確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領導提供多種工作方案。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
微信營銷策劃方案論文篇一
第一階段:資源整合,立體招募價值粉絲/會員
用喜達屋自有資源(酒店內(nèi)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博、百度搜索品牌專區(qū)等),以二維碼作為導入口,吸引品牌興趣粉絲;同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用戶,成為微信平臺第一個同時運用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業(yè)。微信用戶一旦與spg俱樂部微信賬號建立好友關系,不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預訂等服務,還有機會抽獎贏得澳門免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預訂酒店贏積分活動。
第二階段:動靜結合,智能維護
靜:內(nèi)容吸引,口碑分享。貼合spg會員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞spg酒店和會員活動,讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時,不斷增強對spg俱樂部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的激發(fā)spg好友在微信分享, 前期招募期通過澳門免費酒店住宿大獎吸引,刺激和激發(fā)粉絲主動分享給自己手機及社交朋友。
動:真人客服。spg俱樂部官方微信實現(xiàn)與喜達屋強大的客服中心對接,率先實現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務,讓spg尊享服務始終伴用戶身邊。
智能:定制化技術開發(fā),智慧管理數(shù)據(jù)
1、官方會員注冊引導:開放官方微信接口,用戶通過微信即可注冊成為spg俱樂部會員,讓潛在需求在第一時間實現(xiàn)轉化。
2、關鍵詞自動應答:基于微信公眾帳號的自定義接口開發(fā),實現(xiàn)關鍵詞自動應答信息的菜單式管理設置,實現(xiàn)精準便捷的客服響應,優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號后臺手動管理。
3、數(shù)據(jù)智能化管理:基于微信的消息接口開發(fā),實現(xiàn)客人咨詢提問批量導出、好友分組管理等多重數(shù)據(jù)管理技術,為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持。
從20xx年10月中旬開始,運營上線54天,增加微信號好友超20xx0人,訪問酒店會員活動網(wǎng)站超過60000人,吸引新注冊會員達5930人,用戶微信咨詢超過6000次,共達成1192份意向訂單 。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度 。
微信營銷策劃方案論文篇二
一、微信營銷目的與意義
當下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經(jīng)濟效益。 開展微信營銷的好處如下:
(1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;
(2)增強與關注客戶群的互動,進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?
(3)及時推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息,吸引客戶預定。
因此,建議開通生活派酒店微信。
二、實施方法 開通微信公眾賬號
調查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數(shù)達到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數(shù)4.7%,微信預訂占總預訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店html5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發(fā)方可實現(xiàn)。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。
因此,第一階段學習華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會員。當粉絲關注各酒店微信后,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等,并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展 更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500,可以申請認證,提高公信力。
第二階段當生活派酒店達到一定規(guī)模,輻射全國時,可以學習布丁酒店,開通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎上,做深度的二次開發(fā),開通在線訂房、微信支付等功能。
三、內(nèi)容策劃
1.日常信息推送
微信內(nèi)容以公司動態(tài)、促銷信息、互動活動為主。
2.長期促銷活動
方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優(yōu)惠券
活動時間:20xx年12月1日——20xx年12月31日
參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店
活動內(nèi)容:關注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員。
溫馨提示:
1. 20元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會員,仍享原有級別折扣,亦可使用價值20元的電子優(yōu)惠券;
3優(yōu)惠券將自動匹配到您激活的手機號上,請妥善保存,通過生活派酒店官方直營銷售渠道預訂客房,在入住時只需出示生活派酒店發(fā)給您的獲得20元優(yōu)惠券的界面,即可享受房價減免活動;
4. 優(yōu)惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數(shù),一次入住,僅可享受1間夜的房價減免;
5. 優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉贈他人;
6.本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費,使用優(yōu)惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發(fā)票;
7.不能與特價房、百元房、團購房等優(yōu)惠促銷活動同時使用;
8.不兌換現(xiàn)金、不找零、復印無效、遺失不補;
9.優(yōu)惠券使用房量有限,先訂先得。
微信營銷策劃方案論文篇三
1、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王
內(nèi)容的定位應該結合企業(yè)的特點,同時又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容,記住微信不是為企業(yè)服務的,而是為用戶服務的,只有從你的微信當中獲得用戶想要的東西,他們才會加更忠實于你,和你成為朋友,接下來的銷售才會理所當然。
要記住,用戶是沖著你的內(nèi)容才來的,推薦也是因為覺得內(nèi)容有價值,所以內(nèi)容為王。
對于微信的內(nèi)容,我們有一個“1+_”的模型,“1”是最能體現(xiàn)賬號核心價值的內(nèi)容,“_”則代表了內(nèi)容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強內(nèi)容的吸引力。
比如我們運營的“永中office”的微信公眾號,這是一個以office產(chǎn)品為主題的微信公號,核心內(nèi)容是office的使用技巧,這部分內(nèi)容盡管實用,但比較枯燥,用戶不容易感興趣,所以我們就會補充一些小職場溝通、人生勵志等上班族比較感興趣的內(nèi)容。
2、內(nèi)容推送—拒絕騷擾
現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號每天都有1次群發(fā)消息的功能,很多人嫌少,我覺得太多了。現(xiàn)在每個用戶都會訂閱幾個賬號,推送的信息一多根本看不過來。
關于內(nèi)容推送,我主要講兩個方面。
①推送頻次:一周不要超過三次,太多了會打擾到用戶,最壞的后果可能是用戶取消對你的關注;當然,太少了用戶也會抱怨,覺的你的微信只是一個擺設,根本不會從你這里獲得什么。所以這個度一定得把握好。
②推送形式:是指內(nèi)容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字數(shù)一般一兩百字左右,關鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考,產(chǎn)生思想的火花,形成良好的互動效果。比如在“新橋公關”的微信中,我們定期會開展一些小調查,以短文本的形式,詢問讀者對于內(nèi)容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的,一次小調查,我們通常會收到幾百條用戶回復,這樣我們既實現(xiàn)了互動,也更了解用戶,而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容,應該說是多贏的結果。
3、人工互動—溝通是魂
微信的本質是溝通平臺,溝通需要有來有往,所以人工互動必不可少的。
我個人比較反對設置“消息自動回復”,就像qq里的聊天自動回復,很討厭,沒誠意。企業(yè)微信公眾賬號,要能夠做到適時的人工互動,做不到這一點,很難玩好微信。
我比較在意微信的人工互動,我經(jīng)常會有意去主動找我關注的號互動,如果幾次下來沒有任何回復,我很快就會取消關注。
4、關鍵詞回復系統(tǒng)—豐富易查
微信運營久了,積累的素材很多,這些內(nèi)容沉下去很可惜,建立豐富易查的關鍵詞回復系統(tǒng)就非常必要。
這是關鍵詞回復系統(tǒng)的第一個功能,第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容,同時增加互動。
目前微信的每個規(guī)則預設10個關鍵字,配備5條推送內(nèi)容(隨機推送),而規(guī)則只能設置60個,也就是說關鍵字可以設置的最多是600個,內(nèi)容為300條,盡管這遠遠不能滿足海量用戶的個性化需求,但是要是利用好了,也能產(chǎn)生非常好的效果。
5、從線上到線下—懷念不如相見
現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動,但從溝通的效果而言,見面顯然效果的方法,也更容易拉近感情。
線上線下活動結合的意義在于面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號才會顯得更有真實,更有親和力。
另外,微信光靠自然增長用戶會很有限,線下活動也是增加微信用戶的重要手段。
6、他山之石—對手是的老師
做微信一定要有開放的心態(tài),記?。焊偁帉κ质堑睦蠋?要積極關注競爭對手的微信,如果你關注了100個競爭對手的微信,就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。
另外,千萬不要一個人坐在家里學習微信營銷,也可以經(jīng)常去一些微信營銷的qq群、論壇等,看一看大家都在聊什么,在里你能學到很多東西。
7、二次開發(fā)—千萬別迷戀
