總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
賓館服務(wù)表?yè)P(yáng)信 賓館表?yè)P(yáng)信的總結(jié)篇一
20xx年xx月xx日晚上后勤保潔員在酒店二樓大廳打掃衛(wèi)生時(shí)，在沙發(fā)上撿到客人皮夾一個(gè)，內(nèi)有現(xiàn)金一萬(wàn)多元、銀行卡幾張及個(gè)人身份證，她主動(dòng)上交后，酒店及時(shí)送還給客人，客人拿回自已丟失的皮夾對(duì)我們酒店予以高度的贊揚(yáng)和感謝。
拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，但是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，拜金主義大行其道的今天，試問(wèn)有多少人能夠抵擋得住金錢(qián)的誘惑，又有多少人能夠真正地做到拾金不昧呢？但是在我們酒店，一名普通的員工卻做到了，她的這種行為是對(duì)我們傳統(tǒng)美德的發(fā)揚(yáng)，也體現(xiàn)了個(gè)人品質(zhì)，她的`這種品質(zhì)是我們現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)人員所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
她的這種做法體現(xiàn)了我們晶海酒店的“盡我所能，如您所愿”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，急客人之所急，想客人之所想?！坝芯什艜?huì)有喝彩！”是一名普通員工，但在這平凡的崗位上卻體現(xiàn)出了她不平凡的一面。
為了表彰這種拾金不昧的行為，經(jīng)酒店研究決定獎(jiǎng)勵(lì)xx100元，并在全酒店通報(bào)表?yè)P(yáng)。
希望我們晶海酒店的每一位員工向她學(xué)習(xí)，共同塑造我們晶海酒店的偉大形象。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
賓館服務(wù)表?yè)P(yáng)信 賓館表?yè)P(yáng)信的總結(jié)篇二
各位漢園同仁：
您們好!
20xx年七月漢園賓館全員競(jìng)聘上崗活動(dòng)已經(jīng)圓滿落幕了?；顒?dòng)雖然只有短短三天的時(shí)間，但卻是對(duì)過(guò)去一年來(lái)漢園賓館整體工作的一次總結(jié)與交代。在此次競(jìng)聘中酒店全體員工，不論職務(wù)高低、貢獻(xiàn)大小，大家站在同一起跑線上，重新接受酒店的挑選和任用。群情激昂、百舸爭(zhēng)流的競(jìng)聘場(chǎng)面讓我感到由衷的欣慰，你們對(duì)崗位的熱愛(ài)與對(duì)企業(yè)的那份強(qiáng)烈的責(zé)任感深深地觸動(dòng)著我的心。身為漢園賓館的總經(jīng)理，我衷心的感謝漢園全體員工，是你們的熱情又一次為漢園注入了新鮮的血液，是你們的激情再次描繪出漢園拼搏的藍(lán)圖，在此我向你們表示衷心的感謝并致以崇高的敬意。
回首近十年來(lái)的步履征程，我們攜手并肩，互相激勵(lì)，共同努力，終于取得漢園今天的優(yōu)異成績(jī)。這是我們多年來(lái)共同奮斗、勵(lì)精圖治的結(jié)果;是對(duì)我們多年來(lái)相濡以沫、不離不棄的回報(bào)。漢園是我們共同的家園，她承載著我們太多的憧憬、希望與幸福，寄托著我們誠(chéng)摯的關(guān)心、熱情與祝福。
漢園就像一個(gè)大家庭，以她廣博的胸懷，吸納、聚集了全國(guó)各地的兄弟姐妹。你們家境、品性不同，年齡、愛(ài)好不同，文化程度、社會(huì)歷練、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不同，但在漢園中卻扮演著相同的角色——你們都是漢園的驕傲，都是漢園的主人翁。
漢園又是一所學(xué)校，一座熔爐。我們通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核，通過(guò)努力、拼搏、鍛煉，在工作中學(xué)習(xí)，在前進(jìn)中成長(zhǎng)。同時(shí)，漢園提供給員工發(fā)展的平臺(tái)、表演的舞臺(tái)、客觀公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。我欣喜地看到，在我們酒店的發(fā)展過(guò)程中，已經(jīng)培養(yǎng)和造就了大批人才，他們?cè)诰频甑母鱾€(gè)崗位發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
在我腦海中時(shí)?？M繞著在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中作出貢獻(xiàn)的員工們可敬、可愛(ài)的面孔——這里沒(méi)有職位高低之別，不論是指揮若定的'高管、現(xiàn)場(chǎng)管理的中層，還是勤勤懇懇、默默奉獻(xiàn)的普通員工，被記住的只是他們無(wú)私的貢獻(xiàn)與拼搏的美麗。
我想說(shuō)漢園的創(chuàng)立，離不開(kāi)積極勤奮、風(fēng)雨同舟的漢園同仁;漢園的發(fā)展，更需要新鮮血液的不斷注入。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃于此，沖擊碰撞、互相激勵(lì)，才成就了今天的漢園。我相信通過(guò)此次競(jìng)聘，愿意與漢園一起奮斗、成長(zhǎng)的各位同仁，將在一個(gè)新的平臺(tái)上繼續(xù)他們的創(chuàng)業(yè)征程，讓我們共同努力迎接漢園下一次騰飛的曙光。
在此，我代表漢園向全體員工及其家屬送上最誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的祝福，祝愿各位身體健康，工作順利，事業(yè)有成，家庭幸福!
