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最新酒店滅火應(yīng)急疏散預(yù)案(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-19 16:32:58
最新酒店滅火應(yīng)急疏散預(yù)案(5篇)
時(shí)間:2023-05-19 16:32:58     小編:zdfb

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酒店滅火應(yīng)急疏散預(yù)案篇一

餐飲部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案

制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,是為了在酒店面臨突發(fā)火災(zāi)事故時(shí),能夠統(tǒng)一指揮,及時(shí)有效地整合人力、物力、信息等資源,迅速針對(duì)火勢(shì)實(shí)施有組織的控制和撲救,避免火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的慌亂無序,防止貽誤戰(zhàn)機(jī)和漏管失控,最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí),通過預(yù)案的制定和演練,還能發(fā)現(xiàn)和整改一般消防安全檢查不易發(fā)現(xiàn)的安全隱患,進(jìn)一步提高消防安全系數(shù)。制定預(yù)案的依據(jù)

1.法規(guī)、制度依據(jù)?!吨腥A人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企 業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、地方消防法規(guī)、本單位消防安全制度。

2.客觀依據(jù)。單位的基本情況、消防安全重點(diǎn)部位情況。

3.主觀依據(jù)。員工的文化程度、消防安全素質(zhì)和防火滅火技能。

預(yù)案制定、演練和實(shí)施的職責(zé)

單位應(yīng)當(dāng)明確消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、消防安全歸口管理職能部門及專(兼)消防安全管理人員及其他相關(guān)人員在預(yù)案制定、演練和實(shí)施等工作環(huán)節(jié)上的職責(zé)。

消防安全責(zé)任人應(yīng)牽頭成立預(yù)案編制小組,組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,建立和保持應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài),至少每半年組織一次演練,根據(jù)演練情況及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行審查和修訂。

消防安全管理人應(yīng)組織員工學(xué)習(xí)掌握滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,組織預(yù)案的實(shí)施和演練,以確保具有充足的應(yīng)急反應(yīng)能力。

消防安全歸口管理職能部門及專(兼)職消防安全管理人員應(yīng)在消防安全責(zé)任人或消防安全管理人的領(lǐng)導(dǎo)下具體開展消防安全管理工作。

值班領(lǐng)導(dǎo)、義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的基本內(nèi)容和應(yīng)急程序,并能夠熟練運(yùn)用。

一、報(bào)警和接警

與火災(zāi)作斗爭(zhēng),首先必須發(fā)現(xiàn)火(即著火源),因此,報(bào)警與接警是火災(zāi)應(yīng)急方案的第一步。把握好報(bào)警的內(nèi)容和程序,是及時(shí)掌握火災(zāi)信息,迅速把火災(zāi)撲滅在初起階段的關(guān)鍵。

從報(bào)警系統(tǒng)的功能來看,當(dāng)消防控制中心的報(bào)警紅燈發(fā)出警報(bào)信號(hào),那就證明火災(zāi)探測(cè)器已發(fā)現(xiàn)了“可疑情況”,此時(shí),消防中心人員應(yīng)立即查清報(bào)警地點(diǎn)、位置,并通知巡檢員或?qū)娱g服務(wù)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以確認(rèn)。

如確認(rèn)起火,便立即通過消防控制中心或電話總機(jī)向公安消防隊(duì)報(bào)警,并通知酒店最高負(fù)責(zé)人。除了自動(dòng)報(bào)警外,還有手動(dòng)報(bào)警、消防電話報(bào)警和派人報(bào)警。若是電話報(bào)警或派人報(bào)警,報(bào)警人必須根據(jù)消防控制中心或電話總機(jī)的要求,詳細(xì)說明起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒物品、火勢(shì)情況以及自己的姓名、服務(wù)部門、工號(hào)、電話號(hào)碼等。

二、成立救災(zāi)指揮部

火災(zāi)應(yīng)急方案牽涉到酒店各層次、各部門員工的協(xié)同作戰(zhàn),如何迅速組成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子就變得至關(guān)重要。因此,在確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后,消防控制中心必須立即通知在酒店的最高負(fù)責(zé)人和各職能部門負(fù)責(zé)人,迅速成立救災(zāi)指軍部,以承擔(dān)起火災(zāi)撲救和人員疏散的指揮工作。

酒店最高負(fù)責(zé)人為救災(zāi)指揮部指揮。救災(zāi)指揮部的主要職責(zé)是:(1)根據(jù)火勢(shì)情況通報(bào)人員疏散。

(2)掌握火勢(shì)發(fā)展情況及時(shí)調(diào)集力量,布置救人,疏散物資和滅火、排煙等任務(wù),并檢查執(zhí)行情況。

(3)公安消防隊(duì)到達(dá)以后,及時(shí)向公安消防火場(chǎng)總指揮報(bào)告情況、服從統(tǒng)一指揮。

三、通報(bào)

通報(bào)是指將火災(zāi)情況通知有關(guān)部門和人員,疏散通報(bào)必須根據(jù)救災(zāi)指揮部指揮的命令,向需要疏散的人員發(fā)出通報(bào)。

(1)疏散通報(bào)應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報(bào)。通報(bào)次序:首先是著火層;其次是著火層以上各道;再次是有可能蔓延的著火層以下的樓層。

(2)通報(bào)的方式有語言通報(bào)(包括消防應(yīng)急廣播、室內(nèi)電話等),警鈴?fù)▓?bào)、逐層敲門通報(bào)等。

(3)用語言通報(bào)時(shí),通報(bào)人的語氣要溫和沉著,以穩(wěn)定客人的情緒,避免產(chǎn)生驚慌。

四、疏散和救護(hù)

(1)疏散時(shí)按事先規(guī)定的道路,將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進(jìn)行,就必須明確分工,把責(zé)任落實(shí)到層間工作人員和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員。

(2)層間服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí),必須逐房清理,不讓一人遺漏。

(3)在餐廳、保齡球房、電子游戲機(jī)房等人員較多場(chǎng)所,管理人員應(yīng)分工負(fù)責(zé),按照不同出口,凈賓客疏散到安全區(qū)域。(4)疏散中,前臺(tái)經(jīng)理(或管理人員)應(yīng)攜帶好預(yù)訂部、電腦房提供的當(dāng)天客人情況,認(rèn)真清點(diǎn)客人人數(shù)并年看護(hù)安慰好客人,不讓其走散或返回起火現(xiàn)場(chǎng)。

(5)人事部門應(yīng)攜帶職工考勤卡到集結(jié)點(diǎn)清點(diǎn)員工人數(shù)和分配任務(wù)。(6)財(cái)務(wù)部門攜帶現(xiàn)金和貴重物品轉(zhuǎn)移到指定地點(diǎn)。

(7)在疏散的同時(shí),一些與消防有關(guān)的重要部門則必須照常運(yùn)轉(zhuǎn)。如電話總機(jī)、工程部的水、電等在崗人員都必須堅(jiān)守崗位。如這些部門受到威脅,應(yīng)迅速向救災(zāi)指揮部報(bào)告,請(qǐng)求組織力量保護(hù),盡力排除各種險(xiǎn)情。

(8)作為酒店的每一名員工,必須掌握科學(xué)的疏散次序。a、先疏散著火房間,后疏散著火房間相鄰房間。b、先疏散著火層以上層面,后疏散著火層以下層面。

c、指導(dǎo)青壯年沖過煙霧沿安全樓梯疏散;護(hù)送行動(dòng)不便人員從消防電梯疏散。

五、組織滅火

組織滅火是撲滅火災(zāi)的關(guān)鍵,而有效地滅火,就必須有一個(gè)強(qiáng)有力的滅火指揮組,來指揮滅火戰(zhàn)斗。

(1)滅火指揮組應(yīng)設(shè)在著火現(xiàn)場(chǎng)的相對(duì)安全點(diǎn)上。

(2)滅火指揮組成員由酒店值班負(fù)責(zé)人、專職消防人員、工程技術(shù)人員和事發(fā)部門經(jīng)理組成。由值班負(fù)責(zé)人或?qū)B毾廊藛T為滅火組指揮。滅火組的職責(zé)是深入火場(chǎng),有效地控制、撲滅火災(zāi)。(3)滅火指揮組指揮的職責(zé)如上: a、組織偵察火情,掌握火勢(shì)發(fā)展情況。b、及時(shí)向救災(zāi)指揮部匯報(bào)火情。

c、根據(jù)火勢(shì)情況指揮切斷電源、可燃?xì)庠?。d、指揮參戰(zhàn)人員實(shí)施滅火、疏散、搶救傷員。

e、派出人員關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門,阻止火勢(shì)蔓延。f、檢查參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求。g、公安消防隊(duì)到場(chǎng)后,協(xié)同組織滅火搶救。