微信公眾平臺首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應用案例都經(jīng)過了大量的二次開發(fā),將微信公眾平臺和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對接,實現(xiàn)強大的客服功能,這也是微信公眾平臺最富有想象力的地方所在。
微信營銷策劃方案論文篇四
第一:策劃的點子,也就是主題,要符合訂閱用戶的口味。
這句不是廢話,因為筆者的公眾賬號內(nèi)容定位是在營銷方面,但又偏向于微信。因而,一開始就拿微信的功能做文章,賣一段大家平時看起來很平常的語音。其次,在產(chǎn)品的描述方面,蒙上一層紗,把一段語音包裝成內(nèi)有巨大秘密的商品。再者,你還可以往主題加點料的。點子香臭不重要,重要的是舊瓶換新酒,你還能賣的出特色。
第二:策劃前的準備工作,一是素材,二是回復,三是環(huán)節(jié),四是接口。
素材包括文字、圖文、語音,暫不提倡用視頻。筆者賣的是語音,但是描述時有點過,語音經(jīng)過壓縮裁剪之后,有點雜音或者聲音小,長度也達不到60秒最長限制的要求?;顒又行枰玫秸Z音素材的,則必須得在環(huán)境較靜,打好草稿,使用電腦錄音軟件的情況下進行錄制。不建議直接使用微信進行錄制,微信對語音文件壓縮了之后,出來的效果比手機qq的還差。內(nèi)容描述清楚活動有關的時間、地點以及領獎方式。筆者就是在毫無準備的情況下進行了一次“裸奔”測試,結果一大堆問題就暴露出來了。
同樣的,圖片大小,在不同尺寸屏幕的閱讀體驗,都需要事先經(jīng)過測試。確定沒有問題,再推送出去。回復就包括了關鍵詞自動回復,用于引導訂閱用戶進入下一個環(huán)節(jié)。之前微信上流行一種文字游戲,通過回復關鍵詞就可以殺怪、過關、升級。自動回復也屬于內(nèi)容素材的一種,建議事先用word文檔寫好。
接著環(huán)節(jié)的設置不宜太多,太深,以免訂閱用戶因缺乏耐心而玩不下去,環(huán)節(jié)的設置也必須是得有趣的,要讓用戶迫不及待想知道下一個答案是什么。接口方面筆者這次使用的是數(shù)字抽獎,目前比較流行的大轉盤接口效果就不錯。
第三:活動內(nèi)容推送的時間得選擇在訂閱用戶的閑暇時間。
比如,早前你每次給訂閱用戶推送內(nèi)容的時候,哪個時間段接收到的消息量是最大的,那么選擇在此時間段就很好,保證活動能夠得到的曝光度更大些。
第四:活動開始的一條內(nèi)容推送出去的時候,實時消息就得打開,。
方便隨時回復訂閱用戶反饋過來的信息,特別是對活動存在疑問的訂閱用戶,將問題復制好放進word文檔,回答完畢之后再把答案也復制進來,做成一個臨時的客服手冊,方便回答接下來出現(xiàn)的類似的或相關的問題。如果是電商賣家做微信活動,有關產(chǎn)品的介紹文字要進行精簡,不能一大段復制到客服手冊里面。另外,產(chǎn)品的圖片也是需要壓縮處理了之后,提前放到客服手冊里面做準備,或者是從之前已經(jīng)準備好的圖文素材中拿過來用。
第五:活動中需要用到支付接口的,建議是不要直接像筆者那樣調用支付寶收款主頁。
而是可以把產(chǎn)品放到淘寶店里面,把自己的寶貝鏈接放進去。目前,微信對于淘寶的支持還是有點不大爽,特別是登錄。不過,把手機版的淘寶頁面接入之后,相對來講體驗好一些。筆者還是建議自建手機網(wǎng)站進行接入,老掉牙的wap網(wǎng)站就算了,現(xiàn)在都html5時代了,模版自適應才是王道。淘寶的寶貝頁面的圖片多且大情況下,加載速度和流量消耗就成問題。
第六:活動有獎品的。
別送什么ipad mini ,海南三亞雙飛三天兩夜游等這類微博上都送爛了的東西。來點有噱頭的,有點新意的,自家的產(chǎn)品也行。問題是平時不做活動通過微信來賣,訂閱用戶詢單次數(shù)都不咋樣的,那還是先別送了。產(chǎn)品有問題,連活動都別做了,要做的就是找原因。
筆者建議可以跟其它公眾賬號進行合作,等價互換各自的產(chǎn)品,或者互補的產(chǎn)品打包一起做活動,雙方公眾賬號一起推,前提是合作了之后互相影響不大,同質化的產(chǎn)品有競爭也不妨嘗試合作。訂閱用戶數(shù)量需在同一個等級,目標客戶群體有交集或相同的。條件這么多,其實就是所謂的產(chǎn)業(yè)集群。賣糧油的一條街,賣花的一條街,合作共贏大家都活得很滋潤。
第七:活動效果統(tǒng)計,接入了手機網(wǎng)頁的,可以在頁面加第三方統(tǒng)計代碼,如ga或cnzz。
沒有接入的,用國際版公眾平臺查看數(shù)據(jù),以供參考。目前,分享到朋友圈里面的次數(shù)還統(tǒng)計不了,最大限制是一個鏈接100次。但在微群上可以大力推,限制取決于你有多少微群?;顒永脗€人號推朋友圈的時候,選擇時間段可以是半夜,第二天一般都能排在前列。最后補充一下,最近也有一種舊酒換新瓶的推廣軟件很火,其實就qq刷贊尋找附近的人、外帶上巧遇卡等功能,外部推廣也須理性。
暫時總結了以上七大注意事項,后面有更新再補充。
微信營銷策劃方案論文篇五
一, 微信營銷策劃目的
在信息技術高速發(fā)展的今天,信息的傳播速度超乎了人們的想象,手指輕輕一點,我們就進入了一個全新的信息世界,信息的即時共享,信息的廣泛傳播,信息跨越了國界,跨越了地域,跨越了種族,跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的角角落落。作為信息時代的企業(yè)要想長遠的發(fā)展下去,務必要適應這個信息社會,還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。
在21世紀的今天,如果你問當今世界什么事全民參與度最高的,所有的答案都會直指——微博和微信。
微博顧名思義就是微博客,但是它不同于博客,140字的限制體現(xiàn)出方便、快捷的特性,微信則是現(xiàn)在一個全名皆知的公眾平臺,便于全民參與。擴大公司品牌和產(chǎn)品的宣傳,聯(lián)動組合推廣、實現(xiàn)客戶商互動的精準營銷,提高廣告效益。
二, 策劃摘要
借助當今社會的潮流工具微博和微信,開通個人的微博、微信主題,積累粉絲和關注度。等到有一定知名度后個人微博、微信的身價也會提高。以幫助企業(yè)宣傳作為盈利的營銷手段。
三, 策劃的詳細內(nèi)容
1、 策劃背景
微博和微信的發(fā)展是信息時代的一場全民參與的運動,作為一個虛擬的網(wǎng)絡平臺,微博和微信的應用廣泛。在虛擬網(wǎng)絡的世界有草根,有名人,有政治家,也有企業(yè)家,你可以在微薄的世界曬自己的生活,
也能在微博的世界關注你的感興趣對象的身邊事以及經(jīng)典語錄。
微薄的世界如同“蝴蝶效應”一傳十,十傳百,百傳千,千傳萬,千千萬萬的人,凝聚了力量。而微信公眾平臺的出現(xiàn),讓大家也越來越關注微信這一移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,被公認為是將來的營銷的藍海。這也成為了營銷的巨大潛質,利用微博和微信營銷,成為了一種新生的營銷手段,其帶來的巨大經(jīng)濟效益也是無法估量的。
2、 微博和微信營銷的前景
(1)微信將是有效的網(wǎng)絡營銷工具,運營商可以與企業(yè)共同進行策劃。
(2)微博和微信將是植入式廣告的最好載體之一。微博和微信營銷可以在趣味話題、圖片和視頻中植入廣告;
(3)微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場。而微信則是公眾交流最新信息的一個最快平臺。
3、 微信營銷的價值
(1)微博和微信給網(wǎng)民尤其是手機網(wǎng)民提供了一個信息快速發(fā)布、傳遞的渠道;
(2)建立一個微博平臺和微信平臺上的事件營銷環(huán)境,能夠快速吸引關注。這對于企業(yè)的公共關系維護、話題營銷開展,能起到如虎添翼的作用;
(3)品牌營銷的有力武器。每一個微博后面,都是一個消費者,一個用戶。越是只言片語,越是最真實的用戶體驗。
4、 環(huán)境分析
隨著電子商務的發(fā)展,微博營銷也流行起來。統(tǒng)計顯示,目前我國微博用戶已達3.4億,每天微博數(shù)超兩千五百萬,每秒產(chǎn)生785條微博,38%來自移動終端,網(wǎng)站鏈接與分享合作網(wǎng)站有一萬家,優(yōu)酷每天三十萬視頻在新浪微博播放。微博用一兩年時間發(fā)展成為近一半民使的重要互聯(lián)網(wǎng)應用。
越來越多的用戶使用微信,是一個不爭的事實。20__年初微信用戶突破三億,各種微信導航網(wǎng)站應勢而生,單從用戶的數(shù)量上看著已經(jīng)是一個客觀的市場,也證明了微信的戰(zhàn)略意義是巨大的。
5、 微博和微信營銷目標和時間規(guī)劃
微信營銷策劃方案論文篇六
一、活動時間:20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
二、參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店
三、活動內(nèi)容:首次預訂并成功入駐生活派酒店的顧客,即可享受100元/間夜特價房,在消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員,關注酒店微信即可獲贈電子優(yōu)惠券。
溫馨提示:
1.第一次預訂生活派酒店的客人,在入住時需憑個人身份證及手機號碼填寫完成會員登記表方可享受;
2.100元/間夜特價房房型為大床房或標準房,須通過生活派酒店官方直營渠道預訂預訂(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
3.100元/間夜特價房預訂后不能修改,取消訂單或預訂未到將不可以再次參加此活動;
4.100元/間夜特價房不可與其他優(yōu)惠措施同時使用;
5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
3.短期促銷及互動活動
短期促銷主要針對節(jié)假日來策劃,互動活動注重趣味性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設為20元電子優(yōu)惠券。
四、宣傳渠道策劃
1.線上宣傳渠道
(1)微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼;
(2)利用微信“附近的人”功能模塊,在企業(yè)微信簽名檔做免費宣傳;
(3)利用微信“漂流瓶”功能模塊:
“扔一個”,發(fā)布一段語音或者文字投入大海,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話,邀請加入微群;
“撿一個”,每天只有20次撿漂流瓶的機會,也可以進行對話,邀請加入微群。
(4)利用微信“搖一搖”,搖到微友后發(fā)布一段語音或文字,進行企業(yè)宣傳,邀請加入我們的微群;
(5)利用微信“添加朋友”功能模塊,添加好友。
2. 線下宣傳渠道
(1)名片、dm單、服務指南、店內(nèi)海報、x展架、戶外廣告、活動海報等宣傳品。
(2)發(fā)動內(nèi)部員工轉發(fā)酒店信息。
五、管理工作
酒店微信營銷需保持24小時在線,方便發(fā)展粉絲并對粉絲的關注、提問、咨詢、投訴做出反饋。推送的優(yōu)惠信息由市場部負責策劃。
對于已經(jīng)關注酒店微信的會員,建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發(fā)送1條信息,避免會員反感。
六、費用預算
手機4000元(天津店、洛陽店、煙臺店、沈陽店各配1部,廊坊店已配備手機,根據(jù)實際情況確定)
sim一張:250元(50元,5家酒店,根據(jù)實際情況確定)
手機月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根據(jù)實際情況確定)
非常感謝您關注生活派酒店微信,您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期內(nèi)可重復使用,僅限本人入住,一次入住僅可享受1間夜的房價減免)。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預訂,入住立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員(在開業(yè)促銷結束后可享受會員房價
9.2折、延時退房到13:00、房費積分等更多會員專屬優(yōu)惠)。撥打400-678-6969,馬上體驗吧!
