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物業(yè)公司就開展紅色物業(yè)的工作發(fā)言稿篇一
按照會議安排，我就發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，推進(jìn)“紅色物業(yè)”融入基層社會治理，結(jié)合縣委、縣政府決策部署，講四點意見。
市委、市政府，縣委、縣政府對強(qiáng)化黨建引領(lǐng)進(jìn)紅色物業(yè)融入社會治理高度重視，市政府印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市物業(yè)監(jiān)管工作的實施意見》，就強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)融入社區(qū)治理提出明確要求，這次會議我們也下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》和《×縣物業(yè)管理示范小區(qū)創(chuàng)建工作實施方案》。這為強(qiáng)化黨建引領(lǐng)推動物業(yè)管理融入社會治理提供了政策支撐和工作遵循。各級各有關(guān)部門要充分認(rèn)識堅持黨建引領(lǐng)推進(jìn)紅色物業(yè)融入社會治理的重要意義，認(rèn)真落實市委、市政府，縣委、縣政府安排部署，強(qiáng)化工作措施，積極穩(wěn)妥推進(jìn)。要準(zhǔn)確把握推進(jìn)“紅色物業(yè)”工作的目的，就是通過加強(qiáng)黨組織對物業(yè)服務(wù)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高物業(yè)服務(wù)管理水平，推動物業(yè)服務(wù)管理融入社區(qū)治理，把物業(yè)服務(wù)企業(yè)打造成一支“紅色服務(wù)隊”，共同做好服務(wù)群眾工作。
一是建立“縣、街道、社區(qū)”三級工作體系。學(xué)習(xí)借鑒×市經(jīng)驗做法，在街道設(shè)立物業(yè)管理辦公室，在社區(qū)居委會下設(shè)環(huán)境和物業(yè)管理委員會，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理有關(guān)事項，督促業(yè)委會和物業(yè)企業(yè)履行職責(zé)，構(gòu)建起主管部門行業(yè)監(jiān)管、鎮(zhèn)街社區(qū)屬地管理、相關(guān)職能部門各司其職的物業(yè)管理工作體系。各鎮(zhèn)街要按照兩辦《關(guān)于加強(qiáng)全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》要求，落實好物業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員；暫不具備條件的，可以與相關(guān)科室合署辦公，加掛物業(yè)辦牌子。
二是建立街道、社區(qū)“四位一體”管理機(jī)制。要深化街道、社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)“四位一體”物業(yè)管理機(jī)制。推動社區(qū)“兩委”與業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)“雙向進(jìn)入、交叉任職”，吸納符合條件的物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、業(yè)委會委員擔(dān)任社區(qū)“兩委”兼職委員。要積極推薦社區(qū)“兩委”成員中，熟悉物業(yè)管理工作的黨員擔(dān)任黨建指導(dǎo)員；推薦社區(qū)“兩委”成員、業(yè)委會委員擔(dān)任物業(yè)企業(yè)義務(wù)監(jiān)督員。要注重把符合條件的社區(qū)“兩委”成員或網(wǎng)格黨支部書記推薦為業(yè)委會委員候選人，通過法定程序進(jìn)入業(yè)委會，積極推薦黨小組長和樓棟長擔(dān)任業(yè)主代表。
三是加強(qiáng)黨組織對物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)。要強(qiáng)化街道、社區(qū)黨組織對物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會黨建工作，打造“紅色物業(yè)”，為物業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)“紅色力量”，共同推動物業(yè)管理水平的提升。一方面，符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)項目要盡快建立黨組織，在社區(qū)黨組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用。暫時還不具備組建條件的，可以通過選派黨建指導(dǎo)員、推薦黨員職工、發(fā)展黨員等方式，強(qiáng)化工作覆蓋，為建立黨組織創(chuàng)造條件。另一方面，要做好業(yè)主委員會黨建工作，有3名以上黨員且組織關(guān)系在社區(qū)的，要及時建立黨支部；有3名以上黨員但組織關(guān)系不在社區(qū)的，可以成立臨時黨支部；黨員不足3人的，可以選派黨建指導(dǎo)員，或組建聯(lián)合黨支部來開展黨的工作。
一是抓好物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。今年是中國物業(yè)管理協(xié)會和省住建廳確定的物業(yè)服務(wù)行業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”，市物業(yè)協(xié)會編寫了《×市物業(yè)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果匯編》，包含住宅、寫字樓、商場、學(xué)校、醫(yī)院、工礦等業(yè)態(tài)，還有客戶服務(wù)、檔案管理、設(shè)施設(shè)備管理、秩序維護(hù)、紅色物業(yè)等具體服務(wù)類型的標(biāo)準(zhǔn)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)示范意義。住建部門要做好標(biāo)準(zhǔn)宣傳和推廣工作，面向全縣物業(yè)企業(yè)組織舉辦大講堂和人員培訓(xùn)工作，將新標(biāo)準(zhǔn)在全縣盡快全面推廣實施。
二是加強(qiáng)前期物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)管理。目前，我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場競爭機(jī)制還沒有完全建立。一方面，新建開發(fā)的住宅小區(qū)多由開發(fā)商下屬的物業(yè)公司管理，“誰開發(fā)，誰管理”，“建管不分”管理模式仍然十分普遍，物業(yè)管理成了房地產(chǎn)開發(fā)的延伸。另一方面，原由村委或居委開發(fā)的小區(qū)，多是由村里成立的物業(yè)公司進(jìn)行管理，多數(shù)也未進(jìn)行招投標(biāo)競爭，物業(yè)公司專業(yè)化、規(guī)范化程度不高，大部分管理人員無證上崗。針對以上問題，主管部門一定要按照《物業(yè)管理條例》相關(guān)要求，積極推進(jìn)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)前期招投標(biāo)工作，將新建住宅小區(qū)面向全社會實行公開招投標(biāo)，擇優(yōu)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，打破開發(fā)建設(shè)單位既開發(fā)又管理的模式，實行“建管分離”，實現(xiàn)市場良性競爭。
三是積極為物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件?？h自然資源和規(guī)劃局在規(guī)劃設(shè)計方案中要嚴(yán)格落實物業(yè)服務(wù)用房和社區(qū)居委會辦公用房配置要求，在審定的總平面圖上要明確新建住宅小區(qū)的各類公共服務(wù)設(shè)施的位置和面積。現(xiàn)階段，在打造“紅色物業(yè)”過程中，各小區(qū)要提供足夠的活動場所，對擠占挪用物業(yè)用房或亂搭亂建等違反城市管理法規(guī)的行為，城管執(zhí)法、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）要及時予以騰退、拆除；房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或部分業(yè)主拒不配合的，結(jié)合掃黑除惡行動，嚴(yán)厲打擊。
一是打造物業(yè)管理示范小區(qū)。按照縣政府公開的為民辦好十件實事中關(guān)于物業(yè)管理的承諾，將在全縣打造一批物業(yè)管理示范小區(qū)。為此縣政府專門印發(fā)了《創(chuàng)建示范小區(qū)實施方案》，各鎮(zhèn)街各有關(guān)部門要各司其職，按照示范小區(qū)創(chuàng)建實施方案進(jìn)行創(chuàng)建和培育，要進(jìn)一步加強(qiáng)柔性管理和精細(xì)服務(wù)，在“四位一體”、“紅色物業(yè)”、業(yè)主自治、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、“智慧物業(yè)”、文明創(chuàng)建等方面有所突破和創(chuàng)新。要把一批示范小區(qū)打造成全縣乃至全市領(lǐng)先的行業(yè)標(biāo)桿，帶動物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體進(jìn)步提升。各鎮(zhèn)街政府要充分發(fā)揮創(chuàng)建主體責(zé)任，對標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化任務(wù)目標(biāo)，制定具體方法和措施，扎實推進(jìn)，按時完成。財政部門負(fù)責(zé)落實縣級獎補(bǔ)資金，并對口落實市級獎補(bǔ)資金。
二是建立信用檔案與評級管理體系。物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定全面取消后，國家和省市要求構(gòu)建以信用為核心的物業(yè)服務(wù)市場新型監(jiān)管體制，這也是縣政府為民辦實事的任務(wù)之一，今年必須要完成。目前信用檔案與評級管理系統(tǒng)已經(jīng)基本建設(shè)完成，進(jìn)入試運行階段，凡是在我縣行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動的企業(yè)，都要按規(guī)定建立信用檔案，參加評級管理。信用系統(tǒng)建成后，企業(yè)要按時、定期、準(zhǔn)確在系統(tǒng)平臺上報送企業(yè)的基礎(chǔ)信息、優(yōu)良信息和負(fù)面信息，屬地街道、住建部門要做好審核把關(guān)，及時、全面、客觀地記錄企業(yè)的人員配置、服務(wù)業(yè)績、業(yè)主投訴及不良信用等，賦予相應(yīng)分值，并定期向社會公開發(fā)布。在業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、前期物業(yè)招標(biāo)、主管部門日常監(jiān)管等方面，將企業(yè)信用等級作為重要的參考依據(jù)。
三是全面實施老舊小區(qū)物業(yè)管理工作。當(dāng)前，全縣還有許多老舊小區(qū)沒有實行物業(yè)管理，今年，×市政府在為民辦實事中提出，在老舊小區(qū)全面推廣實施物業(yè)管理，要求全市物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到70%以上。為提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管老舊小區(qū)的積極性，全面提升我縣物業(yè)管理覆蓋率，經(jīng)研究決定，對接管老舊小區(qū)考核優(yōu)秀的骨干物業(yè)企業(yè)給予每月0.2元/平方米的資金獎勵。
四是強(qiáng)化責(zé)任落實與綜合考評。印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》中，物業(yè)管理職責(zé)分工已明確，各鎮(zhèn)街、社區(qū)居委會及各相關(guān)部門要各司其職，密切配合，形成工作合力，壓實工作責(zé)任。同時，將黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”融入基層社會治理作為鎮(zhèn)街、住建部門黨組織書記抓基層黨建述職評議考核重要內(nèi)容；將社區(qū)物業(yè)管理工作納入對各有關(guān)鎮(zhèn)街年度考核目標(biāo)體系，定期督查，綜合評定。通過建立定期調(diào)度、檢查通報、跟蹤督辦等制度推動各項工作全面落實。
同志們，全縣上下要樹立“一盤棋”思想，各司其職、各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，以更強(qiáng)決心、更大力度強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng)推進(jìn)“雙基”各項工作，不斷提升黨建引領(lǐng)提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的水平，為大美×建設(shè)做貢獻(xiàn)！
物業(yè)公司就開展紅色物業(yè)的工作發(fā)言稿篇二
同志們：
這次全市物業(yè)管理工作會議，是在全市深入學(xué)習(xí)貫徹北京市“兩會”精神，全面落實建設(shè)世界城市目標(biāo)的新形勢下召開的，內(nèi)容重要，意義重大。剛才農(nóng)科同志對全市物業(yè)管理形勢進(jìn)行了分析和總結(jié)，對下一步工作做出了部署和安排，希望各區(qū)縣、各物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，主動抓好落實。這次受到表彰的物業(yè)企業(yè)代表以及業(yè)主委員會代表和區(qū)縣房管部門的代表也做了經(jīng)驗介紹，希望進(jìn)一步起到推動行業(yè)發(fā)展、社區(qū)和諧的示范作用。也借此機(jī)會，向戰(zhàn)斗在物業(yè)管理服務(wù)一線的全體同志表示衷心的感謝!向為物業(yè)管理工作做出突出貢獻(xiàn)，受到通報表彰的先進(jìn)單位表示熱烈的祝賀!
