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金融服務(wù)部崗位職責篇一
【篇1:公司金融部部門職責與崗位職責】
公司金融部
一、部門職責
1、根據(jù)總分行的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,研究制定分行公司業(yè)務(wù)的市場定位和發(fā)展規(guī)劃,擬定相應(yīng)的實施方案并組織實施;
2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和總分行各項規(guī)章制度,制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范,強化各項監(jiān)督檢查機制,保障業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展;
3、分解、下達并落實年度或階段性經(jīng)營指標任務(wù),組織考核評價,推動營銷團隊完成各項經(jīng)營指標,促進業(yè)務(wù)發(fā)展;
4、構(gòu)建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò),銜接溝通相關(guān)政府管理部門及監(jiān)管部門,采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料,調(diào)研同業(yè)發(fā)展狀況,及時了解宏觀經(jīng)濟發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動態(tài);
5、建立分行公司業(yè)務(wù)的各類操作規(guī)范,組織對轄內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)進行規(guī)范檢查和指導;
6、為營銷人員提供專業(yè)技術(shù)的支撐和保障,并聯(lián)動同業(yè)、中介、保險、證券等機構(gòu),開展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣,包括與分行內(nèi)的其它業(yè)務(wù)部門進行交叉配合,實現(xiàn)整體營銷、聯(lián)動營銷; 7、開展客戶資源的二次開發(fā),對已有客戶發(fā)掘其潛在需求,通過個性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設(shè)計,提升營銷層次和成效;
8、組織進行客戶關(guān)系管理,建設(shè)、運行、維護客戶關(guān)系管理系 統(tǒng),制訂統(tǒng)一的標準和規(guī)范;
9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,配合總分行的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;
10、協(xié)調(diào)解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題; 11、進行公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計和經(jīng)營分析,負責總行、銀監(jiān)局、人民銀行等對上、對外的各類報表統(tǒng)計、報送,及業(yè)務(wù)分析等;
12、組織開展對公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類培訓,協(xié)助進行從業(yè)人員資格認定工作,以及總分行市場營銷條線各類成功案例的
總結(jié)
和推廣;13、對分行公司金融業(yè)務(wù)的營銷活動進行管理 ,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;
14、負責公司金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。(二)營銷部門(團隊)職責
1、按照分行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署,擬定具體營銷方案,并組織實施;
2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關(guān)系管理,落實交叉銷售、提升客戶滲透率,不斷開拓市場份額,擴大各類優(yōu)質(zhì)客戶群體;
3、遵守國家的各項法律法規(guī)及總分行的各項管理規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作、正當競爭、優(yōu)化服務(wù);
4、負責本部門授信客戶的風險管理,針對不同客戶制定相應(yīng)的 風險控制方案,認真貫徹落實,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展;
5、了解、收集相關(guān)客戶信息,挖掘客戶潛在需求,配合總分行推廣產(chǎn)品,依托中后臺創(chuàng)新業(yè)務(wù),努力創(chuàng)造價值,實現(xiàn)銀行與客戶的合作雙贏;
6、積極組織參與市場競爭,依靠技術(shù)、服務(wù)和先進的理念開展正當競爭,以“服務(wù)客戶,創(chuàng)造價值,創(chuàng)建品牌”為目標,把“以客戶為中心,以市場為導向,急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則;
7、按照總分行發(fā)展規(guī)劃,適應(yīng)銀行業(yè)發(fā)展趨勢,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),確保各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長。
二、崗位職責
(一)公司金融部門負責人
1、組織制訂和實施全行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務(wù)的整體營銷方案和活動;
2、貫徹執(zhí)行有關(guān)金融法規(guī)及政策制度,落實分行公司金融業(yè)務(wù)工作的各類規(guī)章制度,做好內(nèi)控管理和風險防范,加強對業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查,確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規(guī)發(fā)展;
3、根據(jù)分行對公司金融業(yè)務(wù)的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案,組織進行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標的分解、落實、考核與評價;
4、組織開展公司金融業(yè)務(wù)調(diào)研,了解宏觀調(diào)控政策導向,掌握 同業(yè)發(fā)展狀況,注重業(yè)務(wù)經(jīng)營動態(tài)與客戶結(jié)構(gòu)分析,及時向分行領(lǐng)導和相關(guān)部門反映公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問題,并提出合理建議;
5、負責開拓、建立并維護與綜合經(jīng)濟主管部門、商務(wù)機構(gòu)、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會中介機構(gòu)的溝通,搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長,確保完成分行公司金融業(yè)務(wù)的目標任務(wù); 6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓,提高專業(yè)隊伍的整體素質(zhì); 7、負責部門日常事務(wù)及人員的管理工作,確保部門各項工作正常有序進行;
8、完成行長室交辦的其他各項工作和任務(wù)。
(二)產(chǎn)品經(jīng)理崗
1、推廣實施總行公司金融系列產(chǎn)品,組織產(chǎn)品講解及培訓,提高全行對產(chǎn)品的認知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進行產(chǎn)品應(yīng)用;
2、響應(yīng)客戶要求,關(guān)注公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),為重點客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類結(jié)算、融資及創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求,支持營銷部門和客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售,并跟蹤業(yè)務(wù)進展,及時提供專業(yè)服務(wù);
3、通過與總行和當?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財、及供應(yīng)鏈融資等業(yè)務(wù)上的聯(lián)動服務(wù)與創(chuàng)新,謀求與客戶之間的雙贏;
4、開展對宏觀經(jīng)濟、政策、市場、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與 調(diào)研,確定產(chǎn)品的市場、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位,制定產(chǎn)品的年度計劃與中長期規(guī)劃,進行產(chǎn)品動態(tài)分析,提供研究報告,提出營銷策略,制定營銷方案;
5、針對分行的區(qū)域經(jīng)濟特性,負責分行公司金融產(chǎn)品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新,進行產(chǎn)品的需求調(diào)研與可行性分析,確定開發(fā)目標與要素,進行產(chǎn)品流程設(shè)計與市場測試,實施產(chǎn)品立項開發(fā),進行產(chǎn)品改進優(yōu)化,功能完善及個性化改良推動,不斷提升產(chǎn)品的市場適應(yīng)性; 6、負責產(chǎn)品營銷和推廣,圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案,牽頭開展市場策劃與宣傳推廣;
7、主動開展客戶資源二次開發(fā),推動各類金融產(chǎn)品的交叉銷售和組合營銷,致力提升產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場形象;
8、負責公司金融產(chǎn)品的日常管理,跟蹤、評估產(chǎn)品營銷效果與客戶反饋,制定和調(diào)整業(yè)務(wù)標準、管理辦法和操作規(guī)程,實施產(chǎn)品的收入管理與定價管理,進行產(chǎn)品咨詢與業(yè)務(wù)指導,開展產(chǎn)品規(guī)范運作檢查監(jiān)控,防范業(yè)務(wù)風險,推動產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營;
9、負責收集整理分行各類成功營銷案例,撰寫產(chǎn)品手冊,定期組織案例講解分析,重點從產(chǎn)品應(yīng)用、創(chuàng)新角度幫助營銷人員提高營銷技巧;
10、負責分行各類大型貸款項目的評估、認定,負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實;
11、完成行長室交辦的其它任務(wù)。 【篇2:金融公司各部門崗位職責及任職條件】
各部門崗位職責及任職條件
