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銀行案件分析報告篇一
新聞來源:培訓(xùn)處
發(fā)布時間:2010-09-05 瀏覽量:758次 [字號:大 中 小] [打印]
近年來,金融系統(tǒng)的案件時有發(fā)生,特別是銀行內(nèi)部的極個別工作人員不注意思想修養(yǎng),在金錢和享樂的誘惑下,人生觀、價值觀發(fā)生扭曲,走上了歧途,利用職務(wù)之便,肆意作案,嚴(yán)重影響了銀行的聲譽(yù)和社會形象,阻礙了業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。為了有效防范銀行內(nèi)部案件發(fā)生,銀行各級機(jī)構(gòu)都采取了一系列措施,增強(qiáng)員工遵章守紀(jì)意識和風(fēng)險防范能力,培養(yǎng)合規(guī)盡職的文化氛圍,積極做好銀行內(nèi)部案件的防范工作。
一、防范銀行內(nèi)部案件的形勢分析
2004年2月新修訂的《商業(yè)銀行法》中,將銀行的“三性原則”由原來的“效益性、安全性、流動性”調(diào)整為“安全性、流動性、效益性”,將“安全性”放在了首位。從這一點(diǎn)就可以看出,國家是越來越重視對銀行經(jīng)營安全的管理。銀行之所以要強(qiáng)調(diào)安全性,是因?yàn)殂y行的資金安全涉及千家萬戶,關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。銀行強(qiáng)調(diào)安全性,不僅是對自身負(fù)責(zé),要維持自己的生存和發(fā)展,而且是對大眾負(fù)責(zé),要保護(hù)廣大客戶的權(quán)益,同時更是對國家負(fù)責(zé),要維護(hù)政治和社會穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。目前,由于制度不落實(shí),監(jiān)管、懲治不得力等諸多因素,無論在國際還是國內(nèi),銀行職務(wù)犯罪還十分突出,其形勢也十分嚴(yán)峻。具有上百年歷史的英國巴林銀行的倒閉,就是一個典型的例子,巴林銀行的倒閉,完全是由其新加坡的一個期貨交易員里森利用職務(wù)的便利,越權(quán)違規(guī)交易而無人制約和監(jiān)督引起的。在向來以銀行管理制度健全規(guī)范而著稱的美國,也曾在短短的3年間有338家銀行破產(chǎn),其中七成以上是因違規(guī)引發(fā)案件和風(fēng)險而破產(chǎn)的。
近年來,銀行加大了風(fēng)險防范和案件防控力度,重點(diǎn)從加強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)管理、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、增強(qiáng)員工責(zé)任心和規(guī)范操作以及開展警示教育等方面加強(qiáng)了防范,取得了一定成效。就我行而言,由于嚴(yán)格落實(shí)了上級行要求,工作做得扎實(shí)有效,較好的防范了風(fēng)險,杜絕了案件的發(fā)生。但由于多年沒有發(fā)生案件,便產(chǎn)生了麻痹思想,放松了對內(nèi)控制度的檢查落實(shí),又相繼出現(xiàn)了一些風(fēng)險隱患問題。特別是一些基層機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)管理比較薄弱,部分管理人員和員工違規(guī)操作現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重,嚴(yán)格按規(guī)章制度操作、防范風(fēng)險和案件的意識,在部分領(lǐng)導(dǎo)和員工頭腦中還不牢固,發(fā)生案件的客觀環(huán)境依然存在。尤其是銀行在經(jīng)營管理中的違規(guī)違紀(jì)問題屢查屢犯,難免出現(xiàn)管理上的空隙和漏洞,一些不規(guī)范的經(jīng)營和操作行為會給金融犯罪提供天然的土壤。社會上的犯罪分子也時刻窺視著銀行在制度和管理上的漏洞,尋找著犯罪的對象和時機(jī)。如果銀行工作人員出現(xiàn)思想不健康,被金錢和物質(zhì)誘惑,就容易被犯罪分子“拉下水”,成為犯罪分子的附庸或被犯罪分子所利用。一旦出現(xiàn)內(nèi)外勾結(jié)犯罪,銀行的資金安全就極易出現(xiàn)風(fēng)險或遭受損失,這需要引起銀行各級管理者的高度重視。
二、銀行內(nèi)部職務(wù)犯罪的特征及原因分析 從近幾年銀行發(fā)生的職務(wù)犯罪案件看,其發(fā)案的形式和手段多樣不一,而發(fā)案的特點(diǎn)和原因卻雷同,即:大多案發(fā)在基層機(jī)構(gòu)和一線網(wǎng)點(diǎn),作案人也大多是基層機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或網(wǎng)點(diǎn)一線的重要崗位員工。其原因不外乎是:規(guī)章制度不落實(shí)、內(nèi)控制度執(zhí)行不嚴(yán)、檢查整改不到位,或是用人失察,未按規(guī)定進(jìn)行輪崗交流,等等。
(一)銀行職務(wù)犯罪的心理和主觀特征
經(jīng)過實(shí)踐總結(jié),我們將銀行職務(wù)犯罪的心理和主觀特征歸結(jié)為五類。1.利令智昏,心存僥幸。作案者都有一個共同的突出特點(diǎn)就是利令智昏。誘人的利益和機(jī)會使作案者自以為計劃周密、天衣無縫,被發(fā)現(xiàn)的概率很小,心存僥幸,有的則認(rèn)為當(dāng)時沒有被發(fā)現(xiàn),就永遠(yuǎn)不會被發(fā)現(xiàn),結(jié)果法網(wǎng)恢恢,疏而不漏,最終都逃脫不了法律的制裁。
2.存在“有權(quán)好辦事”思想,想方設(shè)法以權(quán)謀私,明知故犯,鉆管理不嚴(yán)的空子。在銀行發(fā)生的貪污挪用案、私設(shè)“小金庫”、賬外經(jīng)營或違規(guī)放貸等,這些人都知道其行為是違法或違紀(jì)的,卻不懼怕法律的強(qiáng)制性和紀(jì)律的嚴(yán)肅性,甚至敢一而再、再而三地蠻干。這些違法違紀(jì)者之所以敢做,而且能夠得逞,關(guān)鍵是鉆了管理松懈、執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)、有章不循、違章操作的漏洞和空子。如:某銀行的縣支行,置上級多次要求清理、禁設(shè)“小金庫”的規(guī)定于不顧,鉆上級管理不到位的空子,私設(shè)“小金庫”,支行領(lǐng)導(dǎo)人員私分公款,被檢察機(jī)關(guān)查出后,所有涉案人均受到了責(zé)任追究和法律的懲處。
3.不堅持履行崗位職責(zé)、不認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)控制度,防范意識和自我保護(hù)意識差。有的員工要么是不懂法或?qū)ψ约旱膷徫宦氊?zé)不清、或懶惰圖省事、或懾于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、或過于相信同事、下屬和朋友,對于嚴(yán)格執(zhí)行制度、防范風(fēng)險這根弦始終繃不緊,在實(shí)際操作中隨意性極強(qiáng),該當(dāng)面點(diǎn)清的錢不點(diǎn)清、該復(fù)核的票據(jù)不認(rèn)真復(fù)核、該退出的業(yè)務(wù)操作界面不退出、該人離入柜的印鑒不入柜上鎖等,給犯罪分子留下了可乘之機(jī)。如:某銀行支行一名員工,在收大額款項(xiàng)時,不嚴(yán)格執(zhí)行制度和操作規(guī)程,收款時不但沒有全程進(jìn)行監(jiān)控,而且本應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清的款項(xiàng),中途卻因其他事情而鎖在了保險柜里,等客戶走后再清點(diǎn)時發(fā)現(xiàn)短款10萬元,雖然案件破獲是詐騙分子所為,但也暴露出管理和執(zhí)行制度中的問題。還有銀行內(nèi)部人員利用同事執(zhí)行制度不嚴(yán)、不細(xì)而鉆空子作案,遇到蓄意作案的“同事”,從主觀上是防不勝防的,只有從嚴(yán)格執(zhí)行制度和操作規(guī)程上去防范。有的員工在周圍同事犯案后,才感嘆“沒有想到自己身邊還有壞人”!但平時卻不警覺,你好我好大家好,認(rèn)為平時自己和同事都是這樣做的,也沒出什么問題,結(jié)果使違章操作習(xí)慣成自然,別人犯罪作案還牽連到自己,常常會后悔不已。堅持執(zhí)行制度、對任何人的監(jiān)督,實(shí)際上都是對他人的愛護(hù)和對自己的保護(hù),同事之間更是如此,都要本著對集體、他人和自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,相互監(jiān)督、相互制止不認(rèn)真執(zhí)行制度的行為,及時發(fā)現(xiàn)同事存在的錯誤和不足,并負(fù)責(zé)任地指出,幫其糾正。堅持嚴(yán)格執(zhí)行制度、照章辦事,是對同志的幫助,是對朋友的關(guān)愛,而不是在跟誰過不去。
4.存有“老好人”思想,不愿意“得罪人”。有的管理層領(lǐng)導(dǎo),特別是基層機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,整天和大家工作在一起,抬頭不見低頭見,關(guān)系也不錯,平時不好意思監(jiān)管太嚴(yán),對發(fā)生的問題也藏著、瞞著、庇護(hù)著,甚至是大事化小、小事化了,不愿意處理和向上級反映,怕得罪人。此時卻忘記了“嚴(yán)是愛、寬是害”的基本道理,等到出了問題,才意識到管理不嚴(yán),不僅害了自己,而且還殃及到別人。