微信營銷策劃方案論文篇七
自某某年微信上線,直至現(xiàn)在一年半多的時間微信的用戶就高達2億。而微信營銷也形成了一股風潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發(fā)展的新應用。勢不可擋的微信營銷,到底有那些模式呢?
1、草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2、品牌活動式——漂流瓶
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:1、“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;2、“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機會。
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
3、o2o折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合o2o展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
4、互動營銷式——微信公眾平臺
產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
微信營銷策劃方案論文篇八
1.1微信營銷定位
(舉例說明)作為一個純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質之城貢獻綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費者提供果蔬百科知識服務和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。
微信7億用戶量中白領與商務人士占比近半,因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質生活的白領人士和中高端收入的商務人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關注。同時根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接,引導粉絲進入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。
公眾號采用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子,提高消費者對高山有機果蔬的認可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產(chǎn)品,客戶關系又較為穩(wěn)固的效果。
1.2微信營銷效益
通過建立一對多的公眾賬號,某某某某某就相當于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。某某某某某與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當今營
銷賣產(chǎn)品就是賣服務,微信能夠讓某某某某某與消費者之間建立信任基礎,促發(fā)重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為某某某某某在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
1.3微信營銷預算
某某某某某的微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護,包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算,主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本,以每月人民幣1700元計算。第二部分預算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時間長短計算,一般情況下時間均按月計算,例如下表的五周期預算統(tǒng)計。
1.4微信營銷內(nèi)容策劃
根據(jù)某某某某某的產(chǎn)品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信正規(guī)整合騰訊財付通可實現(xiàn)一站式在線支付)、某某某某某正規(guī)獨立網(wǎng)店(微兄弟商城版)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷售某某某某某百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
1.5微信營銷具體實施方法
1.5.1開通微信公眾賬號
提前搶注“某某某某某”專屬微信賬號,設置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復,若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證,以提高公信力。
1.5.2添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
1.5.3素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于某某某某某正規(guī)網(wǎng)站或者通過其它方式采編。
1.5.4群發(fā)消息,每天群發(fā)7條圖文信息,根據(jù)寶石佛珠、開光佛珠、辟邪寶石三個分類各推送一條,每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售??蛇x客戶分組進行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
1.5.5實時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復處理。(需要專業(yè)客服人員)
1.5.6某某某某某線上推廣方式:設計制作二維碼圖片、微信公眾某宣傳圖片,放置在公司正規(guī)網(wǎng)站,以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡平臺。
某某某某某微博推廣內(nèi)容范例(含二維碼):經(jīng)常在電視上看到一些名人,或是文人、學者,或是教授、專家,手腕上一條佛珠,更引起我們的關注,一條佛珠,讓我們對其頓生敬意,你知道為什么嗎!。佛珠越來越成為一種流行飾品,先在不管是不是信佛,都喜歡戴一串佛珠,特別是一些年輕人對佛珠更是情有獨鐘。特別是在一些明星佩戴佛珠的明星效應推波助瀾下,有很多講究個性、追求時尚的時男時女一條佛珠手鏈纏繞在手腕上,顯得很灑脫、妙曼。佛珠最為一種流行飾品的趨勢越來越盛行。知道為什么嗎?請掃描以下二維碼關注某某某某某吧!我們?yōu)槟憬獯?/p>
1.5.7某某某某某線下推廣方式:某某某某某的二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、
產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。某某某某某線下的合作商超貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注某某某某某公眾號。
微信營銷策劃方案論文篇九
自20某某年微信上線,直至現(xiàn)在一年半多的時間微信的用戶就高達7億。而微信營銷也形成了一股風潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發(fā)展的新應用。勢不可擋的微信營銷,到底有那些模式呢?
1、草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)
容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2、o2o折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合o2o展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
3、互動營銷式——微信公眾平臺
產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
微信營銷策劃方案論文篇十
現(xiàn)在可能金融行業(yè)、航空業(yè)等出了一些像南航、招行等不錯的微信應用,但是有非常多的的行業(yè)還是空白的,非常大的機會。像醫(yī)院這類傳統(tǒng)公共事業(yè),微信的運用能夠改善目前服務體驗較差的現(xiàn)狀。而一些先行者也能給我們一些借鑒。
醫(yī)療微信切入點的幾點看法
第一、將技術和服務平臺化,接口化
將技術和服務平臺化,接口化才能在競爭中搶占先機利用微信優(yōu)化業(yè)務流程。醫(yī)療行業(yè)的特性讓我們在微營銷中無法擺脫原有的業(yè)務邏輯,但是可以優(yōu)化本身的業(yè)務流程,為客戶提供更方便快捷的服務。而服務號的自定義菜單的能力,通過我們的開發(fā)能夠提升公眾平臺的信息承載和處理能力。
后期隨著后臺功能的逐漸開發(fā),或者與第三方平臺合作可以實現(xiàn)更多的服務便利用戶咨詢問診的功能。但是要注意的是前端盡量做到友好易用,后臺則需要更復雜些,包括與實體業(yè)務邏輯,業(yè)務流程,業(yè)務數(shù)據(jù),以及管理體系的深度融合。只有后臺的復雜精細才能使前端易用。
第二、重視微信的自定義回復功能內(nèi)容
其功能類似于聊天機器人,設置高頻詞的關鍵詞?;蛘邔獢?shù)字來制訂自定義回復,能夠極大的活躍粉絲,此外通過這類設置還能夠方便用戶自助查詢更多信息,使自身的品牌得到傳播。之前業(yè)內(nèi)較好的案例星巴克中國推出的發(fā)送笑臉回復音樂的活動。