【篇3:公司金融部部門職責與崗位職責-副本】
北京中方信富投資管理咨詢有限公司上海分公司
企業(yè)規(guī)章制度
一、上海分公司工作目標
1、根據(jù)總部的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,研究制定分公司業(yè)務(wù)的市場定位和發(fā)展規(guī)劃,擬定相應(yīng)的實施方案并組織實施;
2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和總部各項規(guī)章制度,制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范,強化各項監(jiān)督檢查機制,保障業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展;
3、分解、下達并落實年度或階段性經(jīng)營指標任務(wù),組織考核評價,推動營銷團隊完成各項經(jīng)營指標,促進業(yè)務(wù)發(fā)展;
5、建立分公司業(yè)務(wù)的各類操作規(guī)范,組織對轄內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)進行規(guī)范檢查和指導;
6、為營銷人員提供專業(yè)技術(shù)的支撐和保障,并聯(lián)動同業(yè)、中介、保險、證券等機構(gòu),開展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣,包括與分行內(nèi)的其它業(yè)務(wù)部門進行交叉配合,實現(xiàn)整體營銷、聯(lián)動營銷; 7、開展客戶資源的二次開發(fā),對已有客戶發(fā)掘其潛在需求,通過個性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設(shè)計,提升營銷層次和成效;
8、組織進行客戶關(guān)系管理,建設(shè)、運行、維護客戶關(guān)系管理系統(tǒng),制訂統(tǒng)一的標準和規(guī)范;
9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,配合總分行的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;
10、協(xié)調(diào)解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題; 11、進行公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計和經(jīng)營分析,負責總行、銀監(jiān)局、人民銀行等對上、對外的各類報表統(tǒng)計、報送,及業(yè)務(wù)分析等;
12、組織開展對公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類培訓,協(xié)助進行從業(yè)人員資格認定工作,以及總分行市場營銷條線各類成功案例的總結(jié)和推廣;
13、對分行公司金融業(yè)務(wù)的營銷活動進行管理 ,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;
14、負責公司金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。
(二)營銷部門(團隊)職責 1、按照分行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署,擬定具體營銷方案,并組織實施;
2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關(guān)系管理,落實交叉銷售、提升客戶滲透率,不斷開拓市場份額,擴大各類優(yōu)質(zhì)客戶群體;
3、遵守國家的各項法律法規(guī)及總分行的各項管理規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作、正當競爭、優(yōu)化服務(wù);
4、負責本部門授信客戶的風險管理,針對不同客戶制定相應(yīng)的風險控制方案,認真貫徹落實,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展;
5、了解、收集相關(guān)客戶信息,挖掘客戶潛在需求,配合總分行推廣產(chǎn)品,依托中后臺創(chuàng)新業(yè)務(wù),努力創(chuàng)造價值,實現(xiàn)銀行與客戶的合作雙贏;
6、積極組織參與市場競爭,依靠技術(shù)、服務(wù)和先進的理念開展正當競爭,以“服務(wù)客戶,創(chuàng)造價值,創(chuàng)建品牌”為目標,把“以客戶為中心,以市場為導向,急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則;
7、按照總分行發(fā)展規(guī)劃,適應(yīng)銀行業(yè)發(fā)展趨勢,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),確保各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長。
二、崗位職責
(一)公司金融部門負責人
1、組織制訂和實施全行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務(wù)的整體營銷方案和活動;
2、貫徹執(zhí)行有關(guān)金融法規(guī)及政策制度,落實分行公司金融業(yè)務(wù)工作的各類規(guī)章制度,做好內(nèi)控管理和風險防范,加強對業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查,確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規(guī)發(fā)展;
3、根據(jù)分行對公司金融業(yè)務(wù)的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案,組織進行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標的分解、落實、考核與評價;
4、組織開展公司金融業(yè)務(wù)調(diào)研,了解宏觀調(diào)控政策導向,掌握同業(yè)發(fā)展狀況,注重業(yè)務(wù)經(jīng)營動態(tài)與客戶結(jié)構(gòu)分析,及時向分行領(lǐng)導和相關(guān)部門反映公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問題,并提出合理建議;
5、負責開拓、建立并維護與綜合經(jīng)濟主管部門、商務(wù)機構(gòu)、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會中介機構(gòu)的溝通,搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長,確保完成分行公司金融業(yè)務(wù)的目標任務(wù);
6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓,提高專業(yè)隊伍的整體素質(zhì); 7、負責部門日常事務(wù)及人員的管理工作,確保部門各項工作正常有序進行;
8、完成行長室交辦的其他各項工作和任務(wù)。
(二)產(chǎn)品經(jīng)理崗
1、推廣實施總行公司金融系列產(chǎn)品,組織產(chǎn)品講解及培訓,提高全行對產(chǎn)品的認知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進行產(chǎn)品應(yīng)用;
2、響應(yīng)客戶要求,關(guān)注公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),為重點客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類結(jié)算、融資及創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求,支持營銷部門和客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售,并跟蹤業(yè)務(wù)進展,及時提供專業(yè)服務(wù);
3、通過與總行和當?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財、及供應(yīng)鏈融資等業(yè)務(wù)上的聯(lián)動服務(wù)與創(chuàng)新,謀求與客戶之間的雙贏;
4、開展對宏觀經(jīng)濟、政策、市場、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調(diào)研,確定產(chǎn)品的市場、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位,制定產(chǎn)品的年度計劃與中長期規(guī)劃,進行產(chǎn)品動態(tài)分析,提供研究報告,提出營銷策略,制定營銷方案;
5、針對分行的區(qū)域經(jīng)濟特性,負責分行公司金融產(chǎn)品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新,進行產(chǎn)品的需求調(diào)研與可行性分析,確定開發(fā)目標與要素,進行產(chǎn)品流程設(shè)計與市場測試,實施產(chǎn)品立項開發(fā),進行產(chǎn)品改進優(yōu)化,功能完善及個性化改良推動,不斷提升產(chǎn)品的市場適應(yīng)性; 6、負責產(chǎn)品營銷和推廣,圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案,牽頭開展市場策劃與宣傳推廣;
7、主動開展客戶資源二次開發(fā),推動各類金融產(chǎn)品的交叉銷售和組合營銷,致力提升產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場形象;
8、負責公司金融產(chǎn)品的日常管理,跟蹤、評估產(chǎn)品營銷效果與客戶反饋,制定和調(diào)整業(yè)務(wù)標準、管理辦法和操作規(guī)程,實施產(chǎn)品的收入管理與定價管理,進行產(chǎn)品咨詢與業(yè)務(wù)指導,開展產(chǎn)品規(guī)范運作檢查監(jiān)控,防范業(yè)務(wù)風險,推動產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營;
9、負責收集整理分行各類成功營銷案例,撰寫產(chǎn)品手冊,定期組織案例講解分析,重點從產(chǎn)品應(yīng)用、創(chuàng)新角度幫助營銷人員提高營銷技巧;
10、負責分行各類大型貸款項目的評估、認定,負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實;
11、完成行長室交辦的其它任務(wù)。
金融服務(wù)部崗位職責篇二
天津振漢機械裝備有限公司技術(shù)部崗位職責
部長:董文良 主管:王剛
1.配合部長分配協(xié)調(diào)每個項目的技術(shù)準備工作,協(xié)調(diào)各組相互配合和人員臨時調(diào)配工作,統(tǒng)計、監(jiān)控每個項目的準備情況,統(tǒng)計各組及匯總各組的差錯情況并分析找出共性問題,加以改進; 2. 技術(shù)人員的培養(yǎng);
3. 技術(shù)準備計劃的編制與落實;
4. 協(xié)調(diào)技術(shù)準備項目的交底(與客戶和生產(chǎn)); 5. 配合成本核算人員搞好成本核算; 6. 負責套料組的日常管理。7. 項目工程的技術(shù)數(shù)據(jù)累計。8.
