無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
裝飾公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿 裝飾公司年會發(fā)言篇一
裝修公司正規(guī)合同范本【1】
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
依照《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及國家建設(shè)部、省市建委對建筑裝飾工程的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商簽定合同如下:
一、工程概況及承包方式
1、工程名稱:
2、工程地點:
3、工程承包方式:包工包料
4、工程概況:建筑面積平方米。
二、工程裝修內(nèi)容
綜合樓室內(nèi)棚面、墻面、地面、電氣等裝飾工程
三、工程造價
工程造價以施工圖紙、甲方的使用要求及設(shè)計要求為依據(jù);
工程造價為:¥ 元。(以甲方認定的單價為準(zhǔn),工程量竣工后以審計為準(zhǔn))
四、工程期限
工程開工日期:20 年 月 日
工程竣工日期:20 年 月 日
五、質(zhì)量要求
按國家建設(shè)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)jgj73—91《建筑裝飾工程施工驗收規(guī)范》規(guī)定,及省、市建委、消防部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,工程質(zhì)量達到市優(yōu)。工程竣工后如出現(xiàn)質(zhì)量問題(竣工后甲方使用,人為造成的質(zhì)量問題除外),屬于乙方責(zé)任的,乙方無償保修,保修期為一年,終身維修。
六、付款方式
1、合同簽定后,甲方即付給乙方工程款總造價的2、工程進展一半時,甲方即付給乙方工程款總造價的3、工程竣工驗收合格后,甲方即付給乙方工程款總造價的4、乙方剩余工程款作為質(zhì)保金 內(nèi)付清。
七、雙方責(zé)任
1、甲方:負責(zé)提供整個工程的使用、設(shè)計要求;提供現(xiàn)場使用的水、電位置;提供材料運輸通道、必要的材料堆放場地及原樓的設(shè)計圖紙;對裝修工程所涉及的配電系統(tǒng)、管道系統(tǒng)、給排水總閥位置應(yīng)負責(zé)指明;施工場地要平整。
2、乙方:向甲方提供工程裝飾施工設(shè)計圖紙及工程報價。
八、其它事宜
經(jīng)甲乙雙方商定做出如下協(xié)議:
1、工程如遇特殊情況或不可抗力造成不能施工的,工期可順延;如發(fā)生違約所造成的一切損失,由違約方承擔(dān)。
2、本工程報價外的工程或工程項目的材質(zhì)、工藝發(fā)生變化時,需甲方認定綜合單價后,以“現(xiàn)場簽證形式”由甲方現(xiàn)場負責(zé)人簽字為準(zhǔn),并列入竣工決算追加當(dāng)中。(如本工程報價外的工程已經(jīng)發(fā)生或工程項目的材質(zhì)、工藝發(fā)生變化時,甲方已認可,但甲方?jīng)]簽證的,其所發(fā)生的費用同樣生效。)
3、工程量發(fā)生變化時,按竣工后工程審計的工程量計算為準(zhǔn)。
4、如甲方或乙方違約,而沒有按合同執(zhí)行的,可向上級主管部門或仲裁機構(gòu)申訴。
5、其它未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
6、合同一式貳份,雙方簽字生效,各持貳份,并具有同等法律效力。
甲方單位名稱: 乙方單位名稱:
(蓋公章)(蓋公章)年 月 日
裝修公司業(yè)務(wù)員合同范文【2】
甲方(物業(yè)公司):
乙方(裝修公司):
為整合各方資源,加強合作,實現(xiàn)共贏,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,現(xiàn)就雙方加強裝修業(yè)務(wù)合作有關(guān)事宜,達成如下協(xié)議:
一、合作期限: 年,自 年 月 日 至 年 月 日止。
二、甲方職責(zé):
1、甲方第一時間為乙方提供裝修意向客戶姓名、電話、家庭背景等全方位信息。
2、為乙方及合作主材商提供小區(qū)售樓部、物業(yè)辦公室、重要路口等處提供專用廣告位。
3、配合乙方及合作主材商發(fā)放裝修及主材優(yōu)惠促銷廣告資料。
4、物業(yè)指定專人與乙方對接裝修業(yè)務(wù)合作事宜,確保合作落實到位。
三、乙方職責(zé):
1、根據(jù)甲方提供信息,乙方及時安排設(shè)計師跟單、接待,設(shè)計方案、預(yù)算、報價等。
2、根據(jù)促銷活動需要,及時更換小區(qū)廣告內(nèi)容及促銷物料。
3、按質(zhì)按量按進度完成裝修工程,對業(yè)主負責(zé),對物業(yè)負責(zé)。
四、利益分配:
1.甲方提供裝修客戶信息給乙方,乙方全包工包料工程,傭金按工程總造價%支付;部分包工包料工程,傭金按工程總造價 %支付;乙方在小區(qū)自行承接的裝修業(yè)務(wù),傭金按 %支付。
2.按約定點數(shù)兌現(xiàn)傭金,傭金打入甲方指定銀行賬號:
開戶行: 開戶人: 賬號:
五、補充說明
1、甲方不得以任何其他形式,向乙方以外的其他裝修公司、主材商提供信息。
2、如遇特殊情況的客戶(如樣板間、親朋客戶、大單客戶等)需有優(yōu)惠照顧、或者其他特殊情況的,應(yīng)提前與甲方充分溝通,協(xié)商客戶方案及提成比例。
六、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各一份,簽字蓋章有效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
代表人(簽字): 代表人(簽字):
地址: 地址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
裝飾公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿 裝飾公司年會發(fā)言篇二
裝飾公司-財務(wù)總監(jiān)職責(zé)
財務(wù)部總監(jiān)對財務(wù)部的正常運行,以及對所屬人力資源的合理分配和所有物品負有全部責(zé)任,并負責(zé)協(xié)調(diào)各部門、銜接各環(huán)節(jié)有利公司運轉(zhuǎn)順暢的其它一切事務(wù)。
一、財務(wù)部總監(jiān)的權(quán)力
1、對財務(wù)部人員進行招聘、任命、辭退、開除的權(quán)力。
2、對財務(wù)部人員工作進行規(guī)范管理的權(quán)力。
3、對財務(wù)部人員薪酬制度進行管理的權(quán)力(制訂標(biāo)準(zhǔn)須符合公司相關(guān)規(guī)定)
4、對總公司及各分公司進行財務(wù)監(jiān)督、控制的權(quán)力。
5、對財務(wù)部日常管理經(jīng)費(100元以下)進行審批和管理、監(jiān)督的權(quán)力(100元以上的費用,須提交總總監(jiān)批準(zhǔn))。
6、與公司其它部門進行溝通協(xié)調(diào)的權(quán)力。
附:財務(wù)部總監(jiān)沒有的權(quán)力,違反下列各項規(guī)定,即視為越權(quán),應(yīng)受到相應(yīng)的處罰:
1、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),擅自審批通過100元以上的部門管理費用。
2、對總公司其它部門工作進行干涉。
二、財務(wù)部總監(jiān)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
1、財務(wù)部是公司的經(jīng)濟命脈部門,所以財務(wù)總監(jiān)應(yīng)當(dāng)對自己的工作負高度的責(zé)任,嚴(yán)格按照公司管理章程辦事。
2、財務(wù)部應(yīng)當(dāng)控制好各項工程款的發(fā)放,嚴(yán)格按照工程款發(fā)放規(guī)定,不得提前發(fā)放工程款,不得在沒有工程部經(jīng)理簽字時發(fā)放工程款,不得對未經(jīng)施工監(jiān)理簽字確認并附工程質(zhì)量驗收單的工程發(fā)放工程款。出現(xiàn)上述失誤,因由財務(wù)總監(jiān)負全部責(zé)任。
3、財務(wù)部應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照公司章程辦事,未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得從財務(wù)部支取現(xiàn)金;總經(jīng)理在從財務(wù)部支取現(xiàn)金時,必須確定是用于公司事務(wù),并在規(guī)定時間內(nèi)提供發(fā)票或收據(jù)。出現(xiàn)公司帳面結(jié)存與公司現(xiàn)金結(jié)存有出入時,財務(wù)部總監(jiān)應(yīng)付全部責(zé)任。
4、財務(wù)部須妥善何存公司與客戶所簽訂的合同,出現(xiàn)合同丟失,造成無法結(jié)帳,由財務(wù)部負全部責(zé)任;給公司造成重大經(jīng)濟損失的,財務(wù)總監(jiān)應(yīng)負全部責(zé)任。
5、財務(wù)總監(jiān)應(yīng)公司內(nèi)各位出納員進行教育的培訓(xùn),提高每位出納員的責(zé)任意識和思想品質(zhì);出現(xiàn)出納員貪污公司款項而總監(jiān)未及時發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)措施的,總監(jiān)應(yīng)負全部責(zé)任。
6、總監(jiān)作為財務(wù)部員工的一分子,應(yīng)當(dāng)帶頭遵守財務(wù)部規(guī)章制度,上下班需打卡,違反《員工管理手冊》和財務(wù)部其它相應(yīng)條款,均應(yīng)受到處罰。
三、財務(wù)部總監(jiān)薪酬制度
財務(wù)部總監(jiān)薪酬實行浮動底薪加業(yè)績提成
1、固定底薪:財務(wù)部總監(jiān)月薪1500元
2、年終獎金:財務(wù)部當(dāng)年工作良好,對公司各部門管理費用和工資、各項工程款往來沒有出現(xiàn)失誤,為公司及時做財務(wù)總結(jié),為公司經(jīng)營提供完善的財務(wù)數(shù)據(jù),公司對財務(wù)部總監(jiān)進行獎勵,獎勵2000元
營銷部經(jīng)理(業(yè)務(wù)經(jīng)理)崗位職責(zé)
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一、崗位名稱:營銷部經(jīng)理
二、直接上級:營銷總經(jīng)理
三、直接下屬:經(jīng)理助理、業(yè)務(wù)主管、營銷文員、業(yè)務(wù)員
四、部門職能
1、協(xié)助營銷總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的營銷決策、方針、制度、并跟進營銷目標(biāo)計劃的達成;
2、管理協(xié)調(diào)營銷部的日常工作;
3、監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況;
4、掌握市場動態(tài),及進行應(yīng)對準(zhǔn)備策略;
5、監(jiān)控各類營銷業(yè)務(wù)項目的開展;
6、定時檢討營銷部運作狀態(tài),提交相應(yīng)合理化建設(shè)意見;
7、協(xié)助營銷副總處理好營銷雜務(wù),并做好營銷策略參謀;
8、協(xié)助營銷副總做好對外公關(guān)工作;
五、崗位職權(quán)
1、根據(jù)上級指示,對本部門運作有決策指揮權(quán);
2、按國家和公司有關(guān)規(guī)定,有權(quán)對下屬進行獎懲、調(diào)動、任免;
3、在規(guī)定的范圍內(nèi),有權(quán)自主使用各種資金、人員和物資;
4、有權(quán)拒絕非本部門的任何組織或個人對本部門的人、財、物的不合理攤派;
5、根據(jù)公司發(fā)展方針和上級指示精神,有權(quán)制訂、修訂部門規(guī)章制度,并享有相關(guān)政策發(fā)布權(quán)和解 釋權(quán);
6、對公司的決策知情權(quán),對本部門政策有決議權(quán)及抗辯權(quán);
7、有權(quán)享有公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇;
8、其它職權(quán);
六、崗位職責(zé)
1、計劃管理
1.1、負責(zé)制訂、月度營銷目標(biāo)計劃,并呈報營銷副總; 1.