物業(yè)管理是關(guān)系群眾安居樂業(yè)、涉及社會生活各方面的一項綜合性工作，對于改善城市形象，提升城市品位，美化人居環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，增強(qiáng)城市綜合競爭力，具有重要的意義。北京奧運會的成功舉辦和新中國成立60周年慶?；顒拥膱A滿舉行，使首都的現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段。劉淇書記在市委十屆七次全會工作報告中號召，要瞄準(zhǔn)建設(shè)國際城市的高端形態(tài)，從建設(shè)世界城市的高度，全面落實人文北京、科技北京、綠色北京行動計劃。郭金龍市長在今年北京市十三屆人大三次會議的政府工作報告中提出，要“著眼建設(shè)世界城市”，以更高標(biāo)準(zhǔn)推動首都經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。這給我們建設(shè)房管工作提出了新的更加艱巨的任務(wù)，也給物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展提出了新的更高的要求。因此，我們要著眼建設(shè)世界城市的長遠(yuǎn)目標(biāo)，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應(yīng)時代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機(jī)制，積極促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)向產(chǎn)業(yè)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高我市的物業(yè)管理水平。下面，我再講幾點意見。
隨著土地資源開發(fā)利用和城市化建設(shè)進(jìn)程的加快，北京將會由城市建設(shè)主導(dǎo)期逐步向城市管理主導(dǎo)期進(jìn)行轉(zhuǎn)變。認(rèn)真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾，是擺在我們面前的首要任務(wù)。具體到建設(shè)房管系統(tǒng)，進(jìn)一步提高對物業(yè)管理重要性的認(rèn)識，深入研究既有房屋的使用管理問題，也迫在眉睫。
第一、物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代城市功能的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代城市功能的內(nèi)涵十分豐富，既涉及城市原有功能的利用、發(fā)展和改造，也涉及城市遠(yuǎn)景規(guī)劃布局的調(diào)整、社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和社會生產(chǎn)生活等基礎(chǔ)設(shè)施功能的提升。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與房地產(chǎn)的開發(fā)、改造與建設(shè)，是為城市功能的完善與發(fā)展所創(chuàng)造的物質(zhì)基礎(chǔ)。在城市的運轉(zhuǎn)過程中，無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是住宅與公共建筑等，都要隨著時間的推移，投入相應(yīng)的人力、物力、財力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足業(yè)主和用戶在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高人們的生活質(zhì)量。從這個意義上說，物業(yè)管理工作實際上就是城市基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實際上就是城市管理工作者。
第二、物業(yè)管理是現(xiàn)代城市管理體制的重要組成部分。物業(yè)管理作為一種新型的管理
模式，順應(yīng)了住宅商品化和社會化需求，以其專業(yè)化的服務(wù)明顯改善了居民的居住環(huán)境，逐步得到了社會的認(rèn)可和歡迎?，F(xiàn)在我市的物業(yè)管理覆蓋面在不斷擴(kuò)大，其重要性日益提高，已經(jīng)成為城市管理的重要組成部分。截至2009年底，全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)3052家，有5210個項目實施了物業(yè)管理，其中住宅3557個項目，住宅物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到了80%以上。居住區(qū)是人們生活的重要空間，是建設(shè)和諧社會的重要載體，作為社區(qū)中管理服務(wù)的主體，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提高人們居住質(zhì)量和生活質(zhì)量的同時，也承擔(dān)著居住區(qū)精神文明建設(shè)的重任。一個小區(qū)管理得好，小區(qū)就會平安祥和，居民就能夠安居樂業(yè);管理不好，就會留下隱患，容易產(chǎn)生糾紛，影響社會穩(wěn)定。
第三、物業(yè)管理是提高人民群眾生活工作質(zhì)量的手段。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平，提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會的重要任務(wù)。隨著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實現(xiàn)，居民消費需求逐步向注重生活質(zhì)量提高轉(zhuǎn)變，向更高生活水平邁進(jìn)。在住房方面，居民住房需求進(jìn)入面積增加與質(zhì)量提高并重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變的新階段。提高居住質(zhì)量，既要靠住宅建設(shè)的科技進(jìn)步，大力推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，提高住宅規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)水平，也要有良好的物業(yè)管理。好的物業(yè)管理改善了人居環(huán)境和工作環(huán)境，促使人們安居樂業(yè)，改進(jìn)人們的精神面貌，促進(jìn)人際關(guān)系融洽、社會和諧穩(wěn)定。
第四、物業(yè)管理是維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的基本保障。維護(hù)社區(qū)和諧、加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)是城市發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)。物業(yè)管理是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，物業(yè)管理企業(yè)對于維護(hù)社區(qū)環(huán)境和秩序具有積極促進(jìn)作用。近年來的實踐告訴我們，通過規(guī)范社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理各主體之間的關(guān)系，整合資源，可以推進(jìn)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的整體合力，既有利于為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，也有利于促進(jìn)社區(qū)和諧和社區(qū)精神文明建設(shè)。
近幾年，通過行業(yè)管理部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的共同努力，我市物業(yè)管理工作取得了優(yōu)異的成績，尤其是在2008年北京奧運會和2009年新中國成立60周年慶?；顒悠陂g，我們的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不僅為奧運場館和涉慶活動場所提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還為廣大市民生活提供了周到的日常服務(wù)保障，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，實現(xiàn)“平安奧運”和“國慶平安行動”作出了突出的貢獻(xiàn)。今年，按照市委市政府的工作部署，著眼建設(shè)世界城市，圍繞實施人文北京、科技北京、綠色北京發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)、完善和改進(jìn)物業(yè)管理，繼續(xù)推動物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)，全面落實各方主體責(zé)任，建立健全長效管理機(jī)制。
第一、要積極推進(jìn)行業(yè)誠信建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展?！罢\以立己、信以待人”，是企業(yè)生存發(fā)展的基本準(zhǔn)則，也是行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。物業(yè)管理企業(yè)及從業(yè)人員的信用，是社會信用體系的有機(jī)組成部分。物業(yè)管理行業(yè)直面社會公眾，提供長期服務(wù)，誠信經(jīng)營對行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。下一步，我們將逐步完善物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，以信用檔案系統(tǒng)為載體推動行業(yè)誠信建設(shè)，要抓住服務(wù)行業(yè)的特點，推動管理重心的轉(zhuǎn)移，把信用管理落實到項目上，落實到項目負(fù)責(zé)人上，落實到崗位上，使每一位從業(yè)人員的誠實守信行為成為企業(yè)的信用基礎(chǔ)。
第二、要切實加強(qiáng)對業(yè)主大會和業(yè)主委員會的指導(dǎo)監(jiān)督，強(qiáng)化業(yè)主自律意識。業(yè)主是房屋的所有權(quán)人，是物業(yè)管理的權(quán)利和責(zé)任主體，強(qiáng)化業(yè)主自律意識，充分發(fā)揮業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用是搞好物業(yè)管理的基礎(chǔ)。一是要加大業(yè)主大會和業(yè)主委員會組建力度。要加強(qiáng)對組建業(yè)主大會和業(yè)主委員會的指導(dǎo)，促進(jìn)業(yè)主自我管理，自我約束機(jī)制的形成。要通
過規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。二是要強(qiáng)化業(yè)主的權(quán)利意識和自治意識，充分發(fā)揮業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用。廣大業(yè)主要充分行使對業(yè)主委員會和物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督權(quán)，物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺接受監(jiān)督。同時，要監(jiān)督業(yè)主委員會不得做出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。三是要強(qiáng)化業(yè)主的責(zé)任意識和自律意識，樹立花錢買服務(wù)的理性消費觀念。物業(yè)管理企業(yè)要積極引導(dǎo)、增強(qiáng)業(yè)主物業(yè)服務(wù)消費意識，要完善管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同條款，將業(yè)主履行交費義務(wù)條款和制約措施納入管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同，使個別不自覺履行交費義務(wù)的業(yè)主受到規(guī)約和合同的限制和約束。
