人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
社區(qū)給物業(yè)的表揚(yáng)信 對(duì)物業(yè)的表揚(yáng)信篇一
23日下午三點(diǎn)左右,我突然接到物業(yè)公司的美女曾群(但愿沒搞錯(cuò))打來的電話:“你家里漏水了,已經(jīng)漫出樓道,我們已經(jīng)先把閥門關(guān)掉了”。聽到這個(gè)消息我?guī)缀鯐灥?--這可是我的新家啊,剛裝修完準(zhǔn)備本周日入住,這幾天正陸陸續(xù)續(xù)搬東西進(jìn)去,這可怎么辦?剎那間腦補(bǔ)種種景象,停下手中的工作急馳家中。進(jìn)去一看,客廳與餐廳已經(jīng)到處是水,物品家具盡泡其中。怎么會(huì)這樣?從現(xiàn)場看估計(jì)是水槽漏水了,但具體原因自己無法確定。我當(dāng)即打電話給物業(yè),工程部奚建華師傅迅即趕來,一看現(xiàn)場馬上招呼我打開閥門檢驗(yàn),初步判斷是水槽下面的冷熱水管漏水,估計(jì)是安裝不當(dāng)。他建議我立即聯(lián)系裝修公司。原因找到了,辦法也出了,但奚師傅并沒有離開,而是打電話讓保潔阿姨一起幫我除水并打掃。他說:眾人拾柴火焰高,你一個(gè)人這么多水得搞到啥時(shí)候啊。幾分鐘后,陸陸續(xù)續(xù)來了七八個(gè)叔叔阿姨,拿盆的拿盆,拖地的拖地,倒水的倒水,進(jìn)進(jìn)出出忙個(gè)不停。
在打掃閑聊的`過程中,我得知是保潔韓小容阿姨最先發(fā)現(xiàn)了門口及樓道有水并立即告知了領(lǐng)班李瓏阿姨,李阿姨隨機(jī)向物業(yè)報(bào)告后及時(shí)找到了我并做了關(guān)閉水閥的應(yīng)急處理。我深深地感謝他們,是她們的細(xì)致認(rèn)真和負(fù)責(zé),幫我避免了更大的損失。三刻鐘左右,積水打掃完了,當(dāng)我想給他們一些工錢表達(dá)誠摯感謝時(shí),卻被拒絕了---他們微笑著說“這是物業(yè)應(yīng)該做的”。我仿佛在看電影或者聽廣播,臺(tái)詞那么熟悉,但場景卻是現(xiàn)實(shí)。
那一刻,我心中除了感動(dòng)就是感恩---保利是如此溫暖,如此美好。
剎那間,裝修期間的許多小事浮上心頭:
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)外墻漏水手足無措時(shí),是物業(yè)楊經(jīng)理仔細(xì)告知我如何維修、找誰維修,從此以后我有很多問題都找他咨詢,他的回答從來都那么有條不紊,不慌不亂,盡管我們還沒見過面;
當(dāng)我因家中無人收快遞而著急忙亂時(shí),是物業(yè)的幾位美女(和我對(duì)門的鄰居)幫我收好了快遞,放得整整齊齊,理得清清爽爽;
當(dāng)我因床墊太大無法入戶安裝時(shí),是東門的門衛(wèi)小伙子合伙幫我和師傅一起把床墊從一樓吊上十三樓,完成了一件路人皆認(rèn)為不可完成的任務(wù)(那壯觀的場面估計(jì)小區(qū)很多人都有印象)......
我還沒有入住,就已經(jīng)感受到如此美好,這美好的感覺讓我對(duì)保利、對(duì)今后的生活充滿信心。
感謝保利物業(yè),以及芳鄰,你們給了我最溫暖的歡迎。讓我們一起努力,在保利生活得更開心,更幸福。
社區(qū)給物業(yè)的表揚(yáng)信 對(duì)物業(yè)的表揚(yáng)信篇二
**公司全體員工:
大家辛苦了!近日,上海市遭遇四十年一遇的冰雪災(zāi)害,導(dǎo)致我司所轄小區(qū)供水、供電等基礎(chǔ)設(shè)施遭到嚴(yán)重?fù)p壞,給小區(qū)業(yè)主正常生活秩序造成嚴(yán)重影響。 雖然持續(xù)的嚴(yán)寒給我們的工作帶來了嚴(yán)峻考驗(yàn),但是你們?nèi)匀槐3种邼q的工作熱情,任勞任怨,尤其是奮戰(zhàn)在搶險(xiǎn)一線的維修工,不畏寒風(fēng)凜冽,冰水刺骨和疲勞艱辛,連續(xù)72小時(shí),不分晝夜的奔波于小區(qū)的各個(gè)區(qū)域,你們一邊加強(qiáng)供水設(shè)施巡檢、維護(hù),一邊馬不停蹄的修繕各類業(yè)主報(bào)修,有力的保障了業(yè)主的用水供應(yīng),用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著“讓生活更美好”的企業(yè)精神。也正因?yàn)橛心銈兡瞰I(xiàn)的工作態(tài)度和永不放棄,爭創(chuàng)一流的工作作風(fēng),**公司20xx年的市場經(jīng)營和物業(yè)費(fèi)收繳率也再上新臺(tái)階,成績喜人。
在此,我謹(jǐn)代表分公司向你們表示衷心的感謝和親切的慰問!特別向奮斗在抗寒搶險(xiǎn)一線的員工致以最崇高的敬意!
