人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

移動員工工作計劃篇一

公司辦公室是公司運(yùn)行的一個關(guān)鍵交通樞紐單位，對公司里外的很多工作中做好融洽、溝通交流，保證上情下達(dá)，下情匯報，這就確定了人事工作復(fù)雜的特性。每日除開做好本職工作外，還常常有方案以外的事兒必須臨時性解決，而且一般較為應(yīng)急，讓自己迫不得已學(xué)會放下手頭上的工作中先去處理，因此這種暫時性的事務(wù)管理占有了比較多運(yùn)行時間，常常是匆匆忙忙的一天出來，本來方案要進(jìn)行的卻沒有進(jìn)行。但手頭上的作業(yè)也不可以耽擱，今日欠了帳，明日還會繼續(xù)有別的工作中要去解決，因此，自己常常運(yùn)用休息日來完成工作中。

公司辦公室的任務(wù)量也是非常大的，尤其是公司會務(wù)工作較多，這就必須單位職工團(tuán)結(jié)互助。在20xx年來，碰到各種主題活動與大會，自己都緊密配合搞好會務(wù)工作，與單位朋友心往一處想，勁往一處使，不容易斤斤計較干得多，干得少，只期待把工作中順利完成。

公司辦公室便是個服務(wù)項目特性的單位，自己用心搞好每一項業(yè)務(wù)工作中，以確保工作中的一切正常進(jìn)行。單位中間碰到別的朋友來查看文檔或者閱覽文本文檔，自己都是會立即辦理。屬下組織碰到有關(guān)問題來資詢或是規(guī)定協(xié)助，自己都是會第一時間解釋與處理。以一顆真心實意的心去為我們服務(wù)項目。

1、政府公文核稿存檔立即。文檔的運(yùn)轉(zhuǎn)，閱辦嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度規(guī)定，確保各種文檔核稿的及時性，并立即將上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神傳遞至各底層組織。待文檔閱辦結(jié)束后，承擔(dān)文檔的存檔、存放及其查看。

2、立即下達(dá)企業(yè)的各類通告。此外承擔(dān)公司辦公室政府公文的擬稿，及其各種主題活動會議報告的擬好。

3、搞好并梳理會議紀(jì)要。

4、盡心盡責(zé)，搞好行政部門人力資源工作。用心提高工作能力和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)干部保持穩(wěn)定的工作紀(jì)律和辦公環(huán)境，使各類檔案保管日趨規(guī)范化、規(guī)范性。

5、文檔管理方面。依據(jù)工作必須，隨時隨地制做各種報表、文本文檔等，與此同時進(jìn)行各單位交代打印出、掃描儀、打印的文檔等，對企業(yè)所派發(fā)的通告、文檔保證立即上通下達(dá)。

6、人事檔案管理工作中。創(chuàng)建在職人員檔案資料，并將在職人員和辭職職工檔案開展歸類歸檔

7、招聘人才。進(jìn)行工作人員的招聘人才。

8、公司檔案管理工作中。立即把檔案資料存檔并梳理好，有使用檔案資料的，第一時間找到，并搞好閱覽檔案資料備案。

9、員工技能培訓(xùn)工作中。立即進(jìn)行公司員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

10、立即進(jìn)行上級部門的督辦工作中。

11、機(jī)構(gòu)職工簽訂合同和申請辦理商業(yè)保險的有關(guān)事兒。

在以后的工作上，我將大力加強(qiáng)品德修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮提高工作能力，融入新時期做好本職工作必須，取長補(bǔ)短，奮發(fā)圖強(qiáng)工作中，攻堅克難，力爭把工作中做的更強(qiáng)，塑造公司辦公室的整體形象。

移動員工工作計劃篇二

總結(jié)過去、展望未來，20xx年按照公司資料報驗程序及現(xiàn)行規(guī)范完成了各項資料的編制、整理工作，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

1、主要工作回顧及完成情況

（1）a區(qū)多層住宅、商業(yè)樓 地基與基礎(chǔ)、主體分部工程資料的編制、報驗、整理。

（2）a區(qū)多層住宅 屋面分部工程資料的整理、匯總；涉及裝飾裝修、節(jié)能、電氣、給排水及采暖原材料的報驗；

（3）將已齊全樓號主體分部工程原材料匯總、試塊評定。

a區(qū)18棟樓同時施工，資料整理工作緊迫，又為魯班獎工程標(biāo)準(zhǔn)，所以我對資料不敢有絲毫怠慢，為不漏項、完整、及時的報驗，我采取了每樓五制表登記：分項工程進(jìn)度制表登記；隱蔽、檢驗批日期制表登記；原材、試驗報告編號制表登記；商品砼提供廠報制表登記；所有分部驗收時間制表登記。此項工作對于群體樓工程實為方便，不僅自己不會反復(fù)翻閱帶來麻煩，也給上級部門查閱資料時，能一目了然。

對需要分部驗收資料，與監(jiān)理人員及做好溝通，即使是加班加點(diǎn)，也要爭取及時報驗，在質(zhì)監(jiān)站驗收資料有報告等缺失，做到盡量與監(jiān)督人員溝通融洽讓其問題最小化，不影響實體驗收時間。在每月績效目標(biāo)中就明確了資料報驗時間，a區(qū)18棟樓幾乎沒有超出預(yù)期時間，值得欣慰。在此過程中我要對施工隊長一點(diǎn)建議：實體驗收時間要及時告知資料員，以便準(zhǔn)備驗收資料。經(jīng)過以往群體樓施工資料的整理經(jīng)驗，在單位工程進(jìn)入裝飾裝修階段時，著手整理基礎(chǔ)、主體分部工程驗收記錄，為整理竣工驗收

資料縮短時間打下良好基礎(chǔ)。

2、思想方面

由于a區(qū)單體工程多，資料工作繁忙，公司內(nèi)部事務(wù)又多，偶爾會帶情緒工作，與同事間溝通不順暢，互有分歧。在這里我想對項目部所有同事說：在過去的一年里對我所說、所做不如意的事情說聲：“對不起、請原諒”。我知道項目部是一個團(tuán)隊，而這個團(tuán)隊剛剛起步，正所謂眾人劃槳開大船，不要因為我的原因，影響了整個團(tuán)隊前進(jìn)的腳步，此刻我的`態(tài)度是積極地，也能夠積極投入到工作中去，按時完成各項工作任務(wù)。