第三，要努力提高物業(yè)企業(yè)綜合素質(zhì)，為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。物業(yè)管理的根本目的是為業(yè)主、為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于企業(yè)素質(zhì)的提高。各物業(yè)企業(yè)要切實加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力提高綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平。一是切實加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)。物業(yè)企業(yè)要完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)自身建設(shè)，苦練內(nèi)功，增強(qiáng)發(fā)展后勁，適應(yīng)市場競爭的需要。二是大力提高物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)。要抓好多層次的人才培訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵崗位和技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。要把培訓(xùn)重點放在項目負(fù)責(zé)人身上，通過加強(qiáng)對項目負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)與管理，提升物業(yè)項目的服務(wù)品質(zhì)，提高物業(yè)企業(yè)的管理水平，推動行業(yè)整體素質(zhì)的提高。三是要努力增強(qiáng)服務(wù)意識。各物業(yè)企業(yè)都要轉(zhuǎn)變觀念，把搞好服務(wù)放在一切工作的首位，要堅持以人為本，努力搞好人性化服務(wù)，要大力推行精細(xì)管理、精心服務(wù)，要充分發(fā)揮業(yè)主大會的作用，緊緊依靠業(yè)主委員會開展工作，物業(yè)企業(yè)要與業(yè)主委員會和諧相處，共同構(gòu)建和諧社區(qū)，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的居住環(huán)境。四是培育一批品牌企業(yè)。各物業(yè)企業(yè)都要牢固樹立品牌意識、競爭意識、開拓進(jìn)取意識，努力使企業(yè)上規(guī)模、上檔次、上水平，以高質(zhì)量的管理和以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造自己品牌。
第四，積極開展管理機(jī)制創(chuàng)新，不斷提升行業(yè)發(fā)展層次。一是要進(jìn)一步處理好社會管理與行業(yè)管理的關(guān)系。物業(yè)管理是一個復(fù)雜交叉的管理問題，經(jīng)過這幾年的實踐，我們對物業(yè)管理的認(rèn)識不斷深化，特別是《物權(quán)法》的頒布實施，使我們深刻認(rèn)識到物業(yè)管理不僅是行業(yè)管理問題，更是社會管理的問題，需要相關(guān)社會管理職能部門共同承擔(dān);物業(yè)管理不單單是物業(yè)企業(yè)的事，更是業(yè)主的權(quán)利和責(zé)任，需要更多服務(wù)企業(yè)和業(yè)主共同負(fù)責(zé)。這種社會和行業(yè)交織在一塊的管理局面，要求我們必須樹立大局意識，講協(xié)調(diào)、講配合，不斷開展管理體制、機(jī)制和模式的創(chuàng)新。在這個問題上，希望大家和我們一起來思考、來研究，為做好工作打下基礎(chǔ)。二是要正確處理好前期管理與后期管理的關(guān)系。前期開發(fā)遺留問題是引發(fā)物業(yè)矛盾糾紛，影響物業(yè)企業(yè)和業(yè)主構(gòu)建和諧互信關(guān)系的的主要原因，為此我們要把前期開發(fā)與后期管理的責(zé)任分界點后移。在業(yè)主大會成立前，由開發(fā)商負(fù)責(zé)前期物業(yè)服務(wù)，協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主大會，業(yè)主大會成立后選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并且可以委托第三方機(jī)構(gòu)按照物業(yè)項目交接的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行驗收。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)及時處理解決物業(yè)使用中出現(xiàn)的物業(yè)質(zhì)量缺陷以及配套完善等問題。要通過這種制度設(shè)計使物業(yè)企業(yè)從前期矛盾糾紛中擺脫出來，專心為業(yè)主服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，提升行業(yè)發(fā)展層次。三是要積極探索資質(zhì)和信用體系建設(shè)相結(jié)合的管理體系。資質(zhì)和信用互為表里，要通過加強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)等級晉升核定工作完善資質(zhì)管理，通過建立項目備案制度，加強(qiáng)對項目負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)與管理進(jìn)一步強(qiáng)化信用體系建設(shè)，把靜態(tài)管理和動態(tài)監(jiān)管結(jié)合起來，把對企業(yè)的監(jiān)管落實到對人的管理上來，推動企業(yè)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)，從而推動行業(yè)整體素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的提
升。四是要深入研究引入第三方監(jiān)管機(jī)制問題。要立足于構(gòu)建業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的長期和諧互信關(guān)系，嘗試引入第三方評估監(jiān)理機(jī)構(gòu)，為業(yè)主、物業(yè)企業(yè)和建設(shè)單位提供物業(yè)項目承接驗收、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定、服務(wù)費用評估、服務(wù)質(zhì)量測評等方面的服務(wù)，努力在物業(yè)服務(wù)項目交接、推動物業(yè)服務(wù)質(zhì)價相符、促進(jìn)公平交易、化解矛盾糾紛等方面發(fā)揮積極作用。
物業(yè)管理涉及面廣，社會影響大，特別是居住區(qū)物業(yè)管理，與廣大人民群眾的切身利益息息相關(guān)。不僅關(guān)系到人民群眾合法權(quán)益的實現(xiàn)，還涉及基層民主政治建設(shè)和社會穩(wěn)定，是做好和諧社區(qū)建設(shè)、維護(hù)首都社會穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。因此，各職能單位和部門必須高度重視，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，扎扎實實抓好這項與群眾切身利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程。
市區(qū)縣行政主管部門，要把強(qiáng)化物業(yè)管理工作作為提升城市管理水平、創(chuàng)建文明城市、維護(hù)社會穩(wěn)定工作的一項重要內(nèi)容，切實擺上議事日程，落實實施機(jī)構(gòu)，明確工作任務(wù)，建立一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進(jìn)一步加大管理服務(wù)力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高效率。要努力為物業(yè)管理企業(yè)排憂解難，為物業(yè)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要努力解決好群眾反映的熱點、難點問題，認(rèn)真受理群眾投訴，加大調(diào)處力度，解決實際問題，努力化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定;要加強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù)，努力推進(jìn)全市物業(yè)管理的全面發(fā)展。
物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會，要正確定位，進(jìn)一步增強(qiáng)全局意識和責(zé)任意識，充分發(fā)揮匯聚行業(yè)智慧、加強(qiáng)行業(yè)自律、展示行業(yè)風(fēng)采、提升行業(yè)形象的功能，發(fā)揮其服務(wù)、咨詢、溝通、監(jiān)督、自律、協(xié)調(diào)的中介作用，不斷提升協(xié)會的影響力。要繼續(xù)完善物業(yè)示范項目評定機(jī)制，激勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，充分發(fā)揮優(yōu)秀物業(yè)管理項目的示范效應(yīng)，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。
物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，要深入研究我市物業(yè)服務(wù)市場的商機(jī)和問題，不斷學(xué)習(xí)和借鑒外省市先進(jìn)的服務(wù)理念和成功的管理經(jīng)驗，強(qiáng)隊伍，精業(yè)務(wù)，優(yōu)服務(wù)，上高度，要緊緊抓住首都建設(shè)發(fā)展時機(jī)，積極作為，做強(qiáng)做大，樹立品牌。要全面加強(qiáng)職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，建立健全企業(yè)章程和各項管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務(wù)，逐步完成企業(yè)精神的沉淀積累，認(rèn)真打造誠信、規(guī)范、負(fù)責(zé)、友善的企業(yè)文化，形成具有首都特色的物業(yè)服務(wù)行業(yè)新風(fēng)。
同志們，物業(yè)管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，我們要站在以人為本、構(gòu)建和諧社會的高度，盡職盡責(zé)地開展工作。相信在全社會的理解和支持下，通過大家銳意進(jìn)取，同舟共濟(jì)，創(chuàng)新發(fā)展，扎實工作，我市的物業(yè)管理工作一定會有新的起色，一定會創(chuàng)造出讓政府放心、讓社會滿意的物業(yè)管理新局面。新春佳節(jié)即將來臨，我代表市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委向辛勤工作在物業(yè)管理與服務(wù)工作崗位上的全體同志拜個早年，祝大家新春快樂，闔家幸福!
物業(yè)公司就開展紅色物業(yè)的工作發(fā)言稿篇三
10月26日，十堰市城區(qū)深化“紅色物業(yè)”管理現(xiàn)場推進(jìn)會召開。會議深入學(xué)習(xí)貫徹中央、省委和市委關(guān)于深化新時代黨建引領(lǐng)加強(qiáng)基層社會治理工作部署要求，認(rèn)真貫徹全省學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》等示范培訓(xùn)班精神，實地觀摩張灣區(qū)“森嘉幸福里”小區(qū)、“陽光棲谷”小區(qū)等“紅色物業(yè)”管理示范點，對全市深化“紅色物業(yè)”工作進(jìn)行了再研究、再部署、再推進(jìn)。市委組織部副部長張克松，市住建局黨組書記、局長，市房地產(chǎn)服務(wù)中心黨組書記、主任張清甫參加會議。
要抓思想統(tǒng)一?！凹t色物業(yè)”創(chuàng)建是黨建引領(lǐng)基層社會治理、實現(xiàn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要路徑。要準(zhǔn)確把握物業(yè)需要“紅色”、“紅色”依靠物業(yè)、業(yè)主需要“紅色物業(yè)”三者之間關(guān)系，充分發(fā)揮黨組織和黨員的引領(lǐng)作用，加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展，提升物業(yè)管理服務(wù)水平，推動物業(yè)服務(wù)管理有效融入基層治理。
要抓重點任務(wù)。認(rèn)真貫徹省、市有關(guān)深化“紅色物業(yè)”管理工作部署要求，對照項目清單和時間節(jié)點要求，抓實抓好工作重點，切實推進(jìn)落地見效。
建好黨組織。要認(rèn)真貫徹落實《十堰市深化“紅色物業(yè)”建設(shè)實施方案》重點任務(wù)，依托社區(qū)“大黨委”，加快推進(jìn)住宅小區(qū)、物業(yè)企業(yè)、小區(qū)業(yè)委會黨組織建設(shè)，推進(jìn)黨的組織和工作“兩個覆蓋”。
壯大黨員隊伍。加大物業(yè)企業(yè)發(fā)展黨員力度，在物業(yè)服務(wù)人員選聘上向黨員傾斜，著力把骨干培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成骨干，將物業(yè)管理隊伍打造成基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的重要力量。
