在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
家裝電話銷售開場白 裝修公司電話銷售話術(shù)開場白篇一
客戶回答分五類:
一、己經(jīng)裝修好的:xxx先生(小姐)打擾您了,不好意思,請問一下您這個小區(qū)有朋友一起買房的沒有,我們在這個小區(qū)征集2套免費設(shè)計的樣板工程,設(shè)計是我們設(shè)計總監(jiān)親自負(fù)責(zé)的您幫忙介紹一下,介紹成功的話我 們感謝您,沒成功我也感謝您,您朋友的電話或郵件給我一個好嗎?謝謝您。
二、已在裝修了:請問您的房子現(xiàn)在已經(jīng)在設(shè)計當(dāng)中還是在施工當(dāng)中。
設(shè)計當(dāng)中:xxx先生(小姐),您看這樣可不可以:“我們也愿意幫您做一個平面方案,也好讓您做個比較。裝修和買東西一樣,總要貨比三家,比設(shè)計效果,比施工質(zhì)量,比價格是否合理,比材料品牌,比服務(wù),你覺得我們的設(shè)計好,價格滿意,再做選擇,畢竟裝修不是件小事情?。∧呛冒桑茨侵芤坏街芪逵锌?,還是雙休日有空,您來我們公司或者我們到您新房現(xiàn)場測量一下,您也可以參觀我們標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場,相信我們會是您理想的選擇。
三、正在考慮當(dāng)中:您房子設(shè)計有沒有做?。?/p>
設(shè)計在做:我建議您裝修之前先分二步驟:
1)先將平面,立面報價格,材料明細(xì)這一塊做好算出來。
2)然后再考慮施工這一方面,這樣做有個比較,裝修是可以又省心又省力的。我們近期活動還比較豐富,比較精彩,我把相關(guān)內(nèi)容先傳真一份給您看看。一方面呢,您對公司有個了解,另一方面呢,也對這次活動有個了解,請將您的郵箱或qq號報給我。
四、沒考慮好:xxx先生(小姐)我問一下,有些人家把房子出租或者轉(zhuǎn)讓,您家確定自己住是吧!
五、如顧客問號碼是怎么知道的:是我們經(jīng)理給我的,我們非常愿意為您提供家裝上的服務(wù),如果說您新房近期要裝修的話,那么也好進(jìn)行多家比較后做選擇。聊天之中可以談到設(shè)計師:我們的設(shè)計師都是國家注冊設(shè)計師,非常優(yōu)秀,非常負(fù)責(zé)任,不僅僅設(shè)計圖紙畫的好,而且施工經(jīng)驗也很豐富,可以做到讓自己的設(shè)計和施工完美的結(jié)合讓您全程享受裝修樂趣。
家裝電話銷售開場白 裝修公司電話銷售話術(shù)開場白篇二
1、我:您好!不好意思打擾一下,我是百家好裝修公司的客戶顧問小謝
請問是x大哥/大姐嗎?請問您水木春花小區(qū)的房子最近有打算裝修嗎? 客戶:
第一種情況:不裝修(客戶:“我現(xiàn)在很忙”,然后掛了 —調(diào)整心情表達(dá)下一個電話;“我在開會或 我再開 車”— 對不起打擾了,再見?。?第二種情況:?目前不裝修,沒有這個計劃
我:那不好意思,再打擾一下您,因為我們公司最近有 個活動非常優(yōu)惠,我簡單的給您介紹一下!。。。。。。。您看一下,如果可以的話到公司 里來看一下,具體我們可以幫您安排設(shè)計師給您做介紹一下,對您的裝修一定會有很 大的幫助的!
?我們打算xx時候再裝,現(xiàn)在不急
我:嗯沒關(guān)系,您房子反正遲早都要裝修,我們現(xiàn)在的活動非常優(yōu)惠,要不讓我們 的設(shè)計師給您做個免費的設(shè)計和預(yù)算,如果您覺得合適的話,我可以申請把活動給 您保留一段時間可以嗎? 客戶:暫時就不考慮
我:那我這里就先把您的信息記錄下來,等再有優(yōu)惠活動的時候再聯(lián)系您可以嗎? 第三種情況:不知道,目前沒有打算。(這個時候要分辨客戶是因為什么不裝修,是投資還是自己住, 也有客戶說有計劃,但是沒錢裝修。那么你可以邀請客戶先到公司了解了解,然后等 有了裝修打算了再開始進(jìn)行也可以,然后你就需要保持后尋得連續(xù)接觸) 我:那么請問您今年有計劃裝修么?
