隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇一
面對(duì)當(dāng)前電信詐騙居高不下的情況,哈爾濱農(nóng)村商業(yè)銀行ⅹⅹ支行通過(guò)宣傳教育、細(xì)化流程、銀警協(xié)作等多種手段,構(gòu)建了一道嚴(yán)密的電信詐騙防護(hù)網(wǎng),讓電信詐騙原形畢露。
ⅹⅹ支行在室內(nèi)、外電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的提醒,通過(guò)自助機(jī)具屏幕向客戶提示電信詐騙風(fēng)險(xiǎn),提示提醒客戶謹(jǐn)慎操作,等等,全方位宣傳電信詐騙常識(shí)、解讀電信詐騙騙術(shù)。
銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關(guān)口,成為堵截電信詐騙的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。ⅹⅹ支行通過(guò)細(xì)化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行,確??蛻糍Y金安全。按照“三問(wèn)二看一核對(duì)”標(biāo)準(zhǔn)流程,向每位個(gè)人匯款的客戶提示防范電信詐騙;指引客戶認(rèn)真閱讀《防范電信詐騙告知書(shū)》,并通過(guò)讓其簽字確認(rèn)的方式再次提示防范電信詐騙風(fēng)險(xiǎn);對(duì)新開(kāi)通網(wǎng)銀、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶,核實(shí)綁定的手機(jī)號(hào)碼是否為客戶本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的機(jī)會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)老年人防范電信詐騙常識(shí)的宣傳;對(duì)邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張、對(duì)匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進(jìn)行重點(diǎn)防范。
目前,利用自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬已成為犯罪分子進(jìn)行詐騙的重要途徑。為了提高對(duì)自助服務(wù)區(qū)電信詐騙案件的堵截力度,ⅹⅹ支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)保安加大了對(duì)自助服務(wù)區(qū)的巡查力度,嚴(yán)格做到“一問(wèn)二看三提醒”,全力防范自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬類(lèi)的電信詐騙案件。(“一問(wèn)”就是問(wèn)清楚客戶操作atm機(jī)辦理什么業(yè)務(wù);“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理,看是否邊接電話邊操作,或邊翻看小紙條、手機(jī)短信邊操作等;“三提醒”就是提醒客戶小心上當(dāng)受騙,提醒客戶與家人或熟人核實(shí)相應(yīng)匯款內(nèi)容,提醒確認(rèn)屬實(shí)后方可轉(zhuǎn)賬匯款。)
我支行在接下來(lái)的工作中將加大對(duì)防電信詐騙的宣傳,提高儲(chǔ)戶對(duì)電信詐騙的防騙意識(shí),為了廣大儲(chǔ)戶的財(cái)產(chǎn)安全盡心盡力。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年12月,我行根據(jù)《中國(guó)人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔xx〕319號(hào))精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對(duì)金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害,切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)中的協(xié)調(diào)配合,扎實(shí)開(kāi)展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將宣傳活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下:
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點(diǎn),使之成為近幾年社會(huì)治安的突出問(wèn)題。電信詐騙不僅危害群眾財(cái)產(chǎn)安全,而且造成社會(huì)信任危機(jī)。對(duì)此,我行深刻認(rèn)識(shí)到,應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識(shí)為重點(diǎn),增強(qiáng)客戶防范意識(shí)。我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組織召開(kāi)職工會(huì)議,通過(guò)晨會(huì)、班后培訓(xùn)、專(zhuān)題教育等多種方式積極開(kāi)展會(huì)議精神傳達(dá)及員工培訓(xùn),提高我行尤其是一線員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng),了解電信詐騙的社會(huì)危害性,切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識(shí)。
1、我行各機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際情況,因地制宜開(kāi)展相關(guān)宣傳工作。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏連續(xù)滾動(dòng)播放提示語(yǔ)進(jìn)行宣傳,同時(shí)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳咨詢(xún)臺(tái),擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時(shí)向客戶宣傳各項(xiàng)政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點(diǎn)在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動(dòng)畫(huà),盡快擴(kuò)大社會(huì)公眾認(rèn)知度。