建立工作機(jī)制。堅持“三方聯(lián)動”，建立完善社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居委會與業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)同聯(lián)動機(jī)制。堅持考評制度，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用管理，嚴(yán)格監(jiān)督管理，定期發(fā)布紅黑榜名單，建立獎懲制度。堅持示范帶動，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，細(xì)化創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，做到有的放矢。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由各區(qū)統(tǒng)籌，以街道為單位，整合物業(yè)行業(yè)黨委、物業(yè)行業(yè)工會、物業(yè)管理協(xié)會資源，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人、物業(yè)從業(yè)人員、社區(qū)書記、社區(qū)工作者開展分類培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)和履職能力。
推進(jìn)行業(yè)發(fā)展。從選樹物業(yè)品牌、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升科技含量三個方面入手，支持“紅色物業(yè)”企業(yè)在養(yǎng)老、家政服務(wù)等方面加強(qiáng)探索創(chuàng)新，積極培育和用好各類社會組織，滿足居民對提升生活品質(zhì)的多元化需求。
強(qiáng)化物業(yè)保障。結(jié)合全市物業(yè)服務(wù)市場專項整治、老舊小區(qū)改造和住宅小區(qū)配建社區(qū)用房清理等工作，著力解決小區(qū)公共設(shè)施短板，改善小區(qū)居住環(huán)境，加快消除小區(qū)物業(yè)服務(wù)“空白點”，提高群眾滿意度。
物業(yè)公司就開展紅色物業(yè)的工作發(fā)言稿篇四
同志們：
今天這次會議的主要任務(wù)是，總結(jié)交流全市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的好經(jīng)驗、好做法，探討下一步搞好企業(yè)管理創(chuàng)新的方向和重點，通過企業(yè)管理創(chuàng)新上水平，促進(jìn)老工業(yè)城市新的轉(zhuǎn)型發(fā)展。剛才，我們對年度全市企業(yè)管理創(chuàng)新獎獲獎企業(yè)進(jìn)行了表彰，在此，我代表市委、市政府表示熱烈的祝賀!集團(tuán)、紡織、軸承、乳業(yè)、教育5家企業(yè)就做好管理創(chuàng)新工作做了典型發(fā)言，講得都很好，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒。下面，就有關(guān)問題我再談幾點看法。
市委、市政府高度重視推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新工作，始終將其作為一項基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作來抓。全市企業(yè)管理與創(chuàng)新大會召開以來，圍繞推進(jìn)企業(yè)“十大管理創(chuàng)新”工程，各級采取了一系列扎實有效的工作措施，取得了很好的效果。先后組織企業(yè)現(xiàn)場觀摩交流活動12次，舉辦高級研修班和高層次專題講座20次，培訓(xùn)企業(yè)家、企業(yè)中高層管理人員6000余人次;開展企業(yè)管理創(chuàng)新成果和樣板企業(yè)評選活動，5家企業(yè)被評為省企業(yè)管理創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)，30家企業(yè)被授予“省誠信企業(yè)”稱號，30項創(chuàng)新成果被認(rèn)定為省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果和優(yōu)秀應(yīng)用成果，30家企業(yè)被評選為全市現(xiàn)場管理樣板企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)。廣大企業(yè)大力實施各類管理創(chuàng)新工程，不斷深化改革、完善制度、夯實基礎(chǔ)、挖潛增效，涌現(xiàn)出了一大批管理創(chuàng)新的成功典型，全市企業(yè)管理創(chuàng)新水平得到明顯提高。概括起來，有6個方面的突出特點：
1、戰(zhàn)略管理創(chuàng)新有所突破。去年，我們專門舉辦了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與管理創(chuàng)新市企業(yè)家高級研修班，前幾天我們又舉辦了市企業(yè)戰(zhàn)略管理高峰論壇，邀請企業(yè)戰(zhàn)略管理專家教授就戰(zhàn)略管理作了專題報告。應(yīng)當(dāng)說，目前我們的企業(yè)家已經(jīng)普遍開始重視戰(zhàn)略管理，在這方面做了大量有益的嘗試，并取得了突破。比如，軸承從制定企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃出發(fā)，在穩(wěn)定傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，積極進(jìn)軍新能源、新材料行業(yè)，新能源汽車abs信息傳輸單元及零部件、ic卡封裝項目已走在了全省甚至全國前列，實現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級;集團(tuán)過去是搞鋼鐵的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)搞物流，保稅物流園已經(jīng)實現(xiàn)封關(guān)運作，不僅實現(xiàn)了成功轉(zhuǎn)型，而且對擴(kuò)大出口和相關(guān)配套加工業(yè)的發(fā)展，將起到有力的輻射帶動作用;集團(tuán)以前是搞建筑的，現(xiàn)在跨行搞輪胎;科技過去是搞凈水劑、硫酸鋁的，選準(zhǔn)機(jī)會引進(jìn)了東南大學(xué)的整體研發(fā)團(tuán)隊開始搞藍(lán)寶石，完全跨越出了以前的領(lǐng)域。應(yīng)當(dāng)說，跳出慣性思維，克服路徑依賴，用戰(zhàn)略的眼光來審視自己的發(fā)展定位，是一個企業(yè)家必備的基本素質(zhì)。我們的許多企業(yè)在這方面闖出了路子，起到了很好的示范帶動作用。
2、基礎(chǔ)管理有所加強(qiáng)。去年以來，我們在全市企業(yè)積極推廣六西格瑪管理、6s現(xiàn)場管理、企業(yè)資源計劃管理(erp)、流程再造等先進(jìn)的管理理念和方法，抓好六西格瑪管理示范企業(yè)和現(xiàn)場管理樣板企業(yè)典型的推介宣傳，企業(yè)基礎(chǔ)管理工作水平有了較大提高。從前一階段對全市重點企業(yè)(集團(tuán))的調(diào)研情況看，91%的企業(yè)制定了生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度、考核制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、日常運行制度和管理標(biāo)準(zhǔn)，有47.5%的企業(yè)實施了企業(yè)資源計劃管理(erp)，有35%的企業(yè)實施了流程再造。集團(tuán)引入一整套的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，從戰(zhàn)略管理、組織架構(gòu)優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程再造到管理信息化全部建立標(biāo)準(zhǔn)化體系，并專門成立標(biāo)準(zhǔn)化委員會對體系建設(shè)進(jìn)行即時評估，不斷優(yōu)化。他們制定的標(biāo)準(zhǔn)全部高于國標(biāo)要求，夯實了各項基礎(chǔ)管理，并帶來了新的管理理念，通過深入開展tpm、6s管理、深度挖掘erp系統(tǒng)潛力，實現(xiàn)管理創(chuàng)新質(zhì)的飛躍，其管理水平已經(jīng)由最初的經(jīng)驗管理實現(xiàn)了向科學(xué)管理、現(xiàn)代管理的重大轉(zhuǎn)變。去年我們專門召開了一次現(xiàn)場管理經(jīng)驗交流會，看了強(qiáng)大集團(tuán)、華成集團(tuán)等部分企業(yè)的現(xiàn)場管理，今年轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)現(xiàn)場觀摩會我們又看了西鐵城公司的現(xiàn)場管理。應(yīng)當(dāng)說，這些企業(yè)在現(xiàn)場管理方面已經(jīng)形成了一整套完善的制度體系和工作措施，值得大家學(xué)習(xí)借鑒。
3、創(chuàng)新發(fā)展能力有所提高。全市企業(yè)開始普遍重視技術(shù)創(chuàng)新。今年全市新增省級企業(yè)技術(shù)中心12家、省級企業(yè)重點實驗室3家、省級產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟8家、省級工業(yè)設(shè)計中心3家，有120個項目列入省技術(shù)創(chuàng)新項目計劃，制藥美洛西林鈉及其制劑等一批科技成果轉(zhuǎn)化項目順利實施，與120余所高等院校、科研院所開展了合作交流。目前看，我市所有的大中型企業(yè)都有自己的研發(fā)機(jī)構(gòu)，中小企業(yè)也基本建立起自己的技術(shù)依托，企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新推動發(fā)展的欲望很強(qiáng)，需求很旺盛，效果也很明顯。比如電子去年直接從臺灣引進(jìn)團(tuán)隊研發(fā)igbt，很快就取得了突破，形成一個很大的產(chǎn)業(yè);電子直接從新加坡引入團(tuán)隊研發(fā)芯片封裝和載板，僅一年的時間，就形成了18個億的銷售收入、6個億的利稅。
4、質(zhì)量管理創(chuàng)新有所加強(qiáng)。全面落實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，積極推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理模式創(chuàng)新，通過設(shè)立市長質(zhì)量獎等一系列政策措施，引導(dǎo)企業(yè)積極創(chuàng)建知名品牌。今年以來，全市共有6家企業(yè)被評為省級質(zhì)量龍頭骨干企業(yè)，80家企業(yè)的90個產(chǎn)品申報名牌，申報數(shù)量居全省各市前列。在這方面，我市企業(yè)一直是做得比較好的。比如，集團(tuán)大力推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，成功導(dǎo)入卓越績效管理，構(gòu)建以客戶為中心的“大質(zhì)量”管理體系，加強(qiáng)生產(chǎn)全過程的控制，獲得“年度全國紡織行業(yè)實施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)”和首屆“省省長質(zhì)量獎”;乳業(yè)在復(fù)雜的行業(yè)環(huán)境和局勢下逆勢而上，推進(jìn)全鏈條質(zhì)量管理，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，產(chǎn)品質(zhì)量一直同行業(yè)領(lǐng)先水平，年、20xx年，乳業(yè)連續(xù)兩年榮獲“液態(tài)奶消費者滿意度”全國第一，20xx年3月，得益乳業(yè)憑借過硬的品質(zhì)，成為省內(nèi)首家通過新乳制品生產(chǎn)許可證審查的液態(tài)奶企業(yè)。
