總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

貸款公司年終工作總結(jié)篇一

我公司全體干部員工團結(jié)一致、齊心協(xié)力，按照董事會的工作精神和工作要求，刻苦勤奮、盡心盡職工作，自20xx年3月27日開始發(fā)放第一筆貸款以來，經(jīng)營業(yè)績一季比一季好，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。截止20xx年12月底，在經(jīng)營狀況方面：

累計發(fā)放貸款xx筆，金額xxxx萬元，累計收回xx筆，金額xxxx萬元，年末余額xxxx萬元，筆均余額xxxx萬元，平均利率xx%，資產(chǎn)質(zhì)量狀況總體良好。在財務(wù)狀況方面：實現(xiàn)總收入xxxx萬元，經(jīng)營利潤xxxx萬元，凈利潤xxxx萬元，年化資本回報率xx%。在資產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面：（金額結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、期限結(jié)構(gòu)、對象結(jié)構(gòu)、擔(dān)保結(jié)構(gòu)等）（這方面內(nèi)容你們自己填寫）公司成立頭年取得的良好經(jīng)營業(yè)績，使公司在金融行業(yè)競爭激烈的形勢下站穩(wěn)了腳跟，樹立了自身良好形象，贏得了一大批客戶，具備一定的市場競爭力，為公司今后健康持續(xù)發(fā)展，打下了基礎(chǔ)，開辟了道路。

(一)認真細致籌備，力爭公司盡早開業(yè)

我公司于20xx年8月開始籌備，進入20xx年，加快各項籌備工作，積極與省政府金融辦等政府部門溝通聯(lián)系，力爭盡快拿到批文，辦理好營業(yè)手續(xù)，爭取盡早開業(yè)，開展經(jīng)營業(yè)務(wù)。與此同時，加快團隊招募、場地裝修、流程設(shè)計、制度建設(shè)、系統(tǒng)上線等業(yè)務(wù)準備工作，確保拿到正式牌照后，即刻投入到經(jīng)營業(yè)務(wù)上，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益。在公司籌備工作中，我公司全體干部員工不怕辛苦，不怕疲勞，發(fā)揚頑強拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，放棄節(jié)假日休息，自愿加班加點，夜以繼日、辛勤工作，做好每一項工作，辦好每一件事務(wù)，使得公司在20xx年3月25日順利開業(yè)。

(二)明確企業(yè)定位，打造貸款信用品牌

我公司是20xx年度杭州市所批復(fù)的主城區(qū)唯一一家貸款公司，注冊資金2億元人民幣，為了順利發(fā)展業(yè)務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)營效益，經(jīng)過反復(fù)調(diào)查、充分醞釀、精心設(shè)計，明確了企業(yè)定位，為公司今后發(fā)展奠定基礎(chǔ)。一是在業(yè)務(wù)區(qū)域上，追求實際，不好高騖遠，立足拱墅、服務(wù)拱墅；立足小微、服務(wù)三型，為拱墅經(jīng)濟社會建設(shè)貢獻力量。二是在服務(wù)理念上，做到高效，務(wù)實，規(guī)范，穩(wěn)健，竭誠為中小企業(yè)，個體工商戶，城鎮(zhèn)居民以及農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，努力打造小額貸款行業(yè)的信用品牌。高效就是竭誠為客戶提供最優(yōu)質(zhì)最快捷的服務(wù)，簡化貸款手續(xù)，想客戶之所想，急客戶之所急，承諾在規(guī)定的工作日內(nèi)辦理完業(yè)務(wù)（一般1-3個工作日）；務(wù)實就是具有踏實的工作作風(fēng)，切實為每個客戶著想，把客戶的滿意作為工作的追求目標。規(guī)范就是依法合規(guī)經(jīng)營貸款業(yè)務(wù)，嚴格把控每一筆貸款業(yè)務(wù)，實實在在讓客戶貸的放心。穩(wěn)健就是堅持合理的貸款利率，以穩(wěn)健的經(jīng)營機制，優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度來贏得客戶的口碑。

(三)廣泛宣傳營銷，擴大公司對外影響

我公司深刻懂得：作為一家新成立的小貸公司，不為人所知，沒有社會基礎(chǔ)，沒有客戶群體，基本是一張白紙，要開展經(jīng)營業(yè)務(wù)，必須多渠道宣傳，全方位營銷，擴大公司對外影響，使我公司在拱墅區(qū)家喻戶曉，人人皆知，讓客戶找上門來辦理業(yè)務(wù)。為此，我公司積極投入人力物力，緊鑼密鼓廣泛開展宣傳，全面進行營銷。一是通過短信平臺，向各大企業(yè)聯(lián)盟和協(xié)會廣泛發(fā)布試營業(yè)信息，宣傳公司優(yōu)勢和特色，吸引客戶前來體驗；對前來的客戶熱情接待，詳細介紹情況，回答各種咨詢，給客戶留下深刻的印象，使客戶需要貸款時，能來我公司辦理。二是進市場、進樓宇，發(fā)送宣傳折頁，現(xiàn)場解答客戶咨詢。公司先后派出員工走訪杭州電子市場、大兜路、勝利河美食街、通訊市場、北部軟件園、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、華源文創(chuàng)園、康華大廈、三里洋鋼貿(mào)市場等小微企業(yè)和個體工商業(yè)主集聚區(qū)，廣泛進行融資咨詢、宣傳和需求調(diào)查，讓小微企業(yè)和個體工商業(yè)主熟悉我公司，了解我公司貸款產(chǎn)品，掌握貸款條件和辦理過程，為今后小微企業(yè)和個體工商業(yè)主來我公司辦理貸款業(yè)務(wù)夯實基礎(chǔ)。三是建立公司網(wǎng)站，詳細介紹公司，宣傳公司品牌，接受網(wǎng)上咨詢，努力擴大公司的社會影響，讓大家知道有一個利爾達小額貸款股份有限公司，能夠便捷辦理小額貸款業(yè)務(wù)。在廣泛宣傳營銷，擴大公司對外影響的同時，我公司建立業(yè)務(wù)拓展激勵機制，擬定業(yè)務(wù)推薦獎勵辦法，調(diào)動廣大干部員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，廣泛利用社會資源拓展業(yè)務(wù)。

(四)加強制度建設(shè)，創(chuàng)新設(shè)計貸款產(chǎn)品

我公司先后完成貸前調(diào)查、貸中審查、貸后管理等業(yè)務(wù)操作制度和責(zé)任追究、檔案管理、內(nèi)部管理等經(jīng)營管理制度15項，切實做到以制度管人管事，確保各項工作制度化和規(guī)范化，為公司健康、持續(xù)發(fā)展提供制度保障。我公司明確經(jīng)營方式，做到靈活組合、注重實效。一是擔(dān)保上，除傳統(tǒng)的抵質(zhì)押、保證外，針對不同客戶主體的資產(chǎn)擺布和經(jīng)營實際，采取有針對性的、綜合的擔(dān)保方式，不拘形式，重在實效。如：股權(quán)質(zhì)押、應(yīng)收房租質(zhì)押、攤位經(jīng)營權(quán)質(zhì)押、待結(jié)工程款質(zhì)押等等。二是在利率上，做到依法合規(guī)，堅持不盲目追求高收益，不變相突破利率上限，實現(xiàn)互利共贏，培育長期合作客戶群。三是在結(jié)構(gòu)上，無論在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)上，還是具體客戶上，堅決不壘大戶，堅持分散經(jīng)營，確保行業(yè)風(fēng)險的有效規(guī)避和化解。我公司創(chuàng)新設(shè)計六個貸款產(chǎn)品，分別為個人抵押貸款、分期貸款、股權(quán)質(zhì)押貸款、過橋貸款、小微企業(yè)流動資金貸款和專業(yè)市場攤位使用權(quán)質(zhì)押貸款。這些貸款產(chǎn)品的推出，為公司迅速開展經(jīng)營業(yè)務(wù)，滿足廣大客戶需要，奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(五)加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)

我公司充分意識到：業(yè)務(wù)能否發(fā)展，取得良好成效，關(guān)鍵在于員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我公司加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織員工利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和監(jiān)管制度，提高員工業(yè)務(wù)拓展能力和風(fēng)險識別能力；組織業(yè)務(wù)骨干赴余杭區(qū)理想小額貸款公司學(xué)習(xí)取經(jīng)，做到他山之石，為我所用，促進我公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展；堅持每周一上午例會制度，回顧一周工作，總結(jié)業(yè)務(wù)進展和工作得失，布置新一周工作，落實工作責(zé)任，促進工作發(fā)展，提高工作效率和工作質(zhì)量。與此同時，加強內(nèi)部管理，完善考核機制，對各崗位人員，嚴格按照崗位責(zé)任制進行考核，客戶經(jīng)理主要依據(jù)其業(yè)務(wù)數(shù)量和資產(chǎn)質(zhì)量以及業(yè)務(wù)素質(zhì)、熟練程度和客戶評價進行考核，審查崗、會計崗及其他崗位主要依據(jù)工作是否及時完成，過程是否流暢、協(xié)調(diào)、快捷進行考核。通過考核，增強干部員工的工作責(zé)任心和工作緊迫感，促進工作效率和工作質(zhì)量的提高。

(六)積極探索創(chuàng)新，強化優(yōu)化服務(wù)功能

為強化優(yōu)化服務(wù)功能，促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，我公司積極探索創(chuàng)新，一是與杭城主要信用擔(dān)保機構(gòu)和信用保險機構(gòu)洽談對接，努力探求業(yè)務(wù)合作和產(chǎn)品創(chuàng)新。二是主動與區(qū)科技局、區(qū)金融辦、區(qū)人社局聯(lián)系，積極探索科技型、初創(chuàng)型企業(yè)融資服務(wù)方案。三是通過引進信用擔(dān)保機構(gòu)和信用保險機構(gòu)，積極開拓業(yè)務(wù)合作空間和范圍，四是對創(chuàng)新型企業(yè)，積極嘗試知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押和科技扶持補助資金質(zhì)押等方式。五是建設(shè)公司良好企業(yè)文化，正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險控制的關(guān)系，堅持有所為有所不為，嚴格制度執(zhí)行和流程管控，注重道德風(fēng)險防范，在確保安全運行的基礎(chǔ)上追求效益的穩(wěn)步提升，正確處理服務(wù)客戶和遵章守紀的關(guān)系，竭力維護和提升公司外部形象。

20xx年，我公司刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，雖然取得了良好成績，但還是存在一定的不足問題，一是公司市場競爭力不夠高，相關(guān)制度還有待完善。二是整體隊伍素質(zhì)，包括掌握國家金融法律法規(guī)、工作業(yè)務(wù)技能、服務(wù)能力和水平、防范金融風(fēng)險等方面還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，特別是客戶經(jīng)理工作能力和服務(wù)水平需要進一步提升。三是貸款結(jié)構(gòu)還不合理，100萬（含100萬）以下貸款占比還不夠高，存在一定潛在的金融風(fēng)險。四是關(guān)注不良操作行為，發(fā)現(xiàn)不良貸款苗頭，及時化解金融風(fēng)險，確保公司資金安全運行等方面工作有待加強。這些存在的不足問題，需要引起高度重視，在今后的工作中切實采取有效措施加以改進和提高。

(一)積極拓展業(yè)務(wù)，做大做強企業(yè)