而醫(yī)療微信也可以借鑒,比如用戶關注了我們的醫(yī)院微信,不要只是單純只是回復感謝訂閱,拋出網(wǎng)址和聯(lián)系方式。可以改變成醫(yī)院整體服務品牌的推送,引導用戶通過回復數(shù)字或者關鍵詞,了解更多的醫(yī)院活動、優(yōu)惠信息。除此之外,自定義回復的形式可以是圖片,也可以是文字或者數(shù)字,同時我們也可以將其運用于訂閱信息的推送,比起強制性地向用戶推送信息糟糕的體驗,這樣子更能激增加與用戶的互動性,也更容易讓用戶接受。
第三、重視客戶分組管理
微信5.0九大開放接口中針對用戶的就有4個。通過后臺對客戶信息管理、分類可以建立基本的客戶信息檔案。通過獲取用戶地理位置接口獲取客戶的位置信息,同時基于用戶分組接口幫助客戶分類,可以幫助我們分辨目標客對象,也是客戶服務差異化的基礎。
微信與微博定位的不同,很多行內(nèi)人就把微信看作是一個客戶服務的平臺。一對一私密交互的微信更有利于做品牌。尤其是客戶服務接口開通后。服務的本質是客戶發(fā)起一個請求、品牌來進行響應和反饋,循環(huán)往復直至客戶滿意的過程。
第四、重視互動
盡最大可能吸引用戶的興趣回歸企業(yè)微信的本質——互動。內(nèi)容推送不等于互動,自定義回復不等于互動。一個微信的運營如果沒有互動那就是直直白白的灌輸,沒有交流,沒有服務,這不叫微信。頂級的微信運營需要頂級的互動服務,沒有互動就像是商店把商品擺在那,你想看就看,愛買不買,別來煩我。
第五、注重對微信功能的二次開發(fā)
微信5.0之前,就有一些可以幫助企業(yè)進行深度開發(fā)的服務商,他們的產(chǎn)品可以更好的幫助企業(yè)、運營者實現(xiàn)公眾號的價值,微信5.0之后,企業(yè)反而應該更加注重對公眾號功能的二次開發(fā),比如微網(wǎng)站、微客服、微互動等諸多方面。
第六、呈現(xiàn)給“微客”最有閱讀性、趣味性、有價值的內(nèi)容
“內(nèi)容為王”是互聯(lián)網(wǎng)不變的定律。任何一個賬號,其存在必有吸引人的內(nèi)容價值,微博如此,微信也是如此。尤其是企業(yè)賬號,再加上微信服務號5.0后每月發(fā)送一條的限制,這些限制性條件更加提高了企業(yè)對發(fā)送內(nèi)容的要求。
不少企業(yè)微信總是企圖短時間內(nèi)獲得最大的利益,而把微信純粹當作營銷工具。殊不知,從字面意義上來講,營銷是營+銷。沒有蓄力狀態(tài)的營,想達到最終結果的銷,必定是慘淡和短視的。
結合本次的接口開放來看,無疑是力求將微信打造成一個具有多群落的類生態(tài)系統(tǒng),唯一的規(guī)則就是用戶體驗。只要滿足了用戶體驗,你就可以生存下來。
下面就醫(yī)療行業(yè)如何能給微客提供最有價值的內(nèi)容作一點總結:
1、建立起強大的內(nèi)容庫
訂閱號的可折疊性本身導致流量就會減少,而如何能夠培養(yǎng)客戶成為你忠實的粉絲,而不是打開訂閱號,看到你的更新內(nèi)容在眾多紛繁多彩的訂閱號內(nèi)容里面淹沒。更不用提查看原文的鏈接,對于移動站的流量更是毫無幫助。建立起強大的內(nèi)容庫,可以幫助用戶可以通過微信了解一些飲食禁忌、常規(guī)小病防范技巧、常見疾病誘因等,就像一個免費掌上醫(yī)生,隨時隨地可以通過手機查閱到等日常小疾病的醫(yī)治秘籍。
2、同行里做得最好的營銷,自然有非凡的參考意義。多關注同行的微信,轉變觀念。
3、內(nèi)容多與時事、漫話、熱點話題相結合,但注意不要過度消費。
4、多增設互動內(nèi)容讓你的用戶告訴你ta想要什么,別只是簡單的把內(nèi)容發(fā)出去,要讓你的用戶齊齊參與進來,甚至與別人分享。也可以應用微信平臺增設一些互動欄目,比如孕婦課堂,在線聽課(視頻),回答問題,贏取積分換產(chǎn)檢或抵用現(xiàn)金。
5、換種方式營銷你的優(yōu)惠活動
pc端營銷應該與手機營銷策略有所區(qū)別,營銷的方式有千萬種,以價格優(yōu)惠是我們目前常做的。而最近我看到的一個游戲策略來推出活動的方式,更加有趣。整形美女連連看,以獎品的形式推出優(yōu)惠內(nèi)容,這種營銷策略我們也可以多學習參照。醫(yī)療微信完全也可以在微信上做,調動粉絲的參與積極性。也可以仿造做關卡游戲+孕育知識解答。
6、照顧好你的粉絲,通過微信能取報告單,微信安排復診時間,微信跟蹤術后恢復等等。
7、提升賬號內(nèi)容分享的價值,一篇優(yōu)秀的內(nèi)容只有傳播出去才能發(fā)揮更大的價值。善于引導粉絲對于內(nèi)容的分享與收藏。同時,作為醫(yī)院自己也要主動通過微博、web站、官網(wǎng)等渠道傳播。
8、轉載優(yōu)質內(nèi)容,微信上有的自媒體是自己創(chuàng)作,但是創(chuàng)作一段時間后發(fā)現(xiàn)沒有什么可以寫的了,避免不了要轉載一些和自己微信定位類似的文章。個人認為要尊重原作者留下鏈接出處,讓粉絲覺得你可以信任,不是抄襲別人。
微信營銷策劃方案論文篇十一
實施目的:
1,目前各個大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火,而且都非常重視這一塊兒,有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水
2,微信確實是移動銷售不可或缺的,現(xiàn)在不及時做,將來想長期發(fā)展再做的話有點兒遲
3,對于我們的產(chǎn)品做微信營銷的長處在于,有特定的人群,更好聚集
4,別人花錢購買資源,我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了,所以必須要盤活這些已有的資源,開發(fā)二次或者多次購買。
5,前方競價推廣等于釣魚,而這個屬于養(yǎng)魚,把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培養(yǎng)信任度,增加復購率,減少退單率,增強品牌信任度,和傳播度。
6,將老客戶培養(yǎng)起來,有利于進行一系列活動,比如讓客戶介紹客戶,形成新的利益增長點。
7,微信粉絲越多,將來的宣傳越有力。
實施步驟:
1,每一個項目一個私人微信號,進行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的流向都在公眾號上。
2,公眾號創(chuàng)造內(nèi)容,私人號進行宣傳,和培養(yǎng)關系。
3,前期先將我們的老客戶拉進去養(yǎng)起來,進行開發(fā),培養(yǎng)關系,感情,增強二次或多次消費和介紹
4,緊接著,我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲,主要是尋找最準確的粉絲,進行培養(yǎng),轉化購買。
5,時機成熟可以做活動再次吸引。
操作人:##
具體任務:
第一階段:一個星期
1,打造微信名稱,簽名
2,前三天,持續(xù)不斷把老客戶前導入進去
3,隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長內(nèi)容,有趣,貼近客戶,有用,有轉載率,文章末尾有引導,有電話。
4,早晨,中午,晚上,發(fā)三次內(nèi)容
5,做好朋友圈的交流和單個人交流,每天不少于三次
第二階段:半個月
1,每天將前一天的老客戶導入微信
2,進行新目標尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營銷方式)
3,先尋找與產(chǎn)品目標相同的人群,(比如qq群,加群至少1個,而加人導入到qq上,再通過qq導入微信)
4,需要注意的是,每天發(fā)布信息的時候可以qq空間,微博同時更新。
微信營銷策劃方案論文篇十二
第一步:獲取大量的目標客戶
每一個培訓行業(yè)做了3、5年都有大量的會員、目標客戶,有了微信的公眾平臺,可以為會員專門申請一個微信公眾平臺,就能很好的管理會員,并且有利于后面針對會員,銷售后續(xù)的高價產(chǎn)品,也且不會影響到潛在的目標客戶群體,可以通過微信的公眾平臺,每一個星期都可以向老顧客傳遞價值,服務發(fā)了會員.
同時可以用微信做活動,鼓勵老會員轉介紹顧客,這樣就利用微信打造了自動轉介紹系統(tǒng),為企業(yè)獲取大量的目標客戶群,做大自已企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫.
第二步:整合資源做大客戶數(shù)據(jù)庫
做數(shù)據(jù)庫最重要的是目標客戶的量,你的目標客戶數(shù)量是5000人、50000人、500000人,這個決定你的財富的大小,是百萬級還是千萬級.
我們知道現(xiàn)在很多的培訓機構,他們現(xiàn)在都是在靠自已企業(yè)現(xiàn)在的資源,在開發(fā)顧客,沒有整合企業(yè)外的資源為企業(yè)所用.
把自已的價值拿去跟同行進行交換、整合獲取更大的價值,我們知道,我們的客戶同時也是別人的客戶,如果在產(chǎn)品不產(chǎn)生競爭的情況下,整合自已的資源.
其實在微信中合作很簡單,只要你寫好一篇文章,幫你轉發(fā)一下就可以,如果你能借助微信公眾平臺整合1000家企業(yè)跟你合作,把企業(yè)做大10倍、客戶數(shù)據(jù)庫做大100倍是一件很容易的事情.
第三步:培養(yǎng)顧客
要讓這些顧客產(chǎn)生更大的價值,不斷的跟蹤,不停地為他們創(chuàng)造價值,如此客戶就不會產(chǎn)生抵觸心理,增加自已的信任,讓銷售產(chǎn)品變的容易,關鍵是一定要提供理多的價值給目標客戶,這些顧客才會一直關注你、支持你.
現(xiàn)在的培訓機構,有了微信平臺,就能跟顧客長期的建立連系,可以每一星期向顧客不斷的傳遞價值,后面當我們要銷售后續(xù)產(chǎn)品的是一件很容易的事情.
還有就是有那個顧客要過生日了,在公眾平臺上發(fā)個圖文并的祝福信息給他,當然具體可以做的更好,在這里我只是出一個思路.