5、管理信息化水平有所進(jìn)步。企業(yè)管理軟件被廣泛應(yīng)用，相當(dāng)部分企業(yè)開始嘗試?yán)眯畔⒕W(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行內(nèi)部集成管理和管理模式創(chuàng)新，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與企業(yè)管理的融合，通過信息化實施精益生產(chǎn)和智能控制，目前全市已有85%左右的規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行企業(yè)管理。同時，電子商務(wù)發(fā)展迅速，全市半數(shù)以上的規(guī)模以上企業(yè)有自己的網(wǎng)站，網(wǎng)上交易、網(wǎng)銀等新型服務(wù)方式逐步普及。建立石化一站式電子商務(wù)平臺、博山泵業(yè)一站式電子商務(wù)平臺等專業(yè)第三方商務(wù)平臺10余家，為企業(yè)提供b2b、b2c電子商務(wù)平臺進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的信息推廣和網(wǎng)上交易。應(yīng)當(dāng)說信息化與工業(yè)化融合的趨勢越來越明顯，許多企業(yè)在利用信息化提升管理水平方面有很多很好的經(jīng)驗。比如齊都藥業(yè)通過藥品生產(chǎn)信息系統(tǒng)的建設(shè)，把產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)過程控制、市場營銷、人力資源開發(fā)、新型業(yè)態(tài)培育、企業(yè)技術(shù)改造等環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，突出計劃性與靈活性的結(jié)合，全面跟蹤采購、生產(chǎn)、倉儲、銷售、物流等業(yè)務(wù)過程，實現(xiàn)信息化與工業(yè)化的融合，節(jié)約了勞動力和物流成本，提高了工作效率，經(jīng)濟(jì)效益大幅提高。
6、商業(yè)模式創(chuàng)新有所提高。商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的新領(lǐng)域、新途徑。近年來，我市企業(yè)積極探索適合自身的商業(yè)模式，涌現(xiàn)出了不少成功典型。長征教育科技教育有限公司作為一家高科技多媒體教學(xué)設(shè)備研發(fā)企業(yè)，樹立“先贏得社會再贏得市場”的營銷理念，通過在全國范圍開展“公益營銷”，迅速占領(lǐng)全國市場，連續(xù)3年銷售收入遞增42%。股份根據(jù)企業(yè)發(fā)展條件，特別是經(jīng)營品種、用戶群體、產(chǎn)品特性、合作伙伴等資源及要素的不同現(xiàn)實狀況，先后采取免費安裝、上門服務(wù)到加工型銷售，從貿(mào)易型商業(yè)模式再到生產(chǎn)銷售型模式不同的經(jīng)營模式。福德科技作為太陽能行業(yè)眾多企業(yè)之一，在行業(yè)內(nèi)率先采取“售裝分離”經(jīng)營模式，目前，擁有160多個服務(wù)經(jīng)銷商、2500多名中高級工程師組成的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，10余個省級服務(wù)處，形成1000多個農(nóng)村星級服務(wù)站，近8000個村級聯(lián)絡(luò)服務(wù)點，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國六省一市，產(chǎn)品銷量呈幾何數(shù)遞增態(tài)勢。龍泉管道實施“集中采購、流動生產(chǎn)和長期跟蹤銷售”經(jīng)營模式，首開我國pccp易地建廠、流動生產(chǎn)之先河，實行“集中采購+供應(yīng)鏈管理”，使原材料采購價格整體下降了12%，輔助材料整體下降了5%，綜合經(jīng)濟(jì)效益明顯，實行“易地建廠+流動生產(chǎn)”，突破運輸限制、地域限制，從經(jīng)營理念上顛覆了pccp產(chǎn)品市場的覆蓋范圍受到運輸半徑限制的傳統(tǒng)觀念，促使pccp企業(yè)由地域性企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槿珖云髽I(yè)。
當(dāng)然，在充分肯定成績的同時，也要看到我們在管理創(chuàng)新方面的差距和不足，如仍有個別企業(yè)家思想守舊，抱殘守缺，缺乏戰(zhàn)略思維，部分企業(yè)基礎(chǔ)管理不扎實，規(guī)章制度不健全，現(xiàn)場管理不規(guī)范，管理手段和方式單一，管理信息化總體水平不高，管理人才缺乏等等，需要我們在今后發(fā)展中正確面對，采取積極有效的措施努力加以解決。
到年底，我們?nèi)泄I(yè)的銷售收入、工業(yè)總產(chǎn)值就要雙雙突破萬億元，工業(yè)將站在新的歷史起點上。在這樣的基礎(chǔ)上要實現(xiàn)新的突破，這就需要在加快內(nèi)涵發(fā)展上下功夫，其中管理創(chuàng)新是最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的一環(huán)。各級、各有關(guān)企業(yè)要充分認(rèn)識管理創(chuàng)新在推動轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)中的戰(zhàn)略意義，創(chuàng)新思路，多措推進(jìn)，促進(jìn)全市企業(yè)管理創(chuàng)新工作再上新水平。
1、更加注重強(qiáng)化戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理是企業(yè)長遠(yuǎn)性、根本性的重大管理，戰(zhàn)略決策失誤會給企業(yè)帶來非常嚴(yán)重的后果，有些更具有不可逆性，會給企業(yè)帶來災(zāi)難。從我市的情況看，企業(yè)最薄弱、最忽視的環(huán)節(jié)就是戰(zhàn)略管理。下一步，要把引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略管理作為推進(jìn)管理創(chuàng)新的重中之重。要引導(dǎo)企業(yè)制定科學(xué)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)要樹立全球視野，對自己所處的外部競爭環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析，充分研究市場和競爭對手，研究科技及產(chǎn)業(yè)格局的發(fā)展變化趨勢，按照科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的要求，制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)重點和中長期發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)設(shè)計和培育核心競爭力，提高戰(zhàn)略應(yīng)變能力。要積極穩(wěn)妥地推進(jìn)企業(yè)實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。對一些已經(jīng)在一定行業(yè)占據(jù)重要地位，在原有領(lǐng)域已經(jīng)比較成熟的企業(yè)，可以積極引導(dǎo)企業(yè)走多元化經(jīng)營、多業(yè)態(tài)經(jīng)營的路子。企業(yè)發(fā)展到一定階段后，受慣性思維、可利用資源存量、市場空間、技術(shù)門檻降低等多種因素的影響，已經(jīng)進(jìn)入成熟期。這時，如果沒有新的產(chǎn)品研發(fā)成功或者是沒有開拓新的市場，企業(yè)將很快被市場鎖定。要想打破這一鎖定，應(yīng)該實施多元化經(jīng)營、多業(yè)態(tài)經(jīng)營，這是做大企業(yè)的必由之路。當(dāng)然，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也不是所有企業(yè)都適合的，不是隨隨便便就可以轉(zhuǎn)的，如果轉(zhuǎn)不好，風(fēng)險也是非常大的，如果冒然進(jìn)入一些不熟悉的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，搞了一些并沒有把握但投資非常大的項目，沒有技術(shù)也沒有隊伍，就會非常被動。因此，必須高度重視戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中關(guān)鍵性因素的把握和掌控，必須規(guī)范戰(zhàn)略決策程序，建立重大決策責(zé)任制，同時扎實細(xì)致做好調(diào)研、論證工作，提高決策科學(xué)化水平，避免盲目投資和戰(zhàn)略決策失誤。
2、更加注重提升基礎(chǔ)管理水平。要引導(dǎo)企業(yè)樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念，推動企業(yè)創(chuàng)新管理模式和組織架構(gòu)，進(jìn)一步完善管理流程，實現(xiàn)從“經(jīng)驗管理”向“科學(xué)管理”、“文化管理”轉(zhuǎn)變。要引導(dǎo)企業(yè)按照“6s”管理模式，對照國內(nèi)外先進(jìn)管理水平，建立健全適合企業(yè)實際的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。把推廣應(yīng)用六西格瑪作為加強(qiáng)精細(xì)化管理的重點，制定具體計劃，落實工作措施，提高應(yīng)用水平。我們將繼續(xù)組織好“現(xiàn)場管理樣板企業(yè)”推廣，靠典型引路，以點帶面，改善生產(chǎn)秩序和作業(yè)環(huán)境，優(yōu)化現(xiàn)場管理。
3、更加注重提升創(chuàng)新發(fā)展能力。在現(xiàn)在的市場競爭中，企業(yè)要想不斷地贏得對手，占領(lǐng)市場，獲得超額利潤，必須站在產(chǎn)業(yè)鏈的高端，做價值鏈的組織者，而不應(yīng)該是單純的工廠或賣低附加值的產(chǎn)品，要實現(xiàn)這一目標(biāo)，必須不斷強(qiáng)化研發(fā)管理，持續(xù)不斷地打造核心競爭力。要鼓勵和推動企業(yè)構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的研發(fā)管理體系，積極搭建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的創(chuàng)新平臺。要把技術(shù)創(chuàng)新貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，做到既有企業(yè)整體的創(chuàng)新，又有生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的創(chuàng)新;既有滿足當(dāng)前市場需求的新產(chǎn)品開發(fā)，又有中長期發(fā)展的新技術(shù)、新產(chǎn)品儲備。要不斷拓寬技術(shù)創(chuàng)新途徑，在建立健全企業(yè)技術(shù)中心、工程技術(shù)研究中心、企業(yè)重點實驗室等研發(fā)載體的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合社會資源，深化產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合攻關(guān)，共建研發(fā)中心或技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，大幅度降低研發(fā)成本。有條件的企業(yè)可以在做好項目策劃的基礎(chǔ)上，積極探索引進(jìn)國內(nèi)外知名研發(fā)團(tuán)隊，借力借勢實現(xiàn)重大技術(shù)突破。要引導(dǎo)企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)費投入，用足用好提取技術(shù)開發(fā)費的政策。按照國際上比較一致的看法，研發(fā)資金僅占銷售額1%以下的企業(yè)很難搞研發(fā)，占2%左右的僅能搞一些低水平、低層次的研發(fā)，只有占5%以上的才具備較強(qiáng)的研發(fā)能力。目前，我市規(guī)模以上企業(yè)研發(fā)資金占銷售收入的比例平均只有0.61%，低于全國平均水平3.2個百分點，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到具備高水平研發(fā)能力的要求。今后要把企業(yè)研發(fā)資金的提取情況作為一項重要考核內(nèi)容，力爭在5年內(nèi)使全市企業(yè)研發(fā)資金占銷售額的比重提高到3%-5%。
4、更加注重打造品牌競爭力和影響力。要把提高產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)管理的核心內(nèi)容,以創(chuàng)立國際知名品牌為目標(biāo)，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理和卓越績效管理等先進(jìn)質(zhì)量管理模式，建立健全全員、全方位、全生命周期的質(zhì)量管理體系，實行嚴(yán)格的質(zhì)量否決制度，建立相關(guān)產(chǎn)品召回制度，實施全面質(zhì)量管理。認(rèn)真貫徹實施產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)質(zhì)量認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)符合性認(rèn)定和新產(chǎn)品鑒定，鼓勵企業(yè)積極采用國外先進(jìn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)銷售涉及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，必須嚴(yán)格執(zhí)行國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和許可證規(guī)定，健全產(chǎn)品質(zhì)量溯源制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。要組織和引導(dǎo)企業(yè)深入實施名牌戰(zhàn)略，注重企業(yè)知識、技術(shù)、歷史和文化的積淀與凝結(jié)，不斷提升品牌形象和價值，積極打造自主品牌，增強(qiáng)品牌國際競爭力和影響力。要推進(jìn)企業(yè)誠信體系建設(shè)，逐步建立健全企業(yè)誠信分級管理制度、信用信息共享機(jī)制和失信懲戒機(jī)制，提升信用管理水平。
