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物流公司財(cái)務(wù)崗位職責(zé)描述篇一

1.業(yè)務(wù)的受理，指派和跟蹤。 2.報(bào)價的對外發(fā)布，跟蹤和核實(shí)。3.客戶日常操作維護(hù)。

商務(wù)部崗位職責(zé)：

1． 根據(jù)公司的部門職責(zé)，負(fù)責(zé)制訂本部門的管理制度和內(nèi)部工作子流程，分解工作任務(wù)，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，等公司批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)具體實(shí)施；

2． 全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)計(jì)劃的審核及協(xié)調(diào)。根據(jù)市場銷售計(jì)劃與產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)的實(shí)際情況，設(shè)置設(shè)備器材的存量值并定期進(jìn)行檢查和適時跟蹤

3． 根據(jù)市場銷售部的備貨信息和研究開發(fā)部、產(chǎn)品制造部所提的器材需求清單，及時了解庫存，掌握產(chǎn)品生產(chǎn)周期及外購設(shè)備器材的供貨期、技術(shù)問題，制定并下達(dá)產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃和器材設(shè)備的采購?fù)鈪f(xié)計(jì)劃

4． 全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售合同和設(shè)備器材采購合同的技術(shù)性審核，把握合同內(nèi)容合法有效，避免文字差錯、筆誤給我方造成的不利

5． 銷售合同簽章生效后，及時掌握和了解對方貨款或定金的到位情況

6． 隨時掌握和了解用戶試用樣機(jī)、故障頂替?zhèn)錂C(jī)、故障返修機(jī)的發(fā)出與回收及其相應(yīng)的登記、出入庫手續(xù)的辦理情況

7． 負(fù)責(zé)對本部門人員的工作指導(dǎo)及業(yè)務(wù)考核 8．

完成上級臨時交辦的其他工作。財(cái)務(wù)部崗位職責(zé);1.負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行成本核算，定期編制年、月、度財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表，搞好年度會計(jì)結(jié)算工作。2.根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和運(yùn)作計(jì)劃制定財(cái)務(wù)計(jì)劃與管理目標(biāo)。

3.負(fù)責(zé)流動資金管理（現(xiàn)金、支票）審核，庫存，現(xiàn)任票審核，上月營業(yè)額結(jié)算審核事項(xiàng)。 4.負(fù)責(zé)預(yù)算編制，收支分析、控制、審核，中心部門費(fèi)用預(yù)算控制，財(cái)務(wù)報(bào)表檢查，費(fèi)用分析整理工作。

注：對運(yùn)費(fèi)簽單延遲，錯誤負(fù)責(zé)，對于業(yè)務(wù)部分隊(duì)長的延遲，錯誤負(fù)責(zé)，對于運(yùn)費(fèi)憑證制作的延遲錯誤負(fù)責(zé)

調(diào)度部崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)到站物資的領(lǐng)取，外發(fā)車輛的外運(yùn)，負(fù)責(zé)貨運(yùn)費(fèi)用的報(bào)銷和支付，并建立相當(dāng)?shù)呐_賬。

2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并完成產(chǎn)品的汽車運(yùn)輸，負(fù)責(zé)安排搬運(yùn)裝卸工作，并負(fù)責(zé)搬運(yùn)管理。

3.負(fù)責(zé)編制火車等計(jì)劃和汽車運(yùn)輸計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體實(shí)施，負(fù)責(zé)鐵路專線的維護(hù)管理和自備罐車的管理。

4.負(fù)責(zé)車輛調(diào)度和車輛的安全工作，負(fù)責(zé)貨車駕駛員 和叉車工的安全和技能培訓(xùn)，負(fù)責(zé)運(yùn)輸設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理及負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維護(hù)工作。5.協(xié)調(diào)上級對下級的管理和考評。6.負(fù)責(zé)運(yùn)輸成本分析及控制。7.完成經(jīng)驗(yàn)安排及其他工作。

操作部崗位職責(zé)：

1.業(yè)務(wù)的審核，運(yùn)作和跟蹤。 2.費(fèi)收的核實(shí)，確認(rèn)和輸出。3.業(yè)務(wù)的交接、統(tǒng)計(jì)和分析。信息部崗位職責(zé)：

1.訂單的存檔，內(nèi)容報(bào)表的分類存檔。 2.倉庫和配送的數(shù)據(jù)分析信息。

3.倉庫的進(jìn)、出、退數(shù)據(jù)的輸入和整理，確保單據(jù)系統(tǒng)和實(shí)物數(shù)據(jù)一致。 4.貨物的在線追蹤查詢。行政部崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)物流部整體工作事務(wù)并督促部門員工完成職責(zé)范圍的各項(xiàng)工作任務(wù)。 2.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

3.負(fù)責(zé)物流的運(yùn)行、安全、環(huán)境等規(guī)范文件的制訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行。 4.負(fù)責(zé)部門管理組織的實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核。

5.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)物流部的崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與公司其它部門的協(xié)調(diào)與溝通。 6.負(fù)責(zé)公司物流任務(wù)審批，下達(dá)備料計(jì)劃和監(jiān)督各級員工的工作進(jìn)度。

7.負(fù)責(zé)抓好安全生產(chǎn)，加強(qiáng)成本的控制，提升運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，嚴(yán)格執(zhí)行各操作規(guī)程。 8.負(fù)責(zé)做好物料到位統(tǒng)計(jì)的反饋工作，確保統(tǒng)計(jì)核算規(guī)范化。

9.負(fù)責(zé)對部門各級員工的培訓(xùn)，以提高員工專業(yè)知識和業(yè)務(wù)管理水平。 10.負(fù)責(zé)部門異常工作處理及改善措施。

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物流公司財(cái)務(wù)崗位職責(zé)描述篇二

物流崗位職責(zé)描述：

總監(jiān)：

? 負(fù)責(zé)公司行業(yè)物流項(xiàng)目客戶體系的建立和實(shí)施； ? 負(fù)責(zé)行業(yè)物流產(chǎn)品客戶開發(fā)體系的建立和實(shí)施； ? 負(fù)責(zé)行業(yè)綜合物流業(yè)務(wù)模式的探索和啟動； ? 負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作；

項(xiàng)目經(jīng)理：

? 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目整體的發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施；

? 負(fù)責(zé)建立、推進(jìn)、完善項(xiàng)目管理體系；

? 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目總部管理人員溝通、協(xié)調(diào)該項(xiàng)目相關(guān)事宜； ? 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目商務(wù)活動的洽談、接待工作； 項(xiàng)目策劃：

? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的洽談和方案策劃

? 負(fù)責(zé)體系內(nèi)各項(xiàng)項(xiàng)目的策劃和牽頭實(shí)施 ? 負(fù)責(zé)完成上級交辦的臨時性工作；

分公司經(jīng)理：

? 負(fù)責(zé)制定分公司項(xiàng)目整體的發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施；

? 負(fù)責(zé)建立、推進(jìn)、完善分公司項(xiàng)目管理體系；

? 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目對口管理人員溝通、協(xié)調(diào)該項(xiàng)目相關(guān)事宜； ? 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目商務(wù)活動的洽談、接待工作； ? 負(fù)責(zé)對項(xiàng)目運(yùn)作主管進(jìn)行直接管理； ? 負(fù)責(zé)完成上級部門安排的臨時性工作。主管：

? 負(fù)責(zé)制作項(xiàng)目投標(biāo)計(jì)劃及開展投標(biāo)工作；

? 負(fù)責(zé)制作和完善項(xiàng)目管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； ? 負(fù)責(zé)組織實(shí)施項(xiàng)目管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)；

? 負(fù)責(zé)監(jiān)督和促進(jìn)項(xiàng)目管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，及實(shí)施過程中的指導(dǎo)和考核 ? 處理并協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題；

? 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目總部管理人員溝通協(xié)調(diào)該項(xiàng)目的相關(guān)事宜；

? 負(fù)責(zé)對項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)研并提供數(shù)據(jù)分析，為項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)劃提供決策支持； ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同的新增、變更、修訂、簽訂的對接工作，及合同存檔、管理、借閱工作； ? 負(fù)責(zé)跟蹤和分析項(xiàng)目的現(xiàn)狀，找出存在的問題并制定整改措施及監(jiān)督實(shí)施； ? 負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目組的各種考核、激勵方案，及實(shí)施過程中的指導(dǎo)和考核； ? 負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。質(zhì)檢部：

? 所轄區(qū)域運(yùn)作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)制定與執(zhí)行；

? 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域運(yùn)作質(zhì)量的監(jiān)督與考核； ? 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域項(xiàng)目組的巡查、監(jiān)督、評價； ? 負(fù)責(zé)協(xié)助所轄區(qū)域各項(xiàng)目組業(yè)績指標(biāo)kpi的達(dá)成； ? 完成上級交辦的臨時性工作； 采購部：

? 負(fù)責(zé)物流供應(yīng)商采購和管理體系建立和實(shí)施；

? 負(fù)責(zé)物流供應(yīng)商評價體系的建立和實(shí)施； ? 負(fù)責(zé)倉儲資源的采購和管理； ? 負(fù)責(zé)運(yùn)輸資源的采購和管理； ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備資源的采購和管理； ? 負(fù)責(zé)完成上級交辦的臨時性工作； 財(cái)務(wù)部：

? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作資金預(yù)算與開支；

? 負(fù)責(zé)日常運(yùn)作費(fèi)用支付的監(jiān)督及審核； ? 負(fù)責(zé)為項(xiàng)目運(yùn)作提供資金支持； ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需資源的支持； 倉儲部：

? 負(fù)責(zé)貨物進(jìn)、出庫及庫存的規(guī)范管理；

? 負(fù)責(zé)倉庫每日訂單分揀、復(fù)驗(yàn)、包裝處理的規(guī)范管理； ? 負(fù)責(zé)倉庫所有貨物的裝卸規(guī)范管理；

? 負(fù)責(zé)倉庫管理的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及運(yùn)作指標(biāo)考核； ? 負(fù)責(zé)倉庫安全檢查及安全防范措施的執(zhí)行； 配送部：

? 負(fù)責(zé)安排及提供運(yùn)輸車輛信息；

? 負(fù)責(zé)每日貨物的運(yùn)輸與末端配送的跟進(jìn)；

? 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)輸配送過程中的異常情況的溝通協(xié)調(diào)與處理； ? 負(fù)責(zé)配送標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督執(zhí)行； ? 負(fù)責(zé)貨物的交接與轉(zhuǎn)運(yùn)；

? 負(fù)責(zé)簽收回單的回收與管理； 客服部：

? 負(fù)責(zé)客戶查詢、投訴的協(xié)調(diào)處理工作，及時給客戶提供滿意的答復(fù)；

? 負(fù)責(zé)對每票貨物操作進(jìn)行嚴(yán)格實(shí)時跟蹤控制，相關(guān)信息及時跟蹤反饋； ? 負(fù)責(zé)對該區(qū)域終端客戶的回訪并根據(jù)客戶的意見反饋提出改進(jìn)意見； ? 項(xiàng)目異常情況的處理

? 配合其他相關(guān)崗位的工作，向項(xiàng)目主管提出合理化建議，提高服務(wù)質(zhì)量； ? 負(fù)責(zé)向項(xiàng)目主管各環(huán)節(jié)操作情況提出合理化建議，協(xié)助項(xiàng)目主管優(yōu)化操作流程； ? 負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

物流公司財(cái)務(wù)崗位職責(zé)描述篇三

物流公司崗位職責(zé) 發(fā)放編號： 文件編號g/zjb2010-7-n 受控狀態(tài)： 第 a 版

二0一0年二月一日發(fā)布 二0一0年三月一日

實(shí)施 一、公司簡介

二、公司組織架構(gòu)圖

三、

2、3、1.1 負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營管理工作，保證公司經(jīng)營目標(biāo)及時、足額地實(shí)現(xiàn)；

1.2 負(fù)責(zé)各分公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃的制定、布署，及時做好決策工作；

1.3 負(fù)責(zé)對公司的行政文書、辦公秩序、規(guī)章制度等有管理和監(jiān)督的權(quán)限；

1.4 負(fù)責(zé)定期召開公司級的會議，有監(jiān)督公司業(yè)務(wù)進(jìn)展和運(yùn)營情況的權(quán)限。

總經(jīng)理助理

2.1 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用；

2.2 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常事務(wù)的處理和公司行政管理制度和規(guī)范的編制。

2.3 按照總經(jīng)理的要求對公司日常辦公秩序、行政文書、公司決策項(xiàng)目、企業(yè)戰(zhàn)略部署等傳達(dá)并執(zhí)行。

2.4 協(xié)助總經(jīng)理行使對公司各部門的日常事務(wù)的處理工作。

辦公室主管

3.1 以為中心負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理管理鎮(zhèn)江、揚(yáng)中、句容等各分公司及辦事處的物流業(yè)務(wù)處理和賬務(wù)管理；

3.2 負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對客服部、財(cái)務(wù)部和運(yùn)作部各部門之間的日常管理和協(xié)調(diào)，賬務(wù)的監(jiān)督和處理，提高工作效率，降低運(yùn)營成本；

3.3 負(fù)責(zé)本部和各公司的人員安排、管理和監(jiān)督，在各個分公司和辦事處之間做好管理協(xié)調(diào)工作；

4、運(yùn)作部主管

4.1 負(fù)責(zé)管理分流、專線和前臺的工作，帶領(lǐng)屬下員工積極做好本職工作，確保公司目標(biāo)正常、有序完成；

4.2 負(fù)責(zé)管理公司的貨源匯總、配送、貨物倉儲、車輛調(diào)度和車輛跟蹤等；

4.3 負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行公司貨運(yùn)及相關(guān)規(guī)章制度；

4.4 負(fù)責(zé)規(guī)劃運(yùn)輸線路，控制運(yùn)輸成本，規(guī)范運(yùn)作流程。4.5 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分流、專線之間的工作，確保貨物有序、安全地送達(dá)到客戶手中。