第四種情況:客戶:還沒有這個打算呢,目前都沒有計劃的 我:(如果客戶前面態(tài)度比較好,語氣和緩)呵呵,您可以過來公司看看,了解一下。 對您以后裝修時會有幫助的。(可以向其介紹在那些小區(qū)做過) 第五種情況:客戶:還沒有這個打算呢,目前都沒有計劃的
我(如果客戶語氣很生硬,很不耐煩。那么可以選擇不要這個時候打擾他)對不起, 打擾了,祝您生活愉快,再見!
第六種情況:客戶:大概要到下半年/過兩個月裝修
我說:那么我到時候再和您聯(lián)系一下。歡迎您有空的時候,到我們公司來看看,了解 一下我們。我們公司在。。。。。。
客戶:好的,我會去(你們公司)的 我:打擾您了,祝您天天快樂!
第七種情況:客戶:目前還不確定,有需要的時候再聯(lián)系你們把
我:歡迎您有空的時候的時候,到我們公司來看看,了解一下我們,參考一下我們公 司坐的樣板工房,打擾您了,祝您天天快樂,再見!
第八種情況:我們公司目前在***小區(qū)做的工地不少,現(xiàn)在正在做的有幾套。您看看什么時候有時 間,可以到公司來看看,我們公司的設(shè)計、施工、管理各方面都很到位的,您可以先 到我們公司了解一些情況。
1、客戶:最近不太空?。ㄐ枰b修的客戶) 我:那您是大概什么時候有空呢?
客戶:大概要周末才有空(需要裝修的客戶)
我:那我周五下午的時候聯(lián)系一下,確定一下時間好吧。 客戶:好的!
我:那么打擾您了,祝您天天快樂。再見! 2、客戶:最近不太有空
我:那您是大概什么時候有空呢?
客戶:我最近比較忙,不太確定什么時候有時間
我|:要不您晚上上下班之后有空么?或者您看看什么時間會有空,我們先過去您那
邊談?wù)?,您覺得怎么樣?
客戶:還是等有空的時候再說吧!
我:好吧,那我過兩天再跟您聯(lián)系一下,好么? 客戶:好的
我:那么打擾您了,祝您天天快樂。再見!
2、我:請問是xx先生/小姐嗎?(有知道全名邊陳虎其全名)
我是xxx,我們現(xiàn)在正在報名登記xxx驗房活動,本次活動只做一天,機會不多。您是否需要幫 您留一個名額呢?
a.客戶回答:準(zhǔn)備裝修的(對活動感興趣,詢問具體時間和地址)
我:好的 稍后將具體時間和地址發(fā)短信告訴您,我會提前幫您預(yù)留好位置,因為這次人會比較多,最 好來之前將房子的戶型圖帶上。歡迎您參加。
b.客戶回答:不打算裝修先(可能比較忙,或近期確實沒有這個計劃) 我:(1)您的房子是準(zhǔn)備自己住還是出租轉(zhuǎn)讓?(盡可能多了解客戶信息) (2)好的,不好意思打擾了,謝謝,再見(改天再打電話邀約) c.客戶回答:沒空,忙!
我:沒關(guān)系,提前了解一下對您日后裝修會有很大幫助,而且這次咨詢會機會難得!或留下qq發(fā) 一些活動的內(nèi)容或效果圖。 d.客戶掛斷
我:發(fā)邀請短信,改天再試。
3、我:您好,我是百家好裝飾,聽聲音、辨別先生女士,在打招呼。
占用您一分鐘時間(請問您在xx小區(qū)的房子交付了吧?現(xiàn)在房子裝修到那個階段了?后面根 據(jù)不同情況套用)
4、我:您好!請問是xx先生嗎? 客戶:是的,你是哪位?
我:是這樣的,我是百家好裝飾客戶代表,我姓謝,占用您一分鐘時間,我們公司在這個周末有一個 參觀樣板房和一個假裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會,請問您家的新房需要裝修對吧? 第一
客戶:是的你們在哪里? 我:(說公司地址)那么我以短信的形式發(fā)到您手機上,謝謝! 第二
客戶:我不裝修
我:您新房準(zhǔn)備是自己住呢還是出租轉(zhuǎn)讓呢? 客戶:忙,沒時間
我:沒關(guān)系,如果你家的房子在近期裝修,剛好我們有這樣的活動,對您日后裝修時非常有幫助的, 我可以提前安排一下,這次的家裝設(shè)計咨詢會機會難得?。艨蛻魆q發(fā)些效果圖以及優(yōu)惠活動) 5、我:您好!請問您是xx先生/小姐嗎?