5、更加注重提升管理信息化水平。世界一流的企業(yè)都擁有很高的信息化水平，并借助信息化平臺，建立起卓越的運營、管控能力和精細(xì)化管理體系。著名的沃爾瑪?shù)统杀竟?yīng)鏈管理、戴爾的電腦直銷模式，都是借助信息化平臺通過管理創(chuàng)新實現(xiàn)的，整個商業(yè)模式和以前完全不一樣。思科公司的管理信息化已經(jīng)完全成為國際化經(jīng)營的基礎(chǔ)性支撐，員工在網(wǎng)上辦公，公司90%的銷售業(yè)務(wù)在網(wǎng)上完成。臺塑的信息化管理能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)一次性源輸入，全球范圍內(nèi)多次有效使用，十年前就實現(xiàn)了每月一日全球財務(wù)結(jié)算，同時臺塑2600項制度從設(shè)計、運行到監(jiān)督、改善，整個流程都實行電腦化管理，管理的信息化和精細(xì)化程度令人嘆服?？梢哉f，信息化水平高低是企業(yè)能否達(dá)到世界一流管理水平的重要標(biāo)志。因此，要加快企業(yè)主要領(lǐng)域的信息系統(tǒng)建設(shè)，大力推動信息技術(shù)與企業(yè)管理相融合，著力提高管理信息化應(yīng)用的深度和廣度，促進(jìn)信息技術(shù)在設(shè)計研發(fā)、物流采購、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理和營銷服務(wù)各個環(huán)節(jié)的廣泛應(yīng)用，積極探索利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行設(shè)計分布、管理集成、生產(chǎn)協(xié)同和商業(yè)模式創(chuàng)新，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)的重組和優(yōu)化，推動生產(chǎn)裝備數(shù)字化和生產(chǎn)過程智能化。要著力完善政策環(huán)境，加快發(fā)展電子商務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步構(gòu)建和完善門戶網(wǎng)站，同時深入推進(jìn)第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺建設(shè)，進(jìn)一步完善電子支付手段，加快電子商務(wù)信用體系建設(shè)，提高電子商務(wù)的普及率和運行效益。
6、更加重視人才。人才是第一資源，只要有了人才，資源、項目和管理技術(shù)就會隨之而來。要加快實施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，堅持不求所有、但求所用的原則，鼓勵企業(yè)采取技術(shù)入股、期權(quán)獎勵等方式，加大創(chuàng)新要素參與分配的力度，以“政策洼地”打造“人才高地”，以海納百川的胸襟吸引人才、集聚人才，為高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供廣闊舞臺，注入持久動力。要注重引進(jìn)新的管理力量。長時間的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理，難免使企業(yè)產(chǎn)生慣性思維，如果這種慣性思維不能有效地限制在某一范圍內(nèi)，將會給企業(yè)帶來巨大的影響，這是很多國內(nèi)外企業(yè)、甚至是知名企業(yè)紛紛倒下的重要原因。要想醫(yī)治這一頑疾，可以積極引進(jìn)知名的企業(yè)管理團(tuán)隊，采用先進(jìn)的管理理念和方法，不斷提升管理創(chuàng)新水平。
7、更加注重商業(yè)模式創(chuàng)新。要充分利用好互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)，搞好商業(yè)模式創(chuàng)新，創(chuàng)造需求、實現(xiàn)增值服務(wù)。商業(yè)模式創(chuàng)新能給企業(yè)帶來更持久的贏利能力與更大的競爭優(yōu)勢，很多專家和企業(yè)目前已經(jīng)把商業(yè)模式創(chuàng)新作為頂層創(chuàng)新來看待。我們必須緊跟國際、國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新的新方向、新趨勢，支持引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身實際，結(jié)合行業(yè)特點和技術(shù)支撐條件，重新審視所在行業(yè)的市場空隙和潛在顧客需求，通過理念、技術(shù)、設(shè)計和服務(wù)的系統(tǒng)集成，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新，深入挖掘市場潛力，增創(chuàng)競爭新優(yōu)勢。目前國內(nèi)外已經(jīng)有不少高水平的專門從事商業(yè)模式創(chuàng)新的專業(yè)機(jī)構(gòu)，企業(yè)也可以積極與他們進(jìn)行戰(zhàn)略合作，進(jìn)行專業(yè)化的設(shè)計和策劃，力爭盡快有更多的企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新方面趟出路子來。
8、更加重視對企業(yè)管理創(chuàng)新工作的組織引導(dǎo)。企業(yè)管理創(chuàng)新的主體在企業(yè)，但黨委政府的組織引導(dǎo)必不可少。各級各有關(guān)部門要高度重視企業(yè)管理創(chuàng)新工作，切實強(qiáng)化對企業(yè)管理創(chuàng)新的引導(dǎo)、指導(dǎo)和服務(wù)，為企業(yè)開展管理創(chuàng)新創(chuàng)造良好條件。繼續(xù)大力開展管理創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀成果評選活動，使全市企業(yè)學(xué)有榜樣，趕有先進(jìn)。要建立健全激勵機(jī)制，發(fā)揮好政府管理創(chuàng)新獎的導(dǎo)向作用，加大對在企業(yè)管理創(chuàng)新方面做出突出貢獻(xiàn)人員的表彰獎勵力度。要及時對管理創(chuàng)新重點項目給予適當(dāng)補(bǔ)助，支持企業(yè)管理專業(yè)機(jī)構(gòu)為企業(yè)特別是中小企業(yè)搞好服務(wù)。要認(rèn)真總結(jié)發(fā)掘企業(yè)管理的先進(jìn)典型，采取多種靈活多樣的觀摩推廣活動，使更多的好經(jīng)驗、好做法及時得到推廣應(yīng)用。要繼續(xù)通過組織各種形式的培訓(xùn)，提高企業(yè)家隊伍素質(zhì)。鼓勵企業(yè)特別是民營企業(yè)大膽引進(jìn)管理團(tuán)隊、聘用職業(yè)經(jīng)理人，全面提高經(jīng)營管理水平。要加強(qiáng)對企業(yè)管理創(chuàng)新工作的宣傳，特別是要宣傳報道管理水平較高、具有示范效應(yīng)企業(yè)的管理理念、工作模式和先進(jìn)手段，在全市營造加強(qiáng)管理創(chuàng)新的濃厚氛圍。
同志們，推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新工作意義重大，各級黨委政府要與企業(yè)更加緊密地攜起手來，密切配合，共同努力，切實把企業(yè)管理創(chuàng)新工作提高到一個新水平。
物業(yè)公司就開展紅色物業(yè)的工作發(fā)言稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
這次“精細(xì)化管理與創(chuàng)新·落實年”活動總結(jié)推進(jìn)會，主要任務(wù)是總結(jié)回顧上半年精細(xì)化管理工作開展情況，推廣交流經(jīng)驗，查找不足，安排部署下半年各項工作。剛才高速股份等4家單位分別進(jìn)行發(fā)言，匯報了上半年工作開展情況和典型做法，效果非常好。會議還印發(fā)了各單位的專題材料，希望各單位進(jìn)一步加強(qiáng)交流，相互借鑒，取長補(bǔ)短，提升集團(tuán)公司精細(xì)化管理的整體水平。根據(jù)集團(tuán)公司研究，下面我講三個方面的問題。
上半年，各級各單位認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司工作部署，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，狠抓工作落實，各項工作扎實推進(jìn)，基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。主要表現(xiàn)在以下八個方面：
(一)活動組織有力，宣傳貫徹到位
在去年活動的基礎(chǔ)上，集團(tuán)公司組織制定了“落實年”活動實施方案，并在年初工作會議上進(jìn)行了安排部署。各單位及時召開會議進(jìn)行貫徹落實，制定了活動方案、目標(biāo)要求和實施計劃，為活動順利開展奠定了基礎(chǔ)。集團(tuán)公司以《簡報》為主陣地，加強(qiáng)活動宣傳和成果交流，共印發(fā)活動《簡報》30期，刊登活動信息56篇。各單位也通過網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄、活動展板等多種載體，對活動進(jìn)行深入廣泛地宣傳。路橋集團(tuán)開辦了《精細(xì)化管理報》，及時報道精細(xì)化管理動態(tài)，宣傳好的管理經(jīng)驗和工作亮點，起到了良好的宣傳效果。從3月份的工作檢查和6月份的巡視督察情況看，收費站、服務(wù)區(qū)、鐵路車站、建設(shè)項目部等一線單位，對集團(tuán)公司精細(xì)化管理三年規(guī)劃以及“落實年”各項工作部署，能做到領(lǐng)會精神、熟悉方案、認(rèn)真執(zhí)行。這說明精細(xì)化管理的理念已被廣大干部職工所理解和接受，已經(jīng)成為開展工作的基本要求。
(二)制度建設(shè)“回頭看”工作扎實有效
一季度，集團(tuán)公司組織開展了制度建設(shè)“回頭看”活動，制定出臺了《公司規(guī)章制度體系參考目錄》，進(jìn)一步完善制度、流程和操作手冊，取得了良好成效。集團(tuán)機(jī)關(guān)根據(jù)調(diào)整后的職能分工，對規(guī)章制度進(jìn)一步梳理，補(bǔ)充了工作流程及操作說明，共修訂制度42項、新建12項，編制流程97項，使制度更加完善，流程更加清晰，業(yè)務(wù)銜接更加順暢。會前，集團(tuán)機(jī)關(guān)的規(guī)章制度匯編已經(jīng)下發(fā)到各單位。各權(quán)屬單位圍繞“制度-流程-操作手冊”三層次文件體系建設(shè)，重點對操作手冊進(jìn)行了補(bǔ)充、完善。高速股份托管原集團(tuán)直屬分公司后，及時調(diào)整制度、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了管理的平穩(wěn)過渡;國際合作公司結(jié)合三體系審核，增強(qiáng)體系文件的實用性和適用性;軌道交通集團(tuán)突出了技術(shù)工種和管理崗位操作手冊的制定工作，實現(xiàn)了重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
同時，各單位積極開展規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。路橋集團(tuán)實現(xiàn)制度學(xué)習(xí)全覆蓋，阿爾及利亞、安哥拉、越南等海外項目部，采用答卷、專題討論會等形式學(xué)習(xí)了規(guī)章制度;鐵投公司把3月份定為“制度學(xué)習(xí)月”，共組織集中學(xué)習(xí)4次、考試5次;威海商行以打造“學(xué)習(xí)型快樂銀行”為指導(dǎo)，以“學(xué)以致用，急用先學(xué)，以用促學(xué)，學(xué)用合一”為原則，組織開展“精英計劃”、員工一級二級培訓(xùn)工作。通過制度學(xué)習(xí)，基本實現(xiàn)了“三個確?！?，即對普遍要求性制度，確保人人了解，自覺遵守;對本部門制度，確保人人熟知，規(guī)范執(zhí)行;對本崗位制度，確保人人精通，嚴(yán)格操作。
(三)“查問題、找不足、促發(fā)展”活動穩(wěn)步推進(jìn)