在管理工作中,我們可借鑒太平洋壽險昆明分公司有一個“信任和不信任”理論,講得非常經(jīng)典和到位,就是“用最不信任的方式管理最信任的員工”。這里講的是一種辯證關(guān)系。對我們銀行而言,這個信任是指銀行對各崗位的每位員工都是充分信任的,因此才委以重任賦于權(quán)力。但是在制度面前人人平等,不管是領(lǐng)導(dǎo)層、管理層,還是操作層的普通員工,都要受到制度管理和約束。任何員工特別是領(lǐng)導(dǎo)層絕對不允許超越制度之上的行為,平時對每個人都要嚴(yán)格的進(jìn)行監(jiān)督管理,從這個意義上講又是最“不信任”的。也就是說,在工作中要分清是非,正確的要相互支持,錯誤的必須糾正,絕不能用所謂的感情代替制度,執(zhí)行制度必須做到一絲不茍。
5.價值取向發(fā)生偏差,對自己的人生不負(fù)責(zé)任。大量事實(shí)告訴我們:一切案件的發(fā)生都是當(dāng)事人的思想意識、價值取向出現(xiàn)問題的結(jié)果。銀行各項(xiàng)制度的具體實(shí)施是由人來完成的,人的素質(zhì)不高,再好的、十全十美的制度都難以落實(shí),人是一切活動的最終決定因素。
從銀行發(fā)生的案件中可以發(fā)現(xiàn),犯罪分子在思想意識和價值取向上大都發(fā)生偏差,他們“想的是自己,講的是吃穿,比的是闊氣,趕的是時髦,圖的是享樂,崇尚富足、奢華的生活,拼命想賺錢”。認(rèn)為“吃喝玩樂,揮金如土,才是瀟灑人生”,講虛榮、愛面子、重哥們兒義氣。孰不知這樣的價值觀、人生觀是會害人的,會毀了一個人一生的幸福。如:某銀行員工在社會上結(jié)交了一些朋友,染上了吃喝玩樂的惡習(xí),為了和朋友玩樂,很少參加支行規(guī)定的每周一個晚上的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),還對朋友說“我對學(xué)習(xí)不感興趣,沒意思?!薄澳贻p人就是要吃要玩?!边€認(rèn)為“自己在銀行工作,朋友有事相求就理應(yīng)幫忙”。當(dāng)朋友向他提出借錢做生意時,總是千方百計幫忙尋找,實(shí)在籌不到資金時,又丟不下面子,就將國家的法律和銀行的規(guī)章制度置于腦后,把手伸向了銀行,實(shí)施了挪用公款的違法犯罪行為,當(dāng)然,最終受到的是法律的制裁。
(二)銀行職務(wù)犯罪的客觀環(huán)境因素。
1.管理中存有重業(yè)務(wù)、輕管理的潛在意識。有的領(lǐng)導(dǎo)在抓管理時只是停留在口頭上,說起來重要,而在實(shí)際工作中卻表現(xiàn)出“一手硬一手軟”的問題??傉J(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展是硬指標(biāo),抓管理體現(xiàn)不出工作業(yè)績,對員工的思想動態(tài)管理,對內(nèi)控制度執(zhí)行和監(jiān)督,要求不嚴(yán),落實(shí)不到位。作為領(lǐng)導(dǎo)層和管理者,都知道管理工作是業(yè)務(wù)經(jīng)營的基礎(chǔ),都懂得執(zhí)行制度的重要性,但在實(shí)際工作中重視不夠,有時甚至拋擲腦后。一旦出現(xiàn)問題,發(fā)生案件,悔不當(dāng)初,卻為時已晚。
2.員工思想教育不深不細(xì),針對性不強(qiáng)。有的員工缺乏正確的人生觀和價值觀,工作中不講職業(yè)道德,追求金錢和享樂思想,如果思想教育跟不上就會犯錯誤。而有的管理者對員工的思想教育缺乏應(yīng)有的針對性,不能有的放矢的做工作,把對員工的思想教育僅滿足于開會讀文件,談心提要求或局限形式的教育,不了解員工的思想變化,不管員工對教育能否接受,不考慮和分析教育后的實(shí)際效果,只要走完開會學(xué)習(xí)、提要求等形式教育就認(rèn)為達(dá)到教育目的了。所以,造成思想教育不少,實(shí)際問題解決不了,案件事故制止不住。
3.有章不循、違章操作現(xiàn)象嚴(yán)重。俗話說:十案九違章?,F(xiàn)實(shí)工作中有些員工紀(jì)律觀念淡薄,有章不循、違章操作現(xiàn)象比較嚴(yán)重。比如某銀行支行違規(guī)放款問題,屬于明知故犯,領(lǐng)導(dǎo)和員工對嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度認(rèn)識不到位,思想上不重視,崗位責(zé)任不清,員工職責(zé)不明,上級制度文件、規(guī)定陳封多年,無人查看、無人學(xué)習(xí),更談不上執(zhí)行了;員工對主管領(lǐng)導(dǎo)盲目服從,員工之間盲目信任,個別員工不能嚴(yán)格照章辦事,規(guī)章制度形同虛設(shè),賬務(wù)管理混亂、不規(guī)范,憑證、賬本隨意堆放,誰都可以管,誰也都不管,這怎能不給作案分子有機(jī)可乘,最終發(fā)生案件,釀成大禍。這個沉痛的教訓(xùn),應(yīng)引起銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的深刻反思。
4、監(jiān)督檢查不到位,甚至流于形式。盡管近年來銀行開展了對業(yè)務(wù)工作多種形式的監(jiān)督檢查,對防范風(fēng)險和案件起到了積極作用。但從暴露出來的問題看,各級還缺乏扎實(shí)的工作作風(fēng)。有的業(yè)務(wù)檢查人員責(zé)任心不強(qiáng),作風(fēng)漂浮,工作不深不細(xì),得過且過,用人情代替制度和原則,使檢查流于形式,使應(yīng)該檢查發(fā)現(xiàn)的問題沒有被發(fā)現(xiàn),留下了案件隱患;有的檢查多次發(fā)現(xiàn)重復(fù)的違規(guī)問題,得不到及時的督促整改和落實(shí),使屢查屢犯的違規(guī)問題不能得到有效解決,在員工中產(chǎn)生了對嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的“疲勞”和惰性。
三、案件發(fā)生的后果和危害。
凡是發(fā)生過案件的機(jī)構(gòu),都會對其帶來的后果和危害有很深的切膚之痛,對本單位的經(jīng)營、績效考核和社會形象以及對員工個人、家庭、親人都造成了極大的負(fù)面影響。
1.案件對銀行造成的嚴(yán)重危害。一是直接造成銀行資產(chǎn)的損失。辛勤工作的成果被吞噬,使國有資產(chǎn)造成直接經(jīng)濟(jì)損失。二是損壞銀行的聲譽(yù)。信譽(yù)是企業(yè)的生命線,對銀行尤其如此。拼搶市場、開拓業(yè)務(wù),關(guān)鍵在于銀行的信譽(yù)。銀行一旦發(fā)生案件,聲譽(yù)受損,失去客戶的信任和支持,必然使業(yè)務(wù)發(fā)展受挫。三是擾亂正常秩序,影響工作開展。一個單位出了案件,必然牽扯各級領(lǐng)導(dǎo)的大量精力,干擾正常工作的開展,業(yè)務(wù)發(fā)展會受到不同程度的影響。同時又會影響到上級行對該單位的考核成績和經(jīng)營績效分配??冃Э己艘?guī)定,對發(fā)生案件的機(jī)構(gòu),要扣減該單位的人力費(fèi)用,會直接影響到每一個員工的收入,進(jìn)而影響員工的工作熱情和工作積極性。所以員工不能把發(fā)生不發(fā)生案件歸為是領(lǐng)導(dǎo)的事,實(shí)際上和每位員工都密切相關(guān),只有群防群治,從我做起,認(rèn)真執(zhí)行好制度,從每一個細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格落實(shí)操作規(guī)程,增強(qiáng)防范意識,才能遏制案件的發(fā)生。
2.犯罪對個人的傷害。一是要付出失去自由的代價。從個人犯罪所要付出的代價來看,精神代價是最大的。如果說給誰百萬金錢,讓他過10天或者1年花天酒地的奢侈生活,而以永遠(yuǎn)失去自由或喪失生命為代價,誰會干呢?沒有任何人愿意作這樣的交換,因?yàn)橛蒙妥杂扇ベ€取這瞬間的瀟灑實(shí)在不值得。當(dāng)真正失去自由時,才會覺得人在所有需求中,自由是最基本、最可貴的,其他任何需要與之相比都無足輕重。只有有了自由之身,才有可能去滿足其他基本需求。原工商銀行湖南湘潭市分行員工強(qiáng)勁蜂攜貪污的公款20余萬元潛逃8年之久,被司法機(jī)關(guān)抓捕歸案。在攜款潛逃的日子里,他深深地體會了孤獨(dú)和恐懼、惶惶不可終日的滋味。他在悔過書中說,“我經(jīng)常晚上做惡夢,突然坐起來驚叫,高喊‘爸爸、媽媽,救救我,我要活命!’原來是夢見自己被檢察、公安人員戴上手銬、腳鐐,押赴刑場。原以為有了錢就有一切的理論在我這出逃的驚惶路上被擊的粉碎。我已有些絕望,心力憔悴,沒過上一天好日子。”由此可以看出,當(dāng)一個人失去自由,失去滿足安全需要的環(huán)境時,是極其可悲可怕的。二是要付出巨大的、甚至生命的代價。一個人實(shí)施經(jīng)濟(jì)犯罪,個人暫時會得到非法利益,貪欲心理也會暫時得到滿足,但其代價是因擔(dān)心被查處而長期存在的驚恐和憂慮心理——惶惶不可終日;被查處后個人既得利益的喪失、社會地位的失落、自卑和自責(zé)的巨大心理壓力,并且在客觀上殃及家庭親友??梢?,經(jīng)濟(jì)犯罪的成本,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于經(jīng)濟(jì)犯罪的所得的。某銀行縣支行一儲蓄員貪圖享受,在貪欲驅(qū)使下,貪污38萬元,一個月之內(nèi)一下晉江,二進(jìn)成都,將非法所得花個精光,真是瀟灑走了一回,但卻踏上了不歸之路,當(dāng)年就被判處死刑,年僅22歲。教訓(xùn)極為沉痛!
