jié)目—排節(jié)目—節(jié)目成型—準(zhǔn)備服裝道具，無一不都是教師們的心血。尤其是一年級教師，要求學(xué)生全員參與，盡管不是專業(yè)的但排出來的節(jié)目能夠給專業(yè)的媲美，孩子們每一個動作，每一個表情，反反復(fù)復(fù)的演練都讓我由衷的敬佩。我們的教師是全才!在此，我代表學(xué)校向組織“六一“節(jié)目的教師，參加表演的同學(xué)，加班加點為節(jié)目排練的教師道一聲：您們辛苦了!
生活給了我們出彩的機(jī)會，那就讓我們共同來享受吧!
本周亮點一：申小非教師的敬業(yè)精神值得我們學(xué)習(xí)。還有一周就要生了，她仍然堅守自我的崗位，不論是家長開放日的精彩講課，還是六一兒童節(jié)配合班主任的工作，還有學(xué)校分給她的任何一項工作，她都能認(rèn)真而負(fù)責(zé)的完成，從不以自我的身體不便而打退堂鼓。
亮點二：周二，四二班的一名學(xué)生放學(xué)很晚都沒回家，家長很著急打電話問教師，四二班的李雪霞教師、廖邦燕教師接到電話立刻幫忙找孩子，視他人孩子為自我的孩子一樣，最終孩子找到才放心。廖教師還經(jīng)常犧牲中午不休息時間幫忙后進(jìn)生輔導(dǎo)功課。
亮點三：趙艷麗教師是一位溫柔大方，和藹勤快的教師。在上周一，由于她的搭班教師請假了，為了完成統(tǒng)計學(xué)籍這項工作，她在學(xué)校工作到晚上九點多才回家。在準(zhǔn)備六一節(jié)目的過程中，有多少次中午不休息幫孩子做道具，跟著視頻不計其數(shù)的學(xué)動作，目的在于讓孩子能夠演好節(jié)目。這種忘我的精神值得我們學(xué)習(xí)。
亮點四：崔惠玲教師性格爽朗，干勁十足，是位熱心腸的好教師。每每見到崔教師，總是給我們留下永遠(yuǎn)都有使不完的勁一樣。在上周里，崔教師的嗓子啞了，是為孩子們的排練喊啞了，可是她從不叫苦叫累，每當(dāng)問起：“老崔，你咋這么有勁呀，不會歇一會嗎”她總是滿面笑容仍然有勁的說：“沒事沒事，為了咱們的孩子不能歇呀。簡單的不能歇這三個字體現(xiàn)了多少崔教師的心血呀!樂意幫忙同事更是崔教師熱心腸的表現(xiàn)，上周四給孩子們拿服裝，音樂教師們都在忙著彩排節(jié)目，崔教師主動幫他們把衣服帶來還幫他們付了錢，這樣的同事關(guān)系處的多和諧呀!還有在周五放學(xué)了，崔教師并沒有忙著回家休息，又和她班劉冰霞教師去中醫(yī)院看望他們班生病的學(xué)生。崔教師，你真能干!我打心里佩服你!
亮點五：張金霞教師、劉艷紅教師是本周最為忙碌又是負(fù)擔(dān)最重的，不僅僅要幫忙學(xué)校各班輔導(dǎo)節(jié)目，還要每人自我排練一個節(jié)目。僅僅幾天想排好一個既要發(fā)揮音樂教師的水平又要比別人更出彩的節(jié)目是多么不容易呀!兩位教師利用好每個空檔時間教學(xué)生一遍又一遍的排練，張教師本身身體還不舒服一連幾天都是找時間打吊針，嗓子啞了又啞。劉教師只要一有時間就去個班輔導(dǎo)節(jié)目，十分熱心。功夫不負(fù)有心人，周五的演出十分成功。
亮點六：英語組的教師負(fù)責(zé)節(jié)目主持人的工作，周二午時的節(jié)目單一確定出來，三位教師分工合作，回家寫串詞，周三中午犧牲休息時間一遍又一遍的輔導(dǎo)主持人，沒有耽誤午時的彩排。
亮點七：周云霞教師為了讓所有孩子都有節(jié)目，都能登上舞臺，自我排練不一樣的的節(jié)目去適應(yīng)不一樣的孩子。這就給了我們每個孩子出彩的機(jī)會，培養(yǎng)了他們的自信!
亮點八：一二班的舞蹈《我最棒》、二一班的舞蹈《西班牙斗牛士》四二班的《小品》三二班的舞蹈《猜調(diào)》相信都給我們留下了很深的印象，這和教師的辛苦排練是分不開的。
總之，精彩還有很多，時間有限，不在那里一一分享了。過去的一周里我們每位教師都有著不一樣的精彩，但愿這樣的精彩時刻都在上演!同時，在上周里也有不盡人意的地方，比如課間安全個別教師不到位，路隊安全個別教師不以重視，衛(wèi)生保潔養(yǎng)不成良好的習(xí)慣。這些問題望教師們加強教育。
最終以四句話結(jié)束我的總結(jié)：安全提醒我們時刻注意預(yù)防，衛(wèi)生提醒我們時刻注意保潔，職責(zé)提醒我們時刻注意履行，師德提醒我們時刻注意操守!