對我們小貸公司而言，只有積極拓展業(yè)務(wù)，做大做強企業(yè)，促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營效益，才能站穩(wěn)腳跟，得到健康、持續(xù)發(fā)展。我公司20xx年要把積極拓展業(yè)務(wù)，做大做強企業(yè)，放在工作中的重中之重，力爭取得突破，取得比20xx年更好的經(jīng)營業(yè)績。一是在積極維護現(xiàn)有客戶和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)客戶拓展、儲備工作，要繼續(xù)走進各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)，篩選客戶，做出樣板，擴大影響，擴大業(yè)務(wù)范圍，促進業(yè)務(wù)增長。二是認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會日前省銀監(jiān)局、省工商局、省知識產(chǎn)權(quán)局、省版權(quán)局以浙銀監(jiān)（20xx）74號聯(lián)合發(fā)文轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于商業(yè)銀行知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》精神，對創(chuàng)新型企業(yè)積極嘗試知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押和科技扶持補助資金質(zhì)押等方式，借助利爾達產(chǎn)業(yè)鏈的科技優(yōu)勢，積極為拱墅區(qū)科技型企業(yè)尋求多渠道、全方位的融資途徑，加強與電子、科技行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系與合作，打造科技特色小貸公司形象，促進知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是根據(jù)拱墅區(qū)中小企業(yè)，個體工商戶，城鎮(zhèn)居民以及農(nóng)戶金融需求的實際，進一步創(chuàng)新產(chǎn)品，能夠?qū)邮袌?，擴大業(yè)務(wù)觸角，促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。四是加強與國開行、中國銀行等商業(yè)銀行的溝通和聯(lián)系，充分做好各項準備工作，爭取盡早申報銀行融資材料，盡早獲得銀行融資，為經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展奠定資金基礎(chǔ)。通過這四方面工作，做大做強企業(yè)，增強公司的市場競爭力，促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

(二)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

我公司要加強對員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和教育，使每個員工努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，認真做好工作，促進公司發(fā)展。要定期或不定期對員工進行業(yè)務(wù)理論和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并將理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)納入人才培養(yǎng)的長效機制，開展各類業(yè)務(wù)技能競賽，進一步提高員工業(yè)務(wù)技能。要鼓勵員工持證上崗，鼓勵員工積極參加銀行業(yè)從業(yè)資格考試、注冊會計師考試等，為各類經(jīng)營業(yè)務(wù)開展，夯實人力資源基礎(chǔ)。

(三)提升服務(wù)水平，確保獲得客戶滿意

服務(wù)是銀行的永恒主題，我公司要通過打造服務(wù)亮點，提升市場競爭力，促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。一是精心布置，打造溫馨的優(yōu)良服務(wù)環(huán)境，為客戶提供井然有序、高效快捷的金融服務(wù)，增強公司的社會形象，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，努力獲得廣大客戶的滿意。二是要求員工儀容儀表符合規(guī)范，上班著統(tǒng)一工裝，服裝、鞋面應(yīng)保持整齊、清潔，對客戶做到四聲服務(wù)：來有迎聲，問有答聲，唱收唱找聲，走有送聲，運用請、您好、謝謝、再見、對不起十字用語，顯示我們公司員工的文明禮貌。三是要求員工嚴格遵守公司勞動紀律，按時上班下班，不遲到，不早退；做到不串崗、不聊天、不從事娛樂活動，不做與工作無關(guān)的事，精神飽滿、干勁充沛做好崗位本職工作，提高文明規(guī)范服務(wù)水平，確保讓客戶滿意。

(四)抓好客戶經(jīng)理，促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展

客戶經(jīng)理是重要的工作崗位，其素質(zhì)好壞直接影響到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和效益的提高。我公司要加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，組織客戶經(jīng)理認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作流程、資本市場知識、公司產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起貸款產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。要求客戶經(jīng)理全面了解客戶，針對不同的客戶，不同的性格和不同的金融服務(wù)需求施以不同的營銷策略，不知疲憊地奔走游說，攻堡壘，守陣地，用自己的執(zhí)著攬住客戶，務(wù)必爭取到客戶，為公司創(chuàng)造更多、更好的經(jīng)濟效益。

(五)依法合規(guī)經(jīng)營，切實防范金融風(fēng)險

我公司要加強對員工依法合規(guī)經(jīng)營教育，增強憂患意識，防范產(chǎn)生各類金融風(fēng)險。一是堅決執(zhí)行《浙江省小額貸款公司試點暫行管理辦法》和省政府辦公廳《關(guān)于深入推進小額貸款公司改革發(fā)展的若干意見》等相關(guān)要求，嚴格自律，主動執(zhí)行，自覺接受各級金融辦對各項業(yè)務(wù)的監(jiān)管，堅持規(guī)范經(jīng)營，立足長遠發(fā)展。二是通過建立內(nèi)部控制體系，健全內(nèi)部控制機制，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營；增強全體員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實提高風(fēng)險合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險，促進我公司科學(xué)發(fā)展、平安發(fā)展。三是強化貸后管理，認真細致做好季度風(fēng)險排查工作，關(guān)注不良操作行為和不良貸款苗頭，及時采取風(fēng)險化解措施，確保公司資金安全運行。

20xx年過去了，進入新的20xx年，我公司要認真學(xué)習(xí)，努力實踐，按照董事會的工作精神和工作要求，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，力爭取得優(yōu)異成績，為公司健康、持續(xù)發(fā)展作更大的貢獻。

貸款公司年終工作總結(jié)篇二

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級林業(yè)主管部門指導(dǎo)下，××縣堅持以林業(yè)健康、快速發(fā)展為目標，把林業(yè)小額貼息貸款與全縣速生商品林、油茶、核桃、綠化苗木、木材深加工等基地建設(shè)有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮林業(yè)貼息貸款在林產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要作用，切實促進了林業(yè)增效、林農(nóng)增收。

貸款375萬元，涉及貸款戶34戶，共造林1.18萬畝，其中速生商品林1.09萬畝、經(jīng)濟林0.09萬畝?？傮w來講，通過林業(yè)小額貼息貸款，拓寬了融資渠道，為林業(yè)發(fā)展注入了活力，加快了我縣速生商品林基地、核桃等經(jīng)濟林基地的建設(shè)步伐，極大地推進了新農(nóng)村建設(shè)進程。

（一）政府重視。我縣高度重視林業(yè)小額貼息貸款工作，在9月22日全縣林產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)場推進會上，縣長安排部署了林業(yè)融資工作；分管領(lǐng)導(dǎo)曾多次在商業(yè)銀行負責(zé)人參加的會議上要求各商業(yè)銀行積極探索林業(yè)貸款機制、辦法；林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)多次與銀行部門溝通協(xié)調(diào)，為啟動林業(yè)小額貼息貸款奠定了堅實的基礎(chǔ)，為林農(nóng)貸款做好了鋪墊。

（二）目標明確。我縣按照“生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化”要求，積極搭建林權(quán)流轉(zhuǎn)和林產(chǎn)品交易“兩大平臺”，逐步建立和完善綜合林政執(zhí)法、產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和林業(yè)經(jīng)營服務(wù)“三大體系”，以打造100萬畝生態(tài)公益林、100萬畝速生商品林、30萬畝核桃、30萬畝油茶、1000萬株綠化苗木“五大基地”為目標，從規(guī)范林木林地流轉(zhuǎn)、拓寬農(nóng)村融資渠道及發(fā)展林地經(jīng)濟等方面著手，最大限度地賦予林農(nóng)經(jīng)營活動自主權(quán)，激發(fā)了社會各界投資發(fā)展林業(yè)的熱情，帶動產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，形成了“黨政重視、群眾參與、各界投資”的多元化林業(yè)發(fā)展格局，為林業(yè)小額貼息貸款工作開展營造良好的氛圍。

（三）龍頭帶動。我縣通過行政引導(dǎo)，走“公司+基地+林農(nóng)”的發(fā)展模式，建設(shè)了占地600畝的木材加工暨林產(chǎn)品綜合交易市場，培育了龍頭企業(yè)--華海木業(yè)，搭建了經(jīng)營、加工及銷售平臺，帶動了全縣林業(yè)發(fā)展。在經(jīng)營銷售平臺的搭建基礎(chǔ)上，林業(yè)小額貼息貸款的啟動，融資容易了，林農(nóng)造林積極性高漲，加之實行“公司+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，創(chuàng)造了林產(chǎn)品和市場、企業(yè)、林農(nóng)對接的良好平臺。

（四）項目拉動。我縣堅持把林業(yè)小額貼息貸款工作與林業(yè)項目建設(shè)結(jié)合起來，整合中低產(chǎn)林改造等項目，用項目推動林業(yè)小額貼息貸款的發(fā)放，讓林農(nóng)真正得到資金支持。

（五）政策引導(dǎo)。林改“還山于民、還林于民、還利于民”，讓農(nóng)民成為森林的真正主人，隨著改革的深入、政策的落實，林地潛力得到充分釋放，資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，拓寬了村集體和林農(nóng)的增收渠道。特別是我縣鼓勵以承包、租賃和轉(zhuǎn)讓等方式搞活山林資源，村集體和林農(nóng)從承包經(jīng)營分成和林木轉(zhuǎn)讓款中獲得長期、穩(wěn)定的收入，林業(yè)經(jīng)營收益明顯提高。高良鄉(xiāng)大高良村、五龍鄉(xiāng)箐口村戶均造林80余畝，采伐收入戶均約6萬元就是最好的例證。

（一）貸款難，貸款期限短。目前，各商業(yè)銀行對林業(yè)貸款沒有具體的管理辦法，正處于探索階段，造林貸款相當(dāng)艱難。林業(yè)投資周期長，收益期大部分在8年以上，而貸款期限短，無法讓其發(fā)揮最大效益。盼上級林業(yè)主管部門積極與商業(yè)銀行協(xié)調(diào)，制定便于操作、利于貸款的有效管理辦法，為林農(nóng)打開籌資渠道，促進林農(nóng)增收。

（二）林木、林地權(quán)證抵押操作難。林木、林地權(quán)證抵押，國家雖有指導(dǎo)性意見，但具體操作難，加之中介評估機構(gòu)對森林資源評估仍處于起步階段，極不規(guī)范，各商業(yè)銀行很少發(fā)放林木、林地權(quán)證抵押貸款。建議上級林業(yè)主管部門結(jié)合林改盡快出臺林木、林地權(quán)證抵押操作意見，有效盤活林木、林地資源。

貸款公司年終工作總結(jié)篇三

燃氣管道有限公司

市場部工作手冊

二〇一二年五月八日

目錄

一、市場部職責(zé)。。。。。。。。。。。。。。。。。。2(一)部門職責(zé)。。。。。。。。。。。。。。。。。2(二)市場部經(jīng)理崗位職責(zé)。。。。。。。。。。。。3(二)市場部副經(jīng)理崗位職責(zé)。。。。。。。。。。。。。4(三)市場開發(fā)員崗位職責(zé)。。。。。。。。。。。。5(四)市場統(tǒng)計員崗位職責(zé)。。。。。。。。。。。。6二、天然氣購銷計劃管理制度。。。。。。。。。。。。。。7三、天然氣結(jié)算管理制度。。。。。。。錯誤!未定義書簽。四、工作表格。。。。。。。。。。。。。。。。11

一、市場部職責(zé)

(一)部門職責(zé)