不好意思打擾您幾分鐘,我是百家好裝飾設(shè)計機構(gòu)的,是這樣的,打電話給您呢,是有一個非常棒 的資訊要跟您分享,本周六上午9點到下午九點,我們將邀請80位裝修業(yè)主,參加家裝經(jīng)典設(shè)計 咨詢會,多名資深設(shè)計師現(xiàn)場為您解答裝修上面的難題,讓您了解一些裝修時所需的材料,請問您 是來1位還是來2位呢? 第一 客戶:1位或2位
我:好的,我?guī)湍怯浺幌?,預(yù)留一份精美的禮品,因為這次人員會較多,禮物有限。我稍后會 把地址發(fā)到您手機上,您過來的時候可以和我聯(lián)系,我?guī)湍才乓恍﹥?yōu)秀的客戶經(jīng)理和設(shè)計 師為您服務(wù)。 第二
客戶:不需要。(搞清楚房子的狀況。如果是轉(zhuǎn)讓,我會跟客戶說,我也認(rèn)識一些中介的朋友,可 以幫您打聽打聽現(xiàn)在您那邊的行情,如果您身邊也有要裝修的朋友,也可以和我聯(lián)系) 第三
客戶:近期不考慮。
我:沒關(guān)系,前期呢,可以對裝修作一個了解咨詢。剛好,我們這次也有這個活動,對您房子的 裝修也有很大的幫助,方便留個您的qq,給您傳點新方案,(以后不斷跟進(jìn))祝您生活愉快! 第四
客戶:已經(jīng)在做了(已近簽合同了)
我:哦那恭喜您以后有什么裝修的上的疑問也可以問我,我會為您解答,祝您生活愉快!
6、我:您好!冒昧打擾一下,我是***裝飾公司的** ,聽朋友講您在xxxx定了一套房子,是嗎? 請問您最近有打算裝修嗎?我們公司想為您的新房做套設(shè)計和估算。供您參考了解。 客戶:可以/已近有其他公司幫我做過方案了
我:您看什么時候有時間,來我們公司坐一個詳細(xì)的了解。/那也沒有關(guān)系啊嗎,房子裝修時一件大事, 您可以多了解幾家,而且我們公司現(xiàn)有很多進(jìn)行不同工序的工地您可以參觀,不論是在工藝,手工, 材料,您也可以多方面的對比一下,這樣才能對您家裝修做出最好的選擇。
7、我:您好!請問您是xx先生/小姐嗎?我是百家好裝飾的,我姓謝,目前我們公司正在對水木春華小 區(qū)征集示范樣板工程的設(shè)計,想電話向您咨詢一下,您家的新房近期要考慮裝修、設(shè)計,是嗎? 第一
客戶:已近裝修好了
我:xx先生/女士打擾您了,不好意思,請問一下您這個小區(qū)有朋友一起買房的沒有,我再這個 小區(qū)征集2套沒費設(shè)計的樣板工程,設(shè)計師我們設(shè)計總監(jiān)親自負(fù)責(zé)的您幫忙介紹一下,介紹 成功的話我們感謝您,沒成功我也感謝您,您的朋友的電話或郵件給我一個好嗎?謝謝您!
第二
客戶:已經(jīng)在裝修了
我:請問您的房子現(xiàn)在已經(jīng)在設(shè)計當(dāng)中還是在施工中? 客戶:設(shè)計當(dāng)中
我:xx先生/女士,您看這樣可不可以:“我們也愿意幫您做一個平面方案,也好讓您做個比較。 裝修和買東西一樣,總要貨比三家,比設(shè)計效果,蔽施工質(zhì)量,比價格合理,比品牌,比服 務(wù),你覺得我們設(shè)計好,價格滿意,再做選擇,畢竟裝修不是件小事??!您看看你是周一至 周五有空還是雙休有空,您來我們公司或是我們到您新房現(xiàn)場測量一下,你也可以參觀我們 的標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場,相信我們會是您理想的選擇。
8、您好,您水木春華小區(qū)的***的房子,是否已經(jīng)裝修,如果您還未房子裝修煩惱的話,2分鐘 就能解決這個頭疼的問題,您是否愿意聽呢!
9、我:您好,是陳大哥嗎?冒昧的問一下您水木春華新房子那邊,您家樓下林姐那邊已經(jīng)開始裝修了, 最近有沒有到哪里看一下?(那是我們的一個樣板工程或那是我們公司設(shè)計的?。┤绻锌盏脑?可以過去了解一下! 10、我:您好!陳大哥嗎?我聽朋友說您水木春華那邊買了一套房子對嗎?不知道大哥您有沒有考慮裝修?
11、我:陳大哥您好!最近忙嗎?問一下水木春華那邊有的業(yè)主已經(jīng)交房了,物業(yè)那邊有沒有通知您過去 交房呀?