工作總結(jié)個人 工作總結(jié)及工作計劃篇六
時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來_已經(jīng)三年了，在此期間，我由一個對社會一無所知的學(xué)生變成一個合格的員工。
當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我明白_集團(tuán)是一個大型商廈。是一個人人向往的行業(yè)，進(jìn)入_是我的榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵下，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應(yīng)手，工作效率也不是很高?？墒窃诟魑活I(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，我每一天擠出必須的時間不斷充實自我，堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自我崗位的各項職責(zé)。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機(jī)器和保養(yǎng)，經(jīng)過一段時間的鍛煉和學(xué)習(xí)，我也開始慢慢的獨立操作，并能夠管理好自我的職責(zé)區(qū)。
我在這三年期間，為了給企業(yè)減少費用。我和師傅們對空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行注油，對有磨損的電機(jī)進(jìn)行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的賣場環(huán)境，對機(jī)器的濕片進(jìn)行清洗，對新風(fēng)井道進(jìn)行清理。夏季為了提高直燃機(jī)制冷效果，我們提前對冷卻塔進(jìn)行清理，并且對冷卻塔進(jìn)行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進(jìn)行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有歡樂，過去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人的溝通本事明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫忙下，我的各方面都有了很大的提高，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了必須的提高和成績，可是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中，我會認(rèn)真的做好每一天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體此刻工作中，在工作中能采取進(jìn)取主動，能夠參加每項工作。更加嚴(yán)格要求自我，時刻牢記“職責(zé)、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)”八字方針努力工作回報企業(yè)。有時候也會遇到一些技術(shù)方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。要堅持每一天在多擠出必須的時間不斷充實自我，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運用到工作中，在時間中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自我，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自我工作上的不足掌握的更加透徹，為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn)。
最終感激_總又給了我一次機(jī)會，我為自我能夠在這樣一家具有雄厚實力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識，勇于開拓創(chuàng)新，不斷提高自我本事，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自我的工作到達(dá)一個更高的層次。以后我依然努力工作，我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，必須要成為一名更優(yōu)秀的_員工。讓我們攜手共創(chuàng)_的完美明天。
工作總結(jié)個人 工作總結(jié)及工作計劃篇七
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)個人 工作總結(jié)及工作計劃篇八
過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴，更是讓我時常回味，時常想念。在__的這段時間，不僅認(rèn)識了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對房地產(chǎn)一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結(jié)，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點，也希望通過總結(jié)，對自己有一個正確的認(rèn)識，也請領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團(tuán)公司分管財務(wù)手里。對于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份工作的時候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管會計問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時間。而且，我將請款這項工作用細(xì)致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計。