還有就是很多企業(yè)經(jīng)營公司的時候經(jīng)常會遇到很多的問題,都沒有辦法解決,有了公眾平臺企業(yè)遇到了問題都可以發(fā)給公眾平臺,讓企業(yè)的老師幫助解決,把服務做好了,后面會有多顧客帶來很多的顧客.
第四步:促銷產(chǎn)品
經(jīng)過以上步驟,顧客越來越信任我們了,當我們有新產(chǎn)品、課程要發(fā)布,只要寫一篇文章,或者寫一封簡單的信給客戶,就能產(chǎn)生大量的利潤.
第五步:重復做上面的動作.
不斷的重復上面的步驟,就能為企業(yè)產(chǎn)生大量的利潤,就能把微信的顧客變成現(xiàn)金、大把大把的鈔票.
1、開公開課程
開公開課程,讓學員免費試聽,后面推面授課程,遇到的問題是,很難找到目標客戶,通暢采取的方法,都是亂打電話,獲取目標客戶,后面我會講解怎樣利用網(wǎng)絡解決這個問題。
2、采用電話營銷
用電話銷售課程,這樣遇到的問題是,需要招聘大量的電話銷售員,我們不可以否定這些業(yè)務都會大量的流失,現(xiàn)在大量的企業(yè)都在使用電話營銷,電話營銷都是在打擾客戶的生活,電話營銷越來越難做,因為每一次顧客的拒絕都在影響企業(yè)的品牌,這樣的銷售流程到底存在什么樣的問題呢,每一天都要不停的尋找顧客,少了自動轉介紹系統(tǒng),自動顧客溝通系統(tǒng)、自動顧客重復購買系統(tǒng)、自動超高價系統(tǒng)。
現(xiàn)在很多培訓機構都缺少這樣的系統(tǒng),英語培訓、電腦培訓、幼教培訓、中小學生培訓、書法培訓、小提琴培訓、網(wǎng)絡營銷培訓、美容院培訓、會計培訓、軟件開發(fā)培訓、婚禮主持人培訓、化妝培訓、餐飲培訓都沒有這樣的系統(tǒng),導致這樣的原因是因為沒有一個更好的工具能幫他們實現(xiàn)這樣的系統(tǒng)。
首先我們知道培訓行業(yè)有一個特點就是:主要是賣方法、賣思想,不是什么實物產(chǎn)品,很容易通過微信向顧客傳遞價值,現(xiàn)在有了微信門戶,教育機構可以把這個問題說清,在此基礎上可以靈活拓展更多的營銷方法。
1、教育機構的授課地點是與用戶相關的,這與餐館、便利店的情況類似。于是,微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。設想,k12機構的市場人員在中小學門口,使用查找附近的功能搜索附近的家長;古箏、鋼琴的培訓機構在自己辦公室里查找附近的潛在客戶,把他們吸引到自己的公眾號里。
2、對已有客戶,在開課時讓客戶掃描機構的微信公眾號,由此不僅增加了機構與學生的聯(lián)系紐帶,讓老客戶能夠隨時查看機構的課程、與客服發(fā)起聯(lián)系。通過這種方法提高用戶的滿意度,對用戶的二次付費決策提供幫助。
3.通過微信獲得優(yōu)惠,這是最常見最有效的方法,但是這一功能是很難采用傳統(tǒng)的文章推送模式解決的。如果教育機構的微信門戶上提供這樣的功能,不但可以直接吸引學生報名,而且還可以促成“客戶推薦優(yōu)惠”,從而產(chǎn)生自滾動的推廣效應。正如前文所說,客戶在自己的微信群里橫向傳播,以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。
4.宣傳彩頁可以更簡單,更直指核心,不必讓宣傳彩頁的有限空間附加太多的信息,也許微信營銷,只要提供二維碼和簡單的廣告語就可以了。這種內(nèi)容的宣傳彩頁,不論是戶外、信箱還是學校渠道投放,也許更為直接有效。以上是一些簡單的設想,具體的實施過程會有更多的精彩策劃。這其中的關鍵在于:良好的微信內(nèi)容和互動性服務,為教育機構的推廣手段提供了更多的可能性,從而使得教育機構拓展了移動互聯(lián)網(wǎng)這一新興的營銷通路。
教育行業(yè)的微信營銷與其他行業(yè)的營銷同理,不必貪求粉絲數(shù)、轉發(fā)數(shù)、推送數(shù),因為這些都是虛的。微信的特點在于“粉絲的真需求,與粉絲的溝通零距離,豐富地展示自己的服務”,只要吸引一位新粉絲,把新粉絲服務好,近則是一樁訂單,遠則是一個實實在在的口碑了。
微信公眾平臺的出現(xiàn),非常有效地降低教育培訓機構進入移動互聯(lián)網(wǎng)的成本與風險
對于傳統(tǒng)教育培訓機構企業(yè)app,用戶的需求并不是頻發(fā)與剛性的,需求沒有觸發(fā)之前,很多時候用戶即便裝了app應用也不會想到去使用它,這類應用很容易就會被淹沒,而微信則相對更為靈活,清晰簡潔的用戶體驗能幫助用戶更方便地找到想要的資源。
微信營銷策劃方案論文篇十三
1、目的:推廣公司二維碼。
3、文案的撰寫規(guī)則
怎么樣才能寫出一份理想的活動策劃案呢?我覺得需要注意以下幾點: 主題要單一,繼承總的營銷思想掃二維碼贏大獎
首先要根據(jù)企業(yè)本身的實際問題(包括企業(yè)活動的時間、地點、預期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的廣告行為分析、目標消費群體分析、消費者心理分析、產(chǎn)品特點分析、等)做出準確的判斷,并且在進行swot分析之后,揚長避短地提取當前最重要的最值得推廣的一個主題,只能是一個主題。在一次活動中,不能做所有的事情,只有把一個最重要的信息傳達給目標消費群體,正所謂“有所為,有所不為”。 直接地說明利益點
在確定了唯一的主題之后,受眾消費群體也能夠接受我們所要傳達的信息,很多人雖然記住了廣告,卻沒有形成購買沖動,為什么呢?那是因為他們沒有看到對他們有直接關系的利益點,因此,在活動策劃中很重要的一點是直接地說明利益點,如果是優(yōu)惠促銷,就應該直接告訴消費者你的優(yōu)惠額數(shù)量,而如果是產(chǎn)品說明,就應該販賣最讓人注目的賣點,只有這樣,才能使目標消費者在接觸了直接的利益信息之后起購買沖動,從而形成購買。
活動要圍繞主題進行并盡量精簡
其一,容易造成主次不分。很多市場活動搞得很活躍,也有很多人參加,似乎反響非常熱烈,但是有多少人是企業(yè)的目標消費群體,而且即使是目標消費群體,他們在參加完活動之后是否紛紛購買產(chǎn)品?經(jīng)常有拿了公司發(fā)放的禮品就走了。其實這里的問題就在于活動的內(nèi)容和主題不符合,所以很難達到預期效果,在目前的市場策劃活動中,有一些活動既熱鬧,同時又能達到良好的效果,就是因為活動都是緊緊圍繞主題進行的。
其二,提高活動成本,執(zhí)行不力。在一次策劃中,如果加入了太多活動,不僅要投入更多的人力物力和財力,直接導致活動成本的增加,而且還有一個問題就是容易導致cao作人員執(zhí)行不力,最終導致案子的失敗。
具有良好的可執(zhí)行性
一個合適的產(chǎn)品、一則良好的創(chuàng)意策劃、一支良好的執(zhí)行隊伍,才是成功的市場活動。 而執(zhí)行是否能成功,最直接和最根本地放映了策劃案的可操作性。策劃要做到具有良好的執(zhí)行性,除了需要進行周密的思考外,詳細的活動安排也是必不可少的?;顒拥臅r間和方式必須考慮執(zhí)行地點和執(zhí)行人員的情況進行仔細分析,在具體安排上應該盡量周全,另外,還應該考慮外部環(huán)境{如天氣、民俗}的影響。
切忌主觀言論
客戶如果看到策劃書上的主觀字眼,會覺得整個策劃案都沒有經(jīng)過實在的市場分析,只是主觀臆斷的結果。
一次促銷不可能達到巨大的效果,也不能因此就建立起名牌,所以千萬別想通過一次活動解決所有的問題,一次活動只能主要解決一個問題,在品牌的建設和商品的銷售上,只有堅持正確的營銷思想,并且在此思想下在適當?shù)臅r間和適當?shù)牡攸c進行適當?shù)拇黉N活動,才能使企業(yè)更快更好地繼續(xù)發(fā)展下去。
要明確的問題
用戶
1 、 你的目標用戶群是哪一類人?
這是網(wǎng)站定位中,要考慮的最重要的問題,一定要準確,這樣網(wǎng)站才會有先天優(yōu)勢!2 、 你給客戶提供了哪些好處?
這是你在活動策劃劃分的時候,要考慮的最重要的問題。 請記住,好處不需要多,但是一定要讓用戶特別的喜歡。
3 、 你給用戶的是什么感覺?