1、市場調(diào)研

?市場調(diào)查分析和預(yù)測；?大客戶檔案建立和維護。2、市場策劃

?市場細分、市場定位和目標市場確定；?價格、*、廣告和宣傳。3、客戶發(fā)展

?客戶發(fā)展計劃的制定；?重點客戶的接洽和談判；?合同的簽訂。4、合同履行

?合同執(zhí)行進度協(xié)調(diào)；

?合同執(zhí)行過程中客戶關(guān)系處理；?合同款收繳和促收。5、市場管理

?制訂市場開發(fā)用戶服務(wù)的規(guī)范。

(二)市場部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、制度建設(shè)與銷售戰(zhàn)略

?依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和天然氣銷售的銷售特*，組織制訂銷售策略及目標；

?按照公司要求制訂各項銷售管理制度，確保銷售秩序不混亂、確保效益不流失、確保改革穩(wěn)步推進。2、銷售計劃管理

?組織制定年度銷售計劃，確保年度銷售目標的完成；?市場細分、市場定位，確定目標市場和目標客戶；

?監(jiān)督、控制銷售計劃實施過程，及時分析執(zhí)行偏差并采取有效措施應(yīng)對。

3、天然氣市場調(diào)研與銷售

?開展有組織的市場調(diào)研，定期組織編制調(diào)研報告，并提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為決策參考；

?組織建立和完善客戶檔案，并進行分層分類的客戶關(guān)系管理；?定期拜訪大客戶，建立、維持和增進與大客戶的關(guān)系。4、合同履行

?負責(zé)合同執(zhí)行進度協(xié)調(diào)；

?負責(zé)合同執(zhí)行過程中客戶關(guān)系處理；?負責(zé)合同款收繳。5、部門管理

?負責(zé)部門工作計劃的制定并組織實施；

?負責(zé)指導(dǎo)下屬員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行；?負責(zé)部門內(nèi)任務(wù)分配，合理安排人員；?負責(zé)控制部門預(yù)算，降低費用成本。6、組織建設(shè)

?定期組織銷售分析例會，加強市場部人員的相互交流溝通，推行不斷學(xué)習(xí)提高的組織氛圍；

?領(lǐng)導(dǎo)營造良好的文化氛圍，塑造和強化員工共有的價值觀和信念。

(二)市場部副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、制度建設(shè)與銷售戰(zhàn)略

?依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和天然氣銷售的特*，組織制訂銷售策略及目標；

?按照公司要求制訂各項銷售管理制度，確保銷售秩序不混亂、確保效益不流失、確保改革穩(wěn)步推進。2、銷售計劃與統(tǒng)計結(jié)算管理

?組織制定年度天然氣銷售計劃，確保年度銷售目標的完成；?做好天然氣結(jié)算工作，確保財務(wù)結(jié)算準確無誤，保*氣款的及時回收；

?做好天然氣月度、季度、年度的購銷統(tǒng)計工作，準時報送公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門；

?監(jiān)督、控制天然氣銷售計劃實施過程，及時分析執(zhí)行偏差并采取有效措施應(yīng)對。

?負責(zé)指導(dǎo)下屬員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行；

?負責(zé)部門內(nèi)任務(wù)分配，合理安排人員；

?負責(zé)控制部門預(yù)算，降低費用成本。

6、組織建設(shè)

?定期組織銷售分析例會，加強市場部人員的相互交流溝通，推行

不斷學(xué)習(xí)提高的組織氛圍；

?領(lǐng)導(dǎo)營造良好的文化氛圍，塑造和強化員工共有的價值觀和信念。

(二)市場部副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、制度建設(shè)與銷售戰(zhàn)略

?依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和天然氣銷售的特*，組織制訂銷售策略及目[ ]

標；

?按照公司要求制訂各項銷售管理制度，確保銷售秩序不混亂、確

保效益不流失、確保改革穩(wěn)步推進。

2、銷售計劃與統(tǒng)計結(jié)算管理

?組織制定年度天然氣銷售計劃，確保年度銷售目標的完成；

?做好天然氣結(jié)算工作，確保財務(wù)結(jié)算準確無誤，保*氣款的及時

回收；

?做好天然氣月度、季度、年度的購銷統(tǒng)計工作，準時報送公司領(lǐng)

導(dǎo)及相關(guān)部門；

?監(jiān)督、控制天然氣銷售計劃實施過程，及時分析執(zhí)行偏差并采取

有效措施應(yīng)對。

3、天然氣市場調(diào)研與銷售

?落實各項市場調(diào)研工作；

?在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織建立和完善客戶檔案，并進行分層分類的

客戶關(guān)系管理；

?審核天然氣購銷合同，監(jiān)督合同的履行情況。

4、組織建設(shè)

?帶出一支精干、高效的隊伍；

?參加銷售分析例會，進行問題研討，推行不斷學(xué)習(xí)提高的組織氛

圍。

5、下屬員工管理

?指導(dǎo)下屬人員工作計劃的制定并組織執(zhí)行；

?負責(zé)指導(dǎo)下屬員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行；

?負責(zé)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務(wù)工作、改善工作質(zhì)

量和工作態(tài)度，作好下屬人員的績效考核；

?負責(zé)下屬人員的任務(wù)分配，合理安排人員。

(三)市場開發(fā)員崗位職責(zé)

1、市場調(diào)查分析和預(yù)測；

2、監(jiān)督、控制銷售計劃實施過程，及時分析執(zhí)行偏差并采取有效措施應(yīng)對；

3、開展有組織的市場調(diào)研，定期編制調(diào)研報告，并提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為決策參考；

4、建立和完善客戶檔案，并進行分層分類的客戶關(guān)系管理；

5、定期拜訪大客戶，建立、維持和增進與大客戶的關(guān)系，提高客戶滿意度；

6、合同管理:合同的簽訂，合同執(zhí)行進度協(xié)調(diào)，合同執(zhí)行過程中客戶關(guān)系處理，合同款收繳和促收。

(四)市場統(tǒng)計員崗位職責(zé)

1．負責(zé)天然氣的結(jié)算工作，按照合同約定準時對下游發(fā)結(jié)算單及*；

2．負責(zé)天然氣購銷統(tǒng)計工作，每月1日準時報送至公司領(lǐng)導(dǎo)；

3．協(xié)助上報年度、季度、月度及周用氣計劃；

4、協(xié)助編制下游用戶的分輸計劃；

5．積極學(xué)習(xí)，與部門同事協(xié)同配合，搞好部門各種工作；

6．負責(zé)審核下游結(jié)算單同時催收氣款；

7．負責(zé)文件打印，并協(xié)助檔案管理。

二、天然氣購銷計劃管理制度

第一章總則

第一條為了加強天然氣銷售管理工作，規(guī)范購銷運營行為，保*安

全平穩(wěn)供氣，實現(xiàn)公司整體效益的最大化，根據(jù)天然氣銷售

協(xié)議的約定，結(jié)合天然氣購運銷的實際情況，特制定本管理

制度。

第二章購銷計劃管理工作

第二條天然氣購銷計劃分周計劃、月度計劃、季度計劃、年度計劃。

第三條天然氣購銷計劃編制原則

1、以銷定購、以銷定運、綜合平衡的原則。計劃的編制應(yīng)以市

場為導(dǎo)向，綜合平衡購運銷工作，保*安全平穩(wěn)供氣；

2、實事求是的原則。計劃的編制應(yīng)充分考慮管道的能力，盡量

滿足用戶的需求，確保計劃的最終實現(xiàn)；

3、均衡供用氣的原則。編制計劃時，應(yīng)按照與用戶約定的交付

容量系數(shù)，落實用戶的用氣負荷，在均衡供用氣的基礎(chǔ)上，

提高管線的綜合利用率。

第四條天然氣銷售計劃編制的主題及分工

1、市場部負責(zé)編制年、季、月度天然氣銷售建議計劃；

2、市場部負責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)公司批準下達的年、季、月度天然氣銷售執(zhí)

行計劃，并負責(zé)組織、協(xié)調(diào)落實年、季、月度計劃的執(zhí)行；

3、調(diào)度中心負責(zé)按照公司批準下達的年、季、月度天然氣銷售

計劃執(zhí)行，在用戶周預(yù)測、日指定或日變更指定的基礎(chǔ)上，

編制管道運行計劃。

第五條年度計劃的編制與執(zhí)行

1、每年9月1日前，下游用戶向公司市場部報送下一年度分季、

分月用氣需求計劃。市場部依據(jù)與各用戶簽定的，編制下一年天然氣銷售建議計劃，經(jīng)公司批準后，于每年9月10日以前，上報上游公司市場部；

2、市場部按照公司轉(zhuǎn)發(fā)下達的年度天然氣配置(銷售)計劃，

綜合考慮年度銷售狀況和用戶設(shè)備檢修安排、用氣波動等情況，編制分季度、分月天然氣銷售預(yù)安排計劃，于每年12月5日前，上報公司；

3、市場部依據(jù)公司下達的年度天然氣銷售計劃，年初印發(fā)用戶

及公司相關(guān)部門執(zhí)行。

第六條季度計劃的編制與執(zhí)行

1、每季度第一個月25日前，在年度計劃的基礎(chǔ)上各下游用戶

向我公司市場部報送下一季度分月用氣需求計劃，市場部在年度銷售計劃的基礎(chǔ)上，依據(jù)用戶的季度預(yù)測編制下一季度分月建議計劃，于每季度第二個月1日前，上報公司；經(jīng)公司批準后，于每季度第二個月5日前，上報上游公司市場部；

2、市場部依據(jù)公司下達的天然氣銷售季度計劃，編制天然氣銷

售季度執(zhí)行計劃，在每季度末將下一季度銷售季度執(zhí)行計劃印發(fā)用戶及公司相關(guān)部門執(zhí)行。

第七條月度計劃的編制與執(zhí)行

1、每月1日，在季度分月計劃基礎(chǔ)上各下游市場用戶向市場部

報送下一月度用氣需求計劃。市場部在公司季度分月銷售計劃的基礎(chǔ)上，依據(jù)用戶的月度預(yù)測，編制月度建議計劃，于

每月5日前，將下一月份的建議計劃上報公司，經(jīng)公司批準

后，于每月10日前，上報上游公司市場部；

2、市場部依據(jù)公司下達的天然氣銷售月度計劃，在每月末將下

一月度銷售執(zhí)行計劃印發(fā)用戶及公司相關(guān)部門執(zhí)行。

第八條周計劃的編制與執(zhí)行

1、每周一(提前7日)，各下游用戶應(yīng)向市場部報送下一周周

一至周日的用氣需求計劃。市場部根據(jù)批準的天然氣銷售月

度執(zhí)行計劃，結(jié)合用戶提交的周預(yù)測，編制天然氣周運行計

劃，送公司經(jīng)營管理部、調(diào)度中心作為組織生產(chǎn)和購買、銷

售計劃安排的依據(jù)。

第九條天然氣銷售計劃的調(diào)整

1、用戶和公司各部門應(yīng)嚴格遵守年度、季度、月度天然氣銷售

執(zhí)行計劃，積極組織天然氣購運銷和供用氣工作，確保計劃

執(zhí)行的嚴肅*；

2、各下游市場用戶在編報月度計劃時，如與季度、年度計劃中

相應(yīng)月份的計劃不符，須說明進行調(diào)整的原因；

3、市場部結(jié)合上游天然氣的采購、管道運行和用戶用氣的具體

情況，對計劃進行必要的調(diào)整，并按規(guī)定上報、審批。

第十條天然氣銷售五年計劃的編制和調(diào)整

天然氣銷售五年計劃是編制年度計劃的參考依據(jù)。編制天然

氣銷售五年計劃時應(yīng)以公司統(tǒng)一要求進行編寫。在五年計劃

執(zhí)行期間，應(yīng)根據(jù)年度銷售計劃執(zhí)行情況和計劃期內(nèi)以后各

年度下游用戶的年用氣預(yù)測量，對其不斷進行調(diào)整、修正，

確保銷售增長率的實現(xiàn)。

第三章天然氣銷售日常管理

第十一條每日9時前，各下游用戶通過傳真形式及時將第二天用氣

量報我公司市場部，沒有及時上報的按0指定處理。市場部

每日負責(zé)審批用戶的第二天指定氣量，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，對調(diào)