當(dāng)然，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有有待提高的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭取在新的一年里，把工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁新春快樂!
工作總結(jié)個人 工作總結(jié)及工作計劃篇九
20__年，a路街道辦事處督查工作按照市委、市人民政府、市督查室的要求，以“加強領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新機(jī)制、突出重點、務(wù)求實效”為指導(dǎo)思想，堅持以抓決策督查，確保街道黨工委重大決定和重要工作部署的落實;以抓專項督查，做好決策落實情況的反饋工作;以抓機(jī)制創(chuàng)新，完善和深化督查的新機(jī)制;以抓隊伍建設(shè)，構(gòu)建大督查格局。有力地促進(jìn)了辦事處各項工作的全面發(fā)展，督查工作取得了一定成效，現(xiàn)將a路街道辦事處20_年督查工作匯報如下：
一、轄區(qū)基本情況：
新成立的ab市a路街道辦事處轄區(qū)位于ab市a西路，轄區(qū)面積約16.5平方千米，其中耕地面積近1萬6千畝，農(nóng)業(yè)人口(6205)人均占有耕地2.5畝，轄區(qū)常住人口2702戶，7901人，其中少數(shù)民族占常住人口的16%，流動人口約16000人。駐州、市企事業(yè)單位20個，州級文明單位3個、市級文明單位6個、市級文明窗口1個，州級文明村2個、市級文明村6個。
a路街道辦屬全額行政事業(yè)單位，全處共有職工65 人，其中在職職工54 人，退休職工11 人，合同制工人13名，辦事處機(jī)關(guān)共有黨員31人。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。
我處領(lǐng)導(dǎo)深知督查是確保各項決策和部署貫徹落實的重要性工作，為切實解決“上級決策好，落實到基層難”這一頑癥，也為進(jìn)一步加強和改進(jìn)a路街道辦事處督查工作，完善我處督查工作網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范督查工作人員職責(zé)，我處成立了由黨工委書記和紀(jì)檢委書記任正副組長的督查領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，按照州、市兩級黨委“三位一體”督查機(jī)制的要求，形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，紀(jì)檢、組織、督查三部門聯(lián)合參與，街政辦具體負(fù)責(zé)，相關(guān)業(yè)務(wù)站所辦協(xié)助的新局面。同時我處還制定了《a路街道辦事處督查工作暫行辦法》，下發(fā)了《督查立項方案》和《督查工作實施意見》，為督查工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、任務(wù)明確，督查有力。
今年我處緊緊圍繞市委市政府的重大部置、街道辦重點工作確定了七大項督查任務(wù)：一是“兩公開”“民主日”工作;二是黨建及駐村工作;三是環(huán)境衛(wèi)生治理工作;四是經(jīng)濟(jì)及畜牧業(yè)工作;五是重點基礎(chǔ)建設(shè)和招商引資工作;六是機(jī)關(guān)作風(fēng)和糾風(fēng)工作，七是其它方面的督查，如工程招投標(biāo)、壯大集體經(jīng)濟(jì)、換屆選舉等工作的落實。
督查的方法是：一是采取明查暗訪;二是采取定期不定期督查;三是采取組織人大代表，政協(xié)委員走訪;四是采取工作檢查;五是采取聽證會，座談會等形式進(jìn)行督查。我處全年共督查16次，下發(fā)督查通報13份，下發(fā)整改通知10份(衛(wèi)生)，召開座談會、觀摩會、專題學(xué)習(xí)共5場：
(一)“兩公開”、“民主日”督查情況：
1、“四民主、兩公開”：
做到了每季度定期督查一次，上半年共督查兩次?，F(xiàn)“兩公開”村村有公開欄，財務(wù)賬目做到日清月結(jié)，徹底取締了“小金庫”。村財務(wù)使用必須經(jīng)兩委班子、黨員、村代表、理財小組人員討論決定，填寫村民議事卡，報處財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組審批;村招待費控制在零，因公務(wù)開支，必須特批方可使用。處招待費實行先派單后就餐，定人員、定金額、定點食堂就餐的原則。村政務(wù)公開做到一事一公布，村民參與重大政務(wù)決策。辦事處每月對各口子工作要點進(jìn)行公布，對年度評選的先進(jìn)、發(fā)展的新黨員、工資晉升獎勵情況等，隨時在公開欄中公布。
2、“民主日”活動：
我處做到了一個月到一個季度之間至少督查一次。現(xiàn)已收到良好效果：一是干部與群眾之間及時得到了溝通，群眾有話愿意給領(lǐng)導(dǎo)說，使多年遺留問題在“民主日”上得到了解決。二是“民主日”參會人員范圍不斷擴(kuò)大，參會人員由原來的兩委班子、黨員、村民代表參加，擴(kuò)大到戶代表、村民人人參與的局面，村民有問題直接在民主日上提。三是“民主日”真正成了村民的說話日、談心日、村干部為村民解決問題的現(xiàn)場辦公日。
截止9月，全處上半年共開展“民主日”活動 場，參加人員達(dá) 人次，提出問題和建議 條，解決和采納 條，全處“民主日”活動開展率達(dá)100%。
(二)駐村工作：
一是定期不定期的對4個市派工作組和本處駐村工作人員到崗情況進(jìn)行督查;二是檢查駐村工作的各項制度是否完善，是否制作了學(xué)習(xí)園地、制定了工作計劃、創(chuàng)“五好”方案、及各類駐村基礎(chǔ)性工作是否到位。經(jīng)督查發(fā)現(xiàn)，做的好的工作組有：南五工二村工作組、小三四工一村工作組、中溝村工作組。三是結(jié)合兩委班子配合，針對村上存在的問題及時進(jìn)行指導(dǎo)解決，如政法委駐南五工二村工作組就積極參與了該村富民市場的改制工作。
(三)衛(wèi)生治理“六亂”工作：
結(jié)合爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市和建州50周年大慶，我處從治理衛(wèi)生工作抓起，一是緊緊圍繞創(chuàng)建“衛(wèi)生示范村”對八工一村、小三四工一、二村、南吾工一、二村，開展了加強居民巷道，居民樓院衛(wèi)生治理，努力營造干凈、整潔環(huán)境。二是緊緊圍繞“美在農(nóng)家”為主題開展治理“六亂”，對六工廟村、中溝村，居民點建設(shè)規(guī)劃，主要道路兩側(cè)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂寫、亂畫及養(yǎng)殖區(qū)、村容村貌進(jìn)行了整治。三是加大對園豐農(nóng)副產(chǎn)品市場有限責(zé)任公司(瓜果蔬菜市場)衛(wèi)生整治力度，該市場今年投入10余元強化了軟硬件建設(shè)。全年社區(qū)管理辦和督查辦共開展衛(wèi)生專項督查達(dá)7次，下發(fā)整改通知10份。
