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最新購物中心it主管崗位職責描述 購物中心運營總監(jiān)崗位職責(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-04 11:38:42
最新購物中心it主管崗位職責描述 購物中心運營總監(jiān)崗位職責(六篇)
時間:2023-02-04 11:38:42     小編:zdfb

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

購物中心it主管崗位職責描述 購物中心運營總監(jiān)崗位職責篇一

2)協助部門經理完成公司業(yè)務系統的`調整、升級、修改、數據全局備份工作;

3)負責公司信息系統、財務系統出現的問題及故障的響應和初步診斷,并進行處理,將不能解決的相關系統問題及時反饋部門經理進行處理;

4)負責安排定期檢查公司各類硬件及網絡設備,安排保養(yǎng)、清理和維護工作;

5)維護保養(yǎng)商場pos系統和收款機,對前端pos系統的運行情況進行監(jiān)督、檢查,定期對pos系統進行維護升級,提供技術支持;

6)負責公司pc機、打印機的維護,簡單維修,對提出問題部門進行及時的解答和解決問題,并將無法解決的問題及時向部門經理匯報;

7)備份系統數據,檢測電腦病毒;

8)處理一般性系統故障和設備故障;

購物中心it主管崗位職責描述 購物中心運營總監(jiān)崗位職責篇二

崗位說明書系列

購物中心招商主管崗位職

(標準、完整、實用、可修改)

編號:

fs-qg-20237

購物中心招商主管崗位職責

shopp ing mall inv estme nt supervisor positi on duties

說明:為規(guī)劃化、統一化進行崗位管理,使崗位管理人員有章可循, 提高工作效率與明確責任制,特此編寫。

招商主管(購物中心)陽光城集團股份有限公司陽光城 集團股份有限公司,陽光城,陽光城房地產,陽光城集團, 陽光城1、協助各地項目前期及后期營運管理工作,確保項 目順利開業(yè)、正常運營,完成公司下達的各項營運指標及任 務,實現物業(yè)的保值與升值;

2、 協助建立、完善及優(yōu)化公司商業(yè)營運管理的制度、流 程和規(guī)范規(guī)則;

3、 指導并落實新項目籌備開業(yè)期的營運工作;

4、 管理督導各地項目的運營管理工作,并進行監(jiān)督、考

核,提升商業(yè)整體運營管理水平;

任職要求:

專業(yè)要求:

市場營銷、工商管理或經濟類相關專業(yè)

工作經驗:

至少三年以上商業(yè)地產企業(yè)集團商管或區(qū)域公司營運 經理相關工作經驗,知名品牌公司市場營銷經歷者優(yōu)先;

需要有完整的籌備期營運管理工作經驗;

知識技能:

1、擁有市場營銷、市場調研等方面的專業(yè)知識

2、綜合素質佳,能考慮到業(yè)務的延伸性, 有一定的招商 經驗;

3、有很好的溝通協調、 商務談判能力,責任心強,有數 據敏感性;

4、掌握計算機的操作。

個人素質:

1、嚴謹、踏實、敬業(yè),對工作認真負責;

任職要求:

專業(yè)要求:

市場營銷、工商管理或經濟類相關專業(yè)

工作經驗:

至少三年以上商業(yè)地產企業(yè)集團商管或區(qū)域公司營運

經理相關工作經驗,知名品牌公司市場營銷經歷者優(yōu)先;

需要有完整的.籌備期營運管理工作經驗;

知識技能:

1、擁有市場營銷、市場調研等方面的專業(yè)知識

2、 綜合素質佳,能考慮到業(yè)務的延伸性,有一定的招商 經驗;

3、 有很好的溝通協調、商務談判能力,責任心強,有數 據敏感性;

4、掌握計算機的操作。

個人素質:

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購物中心it主管崗位職責描述 購物中心運營總監(jiān)崗位職責篇三

1.協助上級制定商場客戶服務的各項工作流程及規(guī)范,管理好客服隊伍;

2.負責培訓新進客戶服務專員的各項工作要求、標準及流程,包括服務禮儀、廣場認知、服務規(guī)范及各項公司的`規(guī)章制度等;

3.負責管控客戶服務員工出勤狀況、服裝儀容、服務態(tài)度及其它工作表現;

4.做好2班之間工作交接、溝通與協調等相關工作,保證2班之間所有信息的統一性、完整性和準確性;

5.監(jiān)管服務臺及vip room所有員工的工作情及設施設備、物料管理;

6.協助并嚴格監(jiān)管會員卡申辦之相關工作及流程;

7.協助并嚴格監(jiān)管禮品兌換之相關工作;

8.及時協調、處理及跟進顧客建議、意見與訴求,并跟蹤處理結果,將處理信息與結果及時反饋給上級與其他相關部門;

9.及時、熟練、準確地掌握商場功能、業(yè)態(tài)的分布情況、各類市場活動內容及租戶調改情況,第一時間通報給每位員工,以便工作的順利開展;

