我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

photoshop課程心得體會篇一

培訓老師為何燕云高級工程師，從培訓過程中我們能感受到何老師深厚的理論知識，豐富的工程實踐經驗與為用戶解難答疑的責任心。這次培訓主要講了geostudio軟件中應用較多的三個模塊：slope/w (邊坡穩(wěn)定性分析軟件)，seep/w(地下水滲流分析軟件)，sigma/w(應力變形有限元分析軟件)的應用。

培訓過程是先講原理，再結合原理講軟件的應用，最后我們練習所學的內容，老師再進行答疑。比如學習slope/w模塊應用的時候，老師首先從總體上講了slope/w模塊可以分析用戶在地質構造、土木工程、采礦工程等學科中遇到的幾乎所有邊坡穩(wěn)定性問題。然后老師梳理了slope/w模塊中需要應用到的土力學中的知識與理論，如極限平衡理論(morgenstern-price、gle、spencer、bishop、ordinary、janbu、sarma等)，土體強度準則(莫爾-庫侖準則(mohr-coulomb)、雙線性準則(bilinear)、不排水準則(phi=0)、各向異性強度準則(anisotropic)、切向/法向函數準則(hoek-brown)及其它各種類型的強度準則等)，孔隙水壓力的模型等知識。接著何老師講了slope/w模塊在天然巖土邊坡，邊坡開挖，錨固支撐結構等應用，講述過程中何老師結合了她自己的經驗，講到了很多軟件參數設置不當可能出現的問題，如slope/w模塊荷載分配，當集中1個土條時，有可能造成不收斂。最后根據所學內容做了一些練習。

但培訓時間只有三天，要真正學會geostudio軟件，僅靠這些時間肯定不夠，以后自己還得多多學習，學習土力學理論知識，積累工程經驗。

通過這幾天培訓也讓自己再次看到，軟件的學習絕不是機械的鼠標加鍵盤操作。學習軟件應該要知道軟件背后的理論與軟件參數的意義所在。計算機不可能，而且永遠不可能，成為人類知識、經驗、遠見、靈感、創(chuàng)造力、獨立思維、以及自古以來的勤奮的替代品。雖然在結構工程中實踐中計算機是非常有價值的工具，但是結構工程師必須認識到對工程學的細節(jié)(即原理、方法、標準、道德等等)的全面了解，比懂得怎樣在計算機屏幕上游逛不知道要重要多少。

謝謝這次培訓，謝謝中國巖土網與中仿科技。希望以后這樣的培訓多一些，讓我們多接觸一些行內人士，多一些學習的機會。

photoshop課程心得體會篇二

在電器行業(yè)競爭日益激烈的今天，售后服務對于企業(yè)來說是一個戰(zhàn)略性課題，有效處理售后服務是所有企業(yè)必須關心的問題，有時甚至生死攸關。而現在有的企業(yè)只注重產品的市場份額、市場策略、產品推廣手法卻往往忽略了市場的售后服務，最終的結果可想而知。這里，我想要強調的是企業(yè)的售后服務與市場營銷同樣重要!

那到底怎樣才能做好售后服務?什么樣的售后服務才是最好的哪?筆者認為：

首先服務要熱情、快捷、專業(yè)。“熱情”就是要態(tài)度好，要感謝客戶提出的一切意見和問題，不可不耐煩或焦躁，要帶著微笑面對客戶的不滿和抱怨，使客戶不滿情緒在服務過程中得以釋放，獲取心理上的滿足。也就是要將客戶的事情當作自己的事情來看待和處理，急客戶之所急，讓客戶從精神上體會到做“上帝”的感覺。當然，對于無理取鬧、故意滋事的客戶，也應區(qū)別對待，有禮貌的堅決回絕?！翱旖荨本褪菍蛻舻囊苫蠛蛦栴}，反應迅速、調查處理及時，力爭第一時間使問題圓滿解決。不因故推脫搪塞，增加客戶的煩惱和不滿。因為光態(tài)度好，如果杳無音訊，久拖不決，客戶同樣會不滿意?！皩I(yè)”就是售后服務人員要內行，要對產品和服務內容非常熟悉和了解，對所發(fā)生問題能很快找到原因，短時間內恢復使用;對客戶的疑問和求助，用淺顯易懂的語言給予專業(yè)的指導和幫助。注意不可用過多的專業(yè)詞匯及原理，使客戶更加不明白，不知所措。