5、財(cái)務(wù)部主管

5.1 負(fù)責(zé)公司運(yùn)營資金的管理和財(cái)務(wù)報(bào)表的編制；

5.2 負(fù)責(zé)公司往來賬務(wù)的核對、發(fā)票的開具、運(yùn)營成本的核算。5.3 按時向總經(jīng)理提交財(cái)務(wù)月度、季度和年度財(cái)務(wù)報(bào)表，合理安排和規(guī)劃財(cái)務(wù)部的工作。

5.4 負(fù)責(zé)定期向總經(jīng)理匯報(bào)公司資金運(yùn)作情況和注意事項(xiàng)，確保公司資金地正常運(yùn)行。

6、財(cái)務(wù)部文員

6.1 負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)主管處理公司財(cái)務(wù)部的日常管理工作； 6.2 負(fù)責(zé)公司每日發(fā)貨清單、回單的電腦輸入和統(tǒng)計(jì)工作，做

到賬實(shí)相符；

6.3 負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金往來賬的核對和處理工作；

7、專線主管

7.1 負(fù)責(zé)專線貨物的匯總和運(yùn)輸工作；

7.2 負(fù)責(zé)每天了解至專線運(yùn)輸貨物的詳細(xì)信息，并有相關(guān)的貨物運(yùn)輸臺賬，隨時掌握每單貨物的配送信息；

7.3 負(fù)責(zé)專線貨物運(yùn)輸?shù)慕M裝工作，要求重貨和輕貨能合理配載，降低運(yùn)輸成本；

7.4 對于運(yùn)輸?shù)呢浳镆檫\(yùn)單，運(yùn)單中必須有注明價格和件數(shù)等，裝車時應(yīng)核對貨物件數(shù)，價格等并簽字確認(rèn)，確保運(yùn)輸貨物的賬實(shí)相符。

8、分流主管

8.1 負(fù)責(zé)到達(dá)貨物的分流工作；

8.2 貨物到后，負(fù)責(zé)查看托運(yùn)清單和核對貨物，看清貨物配送方式（自提或上門），再根據(jù)配送方式制定分流配送方案，合理安排車輛運(yùn)行，充分利用資源，降低運(yùn)輸成本；

8.3 貨物到達(dá)目的地后，對于中高檔的客戶要電話提醒收貨，做好客戶服務(wù)工作。

8.4 合理帶貨、科學(xué)配載；同一方向的貨物裝在一輛車上，先卸近處貨物，再卸遠(yuǎn)處貨物；先裝遠(yuǎn)處回貨再裝近處回貨；提高運(yùn)送效率和車輛使用率。

9、前臺

9.1 負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)作部主管，做好公司對外的銜接工作；

9.2 負(fù)責(zé)上門自提客戶的貨物簽收和服務(wù)工作，維護(hù)公司對外形象；

9.3 負(fù)責(zé)零擔(dān)貨物運(yùn)輸?shù)恼{(diào)配工作，及時上報(bào)運(yùn)作部主管，合理調(diào)配車輛，安排貨物運(yùn)輸。

10、客服部主管

10.1 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)部門員工協(xié)助總經(jīng)理拓展物流市場，做好物流業(yè)務(wù)； 10.2 10.3 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資源，整理客戶檔案；

負(fù)責(zé)編制客服部規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和操作流程，給客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的物流服務(wù)。

11、客服文員

11.1 11.2 服從客服部主管的統(tǒng)一管理，做好公司客戶服務(wù)工作。負(fù)責(zé)客戶資料的整理和歸檔工作，做到一戶一檔，方便查詢； 11.3 負(fù)責(zé)公司貨運(yùn)訂單的輸入、回單的跟蹤和管理，每月向主管提交清單； 11.4 負(fù)責(zé)客戶來電查詢貨運(yùn)的工作，時時跟蹤貨物，了解貨運(yùn)最新動態(tài)，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

12、市場顧問（儲備干部）

12.1 負(fù)責(zé)協(xié)助客服主管做好物流業(yè)務(wù)新、老客戶的維護(hù)和拜訪工作；

12.2 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的開拓和挖掘工作。

12.3 在做好物流工作的前提下，做好天虎購物網(wǎng)站的前期

市場調(diào)研和宣傳推廣工作。

12.4 負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企、事業(yè)單位的采購需求，每周開會匯報(bào)調(diào)研進(jìn)展，聽取下步工作計(jì)劃。

13、倉管

13.1 13.2 服從公司專線主管的安排，做好貨物的倉儲工作； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好物資的倉儲擺放位置，負(fù)責(zé)做好自提貨物的客戶服務(wù)、核對工作。

13.3 負(fù)責(zé)倉儲貨物的裝車核實(shí)、卸貨清點(diǎn)登記和臺賬管理，保證倉儲貨物的防火、防盜工作。

14、駕駛員：

14.1 服從公司運(yùn)作部專線主管的安排，有團(tuán)隊(duì)合作精神； 14.2 能充分利用自己的駕駛經(jīng)驗(yàn)，合理規(guī)劃運(yùn)輸線路，有效降低運(yùn)輸成本，為公司創(chuàng)造更大的利潤。

14.3 應(yīng)遵守國家相關(guān)交通運(yùn)輸法律和法規(guī)，確保行車安全。

15、搬運(yùn)工：

15.1 服從公司運(yùn)作部分流主管的調(diào)遣和安排，做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

15.2 做事積極主動，有上進(jìn)心，能吃苦，在貨物搬運(yùn)過程中注意不同貨物的性質(zhì)，確保貨物的無缺損和安全。

15.3 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格作息時間，保持良好的精神狀態(tài)。

物流公司財(cái)務(wù)崗位職責(zé)描述篇四

內(nèi)蒙古鄂爾多斯物流有限公司

崗 位 職 責(zé) 匯 編

匯編日期：二〇一二年五月六日

目 錄

一、管理層崗位職責(zé)……4 2、副總經(jīng)理崗位職責(zé)… 7 3、輔助成本會計(jì)崗位職責(zé)…7～8 4、費(fèi)用審核崗位職責(zé)… 9

7、固定資產(chǎn)、在建工程會計(jì)崗位職責(zé)…9

9、稅務(wù)會計(jì)崗位職責(zé)……9～10

10、內(nèi)控建設(shè)崗位職責(zé)10 三、綜合辦公室職責(zé)…… 11 2、企管員兼行政事務(wù)崗位職責(zé)…12 4、保潔員崗位職責(zé)…… 14 1、計(jì)劃經(jīng)營部部長崗位職責(zé)…14 2、調(diào)度員崗位職責(zé)15 4、質(zhì)保單業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)……15 五、鐵運(yùn)部職責(zé)… 16 1、鐵運(yùn)部部長崗位職責(zé)……

16 2、鐵路協(xié)調(diào)員崗位職責(zé)…16～17 3、發(fā)運(yùn)員崗位職責(zé)……18 六、車隊(duì)職責(zé) ……19 1、車隊(duì)隊(duì)長崗位職責(zé)……19～20 2、車隊(duì)副隊(duì)長崗位職責(zé)20 4、安全員崗位職責(zé)22 七、汽運(yùn)部職責(zé)… 22

1、汽運(yùn)部部長崗位職責(zé)…22～23

2、發(fā)運(yùn)員崗位職責(zé) 25～26

總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)物流公司的經(jīng)營管理工作。

2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)與員工的薪酬管理工作。

3、主持總經(jīng)理辦公會議、例會會議等會議，并檢查督促布置任務(wù)的完成情況。

4、分管計(jì)劃經(jīng)營部、財(cái)務(wù)綜合部的管理工作。

5、負(fù)責(zé)與各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)對接協(xié)調(diào)在貨物運(yùn)輸當(dāng)中出現(xiàn)的相關(guān)問題。

6、貫徹執(zhí)行集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)各類會議精神。

7、負(fù)責(zé)環(huán)節(jié)干部的績效考評與人員調(diào)動以及任免工作。

8、負(fù)責(zé)審核公司各類費(fèi)用。

副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理抓好公司日常管理工作，并具體分管汽運(yùn)部、短運(yùn)組、車隊(duì)管理工作。

2、健全分管部門的各項(xiàng)管理制度與崗位職責(zé)。 3、監(jiān)督分管部門的工作執(zhí)行情況與人員工作考評。

4、主持總經(jīng)理辦公會議、例會會議等會議（總經(jīng)理因公出差等情況）。

5、負(fù)責(zé)與各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)協(xié)調(diào)物流運(yùn)輸方面的事宜，監(jiān)督汽運(yùn)、短運(yùn)組、車隊(duì)貨物發(fā)運(yùn)、貨物安全工作。

6、總經(jīng)理因公出差，負(fù)責(zé)物流公司日常管理工作。

7、負(fù)責(zé)公司安全管理工作。

8、負(fù)責(zé)車隊(duì)車輛欠款的控制與追繳工作。

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理經(jīng)營管理工作。

2、健全分管部門的各項(xiàng)基本管理制度與崗位職責(zé)。 3、分管鐵運(yùn)部工作，并檢查鐵運(yùn)部的發(fā)運(yùn)任務(wù)執(zhí)行情況、貨物安全、計(jì)劃報(bào)送的合理準(zhǔn)確性。

4、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、了解與掌握同行業(yè)、客戶的價格以及國家對本行的各項(xiàng)政策。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)鐵路發(fā)運(yùn)過程與各站點(diǎn)、車務(wù)段中出現(xiàn)的各類問題。

財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)

1、按照相關(guān)規(guī)定，遵守各項(xiàng)收入費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，挖掘增收節(jié)支的潛力，合理使用資金，加強(qiáng)資金管理，做好工程結(jié)算工作，確保公司計(jì)劃和利潤指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、按照公司合同、章程以及國家有關(guān)會計(jì)制度的規(guī)定實(shí)施財(cái)務(wù)工作，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，日清月結(jié)，按時計(jì)帳；負(fù)責(zé)公司會計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表等財(cái)務(wù)檔案的管理工作。

3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)費(fèi)用開支的審計(jì)、支付、監(jiān)督、檢查等工作；負(fù)責(zé)公司工程用款計(jì)劃和管理費(fèi)用的報(bào)批，審核工程撥款計(jì)劃，核實(shí)工程進(jìn)度，嚴(yán)格按照管理權(quán)限的要求和工程形象進(jìn)度撥付工程款，杜絕超撥現(xiàn)象。

4、及時準(zhǔn)確地為執(zhí)行總經(jīng)理提供核算資料和經(jīng)濟(jì)信息，協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)的經(jīng)營管理工作，負(fù)責(zé)考核資金使用效果，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題，及時向公司提出合理化建議；定期協(xié)助考核各業(yè)務(wù)部門計(jì)劃執(zhí)行、完成情況，按公司有關(guān)規(guī)定考核、兌現(xiàn)獎懲。

5、負(fù)責(zé)對上報(bào)表、對外數(shù)字公布的制定、核準(zhǔn)工作，負(fù)責(zé)與相關(guān)

部門、單位的工作聯(lián)系和關(guān)系協(xié)調(diào)工作。

6、財(cái)務(wù)部在對公司服務(wù)體系構(gòu)架和公司運(yùn)作的專業(yè)化研究過程

中，提供財(cái)務(wù)政策和專業(yè)研究方面的支持。

7、編制記帳憑證。及時編制各類報(bào)表，妥善管理會計(jì)帳冊檔案。

8、擬定各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃，提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告。 9、做好各分公司的內(nèi)部審計(jì)工作。

財(cái)務(wù)部長崗位職責(zé)

1、按照《會計(jì)法》、《企業(yè)會計(jì)制度》和《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《會計(jì)準(zhǔn)則》、《稅法》等法律法規(guī)和本單位有關(guān)內(nèi)部管理控制制度要求，在公司總經(jīng)理和電冶公司財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下：

1）負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)本企業(yè)財(cái)務(wù)人員開展財(cái)務(wù)管理與會計(jì)核算工作。

2）負(fù)責(zé)根據(jù)國家及集團(tuán)公司相關(guān)管理制度的要求，在公司范圍內(nèi)建立和健全有關(guān)財(cái)務(wù)管理與會計(jì)核算制度及實(shí)施細(xì)則，并組織落實(shí)。

3）負(fù)責(zé)本企業(yè)的內(nèi)控建設(shè)，規(guī)范公司的會計(jì)核算，并按集團(tuán)公司要求及時上報(bào)會計(jì)報(bào)表、經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)表。對會計(jì)信息的及時性和真實(shí)性承擔(dān)管理責(zé)任。

4）負(fù)責(zé)在所在企業(yè)組織實(shí)施收支兩條線和目標(biāo)預(yù)算管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，對公司各種款項(xiàng)的安全和回籠情況承擔(dān)管理責(zé)任。

5）實(shí)施風(fēng)險監(jiān)控，指導(dǎo)公司開源節(jié)流，優(yōu)化資金占用，定期對公司的經(jīng)營狀況作出經(jīng)濟(jì)分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持。

6）負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，并對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行績效考評。7）負(fù)責(zé)稅務(wù)協(xié)調(diào)和公司財(cái)稅籌劃。

8）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)部以及其他有關(guān)部門的關(guān)系。

成本會計(jì)崗位職責(zé)

重點(diǎn)工作是財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)核算的組織、實(shí)施、指導(dǎo)、檢查、規(guī)范、統(tǒng)一，成本的管理、計(jì)算，會計(jì)憑證、報(bào)表以及財(cái)務(wù)分析、全面預(yù)算表報(bào)的審核。

1、在財(cái)務(wù)部長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的會計(jì)核算工作，承擔(dān)相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理職責(zé)。