2、負責(zé)跟進目標(biāo)計劃的實施;
1.3、負責(zé)營銷實績的管理,并督導(dǎo)所屬文員進行統(tǒng)計、歸類并存檔;
1.4、負責(zé)監(jiān)督所屬部門的對于營銷目標(biāo)的執(zhí)行情況,并制訂月度營銷實績報告; 1.
5、負責(zé)日常車輛使用的審批;
2、信息與情報管理 2、1、負責(zé)市場調(diào)查及預(yù)測工作的實施,制訂應(yīng)對準(zhǔn)備策略; 2、2、負責(zé)制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度,并指導(dǎo)實施; 2、3、負責(zé)制訂競爭對手調(diào)查名簿的登記管理制度,并指導(dǎo)實施; 2、4、負責(zé)依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨,對本行業(yè)市場信息及營銷進行整合;
3、績效管理
3.1、根據(jù)營銷目標(biāo)計劃,制訂月度考核計劃,并配合行政部進行考核的實施; 3.
2、負責(zé)制訂本部門的崗位責(zé)任制,輔助提升全體營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平; 3.
3、負責(zé)按計劃完成每月貨款回籠;
3.4、負責(zé)監(jiān)控營銷項目的實施,督導(dǎo)下屬工作的高效達成; 3.
5、負責(zé)在本部門推行目標(biāo)管理模式,以推動公司經(jīng)營的發(fā)展; 3.
6、負責(zé)研究效率最高的事務(wù)處理法,并經(jīng)常予以檢討;
4、對外、公關(guān)管理
4.1、負責(zé)制訂營銷外務(wù)公關(guān)的管理制度,并推行; 4.
2、負責(zé)根據(jù)市場狀況,整合市場信息,并提出相關(guān)措施; 4.
3、負責(zé)加強完善經(jīng)銷商合同,經(jīng)銷商鋪底合理比例,監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作; 4.
4、負責(zé)對大中型客戶的溝通與監(jiān)控,做好服務(wù)跟蹤;
市場部職責(zé)、人員崗位職責(zé)及日常工作管理
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一、工作原則
1、以公司信譽、利益為出發(fā)點,市場為導(dǎo)向、客戶為中心。
2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。
二、工作范圍
1、公司市場開拓。
2、客戶信息管理。
3、市場調(diào)研,開發(fā)方案的制定,安排實施。
三、管理范圍
1、完善市場管理制度。
2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。
3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系,拓展。
4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核?!羰袌霾咳藛T崗位職責(zé)
一、部門經(jīng)理崗位職責(zé):
1、守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;
2、管理部門,協(xié)同全體員工完成公司下達的各項任務(wù);
3、按期對員工進行培訓(xùn)、案例分析;
4、指導(dǎo)監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理;
5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;
6、重點落實團購裝修合作事宜;
7、重點落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;
8、準(zhǔn)確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向;
9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結(jié)出應(yīng)對方案,及時反饋給公司;
10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作的網(wǎng)絡(luò);
11、協(xié)調(diào)設(shè)計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發(fā)展名門世家品牌
12、監(jiān)督促進協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊及工程部的關(guān)系,堅守第二營銷陣地;
13、管理部門同時協(xié)助市場部主管、開發(fā)項目負責(zé)人同業(yè)主洽談,擴大市場的整體業(yè)績;
14、以名門世家品牌為核心發(fā)展開拓加盟店及直營店發(fā)揮品牌效益;
二、市場部主管崗位職責(zé):
1、遵守法律制度及公司的各項規(guī)章制度;
2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達的各項任務(wù);
3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實;
三、市場部經(jīng)理助理崗位職責(zé):
1、遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;
2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、市場部主管、開發(fā)項目負責(zé)人開展工作并為其提供服務(wù);
3、日常工作管理;
四、營銷人員管理辦法:
1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日報表方式向上級主管匯報,并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、高級家裝顧問(開發(fā)項目負責(zé)人)每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進展和完成情況。分析原因,以書面方式向上級主管匯報,并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。
4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實質(zhì)性要求。
5、家裝顧問對公司及保障性應(yīng)實事求是,不得夸大。
6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。
7、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé),接受上級指導(dǎo)。
8、尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求配合。
9、公司的宣傳資料除正常運用外,不可另作它用。
10、應(yīng)保持個人儀表,衣著。
11、在外進行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。
12、確保業(yè)務(wù)機密。
13、不得積壓任務(wù)。
14、善盡職責(zé),防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險及損害。
15、對每一問題多思考、努力貢獻智能。
16、維護公司權(quán)益與信譽。
17、根據(jù)平時實際情況,提供合理化建設(shè)。
18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無誤。
五、營銷人員職責(zé):
1、認真遵守執(zhí)行上級主管制定的各項管理規(guī)定及制度,按時報到,接受上級主管當(dāng)天的工作安排。
2、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資,同時給予開除處理。
3、積極完成公司下達的個人經(jīng)營指標(biāo),保證信息的有效。
4、努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進,參與談單,提高簽單率。
5、負責(zé)公司對外廣告宣傳,對外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。
6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元—200元(暫不實行)。
7、積極幫助客戶做力所能及的事。
六、項目開發(fā)負責(zé)人(高級家裝顧問)崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;
2、每一位高級家裝顧問都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時刻維護公司利益和公司形象,不得泄露公司機密;
3、每一位高級家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計師溝通的情況如實上報給市場區(qū)主管。
◆日常工作管理:為了加大管理力度,保證日常工作的正常開展,完善市場部內(nèi)部管理制度的規(guī)范化,使制度更加明朗化,特制定以下條例,以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。
一、日常行為準(zhǔn)則:
1、每日按時上班報到,遲到者罰款10元/次,連續(xù)3次以上者,扣除當(dāng)月底薪;
2、有事需向部門經(jīng)理請假,無故不到崗者,視曠工處理,10元/次,連續(xù)累積3次以上者給予500元處罰;
3、衣裝整潔,保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗,違者5元/次;
4、每星期五上午業(yè)務(wù)人員自覺準(zhǔn)時返交“市場部周總結(jié)表”及每月月底每位員工的述職報告,不按時上交者50元/次;
5、每星期五上午必須按時參加部里組織召開的周例會,無故不到崗者視曠工處理;
6、有事情向部門經(jīng)理請示,擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔(dān),視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰,嚴(yán)重者給予開除處分;
7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩,嘻笑打鬧,不注意言談舉止,損壞公司形象的10元/次;
二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則:
1、愛護所在小區(qū)的宣傳用品,部門固定宣傳資產(chǎn)按時發(fā)放及回收,違者視具體情節(jié)給予100元-500元罰款,嚴(yán)重者給予開除處分;
2、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位,無故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù),一經(jīng)核實給予50元/次警告處分;
3、與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時間,由于我方業(yè)務(wù)人員不守時,自己的過失造成流失等,視情節(jié)輕重,部門經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰;
4、業(yè)務(wù)人員虛報業(yè)務(wù)情況,一經(jīng)核實給予嚴(yán)重警告,100元/次;
三、辦公室(市場部經(jīng)理助理)的工作環(huán)境:
1、負責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃;
2、負責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時向經(jīng)理匯報;
3、負責(zé)市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作;
4、負責(zé)每星期五上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進行匯總;
5、負責(zé)每月月底整理員工的述職報告;
6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計劃,提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù);
四、業(yè)務(wù)管理:
1、負責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況,并負責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作;
2、負責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔,有計劃地進行拜訪;
3、將客戶有層次的整理入檔,并定期進行回訪,征詢客戶意見,整理匯總后上交經(jīng)理;
4、各已開發(fā)、將要開發(fā)小區(qū)建檔立案,重點跟蹤落實;
5、項目開發(fā)負責(zé)人、設(shè)計師與業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實工作;
6、洽談后對設(shè)計師業(yè)主的回訪工作進行后對項目開發(fā)負責(zé)人反饋信息工作;
五、小區(qū)管理:
1、新開發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標(biāo)、條幅、展板、收費等相關(guān)事宜;
2、對已開發(fā)小區(qū)的項目開發(fā)負責(zé)人和小區(qū)形象的管理;
3、在鞏固已開發(fā)的小區(qū)的同時,開發(fā)新小區(qū),使工作有延續(xù)性;
六、隨時巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開發(fā)問題;
七、監(jiān)督小區(qū)設(shè)計師到崗及出圖時間;
八、搜集、追蹤、落實各項目開發(fā)負責(zé)人與業(yè)主、設(shè)計師洽談情況及進解決問題(不超過兩天);
九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊,發(fā)現(xiàn)問題及時同施工隊工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決;
十、收集、匯總、反饋所管轄小區(qū)的競爭公司物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案;
裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)課程
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裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)今晚讓我能與大家在這一起分享這快樂的一小時。在坐的每一個人都忙碌了一天,很累,所以我今晚在這里,我不是作演講,我們來一些互動式的“游戲”問答,好不好?請給我一點掌聲,謝謝!