度中心下達輸氣指令，由其安排、調(diào)度管道運行。

第十二條對用戶超出日指定量部分的額外指定氣量，市場部應(yīng)向用

戶確認能否供應(yīng)這部分額外指定氣量。

第十三條用戶因出現(xiàn)緊急情況停止用氣，或者在試運行期間大幅度

增加或減少用氣量，應(yīng)盡快提前通知市場部，市場部并將此

情況及時反饋到調(diào)度中心，由其調(diào)度生產(chǎn)。

第十四條用戶和我公司應(yīng)建立完善的調(diào)度運行和緊急情況處理機

制，在開始用氣前，雙方應(yīng)將聯(lián)系人、聯(lián)系電話和傳真發(fā)給

對方。

四、工作表格年天然氣用氣量預(yù)測表

填表人:填表時間:

(單位蓋章)

年第季度天然氣用氣量預(yù)測表

填表人:填表時間:

(單位蓋章)

年月天然氣用氣量預(yù)測表

(單位蓋章)

周用氣量預(yù)測

買方名稱:發(fā)件人:

(蓋章)

賣方單位名稱:收件人:

(蓋章)

買方單位名稱:

日期:發(fā)件人:

(蓋章)

賣方單位名稱:收件人:

市場部

(蓋章)

單位名稱:發(fā)件人:日期:

(蓋章)賣方:

單位名稱:收件人:

市場部(蓋章)

天然氣計量交接憑*

注:本表一式五聯(lián)，交方單位三聯(lián)、接方單位兩聯(lián)。

公司天然氣價款結(jié)算單

日期:年月日---年月日

客戶名稱:

編號:

制單:審核:審批:

18

公司管輸費結(jié)算單

日期:年月日---年月日

客戶名稱:

編號:

制單:

審核:審批:

貸款公司年終工作總結(jié)篇四

xx省小額貸款公司財務(wù)制度

第一章 總 則

第一條 為加強xx省小額貸款公司財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)行為，防范財務(wù)風(fēng)險，完善小額貸款公司法人治理結(jié)構(gòu)，保護小額貸款公司及其他利益相關(guān)者的合法權(quán)益，根據(jù)《金融企業(yè)財務(wù)規(guī)則》（財政部令第42號）、《財政部關(guān)于小額貸款公司執(zhí)行〈金融企業(yè)財務(wù)規(guī)則〉的通知》（財金〔xx〕185號）及國家有關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。

第二條 在xx省內(nèi)依法設(shè)立的小額貸款公司適用本制度。本制度所稱小額貸款公司，是指在xx省轄區(qū)內(nèi)由企業(yè)法人、自然人或其他社會組織依法出資設(shè)立的，不吸收或變相吸收公眾存款，以服務(wù)“三農(nóng)”和小企業(yè)為宗旨，從事小額放貸的新型地方金融組織。小額貸款公司擁有獨立的法人財產(chǎn)，享有法人財產(chǎn)權(quán)，以全部財產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)民事責(zé)任。

第三條 小額貸款公司應(yīng)執(zhí)行國家法律法規(guī)和金融政策，在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，自主經(jīng)營，自負盈虧，自我約束，自擔(dān)風(fēng)險，其合法的經(jīng)營活動受法律保護，不受任何單位和個人的干涉。

第四條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)本制度的規(guī)定及自身發(fā)展的需要，建立健全內(nèi)部財務(wù)管理制度，設(shè)置財務(wù)管理職能部門，配備專業(yè)財務(wù)管理人員，運用預(yù)測、計劃、預(yù)算、控制、監(jiān)督、考核、評價和分析等方法，籌集資金，營運資產(chǎn)，控制成本，分配收益，配置資源，反映財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，有效防范和化解財務(wù)風(fēng)險，努力實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營和價值最大化。

第五條 各市、縣（含縣級市、市轄區(qū)，下同）財政部門（以下簡稱財政部門）依法指導(dǎo)、管理和監(jiān)督本級小額貸款公司的財務(wù)管理工作。

第六條 小額貸款公司的設(shè)立必須根據(jù)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)省政府有關(guān)部門批準，并依法在工商行政管理部門辦理注冊登記。

第七條 小額貸款公司在完成工商注冊登記后30日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)向同級財政部門提交設(shè)立批準證書、營業(yè)執(zhí)照、驗資證明、章程等文件的復(fù)印件備案。

小額貸款公司發(fā)生分立、合并、設(shè)立分支機構(gòu)，以及主要工商登記事項發(fā)生變更時，在依法完成工商變更登記后30日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)向同級財政部門提交有關(guān)變更文件復(fù)印件備案。

財政部門在收到小額貸款公司上報的備案資料后，應(yīng)妥善保管并建立相應(yīng)檔案，作為財政部門加強對小額貸款公司財務(wù)管理和對其實施考核、績效評價、獎勵補貼、風(fēng)險救助等各項政策的依據(jù)。

第八條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)依法繳納各類稅費。小額貸款公司財務(wù)處理與稅收法律法規(guī)規(guī)定不一致的，納稅時應(yīng)當(dāng)依法進行調(diào)整。

第二章 職責(zé)、職權(quán)

第九條 小額貸款公司重點面向農(nóng)村中小企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作組織、個體工商戶和個人創(chuàng)業(yè)者提供貸款服務(wù)。小額貸款的資金運用必須符合以下規(guī)定：

（一）按照xx省小額貸款公司試點的有關(guān)規(guī)定，堅持“小額、分散”的原則發(fā)放貸款。貸款發(fā)放和回收主要通過轉(zhuǎn)賬或銀行卡等結(jié)算渠道，減少現(xiàn)金交易。

（二）在符合國家有關(guān)法律法規(guī)的前提下，貸款利率由借貸雙方自主約定。

第十條財政部門履行下列財務(wù)管理職責(zé)：

（一）監(jiān)督小額貸款公司執(zhí)行本制度以及其他財務(wù)管理規(guī)定，指導(dǎo)、督促小額貸款公司建立健全內(nèi)部財務(wù)管理制度；

（二）指導(dǎo)、督促小額貸款公司建立健全財務(wù)風(fēng)險控制體系，監(jiān)測小額貸款公司財務(wù)風(fēng)險及其營運狀況，監(jiān)督小額貸款公司財務(wù)行為；

（三）加強小額貸款公司財務(wù)信息管理，實施績效評價，監(jiān)督小額貸款公司接受社會審計和資產(chǎn)評估；

（四）制定并實施促進小額貸款公司改革和發(fā)展的財政、財務(wù)政策，組織小額貸款公司財務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

（五）有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他財務(wù)管理職責(zé)。

第十一條 小額貸款公司的投資者（以下簡稱投資者）應(yīng)通過股東會、董事會或其他形式的治理機構(gòu)行使下列財務(wù)管理職權(quán)：

（一）執(zhí)行并督促經(jīng)營者執(zhí)行國家有關(guān)小額貸款公司財務(wù)管理的規(guī)定；

（二）決定內(nèi)部財務(wù)管理制度，明確經(jīng)營者的財務(wù)管理權(quán)限；

（三）決定財務(wù)管理職能部門的設(shè)置；

（四）決定財務(wù)計劃和財務(wù)預(yù)算，決定籌資、處置重大資產(chǎn)、經(jīng)營者報酬、利潤分配等重大財務(wù)事項；

（五）對經(jīng)營者實施財務(wù)監(jiān)督和財務(wù)考核，決定聘任或者解聘財務(wù)負責(zé)人；

（六）決定聘用或者解聘承辦社會審計和資產(chǎn)評估等業(yè)務(wù)的社會中介機構(gòu)；

（七）按照章程的規(guī)定，行使其他財務(wù)管理職權(quán)。

投資者可以通過制度規(guī)范、章程約定等方式，將投資者財務(wù)管理職權(quán)全部或者部分授予經(jīng)營者。

第十二條 小額貸款公司的經(jīng)營者（以下簡稱經(jīng)營者）按照規(guī)定行使下列財務(wù)管理職權(quán)：

（一）執(zhí)行國家有關(guān)小額貸款公司財務(wù)管理的規(guī)定；

（二）擬訂內(nèi)部財務(wù)管理制度、財務(wù)控制制度及貸款管理制度，經(jīng)投資者議定后報同級財政部門備案，并具體組織實施；

（三）組織財務(wù)預(yù)測，編制財務(wù)計劃和財務(wù)預(yù)算草案，實施財務(wù)控制、分析和考核；組織實施利潤分配等財務(wù)管理方案；組織財務(wù)事項審批；

（四）組織繳納各類稅費；

（五）執(zhí)行國家有關(guān)職工勞動報酬和勞動保護的規(guī)定，依法繳納社會保險費、住房公積金等，保障職工合法權(quán)益；

（六）歸集財務(wù)信息，依法組織編制和報送財務(wù)會計報告；

（七）提請聘任或者解聘財務(wù)負責(zé)人；

（八）配合有關(guān)機構(gòu)依法實施的審計、評估和監(jiān)督檢查；

（九）按照章程的規(guī)定，以及股東會或者董事會的要求，行使其他財務(wù)管理職權(quán)。

第三章 資金籌集

第十三條 小額貸款公司籌集資金，應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)資本金管理的規(guī)定，

根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃擬定籌資方案，履行規(guī)定的程序。

第十四條 小額貸款公司籌集的資本金，在持續(xù)經(jīng)營期間，投資者除依法進行轉(zhuǎn)讓外，不得以任何方式抽走。

小額貸款公司在籌集資本金活動中，投資者繳付的出資額超出法定資本金的差額，計入資本公積；經(jīng)投資者決議后，資本公積可以用于轉(zhuǎn)增資本金。

第十五條 小額貸款公司以借款等方式籌集資金，應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定，明確籌資目的，考慮資金需求和債務(wù)風(fēng)險，簽訂書面合同；小額貸款公司融入資金應(yīng)符合xx省小額貸款公司試點有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)適時合理調(diào)整負債結(jié)構(gòu)，降低籌資成本。

第四章 資產(chǎn)運營

第十六條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一管理資金賬戶，明確資金調(diào)度的條件、權(quán)限和程序。調(diào)度資金應(yīng)當(dāng)按照內(nèi)部財務(wù)管理制度，依據(jù)有效合同和合法憑證辦理手續(xù)，不得私存私放資金。

第十七條 小額貸款公司管理庫存現(xiàn)金及其他形式的現(xiàn)金資產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)滿足流動性要求，并控制現(xiàn)金資產(chǎn)總量。

第十八條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)按照內(nèi)部財務(wù)管理制度對合同進行財務(wù)審核，跟蹤履約情況，明確債權(quán)，及時清收應(yīng)收款項。

第十九條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)按照內(nèi)部財務(wù)管理制度規(guī)定，定期清查核實各類固定資產(chǎn)，落實使用和管理責(zé)任。

第二十條 小額貸款公司發(fā)生的資產(chǎn)損失，應(yīng)當(dāng)及時核實，查清責(zé)任，追償損失，并按照國家有關(guān)規(guī)定進行處理。

小額貸款公司以出售、出租、抵押、置換、報廢等方式處置資產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行相應(yīng)程序。

小額貸款公司對外捐贈應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，明確捐贈的范圍和條件，落實執(zhí)行責(zé)任，嚴格辦理捐贈資產(chǎn)的交接手續(xù)。

第五章 成本、費用

第二十一條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身特點，按照內(nèi)部財務(wù)管理制度，強化成本費用預(yù)算約束，實行成本費用全員管理和全過程控制。

小額貸款公司的成本費用支出應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定納入賬內(nèi)核算，不得違反規(guī)定進行調(diào)整。