2、貫徹執(zhí)行國家會計(jì)法規(guī)和集團(tuán)、本公司制定的會計(jì)制度及實(shí)施細(xì)則。

3、負(fù)責(zé)公司帳套管理，協(xié)助輔助會計(jì)、二級帳會計(jì)等建立必要的臺帳。

4、規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)工作和核算流程，認(rèn)真審核憑證，稽核帳務(wù)，準(zhǔn)確登記帳簿。

5、按規(guī)定的程序核算運(yùn)費(fèi)收入和成本。 6、按時編報(bào)會計(jì)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)表。7、對公司系統(tǒng)內(nèi)的預(yù)算管理范圍內(nèi)的職能部門、運(yùn)營部門的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考評、考核。

8、根據(jù)公司會計(jì)制度規(guī)定準(zhǔn)確進(jìn)行公司利潤和損益的核算，不得人為調(diào)節(jié)利潤。

9、按時組織運(yùn)費(fèi)結(jié)算工作。

10、制定和完善本崗位涉及的各項(xiàng)管理制度。 11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

輔助成本會計(jì)崗位（統(tǒng)計(jì)核算及運(yùn)費(fèi)結(jié)算）職責(zé)

1、協(xié)助成本會計(jì)搞好基礎(chǔ)核算、基礎(chǔ)管理工作。

2、嚴(yán)格審核運(yùn)費(fèi)結(jié)算票據(jù)合規(guī)無誤，手續(xù)齊全，業(yè)務(wù)真實(shí)準(zhǔn)確；嚴(yán)格審核成本發(fā)票足額、合規(guī)性，按照粉末扣除標(biāo)準(zhǔn)扣除運(yùn)費(fèi)。

3、及時、準(zhǔn)確錄制統(tǒng)計(jì)運(yùn)費(fèi)結(jié)算基礎(chǔ)資料，按月編制基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報(bào)表，保證運(yùn)費(fèi)結(jié)算工作的順利進(jìn)行。

4、定期與出納核對賬務(wù)，確保相關(guān)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。 5、負(fù)責(zé)公司所屬運(yùn)營部門的成本費(fèi)用核算和管理。6、制定和完善本崗位涉及的各項(xiàng)管理制度 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

費(fèi)用審核崗位職責(zé)

1．嚴(yán)格費(fèi)用單據(jù)的審核，按規(guī)定進(jìn)行費(fèi)用控制。規(guī)范費(fèi)用業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理，開展費(fèi)用分析。

2．制定公司各部門的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并對各部門的費(fèi)用超支情況進(jìn)行考核。

3、制定和完善本崗位涉及的各項(xiàng)管理制度 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

出納崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金、銀行存款、付款業(yè)務(wù)，妥善保管現(xiàn)金及收據(jù)、支票等資金往來票證。 2、認(rèn)真貫徹國家現(xiàn)金管理?xiàng)l例、銀行結(jié)算管理制度和集團(tuán)公司資金管理制度，規(guī)范資金流向和流量，不得坐支現(xiàn)金。

3、辦理收、付款業(yè)務(wù)時，堅(jiān)持見票付款，收款開票的原則。 4、認(rèn)真審核各種收付款相關(guān)票據(jù)，及時結(jié)算運(yùn)費(fèi)。5、嚴(yán)格保存、管理各種支付款項(xiàng)的憑證。

6、根據(jù)現(xiàn)金支出預(yù)算監(jiān)督現(xiàn)金支出，定期進(jìn)行現(xiàn)金支出預(yù)算分析。

7、負(fù)責(zé)銀行承兌匯票、銀行匯票的收付、核對、登記保管工作。 8、認(rèn)真、及時的處理有關(guān)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)，做到日清日結(jié)，按日核對帳面存款余額和實(shí)際存款余額。

9、制定和完善本崗位涉及的各項(xiàng)管理制度。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

預(yù)算管理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定公司管理方案和具體執(zhí)行辦法。 2、負(fù)責(zé)管理公司全面預(yù)算管理工作。

3、負(fù)責(zé)收集、審核公司的全面預(yù)算管理報(bào)表，并按月編報(bào)公司全面預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)表。

4、對公司全面預(yù)算執(zhí)行情況、預(yù)算的準(zhǔn)確性進(jìn)行考評、考核。 5、制定和完善本崗位涉及的各項(xiàng)管理制度。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

固定資產(chǎn)、在建工程會計(jì)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、在建工程的具體核算工作。 2、負(fù)責(zé)有關(guān)固定資產(chǎn)、在建工程付款的審核工作。

3、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、在建工程有關(guān)合同、決算資料的審核、保管工作。

4、固定資產(chǎn)取得、計(jì)提折舊、調(diào)配、處置清理等核算準(zhǔn)確合規(guī)，手續(xù)齊全；帳務(wù)處理及時，按規(guī)定通知相關(guān)人員進(jìn)行資產(chǎn)盤點(diǎn)，開展帳務(wù)核對，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋處理，隨時監(jiān)控固定資產(chǎn)使用、報(bào)廢、流轉(zhuǎn)、變賣、盈虧、庫存等狀況，加強(qiáng)對其帳務(wù)日常監(jiān)管。

5、負(fù)責(zé)制定固定資產(chǎn)、在建工程有關(guān)的管理制度。 6、負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對固定資產(chǎn)、低值品等的盤點(diǎn)工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

往來會計(jì)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司往來款項(xiàng)的核算、對帳工作。

2、負(fù)責(zé)公司往來帳款的風(fēng)險防范工作和催收工作。

3、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定公司往來帳款管理辦法。 4、做好往來帳款的帳齡分析和確認(rèn)工作。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

稅務(wù)會計(jì)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司涉及到的各項(xiàng)稅款的申報(bào)、繳納工作，妥善保存公司稅務(wù)資料工作。

2、做好發(fā)票的領(lǐng)購、保管與開具工作，嚴(yán)格按照《票據(jù)管理制度》執(zhí)行。

3、積極與稅務(wù)部門溝通，做好稅收業(yè)務(wù)聯(lián)系。

4、主營業(yè)務(wù)稅金及附加核算、其他應(yīng)繳款核算、個人所得稅、代扣代繳稅金等計(jì)算審核。

5、負(fù)責(zé)公司財(cái)稅籌劃工作，學(xué)習(xí)最新的政策法規(guī)。 6、負(fù)責(zé)有關(guān)代扣代繳稅款的申報(bào)、繳納工作。7、負(fù)責(zé)對代扣代繳手續(xù)費(fèi)返還的計(jì)算，收繳工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

內(nèi)控建設(shè)崗位職責(zé)

1、整理本部門涉及的相關(guān)制度、規(guī)章及公司下發(fā)的各項(xiàng)管理制度，裝訂成冊，分類保管

2、做好制度建設(shè)規(guī)劃，并積極督促各崗位制定各項(xiàng)相關(guān)制度，并監(jiān)督實(shí)施情況，形成意見并反饋部門領(lǐng)導(dǎo)

3、制定、完善本崗位涉及的管理制度，并保證其實(shí)用性和有效性。

檔案會計(jì)崗位職責(zé)

1、整理記帳憑證，并裝訂成冊。

2、建立“會計(jì)檔案保管登記簿”，對會計(jì)檔案的收入、借出、損壞、移交等情況分類、按時間先后順序登記。

3、內(nèi)部和外部查閱會計(jì)檔案均應(yīng)建立記錄，登記調(diào)閱檔案記錄簿，將查閱日期、查閱單位和人員、查閱情況和結(jié)果、批準(zhǔn)人及經(jīng)辦人等，制定詳細(xì)記錄，以備查考。

4、會計(jì)檔案保管期滿，需要銷毀時，應(yīng)由保管人員提出需要銷毀的會計(jì)檔案清單，由會計(jì)部門組織專人進(jìn)行鑒定，造具清冊，提出報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5、已滿保管期限的會計(jì)檔案，如尚有未了結(jié)的債權(quán)、債務(wù)和經(jīng)濟(jì)案件，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后才能銷毀；銷毀會計(jì)檔案時，應(yīng)注意保密和安全，并有會計(jì)人員負(fù)責(zé)監(jiān)銷，須認(rèn)真清點(diǎn)核對，嚴(yán)防散失。會計(jì)檔案銷毀后，銷毀人員、監(jiān)銷人員在銷毀清冊上簽章。

6、會計(jì)電算化系統(tǒng)的全套文檔資料、儲存計(jì)算機(jī)中的會計(jì)數(shù)據(jù)的磁性介質(zhì)或光盤都應(yīng)視同會計(jì)檔案進(jìn)行保管。

以上既各崗位的工作職責(zé)，根據(jù)財(cái)務(wù)工作總體計(jì)劃與目標(biāo)任務(wù)，為了突出財(cái)務(wù)監(jiān)控職能，提升基礎(chǔ)管理水平，按照一人多崗，兼崗兼職的基本原則，根據(jù)現(xiàn)有人員情況，合理進(jìn)行分工調(diào)配。

綜合辦公室職責(zé) 1、起草并制作公司的各種行政文件。

2、安排公司各類會議，并做好會議記錄，檢查會議內(nèi)容的貫徹執(zhí)行情況。

3、負(fù)責(zé)公文收發(fā)；領(lǐng)導(dǎo)審閱后，及時辦理、催辦，并對原文存檔加以管理。

4、管理公司公章，辦理對外活動的介紹信、證明等。 5、負(fù)責(zé)員工出勤的統(tǒng)計(jì)，經(jīng)辦職工請假銷假手續(xù)。6、負(fù)責(zé)公司黨、團(tuán)、工會組織的建設(shè).7、組織對員工的年度考核、職稱的評審及聘任工作。8、負(fù)責(zé)公司工資、勞保、福利、保險工作。

9、掌握公司人員的編制，對各部門人員進(jìn)行調(diào)整，并經(jīng)辦人事調(diào)配手續(xù)。

10、負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車的安排，本著“先緊急后一般，保證領(lǐng)導(dǎo)用車”的原則，合理調(diào)配。

11、負(fù)責(zé)公司日常辦公用品的采購與領(lǐng)。

綜合干事兼黨工團(tuán)崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)建立健全公司人員檔案。

2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的計(jì)劃、領(lǐng)用、分發(fā)及公章管理。 3、負(fù)責(zé)公司各部門日?？记跈z查工作。

4、負(fù)責(zé)公司黨、團(tuán)、工會組織、企業(yè)文化的建設(shè)。 5、負(fù)責(zé)公司工資、勞保、福利、保險工作。

6、負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車的安排，本著“先緊急后一般，保證領(lǐng)導(dǎo)用車”的原則，合理調(diào)配。

企管員兼行政事務(wù)崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司總經(jīng)理工作思想，負(fù)責(zé)組織制訂公司經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略方案。 2、負(fù)責(zé)公司崗位職責(zé)、內(nèi)部績效考評制度的建立與完善。3、安排公司各類會議，并做好會議記錄，檢查會議決定的貫徹執(zhí)行情況。

4、起草制作公司的各種行政文件，并建立文件檔案。 5、負(fù)責(zé)公文收發(fā)；領(lǐng)導(dǎo)審閱后，及時辦理、催辦，并對原文存檔加以管理。

6、建立健全公司各項(xiàng)管理制度與內(nèi)控建設(shè)工作。

小車司機(jī)崗位職責(zé)

1、自覺遵守交通規(guī)則，服從交通管理人員的指揮，做到無違章、無事故、安全禮讓、文明行車。

2、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位； 3、保持24小時開機(jī)，出車隨叫隨到。

4、承擔(dān)公司領(lǐng)導(dǎo)出差、開會、辦理公司有關(guān)公務(wù)的接送服務(wù)任務(wù)。

5、堅(jiān)持安全檢查制度，作好車輛檢查和保養(yǎng)，不開病車，經(jīng)常保持車庫的清潔衛(wèi)生，保持車況車貌良好，按時進(jìn)行車輛年審等工作。

6、堅(jiān)持節(jié)約用油、修舊利廢，厲行節(jié)約，能用的材料不換新，更換的零件交舊領(lǐng)新，嚴(yán)禁用公司車辦私事。

7、周末休息時，將車輛停放在公司辦公區(qū)域內(nèi)。

保潔員崗位職責(zé)

1、遵守公司各項(xiàng)管理制度。

2、保持地公司辦公區(qū)域與宿舍區(qū)域內(nèi)的保潔。

3、遵守職員紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。

4、在清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障、事故隱患和可疑跡象等，及時報(bào)告分管負(fù)責(zé)人，積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

5、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認(rèn)為損壞。

1、根據(jù)各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)下達(dá)的計(jì)劃，合理分配與制定公司汽運(yùn)部與鐵運(yùn)部計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督汽運(yùn)部、鐵運(yùn)部、車隊(duì)的計(jì)劃執(zhí)行情況與考評。 3、對接以及協(xié)調(diào)與各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)在發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題。

4、監(jiān)督鐵運(yùn)部上報(bào)公司鐵運(yùn)月、日、臨時補(bǔ)充等計(jì)劃的合理性。

5、負(fù)責(zé)拓展公司業(yè)務(wù)，承攬社會貨運(yùn)資源。 6、及時準(zhǔn)確上報(bào)公司發(fā)運(yùn)統(tǒng)計(jì)日、月報(bào)表。7、準(zhǔn)確及時的給銷售客戶填寫、傳真貨物質(zhì)保單。

計(jì)劃經(jīng)營部部長崗位職責(zé)

1、制定公司年度經(jīng)營戰(zhàn)略與發(fā)運(yùn)計(jì)劃。

2、跟蹤與監(jiān)督當(dāng)月、日計(jì)劃的實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整改進(jìn)。

3、積極組織開發(fā)、建立、維護(hù)客戶關(guān)系。 4、開展市場拓展業(yè)務(wù)，承攬社會貨運(yùn)資源。

5、對接以及協(xié)調(diào)與各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)在發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題。

6、監(jiān)督鐵運(yùn)部上報(bào)公司鐵運(yùn)月、日、臨時補(bǔ)充等計(jì)劃的合理準(zhǔn)確性。

調(diào)度員崗位職責(zé)