10.協調、跟進物業(yè)管理公司處理的突發(fā)事件等事項,做好相關資料收集、整理及匯報工作;

11.協助會員活動組織并開展相關會員vip服務工作;

12.服從上級領導并協助營運部相關工作,積極、主動、準確地完成所負責的所有工作及完成上級安排的其它工作任務。

教育程度:大學??苹蛞陨蠈W歷

經驗要求:具有3年以上百貨公司或購物中心服務臺及vip會員管理等相關管理經驗;

能力要求:形象好、非常好的親和力并具備高度的責任心;

具有一定的外語能力,英語口語良好;

具備團隊管理能力、協調溝通能力及談判能力強;

有較高的團隊合作精神和極好的執(zhí)行能力,溝通及語言表達能力強,工作有條理,能很好地與各部門進行工作協調。

購物中心it主管崗位職責描述 購物中心運營總監(jiān)崗位職責篇四

1、協助上級制定商場客戶服務的各項工作流程及規(guī)范,管理好客服隊伍;

2、負責培訓新進客戶服務專員的各項工作要求、標準及流程,包括服務禮儀、廣場認知、服務規(guī)范及各項公司的規(guī)章制度等;

3、負責管控客戶服務員工出勤狀況、服裝儀容、服務態(tài)度及其它工作表現;

4、做好2班之間工作交接、溝通與協調等相關工作,保證2班之間所有信息的統一性、完整性和準確性;

5、監(jiān)管服務臺及vip room所有員工的工作情及設施設備、物料管理;

6、協助并嚴格監(jiān)管會員卡申辦之相關工作及流程;

7、協助并嚴格監(jiān)管禮品兌換之相關工作;

8、及時協調、處理及跟進顧客建議、意見與訴求,并跟蹤處理結果,將處理信息與結果及時反饋給上級與其他相關部門;

9、及時、熟練、準確地掌握商場功能、業(yè)態(tài)的分布情況、各類市場活動內容及租戶調改情況,第一時間通報給每位員工,以便工作的順利開展;

10、協調、跟進物業(yè)管理公司處理的突發(fā)事件等事項,做好相關資料收集、整理及匯報工作;

11、協助會員活動組織并開展相關會員vip服務工作;

12、服從上級領導并協助營運部相關工作,積極、主動、準確地完成所負責的所有工作及完成上級安排的`其它工作任務。

1、教育程度:大學??苹蛞陨蠈W歷

2、經驗要求:具有3年以上百貨公司或購物中心服務臺及vip會員管理等相關管理經驗;

3、能力要求:形象好、非常好的親和力并具備高度的責任心;

4、具有一定的外語能力,英語口語良好;

5、具備團隊管理能力、協調溝通能力及談判能力強;

6、有較高的團隊合作精神和極好的執(zhí)行能力,溝通及語言表達能力強,工作有條理,能很好地與各部門進行工作協調。

購物中心it主管崗位職責描述 購物中心運營總監(jiān)崗位職責篇五

1、每日檢查客服員工禮儀服飾,注重禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;

2、檢查員工的客服工作流程,確保服務質量;

3、維持良好的服務秩序,提供優(yōu)質的顧客服務;

4、做好顧客投訴和接待工作;

5、以身作則倡導'顧客至上'的經營理念,杜絕員工與顧客爭執(zhí)現象;

6、做好會員的招募及指導贈品發(fā)放;

7、合理分配各人員的工作;

8、負責安排員工專業(yè)知識的`訓練;

9、負責安排商場促銷活動的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場的各種促銷活動;

10、完成上級交辦的其它任務。

購物中心it主管崗位職責描述 購物中心運營總監(jiān)崗位職責篇六

1、收費:配合營運經理收取轄區(qū)商戶物空租費用,達成區(qū)域收費指標。

2、創(chuàng)收:利用各種資源開展創(chuàng)收工作,確保公司創(chuàng)收目標的實現。

3、檢查商場內的電梯、照明、空調等相關設施設備及轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,維護購物中心的`良好形象。

4、根據公司現場美陳方案,檢查轄區(qū)商戶商品陳列與店面美陳,對經營商品與合同一致性進行中重點檢查,確保合同的正常履行。

5、檢查轄區(qū)內導購員的儀容儀表、賣場紀律、接待服務及工作狀態(tài),對發(fā)現的違紀行為進行教育處罰,提升導購員綜合素質。

6、協助商戶處理現場顧客投訴、退換貨等突發(fā)事件,維持現場經營秩序。

7、統計轄區(qū)商戶月度、季度及年度銷售額,了解商戶銷售動態(tài),為公司企劃活動提供數據參考,并給公司數據化管理提供數據基礎。

1、兩年以上百貨/零售行業(yè)營運相關工作經驗

2、具備商業(yè)運營管理知識;物業(yè)管理法律、法規(guī)知識;

3、具備物業(yè)管理相關職業(yè)資格的者優(yōu)先

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