六、防煙和排煙

防煙和排煙是防止火災(zāi)蔓延和保證人員安全轉(zhuǎn)移的重要手段。(1)當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后,煙霧就會(huì)彌漫,這時(shí)根據(jù)滅火指揮組的報(bào)告,關(guān)閉指定的防火門,還必須把客用電梯降至底層鎖好。(2)消防中心根據(jù)救災(zāi)指揮部的命令,啟運(yùn)送風(fēng)排煙裝置,地安全樓梯間進(jìn)行正壓送風(fēng)排煙。

七、安全警戒

(1)火災(zāi)應(yīng)急方案中,安全警戒的任務(wù),主要由酒店的保安部來承擔(dān)。

(2)酒店外圍的警戒任務(wù)是: a、不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入酒店; b、指導(dǎo)疏散人員離開大樓; c、看管好疏散物品;

d、保證消防電梯為消防人員使用;

e、指引公安消防隊(duì)進(jìn)入著火樓層和消防控制中心。

(3)安全監(jiān)視人員應(yīng)密切監(jiān)視控制區(qū),如有異常情況,即向本部門經(jīng)理或管理員報(bào)告。

火災(zāi)應(yīng)急方案以公安消防隊(duì)到來,成立聯(lián)合指揮部后結(jié)束。這些工作應(yīng)在起火后5分鐘內(nèi)展開、落實(shí),各部門員工必須注意應(yīng)急方案的平時(shí)演練。使之成為在緊急情況下能夠迅速實(shí)施、配合默契的消防程式。只有這樣,才能有備無患,嚴(yán)陣以待地掌握與火災(zāi)斗爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

酒店滅火應(yīng)急疏散預(yù)案篇二

酒店滅火應(yīng)急疏散預(yù)案

為了確保酒店客人生命財(cái)產(chǎn)安全,把火災(zāi)損失降低到最低限度,特制定本方案。

1、組織指揮機(jī)構(gòu)

發(fā)生火災(zāi)后,為了確保人員順利疏散,酒店成立滅火疏散機(jī)構(gòu),由董事長(zhǎng)擔(dān)任總指揮,負(fù)責(zé)火災(zāi)疏散的全面工作,總經(jīng)理擔(dān)任副總指揮,配合總指揮開展滅火疏散工作,各部門分工協(xié)作,成立火災(zāi)撲救和疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組。

董事長(zhǎng)不在時(shí),由總經(jīng)理擔(dān)任總指揮,各分隊(duì)必須在總指揮的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展撲救和疏散工作。

2、火災(zāi)疏散行動(dòng)具體措施

(1)酒店內(nèi)部人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)火情,應(yīng)立即按下樓層火災(zāi)報(bào)警裝置,同時(shí)打電話向保安部消控中心報(bào)告,并立即組織進(jìn)行滅火。(2)消控中心接到火警信號(hào)后迅速通知保安部值班領(lǐng)導(dǎo)及總機(jī)并要求通知總經(jīng)理和各部門經(jīng)理,同時(shí)做好消防設(shè)備設(shè)施的啟動(dòng)準(zhǔn)備工作。

(3)酒店安保部收到報(bào)警信號(hào)后,迅速啟動(dòng)消防水泵并立即奔赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救。安安部值班領(lǐng)導(dǎo)接警后立即組織義務(wù)消防隊(duì)拿起滅火器等應(yīng)急設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)撲救。

(4)值班經(jīng)理、安部經(jīng)理或其他當(dāng)值負(fù)責(zé)人立刻趕到現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)起火情況,做出人員疏散和撥打“119”電話報(bào)警的決定,并指揮義務(wù)消防隊(duì)開展滅火行動(dòng)。(1)發(fā)現(xiàn)火勢(shì)蔓延迅速或不能及時(shí)撲救時(shí),應(yīng)立即打“119”電話報(bào)警,同時(shí)通知消防中控室立即開啟事故緊急廣播系統(tǒng),告知飯店發(fā)生火災(zāi)(或滅火演習(xí)),并組織全體保安人員及各部門義務(wù)消防員,在總經(jīng)理指揮下進(jìn)行人員疏散。

(2)各部門值班經(jīng)理立即帶領(lǐng)當(dāng)班服務(wù)員積極引導(dǎo)本部門客人進(jìn)行疏散,特別是兒童和老弱病殘人員。

(3)疏散分隊(duì)在疏散人員時(shí),要服從指揮人員的指揮,引導(dǎo)客人從最近的安全出口疏散。

(4)在疏散客人期間,要指導(dǎo)客人安全疏散,防止客人因貪戀錢財(cái)再走回頭路。

(5)酒店保安人員及義務(wù)消防人員應(yīng)接受公安消防部門的指揮,積極協(xié)助公安消防部門開展滅火、救援和疏散工作。

3、緊急預(yù)案

(1)所有報(bào)警,無論真假,均以真實(shí)火警處理。(2)任何人不得亂鳴報(bào)警信號(hào),以降低對(duì)客人的打擾。(3)所有的誤鳴,應(yīng)盡快將報(bào)警消除,以降低對(duì)客人的打擾。(4)若發(fā)生火災(zāi),各部門需協(xié)調(diào)行動(dòng),以減輕火災(zāi)對(duì)飯店、客人、員工的生命財(cái)產(chǎn)威脅。滅火行動(dòng)分為三個(gè)梯隊(duì):(1)第一梯隊(duì):負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)撲救。

(2)第二梯隊(duì):負(fù)責(zé)搶救、增援、通訊、聯(lián)絡(luò)、指揮、控制。(3)第三梯隊(duì):負(fù)責(zé)后勤各部門的工作及組織、引導(dǎo)、疏散。人員的編排及要求:

(1)第一梯隊(duì)(現(xiàn)場(chǎng)撲救)由保安、工程、客房、餐飲等部門指派的若干名員工組成隊(duì)員,當(dāng)值安保主管為現(xiàn)場(chǎng)的消防隊(duì)長(zhǎng),值班工程師和大堂副理協(xié)助消防隊(duì)長(zhǎng)展開工作。各部門應(yīng)按上述人員的編排要求,挑選出合格的義務(wù)消防隊(duì)員,確保飯店每天二十四小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)中,有足夠數(shù)額的人員當(dāng)值,做到“召之即來,來之能戰(zhàn)”。

(2)第二梯隊(duì)和第三梯隊(duì)的隊(duì)員,當(dāng)各部門接到火災(zāi)發(fā)生的報(bào)警后,由各部門領(lǐng)導(dǎo)從員工中挑選,組織有關(guān)人員,進(jìn)行即定的工作。

4、處理程序

(1)報(bào)警:撥打飯店內(nèi)部報(bào)警電話(由飯店確定為總機(jī)或安保值班室電話為飯店的火警電話),話機(jī)一響,接線員應(yīng)立即接聽。1)報(bào)警程序(所有員工均應(yīng)掌握)

① 立即拔內(nèi)線報(bào)警電話(總機(jī)或安保值班室)報(bào)警,如電話不方便,應(yīng)啟動(dòng)最近的火災(zāi)報(bào)警器。

② 報(bào)警人須說出自己的姓名、所在部門及火警的正確地點(diǎn)。③ 簡(jiǎn)要介紹現(xiàn)場(chǎng)情況。備注:

① 如確認(rèn)沒有發(fā)現(xiàn)濃煙和明火,不得打破報(bào)警器。② 報(bào)完警應(yīng)盡量使用附近的滅火器材撲救初起火災(zāi),在保證 安全情況下,堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng),等待義務(wù)消防隊(duì)到達(dá)。2)消防控制中心:當(dāng)消防報(bào)警顯示板上出現(xiàn)報(bào)警位置和報(bào)警聲音時(shí),應(yīng)立即通知保安值班室值班員并報(bào)告確切位置。3)保安部值班室:當(dāng)接到員工、總機(jī)或消防控制中心的報(bào)警電話或從電視攝像監(jiān)控屏幕上發(fā)現(xiàn)火情時(shí),應(yīng)立即向巡邏的保安及領(lǐng)班報(bào)告準(zhǔn)確位置,并做好記錄。4)電話接線員:

① 一級(jí)報(bào)警:當(dāng)接到報(bào)警電話或警鐘鳴響時(shí)應(yīng)立即記錄報(bào)警人的姓名、部門、報(bào)警時(shí)間、著火部位并立刻通知以下人員:

a.保安部中控室 b.工程部值班室 c.大堂副理 d.值班經(jīng)理

備注:記錄向保安、工程部通知的時(shí)間,如保安、工程部的電話占線,應(yīng)強(qiáng)行插入或緊急傳呼。

② 二級(jí)報(bào)警 :當(dāng)獲得“保安值班室”回電報(bào)告火災(zāi)屬實(shí),或看見濃煙、明火時(shí),應(yīng)首先向公安消防隊(duì)報(bào)警,并立即向以下人員傳達(dá)火警信息:

a.值班經(jīng)理 b.保安部經(jīng)理

c.工程部經(jīng)理(或當(dāng)值工程師)

d.客房部經(jīng)理

e.發(fā)生火災(zāi)部位的部門經(jīng)理 f.總經(jīng)理 g.副總經(jīng)理

h.飯店醫(yī)生、護(hù)士隨帶急救箱到后區(qū)中控室候命

③ 三級(jí)報(bào)警:當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)的火勢(shì)蔓延,不受控制時(shí),飯店高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即發(fā)布“疏散令”,總機(jī)協(xié)助負(fù)責(zé)向全飯店傳達(dá)。

(2)現(xiàn)場(chǎng)處理

現(xiàn)場(chǎng)義務(wù)消防隊(duì)員的工作(第一梯隊(duì)):

1)保安主管:接到報(bào)警應(yīng)立即攜帶對(duì)講機(jī)和輕便滅火器趕到現(xiàn)場(chǎng),到場(chǎng)后立即將現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告總經(jīng)理(或高值)和保安部經(jīng)理,同時(shí)負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)的所有義務(wù)消防隊(duì)員及有關(guān)人員撲救火災(zāi)。下令破門、救人、救物及疏散該樓層住客,組織搶救傷員,提醒負(fù)責(zé)人報(bào)119火警電話,負(fù)責(zé)指揮有關(guān)人員組織員工配合公安消防隊(duì)的滅火救援工作,負(fù)責(zé)保護(hù)災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安消防隊(duì)開展火災(zāi)撲救和對(duì)火災(zāi)事故原因的調(diào)查工作。

2)大堂副理:接到報(bào)警,查明地點(diǎn),攜帶萬能鑰匙迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),主要負(fù)責(zé)用萬能鑰匙打開報(bào)警房間的門鎖,調(diào)查報(bào)警原因或撲救火災(zāi),搶救被困人員、物資。如無需開門或完成開門任務(wù)后,即刻下樓,堅(jiān)守大堂崗位,按指令行事。

3)值班工程師:接到報(bào)警,攜帶對(duì)講機(jī)等趕往現(xiàn)場(chǎng),主要指揮現(xiàn) 場(chǎng)的義務(wù)消防隊(duì)員及操作自動(dòng)滅火系統(tǒng),調(diào)節(jié)排煙、抽風(fēng)等,與中控室的指揮人員、樓層自動(dòng)控制系統(tǒng)的操作員保持聯(lián)系,指揮其操作。協(xié)助公安消防人員調(diào)查火災(zāi)原因。

4)保安部隊(duì)員:接到報(bào)警,攜帶對(duì)講機(jī)、滅火器迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),立即查找位置和報(bào)警原因,向中控室報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況,如為虛警,立即請(qǐng)中控室消除警報(bào),如發(fā)現(xiàn)煙火,立即用所有可利用的滅火器械撲救,盡力撲滅初起火災(zāi)或控制火勢(shì)。按指令破門救人、救火、救物、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,保護(hù)災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助調(diào)查火災(zāi)事故的原因。

5)工程部隊(duì)員:接到報(bào)警,攜帶滅火器及有關(guān)工具趕到現(xiàn)場(chǎng),一切行動(dòng)聽從消防隊(duì)長(zhǎng)和值班工程師的指令,操作消防設(shè)施和有關(guān)設(shè)備盡力撲火,控制火勢(shì)。協(xié)助破門救人、救火、救物,協(xié)助調(diào)查火因。

6)客房部隊(duì)員:若火警發(fā)生在樓層,應(yīng)立即報(bào)警和利用就近滅火器撲火,控制火勢(shì),當(dāng)其他隊(duì)員到達(dá)時(shí),應(yīng)迅速地清除過道上所有的障礙物,聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮員的命令,搶救傷員,引導(dǎo)客人疏散。如火災(zāi)發(fā)生在其它部位,接到火災(zāi)消息,應(yīng)立即停止工作,趕往現(xiàn)場(chǎng)撲救。

7)餐飲部隊(duì)員:若火警發(fā)生在廚房,須及時(shí)報(bào)警,關(guān)閉電、火、油、氣閥,利用最近的滅火器材撲救,控制火勢(shì),堅(jiān)持到其他隊(duì)員到達(dá)。若火警發(fā)生在其他部位,接到火災(zāi)消息,應(yīng)立即停止手中工作,趕往現(xiàn)場(chǎng)撲救。注意事項(xiàng):

① 當(dāng)火警為“二級(jí)報(bào)警”時(shí),各部門接到總機(jī)的通知,應(yīng)立即將本部門的“第一梯隊(duì)”的當(dāng)值消防隊(duì)員派往現(xiàn)場(chǎng)。② 各義務(wù)消防隊(duì)員接到通知后先到消防中心,穿戴好消防戰(zhàn)斗服,攜帶防毒面具及有關(guān)器材,徒步或乘坐消防電梯趕到火場(chǎng)。

“一級(jí)報(bào)警”的處理:

接到報(bào)警,保安、工程部消防隊(duì)員及大堂副理應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),尋找報(bào)警地點(diǎn)和調(diào)查報(bào)警原因。如需要開門檢查,則由大堂副理用“萬能鑰匙”開門。如屬虛報(bào)、誤報(bào),應(yīng)先通知消除警報(bào),再查明原因,做好安全防范后方可離去。如有火情,應(yīng)立即將情況報(bào)總機(jī),總機(jī)及有關(guān)人員按“二級(jí)報(bào)警”程序處理。“二級(jí)報(bào)警”的處理:

1)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)人員將火災(zāi)情況報(bào)“中控室”時(shí),值班員應(yīng)立即向總機(jī)報(bào)警,總機(jī)立即向公安消防隊(duì)報(bào)警,并按“二級(jí)報(bào)警”程序通知各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員。

2)保安主管、值班工程師及所發(fā)生火災(zāi)部位的部門領(lǐng)導(dǎo),要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。

3)總機(jī)房向“第一梯隊(duì)”所在部門通知,該部門應(yīng)立即將消防隊(duì)員派出,趕往現(xiàn)場(chǎng)。

4)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接到“總機(jī)房”通知后應(yīng)立即就位。5)所有人員應(yīng)按規(guī)定的工作和總指揮的指令操作?!叭?jí)報(bào)警”的處理:

1)當(dāng)火勢(shì)不受控制時(shí),飯店的最高當(dāng)值應(yīng)立即決定發(fā)布“疏散令”。

2)“總機(jī)”接線員按“三級(jí)報(bào)警”程序通知所有的部門。3)各部門應(yīng)按既定的程序,挑選、組織人員進(jìn)行增援、搶救、疏散等工作。

4)現(xiàn)場(chǎng)的義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)在保證安全的情況下,堅(jiān)持撲救,直到公安消防隊(duì)到達(dá)。

火災(zāi)發(fā)生時(shí)各部門的工作(第二梯隊(duì)):

當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí),各部門應(yīng)協(xié)調(diào)工作,按指令挑選、組織有關(guān)人員對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的增援和確保后勤部門物資供應(yīng),使火災(zāi)的撲救工作順利進(jìn)行。1)指揮中心

是全盤滅火行動(dòng)的總指揮。遇火災(zāi)時(shí),由飯店的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成滅火指揮部負(fù)責(zé)指揮整個(gè)滅火行動(dòng)??刂剖业闹蛋鄦T應(yīng)按指令操作樓層自動(dòng)控制系統(tǒng),與總機(jī)、義務(wù)消防隊(duì)員保持聯(lián)絡(luò),隨時(shí)傳達(dá)命令和報(bào)告情況,保證有關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行和有效的指揮。2)保安部

① 保安部值班室人員應(yīng)準(zhǔn)備好手電筒、應(yīng)急燈、防煙罩和有關(guān)滅火器具,隨時(shí)準(zhǔn)備增援火場(chǎng),送達(dá)各重點(diǎn)部位。② 所有外圍崗哨應(yīng)堅(jiān)守崗位,協(xié)助各部門及警方維持好公共秩序和人員、車輛的進(jìn)店管理,防止各類事故和其它意外 事件的發(fā)生。