(四)經(jīng)濟(jì)及畜牧業(yè)發(fā)展工作：
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：
1—9月共完成經(jīng)濟(jì)總收入 萬元，占年計劃的 %，其中二、三產(chǎn)業(yè)收入 元，占年計劃的 %，畜牧業(yè)收入 萬元，占年計劃的 %。
2、畜牧業(yè)：
辦事處今年確立了“牛為龍頭、羊為基礎(chǔ)、豬禽與特種養(yǎng)殖并舉，進(jìn)一步鞏固肉奶蛋禽生產(chǎn)加工基地”的城郊型畜牧業(yè)發(fā)展思路，現(xiàn)各類牲畜飼養(yǎng)總量已達(dá) 頭(只)。經(jīng)督查看到：一是牲畜存欄中畜種結(jié)構(gòu)日趨合理，優(yōu)質(zhì)畜種的比例進(jìn)一步提高;二是采取政策啟動，示范帶動，服務(wù)推動的辦法，轄區(qū)奶牛養(yǎng)殖戶增多，如：我處在六工廟村就興建占地100多畝的養(yǎng)殖小區(qū);三是擴(kuò)大人工飼草料基地的建設(shè)，今年重點在六工廟村和中溝村種植了苜蓿有365畝。
3、勞動力轉(zhuǎn)移：
隨著城市向西南擴(kuò)張，土地被征用，我處對農(nóng)民勞動力轉(zhuǎn)移情況也進(jìn)行了督查，截止目前已轉(zhuǎn)移勞動力 人，勞動力轉(zhuǎn)移新增收入105.39萬元，人均增收225元。已超額完成錢年任務(wù)。
(五)重點基礎(chǔ)建設(shè)和招商引資工作：
1、基礎(chǔ)建設(shè)：
a路街道辦今年著力擴(kuò)大小康村的建設(shè)范圍，努力配合城市擴(kuò)容進(jìn)程 ，對由此涉及村組存在的落戶、建房、征地和拆遷等問題進(jìn)行督查。一是對各小康村建設(shè)工作中存在的問題進(jìn)行督查;二是根據(jù)城市總體規(guī)劃的要求，把“城在田中、田在城中”的做為發(fā)展定位，對城市建設(shè)和農(nóng)民增收等進(jìn)行督查;三是落實抗震安居工作，督促轄區(qū)內(nèi)的危房及時改建。
2、招商引資和項目工作：
據(jù)我處督查統(tǒng)計全年共完成招商引資四項：一是引進(jìn)新基大賣場項目，項目總投資1.2億元，年創(chuàng)利稅1500萬元。二是新上麥趣爾10萬噸乳制品加工項目，項目總投資1.15億元，目前一期用地手續(xù)已辦完，準(zhǔn)備動工。三是引進(jìn)浙江客商投資450萬元，承包經(jīng)營南五工二村市場，已簽定承包協(xié)議。四是新上綠旗亞麻籽膠技改項目，項目總投資5000萬元。
(六)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強化紀(jì)律工作：
1、作風(fēng)建設(shè)，制度建立上：
一是采取對上下班時間查崗，每天早晚點名兩次，每月公布一次考勤，并把考勤與年終獎金掛鉤，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭考勤。二是每個辦公室都掛有辦公門牌，離開辦公室外出，必須在街政辦登記;三是對駐村工作人員不定期查崗;四是對不遵守工作紀(jì)律遲到的在公示欄中公示，對無故曠到者在全體機(jī)關(guān)大會上做出檢查，并扣發(fā)三個月工資，以身律己。五是加強制度建設(shè)，辦事處制定了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，財務(wù)管理、戶口管理、宅基地審批、工程招投標(biāo)等30余項制度。
2、機(jī)關(guān)、站所辦糾風(fēng)工作：
通過督促檢查上半年我街道辦各站所辦為農(nóng)服務(wù)服務(wù)意識明顯增強，未出現(xiàn)吃、拿、卡、要現(xiàn)象。各站、所根據(jù)各自職能制定了相應(yīng)措施，如農(nóng)經(jīng)站和各村簽定了會計、出納崗位責(zé)任狀，每月堅持出納例會制度和每月報帳、對帳制度雷打不動。辦事處機(jī)關(guān)、財政所都聘請糾風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，在轄區(qū)單位、村組下發(fā)征求意見卡，接受群眾監(jiān)察。
(七)其它方面督查：
1、工程招投標(biāo)工作督查：
辦事處成立了招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，重大工程建設(shè)，如：小康村建設(shè)、村鎮(zhèn)道路建設(shè)等，必須進(jìn)行公開招標(biāo)，工程審計必須在財政、農(nóng)經(jīng)、紀(jì)檢三家聯(lián)合簽定的定點部門審計，工程完工后，工程量由監(jiān)工人員簽字，報處紀(jì)檢委審計后，方可付款。同時為進(jìn)一步規(guī)范辦事處各村建設(shè)性工程，做到各項工程前有監(jiān)督、后有審計，并本著公平、公正、公開的原則，a路紀(jì)工委今年將ab州新政工程造價咨詢有限責(zé)任公司、新疆宏昌會計師事務(wù)所確定為辦事處工程預(yù)決算定點單位。全年處紀(jì)檢辦對各村組建設(shè)情況進(jìn)行了不定期督查，經(jīng)查：建設(shè)都按要能求進(jìn)行招投標(biāo)，未出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。
2、村轉(zhuǎn)居、換屆選舉工作：
今年我處將有一個村委會轉(zhuǎn)型為居委會(五一村)，秋季第六屆村民委員換屆選舉正在進(jìn)行，這兩項工作將是我處本階段督查工作的一個重點。
四、落實督辦、服務(wù)決策
1、及時做好各級黨委、政府重要會議、文件精神和領(lǐng)導(dǎo)批示件的專項查辦工作，做到事事有落實、件件有回音。據(jù)統(tǒng)計全年我處共完成上級督辦上交材料11份，市信訪局交由辦事處信訪辦理案件 件，辦結(jié) 件;市領(lǐng)導(dǎo)批示 件，辦結(jié) 件。