這是在構架網(wǎng)站的時候,要考慮的最重要的問題。
一定要站到用戶方面的角度來考慮,最好有所創(chuàng)新。
客戶
1 、你給客戶提供什么產(chǎn)品和服務?
不要只是一個朦朧的想法,一定要具體化,具體是什么產(chǎn)品和什么服務。
2 、客戶愿意出錢向你購買的產(chǎn)品和服務是什么?
產(chǎn)品和服務中,有的是輔助黏住客戶的,有的是直接可以幫你賺錢的?那些可以直接幫你賺錢的產(chǎn)品和服務是什么?一定要明確!一定要具體化!
3 、客戶為什么要向你購買這些產(chǎn)品和服務?
這些產(chǎn)品和服務一定是客戶會向你購買的,而不是你假設的,在此方面,一定要對客戶進行深入調查和了解,而不能憑空自己去幻想。也就是說,這些產(chǎn)品和服務必須能夠滿足客戶的某種強烈的需求!
渠道
如何將你自己賣出去?
如何推廣,來吸越來越多的客戶?把自己推出去,人氣是一個基礎。
活動策劃之節(jié)日營銷
節(jié)日營銷旨在提高產(chǎn)品銷售力,提升品牌的形象。歸屬上,它是整個營銷規(guī)劃的一部分,而不是短期售賣活動,對于一些節(jié)日消費類產(chǎn)品來說,節(jié)日營銷的意義顯得更為重要。
一年的節(jié)令可分成四類。一是法定假日類:元旦、春節(jié)、清明節(jié)、三八節(jié)、五一節(jié)、六一節(jié)、端午節(jié)、教師節(jié)、八一節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元宵節(jié)等。二是非法定假日類:情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、復活節(jié)、圣誕節(jié)等。三是民俗時令類:夏至、冬至、立冬、臘八等。四是商家自定假日類:店慶日、服裝節(jié)、風箏節(jié)、美食節(jié)等。當然產(chǎn)品不同,節(jié)日的重要性也不同,比如元宵節(jié)絕對是湯圓的專利。
為什么要進行節(jié)日營銷
節(jié)日消費心理的特點決定了不同平常的節(jié)日售賣形式,對于新品牌的推廣,更是給消費者親密接觸的絕佳良機。今天同質化時代注重的是感覺消費,消費者越來越隨“心”所欲,而商家精心營造的隨“心”所欲售賣氛圍,就會使消費者不自覺地“跟著感覺走”,實現(xiàn)目標銷售。
對于快速消費品來說,節(jié)假日的銷售也有著重要意義,我國目前的節(jié)假日為114天,幾乎占到全年的1/3,而“五一”、“十一”黃金周所體現(xiàn)的市場價值更是足以堪道,據(jù)上海的一家大賣場統(tǒng)計,“黃金雙周”期間的銷售幾乎占到全年銷售的40%。
節(jié)日營銷經(jīng)驗
策略一:出位創(chuàng)意烘托節(jié)日氛圍
節(jié)日是動感的日子,歡樂的日子,捕捉人們的節(jié)日消費心理,寓動于樂,寓樂于銷,制造熱點,最終實現(xiàn)節(jié)日營銷。針對不同節(jié)日,塑造不同鮮明活動主題,把最多顧客吸到自
己的柜臺前,營造現(xiàn)場氣氛,實現(xiàn)節(jié)日銷售目的。
如去年端午節(jié),我們在賣場把超市的端頭設計成龍舟的形狀,龍舟上既可擺放某某真空粽子,又可擺放宣傳端午的物料,在現(xiàn)場營造出一個濃厚的端午節(jié)氣氛,而贈送香包,開展端午文化大賽的民俗表演更增強了節(jié)日熱鬧氛圍,激發(fā)了眾多消費者主動參與活動的意識。
策略二:文化營銷傳達品牌內(nèi)涵
文化營銷,嫁接節(jié)日的文化氛圍,開展針對性的文化營銷。充分挖掘和利用節(jié)日的文化內(nèi)涵,并與自身經(jīng)營理念和企業(yè)文化結合起來,不僅可以吸眾多的消費者,在給消費者藝術享受的同時,也能帶來良好的市場效益,樹立良好的企業(yè)形象。
比如情人節(jié),我們在賣場開展的“情侶過三關”和“湯圓代表我的心”智力闖關活動,就很好的洋為中用,不僅增加了我們某某湯圓的文化外延,還通過活動傳達出情人節(jié)的浪漫與溫馨,而且,平時兩人之間羞于表達的想法也可以借此表達,也豐富了節(jié)日內(nèi)涵。
在去年中秋節(jié),我們通過舉辦“幸福一家人家庭廚藝大賽”,就成功的演繹了濃烈淳厚的傳統(tǒng)親情文化,在團圓歡聚的親情中營造出良好的購物環(huán)境,也不失時機的把我們的某某品牌內(nèi)涵傳達的惟妙惟肖。其它如燈謎擂臺賽、地方民俗文化展示等已成為商家吸消費者“眼球”屢試不爽的妙招。
互動營銷增強品牌親和力
生活水平的提高使消費者的需求開始由從大眾消費逐漸向個性消費轉變,定制營銷和個性服務成為新的需求熱點,商家如能把握好這一趨勢,做活節(jié)日市場也就不是難事了。去年端午期間,我們在長沙開展的“來料加工教你包某某粽子”就頗受消費者親睞,我們的女工展示的包粽子絕活讓那些都市里的家庭主婦看得嘖嘖稱贊,現(xiàn)場的銷售也是一片火爆。
而賣場,更是節(jié)日營銷的主角,深圳沃爾瑪曾開辟先例,讓顧客自己設計禮籃或提供不同型號的禮籃,由顧客挑選禮品,不限數(shù)量、品種、金額,既可迎合不同的消費需求,又可充分掌握價格尺度。此法一經(jīng)推出便受到消費者的歡迎,不僅大大增加了生鮮部的利潤,也促進了其它部門的銷售。
藝術促銷激發(fā)售賣潛力
節(jié)日營銷主角就是“價格戰(zhàn)”,廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)均是圍繞價格戰(zhàn)展開。能否搞好價格戰(zhàn)是一門很深的學問,許多商家僵化地認為節(jié)日就是降價多銷,其實這種做法就落進了促銷地誤區(qū),結果往往是賠錢還吆喝。當然作為節(jié)日營銷的慣用方法,諸如“全場特價”、“買幾送幾”的煽情廣告已司空見慣,千篇一律,對消費者的影響效果不大。因此,如果真要特價也要處理得當,講究點創(chuàng)意和藝術,這其中“梯子價格”就足以堪道。
我們在農(nóng)歷的冬至節(jié),策劃的梯子價格銷售就取得了良好效果。我們拿出450克
某某香菇鮮肉水餃、面點做促銷,在促銷臺上只標明價格、售賣時間和“數(shù)量有限,售完為止”字樣吸消費者。
具體做法是在距冬至18天按全價銷售,從倒數(shù)第15天到10天降價25%,倒數(shù)第10天到第7天降價35%。倒數(shù)第7天到第3天降價50%,倒數(shù)第3天到冬至,如仍未售完,贈送給送老人、兒童福利院。之所以敢采用此法,原因就是消費者都存在這樣的心理:“我今天不買,明天就會被他人買走,還是先下手為強?!笔聦嵣希S多產(chǎn)品往往在第二時段或末經(jīng)降價就被顧客買走的。因此梯子價格一既激活超市人氣,又延長節(jié)日效應,于前于后拉動產(chǎn)品銷售的黃金期。
4、活動要素
一個完整的活動策劃應該具備以下三點要素,活動策劃三要素分別為:
一、招引力
能不能招引到用戶的重視是活動推廣策劃成功與否的根底。在一個活動推廣策劃中,要充沛招引用戶的注重和參加,就要捉住地點用戶集體十分重視的熱門,對用戶效之以情,效之以利,激起用戶的熱心,促進用戶十分活躍的參加。
進步活動的招引力,就要有構思,策劃主題的要可以表現(xiàn)用戶的好奇心、榮譽感、自我價值表現(xiàn)、責任感、主人翁、利益等各方面的需求,還給予恰當?shù)木蛟S物質鼓勵,這將會大大的進步用戶的重視度以及參加認識。本年淘寶網(wǎng)的美胸大賽就十分成功,滿意了女性的自我表現(xiàn)和榮譽感,還也滿意了男性用戶的獵艷心態(tài),所以在中國互聯(lián)網(wǎng)上惹起了極大的顫動作用。
二、可信度
如何去增強活動推廣的可信度呢?