第二十二條 小額貸款公司在經(jīng)營過程中發(fā)生的與經(jīng)營有關(guān)的支出，包括各項利息支出（含貼息）扣除允許資本化的部分、手續(xù)費支出、傭金支出、應(yīng)計入損益的各種準備金和其他有關(guān)支出，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定計入當(dāng)期損益。第二十三條 小額貸款公司的成本核算，應(yīng)當(dāng)嚴格區(qū)分本期成本與下期成本的界限、成本支出與營業(yè)外支出的界限、收益性支出與資本性支出的界限。

小額貸款公司的成本核算，應(yīng)當(dāng)以季（月）、年為計算期。同一計算期內(nèi)，核算成本和營業(yè)收入的起止日期、計算范圍和口徑應(yīng)當(dāng)一致。

第二十四條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)注重費用支出與經(jīng)濟效益的配比，實行費用預(yù)算控制，確定必要的費用支出范圍、標準和報銷審批程序。

小額貸款公司應(yīng)當(dāng)強化費用支出約束，對業(yè)務(wù)宣傳費、業(yè)務(wù)招待費、差旅費、會議費、通訊費、維修費、董事會經(jīng)費等實行重點監(jiān)控。

小額貸款公司的業(yè)務(wù)宣傳費、業(yè)務(wù)招待費一律按規(guī)定據(jù)實列支，不得預(yù)提。第二十五條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，以及與職工簽訂的勞動合同，核定和計發(fā)職工薪酬，并按規(guī)定列支。

第二十六條 小額貸款公司根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和政策的規(guī)定，為職工繳納的基本醫(yī)療保險、基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和工傷保險等社會保險費用，應(yīng)當(dāng)據(jù)實列入成本（費用）。

第二十七條 小額貸款公司為職工繳納住房公積金的處理，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；工會經(jīng)費按照職工工資總額的2%計提；職工教育經(jīng)費按照不超過職工工資總額的2.5%的比例提取，用于職工教育和職業(yè)培訓(xùn)。

第二十八條 小額貸款公司依法繳納的行政事業(yè)性收費、政府性基金以及使用或者占用國有資源等費用應(yīng)據(jù)實列入成本。

第二十九條 小額貸款公司根據(jù)經(jīng)營情況支付必要的傭金、手續(xù)費等支出，應(yīng)當(dāng)簽訂合同，明確支出標準和執(zhí)行責(zé)任。除對個人代理人外，不得以現(xiàn)金支付。

第六章 收益、分配

第三十條 小額貸款公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各項收入和其他營業(yè)收入、營業(yè)外收入，應(yīng)當(dāng)在依法設(shè)置的會計賬簿上按照國家有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一登記、核算，不得存放其他單位，或者以任何理由坐支。

第三十一條 小額貸款公司發(fā)生年度虧損的，可以用下一年度的稅前利潤彌補；下一年度的稅前利潤不足以彌補的，可以逐年延續(xù)彌補；延續(xù)彌補期超過法定稅前彌補期限的，可以用繳納所得稅后的利潤彌補。

第三十二條 小額貸款公司本年實現(xiàn)的凈利潤（減彌補虧損，下同），應(yīng)當(dāng)按照提取法定盈余公積金、提取一般（風(fēng)險）準備金、向投資者分配利潤的順序進行分配。法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定。

法定盈余公積金按照本年實現(xiàn)凈利潤的10%提取，法定盈余公積金累計達到注冊資本的50%時，可不再提取。

小額貸款公司應(yīng)當(dāng)按照《金融企業(yè)呆賬提取管理辦法》（財金〔xx〕49號）及《財政部關(guān)于呆賬準備提取有關(guān)問題的通知》（財金〔xx〕90號）有關(guān)規(guī)定，于每年年終根據(jù)承擔(dān)風(fēng)險和損失的資產(chǎn)余額的一定比例提取一般準備金（一般準備金年末余額不低于年末貸款余額1%），用于彌補尚未識別的潛在損失。

以前年度未分配利潤，并入本年實現(xiàn)凈利潤向投資者分配。

資本充足率、償付能力充足率、凈資本負債率未達到有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定標準的，不得向投資者分配利潤。

任意盈余公積金按照公司章程或者股東會決議提取和使用。

經(jīng)股東會決議，小額貸款公司可以用法定盈余公積金和任意盈余公積金彌補虧損或者轉(zhuǎn)增資本。法定盈余公積金轉(zhuǎn)為資本時，所留存的該項公積金不得少于

轉(zhuǎn)增前小額貸款公司注冊資本的25%。

第七章 財務(wù)風(fēng)險

第三十三條 小額貸款公司應(yīng)按照《公司法》要求建立健全法人治理結(jié)構(gòu)，明確股東、董事、監(jiān)事和經(jīng)理之間的權(quán)責(zé)關(guān)系，制定穩(wěn)健有效的議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度，提高公司治理的有效性。

第三十四條 小額貸款公司應(yīng)建立健全貸款管理制度和風(fēng)險控制制度，明確貸前調(diào)查、貸時審查和貸后檢查的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，建立審慎規(guī)范的資產(chǎn)分類和撥備制度，準確進行資產(chǎn)分類，充分計提減值準備金，確保資產(chǎn)損失準備充足率保持在100%以上。

小額貸款公司呆賬核銷工作應(yīng)嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，對于符合呆賬認定條件的債權(quán)，經(jīng)股東會或董事會批準后予以核銷。

第三十五條 小額貸款公司應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定建立健全企業(yè)財務(wù)會計制度，并定期聘請具有相應(yīng)業(yè)務(wù)資格的中介機構(gòu)開展外部審計。

第三十六條 小額貸款公司應(yīng)建立信息披露制度，按期向有關(guān)部門提交財務(wù)報表和業(yè)務(wù)經(jīng)營情況報告等，并定期向公司股東、為其提供融資的銀行業(yè)金融機構(gòu)和有關(guān)捐贈機構(gòu)披露上述信息，必要時應(yīng)向社會披露。

第三十七條小額貸款公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)本制度的規(guī)定及內(nèi)部財務(wù)管理制度的要求，建立健全財務(wù)風(fēng)險控制體系，明確財務(wù)風(fēng)險管理的權(quán)限、程序、應(yīng)急方案和具體措施以及財務(wù)風(fēng)險形成當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，防范和化解財務(wù)風(fēng)險。第三十八條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范有效的資本補充機制，保持業(yè)務(wù)規(guī)模與資本規(guī)模相適應(yīng)，在資本充足率、償付能力等方面滿足有關(guān)法律法規(guī)的要求。第三十九條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)按照保障相關(guān)各方利益、保證支付能力、實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營的原則，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，控制資產(chǎn)負債比例，足額提留用于清償債務(wù)的資金。

第四十條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)定期或至少于每年年終對各類資產(chǎn)進行評價，按照規(guī)定進行風(fēng)險分類，對可收回金額低于賬面價值的部分，按照國家有關(guān)規(guī)定計提資產(chǎn)減值準備。

小額貸款公司應(yīng)按五級分類原則，并按以下比例按季計提貸款損失準備：對于關(guān)注類貸款，計提比例為2%；對于次級類貸款，計提比例為25%；對于可疑類貸款，計提比例為50%；對于損失類貸款，計提比例為100%。其中：次級和可疑貸款的損失準備，計提比例可以上下浮動20%。

第四十一條 小額貸款公司對計提減值準備的資產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)落實監(jiān)管責(zé)任。對能夠收回或者繼續(xù)使用的，應(yīng)當(dāng)收回或者使用；對已經(jīng)損失的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序核銷；對已經(jīng)核銷的，應(yīng)當(dāng)實行賬銷案存管理。

第四十二條 經(jīng)有關(guān)部門批準可從事?lián)I(yè)務(wù)的小額貸款公司，對外提供擔(dān)保應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，根據(jù)被擔(dān)保對象的資信及償債能力，采取相應(yīng)的風(fēng)險控制措施，并設(shè)立備查賬簿登記，及時跟蹤監(jiān)督。

上述小額貸款公司提供除主營業(yè)務(wù)范圍以外的擔(dān)保，應(yīng)當(dāng)由股東會或董事會決定；為小額貸款公司投資者或者實際控制人提供擔(dān)保的，應(yīng)當(dāng)由股東會決議。小額貸款公司對外提供擔(dān)保，應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，分別按照年末擔(dān)保費收入50%的比例計提未到期責(zé)任準備和按當(dāng)年年末擔(dān)保余額1%的比例計提擔(dān)保賠償

準備。

第八章 變更、清算

第四十三條小額貸款公司發(fā)生下列變更事項時，需向財政部門備案：

（一）變更公司名稱、注冊地址或注冊資本；

（二）改變公司組織形式；

（三）修改公司章程；

（四）變更公司董事、監(jiān)事或高級管理人員；

（五）要求備案的其他變更事項。

第四十四條 小額貸款公司根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，可以通過分立、合并等方式進行重組。實施重組應(yīng)當(dāng)進行可行性論證，履行規(guī)定程序，組織開展財產(chǎn)清查，聘請會計師事務(wù)所進行審計、資產(chǎn)評估機構(gòu)進行資產(chǎn)評估，組織與債權(quán)人協(xié)商，制定債務(wù)處置或者承繼、股權(quán)設(shè)置、資本重組的實施方案。

第四十五條 小額貸款公司分立，應(yīng)當(dāng)按照資產(chǎn)相關(guān)性或者業(yè)務(wù)相關(guān)性原則分割財產(chǎn)、承擔(dān)債務(wù)，并明確分立后的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。

對不能分割的財產(chǎn)，在評估的基礎(chǔ)上，經(jīng)各方協(xié)商，由擁有財產(chǎn)的一方給予其他方經(jīng)濟補償。

第四十六條小額貸款公司合并，應(yīng)當(dāng)由合并后存續(xù)的小額貸款公司或者新設(shè)的小額貸款公司承繼合并各方的債權(quán)、債務(wù)，并明確合并后的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。第四十七條 小額貸款公司進行重組時，對拖欠職工的工資和醫(yī)療、傷殘補助、撫恤費用以及欠繳的基本社會保險費、住房公積金、工會經(jīng)費等，應(yīng)當(dāng)以小額貸款公司現(xiàn)有資產(chǎn)優(yōu)先清償。

第四十八條 小額貸款公司被責(zé)令關(guān)閉、依法破產(chǎn)或者經(jīng)營期限屆滿終止經(jīng)營或者解散的，應(yīng)當(dāng)按照國家法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定實施清算。小額貸款公司自愿清算的，由小額貸款公司股東會決議后執(zhí)行。

小額貸款公司依法進行清算，應(yīng)當(dāng)對非貨幣財產(chǎn)進行資產(chǎn)評估。

第四十九條 小額貸款公司的清算財產(chǎn)支付清算費用后，按照國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的順序清償債務(wù)。

第五十條 小額貸款公司清算完畢，應(yīng)當(dāng)編制清算報告，聘用會計師事務(wù)所審計，并將清算報告和審計報告報投資者決議或者人民法院確認后，向相關(guān)部門、債權(quán)人以及其他利益相關(guān)者通告。

第五十一條 小額貸款公司與職工解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定支付職工經(jīng)濟補償金。

第九章 財務(wù)信息

第五十二條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)在會計電算化的基礎(chǔ)上，整合業(yè)務(wù)和信息流程，推行財務(wù)管理信息化，逐步實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)信息一次性處理和實時共享。第五十三條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，編制中期財務(wù)會計

報告和年度財務(wù)會計報告，在規(guī)定期限內(nèi)報送財政部門以及其他有關(guān)使用者，不得拒絕、拖延財務(wù)信息的披露。

第五十四條 小額貸款公司報送的年度財務(wù)會計報告應(yīng)當(dāng)經(jīng)會計師事務(wù)所審計。小額貸款公司不得編制和對外提供虛假或者隱瞞重要事實的財務(wù)信息。小額貸款公司負責(zé)人對本企業(yè)財務(wù)信息的真實性、完整性負責(zé)。