我先提出二個問題:
1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是......2、業(yè)主問得最難回答的問題是......這些問題經(jīng)常出現(xiàn)在我們與業(yè)主談單時,我們經(jīng)常會碰到的棘手的問題,也是業(yè)主最關(guān)心的焦點問題。
請在坐的想一想,給大家一分鐘時間。。想出來沒有??
比如........好,請看投影屏幕:
1、業(yè)主問得次數(shù)最多的問題是--你們公司的價格為什么要比其它公司高-你們的優(yōu)勢在哪?
2、業(yè)主問得最難回答的問題是---你們的平面圖紙報價為什么不讓我拿走,我怎么才能知道你價格合理?
3、業(yè)主對你說“no”或“bye bye ”的時候,你是如何答復(fù)的?
我要請出三位模擬一下。你是如何同業(yè)主進行現(xiàn)場溝通的。..........第一個問題可以從幾個方面說服客戶:
我們公司成立八年來,為什么還保持在家裝行業(yè)領(lǐng)先、健康、持續(xù)地發(fā)展;我們的客戶大多數(shù)是以前找公司裝修過的業(yè)主介紹過來的。這說明了什么,公司的口碑好!怎么來的呢?公司有眾多專業(yè)的設(shè)計精英、有信得過的材料配送中心、有技術(shù)過硬的施工質(zhì)量,還有貼心的客戶服務(wù)部......公司的定價是在保證人工材料的成本的前提下,加了合理的管理費和利潤。
比如鋪 1平方的地磚的價格:我們公司現(xiàn)在定為38元/m2;用砂為4元/m2(含運費與上樓);水泥為7元/m2(市場價23元/包左右;劣質(zhì)水泥16元/包折算5元/m2),人工17元/ m2(差的人工14元/ m2)合計為28元/m2,再加34個點的公司利潤(含項目經(jīng)理的10%)和按3.15%算稅收=38.5元/m2。公司利潤(去掉項目經(jīng)理的10%)的24個點包括設(shè)計師工資提成5%、括業(yè)務(wù)員工資提成3%、廣告宣傳費1%、維修基金1%.....我們從水泥消耗和人工取費這兩頂可以看出,我們公司的用材標(biāo)準(zhǔn)和技工要求和別人一樣。比如貼墻面瓷片時陽角出要45度碰角;墻面最底下一塊磚要等到地面鋪好才能貼上去。等等。
再比如木工門套收口,一般的木工就是在9厘板貼上面板后封齊木線條,但木材本身的伸縮性是比較大的,木線伸縮更厲害。為了防止木線刨平后預(yù)留伸縮空間,我們的木工會在轉(zhuǎn)角處先貼同面板的裝飾木皮封緊面板,封邊的實木線條退后5mm釘上,這樣避免木線縮窄或脹寬而影響美觀。就從這兩點要求我們的工人做活要細,要精;所以人工費就相對高一些。差的木工工資40-60元/工日,我們公司的木工平均工資在80元/工日。
第二個問題很多時候難住我們,怎樣才能讓客戶心服口服呢?
我們的設(shè)計圖紙是經(jīng)過設(shè)計辛勤勞動的,是有勞動回報的,所以公司有要求客戶簽了協(xié)議或合同交了定金才能拿走。要是每個客戶都可以拿走,那我們設(shè)計師每天的工作都是免費為你們服務(wù),不給公司創(chuàng)造一些效益,我們的收入從哪里來呢?我們的溫飽問題怎么解決?。?/p>
呵呵,“天下沒有免費的午餐啊”。再說,平面圖紙報價不讓拿走也是公司的管理規(guī)定,我們是公司的一員,必須遵守規(guī)章制度?。?/p>
至于報價,我可以估算給你。比如以100平方米的房子為例,使用面積約75平方米,拿5萬元來裝修錢該怎么花:
方案一重裝修輕裝飾、若房子準(zhǔn)備出租或是不想在家具和配飾上再多破費,或是因為房間限制無法配置尺寸合適的家具,可采用3.5、1、0.5的方式,具體分配如下:
35000---給裝飾公司,請他們設(shè)計裝修方案:制作家具(如鞋柜、衣柜、壁柜、櫥柜、書柜等),除客廳和玄關(guān)等必要處理外,少做造型和裝飾,不做頂角線和寬大的啞口、窗套,房門盡量使用模壓門,這樣不但可以節(jié)省花費,而且簡潔時尚。
10000---購買主材:地面80元/m2的復(fù)合木地板,或50—80元/m2的國產(chǎn)地磚,約花4000元;
廚衛(wèi)地磚30-50元/m2(國產(chǎn))約花1400元;
潔具普通型約花2200元(國產(chǎn)或合資)
五金(水龍頭、門鎖(吸)、把手、開關(guān)、推拉門軌道)普通型約2400元
000---配飾:燈具80-120元/盞約1500元;窗簾桿20-50元/根;窗簾布藝1500 元,插花、掛畫等約1000-2000元
方案二平均花費兩者兼顧、若你的戶型比較合理,不需要制作大量家具,給自己家設(shè)計含量高些,比較重視環(huán)保和主材質(zhì)量,可采用3、1.5、0.5的方式,具體分配如下:
30000---給裝飾公司,請他們設(shè)計裝修方案,但盡量少做家具。裝修方案可細致些,在客廳和玄關(guān)處花些心思,對顏色和燈光的運用要特別注意,不做頂角線和寬大的踢腳板,房門房門盡量使用模壓門。15000---購買主材:地面100元/m2的復(fù)合木地板,或60—80元/m2的合資地磚,約6000元;
廚衛(wèi)地磚40-60元/m2(國產(chǎn)或合資)約花2500元;
潔具toto等合資普通型約花3000元
五金(水龍頭、門鎖(吸)、開關(guān)、軌道)用國產(chǎn)中高檔約3500元
5000---配飾可參考上一
方案三輕裝修重裝飾、若覺得兩三年之內(nèi)有購買新房子或是想要孩子等一些居室功能需要改變,或者預(yù)計短期內(nèi)經(jīng)濟能力將有大的提高;會重新裝修房子等,可采用2.5、1.5、1.5的方式:
25000---給裝飾公司,請他們設(shè)計裝修方案:方案要簡潔,不做任何家具,但可以大膽使用顏色??蛷d和玄關(guān)處也盡量不做造型和裝飾,只做顏色裝飾,不做頂角線、啞口和窗套,門套和踢腳板盡量窄小,房門盡量使用模壓門
15000---購買主材:若近期要重新裝修,則可用方案一;若近期要孩子或是改變居室功能,可以在廚衛(wèi)裝修和五金中采用中檔材料,而在可能改變的空間盡量使用比較實惠的材料,減少日后修改的損失
15000---配飾:特色燈具300-1000元;60-150元/m2的中高檔布藝;后期配飾最好花錢請專業(yè)設(shè)計師幫您設(shè)計配飾方案。陪同購買裝飾品和家具,一般收費在1000元左右。
其實,花5萬元裝修只是一個粗算,很多細微處還需要你根據(jù)自己的情況增減預(yù)算。所以在裝修時,除了原有預(yù)算,您一定要留出幾千元的備用基金。
第三個問題或許我們都經(jīng)常遇到的。業(yè)主對你說“no”或“bye bye ”的時候,是不是我們也跟他“bye bye ”呢?我要對你說:“no”!