3.犯罪對親情的傷害。一個人犯罪,對家庭和親人來說,就像發(fā)生了一場強(qiáng)烈的地震,感到突然和震驚,而后就是長久的痛心。白發(fā)爹娘含辛茹苦養(yǎng)育兒女,望子成龍、望女成鳳。如今兒女走上犯罪道路,對他們的心靈打擊最大、感情傷害最深。同時,父母為挽救兒女,還要籌措資金為兒女退贓、退賠,除了精神上深受打擊和感情上受到傷害,父母、妻子、兄弟還要為犯罪的親人背負(fù)償債的壓力,用心何其良苦!真可謂:一人犯罪,全家遭殃。如果說犯罪分子受到法律的制裁是自食其果,那么,要吞食這苦果的還有他們無辜的親屬和家人。自從案發(fā)后,他們在社會和熟人面前始終抬不起頭來,每天都必須面對這一殘酷現(xiàn)實(shí),在給自己犯罪的親人送生活用品時,目光也總是在躲避著大家的眼神。案件,給他們家庭帶來了什么?全是難以言狀的傷害,留給家人的是恥辱和痛心。
四、多措并舉,強(qiáng)化對案件的防范。
1.堅持自修其身,自律其行。作為一名銀行工作者,特別是各級管理人員,必須要具有較強(qiáng)的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,要具備良好的敬業(yè)精神、創(chuàng)新能力和市場競爭意識,還要有管理好團(tuán)隊(duì)、防范好風(fēng)險、遏制住案件的能力和水平,這就要自覺的加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)和金融政策法規(guī)等方面的學(xué)習(xí),提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,及時發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和弱點(diǎn),并努力加以糾正和彌補(bǔ),無論在工作中還是言行上都要嚴(yán)于律己,為人師表。
堅持“自律”,重在于自覺性和經(jīng)常性,要在自己的內(nèi)心深處經(jīng)常清理、摒棄那些不健康的心理和需求,時刻提醒自己“莫伸手,伸手必被捉”;經(jīng)常警示自己的思想意識,自律自己的言行,要守住做人的底線。有一篇雜文,叫“守住做人的底線”。文章是這樣說的:所謂底線,就是做人應(yīng)遵循的基本原則,包括思想、道德、法律等方面。思想的底線,即健康、向上;道德的底線,即誠實(shí)、善良;法律的底線,即奉公、守法。底線就像一道坎,守住底線,就確保了自己的言行在道德和法律的范圍內(nèi)進(jìn)行。反之,越出底線,就會思想蛻變,道德淪喪。底線是做人的基石,是處事最起碼的準(zhǔn)繩,也是人們安身立命、維護(hù)自己尊嚴(yán)的法寶。從事銀行工作這一特殊的行業(yè),更要守住底線,要從小事做起,要經(jīng)常用銀行的制度、社會的道德、國家的法律來約束自己的一言一行。一個人可以沒有錢財和權(quán)勢,但不能沒有職業(yè)道德;一個人可以有過失和弱點(diǎn),但不能失去做人的標(biāo)準(zhǔn)。守住底線,是做人的要求,職業(yè)的要求,更是創(chuàng)造和諧社會的要求。
2.要做到“用心”管理。管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,管理上的任何疏漏都會帶來極其嚴(yán)重的后果。作為管理者,要以身作則,率先垂范,不僅要做遵守制度的模范,而且要用心去管理。在工作中的“用心”管理,就要像用心管理自己家中的財物不會失竊那樣去管理職權(quán)范圍內(nèi)分管的工作,在與加強(qiáng)管理、防范案件有關(guān)的諸多方面,要切實(shí)動心思認(rèn)真琢磨并付諸于實(shí)踐。每項(xiàng)規(guī)章制度的出臺及完善既是業(yè)務(wù)操作流程的規(guī)范,也是從血的教訓(xùn)中總結(jié)出來的防范案件、控制風(fēng)險的基本手段。只要制約機(jī)制、落實(shí)制度、提高員工素質(zhì)等基礎(chǔ)工作認(rèn)真扎實(shí)地抓好落實(shí),案件是可以防范的。不能把制度寫在紙上,掛在墻上,說在嘴上,關(guān)鍵是必須落實(shí)在各項(xiàng)工作中。有一種說法稱:“搞好一個單位,要靠整個集體的努力;而搞壞一個單位,有一個人就夠了”。雖然這種說法稍顯偏激,但如果不“用心”去管理自己的工作,那么就只好去承擔(dān)由于管理不到位,所帶來的悔之不及的后果。
3.要強(qiáng)化“責(zé)任”意識。在加強(qiáng)管理,防范案件工作中,作為一個機(jī)構(gòu)或部門的負(fù)責(zé)人,不僅要強(qiáng)化自己的“一崗雙責(zé)”的責(zé)任意識,自覺嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度,同時還要嚴(yán)格監(jiān)督員工認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)控制度,就像朱元璋當(dāng)年建造南京城墻把住質(zhì)量關(guān)那樣來強(qiáng)化員工的責(zé)任意識。相傳明朝開國皇帝朱元璋在建造南京城墻時,為了把住質(zhì)量關(guān),曾下令全國在送交的城磚上,都必須刻上所在府、縣直至造磚人共六級九名責(zé)任人的職務(wù)名字,交磚時,有工部委派的驗(yàn)收官吏指使士兵抱磚相擊,如鏗鏘悅耳、并不破碎為合格收下;如果撞擊而斷則令其重新燒造,再次檢驗(yàn)不合格的,磚上所有責(zé)任人均要治罪,重者殺頭。此令一出,大到府、縣官吏,小到窯工庶民,誰也不敢將自己的身家性命當(dāng)作兒戲,南京的古城墻也因此成為世界上規(guī)模最大、氣勢最雄偉的古代都城墻。六百多年前的古人尚知責(zé)任重如山,而將其運(yùn)用于最為低下的磚石之上,作為現(xiàn)代經(jīng)營貨幣這一特殊行業(yè)的銀行員工,責(zé)任意識豈能不如古人!
作為天天與錢打交道的銀行員工,怎么才能做到“常在河邊走,就是不濕鞋、不濕身”,而增強(qiáng)自我保護(hù)意識,有效防范風(fēng)險和案件?
有心作案者肯定是故意違規(guī),避開監(jiān)督制約;而相關(guān)人員的違規(guī)則為作案者提供了作案便利,促成了案件的發(fā)生。事實(shí)說明,不論銀行規(guī)模有多大,歷史有多久,都有可能毀于一兩處管理薄弱的環(huán)節(jié),葬送于一兩次違規(guī)操作之中。這就要求我們:一要認(rèn)真吸取金融系統(tǒng)的案例教訓(xùn)、消除發(fā)生案件的主觀原因,摒棄不良心理和不健康需求,加強(qiáng)自己的職業(yè)道德修養(yǎng),進(jìn)行積極的自我思想改造,不斷提高職業(yè)道德選擇能力,抵制、克服、消除自身的不道德因素及消極影響。二要特別注意增強(qiáng)相互監(jiān)督意識,包括對領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,即增強(qiáng)律他的意識。員工間的監(jiān)督制約,就是要在員工之間大力提倡“只認(rèn)制度不認(rèn)人”的精神,認(rèn)真落實(shí)內(nèi)控制度,堅決改變重視防外,疏于防內(nèi)的傾向;要特別重視培養(yǎng)員工相互監(jiān)督、相互制約的意識,破除“制度只防君子不妨小人”的糊涂思想;破除“以前是這樣做的,師傅是這樣教的”的因循守舊觀念。員工間履行好相互監(jiān)督職責(zé),就能使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí),就能堵住犯罪分子的作案渠道,也保護(hù)了自己不受傷害的權(quán)益。
4.要采取積極有效的對策:一要打防結(jié)合,強(qiáng)化自律。打擊與預(yù)防職務(wù)犯罪是相輔相成的,只有加大打擊力度,造成兵臨城下之勢,預(yù)防工作才能見到成效。而預(yù)防工作做好了,就能起到長治久安的作用。因此,在實(shí)際工作中,我們應(yīng)注意打防結(jié)合,對犯罪分子嚴(yán)厲打擊,形成震懾之勢。而在日常工作中,對廣大員工則應(yīng)時刻嚴(yán)加教育,提高思想覺悟,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強(qiáng)職業(yè)道德意識和法制觀念,筑起堅固的思想防線,增強(qiáng)拒腐防變的能力,養(yǎng)成自律其身的自覺性。我們可以采取利用身邊發(fā)生的案件進(jìn)行案例剖析教育,用反面典型示范教育,以及讓在監(jiān)獄服刑的原銀行員工進(jìn)行現(xiàn)身說法警示教育,使大家受震撼,引以為戒。二要嚴(yán)格制度,強(qiáng)化監(jiān)督。銀行工作人員走上犯罪道路,除個人道德品質(zhì)、法紀(jì)意識淡薄等方面因素外,檢查我們的制度也存在著或多或少的缺陷和漏洞,給犯罪分子留有可趁之機(jī)。為此,我們在強(qiáng)化員工思想教育的同時,應(yīng)狠抓制度的建設(shè)和落實(shí),加強(qiáng)銀行各部門間的協(xié)調(diào)聯(lián)動,監(jiān)督部門與相關(guān)業(yè)務(wù)部門保持協(xié)作配合,在實(shí)際業(yè)務(wù)開展過程中查找風(fēng)險隱患,及時補(bǔ)缺堵漏,不斷地修改完善制度,并嚴(yán)格保證各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。為使制度能真正落到實(shí)處,可加大檢查獎懲力度,做到監(jiān)督立體化、檢查經(jīng)?;?、考核獎懲制度化,執(zhí)紀(jì)必嚴(yán)、違章必究、獎懲分明,一級抓一級,以及對一級負(fù)責(zé),層層簽訂落實(shí)制度保安全目標(biāo)責(zé)任狀,哪一級出了問題不僅追究當(dāng)事人的責(zé)任,還要上追一級,追究領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任。同時,把無經(jīng)濟(jì)案件、無責(zé)任事故列入內(nèi)部管理的重要內(nèi)容來考核,實(shí)行一票否決。凡發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件和責(zé)任事故的單位,一律不得評為先進(jìn)集體,當(dāng)事人不得評為先進(jìn)工作者,還要按規(guī)定給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。與此同時,更要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督檢查,對要害崗位人員強(qiáng)行崗位輪換、頂崗檢查和指定休假,以便及早發(fā)現(xiàn)問題,及時督促到位,以避免問題久犯無察或問題成堆再做處理??山M織風(fēng)險管理、合規(guī)、紀(jì)檢監(jiān)察、審計等監(jiān)督制約部門協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行“地毯式”的業(yè)務(wù)聯(lián)查,互相監(jiān)督制約,以強(qiáng)化基層機(jī)構(gòu)的制度建設(shè)和落實(shí),消除安全隱患。三要超前預(yù)防,重點(diǎn)防范。從查辦的幾起內(nèi)部人員發(fā)生案件看,犯罪分子作案不是偶然的,在作案前是有種種跡象和征兆的。其表現(xiàn):(1)有的是不安心工作,和社會上不三不四的朋友交往密切。在上班時間與工作無關(guān)的電話較多;(2)有的是花錢如流水,出手大方,經(jīng)常和朋友下館子吃喝,參加高消費(fèi)的娛樂活動;(3)下班后經(jīng)常不回家,在外活動頻繁,社會活動交往多,且有做生意的跡象;(4)不能很好的遵守單位的規(guī)章制度,經(jīng)常遲到、早退,有時突然表現(xiàn)異常,讓人感到莫名其妙;等等。針對上述表現(xiàn),應(yīng)主動采取措施做工作。首先單位領(lǐng)導(dǎo)找其談話,深入了解情況,嚴(yán)厲指出問題,批評教育,限期改正;經(jīng)教育效果不明顯時,進(jìn)行崗位制約,從要害崗位上調(diào)整下來。同時,與本人家庭溝通情況,動員其家人一起做工作,采取內(nèi)外幫教措施,督促其改正。經(jīng)多方面做工作教育無效仍我行我素的,堅決采取組織措施,或下崗培訓(xùn),或限期調(diào)離;問題嚴(yán)重的,做辭退處理。綜上所述,只要我們增強(qiáng)工作責(zé)任心,事前有針對性地做好工作,就能防患于未然。四要迅速出擊,三管齊下。當(dāng)我們覺察有重大嫌疑犯罪時,應(yīng)果斷采取措施。因?yàn)榉缸锓肿幼靼甘侄坞[蔽,短期不易覺察,連續(xù)作案使涉案資金數(shù)額較大,這樣,案發(fā)后極易造成“人財兩空”的后果。對此,在辦案時應(yīng)采取迅速出擊、三管齊下的辦法:一是迅速控制犯罪分子,采取一切合法的手段和辦法,抓其歸案或控制其行動,防止犯罪分子潛逃或銷毀證據(jù);二是迅速搜集、保護(hù)犯罪分子作案時所用的原始票據(jù),防止被人毀壞;三是迅速追討資金(贓款),最大限度地減少國家的資金損失。五要檢銀協(xié)作,密切配合。在打擊金融職務(wù)犯罪工作中,檢察機(jī)關(guān)和金融部門互相支持、密切配合至關(guān)重要。內(nèi)部人員所發(fā)生的案件,要及時向檢察機(jī)關(guān)報案,得到他們的幫助和支持,并與檢察機(jī)關(guān)密切協(xié)作,聯(lián)合辦案,利用多種手段,盡快搞清案情,積極追討所涉案的資金,及時將犯罪分子繩之以法。總之,對于銀行的事業(yè),我們追求的是有質(zhì)量的發(fā)展,是速度與結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一的發(fā)展,是持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展,要求每一名從事銀行工作的員工都從我做起、從細(xì)節(jié)做起、從嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度做起,腳踏實(shí)地的工作,嚴(yán)格的自我約束,為防范風(fēng)險、遏制案件做出積極的貢獻(xiàn)。
