時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
部門工作計劃書 部門工作計劃篇一
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響"振興"品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
部門工作計劃書 部門工作計劃篇二
宣傳部作為學(xué)生會的喉舌部門,同時也是院學(xué)生會的一個門面,它關(guān)系到整個學(xué)生會在外界的形象面貌,因此其重要性是不言而喻的。
首先它有明確的任務(wù),比如對重大節(jié)目的宣傳,這也是宣傳部工作的一個重要組成部分,在這些活動中,宣傳部充當(dāng)了發(fā)起者和氣氛渲染者的作用,這樣的節(jié)目有很多,像教師節(jié)、國慶節(jié)等等,都需要宣傳部部內(nèi)成員的協(xié)同策劃。對于這種類型的宣傳,性質(zhì)比較嚴(yán)肅、莊重。形式雖然不能拘泥于一格,可以有不同的設(shè)計方案,但宣傳部所要達(dá)到的效果應(yīng)該是一致的,而不應(yīng)該是太活潑而忽略了其本質(zhì)!
其次,宣傳部作為學(xué)生會眾多部門中的一個,應(yīng)該有效的融入到這個大的總體上來。又因為宣傳部本身的功能,決定了它不僅要遵循團(tuán)委及主席團(tuán)的旨意,而且要配合其他部門開展各種活動。所以不論怎樣,宣傳部總是充當(dāng)著一個鼓號手,一個開路先鋒的作用。
宣傳部,由于其工作的性質(zhì),本身就決定了這是一項重要但完成起來特別是出色地完成確實不是輕而易舉的事;而今沒有了秘書處,又少了新力量的融入,就顯得特別困難。當(dāng)然,這也不只是宣傳部,也是院學(xué)生會所面臨的事情。但是對于宣傳部來說,這就意味著原來由十幾個人共同協(xié)作的事情要由七八個人去做,原來要結(jié)合十幾個人智慧結(jié)晶的方案要由七八個人去定奪,而且平心而論,我們部里的精英并不是現(xiàn)在留下的幾個(當(dāng)然也包括我),這對于一個依靠人才前進(jìn)的部門來說可是萬分不利的局面。
首先,耐力的重要性是無與倫比的。面對困難,我們只有具備了堅持下去的信念,才能有戰(zhàn)勝困難的可能性。如果這個組織缺乏這樣的人,它早就運轉(zhuǎn)不下去了,同時,我也相信,留下來的同志都是非常有耐力的,能夠?qū)W(xué)生會維系下去。
但注重耐心的同時,我們也不能忽略了策略。就比如說我們?nèi)绾翁幚硗辈總冎g的聯(lián)系上,我想應(yīng)該做到兩點:一是要用以前建立起來的同事關(guān)系解決各種問題,而絕不能過分依賴行政關(guān)系去強(qiáng)制命令。在我們銘記自己是一部之長記住自己責(zé)任的同時,我們也不能忘了,所有副部都是同我們一樣經(jīng)過一年努力而堅持到今天的,所以單純的命令是絕不能解決問題的。二是我們應(yīng)該在工作中建立自己的威信;就個人來說就是干各種事情我們一定要走在最前頭,對于任務(wù)一定不要濫加推脫,從而使副部們能夠從內(nèi)心里接受;就副部來說,對他們應(yīng)該采取牽制而不是壓制的策略,我們要積極引導(dǎo),并且不要總是整天一些雞毛蒜皮的小事就把他們叫來,這樣她們會很反感的,我想與其讓她們帶著抵觸情緒干事,到不如“養(yǎng)兵千日,用兵一時”,平時一些我們自己能解決的事情就不勞煩她們了,但一有需要他們的時候,我要求她們必須要到,這樣才能用最少的人解決最多的問題。
對于今年一年的活動安排,主席已經(jīng)交代過讓我們部將年度重要日程記下來,然而重新確定其中幾件重要的活動來辦,以減輕我們宣傳部的負(fù)擔(dān),在這我代表本部所有人員向上級的體諒表示感謝,并且我們一定會以努力工作作為回報。
另外,我會結(jié)合本部情況,以及學(xué)生會事項進(jìn)程開展一些自己部里的活動,但因人力有限,我會請其他部同事予以幫助。
1. 負(fù)責(zé)本學(xué)期的學(xué)生會各部舉辦活動以及所有的其它學(xué)生工作的具體時間、地點、內(nèi)容的通知。
2. 重大節(jié)日的宣傳工作。在確定具體日期后,根據(jù)需要做好文化節(jié)的對外宣傳