③ 按指令疏通所有的消防通道。④ 引導(dǎo)公安消防人員進(jìn)入火場(chǎng)。

⑤ 當(dāng)通訊、聯(lián)絡(luò)中斷或發(fā)生故障時(shí),保安人員(專人)負(fù)責(zé)向指揮部報(bào)告“火場(chǎng)”的情況(臨時(shí)緊急聯(lián)絡(luò))并傳遞指揮部指令。3)工程部

① 中控室值班員按指令將所有電梯(消防電梯除外)降到一層,鎖好。(火警火災(zāi)發(fā)生時(shí),勿用普通電梯)② 各部門員工必須堅(jiān)守崗位,確保所有設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。③ 保證通訊、聯(lián)絡(luò)的正常運(yùn)行、暢通。④ 保證消防供水系統(tǒng)正常。⑤ 組織“搶救維修隊(duì)”待命。

⑥ 緊急情況下立即?!半姟薄ⅰ坝汀?、“汽”等。4)前廳部:

① 接到“著火”消息或火災(zāi)發(fā)生時(shí),不接待安排住客。如接到二級(jí)報(bào)警,前臺(tái)應(yīng)馬上擬定出一份最新住店客人名單,核對(duì)房號(hào)、鑰匙后報(bào)“指揮中心”。② 收集全部的客人登記卡及有關(guān)資料。

③ 行李員應(yīng)備好“救護(hù)器材”(如輪椅、簡(jiǎn)單擔(dān)架等)候命。④ 行李房須看好來不及搬走的行李,鎖好行李倉庫,發(fā)生火災(zāi)時(shí),不予辦理領(lǐng)取行李手續(xù)。⑤ 當(dāng)通訊、聯(lián)絡(luò)中斷時(shí),由行李員(指派專人)向現(xiàn)場(chǎng)義務(wù)消防隊(duì)員傳達(dá)指揮部指令及回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況(負(fù)責(zé)緊急聯(lián)絡(luò))。⑥ 大堂副理在完成現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定的工作后,立即返回大堂,負(fù)責(zé)疏導(dǎo)、安定、接待咨詢、指揮疏散客人。

⑦ 所有前臺(tái)人員(大堂副理、總機(jī)房、前臺(tái)、行李員)在安全沒有受到威脅的情況下,須忠于職守,如安全受到威脅,應(yīng)按指令,攜帶可攜的重要資料、器材從安全通道撤離。⑧ 當(dāng)值經(jīng)理應(yīng)指派數(shù)名員工收集火場(chǎng)附近的滅火器增援火場(chǎng)。⑨ 外圍員工應(yīng)協(xié)助保安員疏通消防通道并維持秩序。⑩ 值班主管組織員工疏散,到指定地點(diǎn)集結(jié)待命。5)客房部:

① 接到“著火”消息或火災(zāi)發(fā)生時(shí),不再安排客人住房。② 樓層服務(wù)員應(yīng)安定住客情緒,并向客人傳授簡(jiǎn)單自救方法,有序指揮客人從安全通道疏散。

③ 樓層服務(wù)員負(fù)責(zé)本樓層的疏散工作,確定所有客人已疏散,關(guān)閉所有門窗,并做好已疏散標(biāo)志后立即報(bào)客房中心。④ 本部門疏散完后,義務(wù)消防員攜帶器材趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)增緩,其余人員撤到安全地點(diǎn)。

⑤ 值班主管組織員工疏散,到指定地點(diǎn)集結(jié)待命。⑥ 外圍員工應(yīng)協(xié)助保安部疏散消防通道并維持秩序。⑦ 客房部經(jīng)理安排本部門工作,挑選人員增援、組織疏散工作,并堅(jiān)守客房中心,協(xié)調(diào)各樓層的工作。當(dāng)接到疏散令后,攜 帶萬能鑰匙,分派帶領(lǐng)疏散隊(duì)員,負(fù)責(zé)指揮各個(gè)樓層、住宅的疏散。疏散完畢后,到各房間檢查是否還有人員,并關(guān)好所有門窗。此外還須按指令與外界聯(lián)系,最后負(fù)責(zé)人員點(diǎn)名,將情況向總指揮報(bào)告。6)餐飲部

① 各餐廳員工堅(jiān)守崗位,安全疏導(dǎo)客人。

② 各廚房做好切斷“電”、“氣”、“油”、“火”工作。③ 非當(dāng)班人員由部門指派數(shù)名員工到安全區(qū)待命,隨時(shí)準(zhǔn)備增援火場(chǎng)。

④ 當(dāng)班員工參加現(xiàn)場(chǎng)滅火,其余到安全區(qū)待命。

⑤ 根據(jù)實(shí)際情況,在可能的情況下為客人、雇員及消防隊(duì)準(zhǔn)備簡(jiǎn)單食品、飲品供應(yīng)。

7)財(cái)務(wù)部

① 各收銀點(diǎn)的收銀員接到火災(zāi)消息應(yīng)立即收拾好所有賬單和錢款,鎖好看護(hù)。

② 財(cái)務(wù)部辦公室人員應(yīng)收拾好所有重要文件,單據(jù)及貴重物品,鎖好。接到撤離通知后,在確保安全的情況下,攜帶能攜帶的物資、文件,從安全通道撤離(必要時(shí)與保安聯(lián)系)。③ 倉庫應(yīng)關(guān)閉所有電源、鎖好門戶。如安全不受威脅,應(yīng)堅(jiān)守崗位,防止意外。

8)總經(jīng)理辦公室

① 負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)工作,做好安定、疏導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)等工作。② 組織辦公樓的疏散工作,待命。

③ 接到疏散令,指揮所有辦公室人員撤離,并檢查門戶關(guān)閉、斷電情況后方可離去。

④ 指派專人攜帶飯店重要文件撤離。9)人事行政部

① 聽從有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指令,收拾好重要文件。② 協(xié)助做好有關(guān)客人的安定、疏導(dǎo)工作。

③ 接到疏散命令撤離到疏散集結(jié)地,做好集結(jié)地的安定、疏導(dǎo)、點(diǎn)名工作。

④ 指派兩輛應(yīng)急用車,將司機(jī)姓名、汽車牌號(hào)報(bào)“指揮室”。⑤ 協(xié)助保安指揮車輛,疏通道路(大堂外、停車場(chǎng))。緊急疏散(第三梯隊(duì)):

當(dāng)火災(zāi)不受控制,威脅到客人、員工的生命、財(cái)產(chǎn)時(shí),飯店除義務(wù)消防隊(duì)堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)撲救外,還必須組織員工疏散工作隊(duì),迅速疏散部分或全大樓的人員。1)組織疏散工作隊(duì)

① 當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí),除著火部位(層)的員工協(xié)助撲救火災(zāi)外,飯店所有的員工都必須堅(jiān)守崗位,按指令完成各項(xiàng)工作,做好疏散前的準(zhǔn)備。

② 各部門經(jīng)理(或當(dāng)值主管)除留下個(gè)別員工堅(jiān)守重要崗位,接聽電話外,應(yīng)立即將所有員工集結(jié)待命,按指揮中心指令,將疏散隊(duì)員帶到臨時(shí)指定地點(diǎn)。2)疏散的順序及方法

① 順序:著火房間——著火層——著火層上層——著火層逐上層——著火層下層(如火災(zāi)有向下蔓延的趨勢(shì),再考慮疏散著火層下層,逐下層)。

② 分工:隊(duì)員按需要分成若干分隊(duì),分別協(xié)助客房部經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室、餐飲部、工程部、康樂部進(jìn)行各自轄區(qū)或預(yù)先劃定的責(zé)任區(qū)內(nèi)的疏散組織工作。③ 方法:

a.疏散工作開始時(shí),由中控室(或總機(jī)房)利用公眾傳播系統(tǒng)向部分樓層或整個(gè)大樓發(fā)出疏散通知:“各位請(qǐng)注意!各位請(qǐng)注意!全體(或某些樓層的)客人聽指揮撤離,請(qǐng)走最近的消防門到一層,請(qǐng)快步行走,不要跑!”(可視實(shí)際情況用普通話、地方方言、英語等反復(fù)播送)。b.疏散工作隊(duì)員按樓層領(lǐng)用備用鑰匙,攜帶手電筒或應(yīng)急燈,立即到各樓層,引導(dǎo)客人從消防通道撤離危險(xiǎn)區(qū)。c.疏散隊(duì)員應(yīng)打開每個(gè)房間門的通道,引導(dǎo)、幫助客人撤離到疏散集結(jié)地集中,而后對(duì)每個(gè)房間認(rèn)真檢查,確認(rèn)完全撤離后,鎖上房門,并在該房間的門上用粉筆打上已撤離的記號(hào)。

d.客房部經(jīng)理按分工攜帶萬能鑰匙檢查客房的撤離疏散情況。

e.其它部位的撤離檢查情況由“指揮中心”指定,派人前 往檢查。

f.疏散工作隊(duì)員及所有通道口的員工須指引已疏散客人到指定集結(jié)地集中。

g.疏散集結(jié)地由專人負(fù)責(zé)對(duì)已疏散客人的點(diǎn)名及安撫工作,并將點(diǎn)名情況及時(shí)向指揮部報(bào)告。

h.必要時(shí),疏散工作隊(duì)員須與火場(chǎng)一線保安或消防隊(duì)取得聯(lián)系。

3)火災(zāi)發(fā)生時(shí)各部門經(jīng)理位置及其工作

① 總經(jīng)理:當(dāng)接到總機(jī)報(bào)告火災(zāi)發(fā)生及位置后,總經(jīng)理應(yīng)立即親臨現(xiàn)場(chǎng)察看火情,根據(jù)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮或到中控室進(jìn)行初期滅火作戰(zhàn)指揮,發(fā)布疏散令(部分樓層或全面疏散),并向公安消防隊(duì)匯報(bào)火災(zāi)的詳細(xì)情況,直至公安消防隊(duì)的到來。