銀行案件分析報告篇二
抓落實(shí) 控風(fēng)險 全面提升風(fēng)險管理水平 ×年,在×銀監(jiān)分局的大力支持和幫助下,×行緊緊圍繞省局和×分局案防安保工作總體思路,狠抓制度落實(shí)、力促問題整改,著力加強(qiáng)案件風(fēng)險防控體系的建設(shè),始終堅持把案件防控工作放在首位,案防工作取得階段成效,實(shí)現(xiàn)“零案件”案防目標(biāo),各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。下面,將×行的具體工作情況匯報如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全力抓好案件防控工作
×年初,×行專門召集相關(guān)部門及人員專題研究安全運(yùn)營和案件防控工作,并通過召開全行案防工作大會的形式,安排部署全年案防工作,提出抓好“四個落實(shí)”的案防工作要求:一是按照監(jiān)管部門案防工作要求,確定案防工作的目標(biāo),做到目標(biāo)落實(shí)。二是制定全年案防工作方案和工作計劃,做到計劃落實(shí)。三是深刻領(lǐng)會×銀監(jiān)局和×分局文件精神,提高思想認(rèn)識,高度認(rèn)識案件防控工作的重要性,緊密圍繞案防十項(xiàng)重點(diǎn)工作,穩(wěn)步扎實(shí)做好案件防控工作,確保完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到“重點(diǎn)工作落實(shí)”。四是×行案防工作實(shí)行各層級一把手負(fù)總責(zé)制,并在不同層級設(shè)立專兼職案防崗位,指定專人負(fù)責(zé)案件防控工作,實(shí)行定人、定崗、定責(zé)的“三定”管理,做到責(zé)任落實(shí)。目前,×行上下更加重視案防工作,工作的主動性、自覺性得到提高,確保了案防工作的有效落實(shí)。
二、強(qiáng)化教育,筑牢思想防線 思想教育工作常常說起來重要,但實(shí)際上卻最容易被忽視,在基層則更顯薄弱。思想教育工作的缺失,也是引發(fā)道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的一個重要因素,為此,我們著重抓了以下幾方面工作:
(一)持續(xù)開展制度培訓(xùn),提高全員遵章守紀(jì)意識?!列幸愿黜?xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為重點(diǎn),全面組織開展了各個條線規(guī)章制度的培訓(xùn)活動。截至×月底,全行已有×余人、參加了集中培訓(xùn),使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,為×行工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
(二)開展警示教育活動,增強(qiáng)員工防范意識?!列凶⒅貙I(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律知識培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,抓教育、抓引導(dǎo),抓防范。今年以來,×行開展各種警示教育×場次,組織全行員工觀看《警示教育》短片,并要求員工撰寫心得體會,深刻反思,汲取教訓(xùn)。通過大量的刑事犯罪案例,用鮮活的人和事以法說教、以案說教,使警示教育收到很好的效果。
(三)定期分析案防工作情況。一是將案防工作常態(tài)化。通過晨會、周會、行務(wù)會等形式,講案防、說安全,時刻提醒員工合規(guī)操作。二是組織召開案件防控聯(lián)席會,及時傳導(dǎo)監(jiān)管部門案防工作精神,加強(qiáng)政策傳導(dǎo)和風(fēng)險提示,分析存在的共性問題和個性問題,有針對性地制定措施,確保各項(xiàng)案防工作落到實(shí)處。三是注重案防經(jīng)驗(yàn)信息交流。在內(nèi)網(wǎng)上
專門設(shè)立學(xué)習(xí)交流專欄,開展學(xué)習(xí)心得交流、思想認(rèn)識交流,達(dá)到了總結(jié)提高的目的,保證了案防工作的整體效果。
(四)積極開展讀書學(xué)習(xí)活動。在全行范圍內(nèi)開展 “×”主題讀書活動。通過全員學(xué)習(xí)、開心得交流會等形式進(jìn)行,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了員工的思維,營造了良好的安全氛圍。
三、強(qiáng)化制度建設(shè),進(jìn)一步提升內(nèi)控執(zhí)行力
加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),堵塞管理漏洞是案件防控的關(guān)鍵。今年以來,×行以強(qiáng)化規(guī)章制度和案防長效機(jī)制建設(shè)的有機(jī)融合為突破口,抓好健全制度和強(qiáng)化執(zhí)行兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷提高制度的約束性,努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、經(jīng)營合規(guī)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
(一)完善案防工作考核評價機(jī)制。今年以來,×行以內(nèi)控管理中案防要求為抓手,進(jìn)一步強(qiáng)化考核評價工作,在業(yè)務(wù)流程管理和控制環(huán)節(jié)提出防范案件風(fēng)險的要求,通過對案件防控工作的考核,努力實(shí)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)風(fēng)險的提前消除,將案防要求與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來,努力解決制度建設(shè)和執(zhí)行的“兩張皮”問題。堅持每月自查,監(jiān)事會每季度抽查,半年總行考核通報,切實(shí)督促各級領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)人員和重點(diǎn)管理崗位人員認(rèn)真履行案防工作職責(zé),確保制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,并將責(zé)任落實(shí)到人,真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。
(二)強(qiáng)化員工違規(guī)行為的管理。在對基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
和各部門案防工作考核的基礎(chǔ)上,按照監(jiān)管部門的要求,實(shí)施對員工進(jìn)行違規(guī)行為積分,強(qiáng)化員工違規(guī)行為的管理,并制定出《員工違規(guī)行為積分實(shí)施細(xì)則》。引導(dǎo)和督促各級部門和工作人員遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營。員工違規(guī)行為積分細(xì)則的實(shí)施,使違規(guī)違紀(jì)行為得到有效遏制,收到良好效果。
四、強(qiáng)化內(nèi)控管理,把內(nèi)控管理工作落到實(shí)處
今年,×行提出“×”的工作思路,著重解決基礎(chǔ)管理薄弱問題,努力構(gòu)建案件防控長效機(jī)制。為此,我們重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。
(一)高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調(diào)和強(qiáng)制性休假制度方面,×行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門“三個百分百”要求,修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》,進(jìn)一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限;完善了崗位輪換交流流程,從而為崗位輪換、交流的順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
(二)高度重視對對賬工作的管理。嚴(yán)格按照《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和×行銀企對賬制度進(jìn)行銀企、銀銀對賬。銀企對賬包括與客戶每季度存款對賬,目前,我行×萬元以上對賬率達(dá)100%。按照要求,各支行負(fù)責(zé)人每季度直接與重要客戶進(jìn)行對賬,對對賬工作開展抽查,督促回收對賬單等,保證了對賬工作的順利進(jìn)行。
(三)高度重視案防三項(xiàng)制度的落實(shí)工作。一是按照銀
監(jiān)會關(guān)于案件(風(fēng)險)的最新口徑,全面清理轄內(nèi)機(jī)構(gòu)自×年以來的案件風(fēng)險情況,加強(qiáng)案件監(jiān)管、嚴(yán)格案件報告。二是進(jìn)一步規(guī)范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導(dǎo)任組長的專案組,開展風(fēng)險清查,妥善處置和化解案件風(fēng)險。三是嚴(yán)肅案件管理紀(jì)律。要求各機(jī)構(gòu)增強(qiáng)對案件風(fēng)險的快速反應(yīng)能力,及時報告;對發(fā)現(xiàn)符合監(jiān)管部門或總行規(guī)定的案件或案件風(fēng)險情形的,不報告或未在規(guī)定期限內(nèi)報告,將嚴(yán)肅處理;要求各機(jī)構(gòu)高度重視案件查處工作,深入調(diào)查,嚴(yán)肅問責(zé),扎實(shí)整改,以有效的案件查處工作,促進(jìn)內(nèi)控案防工作能力的提升。截至×月末,我行未發(fā)現(xiàn)案件(風(fēng)險)信息,報送數(shù)為零。
(四)高度重視安全管理,做實(shí)安保工作。今年以來,×行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作:一是加強(qiáng)全員安保意識和技能培訓(xùn)。組織安保人員針對營業(yè)場所重點(diǎn)部位進(jìn)行了防搶演練培訓(xùn)。二是加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè)。實(shí)行各支行負(fù)責(zé)人以物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)制,建立了雙路報警系統(tǒng),確保物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行。三是加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。制定下發(fā)了《安全保衛(wèi)管理辦法》等規(guī)章制度。
五、強(qiáng)化監(jiān)督措施,完善案件防范的約束激勵機(jī)制 從嚴(yán)治行是加強(qiáng)內(nèi)控管理的基本要求,為此,我們堅持做到三個到位:
(一)監(jiān)督措施要到位?!列刑岢?,防范案件不能總當(dāng)篇二:xx銀行案件防控工作總結(jié)
銀行案件防控工作總結(jié) xx銀監(jiān)分局:
我行結(jié)合各部門及各條線工作重點(diǎn),對業(yè)務(wù)風(fēng)險及案件防控工作進(jìn)行了持續(xù)學(xué)習(xí)與研究,認(rèn)真梳理案件易發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險管控薄弱環(huán)節(jié),變被動應(yīng)對為主動防控,完善制度建設(shè),加強(qiáng)全流程管理,持續(xù)開展員工教育、培訓(xùn),從執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的細(xì)節(jié)入手,繼續(xù)深入開展案件風(fēng)險排查,防范案件風(fēng)險。現(xiàn)將本案件風(fēng)險排查工作總結(jié)匯報如下:
一、主要工作
一直以來,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視案件風(fēng)險排查工作,充分依靠員工的智慧和力量,群策群力,結(jié)合實(shí)際工作查找問題,重點(diǎn)對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,查缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,使制度與實(shí)際工作相符;對內(nèi)控管理、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)條線等方面的問題進(jìn)行認(rèn)真分析梳理,分類匯總,剖析根源,制定方案及時整改。
(一)認(rèn)真落實(shí)案件風(fēng)險防控工作的各項(xiàng)措施,實(shí)行案件風(fēng)險防控工作責(zé)任制,年初與各支行、各員工簽訂《xx案件風(fēng)險防控工作責(zé)任書》,全行共簽訂案件風(fēng)險防控工作責(zé)任書156份,實(shí)行分管責(zé)任,明確工作職責(zé),使案件風(fēng)險防控工作做到全覆蓋,責(zé)任落實(shí)到人,不留死角。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署,確保案件防控工作有序開展。為確保案件防控工作有序開展,我行高度重視,先后召
開多次會議,對案件防控工作的落實(shí)進(jìn)行明確部署和嚴(yán)格要求,不等不靠,提早下手。我行成立了案件防控專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動實(shí)施方案,細(xì)化活動內(nèi)容,明確目標(biāo),落實(shí)職責(zé),增強(qiáng)工作針對性,不斷加強(qiáng)內(nèi)控管理,促進(jìn)內(nèi)控制度不斷完善,優(yōu)化全行工作作風(fēng),增強(qiáng)有效發(fā)展意識,進(jìn)一步提高自我約束、自我監(jiān)督、自我管理和自我完善能力,有效預(yù)防各類案件發(fā)生,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我行進(jìn)一步開展防控、工作打下基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高案件防控水平。為提高案件防控水平,對舊版本業(yè)務(wù)規(guī)范在執(zhí)行中遇到的問題,監(jiān)管部門及我行歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了針對性的修訂和完善,對于我行新開發(fā)的業(yè)務(wù)品種,能先制定相關(guān)制度,做到制度先行。陸續(xù)制定了《xxx,修訂了《xx銀行流動性風(fēng)險應(yīng)急處置預(yù)案》、《xx銀行查庫制度》、《xx銀行大額現(xiàn)金支付審批權(quán)限管理辦法》等相關(guān)制度。增加了操作管理環(huán)節(jié)及崗位職責(zé),對部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程及職責(zé)進(jìn)行了優(yōu)化及補(bǔ)充,從制度及流程管控層面規(guī)范了各崗位業(yè)務(wù)操作,強(qiáng)化了案件風(fēng)險防控。
(三)定期實(shí)施案防日常工作檢查,結(jié)合外部案例及我行實(shí)際,開展相關(guān)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。我行認(rèn)真貫徹案件防控工作要求,開展了“反洗錢專項(xiàng)檢查”、“信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查”、制定了案件防控知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃,對學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的內(nèi)容、安排、學(xué)習(xí)重點(diǎn)等進(jìn)行了明確。總行各部門按月對
員工進(jìn)行案件防控知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),并及時用oa辦公自動化系統(tǒng)向各支行轉(zhuǎn)發(fā)案件防控工作動態(tài)及傳達(dá)上級文件
精神,要求各支行認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)傳達(dá),并做好學(xué)習(xí)記錄。根據(jù)下發(fā)文件管理部門對傳達(dá)文件的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查,了解員工學(xué)習(xí)文件貫徹落實(shí)情況,進(jìn)行督促指導(dǎo),提高員工案件防控意識。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例,提示各部門、各支行吸取教訓(xùn),高度重視內(nèi)控與案防工作,結(jié)合外部案例及我行實(shí)際,認(rèn)真梳理排查本行業(yè)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié),堵塞漏洞,提高對業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的重視程度,扎實(shí)防范了類似案件風(fēng)險的發(fā)生。
(四)加強(qiáng)員工行為管理,推進(jìn)我行操作風(fēng)險管控。認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx銀行員工勞動紀(jì)律管理暫行辦法》、《xx銀行員工學(xué)習(xí)管理辦法》、《xx銀行員工八小時以外查訪制度》,開展了多次對員工不良行為的專項(xiàng)排查,加強(qiáng)員工行為管控,防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。先后開展了重要崗位員工不良行為排查,員工涉及民間融資專項(xiàng)行為排查,員工參與非法集資行為排查,排除隱患;共排查員工xx人,排查率100%,共收回員工承諾書xx份,員工家訪表xx份。制定制定業(yè)務(wù)操作與合規(guī)建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,每周三為內(nèi)審、財務(wù)會計例會,周四為信貸業(yè)務(wù)例會。深入開展學(xué)習(xí)“合規(guī)建設(shè)與五個基本規(guī)范”要求各部門負(fù)責(zé)人帶頭學(xué),結(jié)合本職工作深入學(xué),做到人人知曉,入腦入心,進(jìn)一步增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性。
一是緊密結(jié)合支行實(shí)際,注重工作措施的針對性,重視工作方法的有效性,強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律的嚴(yán)肅性。在工作上嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,實(shí)行晨會和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點(diǎn)半前簽到上班,晚五點(diǎn)半簽到下班,任何人不得遲到早退,對遲到早退員工實(shí)行處罰。并在排查過程中注重“三個延伸”,即:在時間上向八小時外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。二是首先采取個人談話、內(nèi)部詢問、實(shí)際走訪的方式開展排查,排查工作深入到部門、對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價。平常也較注重員工的思想狀況,與他們交流談心,溝通思想,同時,在工作上幫助他們,生活上關(guān)心他們,為員工排憂解難,使員工感受到xx銀行這個集體大家庭的溫暖。
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,未發(fā)現(xiàn)有不良思想傾向和不良行為的員工。
員工不良行為排查工作,各部門能夠認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)總行的文件精神,進(jìn)行不良行為的排查工作,對照排查內(nèi)容逐條檢查。排查工作的進(jìn)行,加強(qiáng)和規(guī)范了員工行為,提高了員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力。今后,我們還將對此項(xiàng)工作常抓不懈,逐步建立防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的長效機(jī)制,為我行穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三、存在的不足及薄弱環(huán)節(jié)
(一)部分員工風(fēng)險防范意識比較淡薄,對案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸,規(guī)章制度執(zhí)行不夠到位,或因業(yè)務(wù)繁忙而放松風(fēng)險防范工作,沒有將案件防范各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。
(二)理論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的方法與效果上還存在不足,部分員工對平時的學(xué)習(xí)還存在著“走過場”的應(yīng)付現(xiàn)象,真正通過學(xué)習(xí)來研究解決問題和矛盾、來指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展還做得不夠好。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度還不夠,導(dǎo)致員工鉆研業(yè)務(wù)知識的主動性和積極性不高,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、業(yè)務(wù)操作上,部分員還存在著隨意性的現(xiàn)象,不能及時防范和化解風(fēng)險,崗位制約有時沒有真正發(fā)揮。
四、下一步工作計劃篇三:2010年銀行案件防控工作總結(jié)
銀行案件防控工作總結(jié)
根據(jù)總行《xxxxx開展“案防攻堅年”活動實(shí)施方案》通知要求,為進(jìn)一步加強(qiáng)案件防控工作,結(jié)合支行實(shí)際,認(rèn)真組織全員對《方案》進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),全員風(fēng)險意識得到進(jìn)一步強(qiáng)化,使全員牢固樹立起了防范風(fēng)險和案件的第一道防線。同時,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路,變被動應(yīng)對為主動防控,將工作重心由事后處臵向事前預(yù)防、主動出擊前移。對全行經(jīng)營管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),從執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)節(jié)入手,深入各部門在防范案件和經(jīng)營風(fēng)險上找問題,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改,不斷促進(jìn)了案件防控工作。現(xiàn)匯報如下:
一、基本情況 2009年支行成立以來,支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視案件防控工作,充分依靠員工的智慧和力量,集思廣益,結(jié)合實(shí)際工作查找問題,重點(diǎn)對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,查缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,使制度與實(shí)際工作相符;對內(nèi)管內(nèi)控、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問題進(jìn)行認(rèn)真分析梳理,分類匯總,通過查找基礎(chǔ)管理工作中深層次的問題和漏洞,剖析根源,制定方案及時整改。1.與全行員工簽訂案件防控責(zé)任書,實(shí)行分管責(zé)任,使案件防控責(zé)任到人,不留死角。2.認(rèn)真落實(shí)開展員工不良行為的排查工作,在支行開展
了全方位對員工不良行為的排查,以提高員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力,對員工不良行為排查率為100%。3.認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)案件防控工作動態(tài)及上級文件,根據(jù)我支行機(jī)構(gòu)特點(diǎn),組織全體員工學(xué)習(xí)傳達(dá),提高了全體員工案件防控意識。
二、案件防控具體做法
認(rèn)真貫徹落實(shí)總行要求,結(jié)合我行實(shí)際,全行范圍內(nèi)開展了全方位、多層次對員工不良行為的排查工作。
(一)高度重視,周密部署,扎實(shí)落實(shí)
全行高度重視,先后召開專題會、推進(jìn)會、督導(dǎo)會,對總行案件防控文件的落實(shí)工作進(jìn)行明確部署和嚴(yán)格要求,不等不靠,提早下手。成立了由xxx行長任組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的排查小組,并對排查工作做出安排部署。要求各部門負(fù)責(zé)人必須本著對商行事業(yè)、對員工和對自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,以身作則,認(rèn)真扎實(shí)地抓好排查工作,有針對性地加強(qiáng)思想教育工作,嚴(yán)以律己,自覺抵制、檢舉和糾正違反總行禁止性規(guī)定的行為,做到突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)。
(二)明確責(zé)任,各盡其職,各負(fù)其責(zé)
“一把手”負(fù)總責(zé),親自過問、主動協(xié)調(diào)、直接參與;在此基礎(chǔ)上,逐一分解細(xì)化整改措施,逐項(xiàng)明確牽頭、協(xié)辦和督辦部門,各部室加強(qiáng)溝通,充分信息共享,形成了各部室齊抓共管、全部整體聯(lián)動的格局。各項(xiàng)措施已經(jīng)全部啟動,有效地
遏制了各類案件和重大違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生。
(三)筑防火墻,注重預(yù)防,適時預(yù)警
認(rèn)真開展專項(xiàng)排查,加強(qiáng)員工行為管控,先后開展重要崗位員工不良行為排查,員工挪用信貸資金進(jìn)入股市專項(xiàng)行為排查,排除隱患;組織開展典型案件警示教育活動,警示全員珍惜擁有、珍愛職業(yè)生命,深入開展“員工行為禁止性規(guī)定”,要求各部室負(fù)責(zé)人帶頭學(xué),結(jié)合本職工作深入學(xué),做到人人知曉,入腦入心,進(jìn)一步增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性。一是緊密結(jié)合支行實(shí)際,注重工作措施的針對性,重視工作方法的有效性,抓住自查、互查、民主測評和綜合考評三個階段,合理安排各階段工作進(jìn)度。并在排查過程中注重“三個延伸”,即:在時間上向八小時外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取全行員工自查、互查的方式,然后排查工作組深入到部門、對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價,并組織員工對本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行民主測評。平常也較注重員工的思想狀況,與他們交心談心,溝通思想,同時,在工作上幫助他們,生活上關(guān)心他們,為員工排憂解難,使員工感到支行集體這個大家庭的溫暖。屋、經(jīng)商辦企業(yè)以及利用職務(wù)之便、工作之便收受賄賂、向客戶索要財物、好處費(fèi)等問題。通過排查,使全行員工提高了思想認(rèn)識,自覺做到有章必循,違章必糾,增強(qiáng)了員工防范道德風(fēng)險的能力。在員工不良行為排查工作中,未發(fā)現(xiàn)有不良行為的員工。
員工不良行為排查工作,各部門能夠認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)總行的文件精神,嚴(yán)格按通知要求分階段進(jìn)行不良行為的排查工作,對照排查內(nèi)容及禁止性規(guī)定逐條自查、互查。排查期間,支行按要求設(shè)立排查(舉報)信箱,明確雙人負(fù)責(zé)。排查工作的進(jìn)行,加強(qiáng)和規(guī)范了員工行為,提高了員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力。今后,我們還將對此項(xiàng)工作常抓不懈,逐步建立防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的長效機(jī)制,為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)及時用oa辦公自動化系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)案件防控工作動態(tài)及傳達(dá)上級文件精神
要求部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)傳達(dá),并做好學(xué)習(xí)記錄,根據(jù)下發(fā)文件各部門深入進(jìn)行抽查傳達(dá)文件學(xué)習(xí)情況,了解員工學(xué)習(xí)文件貫徹落實(shí)情況,進(jìn)行督促指導(dǎo),提高員工案件防控意識。
三、關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監(jiān)控檢查情況
為了加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作風(fēng)險管理,進(jìn)一步完善風(fēng)險控制體系,全面提高全行工作效率和抵御風(fēng)險能力,防止出現(xiàn)因“管
理疲勞”產(chǎn)生的操作風(fēng)險和案件,根據(jù)《關(guān)于就進(jìn)一步嚴(yán)防銀行案件進(jìn)行風(fēng)險提示的通知》(晉銀監(jiān)辦 [2010]135號)、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)案防工作分析研究的通知》(晉銀監(jiān)辦[2010]139號)文件要求,在現(xiàn)有業(yè)務(wù)經(jīng)營管理部門加強(qiáng)內(nèi)控管理的同時,支行建立了專、兼職風(fēng)險負(fù)責(zé)人員對關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監(jiān)控檢查制度。幾個月以來,關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)再監(jiān)督工作得到了支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,配備了監(jiān)控人員,落實(shí)了監(jiān)控職責(zé),實(shí)施了監(jiān)控檢查,已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了一些問題,檢查發(fā)現(xiàn)的問題已得到積極整改、上報,風(fēng)險監(jiān)控工作取得了較好的成績。支行從3月中旬開始,按照總行要求的檢查頻率、監(jiān)控檢查內(nèi)容,對個部門、各柜員進(jìn)行了關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監(jiān)控檢查。至此監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)問題逐月減少,基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵操作風(fēng)險點(diǎn)防范意識和操作風(fēng)險管理工作得到有效提高。
監(jiān)控檢查采取的主要措施: 1.我行每周進(jìn)行部門內(nèi)自查,每月以行長為組長,組織各部門對關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行一次交叉檢查。2.風(fēng)險管理人員對各部門進(jìn)行不定期突擊檢查。對發(fā)現(xiàn)問題的部門現(xiàn)場簽發(fā)監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)問題通知書,要求3個工作日內(nèi)由問題部門將整改結(jié)果回復(fù),并跟蹤整改;對無法整改或不是人為原因造成的違規(guī),由問題部門書寫情況說明,同時遞交業(yè)務(wù)管理部門確認(rèn)情況屬實(shí)后,由業(yè)務(wù)管理部門和經(jīng)營部門共同整改。篇四:銀行案防工作總結(jié)
四季度,支行加強(qiáng)內(nèi)控管理,把依法合規(guī)經(jīng)營、防范案件事故作為立行之本,采取有效措施,強(qiáng)化制度執(zhí)行,有效地防范和杜絕了各類案件事故的發(fā)生,為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險核查。
加強(qiáng)對高風(fēng)險柜員和高風(fēng)險業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理工作,認(rèn)真落實(shí)核查制度,不斷加強(qiáng)監(jiān)督核查力度,嚴(yán)格堅持“誰核查、誰負(fù)責(zé)、誰回復(fù)”的原則,認(rèn)真分析判斷每一筆風(fēng)險事件,保證各類可能風(fēng)險事件得到及時核查、及時發(fā)現(xiàn)、及時處置。對各級部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題,明確專人及時進(jìn)行落實(shí)整改,對查詢及時核實(shí)回復(fù)。同時,利用晨會的形式點(diǎn)評上日工作情況,采取表揚(yáng)與批評相結(jié)合、獎勵與處罰相結(jié)合的方法,減少差錯、提高業(yè)務(wù)操作水平。
二、提高部門負(fù)責(zé)人的管理履職。
支行要求部門經(jīng)理及運(yùn)營授權(quán)人員牢固樹立“守土有責(zé)”的意識,切實(shí)承擔(dān)起事中控制與現(xiàn)場管理的職責(zé),扎實(shí)做好業(yè)務(wù)操作的基礎(chǔ)管理工作,切實(shí)消除風(fēng)險隱患,確保各部門的業(yè)務(wù)客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)發(fā)生。
同時,支行充分利用業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng),加強(qiáng)對大額存取款、異常資金劃付、違規(guī)開戶等風(fēng)險事件進(jìn)行日常監(jiān)控。將重要業(yè)務(wù)、重要環(huán)節(jié)、重要部位、重要時段納入日常檢查范圍,通過采取突然性檢查、滾動檢查等形式,防止案件的發(fā)生。
三、加強(qiáng)員工的風(fēng)險防范意識教育。支行要求分管行長及部門負(fù)責(zé)人在日常工作中,經(jīng)常性教育和引導(dǎo)員工增強(qiáng)風(fēng)險防范意識,在業(yè)務(wù)過程中不能有絲毫的松懈情緒,把風(fēng)險防范意識貫穿于業(yè)務(wù)操作的各個環(huán)節(jié),防止觸碰“五禁”類違規(guī)操作紅線,結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險案例教育員工樹立案件防范意識和自我保護(hù)意識,增強(qiáng)工作責(zé)任心和執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性,防止隨意操作引起風(fēng)險事件。