1、每月25日前與各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)對接，提供下月度計(jì)劃，從新編制貨品、運(yùn)輸方式進(jìn)行科學(xué)合理的二次分配，作好月計(jì)劃、統(tǒng)籌周計(jì)劃、跟蹤日計(jì)劃。

2、監(jiān)督鐵運(yùn)部、汽運(yùn)部已下達(dá)計(jì)劃工作進(jìn)展情況與考評。 3、每天下午5點(diǎn)前收集各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的發(fā)運(yùn)信息，下班前將第二天的發(fā)運(yùn)計(jì)劃下達(dá)給鐵運(yùn)部和汽運(yùn)部。

經(jīng)營業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場開拓、承攬運(yùn)輸任務(wù)。

2、及時與所承攬業(yè)務(wù)代理商溝通聯(lián)系，及時送貨；辦理退貨；結(jié)算收回貨款工作。

3、負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。

4、掌握市場信息，及時向部門負(fù)責(zé)人反饋。

5、整理客戶資料，匯總所承攬業(yè)務(wù)的發(fā)運(yùn)數(shù)量。

質(zhì)保單業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、及時向收貨單位提供詳實(shí)的質(zhì)保書。

2、統(tǒng)計(jì)日、月、年發(fā)運(yùn)報(bào)表。

3、及時準(zhǔn)確的制定公司月度資金。

4、負(fù)責(zé)整理存檔本崗位相關(guān)資料。

鐵運(yùn)部職責(zé)

1、執(zhí)行計(jì)劃經(jīng)營部的鐵運(yùn)任務(wù)安排（鐵運(yùn)計(jì)劃），協(xié)調(diào)與各車站及車務(wù)段的業(yè)務(wù)關(guān)系。

2、按計(jì)劃調(diào)度單的緩急、到站、產(chǎn)品種類確定請車次序和所走的鐵運(yùn)方式（敞車、棚車、集裝箱），合理安排各站請車，保證鐵路運(yùn)輸任務(wù)的順利完成。

3、合理準(zhǔn)確上報(bào)、月、日、臨時補(bǔ)充計(jì)劃。 4、負(fù)責(zé)鐵路運(yùn)費(fèi)結(jié)算事宜。

5、負(fù)責(zé)鐵運(yùn)貨物丟失事故調(diào)查與理賠工作。

鐵運(yùn)部部長崗位職責(zé)

1、協(xié)調(diào)與車務(wù)段、各車站的關(guān)系，按計(jì)劃指令合理安排發(fā)運(yùn)，保證鐵運(yùn)貨物的安全與準(zhǔn)確到站。

2、負(fù)責(zé)本部門的日常事務(wù)管理，制定本部門的工作職責(zé)和要求及本部門員工的績效考評。

3、執(zhí)行計(jì)劃經(jīng)營部的發(fā)運(yùn)計(jì)劃，如鐵運(yùn)有特殊情況及時反饋，以便計(jì)劃調(diào)度另行安排。

4、及時反饋車務(wù)段、車站對貨主單位的各項(xiàng)指令和要求，以便協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)第一時間作出反應(yīng)，確保不影響正常的鐵路發(fā)運(yùn)。 5、負(fù)責(zé)與各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)對接貨物的丟失事宜，并負(fù)責(zé)丟失貨物的索賠事宜，提供所需票據(jù)，并協(xié)調(diào)做好理賠。

6、監(jiān)督上報(bào)、月、日、臨時補(bǔ)充計(jì)劃的準(zhǔn)確性與合理性。

7、監(jiān)督部門員工鐵路運(yùn)費(fèi)（鐵運(yùn)大票）的結(jié)算情況。 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督短途上站貨物的安全檢查以及鐵路運(yùn)費(fèi)繳納及時與準(zhǔn)確性。

鐵路協(xié)調(diào)員崗位職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理積極協(xié)調(diào)與鐵路局以及各站點(diǎn)的運(yùn)輸關(guān)系。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督跟蹤公司上報(bào)請車計(jì)劃與車皮到站情況。3、掌握鐵路局車源、貨源、車流、運(yùn)價等物流信息狀況，及時向公司分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

發(fā)運(yùn)員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)各車站的交費(fèi)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)多經(jīng)對帳報(bào)帳，確認(rèn)發(fā)運(yùn)數(shù)量及出車數(shù)，站內(nèi)滯留車量數(shù)，蓬布短缺情況。

2、對盯站人員的管理及裝車情況跟蹤。車站上貨時要求必須到站，確認(rèn)裝車貨物的準(zhǔn)確性，避免裝錯貨物的事故發(fā)生。

3、保存各自裝車站貨物影像資料完整，以便減少理賠時不必要的麻煩。 4、發(fā)貨后，必須在兩個工作日內(nèi)包括星期天，將發(fā)貨明細(xì)提供給計(jì)劃經(jīng)營部統(tǒng)計(jì)，并通知區(qū)域業(yè)務(wù)員或傳真說明車號數(shù)量掛出時間。

5、在接到車站的繳納運(yùn)費(fèi)通知后，及時與財(cái)務(wù)辦理借款業(yè)務(wù)，做到當(dāng)日繳費(fèi)（特殊情形除外）。

6、車皮裝出后，鐵運(yùn)業(yè)務(wù)員與車站多溝通、了解車皮動向及是否有滯流車，以便采取措施確保及時到貨。

7、鐵運(yùn)業(yè)務(wù)員拿到鐵路貨票后應(yīng)盡快沖賬。其余的固定費(fèi)用按公司或鐵路規(guī)定辦理。

8、協(xié)調(diào)與車站和貨運(yùn)員的關(guān)系，負(fù)責(zé)管好盯站員對所發(fā)貨物批號，數(shù)量，車號等的準(zhǔn)確度。

駐站盯貨協(xié)調(diào)員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)車站的請車任務(wù)，確認(rèn)承認(rèn)車數(shù)量及最終發(fā)出的車皮數(shù)量。

2親自監(jiān)督指揮裝車，保證貨物車輛的清潔衛(wèi)生,保證裝車貨物的完好無損,準(zhǔn)確無誤地記錄所裝車的批號，及時將批號交給相關(guān)的貨運(yùn)員。

3、搞好與火車站的關(guān)系，及時傳達(dá)車站貨運(yùn)室的各項(xiàng)指令和要求。

計(jì)劃員崗位職責(zé)

1、根據(jù)調(diào)度每月的計(jì)劃，提前作好計(jì)劃內(nèi)的月計(jì)劃，還有每周一的計(jì)劃外的計(jì)劃申報(bào)審批工作，做到及時全面準(zhǔn)確。急貨及時辦理計(jì)劃審批工作，要有特事特辦的工作效率。

2、負(fù)責(zé)所有報(bào)請計(jì)劃跟蹤和審批后的計(jì)劃抄錄，并傳遞給各站業(yè)務(wù)人員，不因計(jì)劃而耽誤請車發(fā)運(yùn)。

3、負(fù)責(zé)發(fā)運(yùn)后所有發(fā)運(yùn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)和報(bào)表的上報(bào)傳遞，必須做日報(bào)表，每月5日15日和25日三個節(jié)點(diǎn)，26日并做各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)匯總報(bào)表。如遇節(jié)假日時間可延續(xù)。

4、負(fù)責(zé)鐵運(yùn)發(fā)運(yùn)單和本質(zhì)工作內(nèi)的票據(jù)、文件的訂裝和歸檔。

車隊(duì)職責(zé)

1、認(rèn)真及時的組織和調(diào)派運(yùn)輸車輛，確保圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)調(diào)運(yùn)任務(wù)。

2、認(rèn)真為運(yùn)輸車輛辦理營運(yùn)手續(xù)，妥善管理好發(fā)貨單等憑證，公平、合理的調(diào)派車輛，保證車輛的正常營運(yùn)。

3、協(xié)調(diào)好外部關(guān)系，積極協(xié)調(diào)交警、路政及其他相關(guān)單位的關(guān)系，確保營運(yùn)車輛順利、暢通的營運(yùn)。

4、搞好安全工作，負(fù)責(zé)對營運(yùn)車輛駕駛員進(jìn)行安全教育，要經(jīng)常召開會議對司機(jī)進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，協(xié)助營運(yùn)車輛消除安全隱患，最大限度的避免交通事故的發(fā)生；當(dāng)有交通事故發(fā)生時，車隊(duì)?wèi)?yīng)積極與有關(guān)方面協(xié)調(diào)，盡可能將營運(yùn)車輛的損失降到最低。5、車隊(duì)要及時為租賃車輛辦理各種相關(guān)費(fèi)用和進(jìn)行車檢等工作，確保車輛狀況符合上路營運(yùn)要求。

6、車隊(duì)?wèi)?yīng)主動隨時與各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、發(fā)貨人員及其他相關(guān)單位聯(lián)系，確保車輛有貨裝；確保車輛正常卸貨；確保車輛正常營運(yùn)。

車隊(duì)隊(duì)長崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)車隊(duì)的經(jīng)營管理工作。

2、制定車隊(duì)發(fā)展計(jì)劃和各項(xiàng)管理及考核制度。

3、協(xié)調(diào)好外部關(guān)系，積極協(xié)調(diào)交警、路政及其他相關(guān)單位的關(guān)系，確保營運(yùn)車輛順利、暢通的營運(yùn)。

4、及時

總結(jié)

5、負(fù)責(zé)自營車輛車款的控制與欠款的追繳工作。

車隊(duì)副隊(duì)長崗位職責(zé)

1、協(xié)助隊(duì)長管理車隊(duì)日常事務(wù)。

2、定期召開安全學(xué)習(xí)會議，以多種形式廣泛宣傳交通法規(guī)，安全常識和駕駛操作規(guī)范，提高職業(yè)道德意識和遵章守紀(jì)意識。

3、定期或不定期對車輛進(jìn)行安全檢查，分析研究安全營運(yùn)形勢，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找隱患，采取措施，及時整改，確保安全行車和出車任務(wù)的完成。

車輛調(diào)度員崗位職責(zé)

1、保管公司自營車輛信息、駕駛員個人信息、駕駛員資料。 2、按照汽運(yùn)部下達(dá)的日計(jì)劃,合理給車輛下達(dá)貨運(yùn)任務(wù)單；包括拉運(yùn)貨物的名稱、目的地、本月計(jì)劃行駛里程、貨運(yùn)量(公里/噸)。

3、負(fù)責(zé)隨時與駕駛員保持聯(lián)系,跟蹤貨物，掌握車輛運(yùn)行情況,包括;所處位置、技術(shù)狀況、任務(wù)完成情況、預(yù)計(jì)返隊(duì)時間等信息。

4、審核回收駕駛員手中票據(jù),(貨運(yùn)票、路橋費(fèi)用、住宿等票據(jù))。

5、每日統(tǒng)計(jì)匯總車輛運(yùn)營情況上報(bào),(車輛出勤、貨運(yùn)量、報(bào)修車輛、完成當(dāng)月任務(wù)、同比增長、其它情況。日報(bào)要求當(dāng)日下班以前報(bào)出、月報(bào)為每月2號前將上月營運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)出)

安全員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及上級有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。堅(jiān)決按技術(shù)規(guī)范施工，以搞好安全生產(chǎn)管理工作為首要職責(zé)。

2、全面負(fù)責(zé)物流公司安全管理工作。

3、負(fù)責(zé)隊(duì)車輛安全技術(shù),確保車輛安全、高效運(yùn)行。 4、建立健全安全管理制度、安全應(yīng)急預(yù)案、公司安全管理制度檔案、車輛檔案,建立健全車輛及駕駛員的相關(guān)信息庫。

5、負(fù)責(zé)對駕駛員、新到員工進(jìn)行三級安全教育與日常安全教育。

6、負(fù)責(zé)所有車輛年檢事項(xiàng)（二維）、投保事項(xiàng)、(投保、理賠)、事故處理,(配合公安、保險等部門,全力維護(hù)公司及車輛所有人的合法權(quán)益)。 7、負(fù)責(zé)危險貨物運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù);辦證、年檢以及內(nèi)部規(guī)范要求,內(nèi)部檢查。

8、負(fù)責(zé)對公司員工與車隊(duì)以及承運(yùn)車輛的違章安全檢查與考核。

9、安排組織實(shí)施公司的各項(xiàng)安全檢查與安全活動以及安全演練。

10、負(fù)責(zé)處理公司各類安全事故，對安全事故進(jìn)行分析，并及時向公司管理層以書書面的形式匯報(bào)。

gps監(jiān)管員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)監(jiān)控我公司車輛的運(yùn)行情況，包括;所處位置、技術(shù)狀況、任務(wù)完成情況、預(yù)計(jì)返隊(duì)時間等信息。

2、及時監(jiān)控車輛，將不在監(jiān)控狀態(tài)的車輛在第一時間內(nèi)匯報(bào)給車隊(duì)負(fù)責(zé)人，并做好記錄工作。

3、做好日常車輛監(jiān)控信息的登記工作。

汽運(yùn)部職責(zé)

1、執(zhí)行計(jì)劃經(jīng)營部下達(dá)的各項(xiàng)發(fā)運(yùn)計(jì)劃。

2、積極與各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)庫房、磅房協(xié)調(diào)發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題。

3、合理安排發(fā)運(yùn)計(jì)劃，保證發(fā)運(yùn)任務(wù)順利完成。

4、隨時調(diào)整運(yùn)輸價格，將運(yùn)輸價格控制在合理的范圍內(nèi)。

5、處理承運(yùn)貨物車輛的費(fèi)用結(jié)算。

6、整合社會運(yùn)輸車輛資源（發(fā)展掛靠車），積極組織回貨工作。

汽運(yùn)部部長崗位職責(zé)