2、我行通過(guò)官方網(wǎng)站及微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái),向客戶推送金融知識(shí),提高公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個(gè)人相關(guān)的具體規(guī)定,加強(qiáng)公眾對(duì)新規(guī)的了解,進(jìn)一步加大宣傳力度。并對(duì)《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)積極防控,準(zhǔn)備輿情應(yīng)對(duì)方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對(duì)文章,控制輿論發(fā)展導(dǎo)向,掌握輿論主動(dòng)權(quán)。
加強(qiáng)柜面員工宣傳教育及培訓(xùn),對(duì)于經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險(xiǎn)的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù),暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對(duì)于他人冒名開(kāi)戶的賬戶出具聲明并予以銷(xiāo)戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機(jī)界面增加漢語(yǔ)語(yǔ)音提示,通過(guò)文字、標(biāo)識(shí)、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。
通過(guò)本次的宣傳培訓(xùn)活動(dòng),極大地提高了我行員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)了廣大群眾對(duì)新規(guī)的了解和對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),推動(dòng)了新規(guī)的順利實(shí)施。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇三
為進(jìn)一步防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,深入提高社會(huì)公眾反詐意識(shí),切實(shí)做好支付領(lǐng)域打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作,浙商銀行合肥分行開(kāi)展了以“增強(qiáng)安全支付意識(shí),推動(dòng)全民反詐拒賭”為主題的集中宣傳月活動(dòng)。
浙商銀行合肥分行高度重視此次打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作,結(jié)合分行實(shí)際,制定《浙商銀行合肥分行深化打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博工作實(shí)施方案》;成立打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博工作領(lǐng)導(dǎo)小組;召開(kāi)“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”專(zhuān)題工作會(huì)議,積極部署打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)工作。轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也積極響應(yīng),通過(guò)集中培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)等方式,組織一線員工學(xué)習(xí)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的識(shí)別及操作技巧,充分告知電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的類(lèi)型、方式,將宣傳工作及“三問(wèn)一確認(rèn)”要求傳達(dá)至每一位員工。
同時(shí),5月25日邀請(qǐng)安徽省反電詐中心專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),對(duì)當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙形勢(shì)及特點(diǎn)進(jìn)行解讀,強(qiáng)化警示教育宣講效果。
浙商銀行合肥分行積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)線上媒體渠道進(jìn)行廣泛宣傳,同時(shí)堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主陣地,結(jié)合“走進(jìn)企業(yè),走進(jìn)社區(qū)”等外出宣傳方式,開(kāi)展多維度、多層次、多樣式的各類(lèi)宣傳活動(dòng)。
利用微信公眾號(hào)、抖音等新媒體開(kāi)展移動(dòng)化、可視化的宣傳;制作打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博宣傳視頻短片、撰寫(xiě)h5宣傳稿進(jìn)行宣傳。
利用網(wǎng)點(diǎn)電子屏幕滾動(dòng)播放反詐拒賭宣傳內(nèi)容;擺放《關(guān)于依法嚴(yán)厲打擊懲戒治理非法買(mǎi)賣(mài)電話卡銀行卡違法犯罪活動(dòng)的通告》;在柜臺(tái)、公眾教育區(qū)擺放宣傳資料;對(duì)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶開(kāi)展100%宣傳提醒;加大網(wǎng)點(diǎn)大堂、保安人員巡查力度,對(duì)疑似涉騙涉賭客戶及時(shí)勸阻、制止。
“走進(jìn)企業(yè)”為企業(yè)財(cái)務(wù)人員宣講防范電信詐騙知識(shí),講解“斷卡”行動(dòng)背景、目的及意義,通過(guò)典型案例,以案說(shuō)法,警示涉賭涉詐活動(dòng)的危害性,以及買(mǎi)賣(mài)、出租、出借賬戶的嚴(yán)重后果。
“走進(jìn)社區(qū)”深入走訪古城社區(qū)、濱湖世紀(jì)社區(qū)等周邊街道社區(qū),采用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,積極開(kāi)展貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾的宣傳教育活動(dòng),引導(dǎo)客戶了解防范電信詐騙、安全用卡等金融知識(shí),將宣傳工作融入細(xì)微處。