其它臨時交辦的工作。技術(shù)人員
1.結(jié)合工藝組制定出的項目技術(shù)工藝按計劃完成生產(chǎn)技術(shù)準備工作,包括材料表、下料單、冷加工清單、機加工清單、外協(xié)清單、鉆孔清單、構(gòu)件清單(或裝箱單)的準備,(各技術(shù)文件的統(tǒng)一化)做好往來資料的收集工作;
2、對于圖紙修改應(yīng)馬上通知到各相關(guān)部門,并下發(fā)工作聯(lián)系單對修改部分進行說明,將舊版圖紙收回。
3.對于負責項目工程的每一個流程,都要進行適當跟蹤。發(fā)現(xiàn)問題結(jié)合技術(shù)要求及現(xiàn)場的實際情況在最短的時間內(nèi)加以解決。
4.配合成本核算人員搞好成本核算;在發(fā)圖時出重量清單。5.其它臨時交辦的工作。套料人員
1. 對板材(包括余料)的庫存應(yīng)了解得很清楚(采購提供電子版鋼板庫)。
2. 根據(jù)下料交接單、采購提供的鋼板庫及現(xiàn)場實際情況,進行等離子、光電排板,并出排板圖。排板時優(yōu)先考慮余料。
3. 排板圖應(yīng)體現(xiàn)出排板人員、工程名稱、工程號、鋼板的數(shù)量、規(guī)格、材質(zhì)、爐批號、所切活件的標識、數(shù)量及工位、板材利用率。4. 開出工程領(lǐng)料單。
5. 排板圖一式三份,存檔一份,下發(fā)車間及倉庫各一份,并做好簽收存檔工作。6. 工程領(lǐng)料單應(yīng)與排板圖一一對應(yīng),下發(fā)必須及時準確。
7.配合質(zhì)檢部做排板完工資料,通常國外項目要求做英文板排板資料,做資料時要求料單上所有構(gòu)件都要在排板圖中體現(xiàn)。8.協(xié)調(diào)與技術(shù),采購之間的銜接問題。文件發(fā)送人員:
1、各技術(shù)文件的下發(fā)、簽收及存檔工作。包括材料表、下料單、冷加工清單、機加工清單、外協(xié)清單、鉆孔清單、構(gòu)件清單(或裝箱單)、圖紙。2、做好各技術(shù)文件及圖紙的受控工作。2、其它臨時交辦的工作。
技術(shù)研發(fā)部質(zhì)量控制文件
1. 復印工作,不清晰率為1%,超過部分,每出現(xiàn)一張罰款5元;
2. 技術(shù)文件的存檔資料必須條理化。要求資料員在10分鐘之內(nèi)必須找到相應(yīng)文件,否則每次罰款10元;
3. 技術(shù)員準備的技術(shù)文件必須規(guī)范化,按照標準模式出技術(shù)文件。每出現(xiàn)一次罰款5元;
4. 材料明細表中出現(xiàn)漏備,按事故的輕重罰款10-50元;對于重復備料,按照公司的規(guī)定進行處理;
5. 下料單發(fā)現(xiàn)錯誤,造成了損失。具體處罰如下:損失額在200-500元,罰款20-50元;損失額在500-1000元,罰款50-100元;損失額在1000-5000元,罰款100-500元;損失額在5000-20000元,罰款500-1000元;損失額在20000元以上,罰款2000元,并給予行政處分;
6. 請假應(yīng)提前,特殊情況除外,否則按照礦工處理;
7. 未按時完成技術(shù)文件的準備工作,該項目的獎金適當下調(diào);
8. 技術(shù)人員對生產(chǎn)人員及相關(guān)人員所提出的問題不能說“我不清楚”“我不知道”,對質(zhì)量問題不能說“我以為”“我認為”,否則每出現(xiàn)一次,罰款10元; 9. 本規(guī)定自公布之日起實行。
技術(shù)研發(fā)部質(zhì)量控制文件(2)
1、圖紙及料單在復印時,要求清晰且不能出現(xiàn)數(shù)量不齊的現(xiàn)象。
2、技術(shù)員準備的技術(shù)文件必須規(guī)范化,按照標準模式出技術(shù)文件。如cad附圖的實線、虛線、尺寸線、加工附圖的各種視圖。3、由技術(shù)準備造成了損失,按損失額的5%進行處罰。如損失額在20000元以上時,在經(jīng)濟處罰的同時,并給予行政處分。如累計半年損失額未超過1000元的技術(shù)人員,對其獎勵相應(yīng)的金額。
4、技術(shù)員在接到圖紙后要做出詳細的技術(shù)準備計劃表。(見附表)未按時完成技術(shù)文件的準備工作,該項目的獎金適當下調(diào)。
5、技術(shù)準備文件在正式下發(fā)前要由專人進行審核,并由部門主管簽字后方可下發(fā)。如無簽字下發(fā),每次10元。
6、在技術(shù)準備文件中另加《型材領(lǐng)料單》隨《下料交接單》一同下發(fā),存檔、庫房、下料各一份 7、套料人員由于套料圖錯誤造成損失,按損失額的5%進行處罰。如損失額在20000元以上時,在經(jīng)濟處罰的同時,并給予行政處分。
8、套料圖在正式下發(fā)前要由專人進行審核,并由組長簽字后方可下發(fā)。如無簽字下發(fā),每次10元。
9、套料人員要在工程結(jié)束后將本項工程的用料情況做出詳細報表,交到成本控制部門。
10、本規(guī)定自7月1日起實行。
金融服務(wù)部崗位職責篇三
.北京中方信富投資管理咨詢有限公司上海分公司
企業(yè)規(guī)章制度
一、上海分公司工作目標
1、根據(jù)總部的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,研究制定分公司業(yè)務(wù)的市場定位和發(fā)展規(guī)劃,擬定相應(yīng)的實施方案并組織實施;
2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和總部各項規(guī)章制度,制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范,強化各項監(jiān)督檢查機制,保障業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展;
3、分解、下達并落實年度或階段性經(jīng)營指標任務(wù),組織考核評價,推動營銷團隊完成各項經(jīng)營指標,促進業(yè)務(wù)發(fā)展;
4、構(gòu)建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò),銜接溝通相關(guān)政府管理部門及監(jiān)管部門,采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料,調(diào)研同業(yè)發(fā)展狀況,及時了解宏觀經(jīng)濟發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動態(tài);
5、建立分公司業(yè)務(wù)的各類操作規(guī)范,組織對轄內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)進行規(guī)范檢查和指導;
6、為營銷人員提供專業(yè)技術(shù)的支撐和保障,并聯(lián)動同業(yè)、中介、保險、證券等機構(gòu),開展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣,包括與分行內(nèi)的其它業(yè)務(wù)部門進行交叉配合,實現(xiàn)整體營銷、聯(lián)動營銷;
7、開展客戶資源的二次開發(fā),對已有客戶發(fā)掘其潛在需求,通過個性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設(shè)計,提升營銷層次和成效;
;..8、組織進行客戶關(guān)系管理,建設(shè)、運行、維護客戶關(guān)系管理系統(tǒng),制訂統(tǒng)一的標準和規(guī)范;
9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,配合總分行的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;
10、協(xié)調(diào)解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題;
11、進行公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計和經(jīng)營分析,負責總行、銀監(jiān)局、人民銀行等對上、對外的各類報表統(tǒng)計、報送,及業(yè)務(wù)分析等;
12、組織開展對公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類培訓,協(xié)助進行從業(yè)人員資格認定工作,以及總分行市場營銷條線各類成功案例的總結(jié)和推廣;
13、對分行公司金融業(yè)務(wù)的營銷活動進行管理 ,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;
14、負責公司金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。(二)營銷部門(團隊)職責
1、按照分行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署,擬定具體營銷方案,并組織實施;
2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關(guān)系管理,落實交叉銷售、提升客戶滲透率,不斷開拓市場份額,擴大各類優(yōu)質(zhì)客戶群體;
3、遵守國家的各項法律法規(guī)及總分行的各項管理規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作、正當競爭、優(yōu)化服務(wù);
;..4、負責本部門授信客戶的風險管理,針對不同客戶制定相應(yīng)的風險控制方案,認真貫徹落實,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展;
5、了解、收集相關(guān)客戶信息,挖掘客戶潛在需求,配合總分行推廣產(chǎn)品,依托中后臺創(chuàng)新業(yè)務(wù),努力創(chuàng)造價值,實現(xiàn)銀行與客戶的合作雙贏;
6、積極組織參與市場競爭,依靠技術(shù)、服務(wù)和先進的理念開展正當競爭,以“服務(wù)客戶,創(chuàng)造價值,創(chuàng)建品牌”為目標,把“以客戶為中心,以市場為導向,急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則;
7、按照總分行發(fā)展規(guī)劃,適應(yīng)銀行業(yè)發(fā)展趨勢,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),確保各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長。
二、崗位職責
(一)公司金融部門負責人
1、組織制訂和實施全行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務(wù)的整體營銷方案和活動;
2、貫徹執(zhí)行有關(guān)金融法規(guī)及政策制度,落實分行公司金融業(yè)務(wù)工作的各類規(guī)章制度,做好內(nèi)控管理和風險防范,加強對業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查,確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規(guī)發(fā)展;
3、根據(jù)分行對公司金融業(yè)務(wù)的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案,組織進行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標的分解、落實、考核與評價;
;..4、組織開展公司金融業(yè)務(wù)調(diào)研,了解宏觀調(diào)控政策導向,掌握同業(yè)發(fā)展狀況,注重業(yè)務(wù)經(jīng)營動態(tài)與客戶結(jié)構(gòu)分析,及時向分行領(lǐng)導和相關(guān)部門反映公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問題,并提出合理建議;