3.在網(wǎng)上做好歷史系重大事件的宣傳工作。和網(wǎng)絡(luò)信息部合作,及時,完整地把歷史系各重要活動粘貼到網(wǎng)上,使同學(xué)們能了解活動的具體內(nèi)容和進(jìn)展過程。
4. 配合主席做好對外聯(lián)系工作,舉辦一系列的題宣傳活動。
5. 對本學(xué)期的各項宣傳工作進(jìn)行備案。盡量詳細(xì)、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作,和各部.院播站以及院報密切合作,全方位多層次的開展宣傳工作。
6. 做好重大事件的宣傳工作,和各部.院播站以及院報密切合作,全方位多層次的開展宣傳工作。
7. 提高自身的工作能力和素質(zhì),在提高工作質(zhì)量的同時提高工作效率,使宣傳部的工作開展的更加順利。
8. 配合所有其他兄弟部門的不可預(yù)見的活動的宣傳,確保我院每項學(xué)生活動的順利開展。由于我院本學(xué)期的工作多難免會有我們宣傳的沖突,所以為使宣傳工作到位,希望其他部門提前通知我部,以便我部有更充分的時間去設(shè)計,創(chuàng)作。
9. 適時開展書法.板報.繪畫等形式靈活的比賽,充分挖掘同學(xué)們的宣傳才華,加強(qiáng)校園文化氛圍,開發(fā)出一片新的宣傳陣地。如:
金秋書畫展。金秋收畫展是由院團(tuán)委主辦,院宣傳部承,全校學(xué)生均可參與的文化活動。它以發(fā)掘藝術(shù)人才,豐富同學(xué)們的課外生活為宗旨,極大地調(diào)動了同學(xué)們參加活動的積極性。
信息中心前櫥窗文化建設(shè)。為充分利用信息中心前的櫥窗,搜集一些有用的課外知識,在櫥窗中展出,這對豐富同學(xué)們的知識具有重大意義。
節(jié)日賀卡設(shè)計比賽。為表達(dá)對父母和老師的尊敬和感謝,在父親節(jié)、母親節(jié)和教師節(jié)前,在全校征集各類優(yōu)秀賀卡。這不僅可以提高同學(xué)們的創(chuàng)新意識,還可以調(diào)起同學(xué)們對父母和老師們的感激之情,讓他們自己敬一份孝心。
10. 保護(hù)我院宣傳陣地,監(jiān)督其它一些廣告和其它海報的張貼
以上就是我對工作的認(rèn)識、計劃、展望,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
部門工作計劃書 部門工作計劃篇三
這一個學(xué)期我們部門主要參與的活動有:策劃展示會,兩度煉金計劃,開幕式(組織信息),考研就業(yè)交流會(組織),誰是模仿王(文藝),協(xié)助志愿者實踐部聯(lián)合國義賣活動,文化節(jié)后調(diào)研(前期),整體來說北校的活動挺多,活動中大毛病沒有,小毛病層出不不窮,部門成員群策群力去完成工作,個人和組織都在這些活動得以提高和發(fā)展,同時對日后組織相似的活動舉辦方面提供寶貴的經(jīng)驗,更促進(jìn)對組織的發(fā)展走向的深度思考。
北校的策劃展示會可以說是一些列活動的一個熱身,但是對于我們來說并未一味想要去復(fù)制上一屆的策劃展示會,想創(chuàng)新一下。也是得益于一次開會的機(jī)會,和體育部生活部一起思維風(fēng)暴過策劃展示會的形式,我們著眼于小點、細(xì)節(jié)方面出新,比如給嘉賓看得流程順序評分表,將南北?;顒臃珠_,相似的活動歸類一起,設(shè)置不同的評分考慮因素,將a4紙的用得最經(jīng)濟(jì)化,同時設(shè)立嚴(yán)格的展示時間控制等。但是也還是有很多的缺憾,答辯的時間設(shè)置得太短導(dǎo)致總體時間安排表沒起到作用,現(xiàn)場的不太安靜有點混亂等等,這些都和前期的組織有很大的關(guān)系,應(yīng)該設(shè)置的人員控制現(xiàn)場。但是雖有缺憾,但是至少是一個很好努力的開始。