打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事關(guān)金融安全、社會(huì)穩(wěn)定以及人民群眾切身利益。作為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),浙商銀行合肥分行始終將風(fēng)險(xiǎn)防控及人民群眾財(cái)產(chǎn)安全放在首要位置,全力開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融安全知識(shí)相關(guān)宣傳活動(dòng),積極向公眾宣講出租、出售、出借“兩卡”危害及后果。截至目前,所有宣傳方式累計(jì)受眾人群約1200余人,宣傳效果明顯,有力地促進(jìn)營(yíng)造合法使用賬戶的社會(huì)氛圍。
銀行電信詐騙活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇四
為了進(jìn)一步加大預(yù)防和打擊反洗錢(qián)犯罪力度,普及反洗錢(qián)知識(shí),營(yíng)造有利于反洗錢(qián)工作的外部環(huán)境,天水廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)部根據(jù)人民銀行天水市中心支行精神,按照公司總部要求,營(yíng)業(yè)部切實(shí)履行反洗錢(qián)義務(wù),增強(qiáng)營(yíng)業(yè)部反洗錢(qián)和反恐怖融資意識(shí),決定開(kāi)展以“預(yù)防洗錢(qián)維護(hù)金融安全”為主題宣傳月活動(dòng)。通過(guò)這一系列行之有效的舉措,確保了反洗錢(qián)宣傳扎實(shí)有效的開(kāi)展,取得了較好的成效。
主要活動(dòng)內(nèi)容有以下幾項(xiàng):
營(yíng)業(yè)部有組織、有計(jì)劃的開(kāi)展柜臺(tái)人員學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)宣傳資料內(nèi)容,積極進(jìn)行反洗錢(qián)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)反洗錢(qián)特殊案例進(jìn)行了觀看學(xué)習(xí),以培訓(xùn)促宣傳、推動(dòng)宣傳,同時(shí)利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辟了反洗錢(qián)專(zhuān)欄,擴(kuò)大了宣傳的覆蓋面。使得工作人員進(jìn)一步了解金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)之策,也確保了宣傳內(nèi)容能很好的融入到日常工作當(dāng)中。
開(kāi)設(shè)反洗錢(qián)宣傳柜臺(tái),擺放了相關(guān)的反洗錢(qián)宣傳資料,柜臺(tái)人員及時(shí)向客戶發(fā)放宣傳資料,提醒客戶注意洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn),提高反洗錢(qián)意識(shí),并向客戶講解反洗錢(qián)知識(shí)。
在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛反洗錢(qián)宣傳條幅,顯著位置擺放易拉寶宣傳資料,制作“預(yù)防洗錢(qián)、維護(hù)金融安全”led展板,張貼反洗錢(qián)宣傳海報(bào),營(yíng)造了良好的反洗錢(qián)宣傳環(huán)境和氛圍。通過(guò)營(yíng)業(yè)部場(chǎng)內(nèi)電視滾動(dòng)播放反洗錢(qián)動(dòng)漫宣傳片,以生動(dòng)活潑的動(dòng)畫(huà)形式,宣傳反洗錢(qián)基本知識(shí)、洗錢(qián)犯罪的危害,以及重點(diǎn)洗錢(qián)案例等內(nèi)容,使廣大客戶能夠生動(dòng)直觀的了解和掌握反洗錢(qián)知識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)客戶對(duì)身份識(shí)別等反洗錢(qián)工作要求的理解和配合,同時(shí)在合作銀行網(wǎng)點(diǎn)也擺放反洗錢(qián)資料,并與負(fù)責(zé)人進(jìn)行了宣傳活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)交流。
營(yíng)業(yè)部組織員工在合規(guī)平臺(tái)內(nèi)學(xué)習(xí)反洗錢(qián)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:《甘肅證監(jiān)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)【關(guān)于執(zhí)行聯(lián)合國(guó)安理會(huì)第2219號(hào)決議的通知】等4個(gè)文件的通知》以及公司反洗錢(qián)相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。在進(jìn)行了反洗錢(qián)知識(shí)的學(xué)習(xí)后,還及時(shí)進(jìn)行了反洗錢(qián)知識(shí)測(cè)試,并且組織全體員工參加了此次測(cè)試及對(duì)試題做了講解,鞏固了前期學(xué)過(guò)的反洗錢(qián)相關(guān)制度,營(yíng)業(yè)部全體員工在知識(shí)測(cè)試中取得優(yōu)異的成績(jī)。
通過(guò)這一系列反洗錢(qián)活動(dòng)的宣傳,使反洗錢(qián)工作達(dá)到了家喻戶曉、深入人心,使公眾認(rèn)識(shí)到了洗錢(qián)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見(jiàn)的犯罪現(xiàn)象,不僅影響一國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)安全,也威脅國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全,增強(qiáng)了公民的責(zé)任意識(shí),打擊洗錢(qián)犯罪已成為共識(shí)。
反洗錢(qián)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作當(dāng)中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求,繼續(xù)把反洗錢(qián)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作來(lái)抓,嚴(yán)格執(zhí)行大額和可疑交易報(bào)告制度,加大反洗錢(qián)培訓(xùn)的力度,確保全員樹(shù)立應(yīng)有的反洗錢(qián)意識(shí),掌握必要的反洗錢(qián)技能,增強(qiáng)反洗錢(qián)工作的緊迫感、主動(dòng)性,切實(shí)履行好反洗錢(qián)的法定義務(wù),維護(hù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)金融安全。