② 副總經(jīng)理:如總經(jīng)理前往現(xiàn)場(chǎng),副總經(jīng)理應(yīng)立即到中控室指揮,與現(xiàn)場(chǎng)的總經(jīng)理保持聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)指揮各部門的操作、安排、組織、搶救、增援,疏散的各項(xiàng)事宜。當(dāng)總經(jīng)理不在時(shí),行使其職權(quán)。

③ 值班經(jīng)理:當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí),應(yīng)立即進(jìn)入中控室,聽從總經(jīng)理或副總經(jīng)理的調(diào)度,當(dāng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理不在時(shí),依次行使上述總經(jīng)理、副總經(jīng)理的職責(zé)。

④ 保安部經(jīng)理:獲悉火災(zāi)應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),或到中控室,協(xié)助指揮整個(gè)滅火作戰(zhàn)。必要時(shí),保安部經(jīng)理應(yīng)在各緊要部位指 揮,負(fù)責(zé)搶救、維持秩序及與公安消防部門聯(lián)絡(luò)等各項(xiàng)工作。⑤ 工程部經(jīng)理:獲悉火災(zāi),應(yīng)立即趕到中控室與現(xiàn)場(chǎng)的總指揮、值班工程師保持聯(lián)絡(luò),依照總經(jīng)理或飯店最高當(dāng)值的指示,指揮中控室值班員及工程部各崗位的操作,確保所有設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),挑選、組織人員成立“工程搶險(xiǎn)突擊隊(duì)”待命。

⑥ 客房部經(jīng)理:獲悉火災(zāi),應(yīng)立即指示客房部員工馬上制定一份最新住客名單,核對(duì)房號(hào)、鑰匙后送指揮中心,安排好本部的工作,挑選、增援、疏散工作及待命。

⑦ 大堂副理:堅(jiān)守大堂,協(xié)調(diào)前臺(tái)各部的工作。當(dāng)接到疏散令后,攜帶萬能鑰匙,分派帶領(lǐng)疏散隊(duì)員,負(fù)責(zé)指揮責(zé)任區(qū)住客的疏散,疏散工作完畢后應(yīng)按指令與外界聯(lián)系,安排部分客人的住宿。

⑧ 餐飲部經(jīng)理:獲悉火災(zāi)后,餐飲部經(jīng)理應(yīng)立即分別到各個(gè)餐廳安定客人、引導(dǎo)客人有序疏散。如火災(zāi)發(fā)生在廚房應(yīng)協(xié)助指揮撲救,指定專人組織救援,必要時(shí),為客人及公安消防隊(duì)提供簡(jiǎn)單飲食。

⑨ 財(cái)務(wù)部經(jīng)理:獲悉火災(zāi)時(shí),應(yīng)指示各級(jí)收銀員及辦公室人員收拾好各類賬單、現(xiàn)款及重要文件,在保證安全的情況下應(yīng)堅(jiān)守崗位,如接到疏散令,應(yīng)親自攜帶辦公室現(xiàn)金及重要文件、資料,由本部門員工護(hù)送撤離,必要時(shí)與保安聯(lián)系,撤到指揮中心或安全地方。⑩ 人事行政部經(jīng)理:負(fù)責(zé)通知各部門經(jīng)理到位,檢查、督促辦公樓收拾好重要文件,組織辦公樓人員成立疏散工作隊(duì)待命;安排好各項(xiàng)工作后,應(yīng)到大堂與客房部經(jīng)理、大堂副理、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理等共同維持大堂秩序,疏導(dǎo)客人;指派兩部應(yīng)急車待命(報(bào)上車牌號(hào)),車隊(duì)長(zhǎng)在指揮中心待命,副經(jīng)理在停車場(chǎng)調(diào)度。隨時(shí)與總指揮室保持聯(lián)絡(luò),依照指示,負(fù)責(zé)與外界聯(lián)系、接待等工作。注意事項(xiàng):

① 當(dāng)火警發(fā)生時(shí),所有員工必須保持鎮(zhèn)定,在生命安全不受威脅的情況下,應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得大聲喊叫或跑動(dòng),以免引起混亂。

② 火災(zāi)期間,任何員工不得私自離店。③ 任何無關(guān)人員不得使用內(nèi)部電話。④ 禁用普通電梯,走消防安全通道。

⑤ 確保生命安全,切勿作個(gè)人冒險(xiǎn),在整個(gè)滅火過程中,應(yīng)牢記自己的基本責(zé)任是保護(hù)客人、員工及自身的安全。⑥ 在生命不受威脅的情況下,盡力阻止火勢(shì)蔓延,直至消防隊(duì)到達(dá)。

⑦ 除非萬不得已,不可帶領(lǐng)客人上天臺(tái)。⑧ 如走廊中充滿濃煙,要用匍匐爬行的方式撤離。

⑨ 注意關(guān)閉已撤離客人的房門,并做好標(biāo)記,防止煙火蔓延和物品丟失。⑩ 如向外逃生有危險(xiǎn),應(yīng)關(guān)門拒火并向室外發(fā)出求救信號(hào)等待救援。

酒店滅火應(yīng)急疏散預(yù)案篇三

為了更好地貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)消防法》和中華人民共和國(guó)公安部《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,提高員工的消防安全意識(shí),做好火災(zāi)事故的救援和疏散工作,把火災(zāi)造成的危害、損失和影響減少到最低程度,特制定《華邦俱樂部滅火和疏散應(yīng)急預(yù)案》。一旦發(fā)生火災(zāi)事故,本預(yù)案作為指導(dǎo)性意見組織實(shí)施。

一、組織機(jī)構(gòu)

總指揮:行政總經(jīng)理

下設(shè)滅火組、通訊組、疏散組、救護(hù)組,其成員由各部門負(fù)責(zé)人組成。

二、報(bào)警和接警程序

消防控制中心值班人員發(fā)現(xiàn)報(bào)警后,必須在第一時(shí)間通過消防廣播系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)通知樓層值班的義務(wù)消防隊(duì)員檢查;廣播通知時(shí)必須說清報(bào)警點(diǎn)的樓層、位置。

樓層值班人員接到控制中心火警通知后,就近值班隊(duì)員應(yīng)迅速趕到報(bào)警地點(diǎn)查看,如確認(rèn)有火情,必須在一分鐘內(nèi)用對(duì)講機(jī)或消防專用電話與控制中心聯(lián)系,報(bào)告有火情。

酒店任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi),應(yīng)立即呼救,酒店消防中心值班電話:“27362551”,內(nèi)線電話:“3999”,對(duì)講機(jī)頻道:“8”,同時(shí)視情況及時(shí)撥打“119”報(bào)警,講清楚起火的單位名稱(本單位報(bào)警地址為:深圳寶安前進(jìn)一路164號(hào)華邦大酒店)、地址、火災(zāi)事故的部位、燃燒什么物品,火勢(shì)大小等有關(guān)情況,并留下聯(lián)系電話號(hào)碼,專人等候。酒店接警人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),立即組織員工和義務(wù)消防隊(duì)救火。同時(shí)根據(jù)情況迅速報(bào)告酒店有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),酒店保安部負(fù)責(zé)保障消防通道暢通。

三、應(yīng)急疏散程序及措施

一旦發(fā)生火災(zāi),接到報(bào)警后,消防隊(duì)長(zhǎng)和義務(wù)消防隊(duì)人員應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)開展工作,首先組織人員迅速疏散到露天空曠地面或其他安全地帶,先救人、后救物。工作人員疏散前應(yīng)快速、冷靜地處理好手上的工作并切斷工作場(chǎng)所總電源及其他燃燒源。