關于創(chuàng)業(yè)型的網(wǎng)站,活動推廣整和有利資源,尋求有必定品牌知名度的協(xié)作伙伴,經(jīng)過協(xié)作伙伴假勢發(fā)家,這樣才會更有威望性。前幾年本人剛搭建了一個當?shù)芈眯芯W(wǎng)站,這個時分沒有多少人氣。這個時分咱們先借用政府的名義,和當?shù)刈钪囊粋€自助游論壇協(xié)作,使用他們的資源搞了一次十分巨大的旅行活動,然后惹起當?shù)啬酥林鼙槌鞘新眯袗酆谜叩闹匾?,然后把這些中心用戶引入咱們的網(wǎng)站。最終加快速度本人又搞了幾回活動,這樣,網(wǎng)站人氣和知名度敏捷擴展,起到了十分好的推廣作用。
三、關聯(lián)度
活動推廣要和網(wǎng)站的產(chǎn)物、品牌文明關聯(lián)好,不能偏移首要的用戶集體,要長于整和關聯(lián)性的事情以及關聯(lián)的資源?;顒油茝V沒有關聯(lián)性是十分天真和蹩腳的策劃。
比方,一個b2b職業(yè)網(wǎng)站搞一個象芙蓉姐姐、胡哥之類的網(wǎng)絡紅人吵作活動就十分不妙,b2b職業(yè)網(wǎng)站的推廣活動必須和其產(chǎn)物效勞關聯(lián)聯(lián),可以表現(xiàn)其電子商務范疇專業(yè)威
微信營銷策劃方案論文篇十四
x酒店通過兩大階段實現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務目標,占領了同類型酒店的營銷先機。
第一階段:資源整合,立體招募價值粉絲/會員
用喜達屋自有資源(酒店內(nèi)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博、百度搜索品牌專區(qū)等),以二維碼作為導入口,吸引品牌興趣粉絲;同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用戶,成為微信平臺第一個同時運用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業(yè)。微信用戶一旦與spg俱樂部微信賬號建立好友關系,不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預訂等服務,還有機會抽獎贏得澳門免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預訂酒店贏積分活動。
第二階段:動靜結合,智能維護
靜:內(nèi)容吸引,口碑分享。貼合spg會員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞spg酒店和會員活動,讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時,不斷增強對spg俱樂部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的激發(fā)spg好友在微信分享, 前期招募期通過澳門免費酒店住宿大獎吸引,刺激和激發(fā)粉絲主動分享給自己手機及社交朋友。
動:真人客服。spg俱樂部官方微信實現(xiàn)與喜達屋強大的客服中心對接,率先實現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務,讓spg尊享服務始終伴用戶身邊。
智能:定制化技術開發(fā),智慧管理數(shù)據(jù)
1、官方會員注冊引導:開放官方微信接口,用戶通過微信即可注冊成為spg俱樂部會員,讓潛在需求在第一時間實現(xiàn)轉化。
2、關鍵詞自動應答:基于微信公眾帳號的自定義接口開發(fā),實現(xiàn)關鍵詞自動應答信息的菜單式管理設置,實現(xiàn)精準便捷的客服響應,優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號后臺手動管理。
3、數(shù)據(jù)智能化管理:基于微信的消息接口開發(fā),實現(xiàn)客人咨詢提問批量導出、好友分組管理等多重數(shù)據(jù)管理技術,為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持。
從20xx年10月中旬開始,運營上線54天,增加微信號好友超20xx0人,訪問酒店會員活動網(wǎng)站超過60000人,吸引新注冊會員達5930人,用戶微信咨詢超過6000次,共達成1192份意向訂單 。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度 。
微信營銷策劃方案論文篇十五
一 平臺分析
(一)微信平臺的優(yōu)勢
1.使用人數(shù)多,使用頻率高,尤其是一線城市。
無論是上班路上、逛街時、用餐時以及各種閑暇時間,微信都被大量使用。
2.微信可以進行定位
利用附近的人的功能,可以將周邊區(qū)域的人群進行鎖定,進行有效的精準營銷。
3.成本較低。
除了必要的人工成本外,只產(chǎn)生一些流量費用。
4.有較好的宣傳效果
(二)微信平臺的不足
1.加粉速度較慢,需要慢慢積累。有時需要工作人員不停的搖晃手機或者查找附近的人。
2.微信不提供手機用戶是否在線功能
3.互動效率比起pc端的qq等平臺孫色不少
二 市場分析
(一)適用對象
微信適用受眾比較廣泛的婦科醫(yī)院、男科醫(yī)院、健康管理中心以及整形美容醫(yī)院。這些機構受眾比較廣泛,能夠經(jīng)常性的為用戶提供健康養(yǎng)身、生理保健、美容護膚、修身塑形等方面的資訊,利于長期發(fā)展影響力。
(二)需要較長時間的維護
客戶一般集中在早晨的上班時間、午休時間、下班時間、午夜時間,如果僅僅是上班時間進行微信推廣,效率會大大下降。
(三)普遍存在咨詢量和預約率問題
正常情況下,假如一天咨詢100人,預約率在10%左右,還有一些微信推廣不力,咨詢和預約都很低的情況。
三 推廣與加粉的方法
1.通過手機搖一搖的方法
2.通過附近的人的功能
3.導入收集到的潛在客戶手機號和qq號
4.線上推廣二維碼和微信號
可以通過qq、微信、寫軟文、微博、郵件、官網(wǎng)等方式推廣企業(yè)的微信號。
5.線下推廣二維碼和微信號
可以在線下促銷活動和資料,醫(yī)院各類給客戶的指導資料,醫(yī)院走廊、診室、廁所、大廳等相應位置宣示微信二維碼和賬號。
6.利用漂流瓶的功能
7.利用雷達功能添加好友
8.利用搜索功能添加好友
9.想辦法將所有就診過或者咨詢過的人加入我們的微信。
四 具體操作
(一)微信建設的兩條路線
1.自媒體路線
微信是自媒體平臺,需要吸引粉絲并能長期保持吸引力才能發(fā)揮很大的營銷效力。要建設自媒體就必須提供用戶需要的資訊,例如保健養(yǎng)生、美容美膚、生活技巧、笑話八卦等資訊。
2.促銷信息路線
企業(yè)進行微信推廣畢竟與個人微信不同,最終的目的還是促進營銷,希望能挖掘出潛在客戶,并最終吸引成交。所以必要的植入營銷信息和促銷信息是必要的,而且也需要進行線上線下的促銷活動。
(二)矩陣式:“兩主+n輔”
1.創(chuàng)建主力公眾號,一般是1個,有需要的話也可以多創(chuàng)建幾個。
工作號的設置與任務:
a.促銷信息的首發(fā)點
b.部分有益資訊的發(fā)布,輔助建設自媒體
c. 與粉絲互動,接受粉絲的咨詢
d.可以使用官方意味濃厚的正式logo做頭像(可以直接使用企業(yè)logo,也可以另外設置專用于微信的企業(yè)logo,一定要美觀),增加公信力。
個性簽名可設置成“某某整形醫(yī)院今日開業(yè)酬賓,回復微信立即免費贈送禮品!”如下圖。個性簽名因為有字數(shù)限制,只能輸入29個字符,因此一定要簡潔突出亮點。
e 如能使用醫(yī)院負責人或者專家的名義實名認證,則除了公信力外,還能增加親和力和吸引力。這時頭像也是真人頭像。
2.創(chuàng)建主力個人化賬戶,一般是1個,有需要的話也可以多創(chuàng)建幾個。
a 自媒體的主力平臺。
保健養(yǎng)生、美容美膚、生活技巧、笑話八卦等資訊,保持對用戶的長期吸引力。
b 促銷和宣傳活動中主推的賬戶,積累大量粉絲
c 轉發(fā)公眾賬號促銷信息或者直接發(fā)布促銷信息
d 與粉絲互動,接受粉絲的咨詢
e 該賬戶要有一定的官方色彩,應使用醫(yī)院負責人或者專家的名義認證相關資料。
f 個性簽名和相關資料應該柔和的植入醫(yī)院信息,一般不直接寫入直白的促銷信息。
3.創(chuàng)建多個個人化小號
轉發(fā)個人化主號和公眾平臺的資訊,積累粉絲
(三)主要營銷方法
1.o2o模式
一般而言要舉行促銷活動,配置相關禮品,禮品要使用具有吸引力。鼓勵粉絲轉發(fā)或者協(xié)助吸引更多的人關注我們的微信號。特別重要的活動、禮品可以采取抽獎或者現(xiàn)場領取的方法,尤其是現(xiàn)場領取,能夠借機直接實施營銷轉化。
2.利用自媒體特性
向粉絲擴散相應的營銷信息,通過互動獲取客戶。
3.利用群聊功能
群聊功能可以有效的圈定相關人群,不斷的篩選只留下比較精準的客戶群體,又可以減輕粉絲們朋友圈功能的壓力。
4.直接給粉絲群發(fā)消息
5.其他方法,例如漂流瓶等
(四)注意事項
1.發(fā)布消息要做好計劃和記錄,不要過于頻繁給用戶造成騷擾
2.粉絲網(wǎng)友的提問要及時回復
五 總結評估
1.每次活動都要總結評估,以便改進工作
2.微信營銷必須找合適的人擔任并主持日常工作。這個人要了解我們的工作、關心用戶的需要、能傾注熱情和感情,微信營銷如果總是冷冰冰的是不會有好的效果的。
3.要建立客戶信息檔案,積累客戶的興趣愛好需求,形成營銷數(shù)據(jù)庫。才能在必要的節(jié)假日和重要時間點發(fā)送信息。
總之,微信營銷要既營銷,又交朋友,才能形成有效的口碑,長期有效的運行。
微信營銷策劃方案論文篇十六
餐飲行業(yè)面臨的問題主要是展示和預定的需求,可以通過微信在微信公眾平臺進行全面的展示,達到吸引客戶的目的。通過預約和預定,實現(xiàn)客戶的直接消費行為的產(chǎn)生。
民以食為天,每個人幾乎都是餐飲行業(yè)的忠實會員,在餐飲行業(yè)這個大蛋糕中,每個商家的競爭也日益激烈。餐廳越來越多,消費者越來越挑,在這個酒香也怕巷子深的時代,越來越多的運營和推廣費用的增加似乎并未換來消費者的大量流入。這到底是為什么呢?