支行始終堅持每日二次晨會制度、堅持每周部門例會制度,通報案例宣傳、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),針對錯綜復(fù)雜的社會經(jīng)濟(jì)形勢,強(qiáng)化開展對員工的合規(guī)廉政教育,認(rèn)真為員工算好經(jīng)濟(jì)賬、親情帳、名譽(yù)帳、前途帳,教育大家認(rèn)清形勢、把握好自己。通過這種廣泛、深入、持續(xù)地教育學(xué)習(xí),引起員工思想共鳴,自覺遠(yuǎn)離違規(guī)經(jīng)營及經(jīng)濟(jì)犯罪。
四、規(guī)范員工日常管理與行為動態(tài)
本季,支行持續(xù)開展了員工可疑行為排查,由支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員直接對員工開展“背靠背、一對一”約談,重點(diǎn)對“高利貸”、“社會非法集資”等不良行為交流意見和看法,分析了這兩種違法行為的危害性,達(dá)成遵紀(jì)守法的共識。通過約談,支行領(lǐng)導(dǎo)加深了對員工的了解,把控了員工的思想作風(fēng),掌握了其工作狀態(tài)和日常行為;同時,也為員工創(chuàng)造了坦言心聲的機(jī)會,加強(qiáng)了行內(nèi)溝通。
城西支行在排查過程中堅持聯(lián)動結(jié)合,即與員工家訪相結(jié)合、與客戶走訪相結(jié)合、與員工個人貸款相結(jié)合、與外部走訪相結(jié)合、受理的投訴、舉報相結(jié)合,進(jìn)一步擴(kuò)大信息來源渠道,多途徑了解員工是否存在經(jīng)商辦企業(yè),是否參與民間借貸等情況。
通過聯(lián)動走訪,支行能及時掌握員工疾病、家庭變故、工作受挫以及受到客戶不公平指責(zé)等情況,以便采取必要的談心幫助,對癥下藥,及時緩解員工的精神和工作壓力,提高心理疏導(dǎo)的效果。篇五:年xx銀行安全保衛(wèi)及案件防范工作半年總結(jié) xx銀行2013年安全保衛(wèi)及案件防范工作
上半年工作總結(jié) 2013 年上半年,在總行及分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導(dǎo)關(guān)心下,我分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求,堅持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化隊(duì)伍管理,營造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進(jìn)行?,F(xiàn)將我分行2013年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報如下:
一、高度重視案防安保工作,制定計劃逐一落實(shí)(一)抓好防范保安全,強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵。我分行黨委班子高度重視總行下發(fā)的《2013年安全保衛(wèi)及案件防范責(zé)任書》,并結(jié)合與銀監(jiān)分局簽訂的《案件防控承諾書》的相關(guān)要求,積極組織召開分行安保工作會議,明確安全保衛(wèi)工作責(zé)任,逐條分解細(xì)化責(zé)任書要求,結(jié)合分行實(shí)際制定了我分行2013年安全保衛(wèi)及案件防范工作計劃,嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制、防范風(fēng)險“十三條”措施及內(nèi)控“十個聯(lián)動”建設(shè)要求,將安全目標(biāo)管理擺在重要位置,層層簽訂了責(zé)任書并明確了責(zé)任,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識,一級向一級負(fù)責(zé)。按月總結(jié)計劃完成情況,確保各項(xiàng)安保及案防工作按計劃要求完成,分行領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹監(jiān)管部門及總行的有關(guān)文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專題會;不定期在行務(wù)會上通報內(nèi)控制度執(zhí)行情況及風(fēng)險事件;并經(jīng)常帶領(lǐng)安保工 作人員聯(lián)合風(fēng)險部門開展全行安全檢查,長假節(jié)前大檢查等;按責(zé)任書要求親自參與全行的消防設(shè)施檢查、監(jiān)控報警系統(tǒng)巡檢。時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),及時解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。(二)強(qiáng)化案防常識學(xué)習(xí)、不忘思想警示教育。上半年中,我分行嚴(yán)格落實(shí)案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,在每一季度的安全例會上,堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育,繼續(xù)加強(qiáng)分行的安防保衛(wèi)制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),將多媒體與書面教育相結(jié)合,積極收集消防火災(zāi)視應(yīng)急處置技能培訓(xùn)視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能,并收集近期各地發(fā)生的大案要案進(jìn)行通報警示教育,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識,增強(qiáng)憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴,并要求前臺員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識。
二、抓隊(duì)伍建設(shè),提高安全防范技能
在日常工作中,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、政治思想教育建設(shè),緊抓隊(duì)伍身體素質(zhì)鍛煉,培訓(xùn)臨柜人員對自衛(wèi)器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強(qiáng)對保安人員的安全教育培訓(xùn),要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安的日常工作嚴(yán)格遵守我分行各項(xiàng)規(guī)章制度,還要求駐網(wǎng)點(diǎn)保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓(xùn),向各部室下發(fā)傳閱學(xué)習(xí)安保及案防培訓(xùn)材料,保持高壓態(tài)勢,確保案件風(fēng)險得到有效防控。
三、完善制度及管理體系,加大風(fēng)險防控力度(一)強(qiáng)化檢查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實(shí)檢查效果。年初,我分行積極認(rèn)真總結(jié)2012安全保衛(wèi)工作情況,根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的方式,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加強(qiáng)技防物防建設(shè)。根據(jù)分行樹立的“安全無小事”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設(shè)。定期按照巡檢制度做好設(shè)備巡檢,積極配合總行對新設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)安防建設(shè)工作進(jìn)行督促指導(dǎo),嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施建設(shè)規(guī)范進(jìn)行施工,最終通過驗(yàn)收順利開業(yè),各項(xiàng)技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運(yùn)行。根據(jù)總行部署,將遠(yuǎn)程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結(jié)合,在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上積極對atm自助銀行等高風(fēng)險區(qū)域接入總行遠(yuǎn)程監(jiān)控報警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。
(三)嚴(yán)控風(fēng)險事件,預(yù)防案件發(fā)生。上半年,我分行在推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,保衛(wèi)部門及風(fēng)險管理部門定期召開聯(lián)席會議,兩部門協(xié)調(diào)配合,按照風(fēng)險管理及案件防范要求對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險防控,嚴(yán)格貫徹落實(shí)信貸風(fēng)險管理規(guī)定對信貸部門各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險管控,組織相關(guān)部門每月定期對營業(yè)部門進(jìn)行重要空白憑證及現(xiàn)金進(jìn)行檢查,及時消除隱患,將分行各項(xiàng)內(nèi)控制度落到實(shí)處。
四、存在的不足及下半年主要工作打算 一是安全防范意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。二是分行監(jiān)控報警系統(tǒng)部分硬件設(shè)備老化故障頻發(fā),下半年需加強(qiáng)技防物防硬件設(shè)施日常檢查維護(hù),做好硬件設(shè)施更新工作。
銀行案件分析報告篇三
案件防控學(xué)習(xí)心得
近期,總行要求組織學(xué)習(xí)案件防控,本人作為一名員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)總行下發(fā)的各種文件,往往信用社的發(fā)案率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他專業(yè)銀行,內(nèi)控不嚴(yán),內(nèi)部人員作案是所有案件的兩大基本特點(diǎn)??吹竭@些觸目驚心的案件,沉思之后,頗多感慨:
(一)“天網(wǎng)恢恢,疏而不漏”,“任何作奸犯科的人要想在現(xiàn)場不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”,“要想人不知,除非己莫為”等耳熟能詳?shù)脑挌v經(jīng)了無數(shù)前人的經(jīng)驗(yàn)提煉,而作案的人卻總帶著僥幸心理,認(rèn)為自己高明,不會被發(fā)現(xiàn),鋌而走險。然而最終還是難以逃脫法律的制裁,而最終陷入痛苦的深淵?;蛟S你們曾有過短暫的“成就感”或者提心吊膽地?fù)]霍金錢的“幸福感”,但你們想過沒有,你的這種所謂“成就”和“幸?!笔墙⒃跓o數(shù)領(lǐng)導(dǎo)、同事、前輩,甚至無數(shù)后輩們辛勤勞動的果實(shí)之上?不用問你們是否對得起天,對得起地,對得起國家,對得起人民,因?yàn)檫@些太抽象了,捫心自問,你們對得起自己的良心嗎?對得起自己的父母、親人嗎?你們拿什么來留給下一代?你們肆意踐踏領(lǐng)導(dǎo)、同事對你們的信任,辜負(fù)父母對你的殷切希望,又與自己的目標(biāo)----幸福、快樂背道而馳,而最終承受最多痛苦的人是你們自己和你們的親人。真是一葉障目,不見泰山,說直白點(diǎn)就是沖動的懲罰。
人是萬物之靈,人和動物最大的區(qū)別就在于人有自制力。我們每一個生命都是極其偶然的存在,而人從生下來那一剎那起就注定要回去。我們所擁有的生命原本就是一種責(zé)任和承諾---對父母、對親友、對社會。然而,生命太短促了,我們更應(yīng)該倍加珍惜。一個人只要記住無論在什么時候,什么地方留給別人都是美好的東西,那么他的生活將非常愉快。而守住誠實(shí)、正直、忠貞、善良和表里如一的品質(zhì)最終才會獲得幸福。其實(shí)在生活中,富貴的人并不一定幸福,貧窮的人也并不見得痛苦。何況我們只要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真干工作,也不可能淪為貧窮階層。為什么不腳踏實(shí)地走正道,遵紀(jì)守法做好人呢?
