心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
工作的心得體會200字篇一
根據(jù)公司的安排,項目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組,團隊的合作下,克服重重技術困難,增長了工作經(jīng)驗,收獲豐盈:
1、asp·net開發(fā)
以前我在其他公司也做過一些開發(fā),但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉,我成長了,我學會了很多很多。
首先,面向對象語言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象,任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解,沒有從深入的體會,通過這次asp·net項目的深入,不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象,都可以用對象來表示,具體可以用語言中的類方法等。asp·net如此,c#如此java也同樣如此。
其次,具備獨立完成vb·net知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西,加上這次深入的做,這次涉及到的領域也非常廣,常用的重要的都有涉及,并且還補充xml,javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā),在net方面我能勝任這方面的工作,能獨立完成這方面的工作。
再次,c#方面存在一些不足。localhost通過c#這次軟件的開發(fā),也發(fā)現(xiàn)自己的不足,如基礎知識掌握不牢,缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作,經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn),對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫,這是我最大的收獲·
優(yōu)點:能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術進行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作,經(jīng)過這么長時間的積累,基本上能合理的設計和新建數(shù)據(jù)庫,同時在數(shù)據(jù)結構上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法,能進行一些簡單的優(yōu)化。
缺點:數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術,并不是你會寫一些sql語句,能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足,在以后的工作和學習中多接觸,多運用新的知識點。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。
上面的成功與收獲,除了自身努力外,以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員,使得它成為一個具有務實、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體,這里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。
務實:公司下發(fā)的任務,下發(fā)的工作,件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情,都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領下現(xiàn)在是這樣,以后同樣也是這樣。
拼搏:公司給的每一個任務不管它多難,如果工作沒有完成我們會晚上加班,也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙,為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。
創(chuàng)新:現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進行研討,一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論,保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助:我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術或其它的問題,我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
交流:我們在項目中會及時溝通自己的收獲,特別是一些針對性的技術問題。這樣可以省了很多重復研究的時間,這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的,我懂的,我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流,我的團隊名言“人強團則強,人弱團則削”。