我們要很有禮貌地、且微帶笑容說“恭喜你開始裝修了。日后有什么要幫忙的,請給我電話!” 學(xué)會大度、寬容,不要在背后埋怨、詛咒“他媽的,去你的。?!?,熟不知,或許就因你的一句話把你以前所努力的一切全否定了,而且把公司的名譽給毀了,多可惜?。?/p>
記得你們上的第四課吧。我們振華公司的章青給我們講過有這樣一個故事:愛若和布若同時受雇于一家超市,愛若比布若多想了幾步,于是在工作上取得了成功,這說明多長一個心眼,用心為工作著想,你的工作就會做得更好,大家說,是不是這樣呢? 最后,用一句來結(jié)束我今天的題目:
我是專業(yè)的———你喜歡
裝飾公司崗位職責(zé)
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裝飾公司營銷經(jīng)理崗位職責(zé)
向上關(guān)系:直接對營銷部領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),接受公司統(tǒng)一考核平行關(guān)系:與其他部門經(jīng)理同級 向下關(guān)系:領(lǐng)導(dǎo)行銷部所有成員
1、工作職責(zé):
3.1.1 協(xié)助營銷部副總監(jiān)做好管理工作,包括公司任務(wù)的下發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行。
3.1.2 收集各項目組對公司經(jīng)營管理方法、制度的意見及建議,及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),以便公司準(zhǔn)確把握員工心態(tài),及時調(diào)整管理策略。
3.1.3 監(jiān)督并檢查行銷各員工的工作狀態(tài),教育指導(dǎo)其改進工作。
3.1.4 對營銷部各項工作提出合理化建議,并協(xié)調(diào)營銷部與其他部門的工作關(guān)系。
3.1.5 帶領(lǐng)項目小組突破各交房小區(qū),獲得及時準(zhǔn)確的客戶資源。除了帶隊在交房現(xiàn)場發(fā)宣傳資料,監(jiān)督進駐小區(qū)營銷人員堅守營銷陣地,還應(yīng)組織一支強有力的電話營銷隊伍,從各個方面搶占市場。3.1.6積極主動的幫助其所在項目組成員配合設(shè)計師逐一談單,把握臨門一腳的方式方法。負責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與客戶溝通、洽談、協(xié)調(diào)并簽訂合同。3.1.7負責(zé)組織行銷工作的相關(guān)培訓(xùn)。(當(dāng)銷售部門培訓(xùn)力量有限時,應(yīng)主動積極的向上級或其他部門提出要求)
2、考核辦法和要求
3.2.1對月度施工訂單目標(biāo)考核:月度提成按照現(xiàn)有比例分配執(zhí)行。每月以基本工資的30%(約300元)作為績效考核,按照完成任務(wù)的比例予以發(fā)放(注:完成目標(biāo)任務(wù)的百分比)。業(yè)績每增加20%,績效工資部份獎勵100元。
3.2.2對于月度設(shè)計訂單目標(biāo)任務(wù)考核:對完成任務(wù)的項目組經(jīng)理,每增加一個設(shè)計訂單績效工資部份獎勵20元。每差一個負激勵30元。
3.2.3對于季度目標(biāo)任務(wù)考核:完成季度目標(biāo)任務(wù),公司將予以項目組經(jīng)理獎勵500元。
3.3.4培訓(xùn)考核:該崗位負責(zé)人對于該項目組成員,有責(zé)任組織相關(guān)人員對其進行培訓(xùn)。每月必須組織兩次培訓(xùn),由總經(jīng)辦對時間、滿意度、內(nèi)容、進行全方位考核。每季度8個小時的培訓(xùn)任務(wù),其中自己主講時間不得少于3小時,每差1小時,從績效工資中扣除20元,每季度考核一次。(每次培訓(xùn)內(nèi)容報總經(jīng)辦登記,以便季度考核)
3.3.5對于進駐小區(qū)的考核:對于進駐小區(qū)完成目標(biāo)任務(wù)的獎勵辦法按照原規(guī)定執(zhí)行。
3.3.6對于目標(biāo)任務(wù)完成的項目經(jīng)理:可享受帶薪假7天,并同時享受除夕天回家機票一張或提前回家火車票臥鋪一張。
四、裝飾公司設(shè)計工作室室長崗位職責(zé)
向上關(guān)系:直接對設(shè)計部領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),接受公司領(lǐng)導(dǎo)和公司統(tǒng)一考核平行關(guān)系:與其他工作室室長同級 向下關(guān)系:領(lǐng)導(dǎo)本工作室所有成員
1、工作職責(zé):
4.1.1 負責(zé)本組內(nèi)所有簽訂合同的詢問及審核,建設(shè)一支凝聚力強、戰(zhàn)斗力強的小組團隊,并對公司的經(jīng)營管理積極提供合理化建議。
4.1.2 配合公司對市場推廣、鑒賞會、宣傳工作、行業(yè)技術(shù)提供支持。公司進駐的小區(qū),前期應(yīng)組織小組成員配合公司進行量房、做平面方案、出效果圖、出施工圖,為公司開拓市場提供最有效的后備力量。4.1.3 對組內(nèi)設(shè)計師定期或不定期進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),落實并督促新人傳、幫、帶工作,對技術(shù)環(huán)節(jié)薄弱的設(shè)計師指導(dǎo)教育并幫助其完成簽單。
4.1.4 組織小組團隊相互交流、進行學(xué)術(shù)探討,提高團隊整體素質(zhì)。4.1.5 向客戶準(zhǔn)確表達公司信息,取得客戶對公司的認同。根據(jù)客戶對設(shè)計的要求和需要,為客戶提供一套完善的室內(nèi)裝修技術(shù)服務(wù)方案,完成或超額完成個人業(yè)績及小組業(yè)績。
4.1.6 與工程監(jiān)理、工程隊長和客戶三方協(xié)調(diào),保證工程順利進行,隨時解決客戶有關(guān)設(shè)計的問題,提供讓客戶滿意的服務(wù)。
2、考核辦法和要求
4.2.1對于室主任的業(yè)績考核:室主任工資高出一般主任200元左右,加上該部分將提出500元作為月度績效工資考核,根據(jù)該工作室月度簽單業(yè)績,完成80%以上的百分比考核該部分。如果在80%以下,否決績效工資部份。每超出當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)的20%,績效工資增加100元。(注:對于其他設(shè)計師同樣可以采取該辦法。對于主材全在公司選購的訂單,10萬以下的訂單,除正常提成外,另獎勵100元。10萬—20萬獎勵200元,20萬以上獎勵300元。若沒有墻地磚、地板、潔具、套裝門的,提成降0.4%,該部分每增加其中一項相應(yīng)減0.1%。若決算中減少該部分一項,提成相應(yīng)減少0.1%。對于材料銷售冠軍獎勵回家機票一張,帶薪假7天。對于工程造價部份,按照每套戶型的面積平米造價最高的,年終也可享受同意獎勵政策)
4.2.2對于季度目標(biāo)業(yè)績考核:完成季度目標(biāo)任務(wù),公司將予以設(shè)計工作室主任獎勵500元。對于完成目標(biāo)任務(wù)的工作室主任,可享受帶薪假7天,并提供2000元的旅游機票。
4.2.3對于進駐小區(qū)的考核:進駐期間設(shè)計師的輪班,缺勤一天,室主任負激勵20元/次,對超出任務(wù)目標(biāo)每5戶,獎勵500元為基數(shù),差一個目標(biāo)任務(wù)扣50元。以一個季度為考核標(biāo)準(zhǔn),半年結(jié)束。
設(shè)計師、巡檢及施工隊申訴制度
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1、設(shè)計師、巡檢及施工隊對處罰持有異議或受到不公正待遇時,均有權(quán)申訴。
2、對監(jiān)察部做出的處罰有異議可向總經(jīng)辦申訴。
3、總經(jīng)理辦公室可聘請公司權(quán)威及業(yè)內(nèi)專家,對監(jiān)察部處罰申訴進行復(fù)議,如屬監(jiān)察部處罰不當(dāng)由監(jiān)察部承擔(dān)責(zé)任;如申訴不成立由申訴人承擔(dān)全部經(jīng)濟責(zé)任。(公司權(quán)威及業(yè)內(nèi)專家的工資及交通費)
4、申訴應(yīng)在受到處罰或不公正待遇10個工作日內(nèi)提出。
5、設(shè)計師、巡檢及施工隊提出申訴,要將申訴報告以書面形式送交總經(jīng)辦。
6、申訴報告中應(yīng)寫明申訴原因,不得歪曲事實及攻擊他人。
7、對于在電話回訪中發(fā)現(xiàn)的問題,竣工工程以客戶意見反饋及電話回訪記錄為最終定論,在施工程由各部門總監(jiān)進行二次回訪解決問題。
8、在接到申訴報告后,監(jiān)察部要在7個工作日內(nèi)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。如申訴屬實應(yīng)立即予以解決,并視情況在當(dāng)周例會上宣布解決結(jié)果;如申訴不屬實,應(yīng)在7個工作日內(nèi)以書面形式通知該員工。
業(yè)務(wù)員管理制度
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提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的不利局面,達到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì),提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的,制定本制度。
一、勞紀(jì)及日常報表提交
1、出勤。每天在早上八點種以前在人力資源部簽到,簽到的過程中不許代簽、遲簽,因開展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場所滯留,須當(dāng)日說明,對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。
2、日常報表提交。認真按時完成工作日報、周報表及各類總結(jié)計劃。日報表、周報表將各項事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時完成的按20元/次考核;早上填寫前日日報表的,按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填寫,重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次考核;月總結(jié)下月2日前交辦公室,遲交無論理由,考核30元/次,完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。
3、按時參加公司及事業(yè)部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。
二、業(yè)務(wù)開展
1、信息收集
1)對業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)范圍暫作如下劃分: 羅攀:盤龍城一帶、金銀龍湖 朱黃剛:奓山、陽邏一帶 榮天祥:吳家山、陽邏
龔波:磨山工業(yè)園、漢陽王家灣一帶至漢口 黃方敏:王家灣沌口開發(fā)區(qū)至漢南 朱自佳:江夏至武昌火車站 海興嘯:江夏至武昌火車站
彭國祥負責(zé)武漢市及周邊其他區(qū)域,并對其他業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開展情況跟蹤抽查。業(yè)務(wù)員按劃分的業(yè)務(wù)區(qū)域開展業(yè)務(wù)活動,除各人已上報目前跟蹤重點項目外,業(yè)務(wù)活動原則上不得過界。
2)各業(yè)務(wù)員對負責(zé)區(qū)域所在建或籌建樓盤、廠房信息應(yīng)有全面了解。本制度下發(fā)一個月內(nèi)完成對所負責(zé)區(qū)域所有信息的收集,每遲一天考核10元,不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計劃下周開發(fā)的新信息數(shù)量。未完成上周計劃的考核10元,150%達成計劃的獎勵10元。信息收集完成后,由辦公室會同業(yè)務(wù)部對業(yè)務(wù)員信息收集情況進行考察,對虛假或有明顯遺漏的,一處考核30元。
2、業(yè)績。獎勵及處罰制度按公司下發(fā)《公司營銷人員獎懲規(guī)定》之相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。
三、本制度涉及考核項,均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交至辦公室,三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當(dāng)月工資中扣除。
業(yè)務(wù)員管理制度(試行)
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業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度(試用)第一章 入職指引 第一節(jié) 入職與試用
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職 第二節(jié) 考勤管理
一、工作時間 公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為 7.5 小時。其中: 周一至周五:上午: 8 : 30 - 12 : 00 下午: 13 : 30 - 17 : 30 為工作時間 12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息
周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 為工作時間 實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施。
二、考勤、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工()遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。
超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一
次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。3、請假(1)病假 a、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),即 8 : 30 - 9 : 00 致電部門負責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事
部門核定后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫《請
假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。4、出差(1)員工出
差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負責(zé)人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。5、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。6、加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)
后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計算。(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算:
工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 % 休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 % 法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %
(3)人事部門負責(zé)審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費
。(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查(1)考勤負責(zé)人需對公司員工
出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報人事部門匯總,并對考勤準(zhǔn)確性負責(zé)。()人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)
對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 100 元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。第四節(jié) 人事異動
一、調(diào)動管理、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動
由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須
在三天之內(nèi),部門負責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對其進行人事考核,評價員工的異 動結(jié)果。
