心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

形象塑造課心得體會 學生形象教育心得體會篇一

1、加強學習，立足本職工作。此次教育活動，學習是必不可少的，在學習的過程中，通過不斷的學習改進學風，使自己的理論水平有了明顯的提高，特別是學習了總書記八榮八恥的論述后，更加明確了馬克思主義科學的世界觀、人生觀、價值觀的真正含義，堅定了理想信念。有了理想信念，才有了精神支柱，才能統(tǒng)一思想、團結一致、立足本職、克己奉公。

2、轉變作風，遵守職業(yè)道德。在教育活動中，每個人都肩負著重大而光榮的責任。因此，必須充分認識自己所從事的職業(yè)在社會中的地位和作用，樹立正確的職業(yè)思想、職業(yè)責任和職業(yè)紀律等觀念，努力學習掌握一流的職業(yè)技能，遵守職業(yè)道德規(guī)范，在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績。

3、提高職業(yè)能力，爭創(chuàng)一流成績。在開展作風建設教育活動中，市委明確提出要抓一個素質，提高四個能力，打造一個形象，牢記兩個務必，處理好四個關系。四個能力是指領導的管理能力、分析解決問題的能力、協(xié)調組織能力和自知之明的自律能力。對一般工作人員來說，要提高自己的職業(yè)能力。在加快推進社會主義現(xiàn)代化建設，全面建設小康社會的新的發(fā)展階段，作為單位的一員，首要職責就是立足本職工作，爭創(chuàng)一流成績。決不能空泛論論、無所作為，不要把作風教育活動停留在口頭上，而是要以人民群眾的利益為重，做好本職工作，讓成績說話。

形象塑造課心得體會 學生形象教育心得體會篇二

為鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果，__局在節(jié)后開展“踐行‘三嚴三實’轉作風樹形象主題活動”，全力推動機構編制隊伍內強素質，外樹形象，適應新形勢，把握新常態(tài)。

會議首先由__局黨組書記、局長、專題教育活動領導小組組長陳__同志作動員講話，要求干部職工要充分認識深入開展此次專題教育的重大意義，堅決把思想認識和行動統(tǒng)一到市委的部署要求上來;要把深入開展“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”專題教育作為當前一項重大而緊迫的政治任務，樹立高度的政治責任感和強烈的大局意識，切實加強領導，統(tǒng)籌推進落實，強化督促檢查，注重宣傳引導，確保取得實效。

市委26督導組領導在講話中指出：要充分借鑒運用黨的群眾路線教育實踐活動成果，查找問題、聽取意見，開展嚴肅的自查自糾;要準確把握專題教育的重點內容和關鍵環(huán)節(jié)，確保專題教育規(guī)范有序推進，取得實效。

我們在開展"三嚴三實"主題教育活動中,每一位黨員干部要從思想上認識以下三點:

1、“三嚴三實”,是習總書記關于黨的建設的又一重要思想,是對黨員干部牢記宗旨、永不忘本的明確要求,針對性、指導性兼具,各級領導干部必須深刻領會,自覺實踐。“三嚴三實”的這一新穎提法讓人記憶尤甚。這是習總書記在參加安徽代表團審議時指出的,要求各級領導干部都要既嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己,又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。

2、“三嚴三實”互為關聯(lián),是一個統(tǒng)一而嚴密的整體。嚴以修身是前提，也是年輕干部需要做到的關鍵，只有從思想上堅定立場，樹立正確的人生觀和價值觀，才能堅決的抵御不良思想的侵害，才能做到行為上嚴格要求自己，不受到“四風”侵擾。嚴于律己是保證，除去在思想上重視，在行為上落實也必不可少，要慎獨慎微、勤于自省，遵守黨紀國法，方能今后做到為政清廉。嚴以用權是核心，做好嚴以修身，嚴以律己，才能堅持用權為民，按規(guī)則、按制度行使權力，把權力關進制度的籠子里，任何時候都不搞特權、不以權謀私。