通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多,不管從技術上還是做事上,都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。
技術上:不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高?,F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作,承擔自己的責任。
工作的心得體會200字篇二
俗話說,做事要有始有尾,寫工作總結也是一樣的。知道了工作總結開頭怎么寫,還要知道工作總結結尾怎么寫。以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結范文中提練出幾種工作結尾的模板,希望大家能從中領略到如何寫好工作總結結尾。
范例一:
充分發(fā)揮政協(xié)的獨特優(yōu)勢,切實做好各項聯(lián)誼工作。加強聯(lián)誼交往,增強人民政協(xié)的凝聚力,要充分發(fā)揮人民政協(xié)作為最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的作用,求同存異,把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛國主義和社會主義的旗幟下團結起來,團結一切可以團結的力量,在實現(xiàn)祖國統(tǒng)一和振興中華的大目標下凝聚起來,努力增進全縣人民的大團結、大聯(lián)合。進一步加強海內(nèi)外聯(lián)誼,多渠道、多形式地做好對外聯(lián)系工作。廣交新朋友,不忘老朋友,為不斷擴大我縣最廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線作貢獻。充分發(fā)揮政協(xié)的特點和優(yōu)勢,不斷開辟、拓寬對外開放的新渠道、新領域,為我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出新成績。
范例二:
我們?nèi)焕蠋熞步?jīng)過了從生疏到磨合再到心領神會的轉變過程,大家鼎力配合、和諧相處,從孩子們身上,我們也學到了很多,他們稚嫩的心靈,他們活躍的思維,他們調(diào)皮的表情,曾經(jīng)有過多少次的感動、驚喜與微笑,就像"猜猜我有多愛你"那樣,我們竭盡全力愛孩子們,孩子們同樣用最大的進步來回報,為你們開心、為你們驕傲、為你們喝彩,為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來的工作中,我們會做好20xx年上半年工作總結及計劃,爭取將工作做到更好。
范例三:
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
范例四:
探索創(chuàng)新是青年人應有的職責,也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任,做好人事年度工作計劃,參與人事電腦操作培訓,勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性,力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。
總之,我無愧于一個人民教師,共產(chǎn)黨員的光榮稱號,無愧于學校領導所委托的重任。
工作的心得體會200字篇三
為期一個星期的工程測量實習已經(jīng)結束了,通過這次實習,讓我深刻明白了理論聯(lián)系實際的重要性。測區(qū)是我們院校區(qū)中德一塊, 繪圖也是我們學校的地形圖。
測量學首先是一項非常精確的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來,這就是工科的特點。測量學是用來研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學,從本質(zhì)上講,測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在現(xiàn)在這個信息的社會里,測量學的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎,提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng),均迫切要求建立具有統(tǒng)一標準,可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠,最準確的手段。
我們小組開始時測量經(jīng)驗不足,引起了很多的誤差。開始時,選點的位置不好,讓我們在測量過程中多了很大一部分工作。我們選擇的方法是的是人員分兩組,一組測高程,水平距;一組測邊角,最后整體一起碎部測量。測量過程中由于兩組人員配置的一些問題,出現(xiàn)了測點選擇錯誤(兩組測點不一致),讓我們重新測了一次。可是,最后的結果還是誤差過大,我們?nèi)w小組不得不重新開始測量。這一次我們嚴格按照規(guī)定測量,每一次讀數(shù)都經(jīng)過檢查,在誤差允許范圍內(nèi)才進行下一個項目的測量。終于,在連續(xù)十天測量中,我們獲得了誤差較小的結果。這次測量實習讓我學習到了很多,也有了很多的教訓。
