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2023年水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)表述怎么填(十一篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-02 08:58:32
2023年水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)表述怎么填(十一篇)
時(shí)間:2023-02-02 08:58:32     小編:zdfb

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水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)表述怎么填篇一

2.熟悉售樓中心的整體概況,包括營(yíng)銷大廳、洽談區(qū)、vip室、客服中心等;

3.掌握必要的禮節(jié)禮貌用語(yǔ)、儀態(tài)和舉止;

4.檢查洽談區(qū)和vip室內(nèi)的物品是否整齊、完好,衛(wèi)生狀況是否良好;

5.當(dāng)有客戶在模型邊上觀看模型時(shí),及時(shí)送上飲料、咖啡等;

6.及時(shí)整理客戶坐過(guò)的桌椅使用過(guò)的物品,保證洽談區(qū)和vip室以狀態(tài)迎接客戶;

7.在沒(méi)有客戶的情況下,用毛巾擦拭洽談區(qū)和vip室的物品和桌椅。

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)表述怎么填篇二

1、負(fù)責(zé)茶飲、果汁等飲料的出品及調(diào)制;熟悉市場(chǎng)的需求和大眾口味,喜歡嘗試新口味,有創(chuàng)新思維;按季節(jié)研制水吧產(chǎn)品(比如咖啡、奶茶、鮮果茶);

2、負(fù)責(zé)原料的統(tǒng)計(jì),對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品出品質(zhì)量把控及正常供應(yīng);

3、熟練掌握吧臺(tái)各設(shè)備的使用及保養(yǎng),負(fù)責(zé)水吧衛(wèi)生工作及食品安全;

4、嚴(yán)格按照制作程序與標(biāo)準(zhǔn)及要求進(jìn)行產(chǎn)品出品和調(diào)制;

5、定期學(xué)習(xí)新型茶飲種類的學(xué)習(xí)與出品;

6、完成上級(jí)交辦的其他工作。

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)表述怎么填篇三

ü 遵守俱樂(lè)部各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按吧臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。

ü 保持個(gè)人清潔衛(wèi)生工作,做好杯具的消毒工作。

ü 做好商品盤點(diǎn)表,便于交接工作。

ü 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,做好記錄和匯報(bào)工作。

ü 當(dāng)班期間嚴(yán)格按單出貨,做到迅速、準(zhǔn)確、無(wú)誤。

ü 定期參加培訓(xùn),經(jīng)常練習(xí)飲料調(diào)制,全面提高整體服務(wù)水平。

ü 負(fù)責(zé)水柜飲料及其他商品的擺設(shè)、儲(chǔ)藏。

ü 確保各種飲料明碼標(biāo)價(jià),字跡清晰美觀。

ü 每日清點(diǎn)出售物品,做好各種帳目的登記;

ü 熟悉各類飲料的名稱、價(jià)格、型號(hào)、產(chǎn)地、特點(diǎn)。

ü 把好商品質(zhì)量關(guān),不賣過(guò)期變質(zhì)的食品。

ü 認(rèn)真填寫每日銷售報(bào)表。

ü 努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)表述怎么填篇四

崗位職責(zé):

1、主動(dòng)迎接進(jìn)入展廳的顧客并微笑問(wèn)好。

2、主動(dòng)為顧客提供免費(fèi)飲品,并及時(shí)續(xù)水。

3、吧臺(tái)內(nèi)沙發(fā)、茶幾、桌椅擺置整齊。

4、茶杯茶壺、咖啡機(jī)、咖啡杯等用具的清潔,擺放整齊。

5、每日早晨營(yíng)業(yè)前檢查報(bào)刊雜志的版本,并及時(shí)更新。

6、 確保休息區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的良好運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)損壞的設(shè)施,要及時(shí)與維修部門反映。

任職資格:

1、形象良好,聲音甜美,氣質(zhì)大方;

2、身高165cm以上,身材秀美;