責(zé)。

2、按計(jì)劃安排車輛，確保貨物及時、準(zhǔn)確、安全運(yùn)往目的地。

3、準(zhǔn)確了解調(diào)研市場信息，及時合理調(diào)整運(yùn)輸價格，確保公司利益不受到損害。

4、積極與各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)庫房、磅房協(xié)調(diào)發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題。

5、經(jīng)常到裝貨現(xiàn)場實(shí)地考察發(fā)運(yùn)裝貨情況，并及時的處理發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題。

6、整合社會運(yùn)輸車輛資源（發(fā)展掛靠車），積極組織回1、負(fù)責(zé)汽運(yùn)部的日常管理事務(wù)，制定部門各項(xiàng)制度及職

貨工作。

7、監(jiān)督檢查外調(diào)車輛的駕駛證、行駛證、駕駛員身份證、車輛車架號等相關(guān)信息的真?zhèn)我约耙陨腺Y料的留存完整性。

發(fā)運(yùn)員崗位職責(zé) 1、按照計(jì)劃經(jīng)營部下達(dá)的發(fā)運(yùn)計(jì)劃合理安排車輛。2、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品運(yùn)輸價格的市場調(diào)研與調(diào)整。及時準(zhǔn)確掌握周邊地區(qū)的市場運(yùn)價信息、車源情況、貨源信息等，對運(yùn)輸價格做出及時合理的調(diào)整。

3、掌握所發(fā)貨物庫存數(shù)量、發(fā)往目的地等信息，為承運(yùn)車輛提供準(zhǔn)確的卸貨地址。

4、嚴(yán)格執(zhí)行開票制度及合同簽訂制度，誰經(jīng)辦誰負(fù)責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人。

5、負(fù)責(zé)貨物全程跟蹤，確保貨物安全如期到達(dá)目的地。 6、及時準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類報(bào)表。

7、對各承運(yùn)單位、車輛進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查，審查合格后，須繳納一定的貨物保證金，并將其一切相關(guān)資料存檔留查。并對裝載好的貨物進(jìn)行打鉛封，以防止承運(yùn)車輛更換、倒賣貨物。（建議取消，因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)不打鉛封了）。

8、做好承運(yùn)單位、車輛的運(yùn)費(fèi)審核與結(jié)算，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，準(zhǔn)確無誤的做好運(yùn)費(fèi)結(jié)算工作，確保運(yùn)輸工作的順暢。

短運(yùn)組職責(zé)

1、合理安排車輛運(yùn)輸計(jì)劃，對承運(yùn)貨物要實(shí)行上站全程跟蹤，并檢查運(yùn)輸車輛是否苫蓋篷布、繩索等工作。

2、及時了解各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)庫存數(shù)量、裝卸方式等信息。 3、合理的制定運(yùn)輸價格，確保公司利益不受到損害。4、按時編報(bào)當(dāng)日發(fā)運(yùn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。5、認(rèn)真審核承運(yùn)車輛、駕駛員資質(zhì)。

短運(yùn)組負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通運(yùn)輸路線過程中，交警、路政、運(yùn)管、城管等各項(xiàng)事宜，保證車輛正常運(yùn)行。

2、準(zhǔn)確了解調(diào)研市場信息，及時合理調(diào)整運(yùn)輸價格，確保公司利益不受到損害。

3、積極與各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)庫房、各貨運(yùn)站、磅房協(xié)調(diào)發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題。

4、經(jīng)常到裝貨現(xiàn)場、裝貨站臺實(shí)地考察發(fā)運(yùn)裝貨情況，并及時的處理發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題。

5、發(fā)展具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的運(yùn)輸公司，增強(qiáng)公司的抗風(fēng)險能力。

6、監(jiān)督檢查短途貨物上站的安全管理，對于出現(xiàn)貨物丟失，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)索賠。

發(fā)運(yùn)員崗位職責(zé)

1、按計(jì)劃組織車輛，對貨物上站實(shí)施全程跟蹤與檢查，確保貨物及時發(fā)運(yùn)到各站臺。

2、負(fù)責(zé)與短運(yùn)組汽車司機(jī)做好溝通協(xié)調(diào)工作，按照發(fā)運(yùn)計(jì)劃合理安排車輛。

3、負(fù)責(zé)對各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的庫存產(chǎn)品的調(diào)研。及時準(zhǔn)確掌握庫存情況、車源情況、貨源信息，對貨物運(yùn)輸做出及時合理的調(diào)整。3、積極與鐵運(yùn)部，計(jì)劃經(jīng)營部溝通落實(shí)計(jì)劃、請車、承認(rèn)車、出車、兌車情況。

4、貨物發(fā)出后，在一個工作日內(nèi)將客戶、噸位、發(fā)站、到站等詳細(xì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并及時準(zhǔn)確的給公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門上報(bào)發(fā)運(yùn)報(bào)表。

5、做好承運(yùn)車輛的運(yùn)費(fèi)審核與結(jié)算，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，準(zhǔn)確無誤的做好運(yùn)費(fèi)結(jié)算工作，確保發(fā)運(yùn)工作的順暢進(jìn)行。

6、合理利用公司派給短運(yùn)組的小車經(jīng)常保養(yǎng)，維護(hù)，按公司小車的管理方案執(zhí)行。

內(nèi)蒙古鄂爾多斯物流有限公司

二〇一二年五月六日

物流公司財(cái)務(wù)崗位職責(zé)描述篇五

物流公司調(diào)度崗位職責(zé)

物流公司調(diào)度崗位職責(zé)

篇1：

物流調(diào)度員的工作職責(zé) 物流調(diào)度的工作職能是一個物流企業(yè)最關(guān)鍵的崗位之一。簡言之，是根據(jù)當(dāng)日所有客戶的運(yùn)單，根據(jù)己方的資源和外包的資源，選擇在保有一定服務(wù)水平之下的最低成本的運(yùn)作方式。應(yīng)該說比較難干。首先你必須對各個城市的分部非常了解，知道那幾個城市可以合并進(jìn)行一條線的運(yùn)輸。其次，對于客戶產(chǎn)品的屬性必須很了解，那些是輕貨，那些是拋貨，那些與那些是不可混裝的，那些是不準(zhǔn)堆疊的，那些是急貨需要放置在最下面的。再次，對于運(yùn)輸?shù)某杀?、能力要非常的了解，各種車型的運(yùn)作成本及其最大的荷載、容積，對于外包的資源，對于不同的公司不同的優(yōu)勢地區(qū)都要有所了解。只有這樣才能完成調(diào)度的工作職能。調(diào)度因?yàn)槠涔ぷ鞯年P(guān)鍵性，所以工資比其他同級別崗位要高些 在中小企業(yè)一般是2500-3000元 在較大的企業(yè)一般是3000-5000元，如果總部的調(diào)度經(jīng)理，可能更高。但很多企業(yè)的調(diào)度只有其名，而沒有其職，只是一個訂單轉(zhuǎn)發(fā)給下級承運(yùn)商的職 能，這個時候，這個調(diào)度的工資就會比較低只有1500左右。作為一名物流調(diào)度員，其崗位職責(zé)是什么？以下以番禺調(diào)度員為例，為大家提供一則物流調(diào)度員崗位職責(zé)： 0 1、負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)到站物資的領(lǐng)取和外發(fā)車皮的外運(yùn)，負(fù)責(zé)貨運(yùn)費(fèi)用的報(bào)銷和 支付并建立相應(yīng)的臺帳； 0 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并完成產(chǎn)品的汽車運(yùn)輸，負(fù)責(zé)安排搬運(yùn)裝卸工作、并負(fù)責(zé)搬運(yùn)管理； 0 3、負(fù)責(zé)編制火車車皮計(jì)劃和汽車運(yùn)輸計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體實(shí)施，負(fù)責(zé)鐵路專線的維護(hù)管理和自備罐車的管理； 0 4、負(fù)責(zé)車輛調(diào)度和車輛的安全工作，負(fù)責(zé)貨車駕駛員和叉車工的安全和技能培訓(xùn)，負(fù)責(zé)運(yùn)輸設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理及負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修工作； 0 5、協(xié)助上級實(shí)施對下級的管理和考評； 0 6、負(fù)責(zé)運(yùn)輸成本分析及控制； 0 7、完成經(jīng)理（番禺經(jīng)理）安排的其它工作。第一章 序 隨著物流大潮在中國的不斷沖擊，越來越多的物流企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。物流企業(yè)的不斷增加也激活了物流行業(yè)人才的需求熱潮，也應(yīng)運(yùn)而生了物流師這個概念。很多人為了進(jìn)入物流行業(yè)而選擇了物流師的培訓(xùn)班，希望借助一張證書打通物流行業(yè)的門欄。我們在這里不想評判物流師的一紙證書是否有用，我們只知道擁有物流師證書的人還需要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合才可以真正成為一個物流人才。關(guān)于物流理論，書市上這種書籍隨處可見，但很少見到有關(guān)于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的書籍，因此，本著這個目的，才有了這本手冊的產(chǎn)生。本手冊所要講述的操作員，實(shí)際上在某種以上就是物流師的一種實(shí)際變種，雖然不如物流師來的大氣，但確是物流行業(yè)中最最重要的人才。本手冊協(xié)作的基礎(chǔ)，來源于筆者幾年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及在同三星電子、lg電子等國際跨國企業(yè)的合作當(dāng)中借鑒的先進(jìn)國際物流理念。礙于筆者的能力以及閱歷，本書在某些方面必然會存在很多瑕疵，也請各位盡量提出寶貴意見。第二章 操作及操作員 2.1、操作的描述 ● 狹義的概念：

所謂操作就是操控運(yùn)輸作業(yè)。亦即負(fù)責(zé)將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶指定的收貨地點(diǎn)。在我們?nèi)粘５倪\(yùn)作當(dāng)中，我們通常將一次運(yùn)輸業(yè)務(wù)稱之為一個承運(yùn)過程，那么操作就是貫穿整個承運(yùn)過程的操控作業(yè)。這個操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的，而且還會繼續(xù)存在很多年?！?廣義的概念：

所謂操作就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過收集、整理各種信息，指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程，以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運(yùn)過程，也不僅僅局限于貨物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長一段時間內(nèi)，物流行業(yè)的發(fā)展趨勢也是朝著這個趨勢行進(jìn)的。2.2 操作的意義 在現(xiàn)代物流企業(yè)里，我們必須明確一個概念： 操作是物流的核心?，F(xiàn)代物流是信息化的物流已經(jīng)是大家的共識所在，而通過上述我們對于操作的描述，可以看出操作實(shí)際上就是對信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺高速運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)，那么操作就應(yīng)該是這臺計(jì)算機(jī)的cpu。我們在這里之所以要首先強(qiáng)調(diào)操作對于物流企業(yè)的核心意義，一方面是提高大家對于操作的重視程度，另一方面本文以下的內(nèi)容也是基于這個核心意義而展開論述的。

2.3 操作員 我們將完成操作的人分為兩種：

執(zhí)行操作的人我們稱之為操作崗位人員；指揮操作的人我們稱之為操作員。在操作流程里，操作員就是指令下達(dá)者，操作崗位人員就是崗位執(zhí)行者，在本書中我們要重點(diǎn)講述的就是操作員。在我們的概念里，指揮者應(yīng)該是這樣的：

他要有熟練的業(yè)務(wù)知識；要有人心所向的魅力；還要有面對困難不急不躁沉著應(yīng)對的能力。我們將操作員定義為指揮者，那么操作員理所當(dāng)然也應(yīng)該具有指揮者所應(yīng)具有的素質(zhì)?？赡苡腥藭?，如果操作員是指揮者，那么經(jīng)理又是什么呢？我們套用將軍與統(tǒng)帥的概念來區(qū)分操作員和經(jīng)理的區(qū)別。操作員相當(dāng)于將軍，是臨陣指揮者，經(jīng)理是統(tǒng)帥，是全盤工作的指揮者。操作員只管指揮打仗，不用管后勤不用管人事調(diào)配，不用管業(yè)務(wù)談判，而這些工作都是身為統(tǒng)帥的經(jīng)理們應(yīng)該去想去安排的?；蛘哌€有人會問，人心所向的魅力對于操作員有什么必要呢？作為指揮打仗的將軍，如果無法調(diào)動士兵的士氣又如何能夠提高戰(zhàn)斗力，如何能夠打勝仗呢？同樣，一個業(yè)務(wù)再熟練的操作員，如果無法調(diào)動各操作崗位人員的積極性，就無法提高整體操作能力，同樣不可能取得成功。另外，眾所周知，在物流操作中很容易會出現(xiàn)一些令人意想不到的情況，比如天氣變化、政策變化、意外事故等等，當(dāng)碰到這種情況的時候，作為操作員應(yīng)該沉著應(yīng)對，領(lǐng)導(dǎo)大家一起使問題得到最有效地解決。具有熟練業(yè)務(wù)知識的操作員是一個合格的操作員，同時又具有人心所向魅力的操作員是一個好的操作員，能做到不管操作中遇到任何情況都能沉著應(yīng)對的操作員是一個優(yōu)秀的操作員。4.2.2 危機(jī)應(yīng)對。所謂危機(jī)是指在物流運(yùn)作過程中出現(xiàn)的異常情況，比如：

天氣變化，政策變化，節(jié)假日，合作單位中止，不良運(yùn)輸，客戶投訴等。我們下面就針對這些危機(jī)探討一下應(yīng)對的方式，這是每個操作員在操作過程中必然會碰到的問題。4.2.2.1 天氣變化。中國地域廣大，各個地方的天氣情況也就有很大的差距。作為操作員如果不能及時掌握貨物去向地的天氣情況，就會出現(xiàn)輕則貨物延誤，重則貨物損毀的事件。我們手里有這樣一個例子：