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
賓館服務(wù)表?yè)P(yáng)信 賓館表?yè)P(yáng)信的總結(jié)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
你們好!展信之前，我先代表全家向大伙兒鞠個(gè)躬，萬(wàn)分感謝大家對(duì)我的資助!謝謝你們!雪中之炭是無(wú)價(jià)的，雪中送炭的情誼更是無(wú)價(jià)的。你們給予我全家精神和物質(zhì)上莫大的支持，讓我們的.心里有了一種依靠的踏實(shí)，畢生難忘。一直以來(lái)，我渴望做工作的強(qiáng)者、生活的強(qiáng)者，期待能幫助別人，希望自己家庭幸福、工作出色、個(gè)人進(jìn)步。然而，去年底我家屬被確診為惡性淋巴瘤，災(zāi)難將一切美好都打碎。我面對(duì)的是需要不斷化療的病妻和四歲小兒。治病何以為繼?生活何以為繼?我真的懵了。來(lái)不及心痛，顧不上悲傷，我在來(lái)回多家醫(yī)院的奔波中，感覺(jué)現(xiàn)實(shí)如此的不真實(shí)，感覺(jué)我的世界像在噩夢(mèng)里面。
現(xiàn)在，我家屬經(jīng)過(guò)四次化療之后，病情有所緩解。雖然治療還將繼續(xù)，但有了各位領(lǐng)導(dǎo)同事的大力幫助，有了眾多好心人的援助之手，相信她的病情會(huì)很快好起來(lái)的，祈愿老天還我一個(gè)完整的家庭!人的命運(yùn)像天上的羽毛，難以預(yù)料。遇到這樣的病魔是我們家的不幸，得到眾人的熱心幫助又是我們的幸運(yùn)。我們一定會(huì)秉承這樣的熱心腸，善待他人、善待自己、善待生活、善待工作!
再一次感謝大家的鼎力相助!
特此
致謝
xxx
xxxx年xx月xx日
賓館服務(wù)表?yè)P(yáng)信 賓館表?yè)P(yáng)信的總結(jié)篇四
各位員工：
20xx年xx月xx日，國(guó)際公寓保潔員在大堂工作時(shí)，在沙發(fā)上撿到了一個(gè)錢(qián)包，她見(jiàn)無(wú)人回來(lái)尋找，便及時(shí)交到了前臺(tái)。失主很快回來(lái)認(rèn)領(lǐng)，經(jīng)過(guò)核實(shí)，錢(qián)包內(nèi)有若干現(xiàn)金和銀行卡及身份證等重要證件，失主對(duì)她表示感謝，并對(duì)酒店給予了很高的評(píng)價(jià)。
自從加入國(guó)際公寓以來(lái)，一直工作勤勤懇懇、任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
為鼓勵(lì)這種拾金不昧的.精神，總經(jīng)理特批獎(jiǎng)勵(lì)100元，希望她在今后的工作中再接再厲，不斷地努力，成為員工們學(xué)習(xí)的楷模，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)精神，為發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
賓館服務(wù)表?yè)P(yáng)信 賓館表?yè)P(yáng)信的總結(jié)篇五
漢庭酒店的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是xxx房的房客，在酒店入住期間，感受到貴酒店員工熱情、親切、周到的服務(wù)，讓我們?cè)诤懈惺艿搅巳缂胰税愕臏嘏?/p>
特別感謝負(fù)責(zé)xxx房清潔工作的.員工，每次都認(rèn)真、仔細(xì)地幫我們打掃衛(wèi)生，天氣轉(zhuǎn)涼了，主動(dòng)為我們更換厚棉被，晾衣架不夠了，主動(dòng)拿出自己的衣架給我們，房間門(mén)卡壞了，主動(dòng)聯(lián)系工程師修理，給我們提供了很多幫助。
希望貴酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)λM(jìn)行表?yè)P(yáng)，再次表示感謝!