二、辭職管理、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理
以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責(zé)了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關(guān) 部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部
門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。5、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《
離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理 1、見本手冊第一章第二節(jié)六.1 及六2.2、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。3、人事部門提前一個月通知員工本
人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)
部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補償金。
5、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公
安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查,并進行員工資料 信息置換。第二章 行為規(guī)范 第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則 1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的
一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)
系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授
權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動: 1、以公司名義考察、談判、簽約 2、以公司名義提供擔(dān)?;蜃C明 3、以公司名義對新聞媒體
發(fā)表意見、信息 4、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職 1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作 2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手 3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭 4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資 1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的 2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的 3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的 4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,否則視為貪污。
六、保密義務(wù): 1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提
供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。第二節(jié) 行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝 艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍 報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,xx公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約 使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所 知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按
規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進行
請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。第三節(jié) 獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎 金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件 1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者 2、研究創(chuàng)造成果突出,對公司確有重大貢獻者 3、生產(chǎn)技術(shù)
或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者 4、積極參與公司集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者 5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?6、遇有突變,勇于負責(zé),處理得當(dāng)者 7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者 8、為社會做出
貢獻,并為公司贏得榮譽者 9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負責(zé)人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件、違法犯罪,觸犯刑律者 2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者 3、貪污挪用公款或
盜竊、蓄意損害公司或他人財物者 4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者 5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密
者 6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者 7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者 8、妨害現(xiàn)場工
作秩序或違反安全規(guī)定措施 9、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責(zé),造成損失者 10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費公
物者 11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者 12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者 13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備
或物品材料遭受損害或傷及他人 14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者 15、對有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成
者 16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者 17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者 18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者 19、玩忽職
守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎懲相關(guān)規(guī)定、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生
時,將作為優(yōu)先考慮對象:(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會(3)職務(wù)晉升、加薪(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過??上嗷サ窒墓^如下:(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經(jīng)人事部
門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內(nèi)
以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。第三章 薪酬福利制度 第一節(jié) 薪酬 一、薪酬、原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。2、適用對象:本公司所有正式員工。、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別。(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。(4)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。4、工資制度
(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額=基本工資 +年終獎金。
(2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。
(3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。
(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
(5)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。
(6)新進人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員
工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取。
二、調(diào)整機制、集團薪酬管理是根據(jù)公司實際發(fā)展情況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行 “市場化動態(tài)薪酬管理”。管理委員會
于每年底進行 “ 議薪 ”,人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報管理委員會審議。、員工工資級別調(diào)整的依據(jù):
(1)公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。
(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
(3)職級變更。員工職級發(fā)生變動,相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資。裝飾企業(yè)如何切實有效的經(jīng)營管理
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裝飾行業(yè)中小企業(yè)管理現(xiàn)狀分析
小公司用人難,留人更難,難在工資高了養(yǎng)不起,工資少了...........普遍存在以下幾點原因: a、市場定位不明確,不能量力而行..............b、目標(biāo)缺失,胡打亂撞,公裝家裝一起抓,上到幾千萬,下到幾千塊...................c、胡子眉毛一把抓,沒有做該做的事,有病亂投醫(yī)...............d、各部門、各關(guān)口沒有相應(yīng)人員把守,隱患重重.................那么裝飾企業(yè)如何切實有效的進行經(jīng)營和管理......我們來用一個宗旨、兩個目標(biāo)、三個結(jié)果、四個手段、五個優(yōu)勢進行分析和化解 一個宗旨:即“切實有效”的進行裝飾企業(yè)的經(jīng)營和管理 不管黑貓白貓,抓住耗子就是好貓...........兩個目標(biāo):緊縮規(guī)模將公司做小,廣挖資源將客戶做大。根據(jù)成本論與效益論原則,企業(yè)經(jīng)濟效益直接追求的.......三個結(jié)果:拉大產(chǎn)值、提高服務(wù)質(zhì)量、確保利潤。集中精力的對主營業(yè)務(wù)的攻克與管理.........四種手段:
1、分項委托:(去掉包袱,將公司“做小”)將部分公司業(yè)務(wù)或部門........(1)現(xiàn)有的組織機構(gòu)(2)新機構(gòu)示意
2、強強合作:(橫縱聯(lián)合,平托品牌)a.b.c.d.3、戰(zhàn)略調(diào)控:(輕裝上陣,重點出擊)a.b.c.d.e.4、利用網(wǎng)絡(luò):(命脈經(jīng)營,把客戶“做大”)a.b.c.d 總監(jiān)怎樣正確開發(fā)業(yè)務(wù)員價值(轉(zhuǎn))
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首先說個笑話:有個傻解差押著一個犯罪的和尚到官府去,臨行前恐怕忘記了東西,就細加盤查,還自編了兩句話:“包裹、雨散枷,文書、和尚、我。”途中走一步背一遍,恐怕忘記了。那和尚知道解差呆傻,就在途中用酒把解差灌醉,剃光了他的頭發(fā),并給他戴上枷鎖,然后潛逃了。
解差醒酒后,自言自語道:“我且查一查東西少了沒有?!闭f著就一一查點起來??戳丝吹厣?,說:“包裹、雨傘,有?!泵嗣弊?,說:“枷鎖,有?!庇址朔臅?,說:“有?!焙鋈惑@叫道:“哎呀,和尚不見了!” 過了一會兒,他一摸自己的光頭,忽然省悟道:“好在和尚還在,只是,我到哪里去了?”
由于工作的關(guān)系,前兩年一直做業(yè)務(wù),經(jīng)常在公司和市場上與經(jīng)銷商談心,聽他們反映市場與業(yè)務(wù)的問題。我曾經(jīng)聽到有這樣的建議:“黃總,把你們的辦事處撤了算了,起不了作用,還不如把市場交給我,費用給我打廣告更好一些?!崩蠈嵳f,聽到這些話的時候心里很不是滋味的。因為在經(jīng)銷商的眼里,公司的業(yè)務(wù)員已經(jīng)失去了他的“存在價值”。
曾幾何時,我們一些業(yè)務(wù)員包括部分辦事處經(jīng)理,習(xí)慣于當(dāng)“甩手掌柜”,將跑市場,做維護等等事情都交給經(jīng)銷商去完成,那么他們做什么,無非這幾件事:
1、催款,每月向經(jīng)銷商催款,因為經(jīng)銷商回款與自己的提成掛鉤,這是個人利益的大事,非做不可。
2、替經(jīng)銷商向公司要政策,什么價格,廣告,返利如是等等。
3、與經(jīng)銷商談天,但大部分時間不是在談市場,而是在談風(fēng)月無邊,家居瑣事。最后結(jié)果除了白跑一趟就是吃了一頓飯。還美其名曰是搞好客群關(guān)系。
作了這些事,其他的就是望天收了,這個“天”就是經(jīng)銷商與公司。首先市場上的業(yè)務(wù)那是完全靠經(jīng)銷商了,因為經(jīng)銷商有賣貨的意愿,他一定會努力,他和商務(wù)人員不同,他是靠賣產(chǎn)品的差價所獲得的利潤來養(yǎng)妻活兒的。尤其那些對我們產(chǎn)品占其銷售額比例較大的經(jīng)銷商。他買了公司的產(chǎn)品,就一定會想方設(shè)法的賣出去,他們一家大小可都指著差價吃飯呢,一個辦事處有幾個好的經(jīng)銷商,那個辦事處的經(jīng)理就走了大運,衣食無憂了,每月工資一拿,在片區(qū)里四周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),與經(jīng)銷商拉拉家常。再就是桑拿、洗腳、唱k、泡馬子,小日子過得有滋有潤的。只等到年底拿提成了。這樣就發(fā)生了一個問題:辦事處是干什么的?經(jīng)理是干什么的?你的存在價值又在哪里?他們對于公司的作用只是當(dāng)個傳聲筒而已,將公司的政策傳給經(jīng)銷商,將經(jīng)銷商的要求傳給公司,這樣一來二去,你作為商務(wù)人員的存在價值就沒有了。因為那還不如經(jīng)銷商直接與公司溝通更好,所以你才在經(jīng)銷商那里毫無威信可言,因為他們認為你的工資,提成都是他們賞給你們的。
再說前面那個笑話,因為我們的業(yè)務(wù)員很多都很象這個解差。有的人不服氣,我就舉個例子,我們的辦事處的信息反饋要求公司不斷出新產(chǎn)品,說什么老產(chǎn)品不好賣了,價格殺穿了,于是公司增大開發(fā)投資,平均每三個月一個系列新產(chǎn)品出了。又有反映說價格沒有優(yōu)勢,于是公司就把價格降了。還有的業(yè)務(wù)員說公司廣告支持少,公司就大量投入廣告,做形象店。不錯,業(yè)績是提高了。但是你的價值到哪里去了?產(chǎn)品是公司開發(fā)的,價格是公司定的,廣告支持是公司給的。你到哪里去了?