某物流公司2月25日從天津發(fā)往太原的一票貨物，先從天津隨當(dāng)日晚班車到北京中轉(zhuǎn)，北京千里馬當(dāng)天下午（26日）通過汽運(yùn)發(fā)往太原。結(jié)果太原因大雪而封閉了高速公路，汽運(yùn)無法正常到達(dá)，被耽擱在半路上。我們查看了該 票貨物的具體情況，該票貨物只有1件，重量為9公斤。如果從運(yùn)費(fèi)方面計(jì)算，汽運(yùn)和鐵路相比相差無幾，從時效上看，也是同樣的，都在第二天上午到達(dá)。因此，如果操作員能夠提前了解到太原方面的天氣情況，不走汽運(yùn)，而是走鐵路的話，該票貨物理應(yīng)在27日上午正常到達(dá)。從這個例子中我們看出，關(guān)注天氣變化對一個操作員來說也是必備的常識。那么象剛才的例子，貨物已經(jīng)因天氣情況而擱置在半路了，又該如何應(yīng)對呢？做為操作員首先要保持平衡心態(tài)，已經(jīng)犯的錯誤不要再去考慮；其次，確認(rèn)該票貨物的客戶要求時限，如果高速封閉不會影響最終派達(dá)時限，那么就派專人負(fù)責(zé)跟蹤此票貨物的走向直到最終派達(dá)；如果客戶的要求時限很急，那么就要獲取車輛目前所在的確切位置，并根據(jù)車輛所處位置選擇最近的合作單位提出貨物另行發(fā)出，增加成本也在所不惜。不過，好在上面例子中的貨物不是急件，有3天的時限，那么做好跟蹤工作，28日派達(dá)應(yīng)該可以做到。4.2.2.2 政策變化。中國的物流事業(yè)還處在起步階段，存在很多不規(guī)范或者說不合理的地方，因此，為了不斷的改善和規(guī)范物流市場，國家會出臺一些整改政策，這些整改政策的出臺每一次都會影響物流市場的運(yùn)作。比如去年有一段時間，國家出臺政策嚴(yán)格禁止貨車超載運(yùn)輸，比如國際油價的上漲國家對航空燃油費(fèi)的加收等。對于操作員來說，及時掌握這些信息，在進(jìn)行操作方式的選擇和價格判斷上就會起到很大的幫助。貨車禁止超載造成了很多汽運(yùn)公司為了保持利潤空間采取了加價措施，同時，禁止超載還導(dǎo)致了汽運(yùn)公司運(yùn)輸能力的相對下降，出現(xiàn)落貨的概率也就相對增多。那么為了保證貨物的時效性，操作員就應(yīng)該采取其他的發(fā)貨方式。4.2.1.2 監(jiān)督執(zhí)行結(jié)果。上面我們講到了操作員如何下達(dá)指令，那么下達(dá)的指令是否被執(zhí)行，執(zhí)行的結(jié)果又如何？這就要求操作員在下達(dá)指令之后一定要監(jiān)督執(zhí)行結(jié)果。上面我們提到下達(dá)指令會有兩種情況，一種是手工操作，一種是系統(tǒng)操作。下面我們就分別討論一下這兩種指令的監(jiān)督執(zhí)行。

① 手工操作。在上面章節(jié)中我們討論了這種方式下達(dá)指令存在很多必須注意的問題，而且手工下達(dá)指令也是目前物流行業(yè)比較普遍的方式，因此，在這里我們需要著重講一下手工作操作應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行。

◆ 我們上面說過，下達(dá)指令要避免使用口頭指令，而且指令單一定要填寫詳細(xì)，那么最有效的監(jiān)督執(zhí)行就是在執(zhí)行人執(zhí)行完指令內(nèi)容之后回收指令?？赡苡腥藭械狡婀郑惺裁幢匾厥罩噶钅?？這樣做的目的有三個：

其一，讓執(zhí)行人養(yǎng)成保留指令的習(xí)慣，可以隨時提醒他們還有哪些指令內(nèi)容沒有執(zhí)行；其二，可以讓自己在事后檢查自己的指令有無錯誤，有無可改進(jìn)或者提高的地方；其三，也是最直接的作用，作為考核執(zhí)行人執(zhí)行情況的參照。在這里，我們試著列舉一些常用指令及其執(zhí)行結(jié)果的參照關(guān)系：

指令內(nèi)容 執(zhí)行結(jié)果 去客戶處取貨 返回有客戶簽字的運(yùn)單或出庫清單（客戶）去客戶處送貨 返回收件人簽字的運(yùn)單或出庫清單（物流公司）去托運(yùn)單位發(fā)貨 返回托運(yùn)單位的托運(yùn)單據(jù)和相關(guān)財(cái)務(wù)票據(jù) 去托運(yùn)單位提貨 返回相關(guān)財(cái)務(wù)單據(jù)及倉庫入庫人員的交接簽字指令單 取貨入庫 返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單 取貨出庫 返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單 中轉(zhuǎn)入庫 返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單，并返回有入庫人簽字的清單明細(xì)（托運(yùn)件拆分明細(xì)）派送出庫 返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單，并返回客戶簽字的運(yùn)單簽收聯(lián)或派送出庫單 運(yùn)單件包裝單 返回單件所包內(nèi)容及體積、重量、包裝人等的包裝記錄單 合票件包裝單 返回合票后的體積、重量包裝人等的包裝記錄單（沒有進(jìn)行合并包裝的時候，返回?cái)?shù)據(jù)不變）托運(yùn)件包裝單 返回合并包裝后的單件體積、重量、包裝人等的記錄單

◆ 監(jiān)督指令的執(zhí)行情況，除了上述從反饋信息著手之外，還要對不同崗位的人進(jìn)行階梯信息反饋，以期達(dá)到真正的監(jiān)督效果。所謂階梯信息反饋是指，在一個指令中所包含的執(zhí)行鏈中，下一級執(zhí)行方對上一級執(zhí)行方的信息反饋。正常情況下，下一級執(zhí)行方為了保證自己執(zhí)行的順利，都會對上一級進(jìn)行監(jiān)督，以確保自己接手時的完整性，否則就得自擔(dān)責(zé)任。舉個簡單的例子：

包裝組人員包裝完貨物交給出庫組人員時，出庫組人員肯定要進(jìn)行檢查，確定沒有破損或異常才會接手貨物，而同樣提貨人員在提貨時，也必然會仔細(xì)檢查出庫組人員交付的貨物是否包裝完好，有無異常，以免自己承擔(dān)責(zé)任。因此，拋卻個人因素，通過這種階梯信息反饋，可以更確切的了解各個執(zhí)行部門的執(zhí)行情況。篇2：

物流部崗位說明書--物流調(diào)度

篇3：

物流調(diào)度組長崗位職責(zé) 物流調(diào)度組長崗位職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行物流公司對安全生產(chǎn)做出的指令和要求，及時準(zhǔn)確的傳達(dá)上級公司對安全生產(chǎn)提出的最新指示、規(guī)定和要求。 二、在物流車隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。配合車隊(duì)長全面做好車隊(duì)各方面管理工作，確保車隊(duì)的安全生產(chǎn)運(yùn)營。

三、確保調(diào)度室正常高效的運(yùn)行，負(fù)責(zé)調(diào)度組員的管理，要求自己及組員做到：

1、按時交接班，交接班時交待清楚需處理的代辦事項(xiàng)。不能出現(xiàn)銜接空擋和遺漏。

2、不脫崗離崗，24小時調(diào)度室電話保持暢通，保持調(diào)度室的干凈整潔。

3、準(zhǔn)確工整填寫平衡表，派車路單，值班記錄，每日報(bào)表，早晚班接送記錄

4、隨時掌握司機(jī)的出車情況和車輛的動態(tài),出現(xiàn)臨時用車、退車時及時向車隊(duì)長匯報(bào),根據(jù)隊(duì)長要求及時進(jìn)行車輛調(diào)整和記錄 5、對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件第一時間向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知相關(guān)部門進(jìn)行及時的調(diào)查和處理

6、負(fù)責(zé)和處調(diào)直接聯(lián)系，進(jìn)行車隊(duì)運(yùn)營動態(tài)的上傳下達(dá)，下午五點(diǎn)前向處調(diào)報(bào)勤，晚十點(diǎn)前將第二天用車和待派情況向處調(diào)匯報(bào)

四、具備較高服務(wù)意識和市場意識，與用車單位調(diào)度保持良好關(guān)系，協(xié)助公司和車隊(duì)進(jìn)行用車市場的開發(fā)和維護(hù)

五、協(xié)助車隊(duì)長根據(jù)車輛車況司機(jī)特點(diǎn)和用車任務(wù)合理高效的進(jìn)行派車和車輛維護(hù)，提高車輛完好率和出勤率

六、負(fù)責(zé)調(diào)度室9000資料的記錄和管理，負(fù)責(zé)周報(bào)表和月報(bào)表的記錄和管理，為車隊(duì)管理決策提供準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)依據(jù)。 七、根據(jù)實(shí)際工作出現(xiàn)的問題，向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，協(xié)助進(jìn)行車隊(duì)規(guī)章制度的完善建設(shè)。

八、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)篇4： 物流調(diào)度員崗位職責(zé) 物流調(diào)度員崗位職責(zé)：

1、與下游客戶確認(rèn)次日發(fā)貨計(jì)劃及目的地，提前安排車輛確保運(yùn)輸任務(wù)。

2、與上游廠家銜接并協(xié)調(diào)當(dāng)日計(jì)劃按時發(fā)車； 3、負(fù)責(zé)目的地運(yùn)費(fèi)、運(yùn)距確認(rèn)并建立相應(yīng)的臺帳； 4、負(fù)責(zé)與監(jiān)控員溝通掌握lng運(yùn)輸從裝車到卸車期間車輛信息； 5、處理突發(fā)工作：

如下游目的地變更、車輛無法按時到達(dá)氣源地、車輛臨時調(diào)配等； 6、與其它物流公司保持緊密聯(lián)系，與監(jiān)空員和客服做好溝通工作。7、完成經(jīng)理安排的其它工作。物流監(jiān)控員崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)24小時監(jiān)控車輛的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。發(fā)現(xiàn)重大安全隱 患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2、負(fù)責(zé)gps平臺正常使用及維護(hù)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不能正常工作應(yīng)及時與運(yùn)營商 聯(lián)系保證監(jiān)控平臺的運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

3、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁擅離職守。做好車輛監(jiān)控日常記錄和上下班交接。

4、負(fù)責(zé)不同路段時速限定，發(fā)現(xiàn)超速行駛應(yīng)及時聯(lián)系司機(jī)，并將監(jiān)控信息 按時錄入工作平臺內(nèi)。

5、嚴(yán)禁將平臺使用權(quán)交與無關(guān)人員操作、查閱。

6、嚴(yán)守崗位職責(zé)和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報(bào)或弄虛作假。

7、定期向公司只能部門送報(bào)監(jiān)控資料，嚴(yán)禁私自篡改各種平臺資料。 綜合崗位職責(zé)：

一、文員崗位職責(zé)：

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2、負(fù)責(zé)辦公室文件、合同的整理歸檔以及機(jī)要文件的保密工作。 3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括訂水、訂票、復(fù)印、郵寄、交 電話費(fèi)、辦公用品采購、打印機(jī)維護(hù)等。4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生工作。二.、客服崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)與上下游客戶保持良好的溝通關(guān)系，及時掌握下游客戶用氣需求和 上游客戶的裝氣量。2、負(fù)責(zé)與調(diào)度溝通，及時掌握發(fā)車信息確保下游客戶的購氣計(jì)劃完成。

3、不定期回訪客戶，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，做 好回訪記錄

4、起草書面文件，及時整理相關(guān)文件做好歸檔。 5、做好每天臺帳統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)工作，掌握款項(xiàng)動態(tài)信息。6、定期與客戶進(jìn)行對賬工作，做好發(fā)票及款項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)工作。7、協(xié)助經(jīng)理完成其交代的相關(guān)工作。篇5：

物流公司各崗位職責(zé) 物流公司各崗位職責(zé)與制度 201x-12-13 07:55:07| 分類：

企業(yè)管理|舉報(bào)|字號 訂閱 運(yùn)營部各崗位職責(zé) 運(yùn)營總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項(xiàng)運(yùn)營的行政管理 2、制訂員工守則，董事會批核后執(zhí)行

3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運(yùn)作，使其在流暢安全下進(jìn)行

4、收集所有運(yùn)輸信息資料，呈交信息處理中心，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時（網(wǎng)上）查詢 5、制訂公司各項(xiàng)開支守則，給財(cái)務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會批核，以便執(zhí)行

6、運(yùn)作成本控制，包括車隊(duì)、運(yùn)費(fèi)、辦公、公關(guān)、銷售及倉庫租金等

7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報(bào)表，積極評核服務(wù)水平 8、制訂專業(yè)倉庫管理報(bào)表

9、危機(jī)性事故發(fā)生時，即時候命執(zhí)行任務(wù)

10、提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制訂員工培訓(xùn)手冊 1 1、組織一體概念，把員工及客戶儲運(yùn)員工工作一起 1 2、編制每周業(yè)務(wù)表，包括總量處理表，業(yè)務(wù)成本表，倉庫盤點(diǎn)表，客戶投訴表，服務(wù)質(zhì)量表，呈交董事會審閱 倉儲主管 1.協(xié)助運(yùn)營總經(jīng)理管理倉儲的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；

2.負(fù)責(zé)總倉、分倉相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

3.負(fù)責(zé)總倉、分倉的規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督； 4.負(fù)責(zé)倉庫租賃費(fèi)用的核定工作； 5.負(fù)責(zé)公司及網(wǎng)點(diǎn)倉庫的安全檢查工作；

6.負(fù)責(zé)處理各倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案；

7.全面掌握庫存滯銷的情況，并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作；

8.負(fù)責(zé)處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系，及時解決；

9.負(fù)責(zé)倉庫出險后的索賠工作，積極協(xié)助保險公司工作，在最短的時間內(nèi)得到賠償；

10.負(fù)責(zé)隨時掌握公司的庫存情況，以協(xié)助計(jì)劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷； 1 1.全面協(xié)助信息處理中心在公司內(nèi)積極推廣運(yùn)用物流軟件，并責(zé)收集運(yùn)用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討； 1 2.對公司倉管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任，并負(fù)責(zé)各倉管的考核工作； 1