3、“三嚴”是“三實”的動力和具體體現(xiàn)。習總書記指出,老實做人、做老實人，這與三嚴三實的要求不謀而合。官德的高低，體現(xiàn)在是否做老實人、說老實話、干老實事。在謀事、創(chuàng)業(yè)、做人上,我們堅持做“實”,既是一種高尚的人生態(tài)度,更是一種嚴謹?shù)牡赖聦嵺`。只有在“三嚴”的基礎上嚴格落實了“三實”，才能將作風建設真正落到實處。

所以我們在開展"三嚴三實"主題教育活動中,每一位黨員干部行動上爭取做到以下三點:

一是深化學習教育，落實知行合一。該辦制定主題活動實施方案，采取持續(xù)深入學講話、學黨章、學黨史;主任講黨課、骨干講傳統(tǒng)、科員講體會的方式，進一步深化對機構編制隊伍“三嚴三實”的教育，引導黨員干部崇尚實干，本分做人，踏實做事，做到知行合一、言行一致、表里如一。

二是強化政治擔當，堅守基本底線。該辦組織開展“公道正派、敢于擔當”、“守紀律、重程序”交流研討，強化干部隊伍難題、迎難而上，抵制不正之風，敢于擔當?shù)钠犯瘢嵘龖獙C構編制工作新常態(tài)的改革決心和嚴守機構編制紀律的紅線意識。

三是提升專業(yè)能力，堅持從嚴治辦。該辦深入開展“比學習，看素養(yǎng);比業(yè)績，看技能;比實干，看成效;比效率，看作風;比紀律，看信念;比奉獻，看品德”六比六看活動，強化專業(yè)技能傳幫帶，錘煉業(yè)務“多面手”，充分發(fā)揚“安專迷”和“人梯”精神，把嚴的標準、嚴的紀律、嚴的要求貫穿到辦機關自身建設的全過程。

在開展群眾路線教育實踐活動中,我們要深刻領會總書記關于“三嚴三實”的重要思想,從工作生活的點點滴滴、方方面面對照檢查、提升自己，滌蕩歪風邪氣,樹立昂揚正氣。要嚴于律己，努力提升自己，做小事做起，從當下做起，努力成為一個為民、務實、清廉的好干部。

形象塑造課心得體會 學生形象教育心得體會篇三

在領導的大力安排和重視下，我院于20__年x月x日對全院醫(yī)護人員舉行了禮儀培訓。此次培訓應到10人，實到55人(醫(yī)院領導4人，醫(yī)護人員31人，公衛(wèi)9人，鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業(yè)素質進行了重點學習，包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導診服務、文明用語以及服務態(tài)度，使我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。

一、細節(jié)、素質、習慣。細節(jié)是個人素質的真實體現(xiàn)，素質是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，所以我們醫(yī)院良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去。

二、微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務的靈魂。它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創(chuàng)特色，微笑暖人心?！蔽⑿υ诜招袠I(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對數(shù)十個病人，但是對病人而言，他是病人他不舒服他需要服務，不管我們有多么疲勞，給病人一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種溫暖如家的感覺，那么他的心情就會好，他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價，卻能產生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。

“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善，還向病人展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲“對不起，讓您久等了?！?當下雨的時候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼?”;當早上做治療時你說一句：“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話，拉近了與病人之間的距離，讓病人感到溫馨，增進醫(yī)患護患信任度。

三、苦練業(yè)務，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質。

如果說態(tài)度是服務的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向同事多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位病人當作自己老師。

從業(yè)素質主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給病人。我們在做好本職工作的同時，多了解醫(yī)學知識、病種信息，病人來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便病人又提高了我們的知識。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務技能，但是從不去思考病人的真正需求是什么，病人的預期服務是怎樣的，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓病人滿意，而是讓病人感動，讓病人滿意。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節(jié)中、每一個病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團結、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內部、外部信息交流，提供多元化服務。

注意事項及改進措施：

1、下次培訓備課要充足，要準備充分的案例，因為案例比故事和游戲更貼近員工的日常工作，這樣有利于員工互相交流，研討。

2、要善于調節(jié)和掌握學習氣氛，要學習授課技巧，不能獨自演講，要學會引導員工參與。

3、要掌握培訓節(jié)奏，難理解的知識要著重講解，要引導員工提出不懂和想知道、想學習的問題和重點。

4、希望院里準備話筒，提高音量，使講課者更輕松，聽課者更能聽清。