3、中專以上學(xué)歷,年齡在18-23歲,有主動(dòng)服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真勤快。

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)表述怎么填篇五

工作職責(zé):

1、為來(lái)訪客戶提供茶水、餐點(diǎn)服務(wù);

2、保持吧臺(tái)區(qū)域臺(tái)面整潔,飲具和餐具的清洗消毒;

3、及時(shí)補(bǔ)充吧臺(tái)物資(消耗品);

4、收集客戶意見(jiàn)、建議及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題;

任職要求:

1、熟悉基本廚具操作,如微波爐、咖啡機(jī)、烤箱等

2、形象好,五官端正;

3、高中以上學(xué)歷;

4、有良好的表達(dá)能力和溝通能力;

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)表述怎么填篇六

工作內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)水吧環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備、食品等物資的管理工作,主動(dòng)及時(shí)的為客戶提供新鮮的水果、飲品及簡(jiǎn)餐服務(wù);

2、不定時(shí)在醫(yī)院候診區(qū)域內(nèi)巡回,保證為客戶提供及時(shí)的服務(wù)及餐盤回收;

3、制定合理的申領(lǐng)、申購(gòu)計(jì)劃及完善的賬戶記錄;

4、定期對(duì)物品進(jìn)行查核盤點(diǎn),控制成本,降低損耗;

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職條件:

1、熟悉飲品、點(diǎn)心搭配的基本技巧;

2、掌握服務(wù)禮儀及溝通技巧;

3、形象氣質(zhì)佳,溝通能力、親和力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

4、一年及以上酒店、茶園服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)表述怎么填篇七

工作職責(zé):

1. 日常接待工作

- 負(fù)責(zé)公司客戶接待區(qū)的客戶接待,為客戶提供飲料食品等;

- 正確處理客戶要求的各種問(wèn)題,避免出現(xiàn)客戶糾紛

- 具備較好的應(yīng)變能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)工作能力;

- 能適應(yīng)各種不同類型的客戶,并以合適的態(tài)度接待每一位客戶。

- 第一時(shí)間安排客戶就坐、詢問(wèn)茶水需求,及時(shí)添加,更換清潔煙灰缸,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),想客戶所想,客人走后有送客聲

2. 其它部門協(xié)調(diào)管理

- 與其它部門密切溝通

- 參與配合crm及市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展

3. 吧臺(tái)及展廳管理

- 整理維護(hù)吧臺(tái)及展廳環(huán)境,保持吧臺(tái)及展廳干凈、整潔、有條理。

- 飲用品或點(diǎn)心提前三天申請(qǐng),需申請(qǐng)大量用品提前一周申請(qǐng)

- 部門采購(gòu)嚴(yán)格按申購(gòu)單簽批的時(shí)限完成,收貨時(shí)認(rèn)真驗(yàn)收質(zhì)量、數(shù)量

- 上班前將電腦、電視、監(jiān)控設(shè)備電源打開(kāi),以方便客戶及時(shí)使用

職位要求:

1、具備消防的基本常識(shí);

2、熟悉保時(shí)捷車輛的有關(guān)知識(shí);

3、熟悉電腦操作;

4、具備良好的溝通能力;

5、具備基本職業(yè)禮儀。

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)表述怎么填篇八

工作內(nèi)容:

1. 客戶滿意度

-熱情周到的接待客戶

-提供茶點(diǎn)餐飲及其它客戶需求服務(wù)

2. 客戶休息區(qū)維護(hù)

-始終保持客戶休息區(qū)的整潔、有序,為客戶留下積極的印象

-保證客戶休息區(qū)茶點(diǎn)的供應(yīng)

-充分了解客戶休息區(qū)各項(xiàng)娛樂(lè)設(shè)備使用功能,正確引導(dǎo)客戶使用

崗位要求:

1、工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心;