3.完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時性工作； 運(yùn)輸主管 1.協(xié)助運(yùn)營總經(jīng)理管理部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；

2.負(fù)責(zé)公司貨運(yùn)的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

4.負(fù)責(zé)與物流公司溝通，達(dá)到良好合作的目標(biāo)； 5.負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的核定工作；

6.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)過程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案；

7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流； 8.負(fù)責(zé)調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位；

9.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題，并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況，記錄在案，并負(fù)責(zé)與廠商及時協(xié)商處理；

10.負(fù)責(zé)運(yùn)輸保險的相關(guān)事宜，并完成出險后向保險公司的索賠工作； 1 1.對公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任； 1 2.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作； 庫存監(jiān)控

1.負(fù)責(zé)公司的庫房建立直接聯(lián)系，通過物流軟件，隨時掌握公司倉庫貨物的出入庫動態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi)，獲取公司庫房（含下一級網(wǎng)點(diǎn)）的貨物出入庫原始統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料。

2.負(fù)責(zé)熟練運(yùn)用電子商務(wù)軟件，統(tǒng)計(jì)核對公司（含下一級網(wǎng)點(diǎn)）的貨物庫存日報(bào)表，監(jiān)控貨物庫存的進(jìn)貨和出貨動態(tài)，審核貨物庫存的真實(shí)數(shù)據(jù)，按時完成制作部公司《庫存日報(bào)表》。

3.負(fù)責(zé)每周一次的公司滯銷統(tǒng)計(jì)工作，每月一次的滯銷銷售與庫存統(tǒng)計(jì)工作，每月一次的公司人員領(lǐng)用手機(jī)的統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物庫存月度盤點(diǎn)及庫存盤點(diǎn)的核查工作。

4.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運(yùn)用過程中的問題收集和意見反饋工作； 5.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作； 6.負(fù)責(zé)庫存相關(guān)資料的檔案管理工作；

7.負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部及公司隨時提供貨物庫存動態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢，并提供庫存制表的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

8.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作； 運(yùn)輸監(jiān)控

1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計(jì)劃，跟進(jìn)每一單貨物的運(yùn)輸、配送進(jìn)度，及時協(xié)調(diào)并最快解決運(yùn)輸、配送過程中存在的各種問題，確?？蛻粼趨f(xié)定期限內(nèi)按時收貨；

2.負(fù)責(zé)按照分貨計(jì)劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》； 3.負(fù)責(zé)提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作； 4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單，包括合作公司出發(fā)的及公司之間調(diào)撥的運(yùn)單，并第一時間發(fā)送貨運(yùn)通告，通知收貨方； 5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作；

6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流； 7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入，確保 貨物按時送貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位；

8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地； 9.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案，并及時上報(bào)運(yùn)輸主管處理；

10.負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險后的索賠資料的收集整理工作； 1 1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題； 1 2.負(fù)責(zé)與各（物流）公司核對運(yùn)輸費(fèi)用；

物流公司財(cái)務(wù)崗位職責(zé)描述篇六

董事長職責(zé)

1.遵守國家法律、法規(guī)和公司章程，支持和承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，重構(gòu)企業(yè)文化，對公司總體發(fā)展承擔(dān)責(zé)任；

2.負(fù)責(zé)公司重大事項(xiàng)的主要決策工作，負(fù)責(zé)召開股東大會和董事會，并向股東大會報(bào)告工作，在董事會休會期間，對公司的重要業(yè)務(wù)活動有執(zhí)行處理權(quán)和董事會代行權(quán)。對公司重大事項(xiàng)有一票否決權(quán)；

3.負(fù)責(zé)主持召開公司高層管理人員會議，組織討論公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，階段性發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營方針等公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的重大事項(xiàng)，參加公司月度工作會議，檢查了解公司月度工作進(jìn)度情況；

4.審核公司機(jī)構(gòu)調(diào)整和重大管理制度改革方案，提交董事會審核、審批；

5.負(fù)責(zé)組織制定公司的經(jīng)營和投資、聯(lián)合經(jīng)營等方案，制定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算和決算方案，經(jīng)公司董事會討論后確認(rèn)和實(shí)施；

6.負(fù)責(zé)提名總經(jīng)理（執(zhí)行董事）、副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、總會計(jì)師等的聘用方案，負(fù)責(zé)審定批準(zhǔn)公司中高層管理人員的任免；

7.根據(jù)副總經(jīng)理的提議，審核公司中層管理人員和高級技術(shù)人員的聘任、薪酬和解聘；

8.審核總經(jīng)理提出的各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果；

9.負(fù)責(zé)檢查公司高層管理人員和公司管理部門對公司董事會決議的執(zhí)行、落實(shí)情況和效果，檢查公司各項(xiàng)制度、機(jī)制、措施的執(zhí)行度和落實(shí)程度，對董事會負(fù)責(zé)； 10.負(fù)責(zé)對公司高層管理人員的績效考核工作，對不稱職的高層管理人員進(jìn)行訓(xùn)勉談話、批評直至降級（降職）處理；

11.定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，全盤控制全公司系統(tǒng)的財(cái)務(wù)狀況；

12.簽署批準(zhǔn)公司招、解聘中級管理人員和高級技術(shù)人員； 13.簽署對外上報(bào)、印發(fā)的各種重要報(bào)表、文件、資料； 14.在日常工作中對公司的重要業(yè)務(wù)活動給予指導(dǎo)和監(jiān)控； 15.行使法定代表職權(quán)；

16.處理其他由董事會授權(quán)的重大事項(xiàng)。

董事長助理職責(zé)

1.協(xié)助董事長做好公司行政辦公的各項(xiàng)工作安排，進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目的管理，制定項(xiàng)目計(jì)劃，監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施情況，參與董事長的決策；

2.協(xié)助董事長推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的審編，進(jìn)行公司的日常事務(wù)管理；

3.認(rèn)識自己的位臵，隨時待命，吃苦耐勞，對工作認(rèn)真踏實(shí)、細(xì)心負(fù)責(zé)；

4.每天上午詢問董事長的活動日程安排，重要的活動提前提醒董事長；

5.協(xié)助董事長安排好重要會議和日常會議的組織，并做好會議記錄、整理會議紀(jì)要和簡報(bào)；

6.公司內(nèi)部員工及來訪人員面見董事長，需要負(fù)責(zé)向董事長通報(bào)，并轉(zhuǎn)達(dá)董事長指示；

7.安排好董事長的訂餐、訂房、訂機(jī)票等日常工作；

8.負(fù)責(zé)做好公司主要來賓的接待，做好對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作；

9.及時轉(zhuǎn)達(dá)董事長簽發(fā)下達(dá)給各部門的交辦任務(wù)，并及時向副總匯報(bào)；

10.負(fù)責(zé)對每日收到的圖書資料、報(bào)刊進(jìn)行分類、登錄、上架，并負(fù)責(zé)借閱、整理、修補(bǔ)、合訂裝幀和淘汰處理；

11.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)做好公司相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)；

12.指導(dǎo)、督促各部門人員按規(guī)定做好資料的歸檔、存檔工作，對所有文件進(jìn)行識別，并分類登記，再分別辦理；

13.及時轉(zhuǎn)發(fā)副總批件和部門之間往來函件，急件、特件應(yīng)提請副總注意；

14.遵守保密規(guī)定，棄臵保密文件按規(guī)定要求進(jìn)行銷毀。并檢查、督促各部門人員的保密工作；

15.完成董事長授權(quán)交辦的其他任務(wù)。

副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1.在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下對董事長負(fù)責(zé)，協(xié)助董事長對物流公司各項(xiàng)工作進(jìn)行全盤管理；

2．按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略、宗旨和目標(biāo)，協(xié)助董事長編制本公司中長期發(fā)展計(jì)劃和年度工作計(jì)劃、預(yù)算，并監(jiān)督有效實(shí)施。確保全面完成責(zé)任目標(biāo)和年度目標(biāo)；

3．按照公司經(jīng)營發(fā)展的需要組織人力、物力，大力開展經(jīng)營管理活動，統(tǒng)籌公司的市場開發(fā)及拓展工作，維護(hù)物流中心的正常經(jīng)營秩序；

4．協(xié)助董事長完善公司的組織體系，組織制定和完善管理制度，監(jiān)督公司各項(xiàng)制度、規(guī)章的執(zhí)行，并根據(jù)執(zhí)行情況向上級提供反饋信息，提供意見和建議，協(xié)助決策和管理；

5．推行企業(yè)文化，指定人力資源發(fā)展規(guī)劃，培養(yǎng)后備人才，為本公司員工提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，促進(jìn)對公司企業(yè)文化的宣傳和教育；

6.分解落實(shí)公司各項(xiàng)考核指標(biāo)，并組織完成；

7.及時掌握公司運(yùn)營情況，并進(jìn)行系統(tǒng)分析，定期向董事長匯報(bào)經(jīng)營管理情況；

8.協(xié)調(diào)與供貨商的工作關(guān)系，隨時隨季做好商品的調(diào)整與更換； 9.解決公司重大產(chǎn)品投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時解決顧客退換貨問題；

10.組織進(jìn)行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討，收集有關(guān)信息及合理化建議，對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進(jìn)意見；

11.監(jiān)督公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，協(xié)同會計(jì)部及財(cái)務(wù)部做好對供貨商的結(jié)款工作；

12.組織會計(jì)人員審核各部門帳務(wù)登記情況；

13.定期召開各種會議，及時解決公司工作中存在的各種問題；14.對外聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)調(diào)公司與政府相關(guān)部門的關(guān)系； 15.制定公司各部門的作業(yè)流程，協(xié)調(diào)各部門間的合作關(guān)系； 16.負(fù)責(zé)簽發(fā)分管范圍內(nèi)的工作文件、計(jì)劃、業(yè)務(wù)報(bào)表及上報(bào)的單項(xiàng)材料；

17.負(fù)責(zé)公司內(nèi)財(cái)產(chǎn)的合理使用與調(diào)配；

18.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部重大人員調(diào)動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作；

19.負(fù)責(zé)對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作。

財(cái)務(wù)部職責(zé)

1．堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)工作規(guī)定和公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3．組織編制公司季度成本、利潤、資金、費(fèi)用等有關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃。定期檢查、監(jiān)督、考核計(jì)劃的執(zhí)行情況，結(jié)合經(jīng)營實(shí)際，及時調(diào)整和控制計(jì)劃的實(shí)施；

4．負(fù)責(zé)制定公司財(cái)務(wù)、會計(jì)核算管理制度。建立健全公司財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算、稽核審計(jì)等有關(guān)制度，督促、各項(xiàng)制度的實(shí)施和執(zhí)行；

5．負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行成本核算。定期編制年、季、月度種類財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表，搞好年度會計(jì)決算工作；

6．負(fù)責(zé)編寫財(cái)務(wù)分析及經(jīng)濟(jì)活動分析報(bào)告。全同銷售部、采購部等有關(guān)部門，組織經(jīng)濟(jì)行動分析會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出經(jīng)營活動中產(chǎn)生的問題，提出改進(jìn)意見和建議。同時，提出經(jīng)濟(jì)報(bào)警和風(fēng)險控制措施，預(yù)測公司經(jīng)營發(fā)展方向；

7．有權(quán)參加各類經(jīng)營會議，參與公司生產(chǎn)經(jīng)營決策； 8．負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理。會同銷售部、采購部、技術(shù)部等管理部門，辦理固定資的購建、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢等財(cái)務(wù)審核手續(xù)，正確計(jì)提折舊，定期組織盤點(diǎn)，做到賬、卡、物三相符；

9．負(fù)責(zé)流動資金的管理。會同營銷、倉庫等部門，定期組織清查盤點(diǎn)，做到賬卡物相符。同時，區(qū)別不同部門和經(jīng)營部門，層層分解資金占用額，合理地有計(jì)劃地調(diào)度占用資金；

10．負(fù)責(zé)對公司低值易耗品盤點(diǎn)核對。會同辦公室、倉儲、技術(shù)等有關(guān)部門做好盤點(diǎn)清查工作，并提出日常采購、領(lǐng)用、保管等工作建議和要求，杜絕浪費(fèi)；

11．負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品成本的核算工作。制訂規(guī)范的成本核算方法，正確分?jǐn)偝杀举M(fèi)用。制定適合公司特點(diǎn)和管理要求的核算方法，逐步推行公司內(nèi)部二級或三級經(jīng)濟(jì)核算方式，指導(dǎo)各核算單位正確進(jìn)行成本費(fèi)用及內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算工作，力爭做到成本核算標(biāo)準(zhǔn)化、費(fèi)用控制合理化；

12．負(fù)責(zé)公司資金繳、拔、按時上交稅款。辦理現(xiàn)、現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，保管庫存現(xiàn)金，保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票；

13．負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)審計(jì)和會計(jì)稽核工作。加強(qiáng)會計(jì)監(jiān)督和審計(jì)監(jiān)督，加強(qiáng)會計(jì)檔案的管理工作，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對公司財(cái)務(wù)收支進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和檢查；

14．負(fù)責(zé)進(jìn)銷物資貨款把關(guān)。對進(jìn)銷物資預(yù)付款要嚴(yán)格審核，采購貨款支付除按計(jì)劃執(zhí)行外，還需經(jīng)分管副總經(jīng)理、董事長審核簽字同意，方可支付；

15．認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)；

品質(zhì)管理部職能

1．堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3．負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；

4．負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛；

5．負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高，力爭盡早通過isw9000論證；

6．配合辦公司抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)、銷售人員、采購人員、維修人員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)對計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度；