二季度，集團(tuán)公司集中組織開展了“查問題、找不足、促發(fā)展”活動。各單位制定了活動實施方案和實施細(xì)則，明確了責(zé)任人及完成時限，確?；顒勇鋵嵉矫總€基層單位，落實到每一名員工，集團(tuán)上下“查問題、找不足、促發(fā)展”活動全面展開。高速股份實現(xiàn)了“七結(jié)合”，即：與合理化建議活動相結(jié)合、與機(jī)制創(chuàng)新工作相結(jié)合、與執(zhí)行力建設(shè)相結(jié)合、與制度流程落實工作相結(jié)合、與質(zhì)量管理工作相結(jié)合、與約談約訪工作相結(jié)合、與“兩保兩樹”活動相結(jié)合，成效明顯。經(jīng)審核，各單位累計查找問題9593項，合并整理匯總成731條。目前，各單位已完成對查找問題的歸類整理、分析及整改方案制定工作，明確了整改措施、責(zé)任人、時間安排和檢查驗收。
(四)監(jiān)督檢查工作進(jìn)一步強(qiáng)化
上半年，集團(tuán)公司巡視督察室和精細(xì)化管理辦公室加強(qiáng)了監(jiān)督檢查。3月份，對各單位的精細(xì)化管理工作開展情況進(jìn)行全面檢查，并形成了檢查報告，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報。結(jié)合養(yǎng)護(hù)迎檢工作，5月份兩個辦公室聯(lián)合對迎檢單位的準(zhǔn)備工作進(jìn)行了明查暗訪，下發(fā)問題整改通知單15份。7月份，經(jīng)集團(tuán)公司研究，對服務(wù)區(qū)管理公司開展為期一個月的巡視督察工作，采取了明查暗訪、座談交流、問卷調(diào)查等方式，幫助服務(wù)區(qū)管理公司查找問題、分析原因、解決困難、促進(jìn)發(fā)展。各單位也加強(qiáng)了生產(chǎn)和服務(wù)過程的控制，威海商行每旬對督辦事項進(jìn)行調(diào)度，形成《督辦情況通報》，并以督查督辦的形式做好整改驗收;服務(wù)區(qū)管理公司以“四級”檢查為重點，采取檢查、復(fù)查、再檢查等方式，每月進(jìn)行巡查，上半年共下達(dá)整改通知57份，整改通報5份，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
(五)業(yè)務(wù)管理規(guī)范編制工作進(jìn)展有序
為進(jìn)一步提升管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平，集團(tuán)公司在二季度組織開展了業(yè)務(wù)管理規(guī)范的編制工作，內(nèi)容涵蓋高速公路運營、鐵路運營、服務(wù)區(qū)經(jīng)營、工程施工、海外工程管理、房地產(chǎn)開發(fā)等7項業(yè)務(wù)管理規(guī)范，分別由9家單位負(fù)責(zé)起草。路橋集團(tuán)專門成立了《施工項目管理規(guī)范》編制委員會，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，規(guī)范分為26個章節(jié)，包括了施工管理的整個流程，系統(tǒng)總結(jié)了多年來的施工經(jīng)驗。建設(shè)集團(tuán)、齊魯建設(shè)集團(tuán)等單位也抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成編制小組，制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)編制方案，明確了責(zé)任及完成時限。目前，7項業(yè)務(wù)管理規(guī)范的初稿已經(jīng)完成。
(六)樣板選樹工作成效顯著
在去年開展創(chuàng)樹樣板的基礎(chǔ)上，上半年，集團(tuán)公司圍繞精細(xì)化管理、執(zhí)行力建設(shè)和創(chuàng)新等方面，組織各單位開展樣板選樹工作，制定了樣板選樹的實施方案和推廣標(biāo)準(zhǔn)，培育一批執(zhí)行力建設(shè)樣板。5至6月份，分別組織了高速公路運營和建設(shè)施工片區(qū)交流會，觀摩了高速股份“數(shù)字化高速公路”指揮調(diào)度系統(tǒng)、濟(jì)青濟(jì)南分公司“查找問題、創(chuàng)新增效”主題活動展示、天橋服務(wù)區(qū)文明服務(wù)、臨棗高速施工現(xiàn)場管理等樣板單位。同時，印發(fā)了高速股份《優(yōu)化四大體系,提升執(zhí)行力建設(shè)》、威海商行《開展五有制度大檢查,持續(xù)提升制度執(zhí)行力》等典型材料。樣板的創(chuàng)樹工作，發(fā)揮了典型示范作用，增強(qiáng)了各單位之間的學(xué)習(xí)和交流，成效顯著。
(七)目標(biāo)管理體系框架基本確立
上半年，集團(tuán)公司圍繞執(zhí)行力建設(shè)這個中心任務(wù)，不斷建立健全目標(biāo)管理體系，確定了目標(biāo)管理體系的架構(gòu)、層級和內(nèi)容，重點抓好了“十二五”規(guī)劃和年度重點工作等目標(biāo)的分解落實，并對各單位下達(dá)了年度經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)。按照實施全員業(yè)績考核的要求，各單位進(jìn)一步完善了崗位責(zé)任制，分解、細(xì)化經(jīng)營目標(biāo)，對重點工作制定了配檔表。通過層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確任務(wù)目標(biāo)、職責(zé)權(quán)限、獎懲措施等，目標(biāo)管理體系框架初步形成。國際合作公司把經(jīng)營和管理目標(biāo)分解細(xì)化到了部門、項目部，一些指標(biāo)落實到了個人，實現(xiàn)每名員工都有一張利潤表，并配套相應(yīng)的激勵約束機(jī)制，為目標(biāo)的實現(xiàn)奠定了堅實基礎(chǔ)。
(八)信息化建設(shè)支撐精細(xì)化管理向縱深發(fā)展
信息化是提升精細(xì)化管理水平的重要平臺和手段。上半年，信息工程公司正式啟動數(shù)字化日常工作管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對員工工作日志、合同管理、成本費用管理、考勤管理等日常管理活動的數(shù)字化管理。高速股份努力建設(shè)“數(shù)字化高速公路”，搭建智能高效的執(zhí)行平臺;軌道交通集團(tuán)推進(jìn)調(diào)度指揮系統(tǒng)、無人值守道口集中控制系統(tǒng)建設(shè)。5月份，工作日志系統(tǒng)已在集團(tuán)機(jī)關(guān)正式實施，6月份在各單位全面推行。信息化建設(shè)的加快，有力地提升了精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)的水平。
在總結(jié)成績的同時，我們也必須清醒地看到活動開展過程中存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是活動開展還不夠深入。部分單位結(jié)合實際不足，機(jī)械執(zhí)行集團(tuán)規(guī)定動作，缺少自選動作。二是自查自糾工作不深入，參與人員較少，問題查找不全面，對問題的處理不系統(tǒng)。三是現(xiàn)場管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化需要進(jìn)一步加強(qiáng)。各單位要對存在的問題高度重視，切實抓好整改落實。
按照年初制定的“以執(zhí)行力建設(shè)為中心，優(yōu)化四大體系，突破七項重點”的工作部署，下半年，重點做好以下六項工作：
(一)繼續(xù)抓好“查問題、找不足、促發(fā)展”活動，確保實效
這項活動從4月份開始，已完成了查找問題和制定整改方案兩個階段的工作。三季度精細(xì)化管理的工作重點就是抓整改。問題查找是前提，整改落實是關(guān)鍵，問題找到了，分析清楚了，如果不真正下力氣整改落實，等于無用功。各單位要對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真整改，確保執(zhí)行到位。能立即整改的問題，要做到及時整改;不能立即整改的問題，要制定整改計劃及實施步驟，明確責(zé)任人及整改時限。整改工作要做到有措施、有結(jié)果、有檢查、有考核，要確保實效。9月份，精細(xì)化管理辦公室要對各單位問題整改情況進(jìn)行檢查，并納入年度考核。各單位要建立查找問題和合理化建議的長效機(jī)制，將這項工作定期化和常態(tài)化，建立相關(guān)激勵機(jī)制，發(fā)動廣大員工積極為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，促進(jìn)管理水平的快速提升。
(二)加快考核評價體系和激勵約束體系建設(shè)
考核評價體系重點是進(jìn)一步完善員工績效考核和生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績考核，保證規(guī)章制度和工作任務(wù)得到有效落實。各級各單位要根據(jù)崗位職責(zé)和任務(wù)目標(biāo)，建立健全覆蓋全員的績效考核體系，做好績效計劃、績效輔導(dǎo)與溝通、績效評價、績效反饋與改進(jìn)四個環(huán)節(jié)的工作。完善日?？己藱C(jī)制，對違規(guī)行為實行積分動態(tài)管理，把改進(jìn)作風(fēng)和提高執(zhí)行力的日常表現(xiàn)與各類考核結(jié)合起來。
激勵約束體系關(guān)鍵是把執(zhí)行力建設(shè)情況與員工薪酬緊密結(jié)合，及時兌現(xiàn)獎懲，形成合理的獎優(yōu)罰劣的機(jī)制，增強(qiáng)干部、員工執(zhí)行力建設(shè)的積極性和主動性。同時，建立嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對違反規(guī)章制度、執(zhí)行力不到位的單位和個人，一經(jīng)查實，不僅要對當(dāng)事人進(jìn)行處罰，還要嚴(yán)格按責(zé)任等級追究。遵照王總的指示精神，集團(tuán)公司正在研究制定針對檢查發(fā)現(xiàn)問題的處理辦法，確保各項工作得到貫徹落實。
(三)組織開展樣板選樹、交流工作
這次會議安排了各單位管理樣板的交流，國際合作公司、高速股份、軌道交通集團(tuán)、信息工程公司等4家單位進(jìn)行典型發(fā)言，其他單位的典型材料采用了書面交流的方式。下半年，集團(tuán)公司將繼續(xù)加強(qiáng)樣板的培育，組織開展樣板的交流活動，在集團(tuán)內(nèi)部搭建一個交流學(xué)習(xí)的平臺，推廣優(yōu)秀管理經(jīng)驗與管理方法，增進(jìn)了各單位之間的溝通交流，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高，從而提升集團(tuán)公司的整體管理水平。
(四)加強(qiáng)創(chuàng)新工作，建立創(chuàng)新長效機(jī)制
各級各單位要健全創(chuàng)新的組織和管理體系，圍繞執(zhí)行力建設(shè)的方向、內(nèi)容和方法等方面，大力開展創(chuàng)新工作。要加強(qiáng)理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等。建立創(chuàng)新的長效機(jī)制，提高執(zhí)行力建設(shè)的成效，優(yōu)化創(chuàng)新課題的立項、申報、評價和獎勵等流程，鼓勵加大創(chuàng)新投入，提高創(chuàng)新工作的速度、質(zhì)量和成效。積極推進(jìn)創(chuàng)新成果的評審、推廣工作。7月份，集團(tuán)公司將部署創(chuàng)新成果的申報、評審等工作。11月份，組織創(chuàng)新成果的評選，并推薦部分優(yōu)秀成果申報省級和國家級創(chuàng)新成果獎。相關(guān)建設(shè)單位、施工單位、科研單位要加大科研投入，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，積極開展課題研究，不斷提升集團(tuán)公司的科技創(chuàng)新能力。
(五)高標(biāo)準(zhǔn)完成集團(tuán)公司業(yè)務(wù)管理規(guī)范編制工作
目前，該項工作進(jìn)入最后的攻堅階段。7月30日前，各起草單位要完成初稿。8月份，集團(tuán)公司將組織有關(guān)部室和專家對規(guī)范進(jìn)行集中會審和研討，各起草單位進(jìn)一步完善修訂。9月份，完成業(yè)務(wù)管理規(guī)范的匯編和印發(fā)工作。各編制單位要充分認(rèn)識這項工作的重要意義，認(rèn)真總結(jié)多年來的工作經(jīng)驗，規(guī)范要體現(xiàn)實用性、指導(dǎo)性和先進(jìn)性，進(jìn)一步提升集團(tuán)各項業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化水平。
(六)加大監(jiān)督檢查力度，確保制度和目標(biāo)執(zhí)行到位