消費者能否快速找到你?你對消費者是否有足夠的重視和互動?消費者對餐廳和用餐過程是否滿意……這些看似微不足道的細節(jié)都影響著消費者對商家的印象。但是對于商家來說,如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費者管理呢?
廣州酷美網(wǎng)絡整合營銷擁有微網(wǎng)站、微活動、微應用、微會員、微客服,實現(xiàn)餐廳及菜品全面展示、用戶互動、消費者便捷服務、消費者信息管理、客戶服務全方位服務與功能,徹底解決商家面臨的消費者忠誠度低、回頭率低、消費者流失嚴重等一系列問題,有效提升商家客流量、消費者到店率、回頭率等指標,實現(xiàn)營業(yè)額的大幅提升。
一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶
針對餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設,重點突出特價優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能,將商家信息第一時間全面展示在微信端,方便消費者查看并使消費者第一時間被誘人的菜品吸引,直接促成消費。
二、微活動
餐飲行業(yè)巨大的客流量會為商家?guī)砭薮蟮陌l(fā)展機會,然而餐飲行業(yè)消費者忠誠度很低的問題成為每個商家的困擾。廣州酷美云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動在迅速吸引消費者關注的同時,定期的營銷活動還能促進消費者對品牌的忠誠度,最終將客流量轉化為客留量。
三、微應用
1、預約訂座功能
針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,廣州酷美云平臺推出微信端預約訂座功能,消費者在微信端提前預約,操作便捷,同時能省去大量等待排隊的時間,也給商家提前準備菜品、安排座位的時間,提供更周到的服務,提升消費者對商家的好感度和忠誠度。
2、一鍵導航
基于消費者對于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求,廣州酷美云平臺研發(fā)一鍵導航功能,方便消費者快速定位自己地理位置并進行導航,全程引導消費者到店就餐,大大減少因無法快速找到商家位置而導致的用戶流失。
四、微會員
由于餐飲行業(yè)的普遍性,幾乎每個人都是餐飲行業(yè)的用戶,但是每個商家卻對自己的消費者卻并不了解。也對消費者忠誠度的提升形成一定障礙。廣州酷美云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數(shù)據(jù)庫,從而為會員提供專屬服務,提升服務質量的同時,微會員也可將促銷優(yōu)惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面,將商家已有的線上用戶吸引至線下進行消費,直接促進商家的營業(yè)額提升。
五、微客服
基于較大的用戶數(shù)量,餐飲行業(yè)微信公眾平臺為消費者提供有效的客戶咨詢和引導服務,方便用戶及時快速的了解商家信息。廣州酷美云平臺研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,配合人工客服進行人機值守為用戶提升全面的引導服務。同時廣州酷美云平臺智能客服可接入商橋客服系統(tǒng),方便用戶直接在微信平臺進行咨詢、與客服人員進行溝通。
微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標消費者參與,從而達到預期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動,前提在于商家愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費。當然,餐飲類商家借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并不是達到不可接受的地步,相反有了縝密的計劃和預算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。
以簽到打折活動為例,商家只需制作附有二維碼和微信的宣傳海報和展架,配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關注商家公眾帳號即可收到一條確認信息,在此之前商家需要提前設置好被添加自動回復。
憑借信息在埋單的時候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費之后就取消關注的情況出現(xiàn),商家還可以在第一條確認信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動,使得顧客能夠持續(xù)關注并且經(jīng)常光顧。
微信營銷策劃方案論文篇十七
一、活動時間:20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
二、參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店
三、活動內(nèi)容:首次預訂并成功入駐生活派酒店的顧客,即可享受100元/間夜特價房,在消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員,關注酒店微信即可獲贈電子優(yōu)惠券。
溫馨提示:
1.第一次預訂生活派酒店的客人,在入住時需憑個人身份證及手機號碼填寫完成會員登記表方可享受;
2.100元/間夜特價房房型為大床房或標準房,須通過生活派酒店官方直營渠道預訂預訂(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
3.100元/間夜特價房預訂后不能修改,取消訂單或預訂未到將不可以再次參加此活動;
4.100元/間夜特價房不可與其他優(yōu)惠措施同時使用;
5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
3.短期促銷及互動活動
短期促銷主要針對節(jié)假日來策劃,互動活動注重趣味性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設為20元電子優(yōu)惠券。
四、宣傳渠道策劃
1.線上宣傳渠道
(1)微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼;
(2)利用微信“附近的人”功能模塊,在企業(yè)微信簽名檔做免費宣傳;
(3)利用微信“漂流瓶”功能模塊:
“扔一個”,發(fā)布一段語音或者文字投入大海,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話,邀請加入微群;
“撿一個”,每天只有20次撿漂流瓶的機會,也可以進行對話,邀請加入微群。
(4)利用微信“搖一搖”,搖到微友后發(fā)布一段語音或文字,進行企業(yè)宣傳,邀請加入我們的微群;
(5)利用微信“添加朋友”功能模塊,添加好友。
2. 線下宣傳渠道
(1)名片、dm單、服務指南、店內(nèi)海報、x展架、戶外廣告、活動海報等宣傳品。
(2)發(fā)動內(nèi)部員工轉發(fā)酒店信息。
五、管理工作
酒店微信營銷需保持24小時在線,方便發(fā)展粉絲并對粉絲的關注、提問、咨詢、投訴做出反饋。推送的優(yōu)惠信息由市場部負責策劃。
對于已經(jīng)關注酒店微信的會員,建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發(fā)送1條信息,避免會員反感。
六、費用預算
手機4000元(天津店、洛陽店、煙臺店、沈陽店各配1部,廊坊店已配備手機,根據(jù)實際情況確定)
sim一張:250元(50元,5家酒店,根據(jù)實際情況確定)
手機月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根據(jù)實際情況確定)
非常感謝您關注生活派酒店微信,您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期內(nèi)可重復使用,僅限本人入住,一次入住僅可享受1間夜的房價減免)。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預訂,入住立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員(在開業(yè)促銷結束后可享受會員房價
9.2折、延時退房到13:00、房費積分等更多會員專屬優(yōu)惠)。撥打400-678-6969,馬上體驗吧!
微信營銷策劃方案論文篇十八
一、微信營銷目的與意義
當下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經(jīng)濟效益。 開展微信營銷的好處如下:
(1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;
(2)增強與關注客戶群的互動,進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?
(3)及時推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息,吸引客戶預定。
因此,建議開通生活派酒店微信。
二、實施方法 開通微信公眾賬號
調查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數(shù)達到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數(shù)4.7%,微信預訂占總預訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店html5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發(fā)方可實現(xiàn)。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。
因此,第一階段學習華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會員。當粉絲關注各酒店微信后,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等,并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展 更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500,可以申請認證,提高公信力。
第二階段當生活派酒店達到一定規(guī)模,輻射全國時,可以學習布丁酒店,開通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎上,做深度的二次開發(fā),開通在線訂房、微信支付等功能。
三、內(nèi)容策劃
1.日常信息推送
微信內(nèi)容以公司動態(tài)、促銷信息、互動活動為主。
2.長期促銷活動
方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優(yōu)惠券
活動時間:20xx年12月1日——20xx年12月31日
參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店
活動內(nèi)容:關注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員。
溫馨提示:
1. 20元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會員,仍享原有級別折扣,亦可使用價值20元的電子優(yōu)惠券;
3優(yōu)惠券將自動匹配到您激活的手機號上,請妥善保存,通過生活派酒店官方直營銷售渠道預訂客房,在入住時只需出示生活派酒店發(fā)給您的獲得20元優(yōu)惠券的界面,即可享受房價減免活動;
4. 優(yōu)惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數(shù),一次入住,僅可享受1間夜的房價減免;
5. 優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉贈他人;
6.本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費,使用優(yōu)惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發(fā)票;
7.不能與特價房、百元房、團購房等優(yōu)惠促銷活動同時使用;
8.不兌換現(xiàn)金、不找零、復印無效、遺失不補;
9.優(yōu)惠券使用房量有限,先訂先得。