嚴(yán)寒仍持續(xù),奮斗將不止。親愛的各位員工,你們的健康和安全是公司最大的財(cái)富,你們的健康和安全與分公司的發(fā)展息息相關(guān),與各自家庭的幸福息息相關(guān),分公司的發(fā)展和繁榮需要你們。面對(duì)嚴(yán)寒,殷切希望你們了解掌握衛(wèi)生、保健知識(shí),時(shí)刻注意身體健康和人身安全,在努力工作的同時(shí)要注意休息,保重身體,勞逸結(jié)合,謹(jǐn)防凍傷和發(fā)生意外。各職能部門、各服務(wù)中心經(jīng)理應(yīng)高度重視當(dāng)前的抗嚴(yán)寒、戰(zhàn)冰雪工作,以人為本,深入一線關(guān)心員工身心健康,開展各種形式的防寒防凍“送溫暖”活動(dòng),采取有效措施和方法,為員工安全渡過嚴(yán)冬提供保障。
我相信,廣大員工一定能夠迎難而上,安全奮戰(zhàn)在搶險(xiǎn)一線,努力為廣大業(yè)主提供高效、溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)全面推進(jìn)公司的各項(xiàng)舉措,樹立良好的工作風(fēng)范,贏得業(yè)主的口碑!
最后,再次衷心祝愿你們及家人身體健康、平安度嚴(yán)寒!
xxx
xxxx年xx月xx日
社區(qū)給物業(yè)的表揚(yáng)信 對(duì)物業(yè)的表揚(yáng)信篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年8月15日入職x公司,任職客服領(lǐng)班,期間一直認(rèn)真對(duì)待工作,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇的做好本職工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每項(xiàng)工作,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù),都以飽滿的工作熱情按時(shí),出色的予以完成。其出色的工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起到連接內(nèi)外的作用,客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作。20xx年5月,她擔(dān)任客服主管以來不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,根據(jù)員工性格制定其工作的職責(zé),針對(duì)客服部整體工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)課件,調(diào)動(dòng)客服部員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)性,強(qiáng)化物業(yè)整體的服務(wù)水平,從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起,以身作則,以真誠的態(tài)度對(duì)待每位業(yè)主,增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛,部門的各項(xiàng)工作有了明顯的改善和提高,員工的工作積極性得到了大幅提高。
針對(duì)內(nèi)部管理,她一直注重團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,客服部成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,激發(fā)了員工工作的主動(dòng)性,共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛,功夫不負(fù)有心人,通過團(tuán)隊(duì)的整體努力,x項(xiàng)目于20xx年12月31日突破完成了95.1%的收費(fèi)率,提前半年完成任務(wù)。
對(duì)待業(yè)主,她一直嚴(yán)格要求自己,以恪守服務(wù)承諾,用心做事作為工作目標(biāo),所以無論業(yè)主有什么樣的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對(duì)。她堅(jiān)持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來,載著滿意而歸。在工作中她堅(jiān)持此工作方針,本著對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,對(duì)業(yè)主熱情周到的原則,抓規(guī)范化服務(wù),重視員工的服務(wù)意識(shí),把服務(wù)管理工作落到實(shí)處,從細(xì)節(jié)工作做起,注重工作結(jié)果,日常工作中仔細(xì)聆聽記錄,溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問題,并與員工一起分析解決問題,與其他部門進(jìn)行溝通處理,直到解決完畢,給業(yè)主滿意的結(jié)果,從而提升服務(wù)品質(zhì)。
她為人和藹可親,無論工作還是生活,對(duì)同事都是噓寒問暖、互幫互助,臉上總是洋溢著溫馨的笑容,溫暖著身邊的每一個(gè)人。在20xx年里,她不但很好的完成了作為主管應(yīng)完成的本職工作,而且?guī)ьI(lǐng)出了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),客服部的服務(wù)提升得到了業(yè)主的高度認(rèn)可,在客戶服務(wù)的第一線,他們繼續(xù)堅(jiān)持著心系業(yè)主,完善服務(wù),與業(yè)主打造和諧關(guān)系而努力。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
社區(qū)給物業(yè)的表揚(yáng)信 對(duì)物業(yè)的表揚(yáng)信篇四
尊敬的物業(yè)管理:
大家好!