3、給予項目部提點(diǎn)小建議及改進(jìn)措施

（1）原材料合格證未能及時提供。

改進(jìn)措施：現(xiàn)場保管進(jìn)料后告知資料員，以便及時聯(lián)系物資采

購中心或供貨商索取，周例會可作為專項事宜提醒。

（2）技術(shù)員隱蔽未按時間報送。

改進(jìn)措施：將此項工作落實到責(zé)任人，實行誰負(fù)責(zé)、誰編制、

誰報送的原則，若沒有特殊原因未按時報送的，建議開績效會時作為扣分項說明。

（3）同條件砼試塊試壓強(qiáng)度未能與資料員溝通，導(dǎo)致資料返工。

改進(jìn)措施：現(xiàn)場拆模時施工隊長及時與資料員溝通，因為構(gòu)件

跨度與試塊試壓強(qiáng)度值相對應(yīng)（若為工程進(jìn)度考慮，必須實行的，請與資料員及時溝通），減少資料二次返工。

（4）圖紙與實體不符：由技術(shù)人員直接與設(shè)計、甲方溝通變更工程實體的，未及時告知資料員進(jìn)行調(diào)整，導(dǎo)致資料二次返工的。

改進(jìn)措施：有此情況，技術(shù)人員應(yīng)告知資料員，對資料進(jìn)行調(diào)整。周例會時可設(shè)圖紙變更專項議題。

4、存在的不足及今后的工作方向

我在蒙西擔(dān)任資料員整整九年，我不想說：干資料員我驕傲。資料員在工地學(xué)習(xí)的知識面廣，熟悉規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；能看懂一般圖紙；了解施工建筑結(jié)構(gòu)、工序、施工測量等；還得具有一定的文秘基礎(chǔ)知識；熟悉操作計算機(jī)；最好還會點(diǎn)cad制圖?？此菩枰煤芏?，但真正掌握的東西都不是很系統(tǒng)，有些東西只是皮毛或是皮毛都不算，所以要深入施工現(xiàn)場學(xué)習(xí)，比如圖紙的識別，結(jié)合03g101-1圖集，積極與技術(shù)員溝通學(xué)習(xí)。

我現(xiàn)在還記得考預(yù)算員證那年，現(xiàn)在的王經(jīng)理就和我說了3點(diǎn)建議：

(1)畢業(yè)4年了，重拾知識很難；

（2）工地這么忙，你沒有經(jīng)歷去學(xué)習(xí)；

（3）公司預(yù)算部不容易給你這個學(xué)習(xí)崗位。我苦學(xué)了一個月后放棄了。我這幾年只會埋頭干資料員，從來不會想走到其它崗位上去，也正因為這個想法，我一直沒有補(bǔ)充其他知識。師傅白曉華曾對我說過，不管干什么只要干的精就是成功者，所以我一直認(rèn)真的干著資料員。經(jīng)過這么些年我總結(jié)：在工地上資料員是無關(guān)緊要的崗位，待遇低、不受重視！在今后工作中，我將深入施工現(xiàn)場學(xué)習(xí)，廣泛知識面，爭取往其他“崗位”發(fā)展。

20xx年工作計劃

20xx年主要工作為a區(qū)在建樓號單位工程竣工驗資料及商業(yè)樓裝飾裝修、屋面、建筑電氣、給排水及采暖分部工程驗收資料的整理。a區(qū)12棟多層為魯班獎工程，為符合工程創(chuàng)優(yōu)資料，并達(dá)到質(zhì)檢站的驗收要求。保

證及時、完整、有序的報驗，做如下計劃：

1、 了解建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，開工前將資料軟件升級完成，結(jié)合新規(guī)范內(nèi)容變動情況，熟悉新開工程資料整理要點(diǎn)，以便將資料做到及時、完整、規(guī)范整理。

2、 a區(qū)多層12棟樓已進(jìn)入單位工程驗收階段，首先將裝飾裝修、屋面、節(jié)能、電氣、給排水及采暖分部工程驗收表準(zhǔn)備齊全，經(jīng)項目經(jīng)理簽字后聯(lián)系房地產(chǎn)郵寄設(shè)計、地勘單位簽字蓋章。

3、 完成所有樓號給排水及采暖、電氣工程功能性試驗記錄并匯總，具備監(jiān)理簽字條件。

4、 完成外網(wǎng)排水工程資料，具備簽字條件。

5、 完成12棟樓單位工程竣工驗收記錄的匯總，具備簽字條件，此時同步整理單位工程概況表及竣工驗收報告。

6、 完成商業(yè)樓裝飾裝修、屋面、建筑電氣、給排水及采暖分部工程驗收資料的整理。

7、 協(xié)助**完成c區(qū)多層住宅裝修工程資料的編制、整理。

8、 c區(qū)商業(yè)住宅樓工程結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，指導(dǎo)**做好資料的銜接工作。

9、 做好接待上級部門內(nèi)業(yè)資料的檢查工作，配合項目部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

移動員工工作計劃篇三

我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁.20xx年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作.清點(diǎn)現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù).

在三、四季度，我的月均收款量在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右.在出納科期間，我同時兼任管庫員工作.大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作.工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房治理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的治理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要.在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)把握的知識，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生.營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所.

在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象.所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的`事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶.同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度.

把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息.在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可.