第五十五條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)按照財政部門績效評價結(jié)果和要求，對財務(wù)狀況和經(jīng)營成果進行總結(jié)、評價和考核，提高財務(wù)信息披露的真實性和完整性。第五十六條 財政部門及其工作人員應(yīng)當(dāng)履行保密義務(wù)，謹慎、合法地保管、使用小額貸款公司提供的財務(wù)信息，不得利用未公開的財務(wù)信息牟取利益或者損害小額貸款公司利益。

第十章 罰 則

第五十七條 按照《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)財務(wù)會計報告條例》、《財政違法行為處罰處分條例》和《金融企業(yè)財務(wù)規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定，小額貸款公司有下列情形之一的，由財政部門依法對小額貸款公司及其負責(zé)人進行處理、處罰或處分：

（一）不按照規(guī)定提交設(shè)立、變更文件的；

（二）不按照規(guī)定建立內(nèi)部財務(wù)管理制度的；

（三）內(nèi)部財務(wù)管理制度明顯與國家法律法規(guī)和統(tǒng)一的財務(wù)管理規(guī)章制度相抵觸，且不按財政部門要求修改的；

（四）不按照規(guī)定提供財務(wù)信息的；

（五）拒絕、阻擾依法實施的財務(wù)監(jiān)督的；

（六）其他違反小額貸款公司財務(wù)管理和會計核算有關(guān)規(guī)定的。

第五十八條 經(jīng)財政部門監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)，不執(zhí)行本規(guī)定的小額貸款公司以及出現(xiàn)違規(guī)行為并在限期內(nèi)未整改完畢的小額貸款公司，原則上不得繼續(xù)享受中央財政和地方財政出臺的各項優(yōu)惠政策。違法、違規(guī)行為較為嚴重的，提交小額貸款公司省級聯(lián)席會議討論取消其試點資格、吊銷營業(yè)執(zhí)照。

第五十九條小額貸款公司違反本制度行為，有關(guān)法律法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定處理、處罰。

財政部門在依法實施財務(wù)監(jiān)督中，對不屬于本部門職責(zé)范圍的違法違規(guī)事項，應(yīng)當(dāng)依法移送相關(guān)管理部門。

第六十條 財政部門工作人員在履行財務(wù)管理職責(zé)過程中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，或者泄露國家秘密、商業(yè)秘密的，依法進行處理。

第十一章 附 則

第六十一條 本制度由xx省財政廳負責(zé)解釋。

貸款公司年終工作總結(jié)篇五

20xx年10月25日我正式進入小貸公司學(xué)習(xí)工作，由于進入時間尚短，那便總結(jié)一下2個月來的一些心得體會，為以后更好的工作打下一個堅固的基礎(chǔ)。 初入公司，一切為零，首先便是要適應(yīng)這里的工作環(huán)境，同事之間的交往和附近地理位置的了解，最主要的是對公司行業(yè)狀態(tài)的一個認知。這里的工作環(huán)境已經(jīng)相當(dāng)不錯，并不需要吹毛求疵，畢竟來這里都不是來享受的。同事之間都給予了我最大的幫助，在此，非常感謝張總以及各位同事關(guān)心和教導(dǎo)，在你們身上我學(xué)到了很多知識。對于儀征以及周邊的地形建筑重要街道通過業(yè)余時間也有了一定的掌握，尤其是公司需要經(jīng)常接觸的地方，各個銀行，房管局，土地局，客戶企業(yè)等等。針對于公司行業(yè)的現(xiàn)狀和本身發(fā)展的情況，我也有了一定的了解，所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，希望今后的工作當(dāng)中學(xué)有所用。

經(jīng)過一段時間的適應(yīng)之后，便是初步的接觸一些工作，都是力所能及的事情，并沒有對我進行苛酷的要求和讓我做一些超出能力之外的事，循循善誘，教之有道，再一次感謝各位的悉心培養(yǎng)和鍛煉，我定將以飽滿的熱情投入工作當(dāng)中。跟隨武川，盛夏出門辦事，每次都有新的感悟和發(fā)現(xiàn)，作為新人，多看多問多做，才能盡快的融入到集體當(dāng)中，盡快的發(fā)揮自己的能力。

通過2個多月的學(xué)習(xí)工作，有一些心得體會，下面總結(jié)如下。信貸公司的最重要的一個目標便是信貸資金實現(xiàn)良性循環(huán)，創(chuàng)造可觀的效益。想要做到這一點是每個信貸公司不停努力的方向。個人認為，要實現(xiàn)公司資金的良性循環(huán)：

1：必須建立良好的制度管理，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。建章立制，是公司持續(xù)，穩(wěn)定，長久發(fā)展的保障。咱們公司面對成立時間短，人員構(gòu)成新，磨合程度低等不利局面，堅持業(yè)務(wù)管理雙管齊下，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時不忘各項規(guī)章制度的建設(shè)，確保小額貸款公司健康發(fā)展、穩(wěn)步前行，公司制定的一系列規(guī)章制度法則是公司能夠正常有序運營的基石。

2：提高從業(yè)人員的素質(zhì)，狠抓培訓(xùn)。公司剛剛成立一周年，老員工直接有了一定的契合度，而面對將來越來越壯大的隊伍，對于新員工的培訓(xùn)工作，愈加的刻不容緩，組織全體人員發(fā)揮主動性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，以最短的時間里適應(yīng)工作需要，這也是我作為新人應(yīng)該努力的方向，具體①抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)大家端正態(tài)度，明確方向，找準定位;②學(xué)習(xí)理解公司各項規(guī)章制度，并實用到實際工作當(dāng)中去;③加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有的放矢，對于缺乏相關(guān)專業(yè)知識和從業(yè)經(jīng)驗的同事開展信貸知識、財務(wù)知識、法律知識的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使新人在業(yè)務(wù)操作盡快適應(yīng)工作需要。

3：努力開拓市場，用足用好信貸資金。好鋼用在刀刃上，公司這一年的業(yè)績有目共睹，這跟張慶總經(jīng)理的努力是分不開的，利用一切關(guān)系和方式主動營銷，選擇了一批批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶群，為小額貸款公司的后續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。在接下來的日子里，全體工作人員必將更加努力的去開拓市場和進行穩(wěn)定。

4：強化風(fēng)險防范意識，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。保障貸款資金安全是首要條件，對每一筆貸款均落實好有效的擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來源。同時，要求所有同事，在業(yè)務(wù)辦理過程中嚴格按照程序來，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?；谝陨限k法嚴格執(zhí)行和落實，可以盡可能最大限度的保障自身資金安全。

以上是我對于公司一些小小的心得體會，公司取得的成績有目共睹，但是不可忽視的是，信貸行業(yè)的風(fēng)險永遠存在而且嚴峻，這是我們?nèi)f萬不可忽視的問題，風(fēng)險預(yù)警機制的建立迫在眉睫，我們應(yīng)該不斷的強化自我，不斷的完善制度，增強抗風(fēng)險的砝碼，才能在儀征乃至揚州區(qū)域同行業(yè)中立于不敗之地。

貸款公司年終工作總結(jié)篇六

20xx年，合肥供電公司紀檢監(jiān)察工作在市紀委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司各項中心工作，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實際，克服合肥大建設(shè)、大拆違、城鄉(xiāng)一體改革等困難，在廉政建設(shè)、行風(fēng)建糾方面進行了源頭預(yù)防，全年干部、職工未發(fā)生有影響的違規(guī)違紀案件，未發(fā)生媒體曝光與行風(fēng)責(zé)任事件，“一崗雙責(zé)”機制基本形成常態(tài)，群眾投訴率下降60％以上，特別是干部員工對廉政、行風(fēng)工作重要性認識得到普遍提高。公司在今年xx市對公用單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)暗訪中位列第二名。具體做法是：

①年初制定了廉政教育和廉潔文化建設(shè)工作計劃》，所屬120名中層干部認真撰寫了學(xué)習(xí)省電力公司《領(lǐng)導(dǎo)干部道德規(guī)范》、《名人品德言行錄》心得體會，30個單位組織制訂了崗位“廉潔守則”，19個基層黨支部推選出32篇算“五筆帳”心得體會，117名科級干部認真參加了省電力廉政網(wǎng)校學(xué)習(xí)、考試；邀請檢察院為中層干部講廉潔從業(yè)風(fēng)險課，組織觀看警示教育片，設(shè)置了廉潔從業(yè)風(fēng)險管理展版等，利用反面典型開展警示教育活動；組織相關(guān)人員對可能存在的101個風(fēng)險進行了評估、分析、處理；編印《警戒》典型案例教育手冊和《干部自律風(fēng)險管理工作手冊》，發(fā)放基層單位。

②定期召開“大監(jiān)督”工作例會，并加強對招標和非招標物資采購的過程監(jiān)督，至目前，共參與議標和比價采購監(jiān)督共13次。

③結(jié)合實際完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，定期召開“大監(jiān)督”會議，主動、規(guī)范運用“合理置疑、先期處置”機制，及時分析、處理收集的各類監(jiān)督信息，實現(xiàn)過程閉環(huán)。公司紀委書記4月份根據(jù)一起群眾信訪調(diào)查結(jié)果，及時組織對一名中層干部實施了誡勉談話。

④制定了廉潔從業(yè)行為評價細則，重點突出縣級供電公司對所有在職股級人員進行行為評價，把對縣級公司廉潔從業(yè)行為評價檢查結(jié)果納入年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核，實現(xiàn)廉潔從業(yè)管理關(guān)口前移。⑤市公司多次對所轄三縣供電公司黨風(fēng)廉政建設(shè)進行指導(dǎo)和監(jiān)督，并加強考核力度，對縣公司“兩個標準”落實情況進行季度點評、半年考核、年度排序?？h公司能夠立足實際，圍繞工作重點和難點，扎實開展工作，黨風(fēng)廉政建設(shè)水平進步明顯。現(xiàn)三縣供電公司都被省電力公司評為“一流”縣公司。

①明確各級責(zé)任。實行領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任包干制，強調(diào)基層單位領(lǐng)導(dǎo)對日后發(fā)生自查以外的重大問題承擔(dān)責(zé)任；業(yè)務(wù)主管部門對未嚴格把關(guān)或督促不到位而發(fā)生的問題負連帶責(zé)任；市公司領(lǐng)導(dǎo)對做好分管部門廉潔從業(yè)風(fēng)險管理工作負責(zé)。

②積極營造氛圍。開展中層干部廉潔從業(yè)風(fēng)險管理知識培訓(xùn)，編排“廉潔從業(yè)風(fēng)險管理展板”，編發(fā)《廉潔從業(yè)風(fēng)險管理手冊》等，加強宣傳，統(tǒng)一認識。

③實行監(jiān)審聯(lián)動。建立起監(jiān)察、審計聯(lián)動機制，聯(lián)合制定工作計劃、聯(lián)合開展問卷調(diào)查、聯(lián)合舉辦“廉政風(fēng)險工作論壇”等，整體推進兩個風(fēng)險管理工作協(xié)調(diào)開展。

④加大風(fēng)險處置。成立風(fēng)險處置督察組，對不能及時處置風(fēng)險的單位下發(fā)督辦通知書，督促責(zé)任單位及時整改，促進風(fēng)險管理工作有序推進。截止目前，共自查廉潔從業(yè)風(fēng)險125個，評估風(fēng)險101個(其中提示性風(fēng)險63個、預(yù)警性風(fēng)險32個、亮牌性風(fēng)險5個)，下達建議書23份，化解或降低風(fēng)險86個，行政處理違紀人員5個。