2、良好的客戶服務(wù)意識(shí)。

3、有餐廳服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)表述怎么填篇九

1、負(fù)責(zé)空調(diào)、燈光、音響、咖啡機(jī)及吧臺(tái)各種電器的開(kāi)關(guān)及日常管理

2、 負(fù)責(zé)檢核吧臺(tái)及客戶休息區(qū)的衛(wèi)士清潔情況及桌椅擺放整齊,并保持整潔,發(fā)現(xiàn)不整潔需即時(shí)協(xié)調(diào)清潔員跟進(jìn)處理,以最快的速度恢復(fù)整潔

3、負(fù)責(zé)禮貌、熱情地詢問(wèn)顧客所需,回應(yīng)和解答顧客的問(wèn)題或疑慮,提供卓越的服務(wù)或指引至能夠?yàn)槠浞?wù)的人員那里

4、負(fù)責(zé)為顧客提供所需飲品或食品,適時(shí)詢問(wèn)并按需提供續(xù)杯,顧客離開(kāi)后,即時(shí)收拾好餐具,回復(fù)桌面整潔

5、負(fù)責(zé)吧臺(tái)及客戶休息區(qū)的物品整理,儲(chǔ)物柜物品整理,按照5s的規(guī)定和方法來(lái)管理和維護(hù)

6、負(fù)責(zé)吧臺(tái)物資的補(bǔ)充,按照使用量提前向行政部申請(qǐng)采購(gòu),以保證吧臺(tái)物資穩(wěn)定供應(yīng)

7、負(fù)責(zé)日常工作中支持銷售和市場(chǎng)各類活動(dòng),協(xié)助實(shí)施各類顧客服務(wù)活動(dòng)

8、嚴(yán)格遵守集團(tuán)和公司的保密規(guī)章、制度,履行與本工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé),任何泄密行為造成公司損失,由本人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任

9、遵守和執(zhí)行集團(tuán)、公司及部門制定的規(guī)章制度、管理要求和工作流程

10、負(fù)責(zé)完成上司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)

職能要求

1、 高中學(xué)歷或以上、酒店服務(wù)中?;蛞陨蠈W(xué)歷

2、 形象氣質(zhì)佳,了解基本的商務(wù)接待禮儀

3、 具有主動(dòng)服務(wù)意識(shí),良好的溝通協(xié)調(diào)能力,工作耐心、細(xì)心,積極認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)

4、 具備相關(guān)顧客接待經(jīng)驗(yàn)、汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者視為有利條件

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)表述怎么填篇十

1、負(fù)責(zé)公司客戶接待區(qū)的客戶接待,為客戶提供飲料食品等;

2、 能適應(yīng)各種不同類型的客戶,并以合適的態(tài)度接待每一位客戶;

3、 第一時(shí)間安排客戶就坐、詢問(wèn)茶水需求,及時(shí)添加,更換清潔煙灰缸,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

4、每日上班前整理吧臺(tái)衛(wèi)生、音響的開(kāi)啟;

5、保持吧臺(tái)及談判桌擺設(shè)整潔、干凈;

6、定時(shí)整理更新報(bào)紙雜志;

7、營(yíng)業(yè)結(jié)束,整理吧臺(tái)和談判桌并關(guān)閉音響;

8、有相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);

9、具有一定的組織能力,思維敏捷。

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)表述怎么填篇十一

崗位職責(zé):

1、在客服經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成客戶接待工作;

2、迎客主動(dòng)問(wèn)候;

3、詢問(wèn)客戶的需求并提供相應(yīng)的服務(wù);

4、完成客服經(jīng)理交辦的其他工作;

5、保持客戶休息區(qū)的干凈整潔;

6、負(fù)責(zé)客戶休息室的物料管理;

7、維護(hù)客戶休息室的各種設(shè)施,如有異常,及時(shí)報(bào)修。

任職要求:

1、初中以上學(xué)歷,年齡20-40歲之間,形象氣質(zhì)佳;

2、具有良好的溝通能力及談話技巧;

3、具備一定的禮儀知識(shí)。

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