移動員工工作計劃篇四

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)，老師，同學(xué)們：

大家好！首先，我非常感謝同學(xué)們對我的支持和認(rèn)可，希望同學(xué)們以后也要多多支持。作為數(shù)統(tǒng)1008班的體育委員，在這個學(xué)期里，我從事的主要是輔佐同學(xué)鍛煉身體，增強(qiáng)大家體制的.工作，同時將展開豐富多的文藝活動豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活，并積極配合學(xué)生會做好各項工作，將一個團(tuán)結(jié)，奮進(jìn)，開拓，進(jìn)取得新文藝展現(xiàn)給大家。針對工作本身要求和班委職責(zé)，我制定了相應(yīng)的工作計劃。

一、學(xué)好專業(yè)是最重要的。認(rèn)真學(xué)好專業(yè)的知識，做好班干帶頭工作，多為同學(xué)們著想，做好本分，幫他人之不能，做他人之難。

二、構(gòu)建和諧班級做人既要學(xué)會為己，也要學(xué)會為人。不管是現(xiàn)在還是未來，我們都不能在社會上獨(dú)立起來，都要與人相處，合作。和諧的環(huán)境是合作的基礎(chǔ)。在學(xué)校，和諧更顯為重要，沒有一個良好的環(huán)境，哪會學(xué)習(xí)的好，沒有一個和諧的班級，小環(huán)境都不能合作，和諧相處，又怎能在大社會合作和和諧相處呢因此構(gòu)建和諧班級極為重要。

三、組織活動，增強(qiáng)集體觀念，團(tuán)結(jié)活動，為此我指定了以下計劃：

1.做好大家參加體育運(yùn)動的宣傳委員，即使傳達(dá)學(xué)校學(xué)院的體育賽事通知，鼓勵大家能多參與，多鍛煉；

2積極組織全班同學(xué)參加體育活動，定期舉行班級性的體育競賽活動，認(rèn)真督促同學(xué)參加活動，動員，組織同學(xué)參加體育活動，提高體鍛質(zhì)量，增強(qiáng)同學(xué)體質(zhì)；

3.組織同學(xué)們積極做廣播操檢查起床情況，督促和組織。在一定的時間內(nèi)參加早操和課外活動，并積極配合院干查操，讓同學(xué)們早操時做到不遲到，不早退。

4.配合體育老師，準(zhǔn)時上好體育課

（1）清理好人數(shù)在老師到場前，把隊伍整理好，清點(diǎn)好人數(shù)；

（2）做好準(zhǔn)備帶領(lǐng)同學(xué)做好各項準(zhǔn)備動作。

（3）及時匯報協(xié)助老師做好各項訓(xùn)練，遇到特殊情況及時匯報。

（4）收拾好材料課后，帶領(lǐng)同學(xué)收拾好體育材料。

5．積極帶領(lǐng)同學(xué)參加各項課外運(yùn)動

（1）帶隊出操時負(fù)責(zé)整理好隊；

（2）負(fù)責(zé)管好體育課的紀(jì)律；

（3）負(fù)責(zé)管理好活動課上的器械，不得造成器具丟失，一旦丟失，必須積極匯報給班主任，并在當(dāng)天補(bǔ)上；

6．負(fù)責(zé)早操的集隊和早操的質(zhì)量，必須使其不扣分，把樹立良好的班風(fēng)作為自己的工作中心；

7．學(xué)習(xí)組織各大型活動，我會積極配合，組織全班人員積極參加。

移動員工工作計劃篇五

作為客服，我們是服務(wù)者，工作做的好不好，全都是看我們個人的能力問題！在之前的工作中，我在接待客戶的時候，變得越來越急躁。我知道這樣很不好，也嘗試過控制自己，但是總是在不經(jīng)意間就容易流露出來。這是因為我沒有好好的管理自己的日常生活，在回去后沒有讓自己及時的得到休息。這是我目前的問題之一。

為了好好的改善自己的精神，讓自己能有個更好的狀態(tài)來面對工作，我需要在接下來的工作中規(guī)劃好自己的生活時間，再不能像個沒有計劃的孩子一樣。

公司在不斷的改變，產(chǎn)品也在不斷的更新，可是我在跟上公司的腳步上卻走的太慢太慢，這導(dǎo)致我常常在工作中發(fā)生一些錯誤。

在這個月，調(diào)整自己的工作學(xué)習(xí)進(jìn)度也是一個重點(diǎn)，基礎(chǔ)沒有打好，之后再多的操作都是于事無補(bǔ)。

除了基本的學(xué)習(xí)，能夠在工作中擴(kuò)展自己，是不過的了。作為客服，我們常常要對客戶的要求作出解答，這些問題也許是我們的資料中沒有詳細(xì)描述的問題，這需要我有足夠的應(yīng)變能力以及經(jīng)驗的積累。

要提升自己經(jīng)驗方面的能力，去請教那些優(yōu)秀的同事們是再好不過的事情了。我要好好的改善自己的人際關(guān)系，積極的加入到他們的討論中去。只有不斷地和其他人交換信息，學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，才能不斷的往上走。

無論是什么計劃，想要實現(xiàn)它就必須要有一顆堅定向上的心，我之前并沒有這樣的準(zhǔn)備。這也導(dǎo)致我之前的工作計劃失敗了。但是，我相信，現(xiàn)在的我已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備，我會在x月中努力的達(dá)到現(xiàn)在的目標(biāo)。

移動員工工作計劃篇六

主題名稱：你變我變大家變

暑假過后，孩子、幼兒園都發(fā)生了很多變化，這一主題引導(dǎo)孩子從認(rèn)識自己的變化到認(rèn)識他人的變化，從認(rèn)識幼兒園的變化到認(rèn)識周圍環(huán)境的變化，讓他們在探索事物變化的過程中體驗生活的多姿多彩。

1、培養(yǎng)幼兒良好的`生活習(xí)慣，督促幼兒按時來園，適應(yīng)幼兒園的生活。

2、學(xué)會正確疊放被子的方法。

3、天氣炎熱，養(yǎng)成隨時喝水的好習(xí)慣。

4、夏季注意飲食衛(wèi)生。

1、做好與新生家長的溝通工作，讓他們了解孩子在幼兒園的一日生活內(nèi)容。

2、召開新學(xué)期家長會，宣傳有關(guān)幼小銜接方面的知識。能配合幼兒園的教育教學(xué)工作。

3、豐富與完善家長園地的內(nèi)容。

1、補(bǔ)辦新生接送卡并提醒按時接送幼兒。

2、加強(qiáng)班級環(huán)境布置，進(jìn)行變化位置、隊伍等工作，做好幼兒的常規(guī)管理。

3、做好新生家校通的錄入工作。

移動員工工作計劃篇七

解新準(zhǔn)則體系框架，首先參與財務(wù)人員繼續(xù)教育。掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處置和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參與繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況演講。