5、負責開拓、建立并維護與綜合經(jīng)濟主管部門、商務(wù)機構(gòu)、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會中介機構(gòu)的溝通,搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長,確保完成分行公司金融業(yè)務(wù)的目標任務(wù);
6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓,提高專業(yè)隊伍的整體素質(zhì);
7、負責部門日常事務(wù)及人員的管理工作,確保部門各項工作正常有序進行;
8、完成行長室交辦的其他各項工作和任務(wù)。(二)產(chǎn)品經(jīng)理崗
1、推廣實施總行公司金融系列產(chǎn)品,組織產(chǎn)品講解及培訓,提高全行對產(chǎn)品的認知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進行產(chǎn)品應(yīng)用;
2、響應(yīng)客戶要求,關(guān)注公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),為重點客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類結(jié)算、融資及創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求,支持營銷部門和客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售,并跟蹤業(yè)務(wù)進展,及時提供專業(yè)服務(wù);
3、通過與總行和當?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財、及供應(yīng)鏈融資等業(yè)務(wù)上的聯(lián)動服務(wù)與創(chuàng)新,謀求與客戶之間的雙贏;
;..4、開展對宏觀經(jīng)濟、政策、市場、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調(diào)研,確定產(chǎn)品的市場、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位,制定產(chǎn)品的年度計劃與中長期規(guī)劃,進行產(chǎn)品動態(tài)分析,提供研究報告,提出營銷策略,制定營銷方案;
5、針對分行的區(qū)域經(jīng)濟特性,負責分行公司金融產(chǎn)品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新,進行產(chǎn)品的需求調(diào)研與可行性分析,確定開發(fā)目標與要素,進行產(chǎn)品流程設(shè)計與市場測試,實施產(chǎn)品立項開發(fā),進行產(chǎn)品改進優(yōu)化,功能完善及個性化改良推動,不斷提升產(chǎn)品的市場適應(yīng)性;
6、負責產(chǎn)品營銷和推廣,圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案,牽頭開展市場策劃與宣傳推廣;
7、主動開展客戶資源二次開發(fā),推動各類金融產(chǎn)品的交叉銷售和組合營銷,致力提升產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場形象;
8、負責公司金融產(chǎn)品的日常管理,跟蹤、評估產(chǎn)品營銷效果與客戶反饋,制定和調(diào)整業(yè)務(wù)標準、管理辦法和操作規(guī)程,實施產(chǎn)品的收入管理與定價管理,進行產(chǎn)品咨詢與業(yè)務(wù)指導,開展產(chǎn)品規(guī)范運作檢查監(jiān)控,防范業(yè)務(wù)風險,推動產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營;
9、負責收集整理分行各類成功營銷案例,撰寫產(chǎn)品手冊,定期組織案例講解分析,重點從產(chǎn)品應(yīng)用、創(chuàng)新角度幫助營銷人員提高營銷技巧;
10、負責分行各類大型貸款項目的評估、認定,負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實;
11、完成行長室交辦的其它任務(wù)。
;..(三)公司金融部綜合崗
1、承擔分行公司銀行條線的文檔管理和公司金融部門文秘工作; 2、負責各類公司金融業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析與上報工作,將各類分析的結(jié)果及時通報行內(nèi)相關(guān)部門,保證各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、完整性、有效性和合法性;
3、負責分行營銷人員、團隊績效考核系統(tǒng)的運行、維護,及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析與上報工作,建立分行公司業(yè)務(wù)營銷業(yè)績臺帳;
4、負責公司金融業(yè)務(wù)營銷過程中各類資料文本(包括各類制式合同文本、產(chǎn)品或業(yè)務(wù)宣傳資料、各項業(yè)務(wù)操作規(guī)則規(guī)程等)的保管和領(lǐng)用;
5、負責各類綜合性會務(wù)及培訓事務(wù)的組織承辦;
6、負責綜合建立公司客戶核心數(shù)據(jù)系統(tǒng),包括重點產(chǎn)業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù)、重大客戶名錄,重要關(guān)系人員的相關(guān)資料等;
7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。(四)營銷部門(團隊)負責人崗
1、根據(jù)分行下達的經(jīng)營指標和統(tǒng)一部署,擬定本部門營銷方案,并組織實施,確保完成團隊營銷目標;
2、負責本部門的業(yè)務(wù)風險控制,做到四個了解,“了解員工,了解客戶,了解客戶業(yè)務(wù),了解業(yè)務(wù)單據(jù)”,針對不同客戶的不同情況,擬定相應(yīng)的風險防范方案,并予以落實;
3、帶領(lǐng)并指導本部門客戶經(jīng)理開展客戶營銷工作,積極維護客;.
.戶關(guān)系,組織對本部門各類客戶的調(diào)查研究,通過挖掘客戶潛在需求,提高我行業(yè)務(wù)層次和市場份額,推動產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新;
4、按照分行營銷秩序管理相關(guān)規(guī)定,積極開展營銷競賽活動,促進全行客戶營銷工作和諧協(xié)調(diào)進行;
5、嚴格遵章守紀,依法合規(guī)經(jīng)營,督促本部門客戶經(jīng)理按照分行制定的營銷行為規(guī)范進行合規(guī)開拓,切實防范風險;
6、組織本部門員工參加業(yè)務(wù)培訓,按照總分行上崗資格規(guī)定,獲取相應(yīng)的上崗資格證書,并不斷提高團隊成員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);
7、完成分行領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。(五)客戶經(jīng)理崗
1、按照分行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進行市場營銷,對總分行確認的目標客戶群進行重點營銷,保質(zhì)、保量、按時完成各項營銷工作任務(wù);
2、針對目標客戶進行調(diào)查和研究,了解其業(yè)務(wù)種類、范圍、規(guī)模、經(jīng)營模式、資金流向、盈利點等全方位的動態(tài)信息,通過深入研究客戶需求,為其提供具針對性的產(chǎn)品與解決方案;
3、推廣現(xiàn)有的各類公司金融產(chǎn)品,根據(jù)需要為客戶提供創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)服務(wù),做好深度營銷和交叉營銷,提高客戶在我行的業(yè)務(wù)總量、綜合回報和資產(chǎn)質(zhì)量;
4、積極維護客戶關(guān)系,做好客戶和銀行的橋梁溝通工作,保障客戶合理需求能夠得到及時充分的滿足,提高客戶忠誠度和業(yè)務(wù)貢獻度;
5、負責對有授信需求的客戶進行資信調(diào)查,操作和管理具體授;.
.信業(yè)務(wù),主動防范和化解可能產(chǎn)生的各類風險;
6、收集和分析目標客戶的各種信息,建立并定期整理和更新客戶文檔資料,做好客戶日常信息維護工作;
7、積極收集并研究同業(yè)市場營銷信息,制定相應(yīng)的工作計劃,主動參與競爭;
8、在市場營銷的過程中,遵守國家的各項法律法規(guī),執(zhí)行總分行的各項規(guī)章制度,確保合規(guī)經(jīng)營,正當競爭,持續(xù)發(fā)展。
;.
金融服務(wù)部崗位職責篇四
天津振漢機械裝備有限公司技術(shù)部崗位職責
部長:董文良
主管:王剛
1.配合部長分配協(xié)調(diào)每個項目的技術(shù)準備工作,協(xié)調(diào)各組相互配合和人員臨時調(diào)配工
作,統(tǒng)計、監(jiān)控每個項目的準備情況,統(tǒng)計各組及匯總各組的差錯情況并分析找出共性問題,加以改進;
2. 技術(shù)人員的培養(yǎng);
3. 技術(shù)準備計劃的編制與落實;
4. 協(xié)調(diào)技術(shù)準備項目的交底(與客戶和生產(chǎn));
5. 配合成本核算人員搞好成本核算;
6. 負責套料組的日常管理。
7. 項目工程的技術(shù)數(shù)據(jù)累計。
8.其它臨時交辦的工作。
技術(shù)人員
1.結(jié)合工藝組制定出的項目技術(shù)工藝按計劃完成生產(chǎn)技術(shù)準備工作,包括材料表、下
料單、冷加工清單、機加工清單、外協(xié)清單、鉆孔清單、構(gòu)件清單(或裝箱單)的準備,(各技術(shù)文件的統(tǒng)一化)做好往來資料的收集工作;
2、對于圖紙修改應(yīng)馬上通知到各相關(guān)部門,并下發(fā)工作聯(lián)系單對修改部分進行說明,將舊版圖紙收回。
3.對于負責項目工程的每一個流程,都要進行適當跟蹤。發(fā)現(xiàn)問題結(jié)合技術(shù)要求及現(xiàn)
場的實際情況在最短的時間內(nèi)加以解決。
4.配合成本核算人員搞好成本核算;在發(fā)圖時出重量清單。
5.其它臨時交辦的工作。
套料人員
1. 對板材(包括余料)的庫存應(yīng)了解得很清楚(采購提供電子版鋼板庫)。
2. 根據(jù)下料交接單、采購提供的鋼板庫及現(xiàn)場實際情況,進行等離子、光電排板,并
出排板圖。排板時優(yōu)先考慮余料。
3. 排板圖應(yīng)體現(xiàn)出排板人員、工程名稱、工程號、鋼板的數(shù)量、規(guī)格、材質(zhì)、爐批號、所切活件的標識、數(shù)量及工位、板材利用率。
4. 開出工程領(lǐng)料單。
5. 排板圖一式三份,存檔一份,下發(fā)車間及倉庫各一份,并做好簽收存檔工作。
6. 工程領(lǐng)料單應(yīng)與排板圖一一對應(yīng),下發(fā)必須及時準確。
7.配合質(zhì)檢部做排板完工資料,通常國外項目要求做英文板排板資料,做資料時要求料單上所有構(gòu)件都要在排板圖中體現(xiàn)。
8.協(xié)調(diào)與技術(shù),采購之間的銜接問題。
文件發(fā)送人員:
1、各技術(shù)文件的下發(fā)、簽收及存檔工作。包括材料表、下料單、冷加工清單、機加工清單、外協(xié)清單、鉆孔清單、構(gòu)件清單(或裝箱單)、圖紙。