兩度煉金計劃主要是設(shè)置一個大家學(xué)習(xí)交流的過程,如何當(dāng)好部長,給部門成員最大的培養(yǎng)平臺,如何在一個團(tuán)隊中給自己定位,等等,我想這是我們大家都需要思考和揣摩的問題。和組織信息部舉辦的開幕式,可以說是迄今為止文化節(jié)開幕式的一個里程碑,做大了,做體面了,這是我的一個感受,展示了自動化的風(fēng)采。因為是第一次,雖然大家很賣力的在工作,也遇到了很多的問題:前期很混亂,工作開展緩慢而沒效率,主要問題有如信息反饋不足,無論從老師給主席團(tuán),還是主席團(tuán)反饋給我們的信息都不是很及時,與策劃的時間相去甚遠(yuǎn),導(dǎo)致很多工作都被壓到最后,匆忙完成,效果達(dá)不到最理想;活動地點申請時也沒有和老師商量明確,
例如科學(xué)館二樓報告廳嘉賓接待室的問題導(dǎo)致等到嘉賓到了后才準(zhǔn)備布置接待室;活動海報制作時由于沒有嘉賓的信息,同時模板成型的時間又略微延誤使海報倉促完成,并在宣傳當(dāng)天才打印出來;活動剪裁環(huán)節(jié)在事先沒有考慮充分,使物資購買和租借出現(xiàn)了問題,應(yīng)急中找老師和其他學(xué)院,不過最終效果還是好的,人員不足。由于南北校分開的原因,導(dǎo)致準(zhǔn)備階段只有少量的人可以參與,要有大量的工作要做。
今后涉及到大的活動是盡量避免這些情況的出現(xiàn)應(yīng)該從以下幾個方面入手:
首先上級最好能敲定最后的方案,比如:宣傳可以做到多大,需要一個什么樣的效果,活動必須要的展現(xiàn)的內(nèi)容是什么,總之設(shè)計決策性的問題的都需要提前與老師溝通好,讓具體實行者能夠有章可循,也不會到最后因為活動的總方案變化而做很多的無用功;實行者特別是同級之間開展工作一定要多注意交流,要勇于跳出來”管事”,不要感覺大家都是一樣的,不好意思去催人家干活,或是有一種事不關(guān)己高高掛起的心態(tài),多從更高的角度出發(fā)想問題。活動的開展需要經(jīng)過縝密的思考,各個方面的協(xié)調(diào)要把握好。不過好在現(xiàn)場控制很好,也有很多值得借鑒的經(jīng)驗的:從活動效果來看,訪談形式的開幕式還是可以打響文化節(jié)的第一炮的,活動按組分工效率提高很多,活動主持和禮儀很重要,基本貫穿全場,禮儀的培訓(xùn)也反映了要有專業(yè)的團(tuán)隊
和組織部舉辦的考研就業(yè)交流會對我們來說,雖然不如開幕式那么大工程,但是也一度困擾著我們,首先是精力問題,開幕式結(jié)束后,大家都感覺很累,馬上又要投入另一個活動,學(xué)習(xí)等各方面壓力也挺大的,另一方面可是考研就業(yè)交流會宣傳出去后的反應(yīng)很淡,這也驗證了當(dāng)天到場的人數(shù)少。
前期的工作其實開展得并沒有想象中的好,建議以后主席團(tuán)在分配工作時能盡量考慮到部門活動時間上與人力精力方面相協(xié)調(diào)的因素,否則也會顧此失彼。關(guān)于現(xiàn)場,開場有點冷場,后來陸陸續(xù)續(xù)來了多些人,整個教室才不至于太空,但是就提問的環(huán)節(jié)來看,每一個參加的交流會的同學(xué)確實是帶著自己的疑問和困惑來的,所以此次交流會也是有很大的積極意義的。由于給嘉賓的活動流程表里寫明時間,導(dǎo)致嘉賓刻意縮短了發(fā)言時間,這也體現(xiàn)了之前我們工作上經(jīng)驗的缺乏,此次之后便有個認(rèn)識。關(guān)于到場人大多為08的同學(xué)這一問題之后了解到07級的很多班級的班委已經(jīng)舉辦過類似的活動,誠然,此次交流會卻是有很大的益處,但是時間上并沒有協(xié)調(diào)好,所以以后舉辦這種活動可以在考察班委和黨組織動態(tài)后適時推出,這樣也就更能發(fā)揮它的作用了。
和文藝部舉辦的誰是模仿王,一部分原因也是覺得文藝部是室內(nèi)型娛樂活動的專業(yè)隊伍,這樣會給部門成員有一個很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會,這是大一干事全面負(fù)責(zé)的第一個活動,作為干事普遍存在對活動把握過于自信,總有些細(xì)節(jié)容易被忽略,而這很容易影響到活動的質(zhì)量。
這也是一個合作的活動,在分工上安排兩個負(fù)責(zé)人分工合作可以全面提高兩個部門的積極性。每年的文化節(jié)在南校的室內(nèi)活動總感覺主持人沒有起到特別好的作用,沒有提前讓主持人盡可能提早全面熟悉這是最容易被干事所忽略,這需要部長級及時督促提醒。在這個小活動中也遇到很多的困難:活動掀起的跟進(jìn)緩慢,主要也是部長級太多事情沒有來得及管太多,