我認為一個好的業(yè)務(wù)員的價值就在于不要依靠這些東西,憑著和客戶間的信譽與信任關(guān)系作成生意,即通過業(yè)務(wù)員的努力,來提高我公司在這個客戶中的信譽度、美譽度和地位??晌覀兇蟛糠值臉I(yè)務(wù)員基本上是跑腿的,沒有在與客戶的交往中中發(fā)揮這樣的作用,如果信譽都沒有了,就像到地攤買東西,因為沒有信譽,經(jīng)銷商就敢討價還價。因此當(dāng)沒有信譽時,價格、廣告、政策成了我們和經(jīng)銷商唯一的聯(lián)系因素了,因為你已經(jīng)沒有價值了。
我們今年開會,組織營銷人員要作的事不是為開會而開會,而是要將考慮你的能力、公司力量能夠配制在產(chǎn)生成果的方向上。產(chǎn)生成果的方向就是實現(xiàn)業(yè)務(wù)員的價值,因此我們一定要想辦法,將市場推廣的經(jīng)驗,全部通過會議,交流、表格、報告的形式統(tǒng)一到總部,然后再進行傳播。這是非常重要的。我在培訓(xùn)時告訴大家,解決問題的辦法不在書本上,也不在我們幾個領(lǐng)導(dǎo)的腦子里,而在現(xiàn)場,一個商務(wù)人員要把現(xiàn)場的辦法有效地采集出來,提煉上去,整合起來,進行系統(tǒng)傳播,公司就處在持續(xù)不斷改進的過程中。我們這些高層要作的事是檢查每個商務(wù)人員,不是看其作了多少業(yè)績,而是檢查今天比昨天改進了什么,改進了就有獎勵。因為憑著這一步步的改進,他們就開始擁有了自己的價值。經(jīng)銷商才會認可你
怎樣達到簽單規(guī)模效應(yīng)(轉(zhuǎn)
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答家裝公司: 你好!
收到你的郵件,很為你的創(chuàng)業(yè)精神所感動,你具有敢闖敢拼的精神,這種精神是你一輩子的創(chuàng)業(yè)財富,希望你永遠都保持下去!
目前很難做出成績,我想這是很正常的,光有精神還不夠,創(chuàng)業(yè)還需要方法,智慧有時比精神更重要。目前你和你的團隊,在以下這幾方面都比較欠缺:
1、具體的施工知識和溝通客戶的技巧!
2、做業(yè)務(wù)的具體方法和思路。
3、沒有固定的店面,可信度不夠!
4、沒有自己的優(yōu)勢,競爭力差!
5、團隊管理各方面我想肯定也很不到位 ……
這些是你目前所欠缺的,也是影響你發(fā)展的最主要原因!但這沒有關(guān)系,只要你努力,肯學(xué)習(xí)和研究,就一定會解決這些問題的。先教給你一個在小區(qū)做業(yè)務(wù)的方法。
你不是在小區(qū)里設(shè)了一個點嗎,這個點要好好利用。首先將樣板間做起來。我們在小區(qū)做,要有一個計劃性,這個計劃就是首先取得“0”的突破,不管怎樣,先做一個樣板出來,價格低一些沒關(guān)系,不賺錢也沒關(guān)系,關(guān)鍵是你在小區(qū)做了一戶了。接下來,我們還要在小區(qū)再實現(xiàn)業(yè)務(wù)量的突破,利用你那個“1”,再發(fā)展幾個下來,這幾個客戶也不要求賺多少錢,只要保住成本就可以,在小區(qū)實現(xiàn)“2”、“3”、“4”,如果你能夠迅速在小區(qū)做到了四個工地,你就已經(jīng)形成了一個“小品牌”,這時,再要談客戶就很方便了,接下來你再發(fā)展“5”“6”“7”“8”“9”“10”就比較容易。前幾個客戶不賺錢,后面這幾個客戶再賺錢,也不要賺得太高,夠你公司運轉(zhuǎn)就可以了。等你在小區(qū)開工的工地達到5戶以上,你在本小區(qū)就形成了一定的“簽單規(guī)?!?,這樣就很容易形成“簽單規(guī)模效應(yīng)”,以后談客戶自然就輕松了。
所以,一切發(fā)展都得先從“0”的突破開始!你一開始發(fā)展的那個“1”,我想你沒能很好地利用,所以,就沒有發(fā)展到“2”“3”“4”“5”。如果你沒有前面的“2”“3”“4”“5”又怎么會有后面的更多客戶呢!
好,如果你能在一個小區(qū)做到了10戶,你賺不賺錢無所謂,接下來,把目標(biāo)再投向第二個小區(qū),先從“0”的突破開始,領(lǐng)客戶到這個小區(qū)來看,你想,你在這個小區(qū)做了“10”戶,在另一個小區(qū)要突破“0”還很困難嗎?還是按照此種方法,第一個客戶不賺錢,但一定要求做樣板間,通過這個客戶再去做幾個“2345”,也可以領(lǐng)客戶到你做得多的小區(qū)來看,他們一看你在這個小區(qū)做得還可以,而且,這個“2345”你的價格也不會太高,他們會不會很容易就在你這里簽單呢?一定會!有了這幾個“2345”,再加上前面小區(qū)的“10”個工地的規(guī)模,后面在第二個小區(qū)繼續(xù)發(fā)展客戶還不容易嗎?在第二個小區(qū)你再迅速發(fā)展10-15個工地,就又形成了一個達到“簽單規(guī)模效應(yīng)”的小區(qū)了。
第三個小區(qū),依此發(fā)展,不要半年,你在當(dāng)?shù)鼐涂梢宰錾衔辶畟€工地,后面的小區(qū)你還繼續(xù)做,前面小區(qū)的客戶可能還會找你,這樣,你就能從一個小小的工作室,變成一個可以開店的“品牌公司”了!小區(qū)業(yè)務(wù)操作模式: 1、0的突破——低價切入,不賺錢也可以(最好在交房前做好)
2、打扮樣板間——吸引更多客戶過來參觀
3、發(fā)展根據(jù)地——同樣以低價切入,少賺或不賺都行
4、形成小區(qū)內(nèi)的“簽單規(guī)模效應(yīng)”
5、在此小區(qū)多做工地——稍微賺一些就可以
6、此小區(qū)做出了品牌
7、發(fā)展新小區(qū),重新開始進行0的突破
8、帶領(lǐng)客戶到前面的小區(qū)去參觀,有很多的工地和樣板間,自然就很好談判了!
9、低價切入,做新小區(qū)的“2345”
10、形成小規(guī)模,再做“678910……” 依此類推……
以后要怎么發(fā)展呢?有了實力后,方法和策略就會更多了,做廣告也可以,搞活動也可以!
目前,你們要加強對裝修的學(xué)習(xí),對溝通客戶的學(xué)習(xí),對公司管理、工地管理等等的學(xué)習(xí)。我們的《家裝公司全面營銷解決方案》,應(yīng)該說對你而言,是很合適的教程。智者借力于人,更智者借智于人,自己摸索而發(fā)展的人,是很愚蠢的,我相信你是一個智者!所以,相信你一定會成功的!
設(shè)計師圖紙規(guī)范條例
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1.施工圖紙必須使用公司統(tǒng)一圖框紙; br0o
2.施工圖紙須清晰、干凈,材料必須注明“飾面材質(zhì),油漆種類,尺寸、規(guī)格要求”;尺寸標(biāo)注必須詳細圖標(biāo)、尺寸線需按公司圖紙規(guī)范注明。(未注明的并且造成損失的,根據(jù)具體事項處罰)ajrht +{
3.施工圖紙必須由以下部分組成:封面、原房結(jié)構(gòu)圖、平面布置圖、頂面布置圖、水電位施工圖、立面圖、門圖等相關(guān)圖紙; iu0jv7}n
4.施工圖紙進場前,必須經(jīng)客戶簽字或進場時簽字認可后,方可施工??蛻艉炞猪氉⒚鳎骸巴馐┕ぁ?。施工圖紙必須在進場之前出齊所有施工圖紙。如發(fā)現(xiàn)已經(jīng)施工三日內(nèi)還沒有客戶簽字的施工圖紙或未出齊施工圖紙的,處以100元~200元罰款。罰款在中期款提成中扣除; ~mh'8k|l
5.家具等圖紙,必須確定尺寸范圍,必須注明材質(zhì),油漆種類,沒有注明尺寸范圍的和未注明材質(zhì)而造成損失的,由設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任;([jfx@
6.口頭答應(yīng)客戶用某種材料,在合同報價中沒有注明而引起糾紛的,由設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任; hbzh0x y
7.設(shè)計圖紙沒有讓客戶認可簽字的,造成返工的(由客戶、監(jiān)理、設(shè)計師確定是因設(shè)計失誤問題),由設(shè)計師承擔(dān)損失;)ji-4]6
辭職、辭退及開除的規(guī)定
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一、辭職及辭退: _>g=-v!