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
賓館服務(wù)表?yè)P(yáng)信 賓館表?yè)P(yáng)信的總結(jié)篇六
各位xx同仁：
您們好！
xx年七月xx賓館全員競(jìng)聘上崗活動(dòng)已經(jīng)圓滿落幕了?；顒?dòng)雖然只有短短三天的時(shí)間，但卻是對(duì)過(guò)去一年來(lái)xx賓館整體工作的一次總結(jié)與交代。在此次競(jìng)聘中酒店全體員工，不論職務(wù)高低、貢獻(xiàn)大小，大家站在同一起跑線上，重新接受酒店的挑選和任用。群情激昂、百舸爭(zhēng)流的競(jìng)聘場(chǎng)面讓我感到由衷的欣慰，你們對(duì)崗位的熱愛(ài)與對(duì)企業(yè)的那份強(qiáng)烈的責(zé)任感深深地觸動(dòng)著我的心。身為xx賓館的總經(jīng)理，我衷心的感謝xx全體員工，是你們的熱情又一次為xx注入了新鮮的血液，是你們的激情再次描繪出xx拼搏的藍(lán)圖，在此我向你們表示衷心的感謝并致以崇高的敬意。
回首近十年來(lái)的步履征程，我們攜手并肩，互相激勵(lì)，共同努力，終于取得xx今天的優(yōu)異成績(jī)。這是我們多年來(lái)共同奮斗、勵(lì)精圖治的結(jié)果；是對(duì)我們多年來(lái)相濡以沫、不離不棄的回報(bào)。xx是我們共同的家園，她承載著我們太多的`憧憬、希望與幸福，寄托著我們誠(chéng)摯的關(guān)心、熱情與祝福。
xx就像一個(gè)大家庭，以她廣博的胸懷，吸納、聚集了全國(guó)各地的兄弟姐妹。你們家境、品性不同，年齡、愛(ài)好不同，文化程度、社會(huì)歷練、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不同，但在xx中卻扮演著相同的角色——你們都是xx的驕傲，都是xx的主人翁。
漢園又是一所學(xué)校，一座熔爐。我們通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核，通過(guò)努力、拼搏、鍛煉，在工作中學(xué)習(xí)，在前進(jìn)中成長(zhǎng)。同時(shí)，xx提供給員工發(fā)展的平臺(tái)、表演的舞臺(tái)、客觀公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。我欣喜地看到，在我們酒店的發(fā)展過(guò)程中，已經(jīng)培養(yǎng)和造就了大批人才，他們?cè)诰频甑母鱾€(gè)崗位發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
在我腦海中時(shí)常縈繞著在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中作出貢獻(xiàn)的員工們可敬、可愛(ài)的面孔——這里沒(méi)有職位高低之別，不論是指揮若定的高管、現(xiàn)場(chǎng)管理的中層，還是勤勤懇懇、默默奉獻(xiàn)的普通員工，被記住的只是他們無(wú)私的貢獻(xiàn)與拼搏的美麗。
我想說(shuō)xx的創(chuàng)立，離不開(kāi)積極勤奮、風(fēng)雨同舟的xx同仁；xx的發(fā)展，更需要新鮮血液的不斷注入。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃于此，沖擊碰撞、互相激勵(lì)，才成就了今天的xx。我相信通過(guò)此次競(jìng)聘，愿意與xx一起奮斗、成長(zhǎng)的各位同仁，將在一個(gè)新的平臺(tái)上繼續(xù)他們的創(chuàng)業(yè)征程，讓我們共同努力迎接漢園下一次騰飛的曙光。
在此，我代表xx向全體員工及其家屬送上最誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的祝福，祝愿各位身體健康，工作順利，事業(yè)有成，家庭幸福！
xx
xx年xx月xx日
賓館服務(wù)表?yè)P(yáng)信 賓館表?yè)P(yáng)信的總結(jié)篇七
xx酒店的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是8203房的房客，在酒店入住期間，感受到貴酒店員工熱情、親切、周到的服務(wù)，讓我們?cè)诤懈惺艿搅巳缂胰税愕?溫暖。
特別感謝負(fù)責(zé)8203房清潔工作的員工，每次都認(rèn)真、仔細(xì)地幫我們打掃衛(wèi)生，天氣轉(zhuǎn)涼了，主動(dòng)為我們更換厚棉被，晾衣架不夠了，主動(dòng)拿出自己的衣架給我們，房間門(mén)卡壞了，主動(dòng)聯(lián)系工程師修理，給我們提供了很多幫助。
希望貴酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)λM(jìn)行表?yè)P(yáng)，再次表示感謝！
此致
敬禮！
xx
xx年xx月xx日
