制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
員工周工作計劃表 周工作計劃表篇一
二、見客戶以前要多理解客戶的主停業(yè)務以及潛伏需要,先理解決議計劃人的團體喜好,預備一些有對于方感興味的話題,并為客戶供給針對于性的處理計劃。
三、從投標網(wǎng)或者其余渠道多匯集些名目信息供工程商招標參考,并為工程商出謀獻策,共同工程商技能以及商務上的名目運作。
四、做好天天的任務記載,以備忘記緊張事變,并標重視要未操持事變。
五、填寫名目跟蹤表,依據(jù)名目進度:后期計劃、招標、深入計劃、備貨履行、驗收等跟進,并實現(xiàn)各階段任務。
六、后期計劃的名目重點跟進,至多一周回訪一次客戶,須要時共同工程商做業(yè)主的任務,其余階段跟蹤的名目至多二周回訪一次。工程商招標日期及名目停頓緊張日期需服膺,并實時跟進以及回訪。
七、后期計劃階段自動奪取到場名目畫圖以及計劃計劃,為工程商處理本業(yè)余的計劃任務。
八、招標進程中,提早兩天收拾整頓好響應的商務文件,快遞或者送到工程商手上,以避免有任何脫漏以及過錯。
九、招標完畢,實時回訪客戶,訊問招標后果。中標后自動請求深入計劃,幫工程商承當局部或者部分計劃任務,預備施工所需圖紙(設置裝備擺設裝置圖及管線圖)。
十、奪取早日與工程商簽署供貨條約,并收取預支款,提早布置備貨,以最快的供給工夫呼應工程商的需要,奪取早日回款。
十一、貨到現(xiàn)場,等工程裝置完設置裝備擺設,請求技能部布置調(diào)試職員到現(xiàn)場調(diào)試。
十二、提早預備驗收文檔,驗收實現(xiàn)后實時收款,包管杰出的資金周轉(zhuǎn)率。
員工周工作計劃表 周工作計劃表篇二
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相關(guān)的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關(guān)部門。
以上,是我對20xx年5月第一周客服,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計劃。
1、經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標統(tǒng)計上報;
2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作;
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
1、認真完成內(nèi)資上報工作。預計本周發(fā)改局會將上月各經(jīng)濟區(qū)內(nèi)資引進上報完成情況反饋到各經(jīng)濟區(qū),并將本月計劃數(shù)下發(fā)到各經(jīng)濟區(qū)。我計劃在本周根據(jù)上月完成情況,結(jié)合我經(jīng)濟區(qū)自身發(fā)展情況開始準備內(nèi)資上報的各項資料。本月待上報項目備選:海爾電冰箱、立晶光電、神舟車業(yè)、金域醫(yī)學檢驗中心、多維建材等共五家;
2、認真完成固定資產(chǎn)投資上報工作。本周我將積極與統(tǒng)計局相關(guān)負責人溝通,對新申請入庫的項目進行認定,在認定之后,比照我經(jīng)濟區(qū)經(jīng)濟指標半年完成計劃準備xx月上報方案;
3、認真完成規(guī)上產(chǎn)值上報工作。本周我將匯總出我經(jīng)濟區(qū)符合規(guī)模以上企業(yè)的名單,并與相關(guān)部門及負責人溝通,力爭使更多的規(guī)上企業(yè)進入規(guī)上產(chǎn)值經(jīng)濟指標名錄中;
4、全力配合招商三局楊寧局長完成招商三局項目服務工作。我將努力學習相關(guān)業(yè)務知識,盡早熟悉并開展項目服務工作,服從領導安排,全心全意地為項目服務;