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間xx物業(yè)進(jìn)駐小區(qū)以來,已經(jīng)快五個(gè)月了。首先,在此我謹(jǐn)代表小區(qū)全體物業(yè)工作人員,向小區(qū)的所有業(yè)主致以衷心的感謝,感謝各位業(yè)主一直以來對(duì)xx物業(yè)的厚愛和支持!
xx物業(yè)自20xx年4月1日進(jìn)駐以來,得到了廣大業(yè)主的理解、支持、批評(píng)和指正。正是因?yàn)橛辛舜蠹业睦斫馀c支持,我們才能夠走到一起,攜手共建和諧家園;正是因?yàn)橛辛舜蠹业呐u(píng)與指正,我們的各項(xiàng)工作才得以發(fā)現(xiàn)不足,不斷改進(jìn)。
做我們老百姓貼心的好管家,為我們老百姓創(chuàng)造舒心的居住環(huán)境,一直是我們不變的服務(wù)宗旨和工作理念。在小區(qū)物業(yè)的工作開展過程中,我們始終秉承這樣的宗旨和理念。在小區(qū)建設(shè)投資上,我們一直以高透明度的經(jīng)營模式去壓縮一切大小損失,保證每一筆資金都能有效利用,最大限度地讓利給業(yè)主;在小區(qū)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的維修上,我們投入大量的人力、物力、財(cái)力,甚至不惜自己墊資,為的是努力營造一個(gè)好的人居環(huán)境,在延續(xù)杭州千年文明、升華社區(qū)文化的基礎(chǔ)上,用心創(chuàng)建我們老百姓的理想家園。但畢竟小區(qū)此前遺留了大量損壞、甚至呈現(xiàn)癱瘓狀態(tài)的設(shè)施設(shè)備,以致無法正常啟用,導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)管理工作也進(jìn)展緩慢。而大規(guī)模的維修因資金不足,又無法在短期內(nèi)改善到位。
經(jīng)過前期與業(yè)委會(huì)、社區(qū)、消防部門、質(zhì)監(jiān)部門認(rèn)真的研究與探討的,目前小區(qū)內(nèi)大規(guī)模的設(shè)備設(shè)施維修問題,已開
始有計(jì)劃地、有條不紊地正在進(jìn)行著。小區(qū)內(nèi)照明設(shè)施、健身設(shè)施、部分道路破損、道閘受損、部份地下管道及水景系統(tǒng)已經(jīng)基本修復(fù)。尚有其它規(guī)模較大的消防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、三方對(duì)講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)及地下管網(wǎng)系統(tǒng)等隱蔽工程的維修施工,也正在加緊進(jìn)行。所有規(guī)模性的維修實(shí)施,都會(huì)經(jīng)過合法的第三方鑒定、多方招投標(biāo),經(jīng)業(yè)委會(huì)、社區(qū)、消防、質(zhì)監(jiān)、房管局等主管部門審批,嚴(yán)防違規(guī)操作,有效地保證維修資金的??顚S?。這一點(diǎn),我們誠懇地請(qǐng)求廣大業(yè)主,也參與到小區(qū)建設(shè)的監(jiān)督和管理中來。
小區(qū)的建設(shè)需要大家的支持與理解,更離不開大家的熱情參與和寶貴意見。我們真誠期待大家能一如既往關(guān)注我們的工作,為共同把小區(qū)建設(shè)成為一個(gè)美麗的家園獻(xiàn)言獻(xiàn)策。xx物業(yè)全體工作人員,愿為小區(qū)的美好建設(shè),下最大的決心、盡最大的努力。我們堅(jiān)信在各位業(yè)主和物業(yè)公司的共同努力與協(xié)作下,一定能把小區(qū)營造成一個(gè)溫馨而美麗的和諧家園。
最后祝各位業(yè)主合家歡樂!吉祥安康!
此致
敬禮!
寫信人:
20xx年xx月xx日