2、認(rèn)真做好屬市黨委、政府辦理的人大代表議案、政協(xié)委員提案的專項查辦工作，及時督促相關(guān)部門和人員保質(zhì)保量的辦理，做到了讓人大代表和政協(xié)委員滿意，為領(lǐng)導(dǎo)制定和完善決策做發(fā)好服務(wù)工作。
五、機(jī)制創(chuàng)新、強化操作。
(一)方法改進(jìn)、實現(xiàn)三轉(zhuǎn)變：
一是實現(xiàn)立項督查由面上督查向跟蹤督查轉(zhuǎn)變。采取不打招呼、明察暗訪、一竿子插到底等辦法，深入了解和掌握抓落實的真實情況。對周期長、難度大的督查項目，分階段確定督查重點，使督查內(nèi)容具體，逐項跟蹤抓落實。使決策落實情況的反饋更加可靠及時;二是實現(xiàn)專項查辦由被動查辦向主動查辦轉(zhuǎn)變。強化了重點工作的督查，將督查任務(wù)分解到各部門，各業(yè)務(wù)口子督查的積極性明顯加強;三是實現(xiàn)決策查辦由籠統(tǒng)向深入督查調(diào)研轉(zhuǎn)變。今年我處加大了督查調(diào)研工作的力度，調(diào)研緊緊圍繞我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重點和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題，有選擇地開展，且督查調(diào)研活動責(zé)任到人，全年我處共完成《加強農(nóng)村組織建設(shè) 夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)》、《貫徹民主集中制 強化組織紀(jì)律性》等督查調(diào)研文章4篇。
工作總結(jié)個人 工作總結(jié)及工作計劃篇十
時光如銼，細(xì)磨無聲。告別學(xué)生時代，進(jìn)入路政系統(tǒng)工作已經(jīng)一年了，這一年的工作中有匆忙、有成長、有懊惱、有快樂。這一年是我獲益良多。
1月19日我正式到辦公室工作，吳局和劉主任的熱情讓我對消除了緊張感，加上和辦公室的老同事孫佳健是同齡人，讓我很快投入到了工作中。辦公室工作較為繁雜，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有一些臨時性的一般有比較緊事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，卻看不到明顯的工作成果。剛開始工作的時候我有點摸不著頭腦，對自己也有過懊惱，但是我清楚，人生中每一個挑戰(zhàn)都是我進(jìn)步的機(jī)會。通過虛心向主任、孫佳健請教，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗。和自己對工作的逐步捋順。我逐漸適應(yīng)了辦公室工作。
在辦公室工作中我還存在很多不足需要提高，我會多向老同事學(xué)習(xí)他們的好習(xí)慣。比如向主任學(xué)習(xí)將每天需要做的工作記在本子上。
這樣的好習(xí)慣值得我們年輕人去學(xué)習(xí)。
在第四季度的目標(biāo)責(zé)任制考核中報道數(shù)量沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，在以后的工作中我會更加積極的尋找素材，在業(yè)余生活中，我也會多讀書，提高自己的文學(xué)素養(yǎng)。
5月份因為財務(wù)股缺人手，我開始接觸出納工作。生活就是這樣一個挑戰(zhàn)接著一個挑戰(zhàn)。財務(wù)工作相比辦公室工作更加要求細(xì)心、認(rèn)真。而這恰恰是我的弱項。剛開始工作什么都不會，是王姐的不厭其煩的告訴我各項工作該怎么做。在工作中我犯過不少小錯誤，王姐總是鼓勵我，從沒責(zé)怪過我。這樣讓我時刻警醒自己必須以更認(rèn)真的態(tài)度去對待出納工作。在財務(wù)工作的6個月對我是考驗，也是磨練。雖然現(xiàn)在我已經(jīng)不負(fù)責(zé)出納工作了，但是這段經(jīng)歷無論是工作上、還是在生活中都讓我獲益匪淺。讓我減少了張揚與浮躁，卻多了一份沉穩(wěn)與內(nèi)斂。
回顧這一年自己的工作，我真切的領(lǐng)悟到工作的樂趣，忙碌而又緊張，快樂而又欣慰，曾有一位哲學(xué)家說過：人生最大的價值莫過于充實，人生排除無聊最好的方法就是認(rèn)真對待你現(xiàn)有的工作任務(wù)，并努力出色的去完成它。我一直將這句話牢牢的記在心里，時時用此激勵自己，讓工作充滿充實的快樂。每經(jīng)歷一次就多一分收獲，無論快樂還是憂傷，無論進(jìn)步還是失誤，都是一種經(jīng)歷，而經(jīng)歷就是財富，并且這種財富是越來越多，而不會減少。
曾經(jīng)聽某人說過這樣一句話
播種一種思想，收獲一種行為;播種一種行為，收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣，收獲一種品格;播種一種品格，收獲一種命運。在工作中我對這句諺語感受尤其深刻。
在這一年里，每天我都會碰到新的問題，每天都可以學(xué)到新的東西。也給我的不斷成熟打下牢固的基礎(chǔ)。當(dāng)我感到一項工作開始得心應(yīng)手時，一種滿足與欣慰油然而生。
對于我們路政系統(tǒng)，可能我只是一名普普通通的新員工。但對于我來說，路政局卻是我人生的轉(zhuǎn)折、是我人生新的航線、是我實現(xiàn)人生理想和報效祖國的大門。我會以心無旁騖態(tài)度，博觀而約取，厚積而薄發(fā)。以加倍的認(rèn)真和努力投入到工
工作總結(jié)個人 工作總結(jié)及工作計劃篇十一
縣“12345”政府公共服務(wù)平臺，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀(jì)委的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，縣行政服務(wù)中心、規(guī)劃城管局、電信公司和成員單位大力配合，于7月16日試運行，7月20日正式運行，在全市縣級區(qū)域率先正式開通。截至12月31日，共接聽群眾來電33083個，平均每天接聽來電201個，現(xiàn)場解答1700多件，派發(fā)工單共計2059件，辦結(jié)率100%，呼叫中心話務(wù)員回訪工單2059件，回訪群眾滿意率97%以上，“12345”政府熱線解決了群眾的生活、生產(chǎn)等方面的許多困難和問題，解答了群眾的許多咨詢和疑問，化解了許多矛盾，受到廣大群眾的真心贊譽。
一、縣委、縣政府高度重視，將“12345”工作列為20__年實事工程。