1、進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況。做好財務(wù)工作。

2、處置好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系做好本職工作的`同時。。

3、料理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，做好正常出納核算工作。依照財務(wù)制度。努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、徇私辦事，財務(wù)人員必需按崗位責(zé)任制堅持原則。做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

要求財務(wù)管理科學(xué)化。費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

移動員工工作計劃篇八

今年，我車間要在今年各項工作已經(jīng)取得較好的成績的基礎(chǔ)上，結(jié)合車間管理實際，通過深入開展“比學(xué)趕幫超”活動，著力在生產(chǎn)管理和隊伍建設(shè)上深化對標(biāo)建標(biāo)追標(biāo)，細(xì)訂措施，努力降低裝置成本、提高隊伍素質(zhì)、建設(shè)安環(huán)穩(wěn)定向上新包裝，實現(xiàn)車間生產(chǎn)管理和隊伍建設(shè)的科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步提升煉油環(huán)保裝置的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，為公司“安全、效益、發(fā)展、和諧”建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

安全環(huán)保無事故，創(chuàng)先爭優(yōu)向前進(jìn)。硫磺成型、包裝、發(fā)運(yùn)總量100%完成年計劃任務(wù)；硫磺發(fā)運(yùn)出廠合格率、上級抽查合格率100%；設(shè)備完好率為99%，設(shè)備事故為零；安全環(huán)保生產(chǎn)消滅上報事故，實現(xiàn)“三零三率”；改造老裝置，管好新裝置，確保實現(xiàn)xx集團(tuán)公司選樹為“食品添加劑硫磺生產(chǎn)示范點(diǎn)”。加強(qiáng)員工思想管理和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高隊伍整體素質(zhì)，建設(shè)和諧向上新車間，努力創(chuàng)建模范車間。

抓班子帶隊伍激勵斗志。我們以建設(shè)“四好班子”為目標(biāo)，通過與時俱進(jìn)增強(qiáng)班子成員的事業(yè)心、責(zé)任感、創(chuàng)新力，把車間領(lǐng)導(dǎo)班子培養(yǎng)成為管理精、能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大的班子，帶領(lǐng)職工趕超xx同類裝置先進(jìn)水平。我們通過抓好安全意識、效益意識、發(fā)展意識、大局意識與和諧意識教育，在加強(qiáng)全民工教育管理的同時，加強(qiáng)對勞務(wù)工的教育管理，進(jìn)一步激發(fā)職工隊伍“比學(xué)趕超，事爭第一”的斗志，帶出一支能保安全、能保穩(wěn)定、敢超先進(jìn)、敢當(dāng)模范的職工隊伍，確保車間奮斗目標(biāo)的實現(xiàn)。

抓安全重教育確保達(dá)標(biāo)。進(jìn)一步提高職工的hse理念，在生產(chǎn)作業(yè)中防止h2s中毒事故發(fā)生，確保安全、環(huán)保和健康；認(rèn)真抓好各項制度的落實，特別是交接班和巡檢制度，抓好裝置安全平穩(wěn)生產(chǎn)。每個班組每月上報一項隱患，車間組織評估，特別是生產(chǎn)設(shè)備方面存在的隱患，由專業(yè)組和班組共同排查。推動車間全體職工尤其是勞務(wù)工積極參與車間日常安全生產(chǎn)操作、施工現(xiàn)場安全檢查監(jiān)督以及車間管轄區(qū)域的治安巡查，把勞務(wù)工納入同全民工一樣在安全生產(chǎn)工作中享受同等教育培訓(xùn)、同等管理考核、同等獎勵處罰的權(quán)利與義務(wù)，營造安全生產(chǎn)全員參與、全員共管的良好局面。

抓管理細(xì)考核實現(xiàn)目標(biāo)。為落實車間制訂的“追標(biāo)”措施，車間結(jié)合當(dāng)前的管理實際，修訂新的管理工作制度：專業(yè)組每周集中向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報指標(biāo)完成進(jìn)度、分析存在問題、講明下周管理措施；車間主任每周對專業(yè)組的“追標(biāo)”管理情況進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)評，并向各專業(yè)組和全體管理人員提出具體的指導(dǎo)意見；每月召開一次班組長以上干部的節(jié)能增效管理分析會議，每月組織一次綜合大檢查，對車間及班組落實車間“追標(biāo)”情況進(jìn)行細(xì)點(diǎn)評，確保追標(biāo)工作落實到位。

車間在認(rèn)真總結(jié)今年各項管理工作的基礎(chǔ)上，以崗位職責(zé)為主要內(nèi)容，修訂了車間各項管理制度，重點(diǎn)是對生產(chǎn)管理過程、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)提升和員工隊伍建設(shè)等進(jìn)行細(xì)檢查、細(xì)考核，并加大考核力度，充分調(diào)動全體員工安全環(huán)保、優(yōu)化操作、做大產(chǎn)量、節(jié)能降耗、節(jié)水減排、準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)的積極性，確保車間各項目標(biāo)的實現(xiàn)。

xx套硫磺成型包裝裝置繼續(xù)加強(qiáng)管理、積極爭取改造，實現(xiàn)車間科學(xué)發(fā)展。抓好技改項目；做好xx套硫磺成型包裝裝置硫磺包裝機(jī)新增自動打碼器改造投用；科學(xué)管理兩套硫磺成型包裝裝置生產(chǎn)、人員，優(yōu)化勞動力資源，提高勞動生產(chǎn)率；優(yōu)化生產(chǎn)合理安排，xx套硫磺成型包裝以片狀成型機(jī)最大負(fù)荷為原則，多開片狀成型機(jī)，少開粒狀成型機(jī)，節(jié)約防粘劑的使用量。少開電耗大的設(shè)備，節(jié)約用電。