(二)人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。識人并合理用人是將單位經(jīng)營得好與壞的關(guān)鍵,曹操之所以能打敗能力和兵力數(shù)倍于自己的袁紹,劉邦之所以能打敗戰(zhàn)無不勝、攻無不克的楚霸王項(xiàng)羽,用人得當(dāng)就是他們制勝的法寶。就發(fā)案的那些人,他們絕大多數(shù)都是工作能力強(qiáng)的人,但屬于那種很會抓老鼠又要偷主人東西的貓。對于這種人就應(yīng)該用品質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)、工作踏實(shí)的人與之搭檔,那就會收到很好的效果。“駿馬行千里,耕田不如?!闭f的就是再能干的人如果放錯了位置,那就會收效甚微,甚至釀成悲劇。對于我們這種特殊的金融單位來說,能有德才兼?zhèn)涞娜瞬女?dāng)然最好,如果二者只居其一,那么用人時“德”絕對應(yīng)大于“才”。因此我希望領(lǐng)導(dǎo)在落實(shí)和監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行的同時,也要注重各種人才的合理配置。
(三)我十分珍惜我這份來之不易的工作,它讓我有最基本的生活保障和跟男人一樣養(yǎng)家糊口的成就感。我深知,如果放棄現(xiàn)在的工作而想再就業(yè)絕非易事。在這物欲橫流、急功近利的社會,人人面前都充滿著巨大的誘惑。但是,只要學(xué)會了在寂寞中堅守住人間最寶貴的真、善、美,堅守住生命的最樸實(shí)自然與純凈,學(xué)會將誘惑放在適當(dāng)?shù)木嚯x之外,讓它維持一貫的魅力,那么我就征服了自己。
以前我認(rèn)為作為一名普通員工,只要盡職盡責(zé)、安份守紀(jì)、保質(zhì)保量地做好每一天的工作就行了。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為光這樣做還不夠,還應(yīng)該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅持制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。
以前,我最喜歡的一句話是:“粗茶淡飯保平安,良心作枕夢里香?!爆F(xiàn)在,我最喜歡的話是:“活人要知足,對工作要知不足,對知識要不知足?!蔽覍⒂眠@句話指引我一生的道路。
塔山支行 韓寶琳
2011年5月28日
銀行案件分析報告篇四
銀行自產(chǎn)生以來,風(fēng)險就與之形影不離、相伴相生。風(fēng)險即是一種挑戰(zhàn),也蘊(yùn)藏著機(jī)會。銀行因?yàn)橛行Ч芸仫L(fēng)險而生存和繁榮,也因?yàn)轱L(fēng)險管控不力而衰敗和消亡。因此,風(fēng)險管理是銀行最重要的職能,也是現(xiàn)代銀行科學(xué)管理的核心內(nèi)容。隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和市場競爭的加劇,銀行業(yè)見險呈現(xiàn)復(fù)雜多變的特征。作為經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),銀行能否正確認(rèn)識見險,能否有效管控風(fēng)險,將決定銀行的生存和發(fā)展。近幾十年,隨著金融風(fēng)險和金融案件的頻繁暴發(fā),人們對銀行風(fēng)險的認(rèn)識和重識程度逐漸加深,如何有效識別風(fēng)險、管理風(fēng)險、防范風(fēng)險、化解風(fēng)險,特別是防范案件,已成為銀行業(yè)管理的主要任務(wù)之一。
我們從幾個案例看下銀行業(yè)案件頻發(fā)的成因:
1、柜員挪用現(xiàn)金案件(2006)
建行德州平原支行一名年僅23歲的營業(yè)室綜合柜員,繞開銀行內(nèi)部各監(jiān)管環(huán)節(jié),于2006年8月23日至10月10日短短49天時間,盜用銀行資金2180萬元,用于購買體育彩票,并中得彩票獎金500萬元。如果不是建行山東德州分行對所轄的德州市平原縣支行進(jìn)行突擊檢查,營業(yè)室綜合柜員刁娜挪用、盜用銀行資金逾2000萬元一案,也許根本無人知曉。
案情剖析:刁娜的手法有二:一為空存現(xiàn)金,二為直接盜取現(xiàn)金。所謂“空存現(xiàn)金”,即在沒有資金進(jìn)入銀行的情況下,通過更改賬戶信息,虛增存款。由于存單本身是真實(shí)的,所以盡管事實(shí)上并沒有資金入賬,但還是可以將虛增的“存款”提取或者轉(zhuǎn)賬出來,成為自己可以支配的資金。
為了獲取資金購買彩票,刁娜向李順剛(刁娜男友李順峰之兄)、周會玲(德州衛(wèi)校體彩投注站業(yè)主)、馮麗麗(德州保龍倉體彩投注站業(yè)主)三人開立的四個賬戶虛存資金52筆,共計2126萬元。在實(shí)際操作中,刁娜將其中的1954萬元分54次轉(zhuǎn)入體彩中心賬戶,提現(xiàn)的172萬元也均用于購買彩票。相對而言,直接盜取銀行現(xiàn)金更為困難。因?yàn)殂y行每天下班前都要軋賬。但由于管理漏洞重重,刁娜得意輕易得手。調(diào)查表明,刁娜在作案期間,多次直接拿出現(xiàn)金,或在中午閑暇時直接交給柜臺外的男友李順峰,或下班后自行夾帶現(xiàn)金離開,或?qū)F(xiàn)金交其他柜員存入李順剛賬戶。如此這般,盜取現(xiàn)金總計54萬元。
2006年9月17日,在刁娜購買彩票中得500萬資金時,她選擇以“空取現(xiàn)金”(與空存現(xiàn)金相反)的方式歸還了部分庫款,但最終留給建行1680萬元的現(xiàn)金空庫;扣除公安部門追繳凍結(jié)的資金74萬元之后,建行涉案風(fēng)險資金為1606萬元。
從此案我們可以看出:由于建行德州分行、平原支行和營業(yè)室相關(guān)管理人員不認(rèn)真履職甚至嚴(yán)重失職,使得刁娜輕松越過授權(quán)、查庫、事后監(jiān)督、庫存現(xiàn)金限額管理控制和安全管理等“五道關(guān)口”和至少十二個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險控制閘門,從容作案。例如,營業(yè)室副主任尹光輝在刁娜作案期間查庫六次,但每次都不實(shí)際盤查庫款,只是登記《現(xiàn)金單證核查登記簿》,結(jié)論是“賬實(shí)相符”。同樣是刁娜作案期間的9月12日,德州分行會計業(yè)務(wù)檢查組對平原支行營業(yè)室進(jìn)行檢查,刁娜僅以生病為由就逃避了庫存的檢查。刁娜案件的現(xiàn)金庫存近兩個月超出正常水平近8倍,但建行目前的數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)未實(shí)現(xiàn)預(yù)警,只能通過事后的稽核系統(tǒng)才能發(fā)現(xiàn)問題。
銀行應(yīng)構(gòu)建“人控”與“機(jī)控”雙重防線,從制度層面和技術(shù)層面加強(qiáng)異常業(yè)務(wù)預(yù)警,強(qiáng)化業(yè)務(wù)的即時監(jiān)控,使違規(guī)行為無處可藏。
2、柜員盜用現(xiàn)金案件(2009年)
基本案情:2009年9月13日18:00,該支行報告上級行,稱其一名綜合柜員武某于當(dāng)日15:25分離崗,到結(jié)賬時未歸,該支行隨即展開對武某的調(diào)查。經(jīng)核查,武某在9月13日通過直接盜取庫款,盜用客戶借記卡空存現(xiàn)金等方式共盜取現(xiàn)金156余萬元。
作案手段:
1、直接盜取庫款100萬元。9月13日,武某利用中午吃飯時間,將其他工作人員支開,從現(xiàn)金庫盜取資金100萬元并分兩次從柜臺遞交給作案同伙。
2、盜用客戶借記卡空存現(xiàn)金56余萬元后取現(xiàn)。武某通過盜用客戶“張某”、“王某”身份證復(fù)印件辦理借記卡,自9月13日上午9時開始,武某通過個人終端分6筆在“張某”、“王某”兩個賬戶內(nèi)空存現(xiàn)金56萬余元。9月13日上午武某通過值班保安在該支行另一柜臺提取現(xiàn)金3.5萬元,下午武某及作案同伙通過某行商戶pos機(jī)提取現(xiàn)金23萬元,剩余資金因該pos商戶當(dāng)天無足夠現(xiàn)金未能取現(xiàn)。
發(fā)案原因分析:本案件作案手段并不復(fù)雜,犯罪嫌疑人武某能在較短的時間內(nèi)完成空存、盜取現(xiàn)金的全過程,充分暴露了該支行在管理方面存在的嚴(yán)重問題,經(jīng)初步排查,案發(fā)原因突出體現(xiàn)在:
1、案件防控意識淡薄。該案件充分暴露出該支行責(zé)任意識、風(fēng)險防范意識和能力
不強(qiáng),未能認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé),人情大于制度、信任代替制度的現(xiàn)象極為突出。
2、未執(zhí)行“雙人臨柜”制度。經(jīng)初步調(diào)查,案發(fā)當(dāng)時為星期天,犯罪嫌疑人武某
以午飯時間、客戶較少等借口支走其他柜員及四級授權(quán)經(jīng)理,違規(guī)單人臨柜,為作案鋪平了道路。
3、未執(zhí)行現(xiàn)金管庫員離崗報告制度,按照該行內(nèi)控制度要求,對現(xiàn)金管庫員離崗
30分鐘未歸的情況應(yīng)及時報告上級行,本案中犯罪嫌疑人武某自9月13日15:25分離崗后至日終結(jié)賬時,支行才上報武某未歸信息,錯過案件最佳偵破時機(jī)。
4、內(nèi)控制度及操作系統(tǒng)對“空存”行為缺乏有效監(jiān)督。目前該行現(xiàn)行的操作系統(tǒng)
及業(yè)務(wù)流程對柜員授權(quán)金額以內(nèi)的“空存”行為缺乏事前防范和事中監(jiān)督的環(huán)節(jié),只能在事后監(jiān)督環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)漏洞,對柜員“空存”行為監(jiān)督力度不足。