5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對各項工作認真負責,在完成分內(nèi)工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續(xù)保持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,虛心向老同志、有的同志學習,提高業(yè)務水平,將各項工作做好。
員工周工作計劃表 周工作計劃表篇三
新員工到崗部分工作計劃
1、新員工到崗第二日開始電話溝通,溝通主題是找尋潛在客戶。每個客戶必須分別和辦公室、工會、人力資源部、銷售部溝通。
2、參考促銷話術(shù):新員工必讀溝通話術(shù)。
1、找尋客戶要求
分別找出網(wǎng)址、公司簡介、組織結(jié)構(gòu)、公司大事記、銷售網(wǎng)絡、高管新聞報道等重要信息;
2、每天30個客戶,要求每個公司粘在一個word文檔內(nèi)。
新員工的基本文件需要按照公司的排版要求來設計,基本排版要求如下:文件名稱:全稱;例如“李梅20××年11月20日星期一工作日報”標題二號、宋體;正文四號、宋體;頁邊距:2、2、2、2段落:0、0、固定值20
1、每天下班離開公司之前把當工作日報發(fā)到beiyangwangjing@和houaiying666@。
2、新員工到崗當日開始考核工作日報,第一天工作日報主要寫工作感悟。
擴展閱讀:新員工第一周的工作安排
上午9∶00了解公司的辦公設施、工作環(huán)境
上午11∶15介紹公司的福利狀況以及填寫表格。人力資源部
中午11∶50午餐
下午1∶00講解公司的關(guān)鍵規(guī)定制度和政策。
上午10∶00工作職責、工作流程
中午11∶50午餐
下午1∶00回顧
上午9∶00、學習管理師職業(yè)資格培訓教程:第一部分第一章
中午11∶50午餐
下午1∶00。學習管理師職業(yè)資格培訓教程:第一部分第二章
上午9∶00、學習管理師職業(yè)資格培訓教程:回顧
中午11∶50午餐
下午1∶00。學習管理師職業(yè)資格培訓教程:第一部分第三章、第四章
上午9∶00、學習管理師職業(yè)資格培訓教程:回顧
中午11∶50午餐
下午1∶00。企業(yè)文化人力資源部
下午2∶00。學習管理師職業(yè)資格培訓教程:第二部分
上午9∶00、學習管理師職業(yè)資格培訓教程:回顧
中午11∶50午餐
下午1∶00。學習管理師職業(yè)資格培訓教程:第三部分
上午9∶00、學習管理師職業(yè)資格培訓教程:回顧
中午11∶50午餐
下午1∶00。學習管理師職業(yè)資格培訓教程:第四部分
員工周工作計劃表 周工作計劃表篇四
即將迎接新一周,在回首過去一周工作,我覺得自己在工作上還要繼續(xù)努力才行,作為酒店一員,我深刻的明白自己要為酒店的發(fā)展去做好工作。那么下面就是我制定的下周的工作計劃:
作為客房的服務員,在接下來的一周里,我還要加大清掃服務的力度。為什么這樣做呢?因為過去一周里有顧客投訴客房沒有打掃干凈,這導致我也被批評,為了不讓自己再受到批評以及顧客的投訴,我有必要去加強自己打掃客房衛(wèi)生的力度。所以在下面的一周里,我在打掃的時候,會努力的把房間里各個角落都清掃一遍,用拖把把地拖兩遍,一遍拖濕的,一遍拖干的。房間里的垃圾全部都用垃圾袋裝好打包帶走,并清新空氣,把床鋪好,換新的被套枕套,給顧客一個全新的體驗。
新一周里,我會時不時的去檢查空房間里的衛(wèi)生,保障房間里的衛(wèi)生是干凈的。在發(fā)現(xiàn)有沒有打掃好衛(wèi)生時,立刻進行打掃,不要等到顧客去說才打掃。在顧客退房后,對房間里的物品進行檢查,以免有顧客不小心留下來物品,或者是丟失房間物品,盡可能的維護顧客和酒店的權(quán)益。
每天早早起床,等待清掃房間,積極的接受指示,準備好打掃的工具,隨時候命,給顧客好的印象,展示酒店好的形象。我會更主動的攬下衛(wèi)生工作,不會被動接受工作。在工作的時候,會細致的做好,每個方面的工作。不管是衛(wèi)生,還是鋪床,我都會認真做好,讓顧客感到滿意的。