另一方面也是想給干事一個自由點的空間,但導(dǎo)致活動的信息反饋不是很好;由于過多的信賴干事,由于他們的經(jīng)驗缺乏,沒用做好相關(guān)的現(xiàn)場細(xì)分安排,導(dǎo)致現(xiàn)場工作人員出現(xiàn)一些混亂;之前借好的教室突然因為某些原因音箱壞了,故不得不重新申請教室,好在問題及早發(fā)現(xiàn)并順利解決;活動快開始時發(fā)現(xiàn)樓觀不讓用麥接課室的多媒體,不過還好有09的干事帶了音箱,這是以后室內(nèi)活動的一個資源;現(xiàn)場人員太多,太雜,各個環(huán)節(jié)沒有時間管理導(dǎo)致現(xiàn)場不得不刪了幾個環(huán)節(jié)。本次活動對部門的干事是一次很好的提高的機(jī)會,同時也是部長上任委任干事放權(quán)最多的活動,對干事的統(tǒng)籌能力,對部長的管理溝通能力都是一次很好的鍛煉,同時就這個活動的性質(zhì)來說,雖然活動僅僅限于院內(nèi)09級新生,但是活動的方式是以班級為單位的,這是除了體育比賽之外一種另類的增強(qiáng)09級各班團(tuán)結(jié)力的一個活動,所以盡管有些小家子氣但是卻有他很大的積極意義的,但是以后此類活動可以減少工作人員,否則會出現(xiàn)現(xiàn)場或是前期工作僧多粥少的局面。
協(xié)助志愿者實踐部聯(lián)合國義賣活動的是為了盡一點志愿者的愛心來幫助那些貧困的孩子們,我們從這里看到了華工人的愛心,同時也為自己能參與到愛心捐助的組織者當(dāng)中來感到驕傲,這是工作之余的樂趣,一種人生之樂,我們看到了自己的價值,我們很快樂。
文化節(jié)后的調(diào)研工作我們還執(zhí)行了一半,因為時間精力的關(guān)系,但是我們可以說拋棄了過往不全面不深刻的調(diào)研方式,采取了更加全面得到模式,從部長,干事,到大眾,南校北校都席卷到調(diào)研對象中來,是一項不小的工程,也問卷設(shè)計方面做出了一些創(chuàng)新。
總體來看,素質(zhì)拓展部一直在為協(xié)助團(tuán)委、學(xué)生會的工作而積極努力著,也許存在很多的缺憾,但是我們可以問心無愧的說,我們每一個人都在盡力的創(chuàng)新性的去做好每一件事,我想我們所做的已經(jīng)被大家所看見,我們的價值也已經(jīng)體現(xiàn)了。
部門工作計劃書 部門工作計劃篇四
時間過得很快,現(xiàn)在已經(jīng)是4月了,加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個來月,作為一個新人,我積極參與了咱們家庭的團(tuán)隊培訓(xùn)、崗位競聘、團(tuán)隊拓展等活動,也得到了店長、師傅和家人們的照顧,我有了很多收獲。
在融入團(tuán)隊的過程中,我個人也有很多不足點,一開始我自己更多察覺到團(tuán)隊的不足點,而心里卻一直想改變,卻缺少實際改變的執(zhí)行力,而干著急,結(jié)果在一些落實的過程中出現(xiàn)一些曲折。經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的一些溝通,我認(rèn)識到自己的不足,我自己也認(rèn)識到作為一個新人,需要更耐心的去與團(tuán)隊家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學(xué)會了與大家和睦和諧的工作與相處。
不過,團(tuán)隊內(nèi)部還是有一些需要提升的部分,經(jīng)過一段時間的觀察,感覺到店里家人們,對那些新到訪店面的客戶與普通級別的會員進(jìn)店接待積極性有所欠缺,接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足,迎賓,主動性不足,需要加強(qiáng)針對性的培訓(xùn)課程。接待鳳凰級別的客戶卻很好,這樣的差異化接待在一定角度看是正確的,但是從長遠(yuǎn)來看是不太可取的。店面的衛(wèi)生細(xì)節(jié)還有提升的空間,三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重衛(wèi)生細(xì)節(jié)。針對家人中個人日常習(xí)慣上的欠缺,其他人的互助精神還需要提升,目前少了一點擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢M喽嗄芙M織類似25、26號兩天這樣的拓展活動。