2、做好各技術(shù)文件及圖紙的受控工作。
2、其它臨時交辦的工作。
技術(shù)研發(fā)部質(zhì)量控制文件
1. 復印工作,不清晰率為1%,超過部分,每出現(xiàn)一張罰款5元;
2. 技術(shù)文件的存檔資料必須條理化。要求資料員在10分鐘之內(nèi)必須找到相應(yīng)文件,否
則每次罰款10元;
3. 技術(shù)員準備的技術(shù)文件必須規(guī)范化,按照標準模式出技術(shù)文件。每出現(xiàn)一次罰款5
元;
4. 材料明細表中出現(xiàn)漏備,按事故的輕重罰款10-50元;對于重復備料,按照公司的規(guī)定進行處理;
5. 下料單發(fā)現(xiàn)錯誤,造成了損失。具體處罰如下:損失額在200-500元,罰款20-50
元;損失額在500-1000元,罰款50-100元;損失額在1000-5000元,罰款100-500元;損失額在5000-20000元,罰款500-1000元;損失額在20000元以上,罰款2000元,并給予行政處分;
6. 請假應(yīng)提前,特殊情況除外,否則按照礦工處理;
7. 未按時完成技術(shù)文件的準備工作,該項目的獎金適當下調(diào);
8. 技術(shù)人員對生產(chǎn)人員及相關(guān)人員所提出的問題不能說“我不清楚”“我不知道”,對
質(zhì)量問題不能說“我以為”“我認為”,否則每出現(xiàn)一次,罰款10元;
9. 本規(guī)定自公布之日起實行。
技術(shù)研發(fā)部質(zhì)量控制文件(2)
1、圖紙及料單在復印時,要求清晰且不能出現(xiàn)數(shù)量不齊的現(xiàn)象。
2、技術(shù)員準備的技術(shù)文件必須規(guī)范化,按照標準模式出技術(shù)文件。如cad附圖的實線、虛線、尺寸線、加工附圖的各種視圖。
3、由技術(shù)準備造成了損失,按損失額的5%進行處罰。如損失額在20000元以上時,在經(jīng)濟處罰的同時,并給予行政處分。如累計半年損失額未超過1000元的技術(shù)人員,對其獎勵相應(yīng)的金額。
4、技術(shù)員在接到圖紙后要做出詳細的技術(shù)準備計劃表。(見附表)未按時完成技術(shù)文件的準備工作,該項目的獎金適當下調(diào)。
5、技術(shù)準備文件在正式下發(fā)前要由專人進行審核,并由部門主管簽字后方可下發(fā)。如無簽字下發(fā),每次10元。
6、在技術(shù)準備文件中另加《型材領(lǐng)料單》隨《下料交接單》一同下發(fā),存檔、庫房、下料各一份
7、套料人員由于套料圖錯誤造成損失,按損失額的5%進行處罰。如損失額在20000元以上時,在經(jīng)濟處罰的同時,并給予行政處分。
8、套料圖在正式下發(fā)前要由專人進行審核,并由組長簽字后方可下發(fā)。如無簽字下發(fā),每次10元。
9、套料人員要在工程結(jié)束后將本項工程的用料情況做出詳細報表,交到成本控制部
門。
10、本規(guī)定自7月1日起實行。
金融服務(wù)部崗位職責篇五
公司技術(shù)部崗位職責
【篇1:公司技術(shù)部工作職責】
公司技術(shù)部工作職責
一、管理權(quán)限
受經(jīng)理委托,行使對公司技術(shù)引進、新產(chǎn)品開發(fā)研究、新技術(shù)推廣應(yīng)用、技術(shù)指導與監(jiān)督等全過程管理權(quán)限,并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。
二、管理職能
負責對公司產(chǎn)品實行技術(shù)指導、規(guī)范工藝流程、指定技術(shù)標準、抓好技術(shù)管理、實施技術(shù)監(jiān)督和協(xié)調(diào)的專職管理部門,對所承擔的工作負責。
三、
主要職責1、堅決服從公司的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向領(lǐng)導負責;
2、嚴格遵守公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3、負責制定公司技術(shù)管理制度,負責建立和完善產(chǎn)品設(shè)計、新產(chǎn)品的試制、標準化技術(shù)規(guī)程、技術(shù)情報管理制度,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督有關(guān)部門建立和完善設(shè)備、質(zhì)量、安全的管理標準及制度;
4、編制公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃,并組織對計劃、規(guī)劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術(shù)組織和管理工作;
5、負責制定和修改技術(shù)規(guī)程。編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定;
6、負責公司新技術(shù)的引進和產(chǎn)品開發(fā)的計劃、實施,確保產(chǎn)品品種不斷更新和擴大;
7、合理編制技術(shù)文件,改進和規(guī)范工藝流程;
8、負責制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標準,實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理; 9、認真做好技術(shù)圖紙、技術(shù)資料的歸檔工作。負責制定嚴格的技術(shù)資料交接、保管、保密制度;
10、及時指導、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題,確保生產(chǎn)工作的正常進行;
11、按時完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
【篇2:公司技術(shù)部工作職責】
公司技術(shù)部工作職責 一、管理權(quán)限
受經(jīng)理委托,行使對公司技術(shù)引進、新產(chǎn)品開發(fā)研究、新技術(shù)推廣應(yīng)用、技術(shù)指導與監(jiān)督等全過程管理權(quán)限,并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。
二、管理職能
負責對公司產(chǎn)品實行技術(shù)指導、規(guī)范工藝流程、指定技術(shù)標準、抓好技術(shù)管理、實施技術(shù)監(jiān)督和協(xié)調(diào)的專職管理部門,對所承擔的工作負責。
三、主要職責
1、堅決服從公司的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向領(lǐng)導負責;
2、嚴格遵守公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3、負責制定公司技術(shù)管理制度,負責建立和完善產(chǎn)品設(shè)計、新產(chǎn)品的試制、標準化技術(shù)規(guī)程、技術(shù)情報管理制度,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督有關(guān)部門建立和完善設(shè)備、質(zhì)量、安全的管理標準及制度;
4、編制公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃,并組織對計劃、規(guī)劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術(shù)組織和管理工作;
5、負責制定和修改技術(shù)規(guī)程。編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定;
6、負責公司新技術(shù)的引進和產(chǎn)品開發(fā)的計劃、實施,確保產(chǎn)品品種不斷更新和擴大;
7、合理編制技術(shù)文件,改進和規(guī)范工藝流程;
8、負責制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標準,實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理;
9、認真做好技技術(shù)資料的歸檔工作。負責制定嚴格的技術(shù)資料交接、保管、保密制度;
10、及時指導、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題,確保生產(chǎn)工作的正常進行;
11、按時完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
【篇3:公司工程技術(shù)部崗位職責】
公司工程技術(shù)部工作職責
工程技術(shù)部是公司預(yù)決算和工程項目組織實施與安全、技術(shù)管理的綜合部門。在公司總經(jīng)理和總工的領(lǐng)導下,負責工程項目的預(yù)決算和全面管理工作。
一、根據(jù)工程項目施工圖紙和工藝規(guī)程,組織工程項目的預(yù)決算和呈報送審工作。 三、負責項目開工前的測量、放線及相關(guān)準備工作。
四、負責編制項目總體建設(shè)網(wǎng)絡(luò)計劃圖,嚴格按網(wǎng)絡(luò)圖督促項目部組織施工,并監(jiān)督認真執(zhí)行進度計劃。
五、負責公司工程項目的質(zhì)量、進度、安全、技術(shù)、環(huán)保等方面的組織和協(xié)調(diào)工作。
六、解決工程項目的技術(shù)的難題,組織圖紙會審和會審紀要的記錄、簽字和存檔工作,并做好設(shè)計變更和停水停電隱蔽工程的簽證工作。
七、協(xié)助項目部做好各類突發(fā)事件和意外問題的應(yīng)急處理,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,保證工程項目各項工作順利推進。
工程技術(shù)部經(jīng)理崗位職責
1.審核工程施工組織設(shè)計方案,組織開展設(shè)計交底工作。
2.配合項目經(jīng)理部與設(shè)計、施工承包方及監(jiān)理單位編制項目總體計劃及各分項計劃。
3.負責項目施工技術(shù)指導、監(jiān)督工作 4.負責主持解決工程技術(shù)上存在的問題
5.負責監(jiān)督確認項目工程質(zhì)量,參與項目的技術(shù)驗收。 6.負責組織相關(guān)人員配合房地產(chǎn)項目的招投標工作。
7.負責工程預(yù)(結(jié))算的工程量復核審查簽證,并擬出復核意見報造價管理部。
8.積極主動完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
土建工程師崗位職責
1.協(xié)助工程項目經(jīng)理、工程技術(shù)部經(jīng)理做好本專業(yè)工程項目的前期運作。
2.參與土建工程招投標工作,配合項目經(jīng)理部、造價管理部編制標底和投標書。
3.參與土建工程投標資料、文件的審查和評標工作,提出合理化建議。
4.負責對投標單位進行土建方面的現(xiàn)場答疑。
5.協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理進行本專業(yè)的工程技術(shù)管理工作,并配合其他工程師的工作。
6.參與圖紙會審、設(shè)計交底工作,負責交底記錄整理、簽認和發(fā)放。 7.督促和協(xié)助監(jiān)理控制工程進度、質(zhì)量,協(xié)助編制本專業(yè)施工進度計劃。
8.參與編制本專業(yè)主要設(shè)備、材料計劃,并對已完成的本專業(yè)工程進度進行審定。 9.協(xié)調(diào)施工單位與監(jiān)理單位處理現(xiàn)場有關(guān)專業(yè)問題。10.現(xiàn)場巡視,落實、監(jiān)督整改方案的執(zhí)行情況。11.負責土建工程的竣工驗收。
水暖工程師崗位職責