因各種原因,設(shè)計師向公司辭職時應(yīng)提前15天遞交辭呈,經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可視為正式辭職;因各種原因,公司辭退設(shè)計師時也應(yīng)提前7天發(fā)出辭退通知,在正式辭職和辭退前,設(shè)計師應(yīng)履行完自身的責(zé)任及義務(wù),即如下幾點: i&r56m<
1.完成自身所簽訂的所有合同。w hf7j'
2.向公司經(jīng)理詳細移交正在洽談期間的所有客戶資料及圖紙,并協(xié)助公司向客戶說明移交情況,保證不讓客源流失。q;))3aqe
3.交清公司的所有借款,領(lǐng)用或借用的公司物品(工具、書籍及衣物等)。pp4i0mo{dv
4.繳清所有的賠償及罰款(由設(shè)計原則引起的或根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)負連帶責(zé)任的)。hlvs}he2
以上各項均正常完成以后,方視為正常辭職,所應(yīng)領(lǐng)取各種款項均按未辭職時正常領(lǐng)取,如果在辭職之日,未能完成各項事務(wù)的,也可在批準(zhǔn)辭職以后,不定期的安排自己來公司或下工地,最終完成各項事務(wù),(該工作期間,不領(lǐng)取基本工資,原則上也不能接納新客戶)后正常領(lǐng)取各種款項。8-n8v *0
二、關(guān)開開除的規(guī)定: :b36
因設(shè)計師以下規(guī)定條款,造成公司名譽或經(jīng)濟上的損失時,公司有權(quán)開除設(shè)計師,扣除設(shè)計師所有款
裝飾公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿 裝飾公司年會發(fā)言篇三
尊敬的各位來賓、各位建材業(yè)的精英以及葫蘆島地區(qū)各小區(qū)的尊貴業(yè)主們: 大家下午好!
感謝大家能在百忙之中,參加我們?yōu)楦魑粯I(yè)主傾力打造的鉆石聯(lián)盟活動,在此請允許我代表現(xiàn)代裝飾工程有限公司對各位業(yè)主的到來,表示衷心的感謝。同時相信各位業(yè)主在我們此次的聯(lián)盟活動中,占盡便宜,爭到底價,今天的活動您一定不虛此行,滿載而歸。
我是葫蘆島市現(xiàn)代裝飾工程有限公司的企劃部經(jīng)理,提起葫蘆島的裝修行業(yè),大家都知道有“兩代”。那就是朝代和現(xiàn)代,這兩家公司無論從設(shè)計、施工、服務(wù)、理念、口碑等各方面,都受到業(yè)界的稱贊。我們葫蘆島現(xiàn)代裝飾工程有限公司成立于2009年,是一家專業(yè)從事室內(nèi)外裝飾裝修設(shè)計與施工和售后為一體的一站式家居體驗公司,成立初期,我們公司始終堅持“以人為本、規(guī)范管理,以一流質(zhì)量,一流服務(wù),一流效率,創(chuàng)用戶滿意工程”的宗旨為客戶服務(wù),公司在各方面的管理和服務(wù)中,“誠信”二字時刻牢記心中,勤勤懇懇做人,踏踏實實做事。
公司成立初期,為了贏得口碑,我們對每一道工序都嚴(yán)格施工,對每一個主材都嚴(yán)求質(zhì)量。甚至細到一顆龍骨釘?shù)钠放啤⒁桓痉降淖愠叩榷技氈乱?。我們想業(yè)主買個房子不容易,找我們公司裝修是信賴我們,所以我們更要為業(yè)主好好服務(wù),將他的家裝的漂漂亮亮的,住的舒舒服服的??我們正是憑借這種簡單的精神,短短5年來,公司由一個5人的團隊,迅速裂變成為一家擁有40人團隊,年產(chǎn)千萬的裝修行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。先后被省市主管部門評為“遼寧省住宅裝修行業(yè)十強企業(yè)”“遼寧省低碳家裝示范單位”“遼寧省住宅裝飾裝修行業(yè)甲a資質(zhì)企業(yè)”“葫蘆島市建筑裝飾先進企業(yè)”等榮譽。5年的穩(wěn)步發(fā)展,讓現(xiàn)代裝飾逐步走向成熟,憑借我們時尚簡約的設(shè)計、優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量、一流的售后服務(wù)、實惠的價格,現(xiàn)代裝飾工程有限公司贏得了越來越多的客戶的肯定和認可,深受廣大工薪階層業(yè)主的青睞。未來,我們還將繼續(xù)秉承“誠信經(jīng)營”的服務(wù)理念,在做好裝修業(yè)務(wù)的同時,全面為業(yè)主服務(wù),精耕細作家裝一站式模式,讓業(yè)主不必東奔西走,即可享受到一站式公司帶來的便利、實惠、舒適和放心。同時現(xiàn)代裝飾公司正朝著集團化、規(guī)?;?、多元化的模式發(fā)展,目前正在籌建錦州、綏中、建昌分公司,讓現(xiàn)代這個品牌遍地開花,服務(wù)更多的業(yè)主。
打鐵還需自身硬,多年成功的企業(yè)運作,離不開公司規(guī)范化的管理,下面由我為大家分項講解公司的幾大服務(wù)特色:
1、設(shè)計為王
好的設(shè)計是裝飾公司的靈魂。現(xiàn)代裝飾擁有一批具有扎實的專業(yè)功底、敏銳創(chuàng)意理念的設(shè)計師群體,他們都是畢業(yè)于魯美、中央美院、藝術(shù)設(shè)計等高等學(xué)府,經(jīng)過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與實際工作的結(jié)合,讓每個設(shè)計師都具備貼近生活的設(shè)計主題,擅長將設(shè)計理念與客戶的生活習(xí)慣完美融合,倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念,推崇以人為本,深入了解客戶的心理需求,致力于為客戶打造溫馨舒適的家。相信,在座各位的居家,在我們這些設(shè)計師的手中,一定會最大實現(xiàn)人居合一的理想環(huán)境。我們公司的首席設(shè)計師是??
(展示首席設(shè)計師作品并簡介)
2、施工監(jiān)理
公司多年來始終提倡標(biāo)準(zhǔn)化施工,從每一個水管、電線的走向,做到專管專線、專管專色,避免了線路接駁錯誤,便于維護。從每一道工序的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)到每一階段的驗收都有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),包括安防標(biāo)準(zhǔn)、成保標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、材料標(biāo)準(zhǔn)、施工量計量標(biāo)準(zhǔn)。
很多業(yè)主在進行家裝時,往往把精力放在前期,通過比價選擇材料和裝修公司,卻忽略后期的施工細節(jié),同時部分業(yè)主缺乏對家裝知識的了解,對于不正規(guī)家裝公司在施工過程中偷工減料、私換材料等做法沒有足夠的辨別力。針對這些可能影響家裝品質(zhì)的因素,我們現(xiàn)代裝飾有一套長期實踐有效的標(biāo)準(zhǔn)化施工流程可避免可能產(chǎn)生的瑕疵。除了打造高標(biāo)準(zhǔn)的施工隊伍外,還按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)定制了標(biāo)準(zhǔn)化的施工工具,針對工地材料亂碼亂放等細節(jié)問題,都 1 提出了具體的應(yīng)對措施。由此一來,現(xiàn)代裝飾的施工現(xiàn)場就像一個標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)車間,工人在其中井然有序施工,無疑可令裝修產(chǎn)品品質(zhì)更好。在為了保證施工質(zhì)量的同時,公司對新進施工項目經(jīng)理,統(tǒng)一培訓(xùn),培訓(xùn)合格上崗。定期對油工、木工、瓦工、電工、統(tǒng)一培訓(xùn)。對工藝的升級,升級施工質(zhì)量和施工工期。對工人施工服務(wù)也定期培訓(xùn),做到工人裝修的每個房子都當(dāng)做自己的房子去裝修,做到家家都是樣板間。我們公司的施工流程是這樣的??
(展示公司樣板化工程和施工流程)
3、透明化報價
價格始終是每位業(yè)主關(guān)注的重點,為了讓各位業(yè)主明明白白消費,我們推出了“透明化報價”,透明化報價就是準(zhǔn)確的把裝修工程項目的材料成本費、人工費及公司應(yīng)取的利潤分門別類的告訴客戶。我們公司根據(jù)“核算成本、透明報價、公開利潤”的要求,經(jīng)過對葫蘆島市場經(jīng)過大量的市場調(diào)研,結(jié)合自身多年的行業(yè)經(jīng)驗,制定了《現(xiàn)代裝飾公司報價總綱》,形成較為完整的報價系統(tǒng),為客戶準(zhǔn)確核算裝修成本提供一套相對可靠和穩(wěn)定的操作模式。只有透明化報價,才能真正讓“貓膩”沒有空間,客戶花錢不會落空。目前公司有三種透明化套餐可供業(yè)主選擇,價格分別為??