加強(qiáng)職工思想政治工作。在做好隊伍穩(wěn)定思想政治工作中堅持做到“情（動之以情）、理（曉之以理）、利（系之以利）、形（導(dǎo)之以形）”相統(tǒng)一，不斷取得新成效，最大限度地發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。要關(guān)心全體員工，解決職工困難，做好勞務(wù)工規(guī)范管理思想政治工作，確保職工隊伍的穩(wěn)定，營造和諧車間氛圍，努力形成最大的工作合力，爭創(chuàng)先進(jìn)車間，全面實現(xiàn)車間奮斗目標(biāo)。

移動員工工作計劃篇九

吸取做客服時與客戶進(jìn)行對話時，因為自己說話總是找不到關(guān)鍵點(diǎn)，導(dǎo)致客戶對我不是很滿意。那為了避免這種問題，我打算多去學(xué)習(xí)有用的說話技巧，讓自己在與客戶溝通時能讓客戶感覺到我的認(rèn)真和用心，誠意回答客戶提出的問題及意見?？头墓ぷ髅刻旖佑|最多的就是客戶，主要工作也是接聽電話，作為物業(yè)的客服，所面對的.就是業(yè)主們，他們就是我的客戶，那我為了能夠提供好的服務(wù)，就必須加強(qiáng)自己在說話溝通上的技能，提升個人的工作能力，也可以給各位業(yè)主一個好的服務(wù)和印象，不給物業(yè)抹黑。

公司為了讓客服掌握更多在客服工作方面的知識，會定期的舉辦培訓(xùn)，這些培訓(xùn)都是短期的，也是為了讓客服們能夠有足夠的替換時間。所以我必須抓緊培訓(xùn)的機(jī)會，讓自己的能力能夠增長，不然將無法在客服崗位上做長久。因為時代發(fā)展很快，如果不去提高個人的能力，就無法跟上社會的進(jìn)步。我明年的時間公司所舉行的所有短期的培訓(xùn)，我都會去爭取機(jī)會參加，能夠?qū)W到不同的東西，最能幫助到自己的工作。

工作自己其實是有些不認(rèn)真的，工作中也是有打鬧的，所以我的工作算不得有多好。那在明年里，我會認(rèn)真的做好自己的職務(wù)，做到一絲不茍，注意細(xì)節(jié)問題。在登記業(yè)主的信息時，認(rèn)真的記錄好業(yè)主的所有信息，并對其進(jìn)行保密，保護(hù)業(yè)主的隱私。我會竭盡所能，把客服這工作認(rèn)真細(xì)致做下去，不僅讓業(yè)主們和客戶們嗎，滿意，也讓領(lǐng)導(dǎo)對我認(rèn)可。

移動員工工作計劃篇十

20xx年年是公司的起步之年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)。現(xiàn)制定20xx年年下半年的工作計劃如下：

1、做好辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作等。

2、做好服務(wù)策劃工作。20xx年年下半年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。

3、做好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門，做好工作。

1、要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要，在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。

2、要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。

3、根據(jù)發(fā)展需要不斷完善管理制度，增強(qiáng)執(zhí)行力度。比如，勞動紀(jì)律的深入貫徹落實。

4、要加大對員工的`管理和培訓(xùn)力度，穩(wěn)定員工隊伍，為公司發(fā)展提供必要的人才保障。

人員的培訓(xùn)。鑒于公司的發(fā)展，建議如下：對員工尤其對一線員工，相關(guān)職能部門要結(jié)合實際情況做好培訓(xùn)工作，列出切實可行的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)辦法，甚至可以“走出去、引進(jìn)來”，提高員工素質(zhì)和技能水平。

人員的管理。人是公司發(fā)展的根本，沒有人就沒有發(fā)展可言。當(dāng)然，在人員管理上辦公室有不可推卸的責(zé)任;但是，人員的管理是個綜合性的工作。鑒于以前出現(xiàn)的員工辭職、對員工的處罰等情況，作為科室和車間管理人員要改變工作方法，站在公司的角度和員工個人的角度來考慮問題，分析員工出現(xiàn)問題的原因或員工離廠的原因，以教育為主，尊重員工、理解員工、支持員工，只有在這種條件下，員工的工作效能才能發(fā)揮出來。

5、要通過薪酬改革，提高員工積極性和主動性。

當(dāng)前，公司的工資基本上是按照崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。當(dāng)然，大多數(shù)人員都能夠盡職盡責(zé)地完成各自工作，但工作的標(biāo)準(zhǔn)和工作的質(zhì)量不一樣。建議：在相同崗位上，根據(jù)各自特點(diǎn)，拉開工資檔次;比如，車間員工的加班費(fèi)用，夜間班的補(bǔ)貼，以及技術(shù)員的工資，完全可以根據(jù)工作經(jīng)驗、工作技能、工作態(tài)度、對公司技術(shù)指導(dǎo)的程度等，做到“能上，也能下”讓工資拉開差距;有競爭才能進(jìn)步，進(jìn)而提高員工工作的積極性和主動性。

以上就是本人20xx年年的工作計劃，希望在新的一年辦公室能充分發(fā)揮其職能，做好自已的本職工作。

移動員工工作計劃篇十一

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額__萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持__的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

移動員工工作計劃篇十二

辭舊迎新，xx年又到了年終歲尾，xx年對xx快遞來講注定是不平凡的一年，回顧今年的工作，xx分撥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，分撥全體員工的勤奮努力下，兄弟單位網(wǎng)點(diǎn)公司的積極配合下，很好的完成了年初指定的各項指標(biāo)，特別是完成了雙十一最高峰5萬票的轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)步發(fā)展，業(yè)務(wù)量蒸蒸日上。為xx快遞在吉林地區(qū)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的.關(guān)鍵作用。

xxx年主要進(jìn)行的工作部署：

一、.xx分撥整體喬遷。搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū)，通過庫房改造、設(shè)備安裝等一系列舉措，可實現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉(zhuǎn)量。雙十一高峰貨量已經(jīng)達(dá)到5萬票，快件量增長之迅猛，完全在領(lǐng)導(dǎo)人的預(yù)料之中。