1.協(xié)助工程項目經(jīng)理、工程技術(shù)部經(jīng)理做好本專業(yè)工程項目的前期運作。
2.參與水暖工程招投標工作,配合項目經(jīng)理部、造價管理部編制標底和投標書。
3.參與設(shè)計施工規(guī)范、施工圖審核、設(shè)備技術(shù)標準、施工驗收規(guī)范等工作。
4.參與圖紙會審、設(shè)計交底工作,負責交底記錄的整理、簽認和發(fā)放工作。
5.協(xié)助控制水暖工程的質(zhì)量、進度和安全。
6.負責水暖工程的工程量、工程變更、洽談的審核、確認。 7.解決項目中水暖通專業(yè)的技術(shù)問題。
8.依據(jù)項目施工計劃對水暖工程的進度進行監(jiān)督、檢查,并根據(jù)情況提出調(diào)整意見。
9.對水暖通工程中出現(xiàn)的不合格事項進行檢查,并提出處理意見。 10.參加監(jiān)理會議,解決會議中提出的專業(yè)問題。11.負責水暖通工程的竣工驗收。電氣工程師崗位職責
1.協(xié)助工程項目經(jīng)理、工程技術(shù)部經(jīng)理做好本專業(yè)工程項目的前期運作。
2.參與電氣工程招投標工作,配合項目經(jīng)理部、造價管理部編制標底和投標書。
3.參與電氣工程投標資料、文件的審查和評標工作,提出合理建議。 4.負責對投標單位電氣方面的現(xiàn)場答疑。
5.協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理進行本專業(yè)的工程技術(shù)管理工作,并配合其他工程師的工作。
6.參與圖紙會審、設(shè)計交底工作,負責交底記錄的整理、簽認和發(fā)放工作。
7.督促和協(xié)助監(jiān)理控制工程進度、質(zhì)量,協(xié)助編制本專業(yè)施工進度計劃。 8.參與編制本專業(yè)主要設(shè)備、材料計劃,并對已完成的本專業(yè)工程進度進行審定。
9.協(xié)調(diào)施工單位與監(jiān)理單位處理現(xiàn)場有關(guān)專業(yè)問題。 10.現(xiàn)場巡視,落實、監(jiān)督整改方案的執(zhí)行情況。11.負責土建工程的竣工驗收。
資料員崗位職責 一、主要工作
1.工程技術(shù)部資料員應(yīng)做好對施工單位、監(jiān)理單位竣工資料的檢查 2.工作,并催促施工單位、監(jiān)理單位及時上交竣工資料,以便公司盡早交至檔案館備案;
3.2、加強工程技術(shù)部和公司各相關(guān)部門的溝通和配合,協(xié)助工程管理人
4.員與設(shè)計單位等有關(guān)部門聯(lián)系溝通。
5.3、對工程技術(shù)部的聯(lián)系單、通知單、整改通知單、工程圖紙的發(fā)放記
6.錄進行整理從開工至竣工結(jié)束,全程管理項目部的工程資料,方便工程人員查閱相關(guān)資料,并做好文件資料借離登記。
7.所有工程技術(shù)部內(nèi)部資料均需保密,未經(jīng)工程技術(shù)部負責人同意, 8.不得外借。
9.認真做好工作筆記,對每日的工作必須做好記錄。
二、其他工作: 10.協(xié)助工程技術(shù)部人員日常辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。2、服從部門負責人安排的臨時工作。
二、其他工作
1、協(xié)助工程技術(shù)部人員日常辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。 2、服從部門負責人安排的臨時工作。
金融服務(wù)部崗位職責篇六
公司金融部
一、部門職責
1、根據(jù)總分行的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,研究制定分行公司業(yè)務(wù)的市場定位和發(fā)展規(guī)劃,擬定相應(yīng)的實施方案并組織實施;
2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和總分行各項規(guī)章制度,制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范,強化各項監(jiān)督檢查機制,保障業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展;
3、分解、下達并落實年度或階段性經(jīng)營指標任務(wù),組織考核評價,推動營銷團隊完成各項經(jīng)營指標,促進業(yè)務(wù)發(fā)展;
4、構(gòu)建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò),銜接溝通相關(guān)政府管理部門及監(jiān)管部門,采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料,調(diào)研同業(yè)發(fā)展狀況,及時了解宏觀經(jīng)濟發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動態(tài);
5、建立分行公司業(yè)務(wù)的各類操作規(guī)范,組織對轄內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)進行規(guī)范檢查和指導;
6、為營銷人員提供專業(yè)技術(shù)的支撐和保障,并聯(lián)動同業(yè)、中介、保險、證券等機構(gòu),開展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣,包括與分行內(nèi)的其它業(yè)務(wù)部門進行交叉配合,實現(xiàn)整體營銷、聯(lián)動營銷;
7、開展客戶資源的二次開發(fā),對已有客戶發(fā)掘其潛在需求,通過個性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設(shè)計,提升營銷層次和成效;
8、組織進行客戶關(guān)系管理,建設(shè)、運行、維護客戶關(guān)系管理系統(tǒng),制訂統(tǒng)一的標準和規(guī)范;
9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,配合總分行的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;
10、協(xié)調(diào)解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題;
11、進行公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計和經(jīng)營分析,負責總行、銀監(jiān)局、人民銀行等對上、對外的各類報表統(tǒng)計、報送,及業(yè)務(wù)分析等;
12、組織開展對公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類培訓,協(xié)助進行從業(yè)人員資格認定工作,以及總分行市場營銷條線各類成功案例的總結(jié)和推廣;
13、對分行公司金融業(yè)務(wù)的營銷活動進行管理 ,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;
14、負責公司金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。(二)營銷部門(團隊)職責
1、按照分行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署,擬定具體營銷方案,并組織實施;
2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關(guān)系管理,落實交叉銷售、提升客戶滲透率,不斷開拓市場份額,擴大各類優(yōu)質(zhì)客戶群體;
3、遵守國家的各項法律法規(guī)及總分行的各項管理規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作、正當競爭、優(yōu)化服務(wù);
4、負責本部門授信客戶的風險管理,針對不同客戶制定相應(yīng)的風險控制方案,認真貫徹落實,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展;
5、了解、收集相關(guān)客戶信息,挖掘客戶潛在需求,配合總分行推廣產(chǎn)品,依托中后臺創(chuàng)新業(yè)務(wù),努力創(chuàng)造價值,實現(xiàn)銀行與客戶的合作雙贏;
6、積極組織參與市場競爭,依靠技術(shù)、服務(wù)和先進的理念開展正當競爭,以“服務(wù)客戶,創(chuàng)造價值,創(chuàng)建品牌”為目標,把“以客戶為中心,以市場為導向,急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則;
7、按照總分行發(fā)展規(guī)劃,適應(yīng)銀行業(yè)發(fā)展趨勢,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),確保各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長。
二、崗位職責
(一)公司金融部門負責人
1、組織制訂和實施全行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務(wù)的整體營銷方案和活動;
2、貫徹執(zhí)行有關(guān)金融法規(guī)及政策制度,落實分行公司金融業(yè)務(wù)工作的各類規(guī)章制度,做好內(nèi)控管理和風險防范,加強對業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查,確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規(guī)發(fā)展;
3、根據(jù)分行對公司金融業(yè)務(wù)的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案,組織進行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標的分解、落實、考核與評價;
4、組織開展公司金融業(yè)務(wù)調(diào)研,了解宏觀調(diào)控政策導向,掌握同業(yè)發(fā)展狀況,注重業(yè)務(wù)經(jīng)營動態(tài)與客戶結(jié)構(gòu)分析,及時向分行領(lǐng)導和相關(guān)部門反映公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問題,并提出合理建議;
5、負責開拓、建立并維護與綜合經(jīng)濟主管部門、商務(wù)機構(gòu)、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會中介機構(gòu)的溝通,搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長,確保完成分行公司金融業(yè)務(wù)的目標任務(wù);
6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓,提高專業(yè)隊伍的整體素質(zhì);
7、負責部門日常事務(wù)及人員的管理工作,確保部門各項工作正常有序進行;
8、完成行長室交辦的其他各項工作和任務(wù)。(二)產(chǎn)品經(jīng)理崗
1、推廣實施總行公司金融系列產(chǎn)品,組織產(chǎn)品講解及培訓,提高全行對產(chǎn)品的認知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進行產(chǎn)品應(yīng)用;