收獲體會:通過實際的測量實習,讓我學到了很多實實在在的東西,比如對實驗儀器的操作更加熟練,學會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力,同時也拓展了與同學的交際、合作的能力。
首先,我們是熟悉了水準儀、光學經(jīng)緯儀的用途,熟練了水準儀、光學經(jīng)緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次,在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三個方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來源)、觀測誤差(由于人員的技術水平而造成,屬于主觀誤差來源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制,屬于可變動誤差來源)。
其次知道了如何避免測量的數(shù)據(jù)錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法,要作到:(1)要選擇精度高的測量儀器。(2)提高自己的測量水平。(3)多次測量取平均值。
第三,除了熟悉儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施之外,還應掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部、先控制后碎部”的工作原則,并做到“前一步工作未做檢核,不進行下一步工作”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。
經(jīng)驗教訓:
(1)立尺時要立直,盡量避免晃動
(2)選點很重要,展點的好壞決定了測量的速度;
(3)用經(jīng)緯儀測量角度時,如果目標較小,最好使單線與目標重合,如果目標有一定寬度,可以用雙絲夾住目標。
(4)在測量時候一定要小心,因為稍微碰了一下儀器,就要重新調(diào)整對中整平
(5)在讀取數(shù)據(jù)時,每位成員都要細心,既要看得準,還要果斷,不能猶豫不決
(6)水準測量和水平角測量均需檢查閉合差,超過差限一定要重新測量;
(7)繪制格網(wǎng)鉛筆的粗細要根據(jù)規(guī)定,反復檢查以減小誤差,網(wǎng)格對地形圖影響很大;
工作的心得體會200字篇四
為了更好地實現(xiàn)我市"建最美上饒市,做最美上饒人"這一戰(zhàn)略目標,促進我市戶外廣告管理工作更好更快發(fā)展。3月14日至16日,市城管局黨委委員、副局長高鐵,支隊長羅來水率隊一行4人赴蘇州、南京城管局考察學習,就城管工作中的難點熱點問題進行了深入探討,重點與兩市城管局進行了戶外廣告管理業(yè)務交流學習。在考察學習中,對于兩市戶外廣告管理有以下幾點心得:
制定了相應的操作細則和操作流程,編制并頒布了《蘇州市市區(qū)戶外廣告管理辦法》、《蘇州市市區(qū)戶外廣告設置專項規(guī)劃》、《蘇州市戶外廣告設置技術規(guī)定》等文件,使戶外廣告設置管理有法可依。
按照規(guī)劃、規(guī)范、規(guī)定三位一體的整體管理框架,分階段、分步驟有計劃的組織實施并進行管理。規(guī)劃文本具體由兩部分組成,包括總體規(guī)劃和詳細規(guī)劃。
按照專項規(guī)劃的要求,堅持出新、出彩、出精品的設計理念,對市區(qū)重要出入口的大型戶外廣告設施以及主要路段的廣告進行全面排查摸底,并召開各產(chǎn)權單位及部門座談會,編制了蘇州市出入口大型戶外廣告設施以及主要道路廣告設施的設置規(guī)劃,完成了廣告設置的詳細設計,全面落實專項規(guī)劃。
全面整治、整理、整合廣告資源,對全市的戶外廣告資源進行全面排查,不是采用"一刀切",而是采取人性化過渡的模式,對戶外廣告進行管理。
(1)"拆"
按照"先難后易"的方式,從20xx-20xx年,花了整整三年的時間對違反戶外廣告設置技術規(guī)定及管理辦法的廣告進行拆除,堅持做到減量提檔,不斷凈化城市空間,改造戶外廣告雜亂無序的現(xiàn)象,做到無一處樓頂廣告牌,無明顯影響景觀的廣告牌,切實整治違規(guī)廣告。對戶外廣告過濫,而部分具有商業(yè)價值廣告發(fā)布空間卻沒有的到合理有效的利用等問題進行認真梳理整治。
(2)"審"
涉及公共安全的戶外廣告設施設置滿二年的,2年后續(xù)批須由專業(yè)技術單位鑒定,設置者應當委托具有相應資質(zhì)的機構進行安全檢測。檢測不合格的,設置者應當立即整修或者拆除;檢測合格的,向城市管理部門提交檢測報告。戶外廣告設施達到設計使用年限的,設置者應當予以更新。如遇政府規(guī)劃,必須拆除,無條件服從。
(1)歷史遺留問題
對行政許可審批還沒到期的廣告經(jīng)營者并符合規(guī)定的予以保留,同時納入臺賬資料。對違反規(guī)定的但還沒到期的廣告設施予以拆除,給與適當?shù)难a償。對于到期的審批須收回進行市場化運作,分類型地逐個地委托拍賣公司進行拍賣,拍賣底價由拍賣公司進行估價設置,對于參與拍賣的人,每個標的應收取一定的保證金,以防事后悔約。
(2)非公載體與公共載體的拍賣