①成立了以行政一把手為組長的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，行政領(lǐng)導(dǎo)從項目立項到實施過程進行把關(guān)，并對實施內(nèi)容提出要求；分管領(lǐng)導(dǎo)對效能監(jiān)察的開展積極參與，并到現(xiàn)場進行檢查指導(dǎo)和督促；紀委書記及監(jiān)察部門積極組織、協(xié)調(diào)和布置有關(guān)工作，業(yè)務(wù)部門能夠主動認真落實計劃，實施相關(guān)工作。

②制定年度效能監(jiān)察工作計劃，明確監(jiān)察類型，實行分級、分項、分重點布置，做到任務(wù)分解明確，重點內(nèi)容突出，務(wù)求實效。

③對“廢舊物資管理”欠規(guī)范7個單位下達效能監(jiān)察建議14條，限期整改落實。對廢舊變壓器、廢舊電表開展了專項效能監(jiān)察，基層單位上交及清理廢舊物資折合人民幣約600多萬元。

④自主立項對“客戶業(yè)擴報裝管理”實施效能監(jiān)察，取得了一定成效。

⑤對“市政道路改造配網(wǎng)工程和客戶業(yè)擴工程”建立了常態(tài)效能監(jiān)察工作機制，建立工作信息常態(tài)報告機制，及時編發(fā)“兩項工程”工作簡報，隨時掌握工程進展。還開展了三個季度營銷常態(tài)監(jiān)察工作。

⑥加強對招標和非招標物資采購的過程監(jiān)督，至目前，共參與議標和比價采購監(jiān)督13次。參加營銷稽查百日反竊電專項行動，抽查3戶稽查資料，自10月7日至11月14日，營銷稽查人員共查處竊電及違約用電共計62戶，追補電費及違約金共計1177796元；發(fā)現(xiàn)計量故障22戶，共計追補電量802347kwh，為企業(yè)挽回了經(jīng)濟損失。

⑦10月份對效能監(jiān)察的成效認真開展情況進行了評估，并形成評估意見，做到客觀、真實和準確；各類效能監(jiān)察基本達到年初工作計劃中所規(guī)定的要求，效果明顯。

繼續(xù)鞏固完善行風(fēng)“建糾并舉、建糾一體”領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，堅持每月召開由公司主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開的供電服務(wù)質(zhì)量分析會，公司各有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)以及職能部室、基層窗口單位負責(zé)人參加會議，營銷服務(wù)、農(nóng)電窗口、糾風(fēng)工作、公共關(guān)系等建糾專門工作辦公室分別匯報分析上月供電服務(wù)和行風(fēng)投訴處理情況，研究問題，提出改進措施，布置下一步工作任務(wù)，并要求各相關(guān)單位在下月工作例會上匯報對存在問題的落實整改情況。此舉進一步增強了各部門的工作責(zé)任心，也加強了部門之間的協(xié)調(diào)與信息溝通，較好地形成了公司齊抓共管的合力，對推動公司行風(fēng)建糾和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作穩(wěn)步向前發(fā)展。

20xx年，公司監(jiān)察部共受理了各類行風(fēng)投訴14件，按時辦結(jié)率、署名投訴回復(fù)和回訪率均達100％，投訴量比去年同期下降了60％以上，未出現(xiàn)行風(fēng)責(zé)任事件。

一是自編《警戒》典型案例教育手冊。公司將近年來發(fā)生在員工身邊的典型案例編輯成冊，作為廉政警示教材書發(fā)放給干部員工，人財物事等重點崗位人員及營銷口各班組員工是重點學(xué)習(xí)對象，同時還將省、市公司有關(guān)廉政制度、廉潔文化“六進”、算好清廉“五筆帳”等內(nèi)容相互融合，增強了廉政教育的針對性和實效性。通過以例說事，用身邊的事教育身邊的人，引以為戒，吸取教訓(xùn)，員工普遍反映良好。

二是編輯《廉潔從業(yè)風(fēng)險管理手冊》。將公司存在的各類風(fēng)險以及對查找危險環(huán)節(jié)的分析原因、采取的措施等匯編成冊，發(fā)放給干部員工進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，通過對風(fēng)險識別、分析評估和處置等流程的管理，進一步了提高干部員工廉潔從業(yè)風(fēng)險意識和風(fēng)險控制能力，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，強化內(nèi)部控制，為制度健全、執(zhí)行等方提供幫助和指導(dǎo)。

為嚴肅財經(jīng)紀律，加強資金規(guī)范化管理，源頭預(yù)防和懲治職務(wù)犯罪，公司制訂并實行了《黨政工“聯(lián)簽”報帳制度》，要求各基層單位自由資金管理嚴格執(zhí)行黨、政、工、核算員聯(lián)合簽名報批辦法，并設(shè)置備查薄，做到自有資金規(guī)范，操作透明。公司按照決策、執(zhí)行、監(jiān)督相協(xié)調(diào)的要求，加大督查力度，做到每季上報一次落實情況，半年反饋一次檢查結(jié)果，不斷推動制度的落實。此舉大大減少了基層事務(wù)性開支，效果十分明顯。

1、堅持以身邊事教育身邊人，提倡以人為本開展廉政建設(shè)和警示教育工作。

2、全年緊緊圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營開展效能監(jiān)察，特別是要在我公司線損居高不下問題上下功夫，客戶業(yè)擴報裝工程上流程與驗收質(zhì)量上進行監(jiān)察。

3、堅持實施“陽光辦案”，力爭多深入一線解決群眾投訴反映的問題。少談空話，多干實際工作。

回顧全年工作，雖然取得了一定成效，但還存在許多不足之處，如：“一崗雙責(zé)”有待進一步提高、融入erp建設(shè)不深入等，離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，我們將在來年工作中，以新的思路、新的姿態(tài)認真做好各項工作，為確保企業(yè)健康、和諧、穩(wěn)步發(fā)展提供堅強有力的紀律保證。

貸款公司年終工作總結(jié)篇七

全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。培訓(xùn)工作員工技能水平段時間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務(wù)理論與實踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動，提高業(yè)務(wù)人員獨立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；二是加強職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀，有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。

積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)努力開拓市場，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營開拓市場調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)效益，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進一步開拓市場，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達到一定要求。

積極挖掘資金潛力，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。有加強風(fēng)險管理，積極挖掘資金潛力，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。效的風(fēng)險管理是業(yè)務(wù)安全運營和效益實現(xiàn)的保障，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實現(xiàn)。

降低經(jīng)營成本。在保證業(yè)務(wù)正常運營和員合理控制費用支出，降低經(jīng)營成本。工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。

20xx年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司20xx年度目標任務(wù)而努力奮斗。

貸款公司年終工作總結(jié)篇八

20xx年度以來，河溶工商所在市局和地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以行風(fēng)評議工作為抓手，堅持“兩個第一”的工作理念，繼續(xù)推動“三項行動”，大力營造“三個環(huán)境”，在監(jiān)管上求實效，在服務(wù)上見行動，較好地完成了市局部署的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：

今年2月到3月，我所積極響應(yīng)市局號召，開展了“三講四評”活動，教育引導(dǎo)全體工作人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，樹立人民公仆意識；發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，認真完成本職工作和上級交辦的工作任務(wù)，為組織分憂，為群眾解難；摒棄本部門小利益，真心為群眾辦實事、辦好事、解難事；帶頭遵守黨紀國法，維護社會公平正義，堅持廉潔奉公，艱苦奮斗，敢于同各種錯誤思想、不良風(fēng)氣、違紀違法行為作斗爭。

新年伊始，我們深入學(xué)習(xí)了《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》、《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》、《違規(guī)發(fā)放津貼補貼行為處分規(guī)定》、《湖北省解決黨政機關(guān)“門難進、臉難看、事難辦”問題的若干規(guī)定》、重新學(xué)習(xí)了《xx市工商局作風(fēng)紀律責(zé)任追究暫行規(guī)定》、湖北省工商局“八條禁令”等黨紀黨規(guī)和作風(fēng)紀律規(guī)定。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了同志們執(zhí)法為民、廉潔服務(wù)意識，提升了同志們的黨性修養(yǎng)，增強了作風(fēng)紀律意識。

20xx年來，我們改變以前學(xué)習(xí)方法，要求所內(nèi)同志每人認真?zhèn)湔n后講一部法律法規(guī)，以提高同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共組織學(xué)習(xí)了新《消費者權(quán)益保護法》、新《商標法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《個體工商戶條例》、《企業(yè)信息公示暫行條例》等法律法規(guī)，同時還組織開展了消費維權(quán)、執(zhí)法辦案、市場巡查工作技巧方面的學(xué)習(xí)，全面提高了全所的業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，提高了為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

一是突出轄區(qū)重點，確保監(jiān)管執(zhí)法到位。以食品安全監(jiān)管、農(nóng)資商品質(zhì)量、無照經(jīng)營等為執(zhí)法檢查重點，組織執(zhí)法人員開展了多次專項檢查，強化查辦違法案件力度。20xx年我所共查辦一般程序案件34件，實現(xiàn)罰沒預(yù)算目標15.6萬元。其中食品類案件案件15件，罰沒4.97萬元；農(nóng)資類案件7件，罰沒3.85萬元；無照經(jīng)營案3件，罰沒1.23萬元；廣告案件4件，罰沒0.42萬元；二是扎實抓好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。今年以來共組織兩次農(nóng)資商品集中檢測，抽檢了8個批次的化肥；組織了一次鋼材檢測，抽檢了5個批次的鋼材；組織了一次服裝集中檢測，抽檢了7個批次的服裝；對檢測不合格的化肥、鋼材、服裝經(jīng)營者進行了嚴厲處罰，并督促其改正，有力地優(yōu)化了市場秩序。

1、以學(xué)習(xí)、貫徹新《消費者權(quán)益保護法》為契機，開展了消費維權(quán)知識、技巧的培訓(xùn)，大力提升工作人員處理消費維權(quán)案件的能力。全年共受理消費者咨詢

112起，接到申訴7起，辦結(jié)7起，為消費者挽回經(jīng)濟損失7520元。

2、以群眾投訴較多的商品為突破口，加強涉嫌商品的檢測和對違法行為的查處力度?；谌罕娡对V，我們對抽樣送檢為不合格的xx市一有機肥生產(chǎn)廠家銷售不合格復(fù)合生物有機肥的行為進行了查處，并成功為受害群眾挽回3360元的經(jīng)濟損失。

1、發(fā)揮企業(yè)登記職能，為市場主體登記提供最優(yōu)質(zhì)、最熱情、最便捷、最高效的服務(wù)。今年主要為當(dāng)陽雙河酒業(yè)有限公司提供了股權(quán)轉(zhuǎn)讓、法定代表人的變更等方面的指導(dǎo)與服務(wù)，為其下一步招商引資、做大做強創(chuàng)造了必要條件；為湖北五畝良田生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、xx市聚鑫農(nóng)貿(mào)市場有限公司成立提供了全程登記指導(dǎo)服務(wù)，為它們的順利成立創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。

2、大力實施商標戰(zhàn)略。加強商標法律法規(guī)宣傳，指導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)知名、著名、馳名商標。我所建立了聯(lián)系幫扶制度，確定了專人，對河溶鎮(zhèn)的招商引資企業(yè)湖北豪展鋁業(yè)有限公司、湖北龍之泉農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司等企業(yè)進行了重點幫扶培育，指導(dǎo)企業(yè)正確使用注冊商標，爭創(chuàng)知名、著名商標，積極鼓勵、幫助xx市小康糧油有限公司、xx市春蓮生態(tài)家庭農(nóng)場等企業(yè)申報注冊商標，以注冊商標擴大企業(yè)影響力、市場占有率。