二、人員儲備及培訓(xùn)，隨著貨量穩(wěn)步快速增長，人員儲備及培訓(xùn)很關(guān)鍵，通過錯分件專項整治，遺失件分析，破損件處理辦法，細(xì)節(jié)決定成敗，裝車看面單把好出庫最后一關(guān)，安全驗視等一系列專項會

議，使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升，特別是9月份包倉政策，使得吉林省貨量突飛猛進(jìn)最高峰貨量突破6600票。具體日常工作安排

組織全員學(xué)習(xí)，特別是掃描員分地區(qū)專項培訓(xùn)，明確職責(zé)，熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單，仔細(xì)分揀、特別注意辨別xx與xx下面縣市九臺、榆樹、德惠、農(nóng)安。吉林與吉林市區(qū)分，白城洮南區(qū)分、通化、梅河口區(qū)分，注意林甸與樺甸的區(qū)分，四平伊通、公主嶺與四平區(qū)分，遼源與江源的區(qū)分。延吉與延壽、敦化的區(qū)分。農(nóng)安合隆鎮(zhèn)與農(nóng)安的區(qū)分。

省內(nèi)分揀專員對每天錯分件及時登記，找準(zhǔn)責(zé)任人及時張貼在每日看板。

上稱掃描員看清楚陸運(yùn)、航空快件、看清目的地。

北京集散掃描員、沈陽分撥、盤錦分撥掃描員注意建包，防止錯發(fā)、錯裝。

拉車專員每天裝車注意清場，防止快件拉下。

倒袋專員必須把編織袋翻過來，防止小件遺落在袋子里面，注意好編織袋的二次利用，注意節(jié)約。

值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放，問題件交接。

質(zhì)控專員注意對比、把槍數(shù)據(jù)及時上傳，問題件及時發(fā)布。

報表人員注意班車信息登記準(zhǔn)確、報表規(guī)范及時。

三、xx年總計完成操作量。

xx年總體完成工作量x票，與去年相比翻了x倍，人員較去年同期增加一倍，人均效能大大增加，簡單舉例xx年7月份操作量x票，xx年同比增長x%，7月份較6月份日均環(huán)比增長x%。自xx年5月份開始以來，業(yè)務(wù)量持續(xù)走高，完成了一個又一個的高峰，特別是下半年快遞旺季來臨，以及總部9月份執(zhí)行的包倉政策，使得吉林省出港業(yè)務(wù)量大幅增加。

四、省內(nèi)支線班車運(yùn)營及24小時快件運(yùn)作，省內(nèi)地級市已經(jīng)全部開通班車運(yùn)營，通過合理規(guī)劃時間，24小時快件運(yùn)作規(guī)定，已經(jīng)可以實現(xiàn)吉林省全部地級市與哈爾濱互發(fā)今發(fā)明至，到沈陽、鐵嶺、撫順、遼陽、鞍山、昌圖、開原、本溪，今發(fā)明至。市縣級以下敦化、德惠、榆樹、九臺、伊通可以做到今發(fā)明至。

五、白山地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)更換，新的網(wǎng)點(diǎn)無論是在形象投入、末端派送及業(yè)務(wù)量方面都較之前有了很大的提高。為xx快遞在白山地區(qū)的發(fā)展，市場占有率提高起了關(guān)鍵作用。

六、優(yōu)化路由，支線班車到達(dá)時間優(yōu)化，干線班車時間管控，使得省內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)支線班車，趕上沈陽分撥5：00沈盤維淮干線班車，實現(xiàn)到山東地區(qū)今發(fā)后至，蘇北地區(qū)今發(fā)后至(干線班車時效及淮安分撥二派操作)。

七、分撥的形象及操作質(zhì)量整改，根據(jù)總部企劃部要求對分撥vi形象進(jìn)行更新，是的場地?zé)ㄈ灰恍?，公司快件操作?xì)則，操作管理規(guī)定，建包操作要求等硬性指標(biāo)文件再次對員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家本著求真務(wù)實的態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)高效完成工作任務(wù)?？偛恳蟮闹噶?，我堅定不移的貫徹好執(zhí)行，把工作落到實處，逐步分析問題出現(xiàn)的原因，對員工做好培訓(xùn)、引導(dǎo)，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，專人專事，做好上下站的

交接，統(tǒng)計好班車運(yùn)營數(shù)據(jù)，做好提發(fā)貨信息跟蹤，做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理，對車內(nèi)廢舊面單的跟蹤整理，極大的解決了因為面單脫落而導(dǎo)致的無頭件，提高了快件中轉(zhuǎn)時效，使仲裁罰款越來越低。

八、快遞高峰雙十一，完成了xx快遞總量xx萬單的中轉(zhuǎn)任務(wù)，吉林省xx分撥最高中轉(zhuǎn)xx萬票，進(jìn)一步優(yōu)化路由，開通了京哈班車，大大提高了快件時效及減少了重復(fù)勞動，對雙十一、雙十二高峰，路由調(diào)整功不可沒。

九、因圓通中毒事件前車之鑒，加大了快件安全檢查力度，要求網(wǎng)點(diǎn)公司必須加蓋安全驗視章，專門進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，落實總部及郵政各項工作任務(wù)。

十、進(jìn)行了宣導(dǎo)學(xué)習(xí)規(guī)范建包操作，嚴(yán)抓干線班車裝載率，我們到北京的車輛保障100%裝載率，噸位都在7噸-8噸左右。

xx年工作計劃，如果今年對xx來講是培訓(xùn)、整改、練兵，明年就是執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)、打仗，按部就班，應(yīng)對一個又一個的高峰。為完成提前進(jìn)入第一集團(tuán)軍的任務(wù)指標(biāo)，我們責(zé)無旁貸。

具體工作安排：

一、繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時效，確?？旒酚身槙?，監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)健康有序發(fā)展。

二、繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè)，做好員工儲備及培訓(xùn)工作，教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力，對快件負(fù)責(zé)，不管出現(xiàn)再大困難，絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。

20xx年工作計劃：

1.認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度

2.加強(qiáng)和現(xiàn)場還有其他部門的溝通

3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)

4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個水平

5、學(xué)習(xí)會計知識

對公司的意見和建議以及各種訴求

1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼，旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。