對于非公共載體上的廣告位經(jīng)營權拍賣前,應當向業(yè)主(產(chǎn)權人)說明拍賣的合理性、合法性和必要性。如果業(yè)主不同意在自己的載體上設置廣告,不得擅自設置;如果業(yè)主同意設置廣告位并將其拍賣,必須由產(chǎn)權人申請,按照公平公正公開的原則,廣告位的拍賣價款需與業(yè)主分成,甚至業(yè)主得大頭。拍買成功后,業(yè)主具有合法支配權,可以自用,也可以把廣告位轉讓給他人,但拍賣協(xié)議只與產(chǎn)權人簽訂,與委托人無關,以此牢牢扣住產(chǎn)權人,方便后期管理。
對于公共載體上的廣告廣告位經(jīng)營權拍賣,由投資城投進行拍賣,拍賣成功后,政府索取50%的拍賣價款,其余由城投公司收取。
同時,規(guī)定所有的商業(yè)廣告經(jīng)營權必須拍賣,公益廣告不需拍賣,在產(chǎn)權內(nèi)、廠區(qū)內(nèi)的自身宣傳廣告可以不拍賣,指示牌不進行拍賣,如涉及到交通、綠化等部門,各部門可參與拍賣,由管理局許可。
相關部門編制戶外廣告設置技術規(guī)范,建立戶外廣告電子信息檢索系統(tǒng),打造新一代的數(shù)字城管,及時更新信息,掌握違規(guī)動態(tài)。對戶外廣告設施進行巡查監(jiān)管,督促設置者履行維護職責,排除安全隱患。
此次考察學習,通過參觀市容市貌、聽情況介紹、查閱資料、疑難問題咨詢等方式,進一步開闊了眼界,開拓了思路,鼓足了干勁,同時更認識到了不足,受益匪淺,收獲很大。此次參觀考察學習活動,將推進我市城市管理年活動更豐富扎實地開展,對更好地開展我市戶外廣告管理的各項工作有著積極的促進作用。
工作的心得體會200字篇五
來到xx餐廳已經(jīng)兩周了,之前一直對餐飲得理解是:它是集誘人的美食,端莊得體的禮儀,華美大方的裝潢藝術,淡雅秀麗的妝容,能言善辯的口才為一體的長盛行業(yè),日益欣欣向榮。帶著一份對餐飲的好奇和喜愛,期待揭開它神秘的面紗,所以我來到了這里,它是一個大家庭,讓我們感到很溫馨和快樂,不論從開荒還是到現(xiàn)在的試營業(yè)期間。
我們的服務理念是:”親情一個家,貼心為您”。
在這段時間里,作為一名宴會服務員,我想做好餐飲,美味的佳肴是前提,大廚們都做得很用心,客人都比較滿意,那我們服務員就得做好服務工作,讓服務物超所值,把產(chǎn)品融入到企業(yè)文化內(nèi)涵中去,讓它帶著文才來到客人面前,走進客人心里,更是非常重要的,所以我想到了服務附加值。
細節(jié)決定成敗,細節(jié)留住客人,記得卞總說過,要做好細節(jié)服務,比如說:客人感冒了要及時告訴廚房,可以為客人熬上一碗姜湯,雖然是一碗姜湯,但是客人會很感激你,會覺得你為他著想,正所謂:“禮”輕情意重,可謂說得就是這個了,也響應了企業(yè)品牌的號召,打造綠色健康品牌,親情一個家,貼心為您。
服務,服務,還是服務,這是我們x領班倒茶的一個小小的典范,比如給客人倒茶時他會一邊倒茶水,一遍說領導您的茶水,祝你喝出一個好的心情。我覺得很好。還有在客人點菊花茶的時候,可以為客人解說一下,菊花清熱降火,冰糖溫胃止咳,還能養(yǎng)生等等,這都是一中無形的品牌服務附加值,雖然一般,無形卻很有型。客人會很享受的去和每一杯茶水,因為他知道他喝得是健康和享受。
服務附加值,為服務錦上添花。諸如,過生日的長壽面,如果干巴巴端上一碗面條,會很普通,如果我們端上去后輕輕挑出來一根,搭在碗邊上,并說上一句:長壽面,長出來。祝你福如東海,壽比南山??腿藭杏X到很有新意(心意),很開心,這碗面也就變得特別了。
還有好多典故,在餐桌中的適當講解運用,都是很有意思的。小禮品的贈送,也可加入自己的語言來美化:例如領導,這是本店精心為你準備的小禮品,紫砂壺,紫氣東來;再或者贈送的果盤,假如都是小番茄的話,我們就可以說:先生,女士,您的大珠小珠落玉盤來了等。
記得有句諺語說過:你怎樣對待別人,別人就會怎樣對待你,客人也是一樣。當我們給予客人優(yōu)質(zhì)的服務時,客人也會深深的體會到。他們很多時候也的“增人玫瑰,手有余香”,像山東倒酒的文化,很有講究;地方特色;星際酒店好的服務方法等的。
服務附加值,我認為:做好餐飲,作為人員服務,我們不僅要知道菜品色彩的搭配,讓客人迫不及待的想吃,細細品嘗;要學會得體的語言,禮儀,讓客人感到親切;要了解營養(yǎng)學的知識,滿足客人需求。服務附加值,服務員的葵花寶典,企業(yè)創(chuàng)造更多價值的小配方。
常常想,服務員這一職業(yè),因它的多面性、不規(guī)律性、危險性...等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
記得嗎,當初我們在考取這一職業(yè)的時候,大家都很在意第一關——面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài),給考官留下一個美好的印象。因為我們都知道這一關很重要,這一關過了,后面的考試就相對容易多了。
現(xiàn)在,當我們終于實現(xiàn)了當初的夢想??晌覀冇肿龅迷趺礃樱抗ぷ鲬袘猩⑸?,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬...當初那個面對考官彬彬有禮,有問必答,笑容可掬的小姑娘去了哪里?其實在生活中,我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光,你能過關么?就好象我們的客人,其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?