其次不要推諉，不要和客戶正面沖突，不要忽視客戶的抱怨。“不要推諉”是指不要以各種借口故意拖延問題的處理，從而增加客戶處理問題的困難，最終使客戶知難而退，自認倒霉，事件不了了之。這在當今服務過程中較為普遍，也大都收到了較好地短期成效。但也嚴重傷害了客戶的感情，降低了客戶的滿意度，極易造成客戶流失。當然，一些不能很快明晰責任，客戶又堅持其錯誤看法的情況，有時也需要采用冷處理的方法，即通過一定時間的緩沖，使客戶認識到其自身問題，最終使問題在雙方都能接受的情況下圓滿解決。但要注重方式和火候，避免矛盾激化?！安灰涂蛻粽鏇_突”。

服務過程中有時會出現售后人員自視專家，聽不進客戶意見和解釋，甚至指責客戶的問題，使客戶難堪。最終贏了口舌，丟了客戶。更為甚者，為了眼前短利，胡攪蠻纏，拒不承認自身問題，致使矛盾激化，很可能造成惡意投訴或為惡意投訴打下伏筆?！安灰鲆暱蛻舯г埂薄？蛻舯г雇从称綍r“看不到，聽不著，想不全”的側面問題，是對產品或服務不滿的一種暗示。如果不能及時應對和反應，很易發(fā)展成市場風險，導致客戶流失，企業(yè)市場競爭力下降。

說到這里，就不得不提一提咱們公司的售后服務，相對于一些小公司，我們公司的售后服務可以說還是完備的，健全的，但還是存在這樣那樣的問題，客戶還有這樣那樣的抱怨，這說明我們還有提升空間，還有挖掘潛能!

客戶的抱怨是對我們工作的鞭策，客戶的問題是對我們工作的檢驗!希望各位同事正視售后服務問題，有則改之，無則加冕，爭取通過售后服務把我們的市場做的更好、做的更大!

photoshop課程心得體會篇三

在這個學期的期末我們進行了ps實訓，2周的時間里，我們網頁編輯方向的計算機專業(yè)畢業(yè)生進行了photoshop cs4的實戰(zhàn)練習。運用ps工具對圖形進行精確選取，設計簡單的圖形，處理問題照片，制作各種字樣(如冰雪字，火焰字)，圖層、通道和濾鏡的運用，3d圖像的編輯，文字工具組的介紹，文字的創(chuàng)建、調整、編輯，在最后的一周里我們用自己學到的及在網絡上獲取的靈感，制作提交了一幅作品，作品的鑒賞。主要是為了熟悉ps制圖工具的使用，為以后網頁編輯制作提供圖片素材，為我們以后深入的了解ps，做出漂亮的圖片打下了基矗這幾周的實訓簡單而忙綠，我們學習的是計算機應用，本來是沒有什么審美能力的，比如顏色的搭配，色彩的選擇，亮暗對表達圖片效果的表示，這都需要我們盡可能的去了解。

1. 對網站平面圖像素材的認識

1.1平面圖像素材介紹

圖像素材我們學習了如下幾個方面：拼接圖片，局部圖像的移位，組合;精確選取人，物，車等;利用繪圖工具繪制精美花紋、項鏈等類似效果;繪制圖形填充顏色，制作大紅燈籠;視覺彩繪;處理老照片，黑白與彩色照片互換;人物換臉;調整圖像的過暗、過亮、缺乏對比度;處理問題照片，制作閃電效果;制作曝光效果，特效字的制作;制作冰雪字、火焰字;制作綠色琴鍵;制作足球，傳媒信息廣告;制作足跡效果，春天的樂章;制作秋的遐思;制作一個手機或者電腦的宣傳冊;自己設計制作卡-通效果圖案;制作晶瑩飛濺的水珠，西瓜;制作月餅禮盒;網站(頁)素材采集與傳輸——安裝、配置及使用計算機外設、計算機網絡，計算機網絡系統常見故障處理，使用搜索引擎搜索信息，發(fā)布、傳輸網絡系統文件;某城市宣傳海報;某產品平面廣告。

1.2網站平面圖像素材設計工具

網站平面設計的工具主要有：

1、coreldraw graphics suite x3 13.0

coreldraw是平面矢量繪圖軟件，集成環(huán)境為平面設計提供了先進的手段和最方便的工具。

2、 macromedia flash v8.0和macromedia flash mx 20xx v7.01

flash是動畫制作最主要的工具之一，flash文件質量小,顯示效果清晰,深受大家的歡迎.現主要應用于媒體宣傳,節(jié)日賀卡等,覆蓋廣告,視聽等多個領域.本教程講述flash的發(fā)展及運用,直至最后制作出一個自己的flash卡-通動畫片。