平時(shí)工作通道禁止堆放物品,保障消防通道的順暢;在各樓層設(shè)置人員疏散指示牌、應(yīng)急燈。

應(yīng)急疏散工作由疏散組具體組織實(shí)施。

四、撲救初起火災(zāi)程序及措施

酒店接到報(bào)警后,滅火組人員要馬上趕到現(xiàn)場(chǎng),切斷電源、燃燒源,各種氣體閥門,緊急轉(zhuǎn)移各種易燃、易爆物品;組織員工和義務(wù)消防隊(duì)員撲救初起火災(zāi),快速了解清楚燃燒什么物品,以便采取不同的滅火撲救措施。并要了解附近有無對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)造成威脅的物品;要根據(jù)火場(chǎng)情況,采取速戰(zhàn)速?zèng)Q的滅火方法或先控制,后滅火的方法進(jìn)行;要采取有效措施,防止火災(zāi)的蔓延而造成更大損失。

義務(wù)消防隊(duì)員和員工在參加滅火時(shí),要隨手帶上自己就近地點(diǎn)的滅火器材,火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)地點(diǎn)滅火器材不夠時(shí),酒店樓層各個(gè)區(qū)域范圍都布有消防栓、水帶和各種滅火器材,可以解決一般火災(zāi)撲救所需的器械。

撲救火災(zāi)工作由滅火組具體組織實(shí)施。

五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施

通訊聯(lián)絡(luò):報(bào)警時(shí)使用的火警聯(lián)絡(luò)電話,由專人守候、保障聯(lián)絡(luò)暢通。通訊聯(lián)絡(luò)工作由通訊組具體組織實(shí)施。

火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù):在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),要安排專人觀察整個(gè)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況,發(fā)現(xiàn)不安全情況及時(shí)通報(bào),以便采取相應(yīng)對(duì)策;對(duì)受到火勢(shì)威脅的易燃易爆物質(zhì)等應(yīng)做好防爆措施,如疏散到安全地帶等,若爆炸不可避免時(shí),應(yīng)及時(shí)撤離全部在場(chǎng)人員,確?;馂?zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員的生命安全。

火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的救護(hù):要迅速將傷員撤離危險(xiǎn)地帶,在現(xiàn)場(chǎng)采取應(yīng)急救護(hù)措施后,迅速將需要進(jìn)一步救治的傷員送往醫(yī)院。安全防護(hù)救護(hù)工作由救護(hù)組具體組織實(shí)施。全體員工要以對(duì)國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神,做好火災(zāi)的預(yù)防工作。一旦發(fā)生火災(zāi),要沉著應(yīng)對(duì),做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)警、早撲救,把火災(zāi)事故損失減少到最低程度。

酒店滅火應(yīng)急疏散預(yù)案篇四

假日酒店 滅火應(yīng)急疏散預(yù)案

一、指導(dǎo)思想: 為了加強(qiáng)消防工作,貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防安全方針,提高全員消防意識(shí),增強(qiáng)自防自救能力,及時(shí)有效的撲救火災(zāi),最大限度地減少損失,保護(hù)國(guó)家、酒店和旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,讓全體員工碰到火災(zāi)時(shí)忙而不亂,能各司其職。根據(jù)國(guó)家消防法規(guī)、結(jié)合酒店的實(shí)際情況,特制定此預(yù)案。

二、組織機(jī)構(gòu)及人員分工

(一)指揮部

總指揮:滅火、應(yīng)急疏散總指揮為酒店總經(jīng)理,總經(jīng)理缺位時(shí)由酒店在場(chǎng)最高行政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

成員:酒店總經(jīng)理、工程部負(fù)責(zé)人、安全保衛(wèi)部部長(zhǎng)。職責(zé):指揮酒店滅火、應(yīng)急疏散行動(dòng)的展開。

(二)滅火行動(dòng)組

1、負(fù)責(zé)人:安全保衛(wèi)部部長(zhǎng)或消防控制室值班主管。

2、成 員: 起火部位當(dāng)班工作人員、保衛(wèi)部保安及各部門志愿消防隊(duì)、消防控制室值班人員,夜間包括保衛(wèi)部留宿人員組成。

3、職責(zé):撲救初期火災(zāi),救助被困人員。

(三)疏散引導(dǎo)組

1、負(fù)責(zé)人:起火部門消防安全責(zé)任人(夜間為本部門值班領(lǐng)導(dǎo)或主管)

2、成員:起火部門工作人員及其他部門志愿消防隊(duì)人員

3、職責(zé):組織人員疏散,掌握人員疏散情況,及時(shí)向指揮部匯報(bào)

(四)安全防護(hù)救護(hù)組

1、負(fù)責(zé)人:值班的酒店領(lǐng)導(dǎo)。

2、成員:當(dāng)日酒店值班警衛(wèi)、樓層值班人員和保安人員。

3、職責(zé):引導(dǎo)疏散人員到安全地點(diǎn)集結(jié),清理車道、打開室外水泵接合器,組織對(duì)受傷人員進(jìn)行救治,設(shè)置安全防護(hù)警戒區(qū)。

(五)通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)備保障組

1、負(fù)責(zé)人:工程部負(fù)責(zé)人、保衛(wèi)部部長(zhǎng)。

2、成員:工程部值班人員、消防控制中心值班人員、酒店總機(jī)工作人員。

`

3、職責(zé):及時(shí)傳達(dá)火災(zāi)撲救、消防設(shè)施設(shè)備動(dòng)作及人員疏散情況,保障消防設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、滅火原則:(1)先救人后救火,盡量避免人員傷亡。

(2)首先疏散易燃易爆化學(xué)物品,以避免火勢(shì)擴(kuò)大。

4、各崗位應(yīng)急程序:(1)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員報(bào)警及滅火: ① 火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時(shí),立即撥通酒店消防值班室電話(****)向消防值班人員報(bào)告,并說明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢(shì)大小。

② 按響離自己最近的緊急報(bào)警器(手動(dòng)報(bào)警按鈕或排煙閥手動(dòng)按鈕)。

③ 用最近的滅火器材阻止火勢(shì)蔓延。(2)監(jiān)控員: ① 接到報(bào)警電話后,問明情況〈報(bào)警人姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢(shì)大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉,同時(shí)做好記錄,并通知巡樓隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)。

② 根據(jù)報(bào)警情況做出決定:確定火災(zāi)等級(jí)(一級(jí)或二級(jí));③ 接到報(bào)警信號(hào)(煙感報(bào)警信號(hào)、手動(dòng)按鈕報(bào)警信號(hào))后,2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊(duì)員或最近場(chǎng)點(diǎn)值班隊(duì)員在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng),對(duì)火警確認(rèn)并反饋;同時(shí)在消防主機(jī)上進(jìn)行消音處理,記錄火警的組號(hào)和位號(hào)。

④ 如果得到的反饋是誤報(bào)或假火警,應(yīng)做好復(fù)位處理。

⑤ 如果得到的反饋是真實(shí)火警時(shí),應(yīng)在1秒鐘內(nèi)用對(duì)講機(jī)或電話通知當(dāng)值主管立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)用對(duì)講機(jī)連續(xù)兩遍呼叫各持對(duì)講機(jī)崗位;并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護(hù),以備消防車和救護(hù)車到來時(shí)保持電能;宿舍崗隊(duì)員立即通知宿舍所有人不當(dāng)班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點(diǎn)。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

⑥ 時(shí)刻注意火勢(shì)情況,并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像,記錄:

1、火警的具體部位;

2、火警大小及嚴(yán)重性;

3、燃燒物質(zhì)的種類;

4、傷亡損失;

5、到位人員;

6、處理過程等,以便事后以書面形式匯報(bào)。

⑦ 電話通知保安部主管(必須報(bào)告起火的時(shí)間、地點(diǎn)、火情大小、何種物質(zhì)燃燒)。

⑧ 根據(jù)火勢(shì)情況,確定火災(zāi)等級(jí);如果是一級(jí),電話通知酒店總經(jīng)理,副總經(jīng)理,并要求前臺(tái)通知各部門經(jīng)理、主管,做好客人的疏散和解釋工作。

⑨ 啟動(dòng)消防廣播,使用時(shí)吐詞清楚,重復(fù)播放(尊敬的各位賓客,請(qǐng)不要驚慌,本酒店正處于緊急疏散狀態(tài),請(qǐng)您關(guān)好門窗,利用房?jī)?nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開)。(3)巡樓員: ① 當(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必須在2分鐘內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火警