你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
具體到我們的實際工作中,也就是要求當你負責內(nèi)務工作的時候,你是不是一個很好的“內(nèi)應”,工作得很“漂亮”:動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠準備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順利進行;當你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當你是一位領班時,你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注重細微,既關注客人感受,又關愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進入工作角色。當有不正常的事情發(fā)生時,你還能沉著、機智、果斷的面對,拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說,服務工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!
在酒店這方面的服務經(jīng)驗,我是基本為零,但是我覺得自己也要來試試,探索一直不會停下,我覺得很多時候我們需要不斷的去接觸,什么呢,就是未知的東西,這樣來開闊自己的視野在xx酒店工作的我就深深地發(fā)現(xiàn)了其中的,樂趣,一名服務者就是要在工作中讓顧客滿意,一名優(yōu)秀的服務者經(jīng)常能收到顧客的夸贊,在工作中也能得到上級的表揚,這是一名服務者最開心的事情,我覺得在工作中能夠得到認可,能夠得到肯定,就算再累也是值得的,在xx酒店這幾個月我就是這樣過來的,工作很累平時不會有很多休息的時間,xx酒店是一個大酒店,平時惠顧的客人很多,我們的工作量很大,就是在這樣的狀態(tài)下我們每天都要保持一個服務者的態(tài)度,保持很好的服務態(tài)度去對待每一位客人。
我覺得在酒店做服務員,做到長期保持一個好的心態(tài),這是非??少F的,雖然理論上來說作為一名服務員本就應該這樣,但是真正做好一名服務員的,能夠做到這樣的是很少的,我覺得這樣真的很好,在工作中我時常能夠體會到這點,我覺得往往我們?nèi)菀自谌粘?偤雎缘臇|西,有的是很重要的,比如一個小小的微笑,一聲輕微的問候,這些東西作為一名服務員,就常會說,經(jīng)常會在服務客人是用到,但是在細節(jié)方面很多的同行確實不能夠用對地方,有時候,我們一個小小的微笑確實能夠讓客人感受到酒店的服務做的很好,日常的工作上的一些細節(jié),就是這些我們可能不回去注重的細節(jié),要說重要吧其實也不重要,要說沒必要吧,但是它或許也會讓客人對我們的服務另眼相看。
所以在工作中我們嚴格要求自己是沒錯的,善于注重細節(jié),一些別人注意不到的東西,或是一個表情,或是一個舉動等等,往往會有我們意想不到的收獲。
從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的`準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務員工作心得
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是秀的。
要學會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
工作的心得體會200字篇六
對我來說是重要的一年,由一名武警軍人轉業(yè)至湖州監(jiān)獄成為一名監(jiān)獄民警,是轉業(yè)也是第二次就業(yè),是工作調(diào)動也是人生的轉折。能成為一名光榮的監(jiān)獄人民警察,是人生歷程的幸事,也是事業(yè)新挑戰(zhàn)的開始。