(可用一份報價單舉例說明)
4、環(huán)保主材
現(xiàn)代裝飾的主材提供突出材料品質(zhì)保證、材料現(xiàn)場服務(wù)、提供材料配套三大方面。所有基礎(chǔ)用材全部達到國家e1級環(huán)保標(biāo)準(zhǔn);現(xiàn)場主材服務(wù)四項原則(準(zhǔn)確及時提供采購計劃,無條件協(xié)助客戶選擇、驗收材料,所有材料進入施工現(xiàn)場出現(xiàn)差錯、遺失均負責(zé)賠償,嚴(yán)禁任何人、任何崗位吃材料“回扣”。同時公司攜手50余家品牌建材及機構(gòu)建立了完美品牌聯(lián)盟,堅持高品質(zhì)、高性價比原則選擇品牌,實現(xiàn)客戶的選擇便利、多種選擇并具有極高性價比。今天現(xiàn)場的11家主材合作商,就是我們公司品牌合作的代表,這些品牌均是在各類別主材中的品牌佼佼者,特別是來自天府之國的派尼爾家私,它對于裝修后期業(yè)主家里的家具宅配和飾品搭配,將起到很大的幫助。這些環(huán)保又時尚的主材與現(xiàn)代裝飾強強聯(lián)合,一同將最好的服務(wù)和最低的價格奉獻給在坐的各位業(yè)主。
5、售后服務(wù)
現(xiàn)代裝飾公司成立時,就將規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)列為公司發(fā)展重點,率先在部門內(nèi)成立專業(yè)化、規(guī)范化的售后服務(wù)機構(gòu)——現(xiàn)代裝飾售后服務(wù)中心,承諾為廣大業(yè)主提供高效、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的終身服務(wù)。在售后服務(wù)問題上,確定“急業(yè)主所急,第一時間為業(yè)主做好高品質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新、完善售后服務(wù)方式,提升售后服務(wù)水平,以高效、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)水平贏得廣大消費者的信賴。
專業(yè)性是衡量售后服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)代裝飾擁有一批專業(yè)、陣容強大的服務(wù)團隊,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),按照標(biāo)準(zhǔn)的工藝進行專業(yè)維修。他們的專業(yè)、敬業(yè)的精神受到了廣大消費者的一致好評。
去年水岸帝景一位業(yè)主家衛(wèi)生間漏水,滴滴答答的聲音和墻角的積水,讓業(yè)主困擾不已。當(dāng)初施工的游擊隊聯(lián)系不上,三番四次請人修理也無濟于事。后來他找到我們現(xiàn)代裝飾售后服務(wù)中心,盡管當(dāng)初的裝修不是我們公司做的,但我們還是在第一時間解決了他的問題。這位業(yè)主當(dāng)時表示,“我雖然沒讓現(xiàn)代裝飾裝房主,但我非常認同這個企業(yè)。凡有同事或朋友要裝修房子,我一定推薦現(xiàn)代裝飾。”
我們就是靠著這樣的服務(wù),讓現(xiàn)代裝飾的品牌逐步深入人心。
剛才我對我們現(xiàn)代裝飾公司做了一個簡單而系統(tǒng)的介紹,相信大家對我們公司已經(jīng)有了一個全面的了解。可能有的業(yè)主會問,這么多裝飾公司,這么多的工人,我們?yōu)槭裁匆x擇你們公司呢?下面我就裝修市場中的裝修游擊隊與正規(guī)公司以及我們一站式公司的區(qū)別,為 2 大家做一個詳細的講解。
裝修游擊隊,顧名思義,裝修市場的散兵游勇,它有可能是勞務(wù)市場的工人,也可能是一人的皮包公司。他們不像正規(guī)裝飾公司那樣具備國家有關(guān)部門頒發(fā)的“建筑裝飾企業(yè)資質(zhì)證書”、營業(yè)執(zhí)照。“游擊隊”則不具備這些證件,因為營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書是具有法律效力的證件,沒有這些證件,您的裝修工程就得不到法律的保障,一旦發(fā)生糾紛,倒霉的只是業(yè)主自己。其二在信譽的方面,市面上的“游擊隊”采用的是打一槍就換一個地方的方式,無論是職業(yè)道德、工作態(tài)度、裝修質(zhì)量、售后服務(wù)等方面都無法和正規(guī)裝修公司相比,工程一天完工,結(jié)賬就走人,一旦出現(xiàn)問題要維修,就再找不到人,更不談上對裝修質(zhì)量負責(zé),而正規(guī)裝修公司有固定的辦公場所,有工藝精湛的施工隊,有完善的售后服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的管理水平和較好的社會信譽,為了公司的長遠發(fā)展,他們對會對所做的每一個工地負責(zé)而且必須負責(zé),因為他們還受到裝修行業(yè)協(xié)會和消費者協(xié)會的監(jiān)督。第三在質(zhì)量的方面:不管你是采取材料自購還是由“游擊隊”購買你都會擔(dān)驚受怕,怕以次充好,怕偷工減料。如此擔(dān)心,在施工過程中,還是防不勝防。正規(guī)公司有完事的施工圖,施工員按圖紙,有詳細的二級精算,用工料分析單,合同上注明材料品牌、價位。施工時有詳細的施工規(guī)范必須按規(guī)范施工,讓客戶明明白白消費。第四在設(shè)計上的差別,“游擊隊”談不上設(shè)計,基本上是照搬別人家里或是聽業(yè)主怎么說就怎么做,往往效果出來不倫不類。而正規(guī)裝修公司都是受過專業(yè)培訓(xùn)的室內(nèi)設(shè)計人員,他們會考慮居室的功能、空間、文化、經(jīng)濟,有很深的文化底蘊,可表達業(yè)主的文化品位,經(jīng)過與業(yè)主溝通之后再出方案,方案都要經(jīng)過業(yè)主的簽字認可才能動工,而按圖紙施工,達到預(yù)期效果。最后“花錢”的差別:“游擊隊”往往先以低價位引誘客戶,待工地動工之后,這里要追加錢,那里要追趕加錢。而正規(guī)公司一切按合同辦理。首先是詳細的二級精算,對隱蔽工程分階段驗收,如果沒有項目的變更就不會增加費用,這樣可以心中有底,避免節(jié)外生枝的煩惱。
由此可見,裝修一定要選擇正規(guī)的公司。業(yè)主不但可以得到有保障的工地質(zhì)量,而且具備優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),就算多花一點錢,又何樂而不為呢?
那么作為作為裝飾公司的升級版——一站式裝飾公司,又具備什么更好的優(yōu)點呢? 從買到新房子開始,我們每個人都會對自己的新家充滿了期待和希望。為著這個美好的希望,我們要怎么做呢?“今天跑建材市場,明天跑家具市場,上午請假買潔具,下午請假裝櫥柜??以前聽朋友談起家里搞裝修,他們用得最多的一個字就是‘累’!累還不說,在裝修進行的同時,還要進行主材的安裝和前期的合理設(shè)計安排,如果不是同一家公司,這樣的安裝服務(wù)就要求業(yè)主自己幾面跑來進行溝通協(xié)調(diào)。如果遇到負責(zé)任的商家協(xié)調(diào)起來也許能
一、兩次解決,如果運氣不好遇到不負責(zé)任的商家和裝修公司,他們之間互相推委、扯皮,影響施工進度到是次要的,主要是質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)根本無法保證。如果施工后期或安裝結(jié)束后出現(xiàn)問題,后果就更加可怕,不能得到及時的售后服務(wù)不說,責(zé)任無法準(zhǔn)確分析,最終的結(jié)果業(yè)主要自己再尋找第三家維修或更換,造成二次消費,惹了一肚子氣受了不少委屈,以后的售后服務(wù)就更加難以維系。想想就很可怕。
舉個簡單的例子吧!一位朋友新買了房子,興奮的構(gòu)思新家的組成和風(fēng)格,同時先考慮的就是要經(jīng)濟實惠,當(dāng)然這也是我們在坐的各位都共同關(guān)心的焦點所在?;ㄗ钌俚腻X,得到最好的產(chǎn)品和服務(wù)。于是自己找了施工隊伍,自己選購建筑材料、家具、配飾等等,用的時間可想而知,每天在工作和市場之間周旋,耽誤了大量的工作時間和休息時間,造成時間上的浪費。終于覺得準(zhǔn)備就續(xù)可以開工了,一大堆的麻煩事還在那等著呢!安裝推拉門,地面不平,廠家等著地平了才給安裝,找施工隊說已經(jīng)平了,廠家來了說不平安不了,地終于平了,廠家活多安排不開,等通知吧。門安不上,下一道工序無法進行,停工等著吧!讓我 3 們怎么平??!購買成品櫥柜,選擇高檔吧價格太不經(jīng)濟,選擇低檔質(zhì)量實在無法放心,終于對比好了,買來一安發(fā)現(xiàn)尺寸又有問題。。。嚇到大家了吧,這樣的問題我就不再列舉了,免得大家提前得“裝修恐懼癥”。
鑒于以上這些問題,現(xiàn)代裝飾公司推出了”一站式服務(wù)”?!耙徽臼椒?wù)”在現(xiàn)有家庭裝修的基礎(chǔ)上,不僅提供裝修產(chǎn)品的銷售,還提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù),全程的跟蹤服務(wù),以及配套家具用品的銷售服務(wù),整體售后服務(wù)等等。
“一站式服務(wù)”就是來現(xiàn)代裝飾裝修,我們不僅為您提供專業(yè)全面的裝修服務(wù)和質(zhì)量保證,還傾力為廣大客戶打造各種家裝主材、(例如瓷磚、地板、套裝門、櫥柜、潔具、壁紙、家具等)與裝修的完美融合。這樣在施工中的沖突問題,施工后的服務(wù)問題,后續(xù)可能產(chǎn)生的問題都由一家來負責(zé),省時、省力、省心不說,可以得到質(zhì)量和售后服務(wù)的有力保障!
經(jīng)過幾年來的經(jīng)營,我們發(fā)現(xiàn)客戶喜歡這樣的服務(wù),喜歡這種專業(yè)的劃分,客戶只要關(guān)心自己的事業(yè)就可以了,其他的都交給我們辦理吧。“一站式服務(wù)”讓客戶不再奔波、協(xié)調(diào),真正的省心、省力、省時,實現(xiàn)快樂裝修,幸福裝修!希望現(xiàn)代裝飾的“一站式服務(wù)”能為您帶來快樂和幸福!
現(xiàn)代裝飾為答謝今天到場的業(yè)主,準(zhǔn)備的答謝活動。