7．負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；

8．負(fù)責(zé)搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，傳遞質(zhì)量信息； 9．負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由產(chǎn)品引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報(bào)主管副總簽署意見后，經(jīng)董事長簽字同意批準(zhǔn)后，下文處理；

10．負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律；

11．負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場調(diào)查、客戶抽查，及時撰寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；

12．負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；

13．負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃平衡會用口頭或書面匯報(bào)，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或董事長個別匯報(bào)；

14．按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；

銷售部職責(zé)

1． 堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

2． 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3． 負(fù)責(zé)制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核；

4． 負(fù)責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷售計(jì)劃。并按時交計(jì)劃生產(chǎn)、財(cái)務(wù)部門，便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計(jì)劃、組織生產(chǎn)作業(yè)、及時回?cái)_資金。同時，隨時關(guān)注生產(chǎn)計(jì)劃完成進(jìn)度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問題；

5． 負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫出庫核對工作。進(jìn)出庫產(chǎn)品必須手續(xù)完整齊全，驗(yàn)收及時，標(biāo)明型號、規(guī)格、數(shù)量等，出入庫單據(jù)妥善保管，嚴(yán)格執(zhí)行公司物資管理制度，認(rèn)真辦理產(chǎn)品出入庫手續(xù)；

6．負(fù)責(zé)庫存產(chǎn)品的保管。認(rèn)真保管在庫產(chǎn)品，做到永續(xù)盤日清月結(jié)，堆放整齊，經(jīng)常核對庫存，出入庫產(chǎn)品及時按型號、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆登記臺賬，達(dá)到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對口，做好在庫產(chǎn)品的防火、防盜、防損工作，確保庫存產(chǎn)品的安全；

7．負(fù)責(zé)組織年度在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點(diǎn)工作。在盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題，要查明原因，并弄清責(zé)任，做好原始記錄，分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù)；

8． 負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺賬，及時匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

9．負(fù)責(zé)各營銷網(wǎng)點(diǎn)銷售調(diào)度及運(yùn)輸工作。及時匯總編制產(chǎn)品需求量計(jì)劃，合理的平衡產(chǎn)品供貨計(jì)劃，做好對外銷售點(diǎn)聯(lián)絡(luò)工作，組織產(chǎn)品的運(yùn)輸、調(diào)配，完善發(fā)運(yùn)過程的交接手續(xù)；

10．積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率 ；

11．負(fù)責(zé)對營銷網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作；

12．負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走該用戶，及時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)；

13．負(fù)責(zé)擬訂本部門工作目標(biāo)。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育工作，關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生；

采購部職責(zé)

1.服從辦公室的統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格執(zhí)行工作指令，一切管理行為向辦公室負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使給予的管理權(quán)力，杜絕開始越權(quán)事件的發(fā)生；

3．制訂本部的工作計(jì)劃和目標(biāo)；

4．了解市場上公司所需采購的物資、備品的變化的情況； 5．調(diào)查研究本行業(yè)采購物資、備品的規(guī)律； 6．采購方式設(shè)定；

7．對主要供應(yīng)商進(jìn)行等級、品質(zhì)、交貨期、價格、服務(wù)、信用等能力的評估；

8．采購前要詢價、比價、議價； 9．合理編制采購計(jì)劃、實(shí)施采購； 10．進(jìn)料質(zhì)量、數(shù)量異常處理； 11．付款匯總、審查； 12．進(jìn)料異常情況的處理； 13．進(jìn)料進(jìn)度控制與逾交督促； 14．處理與協(xié)調(diào)和供應(yīng)商之間的關(guān)系； 15．組織對物資市場信息的搜集和分析；

16．檢查、考核、評比采購人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力； 17．完成臨時交辦的其他事項(xiàng)。

技術(shù)部職責(zé)

1．堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3．負(fù)責(zé)制定公司技術(shù)管理制度。負(fù)責(zé)建立和完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品的試制、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程、技術(shù)情報(bào)管理制度，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門建立和完善設(shè)備、質(zhì)量、能源等管理標(biāo)準(zhǔn)及制度；

4．組織和編制公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術(shù)提高工作計(jì)劃，編制長遠(yuǎn)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃，并組織對計(jì)劃、規(guī)劃的擬定、修改、補(bǔ)充、實(shí)施等一系列技術(shù)組織和管理工作；

5．負(fù)責(zé)制訂和修改技術(shù)規(guī)程。編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定；

6．負(fù)責(zé)公司新技術(shù)引進(jìn)和產(chǎn)品開發(fā)工作的計(jì)劃、實(shí)施，確保產(chǎn)品品種不斷更新和擴(kuò)大；

7．合理編制技術(shù)文件，改進(jìn)和規(guī)范工藝流程；

8．研究和摸索科學(xué)的流水作業(yè)規(guī)律，認(rèn)真做好各類技術(shù)信息和資料收集、整理、分析、研究匯總、歸檔保管工作，為逐步實(shí)現(xiàn)公司現(xiàn)代化銷售的目標(biāo)，提供可靠的指導(dǎo)依據(jù)；

9．負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理； 10．編制公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，按年度審核、補(bǔ)充、修訂定額內(nèi)容； 11．認(rèn)真做好技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。負(fù)責(zé)制定嚴(yán)格的技術(shù)資料交接、保管工作制度； 12．及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保經(jīng)營工作的正常進(jìn)行；

13．及時搜集整理國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息，及時把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢； 14．負(fù)責(zé)編制公司技術(shù)開發(fā)計(jì)劃，抓好技術(shù)管理人才培養(yǎng)，技術(shù)隊(duì)伍的管理。有計(jì)劃的推薦引進(jìn)、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理工作；

15．組織技術(shù)成果及技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益的評價工作；

16．負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理制度制訂檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核專業(yè)管理工作；

17．按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

辦公室職責(zé)

1．堅(jiān)決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為經(jīng)理負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；認(rèn)真履行其工作職責(zé)

3．協(xié)助副總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)； 4．負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合性資料，草擬公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿，及時撰寫董事長發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作；

5．及時收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助副總經(jīng)理直轄各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握全公司主要活動情況，編寫公司年度大事記；

6．根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見，負(fù)責(zé)召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議，做好會議記錄，撰寫會議紀(jì)要，并檢查督促會議決議的貫徹實(shí)施；

7．負(fù)責(zé)公司行政文書的處理，做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發(fā)言的登記、打印、存檔，以及行政文書檔案的管理工作。負(fù)責(zé)對各部門文書資料收集歸檔管理工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

8．負(fù)責(zé)公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報(bào)刊訂閱、分發(fā)工作；

9．協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論；

10．負(fù)責(zé)組織公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作； 11．組織公司投資項(xiàng)目的洽談、調(diào)研、立項(xiàng)報(bào)批、開工、竣工、預(yù)算、決算等有關(guān)工作，及時編制項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，認(rèn)真做好項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作；

12．負(fù)責(zé)編制原、輔材料及備品配件的供應(yīng)計(jì)劃。認(rèn)真組織原輔材料的供應(yīng)和采購，做好原輔材料等備品配件的進(jìn)、出、存庫統(tǒng)計(jì)核算工作；

13．負(fù)責(zé)組織全公司員工大會工作。開展年度總結(jié)評比和表彰活動；

14．負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務(wù)工作；

15．負(fù)責(zé)公司對上級主管部門聯(lián)系，公司有關(guān)法律咨詢和聯(lián)系工作；

16．負(fù)責(zé)做好公司的宣傳報(bào)導(dǎo)工作； 17．負(fù)責(zé)完成公司的績效考核工作； 18．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

倉儲職責(zé)

1.嚴(yán)格服從營銷部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向營銷部負(fù)責(zé)；

2.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生；

3.負(fù)責(zé)做好物資倉儲保管管理工作； 4.負(fù)責(zé)對進(jìn)庫物品進(jìn)行驗(yàn)收； 5.負(fù)責(zé)材料發(fā)放管理，余料報(bào)告；

6.負(fù)責(zé)材料保管及個人使用的工具管理與賬務(wù)； 7.負(fù)責(zé)對庫檢的規(guī)劃與整理和安全維護(hù)； 8.負(fù)責(zé)庫存物資盤點(diǎn)工作； 9.負(fù)責(zé)物資、產(chǎn)品賬、物、卡核對； 10.負(fù)責(zé)物資、產(chǎn)品搬運(yùn)、裝卸工作；

11.負(fù)責(zé)做好倉庫物資、產(chǎn)品和滯存品的動態(tài)統(tǒng)計(jì)報(bào)告； 12.負(fù)責(zé)組織對所屬人員的考核、評比；

13.負(fù)責(zé)直銷點(diǎn)訂單的接收和匯總，并及時報(bào)銷售部。

物流管理

物流中心經(jīng)理：

1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司所有物流業(yè)務(wù)；

2.制定公司物流業(yè)務(wù)發(fā)展的策略及計(jì)劃、經(jīng)營項(xiàng)目； 3.制定操作流程，使各物流環(huán)節(jié)高效率、高質(zhì)量運(yùn)作； 4.帶領(lǐng)本部員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極主動地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動。

5.和公司其他部門協(xié)調(diào)合作，解決工作中遇到的問題，改善工作方法。

6.負(fù)責(zé)本地市場管理，了解業(yè)界動向和競爭態(tài)勢，合理制定市場策略。

7.負(fù)責(zé)營銷工作，制定營銷管理相關(guān)規(guī)章制度和操作流程，帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)積極開拓市場；

8.定期對部門人員進(jìn)行培訓(xùn)； 9.密切與各合作伙伴的聯(lián)系及合作；

10.協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理部開發(fā)外地代理人，并負(fù)責(zé)和代理之間的日常業(yè)務(wù)聯(lián)系及合作；

11.掌控物流成本，督促并確保完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)； 12.24小時內(nèi)回復(fù)往來文件及其他工作信息。

物流中心操作主管：

1.準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示并合理安排本部門工作； 2.與分供方單位的人員保持良好的關(guān)系；

3.負(fù)責(zé)解決操作人員在工作中遇到的異常情況和疑難問題，按照公司政策解決其職權(quán)范圍內(nèi)的問題，如不能解決應(yīng)及時上報(bào)物流經(jīng)理；

4.組織本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 5.做好本部門成本的統(tǒng)計(jì)；

6.定期對下級做出工作評定并接受公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的考核。 7.接受物流經(jīng)理的調(diào)配，按照公司規(guī)定，定期上繳上級部門部署的各種工作報(bào)告；

8.協(xié)調(diào)好同公司其他部門、分支機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系；

9.生活上主動關(guān)心下屬、工作上積極引導(dǎo)下屬，使本部門具有強(qiáng)大的凝聚力；

10.24小時內(nèi)回復(fù)往來文件及其他工作信息；

物流中心操作員：

1.負(fù)責(zé)接貨、依據(jù)貨物委托書對貨物進(jìn)行核對、制作標(biāo)簽并完成相關(guān)的交接記錄；

2.操作員的工作差錯率應(yīng)≤3%，準(zhǔn)確率≥97%； 3.負(fù)責(zé)將貨物及時入庫；

4.負(fù)責(zé)將貨物入庫操作過程的相關(guān)信息、單證及異常情況的處理反饋至操作主管；

5．負(fù)責(zé)搜集更新物流服務(wù)分供方最新頒布的交單交貨的規(guī)定、最新頒布的運(yùn)價及運(yùn)力信息，相關(guān)機(jī)構(gòu)最新頒布的相關(guān)信息；

6.負(fù)責(zé)從客服處接收業(yè)務(wù)委托并向分供方預(yù)定貨位，必要時根據(jù)托運(yùn)書繕制運(yùn)單和隨貨文件；

7.意外情況發(fā)生或制單要求不明時，及時與相關(guān)部門或分供方溝通、協(xié)調(diào)，傳真確認(rèn)；

8.整理、保存貨運(yùn)單據(jù)并建立臺帳備查；

9.發(fā)生異常情況時執(zhí)行公司響應(yīng)應(yīng)急措施，盡量保證貨物正常順利出運(yùn)；

10.貨位緊張無法訂上貨位時及時通知操作主管； 11.妥善保存所有業(yè)務(wù)的檔案文件并建立臺帳備查； 12.做好與其他部門的單據(jù)交接及信息傳遞； 13.24小時內(nèi)回復(fù)往來文件及其他工作信息；

物流中心駕駛員：

1.負(fù)責(zé)接貨、依據(jù)貨物委托書對貨物進(jìn)行核對并完成相關(guān)的交接記錄；

2.按照要求將貨物及時送到客戶手中，并完成相關(guān)的交接記錄； 3.以高度的責(zé)任感愛護(hù)保養(yǎng)使用車輛，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守交通法規(guī)及公司《車輛管理制度》，不斷提高個人素質(zhì)、文化素養(yǎng)、技術(shù)水平；

4.服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，優(yōu)質(zhì)、高效地完成出車任務(wù)，不斷加強(qiáng)法制安全意識，做到文明行車、安全禮讓，減少和杜絕交通事故的發(fā)生，把安全行駛放在首位，確保貨物安全準(zhǔn)時地運(yùn)到； 5.認(rèn)真搞好車輛的日常保養(yǎng)、定期保養(yǎng)、季節(jié)維護(hù)工作，保證車輛技術(shù)狀況良好；

6.每日工作完成后與車管人員進(jìn)行車輛交接，填寫《駕駛手冊》及對車輛技術(shù)狀況進(jìn)行檢查，并如實(shí)填寫《每日車輛運(yùn)行狀態(tài)表》；

7.根據(jù)車輛故障現(xiàn)象，準(zhǔn)確判斷故障原因，列出維修部位、維修更換配件明細(xì)，迅速排除故障，盡可能節(jié)省外出維修費(fèi)用； 8.做好維修記錄及質(zhì)量跟蹤工作，做好汽車環(huán)境衛(wèi)生；

9.24小時內(nèi)回復(fù)往來文件及其他工作信息。