2、響應(yīng)客戶要求,關(guān)注公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),為重點客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類結(jié)算、融資及創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求,支持營銷部門和客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售,并跟蹤業(yè)務(wù)進展,及時提供專業(yè)服務(wù);
3、通過與總行和當?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財、及供應(yīng)鏈融資等業(yè)務(wù)上的聯(lián)動服務(wù)與創(chuàng)新,謀求與客戶之間的雙贏;
4、開展對宏觀經(jīng)濟、政策、市場、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調(diào)研,確定產(chǎn)品的市場、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位,制定產(chǎn)品的年度計劃與中長期規(guī)劃,進行產(chǎn)品動態(tài)分析,提供研究報告,提出營銷策略,制定營銷方案;
5、針對分行的區(qū)域經(jīng)濟特性,負責分行公司金融產(chǎn)品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新,進行產(chǎn)品的需求調(diào)研與可行性分析,確定開發(fā)目標與要素,進行產(chǎn)品流程設(shè)計與市場測試,實施產(chǎn)品立項開發(fā),進行產(chǎn)品改進優(yōu)化,功能完善及個性化改良推動,不斷提升產(chǎn)品的市場適應(yīng)性;
6、負責產(chǎn)品營銷和推廣,圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案,牽頭開展市場策劃與宣傳推廣;
7、主動開展客戶資源二次開發(fā),推動各類金融產(chǎn)品的交叉銷售和組合營銷,致力提升產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場形象;
8、負責公司金融產(chǎn)品的日常管理,跟蹤、評估產(chǎn)品營銷效果與客戶反饋,制定和調(diào)整業(yè)務(wù)標準、管理辦法和操作規(guī)程,實施產(chǎn)品的收入管理與定價管理,進行產(chǎn)品咨詢與業(yè)務(wù)指導,開展產(chǎn)品規(guī)范運作檢查監(jiān)控,防范業(yè)務(wù)風險,推動產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營;
9、負責收集整理分行各類成功營銷案例,撰寫產(chǎn)品手冊,定期組織案例講解分析,重點從產(chǎn)品應(yīng)用、創(chuàng)新角度幫助營銷人員提高營銷技巧;
10、負責分行各類大型貸款項目的評估、認定,負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實;
11、完成行長室交辦的其它任務(wù)。(三)公司金融部綜合崗
1、承擔分行公司銀行條線的文檔管理和公司金融部門文秘工作; 2、負責各類公司金融業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析與上報工作,將各類分析的結(jié)果及時通報行內(nèi)相關(guān)部門,保證各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、完整性、有效性和合法性;
3、負責分行營銷人員、團隊績效考核系統(tǒng)的運行、維護,及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析與上報工作,建立分行公司業(yè)務(wù)營銷業(yè)績臺帳;
4、負責公司金融業(yè)務(wù)營銷過程中各類資料文本(包括各類制式合同文本、產(chǎn)品或業(yè)務(wù)宣傳資料、各項業(yè)務(wù)操作規(guī)則規(guī)程等)的保管和領(lǐng)用;
5、負責各類綜合性會務(wù)及培訓事務(wù)的組織承辦;
6、負責綜合建立公司客戶核心數(shù)據(jù)系統(tǒng),包括重點產(chǎn)業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù)、重大客戶名錄,重要關(guān)系人員的相關(guān)資料等;
7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。(四)營銷部門(團隊)負責人崗
1、根據(jù)分行下達的經(jīng)營指標和統(tǒng)一部署,擬定本部門營銷方案,并組織實施,確保完成團隊營銷目標;
2、負責本部門的業(yè)務(wù)風險控制,做到四個了解,“了解員工,了解客戶,了解客戶業(yè)務(wù),了解業(yè)務(wù)單據(jù)”,針對不同客戶的不同情況,擬定相應(yīng)的風險防范方案,并予以落實;
3、帶領(lǐng)并指導本部門客戶經(jīng)理開展客戶營銷工作,積極維護客戶關(guān)系,組織對本部門各類客戶的調(diào)查研究,通過挖掘客戶潛在需求,提高我行業(yè)務(wù)層次和市場份額,推動產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新;
4、按照分行營銷秩序管理相關(guān)規(guī)定,積極開展營銷競賽活動,促進全行客戶營銷工作和諧協(xié)調(diào)進行;
5、嚴格遵章守紀,依法合規(guī)經(jīng)營,督促本部門客戶經(jīng)理按照分行制定的營銷行為規(guī)范進行合規(guī)開拓,切實防范風險;
6、組織本部門員工參加業(yè)務(wù)培訓,按照總分行上崗資格規(guī)定,獲取相應(yīng)的上崗資格證書,并不斷提高團隊成員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);
7、完成分行領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。(五)客戶經(jīng)理崗
1、按照分行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進行市場營銷,對總分行確認的目標客戶群進行重點營銷,保質(zhì)、保量、按時完成各項營銷工作任務(wù);
2、針對目標客戶進行調(diào)查和研究,了解其業(yè)務(wù)種類、范圍、規(guī)模、經(jīng)營模式、資金流向、盈利點等全方位的動態(tài)信息,通過深入研究客戶需求,為其提供具針對性的產(chǎn)品與解決方案;
3、推廣現(xiàn)有的各類公司金融產(chǎn)品,根據(jù)需要為客戶提供創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)服務(wù),做好深度營銷和交叉營銷,提高客戶在我行的業(yè)務(wù)總量、綜合回報和資產(chǎn)質(zhì)量;
4、積極維護客戶關(guān)系,做好客戶和銀行的橋梁溝通工作,保障客戶合理需求能夠得到及時充分的滿足,提高客戶忠誠度和業(yè)務(wù)貢獻度;
5、負責對有授信需求的客戶進行資信調(diào)查,操作和管理具體授信業(yè)務(wù),主動防范和化解可能產(chǎn)生的各類風險;
6、收集和分析目標客戶的各種信息,建立并定期整理和更新客戶文檔資料,做好客戶日常信息維護工作;
7、積極收集并研究同業(yè)市場營銷信息,制定相應(yīng)的工作計劃,主動參與競爭;
8、在市場營銷的過程中,遵守國家的各項法律法規(guī),執(zhí)行總分行的各項規(guī)章制度,確保合規(guī)經(jīng)營,正當競爭,持續(xù)發(fā)展。
金融服務(wù)部崗位職責篇七
公司金融部
一、部門職責
1、根據(jù)總分行的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,研究制定分行公司業(yè)務(wù)的市場定位和發(fā)展規(guī)劃,擬定相應(yīng)的實施方案并組織實施;
2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和總分行各項規(guī)章制度,制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范,強化各項監(jiān)督檢查機制,保障業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展;
3、分解、下達并落實年度或階段性經(jīng)營指標任務(wù),組織考核評價,推動營銷團隊完成各項經(jīng)營指標,促進業(yè)務(wù)發(fā)展;
4、構(gòu)建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò),銜接溝通相關(guān)政府管理部門及監(jiān)管部門,采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料,調(diào)研同業(yè)發(fā)展狀況,及時了解宏觀經(jīng)濟發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動態(tài);
5、建立分行公司業(yè)務(wù)的各類操作規(guī)范,組織對轄內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)進行規(guī)范檢查和指導;
6、為營銷人員提供專業(yè)技術(shù)的支撐和保障,并聯(lián)動同業(yè)、中介、保險、證券等機構(gòu),開展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣,包括與分行內(nèi)的其它業(yè)務(wù)部門進行交叉配合,實現(xiàn)整體營銷、聯(lián)動營銷;
7、開展客戶資源的二次開發(fā),對已有客戶發(fā)掘其潛在需求,通過個性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設(shè)計,提升營銷層次和成效;
8、組織進行客戶關(guān)系管理,建設(shè)、運行、維護客戶關(guān)系管理系統(tǒng),制訂統(tǒng)一的標準和規(guī)范;
9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,配合總分行的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;
10、協(xié)調(diào)解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題;
11、進行公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計和經(jīng)營分析,負責總行、銀監(jiān)局、人民銀行等對上、對外的各類報表統(tǒng)計、報送,及業(yè)務(wù)分析等;
12、組織開展對公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類培訓,協(xié)助進行從業(yè)人員資格認定工作,以及總分行市場營銷條線各類成功案例的總結(jié)和推廣;
13、對分行公司金融業(yè)務(wù)的營銷活動進行管理 ,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;
14、負責公司金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。
(二)營銷部門(團隊)職責
1、按照分行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署,擬定具體營銷方案,并組織實施;
2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關(guān)系管理,落實交叉銷售、提升客戶滲透率,不斷開拓市場份額,擴大各類優(yōu)質(zhì)客戶群體;