現(xiàn)場(chǎng)。

②趕到現(xiàn)場(chǎng)后立即查看,確認(rèn)火警真假,如果是樓層應(yīng)立即

消音再確認(rèn),發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)或假報(bào)應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心,誤報(bào)或假報(bào)的原因。

③ 確認(rèn)為真火警應(yīng)第一時(shí)間通知監(jiān)控中心,并報(bào)告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒,有無傷亡情況。

④火勢(shì)小時(shí)應(yīng)利用周邊的滅火器材進(jìn)行滅火。

⑤火勢(shì)較大時(shí)應(yīng)采取隔離周圍物品,特別是易燃、易爆物 品,并會(huì)同前來的同事一起參與滅火工作,聽從現(xiàn)場(chǎng)最高指揮者的指揮。

⑥事故后以書面形式把事情的詳細(xì)經(jīng)過向部門主管匯報(bào)。(4)大廳崗: ①負(fù)責(zé)停車場(chǎng)和大門口秩序,做好車輛疏散指揮,保持消

防車道暢通。

②禁止無關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng)和大堂。

③為趕到的宿舍待命人員指引方向并報(bào)告火情。

④當(dāng)消防車或急救車到來時(shí),引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)并簡(jiǎn)

單介紹火勢(shì)和傷亡情況。

⑤時(shí)刻注意電臺(tái)、報(bào)社記者的出現(xiàn),當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進(jìn)行適度

制止,并匯報(bào)上級(jí),以便做出及時(shí)必要的安排。

⑥阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間

拿東西。(5)通道崗: ① 負(fù)責(zé)維護(hù)通道周圍車輛秩序,保持消防車道暢通。

② 嚴(yán)格控制閑雜人員入內(nèi),防止不法分子乘機(jī)破壞或混水摸魚。

③ 為疏散出來的客人指引方向,并協(xié)助房務(wù)部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。

④ 阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。(6)保安部不當(dāng)班人員: ① 接到通知后應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合,聽從管理人員安排。

② 不當(dāng)班主管到場(chǎng)清點(diǎn)人數(shù)、分派任務(wù),按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火。

③ 如果是一級(jí)火災(zāi),不當(dāng)班人員服從主管或最高指揮者分配,趕赴火場(chǎng)進(jìn)行戒備,并組織其它部門人員集結(jié),準(zhǔn)備適當(dāng)器材組織客人進(jìn)行疏散。

(7)保安部當(dāng)值主管

① 當(dāng)接到火警報(bào)告后,應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

② 組織當(dāng)班隊(duì)員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。

③ 火勢(shì)較大時(shí),要沉著冷靜,合理安排隊(duì)員防止火勢(shì)漫延,同時(shí)要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話通知各部門做好人員疏散準(zhǔn)備。

④ 如總經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng),而火情嚴(yán)重急需消防隊(duì)救援時(shí),指示監(jiān)控中心向“119”臺(tái)報(bào)警,并向隨后趕到的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

報(bào)告情況和采取措施。(8)前臺(tái): ① 接到二級(jí)火災(zāi)報(bào)警通知后,應(yīng)電話通知各部門經(jīng)理、主管。

② 如接到一級(jí)火災(zāi)通知后,除通知各部門經(jīng)理、主管外,另需通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理。

③ 當(dāng)接到火災(zāi)通知后,值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機(jī)打出來,并將客人的登記卡收齊,并和客人身 份資料一起帶到客人集合地點(diǎn),以備清點(diǎn)客人時(shí)使用。

④ 火情發(fā)生后,如果說有客人查問,表示關(guān)切,如無領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特殊指示,值班人應(yīng)委婉做好解釋。

⑤ 前臺(tái)值班員必須掌握酒店領(lǐng)導(dǎo)號(hào)碼,以便隨時(shí)取得聯(lián)系。(9)工程部: ① 值班人員接到報(bào)警電話后,應(yīng)立即切斷失火樓層上下三層的所有電源,停止二部客用電梯并保證電梯內(nèi)無人。

② 非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到酒店前坪集結(jié),向現(xiàn)場(chǎng)指揮人員靠攏,準(zhǔn)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。

③ 派人監(jiān)督機(jī)組和機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,確保正壓送風(fēng)和排煙機(jī)工作正常,確保疏散途中安全。

④ 確保應(yīng)急電源工作正常,使應(yīng)急指揮燈發(fā)光,要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈損壞應(yīng)及時(shí)更換。

⑤ 樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉,停止送排風(fēng)。

⑥ 逐路切斷電源,包括動(dòng)力電源,只留應(yīng)急供電線路。

⑦ 切斷生活供水,但要保證自來水外線管供水正常,以確保消防供水。

⑧ 通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應(yīng),但要注意鍋爐的安全。

⑨ 切斷煤氣和柴油供應(yīng)并做好防火工作,確保安全。(10)房務(wù)部: ① 向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成混亂場(chǎng)面,指令前臺(tái)接待準(zhǔn)備回答客人的詢問電話。② 指派專人組織客人疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點(diǎn)集中。

③ 每樓層指派一到兩名服務(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間,確保無客人后,在門上標(biāo)“v”符號(hào)表明此房間已無客人。

④ 房務(wù)部經(jīng)理必須帶上酒店手電、萬能鑰匙以及房務(wù)部所用頻道的對(duì)講機(jī)。

⑤ 房務(wù)部主管負(fù)責(zé)客人疏散引導(dǎo)和安頓。

⑥ 房務(wù)部員工在疏散客人時(shí)要邊疏散邊喊話(請(qǐng)不要驚慌,跟我來)。(11)餐飲部: ① 餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場(chǎng)面。

② 指派專人組織客人以疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點(diǎn)集中。

③ 派人對(duì)餐廳和每個(gè)包廂進(jìn)行檢查,看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅。

④ 最后切斷電源鎖門離開。(12)財(cái)務(wù)部: ① 出納人員要整理好錢物,把庫房和抽屜鎖好。

② 所有人員把自己管理的文件和帳目整理好,安全地保存起來。

③ 電腦房要確保電腦資料的完整。④ 檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。

⑤ 通知所有人員按順序進(jìn)行疏散,關(guān)閉電源后,鎖門離開。(13)人力資源部: ① 鎖好所有重要文件和人事檔案。② 關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開關(guān)。(14)營(yíng)銷部: ① 鎖上所有重要的文件。

② 切斷辦公室的電源。

③ 攜帶合同檔案前往集合地點(diǎn)。(15)員工廚房: ① 員工廚房接到疏散的通知后,關(guān)閉各種電器、空調(diào)、及電源開關(guān)。

② 熄滅廚房所有火種。

③ 疏散飯?zhí)糜貌蛦T工全部離開后,隨之離開。

5、疏散方法及注意事項(xiàng)

(1)疏散的唯一途徑是消防樓梯。

(2)火災(zāi)情況下,所有的電梯自動(dòng)鎖在首層。切記:千萬不能乘坐電梯疏散。

(3)一般情況下,要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時(shí),盡可能使用其他樓梯疏散。因?yàn)槭枭翘萦姓龎核惋L(fēng)和排煙功能,疏散時(shí)比較安全。

(4)進(jìn)入疏散樓梯后,要沿著樓梯往下走。不要因?yàn)橄旅娴臒?霧大,而試圖往上走。

(5)如果走廊里充滿煙霧,要注意尋找緊急的指示燈,朝著指示燈的方向走,千萬不能搞錯(cuò)方向。

(6)當(dāng)直立行走困難時(shí),應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因?yàn)樵诘撞勘A糁徊糠中迈r的空氣。

(7)其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門,要記住到一層后應(yīng)該要往樓外走,不要再沿樓梯走到地下室。

(8)疏散到樓外后,請(qǐng)到酒店前坪集合,不要隨便離開。

6、疏散集合地點(diǎn):酒店前坪空地。

(1)前臺(tái)人員要攜帶住房登記表,對(duì)疏散出來的客人逐一進(jìn)行清點(diǎn),尤其是在前臺(tái)上有登記的殘疾客人,一個(gè)也不能漏掉。(2)保安部要加強(qiáng)集合點(diǎn)周圍的警衛(wèi)工作,確??腿说呢?cái)產(chǎn)安全,防止有人搗亂、進(jìn)行破壞。

7、現(xiàn)場(chǎng)指揮者要求:(1)由最早趕到現(xiàn)場(chǎng)的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員,滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序?yàn)?總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理、依次類推。

(2)總指揮者應(yīng)攜帶可變的對(duì)講機(jī),根據(jù)火勢(shì)的大小,火情性質(zhì)進(jìn)行分工,指揮各組進(jìn)行滅火,控制火勢(shì),疏散人員,搶救物資,做好警衛(wèi)警戒等。