鹽城市召開“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)動員大會后，縣委、縣政府高度更加重視“12345” 政府公共服務(wù)平臺建設(shè)工作，專門成立了“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，縣委、常務(wù)副縣長張連國為組長，并在縣委會議上提出將“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)列為20__年實事工程，要求縣行政服務(wù)中心超前規(guī)劃、周密布置、按時間節(jié)點提前完成平臺建設(shè)運工作。
二、充分準(zhǔn)備，全市率先開通。
20__年2月下旬，全市召開“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)動員大會，會后，建湖就著手準(zhǔn)備平臺建設(shè)工作。3月初，建湖縣政府辦、縣紀(jì)委優(yōu)化辦、縣行政服務(wù)中心相關(guān)人員組團(tuán)到吳江、泗陽、連云港、鹽城行政服務(wù)中心考察學(xué)習(xí)“12345”建設(shè)運行情況，結(jié)合我縣實際，提出了完善、詳實的建設(shè)方案。4月18日完成話務(wù)人員招錄工作，5月10日到28日對話務(wù)人員專業(yè)理論知識進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。6月
10日召開全縣“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)動員會議，要求各單位一周內(nèi)上報知識庫、聯(lián)絡(luò)員、分管領(lǐng)導(dǎo)等信息，同時聘請專業(yè)人員對話務(wù)人員的軟件操作知識、工單制作方法、接聽電話和通話溝通技巧進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并在鹽城市行政服務(wù)中心的幫助下，到市“12345”話務(wù)中心實踐培訓(xùn)一天，極大的提高了她們的實踐能力。6月10到18日縣電信公司、南京鴻信電腦軟件公司完成了軟硬件系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，6月22日到7月5日對成員單位聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作。6月16根據(jù)各成員單位上報的知識庫內(nèi)容，對上報內(nèi)容認(rèn)真核對，編寫了近100萬字的知識庫讀本。6月19日省紀(jì)委效能室蔣主任一行到鹽城市視察各縣區(qū)“12345”工作建設(shè)情況，鹽城市紀(jì)委將建湖作為樣板推薦給蔣主任一行，通過實地考察、聽取匯報、查閱資料，對我縣快速推進(jìn)并在蘇北率先建成縣級“12345”政府公共服務(wù)平臺的做法給予了很高的評價。
三、加強建設(shè)，提高管理水平。
制定出臺了呼叫中心話務(wù)員工作職責(zé)、禮儀規(guī)范、考核制度，班長崗、質(zhì)檢崗、檔案管理崗考核制度，交接班管理制度，突發(fā)事件處理制度;建立完善了督查中心管理規(guī)范和工作職責(zé)，同時制發(fā)了二級網(wǎng)絡(luò)成員單位工作職責(zé)和考核細(xì)則，為“12345”公共服務(wù)平臺規(guī)范高效運轉(zhuǎn)提供了制度保障。
督查中心每周一集中開會、話務(wù)中心每月集中開會，總結(jié)前一階段工作的經(jīng)驗和不足，布置下階段工作要求。對前一階段工作中存在的問題，共同研究，按統(tǒng)一后的意見工作，并及時學(xué)習(xí)最新業(yè)務(wù)知識，提高實際工作能力。
四、努力創(chuàng)新，保證工作質(zhì)效。
督查中心按照縣委、縣政府、縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)工作要求，從提高工作效能出發(fā)，根據(jù)實際情況，積極創(chuàng)新工作方式：
一是軟件中新增多個功能。話務(wù)員回訪評價界面增加字段“辦理情況”，展開下拉按紐可選擇“實際辦成”、“告知辦結(jié)”、“跟蹤核辦”，便于督查中心定期統(tǒng)計各成員單位實際辦理情況。新增督查通報數(shù)據(jù)報表、過期件詳細(xì)情況統(tǒng)計報表、推諉件詳細(xì)情況統(tǒng)計報表，能快速統(tǒng)計出需要的數(shù)據(jù)。
二是推行服務(wù)熱線與媒體監(jiān)督聯(lián)動?？h“12345”政府服務(wù)平臺與縣紀(jì)委糾風(fēng)辦建立信息共享機(jī)制，縣糾風(fēng)辦及時將群眾的咨詢類問題反饋給相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人，每周邀請有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人走進(jìn)縣政風(fēng)行風(fēng)熱線直播室，進(jìn)行逐條政策解答，擴(kuò)大政策宣傳的知曉面。對群眾的投訴、求助類問題，在縣媒體上進(jìn)行跟蹤監(jiān)督報道，極大地提高了辦件時效和滿意率。
三是為提高三方通話率，督查中心下發(fā)通知，要求成員單位上報分管負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員、下屬單位負(fù)責(zé)人、各科室負(fù)責(zé)人、對外服務(wù)窗口聯(lián)系號碼，保證咨詢類問題及時、快速答復(fù)。根據(jù)實際運行情況，這項舉措的確快速、高效、專業(yè)地解決了市民群眾的咨詢類問題，同時減少了成員單位中轉(zhuǎn)回復(fù)告知等環(huán)節(jié)。
五、多舉措推進(jìn)，辦好群眾訴求。
督查中心加大辦件督查力度，通過電話了解情況、實地踏勘、拍照取證等方式，督促部門履行好自已的工作職責(zé)，辦好群眾訴求。
一是加強督查督辦。一方面每兩月編發(fā)督查通報、每半個月在建湖日報上公布各單位工單辦理情況。在督查通報中通報各成員單位訴求辦理情況，介紹推廣好的經(jīng)驗做法。平臺開通運行以來，已編發(fā)督查通報4期。另一方面通過電話催辦、現(xiàn)場交辦、專題會辦、跟蹤督辦、發(fā)督辦函以及提請領(lǐng)導(dǎo)研究等方式，有效解決了一批群眾訴求比較強烈、問題比較集中和需要多個部門、單位協(xié)同配合的突出問題。督查中心每周一到二次到成員單位或現(xiàn)場核實群眾訴求辦理情況，運行以來，督查中心督辦的訴求工單300件以上。