新的一周,我會努力遵守酒店各項規(guī)定,上班不遲到,按時完成工作,工作不偷懶。做好服務工作,面對顧客保持真誠的微笑,做好打掃服務,把客房服務員的職責真正的做好。任何時候都不去做有違規(guī)定的事情,不給酒店造成不必要的損失。
在下周,我要完成自己制定的各項工作計劃,把客房服務做好,不管是哪一方面,都去努力的完成。我相信自己可以做好的,在積累了那么多的工作經(jīng)驗后,我對客房服務這項工作是越做越順手了。對未來一周的工作,我懷抱新的希望迎接,我想我可以比過去那一周工作做的好的。
員工周工作計劃表 周工作計劃表篇五
一、樹立了精簡可行的部分架構(gòu),編撰其實不中斷美滿部分任務內(nèi)收留、部分任務流程、辦理軌制。同時,協(xié)同房產(chǎn)奇跡部的別的部分樹立了較為迷信的部分之間的交加性任務流程。
二、經(jīng)過對于各類渠道搜集到的相干材料以及數(shù)據(jù)的收拾整頓,對于以后房產(chǎn)市場停止了翔實的市場查詢拜訪以及市場剖析,為名目的市場定位供給了充沛的數(shù)據(jù)撐持;自力實現(xiàn)了《名目市場定位以及剖析陳述》,并進一步斷定了名目開辟方案。
三、經(jīng)過對于房產(chǎn)市場布景及遠景的剖析,掌管并撰寫實現(xiàn)了房產(chǎn)奇跡部的《開展戰(zhàn)略以及定位剖析陳述》。為部分的進一步拓展以及晉升樹立了根底。
四、尋覓、查核、并幫忙相干部分以及下級指導斷定了正在各階段任務過程中所需求的協(xié)同協(xié)作單元,而且不斷井井有條的以及各協(xié)同單元展開著階段性任務。
五、以及本部分工程部擔任人調(diào)查了當?shù)丶皣H具代表性的房產(chǎn)開辟名目,為本名目的開辟任務及部分將來開展定位供給了詳確的材料以及數(shù)據(jù)。
六、共同工程部的任務,為名目計劃、施工、后期籌建等供給須要的數(shù)據(jù)撐持、剖析及別的需共同和諧的任務。
七、名目后期報建的任務預備以及展開,并依據(jù)名目停頓逐漸樹立以及和諧與各相干當局本能機能部分的任務干系。
八、依據(jù)任務過程逐漸樹立了部分人事檔案以及別的任務檔案及辦理軌制,制定了《營銷部辦理軌制》。為未來的部分行政任務展開打下了杰出的根底。
九、經(jīng)過不時的剖析以及調(diào)劑,協(xié)同籌劃并斷定了名目稱號、和名目品牌的樹立以及開展思緒。
十、協(xié)同工程部測算名目開辟估算、提交名目發(fā)賣估算。為名目本錢把持供給數(shù)據(jù)撐持。
十一、訂定名目發(fā)賣團隊樹立方案,并體例實現(xiàn)發(fā)賣培訓課本。
十二、下級指導布置的別的任務。
一、能實時調(diào)劑任務思緒以及任務辦法,群策群力的不時探索以及改良任務思緒是促進本部分任務能較為順遂展開的緊張要素之一。
二、增強部分員工的任務進程辦理,注重任務實效,合作明白的同時考究和諧共同。
三、營建活潑、調(diào)和的任務氣氛,重視把控并當令調(diào)劑員工的任務形態(tài),使部分員工一直堅持主動的任務心態(tài)。
四、主動面臨成績并實時處置息爭決。咱們根據(jù)“輕重緩急”順序,并保持采納“以公司好處為準繩,以無效根據(jù)來處置”的指點思緒,實時化解任務中呈現(xiàn)的各類成績。
一、偶然對于下級指導的唆使肉體了解不敷透辟,正在詳細履行方面存正在必定耽擱。
二、當任務呈現(xiàn)成績時,正在處置進程中存正在“深謀遠慮”情況。
三、以及別的部分的任務和諧及任務流程還需不時的美滿以及改良。
四、正在一樣平常任務的展開中還存正在必定的認識封鎖景象,招致思索成績時會比擬單方面。
一、名目發(fā)賣團隊建立:依據(jù)制定的發(fā)賣團隊樹立方案,廣納賢才。
二、美滿營銷培訓計劃,并訂定培訓方案,為名目樹立一個高效的營銷團隊打下杰出的根底。
三、增強以及進步團隊的履行力,進步任務績效。
四、協(xié)同各部分以及各協(xié)作單元實現(xiàn)發(fā)賣預備期的籌劃、推行、及報建等任務的持續(xù)展開。