(3)總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅,應(yīng)立即指示總機(jī)值班員向火警臺(tái)“119”報(bào)警。

8、酒店其他人員:(1)未接到撤退指令,不得離開各自崗位。

(2)保持鎮(zhèn)靜,不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動(dòng)。(3)非必要不得使用酒店電話,以免干擾指揮滅火和疏散通知。

9、滅火戰(zhàn)斗后工作:(1)指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)工作,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場(chǎng)遭受破壞。

(2)保安部安排消防人員或協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,以及各項(xiàng)調(diào)查處理。

(3)各部門進(jìn)行人員集結(jié),清點(diǎn)部門人員有無缺少。(4)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。

10、要求:(1)參加滅火人員要發(fā)揚(yáng)“一不怕苦,二不怕死”的精神,奮不顧身的保護(hù)國(guó)家和酒店、人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

(2)一切行動(dòng)聽指揮,做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致,嚴(yán)禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。

(3)酒店全體員工要提高安全意識(shí),熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé),打有準(zhǔn)備之仗。

酒店滅火應(yīng)急疏散預(yù)案篇五

酒店滅火消防應(yīng)急疏散預(yù)案

制定火災(zāi)應(yīng)急方案的目的:積極推動(dòng)賓館、飯店員工,包括賓館、飯店各部門、各崗位的管理、操作、服務(wù)人員,參與火災(zāi)預(yù)防工作。

火災(zāi)應(yīng)急方案一般應(yīng)包括報(bào)警與接警、成立救災(zāi)指揮部、通報(bào)、組織滅火、疏散與救護(hù)、安全警戒等內(nèi)容和程序。

1、報(bào)警和接警

與火災(zāi)作斗爭(zhēng),首先必須發(fā)現(xiàn)火(即

著火源),因此,報(bào)警與接警是火災(zāi)應(yīng)急方案的第一步。把握好報(bào)警的內(nèi)容和程序,是及時(shí)掌握火災(zāi)信息,迅速把火災(zāi)撲滅在初起階段的關(guān)鍵。

從報(bào)警系統(tǒng)的功能來看,當(dāng)消防控制中心的報(bào)警紅燈發(fā)出警報(bào)信號(hào),那就證明火災(zāi)探測(cè)器已發(fā)現(xiàn)了“可疑情況”,此時(shí),消防中心人員應(yīng)立即查清報(bào)警地點(diǎn)、位置,并通知巡檢員或?qū)娱g服務(wù)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以確認(rèn)。

如確認(rèn)起火,便立即通過消防控制中心或電話總機(jī)向公安消防隊(duì)報(bào)警,并通知賓館最高負(fù)責(zé)人。除了自動(dòng)報(bào)警外,還有手動(dòng)報(bào)警、消防電話報(bào)警和派人報(bào)警。若是電話報(bào)警或派人報(bào)警,報(bào)警人必須根據(jù)消防控制中心或電話總機(jī)的要求,詳細(xì)說明起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒物品、火勢(shì)情況以及自己的姓名、服務(wù)部門、工號(hào)、電話號(hào)碼等。

2、成立救災(zāi)指揮部

火災(zāi)應(yīng)急方案牽涉到賓館、飯店各層次、各部門員工的協(xié)同作戰(zhàn),如何迅速組成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子就變得至關(guān)重要。因此,在確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后,消防控制中心必須立即通知在賓館、飯店的最高負(fù)責(zé)人和各職能部門負(fù)責(zé)人,迅速成立救災(zāi)指軍部,以承擔(dān)起火災(zāi)撲救和人員疏散的指揮工作。

賓館、飯店最高負(fù)責(zé)人為救災(zāi)指揮部指揮。救災(zāi)指揮部的主要職責(zé)是:

(1)根據(jù)火勢(shì)情況通報(bào)人員疏散。

(2)掌握火勢(shì)發(fā)展情況及時(shí)調(diào)集力量,布置救人,疏散物資和滅火、排煙等任務(wù),并檢查執(zhí)行情況。

(3)公安消防隊(duì)到達(dá)以后,及時(shí)向公安消防火場(chǎng)總指揮報(bào)告情況、服從統(tǒng)一指揮。

3、通報(bào)

通報(bào)是指將火災(zāi)情況通知有關(guān)部門和人員,疏散通報(bào)必須根據(jù)救災(zāi)指揮部指揮的命令,向需要疏散的人員發(fā)出通報(bào)。

(1)疏散通報(bào)應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報(bào)。通報(bào)次序:首先是著火層;其次是著火層以上各導(dǎo);再次是有可能蔓延的著火層以下的樓層。

(2)通報(bào)的方式有語言通報(bào)(包括消防應(yīng)急廣播、室內(nèi)電話等),警鈴?fù)▓?bào)、逐層敲門通報(bào)等。

(3)用語言通報(bào)時(shí),通報(bào)人的語氣要溫和沉著,以穩(wěn)定客人的情緒,避免產(chǎn)生驚慌。下面是火災(zāi)應(yīng)急方案學(xué)習(xí)時(shí),電話總機(jī)接線員向客房電話通報(bào)的對(duì)話:電話鈴響,外賓接電話:哈羅!

接線員:對(duì)不起,我是賓館總機(jī)服務(wù)員,本賓館房間發(fā)生火災(zāi),情況緊急,為了您的安全,請(qǐng)撤離您的房間,向安全區(qū)域疏散!

外賓驚訝:這是真的嗎?接線員:是的,我們正在采取措施,請(qǐng)您不要驚慌,按照我說的去做!

4、疏散和救護(hù)

(1)疏散就是按事先規(guī)定的道路,將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進(jìn)行,就必須明確分工,把責(zé)任落實(shí)到層間工作人員和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員。

(2)層間服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí),必須逐房清理,不讓一人遺漏。

(3)在餐廳、保齡球房、電子游戲機(jī)房等人員較多場(chǎng)所,管理人員應(yīng)分工負(fù)責(zé),按照不同出口,凈賓客疏散到安全區(qū)域。

(4)疏散中,前臺(tái)經(jīng)理(或管理人員)應(yīng)攜帶好預(yù)訂部、電腦房提供的當(dāng)天客人情況,認(rèn)真清點(diǎn)客人人數(shù)并年看護(hù)安慰好客人,不讓其走散或返回起火現(xiàn)場(chǎng)。

(5)人事部門應(yīng)攜帶職工考勤卡到集結(jié)點(diǎn)清點(diǎn)員工人數(shù)和分配任務(wù)。

(6)財(cái)務(wù)部門攜帶現(xiàn)金和貴重物品轉(zhuǎn)移到指定地點(diǎn)。

(7)在疏散的同時(shí),一些與消防有關(guān)的重要部門則必須照常運(yùn)轉(zhuǎn)。如電話總機(jī)、工程部的水、電等在崗人員都必須堅(jiān)守崗位。如這些部門受到威脅,應(yīng)迅速向救災(zāi)指揮部報(bào)告,請(qǐng)求組織力量保護(hù),盡力排除各種險(xiǎn)情。

(8)作為賓館、飯店的每一名員工,必須掌握科學(xué)的疏散次序。

a、先疏散著火房間,后疏散著火房間相鄰房間。

b、先疏散著火層以上層面,后疏散著火層以下層面。

c、指導(dǎo)青壯年沖過煙霧沿安全樓梯疏散;護(hù)送行動(dòng)不便人員從消防電梯疏散。

5、組織滅火

組織滅火是撲滅火災(zāi)的關(guān)鍵,而有效地滅火,就必須有一個(gè)強(qiáng)有力的滅火指揮組,來指揮滅火戰(zhàn)斗。

(1)滅火指揮組應(yīng)設(shè)在著火現(xiàn)場(chǎng)的相對(duì)安全點(diǎn)上。

(2)滅火指揮組成員由賓館值班負(fù)責(zé)人、專職消防人員、工程技術(shù)人員和事發(fā)部門經(jīng)理組成。由值班負(fù)責(zé)人或?qū)B毾廊藛T為滅火組指揮。滅火組的職責(zé)是深入火場(chǎng),有效地控制、撲滅火災(zāi)。

(3)滅火指揮組指揮的職責(zé)如上:

a、組織偵察火情,掌握火勢(shì)發(fā)展情況。

b、及時(shí)向救災(zāi)指揮部匯報(bào)火情。

c、根據(jù)火勢(shì)情況指揮切斷電源、可燃?xì)庠础?/p>

d、指揮參戰(zhàn)人員實(shí)施滅火、疏散、搶救傷員。

e、派出人員關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門,阻止火

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