湖州監(jiān)獄與我原駐部隊僅一墻之隔,雖可隔墻相望,但因工作性質(zhì)和任務不同,對監(jiān)獄這個單位真實情況知之甚少。未到監(jiān)獄之前,曾受《渣滓洞》等一批關于監(jiān)獄影視作品的影響,錯誤的認為監(jiān)獄民警這一職業(yè)或多或少帶有暴力、血腥、殘忍為此,對監(jiān)獄工作一度產(chǎn)生畏懼和害怕的心理。然而,自去年 2月6日報到至今兩月以來,親身感受了監(jiān)獄工作的點點滴滴并對監(jiān)獄情況、監(jiān)獄民警工作有了基本的了解和認知后,這些錯誤概念早已被事實所顛覆。如今的監(jiān)獄已不是所謂的地獄,而是罪犯新生的殿堂監(jiān)獄民警不再是血腥的劊子手,而是急待引導的迷路人。同時,我也深深體會到了監(jiān)獄民警背后無數(shù)的艱辛和默默的付出。
體會之一:作為監(jiān)獄民警要能管得住罪犯,也要能教得了罪犯?!短坡墒枳h》關于監(jiān)獄記載:以圜土聚教罷民、任之以事,而改教之。這句話直接道出了監(jiān)獄的職能,就是管住罪犯不再犯罪,教育改造罪犯重新做人,這也是監(jiān)獄民警最重要的職責和任務。管教和改造是一項經(jīng)常性、細致性和重復性的工作,不光涉及罪犯吃、喝、拉、撒、睡,以及生病就醫(yī)等生活細節(jié),還涉及法制教育、心理輔導、文化學習、技能培訓、人生規(guī)劃等多方領域。不難看出,作為監(jiān)獄民警,干好本職,履好職責不僅需要高度的責任心和事業(yè)心,還必須具備能教、善管、會做等樣樣精通的十八般武藝,唯此,方能在工作中得心應手、處變不驚。
體會之二:作為監(jiān)獄民警要能頂?shù)米毫?,也要能擔得了責任。監(jiān)獄的特殊性,決定了其歷來就是防范重地。罪犯的犯罪成因、危險因素、自身素質(zhì)等條件差異極大,罪犯的犯罪種類呈現(xiàn)多樣,少數(shù)兄弟單位有關安全事件偶有發(fā)生等等,無形中給我們監(jiān)管工作帶來了巨大壓力。因而,監(jiān)獄民警必須要時時注意、處處留神,始終牢記安全這一核心要素,以防隨時可能出現(xiàn)的事故與危險,保證服刑人員與監(jiān)獄民警自身安全。監(jiān)獄民警作為管理者,對所屬罪犯是最直接管理人,也是直接負責人,不管遇到任何問題都要第一時間到位,第一時間處理,還要適應在不斷深化的法治監(jiān)獄建設中文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法,如若處置不當,導致情況惡化,造成不良后果,板子必將打在自己的身上。
體會之三,作為監(jiān)獄民警要能守得住清苦,也要能耐得住寂寞。監(jiān)獄工作哪里有罪犯,哪里就要有警察,決定了我們工作必須24小時堅守崗位,不能有絲毫疏忽。所以當別人在家和老婆孩子熱坑頭之時,我們卻在值班室內(nèi)監(jiān)守著罪犯;當別人在酒店里推杯換盞之時,我們卻在廠房內(nèi)忙碌著生產(chǎn);當別人周末假日驅車欣賞風光之時,我們卻在前往單位的路上。雖然我們失去了陪伴家人、朋友聚會、領略風景的時光但我們卻忠實履行著國家賦予的重要職責,默默維護著社會的安全和穩(wěn)定,在工作中付出青春、拋灑熱血、教育心靈。用一份清苦、一抹淡然、一種堅守,換來了一方的安寧、心靈的踏實和事業(yè)的成就。
體會之四:作為監(jiān)獄民警要能經(jīng)受住誘惑,也要能守得住底線。勿以惡小而為之,勿以善小而不為,這句古話警示我們釀成大禍者,皆由貪圖小利、小益而起。私欲的無限膨脹,必會導致心存僥幸,標準降低、不講原則、放松要求。監(jiān)獄環(huán)境雖然封閉,但不代表沒有利益的誘惑。身處一線的監(jiān)獄民警,最直接地誘惑來源于罪犯的需求,一旦被利用、被拉攏,就意味著因小失大、身陷其中、無法自拔。所以,需要我們時刻提醒自已做好六個一點,(即:頭腦清醒一點,心態(tài)平衡一點,膽子要小一點,做人要穩(wěn)一點,嗜好要少一點,交友謹慎一點,作風要硬一點),守住思想的防線,頂住利益的誘惑。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越,作為一名新入行的監(jiān)獄民警,想在本職崗位上成就一番事業(yè),我還有很長的路需要走,不管是環(huán)境的融入,還是角色轉變;不管是對罪犯的管教,還是工作的方法;不管是執(zhí)法的規(guī)范,還是業(yè)務技能的提升等等,都需要我始終保持良好的心態(tài),保持一顆積極進取的心,不斷學習、不斷摸索、不斷突破自我。