二是主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓一次回訪不滿意工單。為提高工單回訪滿意率，所有工單回復(fù)內(nèi)容要求分管領(lǐng)導(dǎo)簽字把關(guān)，一次回訪不滿意工單重新派發(fā)后，要求主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，極大提高了二次回訪滿意率。
三是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)會上對辦理群眾訴求不負(fù)責(zé)任的單位予以通報，對限時辦結(jié)率排名最后的三名成員單位點名通報批評，并對具體辦理人員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處分和行政處分。通過在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)會上點名批評的做法，讓成員單位更加認(rèn)識到“12345”工作的重要性和長期性。
四是打印出20__年所有不滿意工單、跟蹤督辦工單，督查中心對不滿意工單一件件回頭看，對群眾合理的訴求，承辦單位又能做到的，督查中心重新同承辦單位銜接，督促其辦實、辦好;對跟蹤督辦類工單，督查中心再次同來電群眾回訪，對群眾反響大的、回訪中群眾反饋意見與成員單位回復(fù)內(nèi)容不一致的訴求重新核實，并及時同承辦單位進(jìn)行了溝通，督促承辦單位辦好群眾疑難訴求。
六、公開考核，推動工作深入。
縣委、縣政府非常重視“12345”工作，把各單位“12345”工作列入年度績效考核，并要求“12345”督查中心公平給各成員單位打分。督查中心對照縣委、縣政府關(guān)于“12345”考核實施意見，將各單位20__年辦件的限時辦結(jié)率、群眾滿意率、工單推諉情況等信息匯總，傳真給各單位，要求其認(rèn)真核對。通過公開核對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，一方面利于考核工作的公平、公正、公開，另一方面讓各成員單位知曉扣分原因，利于今后工作的深入開展。
縣委、縣政府的高度重視是做好“12345”工作的前提，成員單位的認(rèn)真辦理是辦好群眾訴求的基礎(chǔ)。成立運行以來直接回復(fù)群眾來電萬人以上。隨著市民群眾對“12345”政府熱線的認(rèn)知程度的提高，全縣將會有越來越多的市民群眾從中受益。當(dāng)然，平時工作中還有些急需協(xié)調(diào)解決的困難，如部門單位職能不清導(dǎo)致的工單派發(fā)中推諉問題，成員單位工單回復(fù)質(zhì)量問題，督查中心人員不足、督查用車問題等。
工作總結(jié)個人 工作總結(jié)及工作計劃篇十二
進(jìn)入公司至今，已有三個多月的時間，回首__年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將本季度個人工作總結(jié)報告如下：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會做好20_個人工作計劃，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
工作總結(jié)個人 工作總結(jié)及工作計劃篇十三
辭舊迎新的一年又要開始了，孩子們的寒假又要來臨了，我們一學(xué)期的工作也要結(jié)束了。平安度過一學(xué)期的同時，后勤工作也在圍繞綱要和園務(wù)計劃的前提下，做到了“三個確保”、“四個力爭”，完成了“省平安校園”的創(chuàng)建。現(xiàn)將本學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下：
一、確保校園建設(shè)、教育教學(xué)、辦公、生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位。
經(jīng)過暑假對班級地板的更換，首先要求班級將衛(wèi)生徹底清理干凈，做到無衛(wèi)生死角，玩具柜及幼兒桌椅按要求擺放，保證幼兒的安全性和活動空間。園區(qū)內(nèi)的花草樹木聯(lián)系專人安排除草、修枝，在進(jìn)入冬季前對樹木做防寒、防蟲的處理。班級的種植園地按幼兒年齡特征準(zhǔn)備植物種子，由保育員帶領(lǐng)幼兒種植，進(jìn)行日常的澆水等照料，使幼兒在種植活動中了解植物生長的過程。
對于教育教學(xué)物品，根據(jù)各年級組需要，要求各年級組長上報，領(lǐng)導(dǎo)批示后，統(tǒng)一購買，確?；顒诱ｉ_展。辦公用品及生活用品按計劃進(jìn)行分批購買，常規(guī)用品分2次購入，其余物品按需采購，物品分類由專人保管，做到不浪費、不虛耗、不濫用。開園經(jīng)過8年，已有不少物品需要維修，班級物品中，對于修好能夠確保安全且正常使用的給與維修，對于已到使用年限或者修了也容易壞的，出于安全角度考慮，我們及時向上級打報告給予更換，避免發(fā)生安全事故，保證正常的活動開展。
二、確保幼兒園財務(wù)管理規(guī)范、詳細(xì)、帳物相符。
進(jìn)一步建立健全財務(wù)管理制度，使得管理制度化、規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領(lǐng)用制度，規(guī)范物品采購過程控制，強化倉庫管理，做到賬物相符，賬賬相符。采購物品嚴(yán)格按照財務(wù)預(yù)算執(zhí)行，本學(xué)期計劃內(nèi)的實際支出基本控制在預(yù)算內(nèi)，但由于維修物品較多，預(yù)算未做出此部分支出，采取了集中維修物品清單及價格，統(tǒng)一匯報批示，于學(xué)期末合并結(jié)算。
保育教育費的收取嚴(yán)格按照物價局的批示，教育局的指示，在開學(xué)初按學(xué)期收取費用，除保教費和每月按實收取的伙食費外，不再收取任何費用。幼兒的油畫棒、水彩筆及幼兒用書等，一律由幼兒園提供。
三、確保幼兒園水電、飲食及各處安全，杜絕事故的發(fā)生。
開學(xué)前對班級物品、水電器進(jìn)行了逐一檢查，修理好后擺放到位。大型玩具由廠家專人檢查后做了維護(hù)工作。全園的水管和電路都請專業(yè)的水電工做了全面的檢查，對于上學(xué)期發(fā)現(xiàn)的廚房下水道經(jīng)常堵塞的情況做了進(jìn)一步的檢查，發(fā)現(xiàn)由于下水管道的設(shè)置不合理導(dǎo)致下水不暢，在對管道進(jìn)行了重新排布后問題得到了改善。