2、公司應(yīng)該有獎有罰，不能只罰不獎。

3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。

4、公司能多提供機(jī)會幫我們培訓(xùn)，切實提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

移動員工工作計劃篇十三

一、自覺遵守公司的財務(wù)制度，嚴(yán)守工作崗位，忠實履行工作職責(zé)，真誠的面對顧客。禮貌待人。

二、嚴(yán)格執(zhí)行價格標(biāo)準(zhǔn)，在調(diào)整價格時必須按照價格通知操作，不得私自作主，特殊價格由主管領(lǐng)導(dǎo)簽單附在票后，方可執(zhí)行。

三、認(rèn)真做好開票工作，要求準(zhǔn)確無誤，噸位與單價填寫不得顛倒。

四、認(rèn)真做好分割票的工作，每次分割票依次分割（如順序不對分割差錯，導(dǎo)致公司損失）由開票員自己承擔(dān)。

五、當(dāng)日下班統(tǒng)計好當(dāng)日的開票數(shù)量及金額與收銀員核對，并報財務(wù)部核對。

六、月終及時統(tǒng)計當(dāng)月的開票數(shù)量及金額，報財務(wù)部核對。

七、妥善保管好空白銷售票，上班時間做到不遲到，不早退。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項任務(wù)開票員崗位職責(zé)

1、按照公司分銷流程接收，登記訂單審核人員核定（經(jīng)過批準(zhǔn)）下達(dá)執(zhí)行的采購訂單，錄入，審核，打印發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)并及時傳遞。

2、制作發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)應(yīng)及時自檢，互檢，確保所制單據(jù)內(nèi)容與采購單的一致性。如有差異，及時聯(lián)系訂單審核人員重新確認(rèn)。

3、負(fù)責(zé)erp系統(tǒng)分銷模塊本人用戶名下的操作的正確和準(zhǔn)確性。

4、接受委托加蓋（備貨計劃專用章）和（提貨專用章）。

5、整理，歸檔，查詢，核對，調(diào)整發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)。

6、協(xié)調(diào)配給，調(diào)整，制作銷售退貨，運(yùn)輸丟胎，運(yùn)輸串貨相應(yīng)單據(jù)。

7、貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

開票員工作要求：

1、認(rèn)真填寫票據(jù)，將明達(dá)領(lǐng)料單編號，記錄在票據(jù)上，并準(zhǔn)確記錄核票時間，開票過程中遇特殊情況，及時與值班人員聯(lián)系。

2、認(rèn)真填寫日統(tǒng)計表，如出現(xiàn)錯誤用紅色筆標(biāo)注，并在備注欄注明。

3、票根編號統(tǒng)計有誤與票根總數(shù)核對，以票根數(shù)量為準(zhǔn)。

4、開票過程中遇票據(jù)印刷錯誤，多出的票據(jù)照常開，少印刷的票據(jù)要詳細(xì)記錄數(shù)量，所有印刷錯誤要在票封面注明，并與日統(tǒng)計表備注欄備注。

5、車輛運(yùn)輸路線按當(dāng)天車輛運(yùn)輸分組表開票，除裝載純土車輛可臨時發(fā)往

移動員工工作計劃篇十四

20xx年，**中支理賠部在總、分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下，在部門員工的不懈努力下，理賠部全體人員，堅持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》，基本完成了年初制定的各項工作任務(wù)，但是與總、分公司的目標(biāo)考核要求相比還存在一定的差距，現(xiàn)將**中支20xx年的理賠工作情況匯報如下：

截止20xx年11月30日，我司共接受各類報案1767件，較去年同期(555件)上升218%，其中機(jī)動車輛險1749件(交強(qiáng)險653件，商業(yè)險1096件)，卡單意外險15件，團(tuán)意險1件，建筑工程團(tuán)體意外2件。其中，委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件，立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費(fèi)用申報金額的20%。

截止11月末，累計已決1526件，累計已決賠款金額750.45萬元;未決件數(shù)為205件，未決金額為660.99萬元。結(jié)案率為86%，當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41 %，當(dāng)年案件金額結(jié)案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險內(nèi)部流轉(zhuǎn)時效為210.7天;立案及時錄入率為99.65%，初次立案估損偏差率為60.59 %，案均賠款45586.44元，車險零結(jié)案重開率為0。全年按時按質(zhì)上報各類材料80余次。實現(xiàn)了“0”遲報和“0”差錯。

(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善各項理賠規(guī)章制度，提高制度執(zhí)行力。

一個部門負(fù)責(zé)人的工作作風(fēng)直接影響著本部門的工作習(xí)慣，作為理賠部的負(fù)責(zé)人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，還要做好部門人員的榜樣，通過對自身的嚴(yán)格要求來帶動這一群人的思想和行動。為此，年初以來，**理賠部在逐一學(xué)習(xí)總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時，根據(jù)理賠考核的要求，結(jié)合**中支理賠部日常管理工作的實際，在嚴(yán)格執(zhí)行總分公司的各項管理規(guī)定外，又對《理賠管理規(guī)章制度》進(jìn)行了細(xì)化和完善，主要內(nèi)容包括：

1、為了使理賠考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)，我部把理賠考核指標(biāo)中的如強(qiáng)制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期，訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標(biāo)直接明確到人，如果指標(biāo)不達(dá)標(biāo)對相關(guān)崗位人員扣除一定的分值，做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù)。

2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權(quán)限，如疑難或注銷案件必須報部門負(fù)責(zé)人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作，外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損，20xx—5000元的案件由部門負(fù)責(zé)人參與或授權(quán)后方可定損，5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室，由總經(jīng)理室指導(dǎo)定損，20xx0元以上的案件分管領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理必須會同省公司復(fù)勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對其進(jìn)行處罰。

3、從今年年初起，我部堅持二次晨會制度，通過二次晨會的召開，首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理，同時加快了案件的流轉(zhuǎn)速度，使大家對每個案件的實際狀態(tài)及當(dāng)時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù)，有效的監(jiān)督和指導(dǎo)，保證了強(qiáng)制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。

4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護(hù)保養(yǎng)做了明確的規(guī)定，并規(guī)定時間責(zé)任到人，保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。