3、遵守國家的各項法律法規(guī)及總分行的各項管理規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作、正當競爭、優(yōu)化服務(wù);
4、負責本部門授信客戶的風險管理,針對不同客戶制定相應(yīng)的風險控制方案,認真貫徹落實,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展;
5、了解、收集相關(guān)客戶信息,挖掘客戶潛在需求,配合總分行推廣產(chǎn)品,依托中后臺創(chuàng)新業(yè)務(wù),努力創(chuàng)造價值,實現(xiàn)銀行與客戶的合作雙贏;
6、積極組織參與市場競爭,依靠技術(shù)、服務(wù)和先進的理念開展正當競爭,以“服務(wù)客戶,創(chuàng)造價值,創(chuàng)建品牌”為目標,把“以客戶為中心,以市場為導向,急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則;
7、按照總分行發(fā)展規(guī)劃,適應(yīng)銀行業(yè)發(fā)展趨勢,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),確保各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長。
二、崗位職責
(一)公司金融部門負責人
1、組織制訂和實施全行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,協(xié)調(diào)開展公司金融業(yè)務(wù)的整體營銷方案和活動;
2、貫徹執(zhí)行有關(guān)金融法規(guī)及政策制度,落實分行公司金融業(yè)務(wù)工作的各類規(guī)章制度,做好內(nèi)控管理和風險防范,加強對業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查,確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規(guī)發(fā)展;
3、根據(jù)分行對公司金融業(yè)務(wù)的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案,組織進行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標的分解、落實、考核與評價;
4、組織開展公司金融業(yè)務(wù)調(diào)研,了解宏觀調(diào)控政策導向,掌握同業(yè)發(fā)展狀況,注重業(yè)務(wù)經(jīng)營動態(tài)與客戶結(jié)構(gòu)分析,及時向分行領(lǐng)導和相關(guān)部門反映公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問題,并提出合理建議;
5、負責開拓、建立并維護與綜合經(jīng)濟主管部門、商務(wù)機構(gòu)、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會中介機構(gòu)的溝通,搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長,確保完成分行公司金融業(yè)務(wù)的目標任務(wù);
6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓,提高專業(yè)隊伍的整體素質(zhì);
7、負責部門日常事務(wù)及人員的管理工作,確保部門各項工作正常有序進行;
8、完成行長室交辦的其他各項工作和任務(wù)。
(二)產(chǎn)品經(jīng)理崗
1、推廣實施總行公司金融系列產(chǎn)品,組織產(chǎn)品講解及培訓,提高全行對產(chǎn)品的認知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進行產(chǎn)品應(yīng)用;
2、響應(yīng)客戶要求,關(guān)注公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),為重點客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類結(jié)算、融資及創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求,支持營銷部門和客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售,并跟蹤業(yè)務(wù)進展,及時提供專業(yè)服務(wù);
3、通過與總行和當?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財、及供應(yīng)鏈融資等業(yè)務(wù)上的聯(lián)動服務(wù)與創(chuàng)新,謀求與客戶之間的雙贏;
4、開展對宏觀經(jīng)濟、政策、市場、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調(diào)研,確定產(chǎn)品的市場、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位,制定產(chǎn)品的年度計劃與中長期規(guī)劃,進行產(chǎn)品動態(tài)分析,提供研究報告,提出營銷策略,制定營銷方案;
5、針對分行的區(qū)域經(jīng)濟特性,負責分行公司金融產(chǎn)品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新,進行產(chǎn)品的需求調(diào)研與可行性分析,確定開發(fā)目標與要素,進行產(chǎn)品流程設(shè)計與市場測試,實施產(chǎn)品立項開發(fā),進行產(chǎn)品改進優(yōu)化,功能完善及個性化改良推動,不斷提升產(chǎn)品的市場適應(yīng)性;
6、負責產(chǎn)品營銷和推廣,圍繞品牌戰(zhàn)略制定產(chǎn)品整體推廣方案,牽頭開展市場策劃與宣傳推廣;
7、主動開展客戶資源二次開發(fā),推動各類金融產(chǎn)品的交叉銷售和組合營銷,致力提升產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場形象;
8、負責公司金融產(chǎn)品的日常管理,跟蹤、評估產(chǎn)品營銷效果與客戶反饋,制定和調(diào)整業(yè)務(wù)標準、管理辦法和操作規(guī)程,實施產(chǎn)品的收入管理與定價管理,進行產(chǎn)品咨詢與業(yè)務(wù)指導,開展產(chǎn)品規(guī)范運作檢查監(jiān)控,防范業(yè)務(wù)風險,推動產(chǎn)品合規(guī)經(jīng)營;
9、負責收集整理分行各類成功營銷案例,撰寫產(chǎn)品手冊,定期組織案例講解分析,重點從產(chǎn)品應(yīng)用、創(chuàng)新角度幫助營銷人員提高營銷技巧;
10、負責分行各類大型貸款項目的評估、認定,負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實;
11、完成行長室交辦的其它任務(wù)。
(三)公司金融部綜合崗
1、承擔分行公司銀行條線的文檔管理和公司金融部門文秘工作;
2、負責各類公司金融業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理、分析與上報工作,將各類分析的結(jié)果及時通報行內(nèi)相關(guān)部門,保證各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性、完整性、有效性和合法性;
3、負責分行營銷人員、團隊績效考核系統(tǒng)的運行、維護,及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析與上報工作,建立分行公司業(yè)務(wù)營銷業(yè)績臺帳;
4、負責公司金融業(yè)務(wù)營銷過程中各類資料文本(包括各類制式合同文本、產(chǎn)品或業(yè)務(wù)宣傳資料、各項業(yè)務(wù)操作規(guī)則規(guī)程等)的保管和領(lǐng)用;
5、負責各類綜合性會務(wù)及培訓事務(wù)的組織承辦;
6、負責綜合建立公司客戶核心數(shù)據(jù)系統(tǒng),包括重點產(chǎn)業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù)、重大客戶名錄,重要關(guān)系人員的相關(guān)資料等;
7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
(四)營銷部門(團隊)負責人崗
1、根據(jù)分行下達的經(jīng)營指標和統(tǒng)一部署,擬定本部門營銷方案,并組織實施,確保完成團隊營銷目標;
2、負責本部門的業(yè)務(wù)風險控制,做到四個了解,“了解員工,了解客戶,了解客戶業(yè)務(wù),了解業(yè)務(wù)單據(jù)”,針對不同客戶的不同情況,擬定相應(yīng)的風險防范方案,并予以落實;
3、帶領(lǐng)并指導本部門客戶經(jīng)理開展客戶營銷工作,積極維護客戶關(guān)系,組織對本部門各類客戶的調(diào)查研究,通過挖掘客戶潛在需求,提高我行業(yè)務(wù)層次和市場份額,推動產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新;
4、按照分行營銷秩序管理相關(guān)規(guī)定,積極開展營銷競賽活動,促進全行客戶營銷工作和諧協(xié)調(diào)進行;
5、嚴格遵章守紀,依法合規(guī)經(jīng)營,督促本部門客戶經(jīng)理按照分行制定的營銷行為規(guī)范進行合規(guī)開拓,切實防范風險;
6、組織本部門員工參加業(yè)務(wù)培訓,按照總分行上崗資格規(guī)定,獲取相應(yīng)的上崗資格證書,并不斷提高團隊成員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);
7、完成分行領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
(五)客戶經(jīng)理崗
1、按照分行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進行市場營銷,對總分行確認的目標客戶群進行重點營銷,保質(zhì)、保量、按時完成各項營銷工作任務(wù);
2、針對目標客戶進行調(diào)查和研究,了解其業(yè)務(wù)種類、范圍、規(guī)模、經(jīng)營模式、資金流向、盈利點等全方位的動態(tài)信息,通過深入研究客戶需求,為其提供具針對性的產(chǎn)品與解決方案;
3、推廣現(xiàn)有的各類公司金融產(chǎn)品,根據(jù)需要為客戶提供創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)服務(wù),做好深度營銷和交叉營銷,提高客戶在我行的業(yè)務(wù)總量、綜合回報和資產(chǎn)質(zhì)量;
4、積極維護客戶關(guān)系,做好客戶和銀行的橋梁溝通工作,保障客戶合理需求能夠得到及時充分的滿足,提高客戶忠誠度和業(yè)務(wù)貢獻度;
5、負責對有授信需求的客戶進行資信調(diào)查,操作和管理具體授信業(yè)務(wù),主動防范和化解可能產(chǎn)生的各類風險;
6、收集和分析目標客戶的各種信息,建立并定期整理和更新客戶文檔資料,做好客戶日常信息維護工作;
7、積極收集并研究同業(yè)市場營銷信息,制定相應(yīng)的工作計劃,主動參與競爭;
8、在市場營銷的過程中,遵守國家的各項法律法規(guī),執(zhí)行總分行的各項規(guī)章制度,確保合規(guī)經(jīng)營,正當競爭,持續(xù)發(fā)展。