3、加強企業(yè)信用體系建設(shè) 提升社會誠信建設(shè)水平

上半年，我們通過評選湖北省“守合同重信用”企業(yè)、xx市“文明誠信個體工商戶、私營企業(yè)”等活動，抓標桿，樹典型，充分發(fā)揮誠信企業(yè)的示范帶頭作用，引領(lǐng)和帶動企業(yè)健康快速發(fā)展，提升社會誠信建設(shè)水平。目前已經(jīng)為湖北豪展鋁業(yè)有限公司、湖北龍之泉農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司已經(jīng)申報了湖北省“守合同、重信用”企業(yè)，為王興紅申報了xx市“文明誠信個體工商戶”。下半年，以《企業(yè)信息公示暫行條例》的頒布實施為契機，召開企業(yè)、個體工商戶代表培訓(xùn)會，增強廣大市場主體的誠信意識。

貸款公司年終工作總結(jié)篇九

小額貸款公司工作總結(jié)

小額貸款公司xx年工作匯報

公司自*年*月*日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將xx年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下：

嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。 截止xx年*月*日，公司嚴格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則，貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，同一借款人最高限額控制在100萬元以內(nèi)；賬面利率控制在基準利率09.—4倍之間；無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾

存款的情況出現(xiàn)。

積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。xx年以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

以效益為核心,完善工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務(wù)手段，改善服務(wù)效率。1

截止xx年末累計發(fā)生業(yè)務(wù)*筆，累計發(fā)放貸款*萬元，累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入*萬元。上繳各項稅費*萬元。截至年末貸款余額*萬元，到期貸款和利息收回率均為*%，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，取

得較好的經(jīng)營效益。

1、信用貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；

2、抵押貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；

1、公司從正式運行以來，客戶的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人員、獨擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對手，客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。

2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外，公司不能從金融機構(gòu)或社會公眾獲得資金，無法滿足中小企業(yè)、“三農(nóng)”對資金的需求，制約了公司的發(fā)展。

3、公司客戶數(shù)據(jù)未納入人民銀行征信系統(tǒng)管理，無法對客戶申請貸款和不良信息進行有效識別，對拖欠公司貸

款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用，增大了公司的經(jīng)營風(fēng)險。

4、內(nèi)部管理力度不夠。公司自正式營業(yè)以來，著重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營方針，但在實際的運行當(dāng)中，許多內(nèi)部

管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量，貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面。

針對今年經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

實施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。

1、招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時調(diào)整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實公司的技術(shù)力量，滿足我公司長期人才需求。

2、立足崗位，加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)，調(diào)配和

有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學(xué)習(xí)，主動幫助其解決有關(guān)實際問題；對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的，創(chuàng)造條件進行專門的理論培訓(xùn)，進一步拓寬知識面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。

3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng)造，讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動積極性，實行自我管理；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮才能，做到公司與

員工在利益上的雙贏。

4、鼓勵學(xué)習(xí)，不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，考取適

合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格，為贏得市場做好人才儲備。

統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

1、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人，在其產(chǎn)權(quán)明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務(wù)。

2、加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

3、擴大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領(lǐng)份額。

建章立制，實行公司規(guī)范化管理。

1、落實制度，強化問責(zé)機制，全方位化解信貸風(fēng)險，加大貸款三查力度，

明確清收責(zé)任，嚴禁向高風(fēng)險企業(yè)和個人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險擴大趨勢，杜絕新增不良貸款。嚴格考核，將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績效收入直接掛鉤。

2、加強制度執(zhí)行管理和員工管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。

3、強化貸款投放和風(fēng)險管理。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點。深入研究各信貸項目中的風(fēng)險點，有效防范風(fēng)險。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，把握好重要數(shù)據(jù)、重點問題、重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域的分析和監(jiān)控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。

5、強化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以客戶經(jīng)理為首，帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)信貸人員對貸款客戶共同調(diào)查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷強化合規(guī)經(jīng)

營和盡職意識，分析典型案例，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進經(jīng)驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。

由于國家政策調(diào)控的影響，預(yù)計明年內(nèi)信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規(guī)的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導(dǎo)向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹立“任務(wù)有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。

調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，全面控制風(fēng)險

1、仔細研究國家宏觀調(diào)控政策，積極營銷具有實體經(jīng)濟平

穩(wěn)健康運行與自身可持續(xù)發(fā)展的

優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，注重通過提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運作質(zhì)量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，積極為實體經(jīng)濟發(fā)展提供多渠道融資支持。

2、積極推進經(jīng)營結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動適應(yīng)經(jīng)濟金融形勢變化，以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，對信貸項目擔(dān)保方式深入研究，逐步提高抵質(zhì)押擔(dān)保比例，持續(xù)提升業(yè)務(wù)的競爭發(fā)展能力和盈利水平，不斷增強發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性。

最后，在xx年的工作中，要充分利用我公司具有的優(yōu)勢，既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時還要有清晰的危機感，以及高度的使命感、責(zé)任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，將產(chǎn)值做大，將公司做強，創(chuàng)造新的業(yè)績，展示新的風(fēng)采。

xx年12月19日

小額貸款公司財務(wù)制度

xx省小額貸款公司財務(wù)制度第一章 總 則第一條 為加強xx省小額貸款公司財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)行為，防范財務(wù)風(fēng)險，完善小額貸款公司法人治理結(jié)構(gòu)，保護小額貸款公司及其他利益相關(guān)者的......

小額貸款公司工作總結(jié)

篇一：小額貸款公司工作總結(jié) 小額貸款公司xx年 工作匯報公司自*年*月*日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌......

小額貸款公司工作總結(jié)

小額貸款公司工作總結(jié)小額貸款公司xx年工作匯報公司自*年*月*日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將201......

小額貸款公司工作總結(jié)

平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司二〇一二年度工作總結(jié)自xx年9月開業(yè)以來，平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)宏都小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)金融辦的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司各位......

小額貸款公司工作總結(jié)

小額貸款公司xx年工作匯報公司自*年*月*日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將xx年度基本經(jīng)營情況、......

貸款公司年終工作總結(jié)篇十

20xx年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻。

20xx年圍繞信貸精細化管理的相關(guān)要求，根據(jù)《xx市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對444戶客戶進行了評級、授信。認定166家a級信用企業(yè)，234家aa級信用企業(yè)，40家aaa級信用企業(yè)，3家bbb級信用企業(yè)，1 家bb級信用企業(yè)。授信金額1024925萬元，其中貸款569632萬元，承兌455293萬元。分別對45戶3a級(或以上)業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進行了循環(huán)授信，授信金額284990萬元，其中貸款165490萬元，承兌119500萬元。

再就是嚴格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險，確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中。

對從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對提供資料不齊全的，及時與客戶經(jīng)理溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。

對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟、金融、產(chǎn)業(yè)政策進行嚴格審查，對國家禁止、限制的行業(yè)和項目，嚴禁信貸資金進入。

對申請用信用途有關(guān)的市場前景調(diào)查及分析資料是否全面進行審查，對其用途進行分析，審查其是否合理、真實，申請用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴格借款人財務(wù)及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。并根據(jù)相關(guān)財務(wù)信息，對客戶的各項財務(wù)指標進行認真的測算和分析，對其是否處于正常水平予以客觀評價，審查其還款來源是否充分。

20xx年度，共計審查各類信貸業(yè)務(wù)987筆，金額937231萬元，其中貸款253筆，金額451420萬元;承兌匯票簽發(fā)726筆，金額485811萬元。

隨著我行信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運行機制的變革，在改變原有法人管理模式為授權(quán)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變中，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對接和分行實際分布，重新設(shè)計了操作流程，并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度，為嚴控信貸風(fēng)險，實施規(guī)范操作。

為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運營方面若干新規(guī)章制度，并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的問題，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標準，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。

本著“服務(wù)營銷、控制風(fēng)險、盤活資金”的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶，對其重新設(shè)計融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。

尤其是實施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險入手細分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，根據(jù)客戶情形實行動態(tài)管理。

規(guī)范操作，嚴防風(fēng)險，對總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作，采取請進來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時間較長，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓(xùn)，尤其是對新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點培訓(xùn)且進行了摸底考試，使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程，提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營理念。

為滿足總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計需求，包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項臨時性報表，以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計表等。 一是根據(jù)報表要求，克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難，分別按月、按季及時、完整、真實地完成各類報表的上報工作。

我行針對俱樂部企業(yè)會員發(fā)展情況，召開營銷人員動員大會，將任務(wù)分解到部門、支行和個人，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，目前我行共發(fā)展會員123戶，超額完成了銀監(jiān)分局下達的100戶任務(wù)，得到了運管辦的好評。

緊扣“一項金融產(chǎn)品、一個增長，三個高于”總體目標，搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實工作成立專班，制訂方案，加強組織，及時匯報，把有限的信貸資源傾斜到“十百千萬工程”上來，支持縣域經(jīng)濟龍頭企業(yè)的發(fā)展。

小企業(yè)金融服務(wù)平臺經(jīng)過近兩年的運行以來，我們通過宣傳、引導(dǎo)，融資平臺逐漸被企業(yè)熟知、認可和應(yīng)用。截止目前通過金融網(wǎng)在我行申請辦理融資業(yè)務(wù)1080筆，金額785824萬元。網(wǎng)上運用率及融資總額排在全市金融機構(gòu)前列，得到了金融辦和銀監(jiān)部門的通報表揚。

我部作為開源行動的組織部門，在總行“開源行動”開展以來，立即制定了我分行活動方案，進行安排部署，并將任務(wù)分解到各營銷單位，每周進行督辦、通報?！伴_源行動開展以來，新增存款近5億元?！?/p>

8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。

1、從實際工作情況看，存在工作不系統(tǒng)、重點不突出、管理目標短期化問題。

2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動性。

3、由于機構(gòu)設(shè)置不到位，造成工作被動。

展望20xx年我部將圍繞分行各項經(jīng)營目標，且認真落實國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策，認真執(zhí)行總行提出的三年發(fā)展規(guī)劃，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線，以防范和化解信貸風(fēng)險為重點，著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè)，強化基礎(chǔ)管理，進一步增強工作前瞻性、主動性、促進我行信貸及風(fēng)險管理水平的提升。

明確信貸投放的重點，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。重點扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的中小企業(yè)，重點支持電子信息、紡織產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等具有發(fā)展前景、產(chǎn)品有訂單、有利于帶動當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)。

由于換崗為客戶經(jīng)理，面對新的崗位，實事求是的講，自己的思想認識、業(yè)務(wù)知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應(yīng)這一新崗位，把工作干好、干出成績，要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識、技能以及工作方法，學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請教，也要經(jīng)常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。

【一】是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會，自己覺得，作為一個客戶經(jīng)理，不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款，還需要認識到一點，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的"坐等"思維，要積極樹立"走出去"意識，走出營業(yè)室，出去調(diào)查調(diào)查市場、調(diào)查客戶，及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要，掌握第一手資料，在此基礎(chǔ)上營銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。

【二】是"走出去"對于存款營銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識，到市場中去、到客戶當(dāng)中去，尋找優(yōu)質(zhì)客戶，宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實惠之處，吸引客戶入儲我社。

【三】是加大有貸客戶的資金"入社率"通過積極和有貸客戶，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。

客觀的看，貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的質(zhì)量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的"生命線"所以，在以后的辦，貸過程中，注重調(diào)查，嚴格甄選貸款客戶和擔(dān)保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵(質(zhì))押貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的"三查"做實做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。

積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄"新官不理舊賬"的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通，多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。