(二)、健全制度體系，夯實工作基礎(chǔ)，提高責(zé)任意識和工作效率。

年初，**理賠部為進(jìn)一步提高工作效率，提升服務(wù)技能，規(guī)范業(yè)務(wù)處理，提升客戶滿意度，保證《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》中各項考核指標(biāo)的順利達(dá)成，根據(jù)省公司的要求，結(jié)合**中支的工作實際，制定了《**中支20xx年理賠考核實施細(xì)則》，監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力，并對各崗的工作進(jìn)行明確分工和細(xì)化，要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負(fù)其責(zé)，按照工作流程和各項管理規(guī)定，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識，完成好各項理賠工作。通過制度的嚴(yán)格落實，1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動淘汰，有效的提高了現(xiàn)有人員的責(zé)任意識。科學(xué)細(xì)化的理賠崗位職責(zé)，逐一明晰了理賠人員的獎懲目標(biāo)，極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。

同時針對**理賠外勤技能薄弱的特點(diǎn)，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)召開每天的二次晨會，對各理賠人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，一一引導(dǎo)，重點(diǎn)引導(dǎo)其現(xiàn)場的規(guī)范查勘，重大案件定損時的溝通技巧，尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔(dān)相應(yīng)比例方面，拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解，舉一反三，從而提高外勤人員的定損談判技巧，培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習(xí)慣，使得理賠基礎(chǔ)管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。

(3) 、加強(qiáng)重大案件的跟蹤管理，常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問，有效擠壓理賠水分。

**中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負(fù)責(zé)人報告，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求，向主管老總或第一負(fù)責(zé)人匯報并按級響應(yīng)，同時根據(jù)不同的案情安排專人對重大案件進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，形成理賠聯(lián)系記錄單，跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負(fù)責(zé)人匯報，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)案情與客戶溝通，做好對上級領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的匯報請示，部門負(fù)責(zé)人對當(dāng)月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實情況。

(四)、加強(qiáng)未決管理，緊密跟蹤案件進(jìn)展，隨時掌握數(shù)據(jù)實況。

20xx年，總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作，在每次的未決清理工作中，**中支理賠部認(rèn)真組織，積極行動，組織理賠所有人員對所有未決進(jìn)行逐案清理，完善了檔案資料，確保了案案有檔案，件件有落實，系統(tǒng)與實物對照，截止20xx年11月30日，我司系統(tǒng)未決660.99萬元，未決估損基本充足，通過未決案件的整理和管理，目前**中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù)，保證了每起案件都是最新動態(tài)，隨時都知道“家底”。

(五)、加強(qiáng)訴訟案件的管理，有效擠壓理賠水分。

隨著社會發(fā)展和進(jìn)步，人們法律維權(quán)意識越來越強(qiáng)，利用訴訟維權(quán)的行為越來越多，保險涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升，共發(fā)生訴訟案件45件，起訴金額為539.95 萬元，目前未結(jié)訴訟案件24件，涉案金額226.09元，已結(jié)訴訟案件21件，結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元，到最終賠付的案均8.83萬元，這其中與**中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前，中支總經(jīng)理室召集部門負(fù)責(zé)人和理賠內(nèi)勤、外聘律師，就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施，拿出處理案件的最佳方案，主動爭取，多方協(xié)調(diào)，努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論，凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理，認(rèn)真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料，能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭，正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見，提前與客戶溝通，盡量在庭后進(jìn)行調(diào)解，即使無法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失，同時抓住在庭審中對我司有利的時機(jī)盡快調(diào)解，盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。

(六)、加大對查勘車輛的管理力度，確保查勘車安全整潔。

從年初開始，**中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進(jìn)行管理，主要負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實車輛違章情況，做好出車登記，及時關(guān)注車輛車況，并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負(fù)責(zé)人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進(jìn)行一次檢查，對檢查合格的車輛負(fù)責(zé)人給予100元獎勵，對檢查不合格的車輛管理人進(jìn)行100元的處罰，通過以上制度的落實，確保了**中支的兩輛查勘車安全整潔。

20xx年，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績，得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定，但我們也清醒的認(rèn)識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離，主要問題表現(xiàn)在：

(一)、部分理賠管理指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。例如對考核指標(biāo)中不達(dá)標(biāo)的項目分析的深度不夠，使個別指標(biāo)不能得到很好的控制，如初次立案估損偏差率、當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率、萬元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項指標(biāo)沒有達(dá)到分公司的要求。

(二)、理賠基礎(chǔ)管理工作仍需加強(qiáng)，理賠人員的責(zé)任心有待提高。今年以來，理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題，但小問題也不乏出現(xiàn)，部分理賠外勤思想松懈，不注重學(xué)習(xí)，對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入，表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠準(zhǔn)確，遇到疑難問題不鉆研，對車輛重大配件的損失確定把握不準(zhǔn)確，對特殊案件的處理考慮不周到，憑經(jīng)驗理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃，人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致，部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。

(一)、嚴(yán)格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項管理規(guī)定，堅持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》，開展各項理賠工作。

(二)、根據(jù)總分公司20xx年考核要求，結(jié)合理賠實際，總結(jié)之前及兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗，更加細(xì)化管理制度，完善考核辦法，把理賠各崗工作進(jìn)一步推向精細(xì)化、專業(yè)化。

(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案，對該類案件制定詳細(xì)的工作要求，從現(xiàn)場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認(rèn)定、傷殘鑒定方面嚴(yán)格把關(guān)，合理擠壓理賠水分，同時加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度，不斷提升理賠工作品質(zhì)。

(四)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團(tuán)隊。

(五)、加強(qiáng)信息反饋，在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時向承保部門反饋，以促進(jìn)公司承保控制風(fēng)險，從源頭遏制賠付率的增長，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。

以上是**中支理賠部20xx年的工作總結(jié)，這些工作的完成，凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績的取得離不開兩級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，也離不開全體理賠員工的無私付出。20xx年即將到來，雖然任重道遠(yuǎn)，但是我們堅信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們團(tuán)結(jié)一致，20xx年**的理賠工作定會再上新臺階。