這些不足點我也希望在接下來的時間里面,我們團(tuán)隊家人能夠更好的改進(jìn)和提升,同時我也會做好一個副店長的職責(zé),去改變和配合。我也希望接下來的時間里面,我們能夠更多的參加一些培訓(xùn)課程、拓展活動。
三月份的五天培訓(xùn),李惠琴老師帶著我們做了很多培訓(xùn)課程,其中包括了團(tuán)隊協(xié)作、專業(yè)知識面料產(chǎn)品風(fēng)格、企業(yè)文化、專業(yè)只是術(shù)語、客戶溝通技巧、個人精神面貌等方面的培訓(xùn),這些正是我們目前店面人員所需要提高的,也讓我受益匪淺,我才發(fā)現(xiàn)原來自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識還是有提高空間的。
兩天拓展,培養(yǎng)了我們團(tuán)隊協(xié)作與信任、個人精神和勇氣、潛能激發(fā)、執(zhí)行力等方面的能力,店面日常運營我們正好欠缺了這種擔(dān)當(dāng)精神,在這里得到了提升,拓展后的這幾天里面,大家更加多的在工作去幫助他人。
三月份的vip專場活動三天時間里面,我們店面團(tuán)隊獲得了全公司銷售額第一名,超額提前完成任務(wù),這些離不開公司一直以來對vip的悉心維護(hù),同時也離不開店面店面家人們的細(xì)心合作,這次專場活動大家都付出了多倍的努力,如:更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。
在四月份里面,我也給自己做了一些工作計劃,希望自己能夠在這段時間里面更好的提升自己的工作能力,更好的為凱旋門家庭奉獻(xiàn)自己。
首先完成公司本月的任務(wù)指標(biāo),做好細(xì)節(jié),提升團(tuán)隊整體的接單能力,鼓勵大家從服務(wù)方面做好客戶,讓客戶更多的下單。更好的做好vip客戶的維護(hù)工作,引導(dǎo)客戶更多的了解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳列與補(bǔ)貨。將月任務(wù)分配到天任務(wù)和個人任務(wù)上,激發(fā)店面家人的接單主動性。更加嚴(yán)格的落實和執(zhí)行公司的下達(dá)到各店的指示要求和任務(wù)。
在團(tuán)隊方面,和大家一起繼續(xù)做好團(tuán)隊,讓大家更加信賴我,激發(fā)起大家的工作主動性,讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品。提升團(tuán)隊每一個成員的'專業(yè)性,更好的為客戶服務(wù)。
在自身方面,更多的學(xué)習(xí)和溝通,提升自己的管理能力、解決問題的能力、良好的溝通能力、良好的執(zhí)行能力,向我們羅店長更多的去學(xué)習(xí)銷售、服務(wù)和管理的經(jīng)驗。在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂xx年工作計劃如下。
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、 在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、 調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、 嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
2、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、 一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、 配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。