在日常的教學(xué)活動中，由班級老師通過教學(xué)、游戲、晨鍛等多方面進(jìn)行了安全教育，增強幼兒的安全意識。組織大班幼兒參觀了江寧消防中隊，了解到許多消防知識，也看到了一些消防設(shè)備，在學(xué)習(xí)的同時對消防員叔叔們敬佩不已。配合“11﹒9”消防日，全園在不通知的情況下，安排了一次演習(xí)，廚房人員在第一時間關(guān)閉電、氣閘門，各班教師及幼兒在聽到哨聲后，立即丟下手中物品，教師組織幼兒按照逃生路線從各樓梯及安全門有序的撤離至東、西兩面的操場，并匯報人數(shù)，小二班以最快的速度38秒撤離到西操場，全園以2′15″的速度全部安全撤離。
本學(xué)期開始，為了更好的保障幼兒入離園的安全，將門禁卡刷卡機(jī)挪到了第一道大門處，以杜絕入離園時可以不刷卡直接從操場進(jìn)入教室的安全漏洞，在9月初統(tǒng)一發(fā)放了幼兒入園門禁卡后，要求除門衛(wèi)和保安外，行政值班人員也要在入離園時間攜報警器站刷卡處值班，確保每位家長必須刷卡后才能進(jìn)入，未帶卡的由老師領(lǐng)進(jìn)班級，或確認(rèn)后將幼兒送出，確保幼兒的安全。
工作總結(jié)個人 工作總結(jié)及工作計劃篇十四
本季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、同事的幫助下，較好地完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將本季度的工作情況總結(jié)報告如下：
1、收發(fā)公文工作情況
本周共收到文件22份，其中oa公文3份。通過郵箱向其他局委報文3份，做到認(rèn)真處理收發(fā)公文工作的各個環(huán)節(jié)，做到無文件拖延、擠壓、丟失等情況。
2、印章管理工作
在本季度印章管理工作中，沒有發(fā)生違規(guī)使用印章的問題，能夠認(rèn)真落實印章管理制度，及時進(jìn)行印章登記。
3、_務(wù)工作
本季度參加中心組學(xué)習(xí)會議，并進(jìn)行會議記錄，會后總結(jié)梳理會議信息，形成書面報告。認(rèn)真整理近期_務(wù)工作的相關(guān)信息記錄，及時上報。
4、其他工作
積極參加“新時代新使命紅色故事會”朗誦活動，準(zhǔn)備活動所需ppt文件、音樂文件等，盡自己的努力完成此項工作。
回顧這一季度，收獲很大。但工作上仍有很多地方有待改進(jìn)，希望今后能夠繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，加倍努力，做到多看、多聽、多思、多想。
工作總結(jié)個人 工作總結(jié)及工作計劃篇十五
進(jìn)入公司已經(jīng)有_的時間，來自業(yè)務(wù)部的一名同事取得了不小的進(jìn)步的同時也存在不足。以下是個人工作總結(jié)：
一、年度工作情況。
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于20__年_月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項目流程，項目狀況。
作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場，對項目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對項目情況進(jìn)行探究，對以后項目的重難點進(jìn)行分析，對項目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步項目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)。
項目的進(jìn)展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動多次參與各相關(guān)職能部門的項目評審，使項目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
4、各項目狀況。
⑴、方太模具正在試模當(dāng)中。
⑵、____還有一部分模具過完年移交。
⑶、軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施。
_已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司_來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性。在工作過程中，特別是項目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。自己的專業(yè)面狹窄，對注塑和模具以及其它專業(yè)知識比較缺乏，認(rèn)識不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、完成20__年目標(biāo)計劃的措施以及建議。
為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議
1、合同管理。
合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計。
2、客戶信息的及時轉(zhuǎn)化。項目實施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對項目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督，是項目順利進(jìn)展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標(biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
3、進(jìn)度控制。進(jìn)度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
_年已過去，雖然一些項目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，_年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目，是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中，作為項目的信息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