12、我:您好,是陳大哥嗎?不好意思打擾您了,問一下您水木春華的新房施工進(jìn)展這么樣了?(搞清楚 業(yè)主有沒有裝修)
13、我:陳大哥您好,打擾一下,我們之前有聯(lián)系過,您水木春花那邊1#1301的設(shè)計方案我們已經(jīng)做好 了,還幫您做了幾張效果圖,您什么時候有時間到公司里來看一下?或者說我們給您送過去也 行?
14、我:陳大哥您好,您現(xiàn)在方便聽電話嗎?
嗯,是這樣的,我這次打電話給您呢是有一個很棒的資訊要和您分享,我們公司最近針對水木春 華的業(yè)主做了一套優(yōu)惠政策,80平米以下的戶型簡裝的話呢只要69800,是非常實惠的,剛好您 家戶型是符合條件的,不知道大哥您有沒有裝修這一塊的打算呢? 15、我:陳大哥您好,打擾一下,我是百家好裝飾公司的設(shè)計師小謝
公司委托我做個調(diào)查,問下您水木春華新房那邊裝修施工怎么樣了,有沒有遇到什么施工上 的問題呢?我可以幫您解答一下!
16、我:您好,陳大哥嗎?我是百家好裝飾公司的設(shè)計師小謝,您最近有到水木春華小區(qū)那邊嗎?我們在 那邊最新做了一個樣板房(設(shè)計),挺漂亮的!您最近有時間可以過去參觀一下,另外您家那個 戶型呢我們也幫您做了個設(shè)計,你看最近是不是到公司來看一看,或者說你下次去小區(qū)的時候 打個電話給我,我把方案給您送過去,您看滿意了再看看我們有 沒有機會合作! 17、我:您好,是陳大哥嗎?打擾您一下,我是百家好裝飾公司的設(shè)計總監(jiān)助理小謝
這次打電話給您呢,是有個好消息和您分享一下,我們公司最近在水木春華小區(qū)這邊征集2兩套 樣板房,這個樣板房呢是由我們設(shè)計總監(jiān)免費為您設(shè)計的,施工隊呢我們也是爭取到了公司最好 的工程隊為我們施工,而且在價格上我們樣板房也是有很大優(yōu)惠的,不知道您最近有沒有考慮裝 修這一塊呢?
18、我:您好,是陳大哥嗎?我是百家好裝飾公司的設(shè)計師,您家水木春華那邊的新房的方案我們已經(jīng)幫 您設(shè)計好了,您看看那天是不是來公司這邊看一下,了解一下我們!或者說您什么時候還去小區(qū), 你通知下我們,我把方案給您送過去,順便給您講解一下施工工藝?
19、我:陳大哥,您好!問下最近您有到小區(qū)那邊去嗎?上次在小區(qū)那邊我有看到您,但是上次看到您太 忙了沒敢打擾您了,您1#1301的方案我們已經(jīng)做好了,您下次有過去的時候通知一下我,我好把 方案拿過去給您,你看可以嗎?還是說您抽時間到公司來看看,我可以安排一個好點的設(shè)計師為 您講解一下方案,順便了解一下我們!
20、我:您好,是陳大哥嗎?我是百家好裝飾公司的設(shè)計師小謝,在這里先給您道個喜了,恭喜您買到了 稱心如意如意的新房子!(呵呵)我看過了你家的戶型非常好,有不錯的采光和通風(fēng)條件,大哥您 看看您房子戶型這么好,有沒有考慮裝修的這一塊呢?要不這樣我們可以免費幫您做一次測量, 再幫您免費設(shè)計幾個方案,做幾張效果圖,你參考一下?
家裝電話銷售開場白 裝修公司電話銷售話術(shù)開場白篇三
您好,我是江蘇君炫裝飾的,我公司現(xiàn)在正在征集樣板房,推出100平米3.88萬全包精裝,含吊頂/背景墻/全套家具/地板/衛(wèi)浴/櫥柜/套裝門等,比其它裝飾公司要省40%以上。
請問您家屋子有沒有打算裝修?
回答:沒有
您家的屋子是打算自己住仍是租出去?