3、adobe photoshop cs 8.0.1

photoshop 是優(yōu)秀的圖象處理軟件，是同類軟件的領袖，是平面設計、網頁設計的必用軟件。

4、photofiltre studio v9.10

photofiltre 帶多個圖像特效濾鏡，使用它們可方便地做出各式各樣的圖像特效;文本輸入功能頗具特色,有多種效果可供選擇，并能自由地調整文本角度;內置 photomasque(圖像蒙板)編輯功能，不支持圖層。增加了圖層管理功能支持photoshop 的 8bf 濾鏡。

5、macromedia fireworks 8.0

fireworks簡化了網絡圖形設計的工作難度，使用fireworks可以輕松地制作出十分動感的gif動畫，輕易地完大圖切割、動態(tài)按鈕、動態(tài)翻轉圖等。

6、adobe fireworks cs3

fireworks cs3 是用來設計和制作專業(yè)化網頁圖形的工具，使用 fireworks您可以在一個專業(yè)化的環(huán)境中創(chuàng)建和編輯網頁圖形、對其進行動畫處理、添加高級交互功能以及優(yōu)化圖像。

1.3網站平面圖像素材編輯與設計的技術要點

網站的素材編輯首先要考慮到網頁本身，是為了網頁可以更好的表現主題而插入的，只有可以表現主題的才是美的，能夠給網頁瀏覽者吸引力的才是美的，一般來說素材關系著網站的好壞，也往往決定著網頁的載入速度，我們因該設計出不會引起瀏覽者煩惱的圖片，這個也是涉及到瀏覽量的關鍵因素。我們學習了ps制圖，知道了基本工具的使用，課堂上老師講的東西都是有限的，我們應該盡可能的利用課余時間加緊練習，做到觸類旁通。

通過這2周的實訓，我們對photoshop有了較為系統的了解。制圖審美能力有了進一步的提高。課堂中老師對各種工具的使用，通過實例的方式進行了講解，易于我們掌握，同時我們知道，僅僅只是課堂上講的是有限的，只有自己下功夫才能達到掌握的程度，做出自己想要的效果來。我對這幾周以來主要學習的內容作以下總結：繪圖工具，圖像處理工具，要求達到熟練掌握繪圖工具，圖像處理工具的使用，并在熟練地基礎上繪制各種圖案、圖像等。利用繪圖工具來繪制精美花紋、項鏈等類似效果。繪制圖形并填充顏色，制作大紅燈籠，熟練使用顏色設置工具，并對色彩的使用達到一定水平。對老照片、發(fā)黃的照片進行處理，利用圖像色彩與色調的調整來對照片進行黑白和彩色的互換處理。利用前面所講知識來對圖片進行處理，自己任選一張圖片來給圖片進行上色。熟練調整圖像的過暗、過亮、缺乏對比度等質量問題。其它色調的控制命令，了解圖層的基礎知識。圖層的基本操作，掌握圖層樣式的使用。了解路徑的概念，并學會使用路徑，掌握形狀工具組來進行路徑的編輯，修改等。通道的基本操作如創(chuàng)建和編輯通道，能熟練利用蒙版來制作特效。學會熟練使用photoshop cs4中的內置濾鏡，圖像修飾濾鏡的效果。熟練使用3d菜單、面板，創(chuàng)建和編輯3d模型的紋理。面對我們實訓的網編方向，可以制作出需要的圖形，將網頁做到圖文并茂。擴大了我們的就業(yè)范圍，同時也讓我們提高了信心。我相信在不遠的將來會又不一樣的效果!

1、這幾周的實訓過后我對photoshop制作圖形還不夠深入，好多細節(jié)沒有顧及到。2、有些學習過的制圖方法，經過一個多月后已經變得模糊了，沒有做好復習工作，以后要勤練習，溫故而知新。3、某些制圖工具的使用還沒有完全掌握，知識了解他們的一些用法，做不到融會貫通，使用最佳解決方案!4、對系里來說吧，我覺得各方面做得都挺好的，老師認真負責，很積極的輔導學生練習，只是我覺得應該增加教學資源，最好做到一個學生一臺機子，學生維護好自己的就行了，不要再在機子上裝還原卡了，下課時每次都要看看東西在那里放

著很不方便!

這次實訓對我們以后的發(fā)展是很深遠的，借著學習ps的機會我們不斷地增加了學習能力，假如以后又在繼續(xù)深入的學習提供了自身的素質基矗我們都知道在信息日益發(fā)展的今天，今天學的知識明天可能就已經被淘汰，所以，我們大家應該以我們現在學到更多學習能力感到驕傲。讓自己站在時代的前沿，緊跟時代的變化，更新自己，找到適合自己的位子，閃爍自己的光彩。只有有了源頭，我們才會“清如許”!