回答:自己住
我建議仍是早點裝修,裝修材料也便宜,而且對身體健康也好,特別是現(xiàn)在推出的樣板房流動,全部材料用出廠價供貨,可以讓您省這么多錢,我覺得可以考慮一下。
回答:出租的
那我們的流動真是太適合您了,由于我們的方案主要是在實用、質(zhì)量方面,特別裝修的價格又低,適合裝修后,出租給別人住。
回答:我現(xiàn)在很忙
答:那真的很歉仄,這樣吧,我把流動用短信給您發(fā)過去,您有空看一下,然后我們再聯(lián)系。
回答:現(xiàn)在沒錢裝
答:那您可以先預(yù)定,只要交一千塊就可以了,以后裝修還可以享受現(xiàn)在的流動,您也知道,材料物價天天都會上漲,假如以后裝修的話,估計5.88萬裝不了,您說對分歧錯誤?
回答:現(xiàn)在沒考慮裝
那這樣吧,我先把資料發(fā)給您看一下,您有空也可以我們公司了解一下,裝不裝都可以,對您以后裝修肯定會有好處的。
回答:不需要
回答:打算自己找裝修工廠裝的
自己找工人裝的話,也挺好的,實在現(xiàn)在市場競爭這么激烈,裝飾公司和個人裝修的價格也沒什么差距,我們公司原材料都是廠家直供,價格上更有上風(fēng),應(yīng)該總體價格,比找個人來裝,還會便宜。
我們也有一部門客戶一開始是自己找工人裝,但后期的服務(wù)得不到保障,找裝修公司的話,有合同,有公司在,這就你放心多得多。
回答:這幾天有時間過去看看吧。
家裝電話銷售開場白 裝修公司電話銷售話術(shù)開場白篇四
我是裝飾協(xié)會的,我姓張(我們協(xié)會我們協(xié)會是專門為待裝客戶提供設(shè)計咨詢)占用你一分鐘時間,請問你家的房子裝修到哪一個階段了
1、 沒裝修,近期打算裝
哦,那有一個非常棒的咨詢分享給您,在11月7號至9號。我們將邀請80位要裝修的業(yè)主一起參加家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會。屆時會有多名資深設(shè)計師為你解答裝修風(fēng)格、風(fēng)水,如何選環(huán)保材料等方面的家裝難題(不管你是要自裝還是要找家裝公司,對你的家庭裝修都是非常有益的)相信會對您有所幫助的。請問你是來2位還是1位?我可以幫你預(yù)留位置。
時間和地址等下我會發(fā)個短信通知您的,歡迎你參加,再見,還告訴您一個好消息,凡是前來咨詢的客戶,我們即送食用油一瓶,還有抽獎活動等著您。
歡迎您的參加,再見
2、 沒裝修,近期不打算
哦!那沒關(guān)系,我們也是一個公益性的活動,如果說你想了解任何有關(guān)家裝方面的知識,你可以聯(lián)系我們,xx先生方便告訴我你的qq嗎?我可以把一些裝修的經(jīng)典案例和如何選主材發(fā)給你參考下。
3、 還沒交房呢
前期可以把設(shè)計價格這部分考慮好。
家裝電話銷售開場白 裝修公司電話銷售話術(shù)開場白篇五
a:您好!請問是xx先生(女士)嗎?(全名)
b:是的,你是哪位?
a:是這樣的,我是xx裝飾公司,我姓x,占用你一分鐘時間,我們公司在這個周末有一個參觀樣板房和一個家裝經(jīng)典設(shè)計咨詢會,請問你家的新房還沒有裝修對吧?
1、客戶:今年來不及裝修了,明年再說。(年底的時候)
業(yè)務(wù)員:對,今年全部裝修好是來不及了,不過您可以先把水電和泥工
做完,這樣明年梅雨季節(jié)前就能裝好了。
客戶:算了,明年再說吧
業(yè)務(wù)員:好的xx先生(小姐),那么您有沒想過今年先設(shè)計方案呢?你可以前期多花點時間把設(shè)計做的完美一點,而且也可以提前了解一下裝修的相關(guān)知識。
(客戶如果說好的,那就約時間實地測量)
客戶:今年很忙明年再說吧
業(yè)務(wù)員:好的xx先生(小姐),非常感謝您的接聽,那我們過了年再聯(lián)系,等下我會把我們公司的地址發(fā)條信息給您,如果有空,歡迎您隨時過來坐坐。祝您生活愉快!再見。
2、客戶:我現(xiàn)在在忙沒空談
業(yè)務(wù)員:不好意思xx先生(小姐),打擾您了,那我下班時間大概x點再跟您聯(lián)系。祝您工作順利,再見。
3、客戶:我已經(jīng)叫xx公司在設(shè)計了
業(yè)務(wù)員:沒關(guān)系的,我們也可以免費給您出套方案,您可以貨比三家么,我們公司開了8年了,是溫嶺最早的裝潢公司之一,我們經(jīng)驗最老的設(shè)計師都工作十幾年了。您看什么時候有空到我們公司來坐坐?