監(jiān)督檢查是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的重要手段。各單位要以執(zhí)行力建設(shè)為中心，建設(shè)覆蓋生產(chǎn)和管理全過程的監(jiān)督檢查體系，建立日常督辦和督查機(jī)制，不斷檢查改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，對目標(biāo)、措施、制度、流程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和調(diào)整。嚴(yán)格執(zhí)行督辦制度，重點做好“督未完成事項”、“督大事”、“督過程”、“督結(jié)果”、“督責(zé)任”。實施全過程控制，實現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)問題—解決問題—持續(xù)改進(jìn)”的閉環(huán)管理。要做到檢查有標(biāo)準(zhǔn)、有計劃、有組織、有結(jié)果、有整改、有記錄，并把檢查結(jié)果與獎懲直接掛鉤，提高兌現(xiàn)的時效性。
(七)加大培訓(xùn)力度，提高員工執(zhí)行能力
各單位要圍繞精細(xì)化管理、創(chuàng)新和執(zhí)行力建設(shè)等方面的內(nèi)容，以提高執(zhí)行能力為目標(biāo)，以崗位工作需要為取向、以能力提升為重點，通過開展“員工大講堂”、專業(yè)知識培訓(xùn)等多種培訓(xùn)活動，更新員工的思想觀念，優(yōu)化員工的知識結(jié)構(gòu)，提升實際業(yè)務(wù)能力和管理水平。針對不同層次員工，實行有針對性的差別化培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高“六種能力”，即要提高執(zhí)行制度的能力、務(wù)實高效的能力、勇于創(chuàng)新的能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力、積極應(yīng)變的能力、善解矛盾的能力，還要有報恩與善解人意的思想。
(八)努力培養(yǎng)執(zhí)行力文化
各級各單位要加強(qiáng)執(zhí)行力教育，突出執(zhí)行力文化的培育，牢固樹立“嚴(yán)、細(xì)、實”的執(zhí)行理念，培育求真務(wù)實、一絲不茍、一抓到底的工作作風(fēng);牢固樹立人本化的執(zhí)行理念，用嚴(yán)格的制度、鐵的紀(jì)律、和諧的團(tuán)隊精神，調(diào)動每個人的積極性，形成抓落實的強(qiáng)大合力。根據(jù)集團(tuán)公司精細(xì)化管理三年規(guī)劃，明年是“提升年”，主題是企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是一個循序漸進(jìn)、積累沉淀的過程，各單位要提前謀劃，提早安排、超前部署，為明年的企業(yè)文化建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)，搭建好平臺。
(一)狠抓落實，把精細(xì)化管理工作進(jìn)一步推向深入
“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動開展了近一年半時間，集團(tuán)上下對這項工作已經(jīng)達(dá)成了共識，精細(xì)化管理的理念也深入人心。今年是精細(xì)化管理三年規(guī)劃中的關(guān)鍵之年，也是攻堅之年。各單位要從制度建設(shè)、現(xiàn)場管理等基礎(chǔ)工作，轉(zhuǎn)移到管理體系建設(shè)、執(zhí)行力建設(shè)上來，系統(tǒng)地解決管理中存在的難題、問題。這次會議發(fā)放了《執(zhí)行力高于一切》、《卓有成效的管理者》等相關(guān)書籍，目的就是要開闊大家的思維，豐富大家的知識，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理思想、經(jīng)驗和方法。希望大家要認(rèn)真聽講、認(rèn)真學(xué)習(xí)，并學(xué)以致用，真正把精細(xì)化管理理念落實到戰(zhàn)略管理、集團(tuán)管控、績效考核、人員管理、信息化建設(shè)等體制機(jī)制改革和創(chuàng)新中，落實到企業(yè)的日常經(jīng)營管理中，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，抓落實、抓成效，真正從深層次提升集團(tuán)公司的執(zhí)行能力，為沖刺世界500強(qiáng)而努力。
(二)正確把握精細(xì)化管理的方向
我認(rèn)為，精細(xì)化管理就是和諧管理，精細(xì)化管理工作要打造團(tuán)隊精神，打造凝聚力、向心力工程，充分發(fā)掘廣大干部職工的激情和潛能。把制度落實到實際工作中去，產(chǎn)生效果，創(chuàng)造效益。制度流程每個單位都有，而且相當(dāng)全，但這些制度能不能執(zhí)行到位、落實到位，這才是問題的關(guān)鍵。精細(xì)化管理工作，就是要抓執(zhí)行力建設(shè)，工作任務(wù)布置后要進(jìn)行追蹤檢查、監(jiān)督、考核、獎罰，也可叫任務(wù)追蹤體系。這個體系首先要有鐵的紀(jì)律，要嚴(yán)字當(dāng)頭，并且要說了算，定了干。執(zhí)行力是根本，是大綱，要遵法、守紀(jì)，制度要健全，權(quán)力界限要明確，哪些是制度定的，哪些是該管的，管什么，怎么管，管到什么程度，出了問題是誰的責(zé)任，功過是非一目了然，這才叫真正的體系建設(shè)，制度建設(shè)。沒有制度不行，沒有紀(jì)律不行，沒有懲處更不行。在推行精細(xì)化管理過程中，一定要把握好這個方向，方向正確，事半功倍，否則將會是隔靴搔癢、事倍功半。
(三)精細(xì)化管理要全員參與，一級抓一級，層層抓落實
精細(xì)化管理涉及公司經(jīng)營管理的方方面面，大到集團(tuán)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，小到公司的日常工作、環(huán)境衛(wèi)生、精神面貌、行為舉止，精細(xì)化管理工作要落實到全員中去。開展這項工作重點在實效，關(guān)鍵在落實，行動在崗位，認(rèn)識要統(tǒng)一。目的就是每個人，每個部門形成一個整體，在自己的管理范圍內(nèi)，在各自的崗位上，明確應(yīng)該干什么工作，干到什么程度，誰來監(jiān)督檢查，干完了誰來驗收，干的結(jié)果如何與績效掛鉤。精細(xì)化就是建立完善的崗位績效考核體系，界定崗位職責(zé)，出了問題一查就能查到責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)掌好舵，中層引好路，員工干好活。各級領(lǐng)導(dǎo)掌握的原則就是大事要抓住，小事要放權(quán);大事不離原則，小事靈活掌握;目標(biāo)要層層分解，做到千斤重?fù)?dān)大家挑，人人身上有指標(biāo)。只有這樣，集團(tuán)才能實現(xiàn)管理的全面提升和效益的穩(wěn)步增長。
管理就是“上面要理順關(guān)系、程序，下面管人、管事、管干、管落實”，這就是管理中的執(zhí)行力。執(zhí)行力是管理的核心，執(zhí)行力就是抓落實的能力，抓工作作風(fēng)的改進(jìn)。無論開展什么工作，搞什么活動，最終都要解決實際問題，增強(qiáng)執(zhí)行力既是治標(biāo)也是治本，既是推進(jìn)工作的需要，也是提高工作能力、工作水平的需要。各位領(lǐng)導(dǎo)要有一個膽略，就是讓有頭腦的人去思考，讓有精力的人去出力，讓有才能的人去施展才能，讓全體干部、員工替領(lǐng)導(dǎo)想到、聽到、做到、看到。
今天這次總結(jié)推進(jìn)會，四家單位發(fā)了言，講了不少經(jīng)驗、體會，回去后大家要認(rèn)真總結(jié)。要本著“管有章、行有道”這個理念，管事理人，多管事，管大事，多理人，讓合適的人做合適的事，這就是精細(xì)化管理的宗旨。
同志們，精細(xì)化管理工作任重而道遠(yuǎn)，今年上半年各項工作有序開展，取得了良好成效，但后面的工作任務(wù)還很重，希望大家按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，狠抓落實、勇于創(chuàng)新，圓滿完成“落實年”的各項任務(wù)目標(biāo)，把集團(tuán)的管理水平提升到更高的層次，為走向世界500強(qiáng)修橋鋪路!
謝謝大家!
物業(yè)公司就開展紅色物業(yè)的工作發(fā)言稿篇六
同志們：
按照會議安排，我就發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，推進(jìn)“紅色物業(yè)”融入基層社會治理，結(jié)合縣委、縣政府決策部署，講四點意見。
市委、市政府，縣委、縣政府對強(qiáng)化黨建引領(lǐng)進(jìn)紅色物業(yè)融入社會治理高度重視，市政府印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市物業(yè)監(jiān)管工作的實施意見》，就強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)融入社區(qū)治理提出明確要求，這次會議我們也下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》和《×縣物業(yè)管理示范小區(qū)創(chuàng)建工作實施方案》。這為強(qiáng)化黨建引領(lǐng)推動物業(yè)管理融入社會治理提供了政策支撐和工作遵循。各級各有關(guān)部門要充分認(rèn)識堅持黨建引領(lǐng)推進(jìn)紅色物業(yè)融入社會治理的重要意義，認(rèn)真落實市委、市政府，縣委、縣政府安排部署，強(qiáng)化工作措施，積極穩(wěn)妥推進(jìn)。要準(zhǔn)確把握推進(jìn)“紅色物業(yè)”工作的目的，就是通過加強(qiáng)黨組織對物業(yè)服務(wù)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高物業(yè)服務(wù)管理水平，推動物業(yè)服務(wù)管理融入社區(qū)治理，把物業(yè)服務(wù)企業(yè)打造成一支“紅色服務(wù)隊”，共同做好服務(wù)群眾工作。
一是建立“縣、街道、社區(qū)”三級工作體系。學(xué)習(xí)借鑒×市經(jīng)驗做法，在街道設(shè)立物業(yè)管理辦公室，在社區(qū)居委會下設(shè)環(huán)境和物業(yè)管理委員會，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理有關(guān)事項，督促業(yè)委會和物業(yè)企業(yè)履行職責(zé)，構(gòu)建起主管部門行業(yè)監(jiān)管、鎮(zhèn)街社區(qū)屬地管理、相關(guān)職能部門各司其職的物業(yè)管理工作體系。各鎮(zhèn)街要按照兩辦《關(guān)于加強(qiáng)全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》要求，落實好物業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員；暫不具備條件的，可以與相關(guān)科室合署辦公，加掛物業(yè)辦牌子。
二是建立街道、社區(qū)“四位一體”管理機(jī)制。要深化街道、社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)“四位一體”物業(yè)管理機(jī)制。推動社區(qū)“兩委”與業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)“雙向進(jìn)入、交叉任職”，吸納符合條件的物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、業(yè)委會委員擔(dān)任社區(qū)“兩委”兼職委員。要積極推薦社區(qū)“兩委”成員中，熟悉物業(yè)管理工作的黨員擔(dān)任黨建指導(dǎo)員；推薦社區(qū)“兩委”成員、業(yè)委會委員擔(dān)任物業(yè)企業(yè)義務(wù)監(jiān)督員。要注重把符合條件的社區(qū)“兩委”成員或網(wǎng)格黨支部書記推薦為業(yè)委會委員候選人，通過法定程序進(jìn)入業(yè)委會，積極推薦黨小組長和樓棟長擔(dān)任業(yè)主代表。
三是加強(qiáng)黨組織對物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)。要強(qiáng)化街道、社區(qū)黨組織對物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會黨建工作，打造“紅色物業(yè)”，為物業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)“紅色力量”，共同推動物業(yè)管理水平的提升。一方面，符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)項目要盡快建立黨組織，在社區(qū)黨組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用。暫時還不具備組建條件的，可以通過選派黨建指導(dǎo)員、推薦黨員職工、發(fā)展黨員等方式，強(qiáng)化工作覆蓋，為建立黨組織創(chuàng)造條件。另一方面，要做好業(yè)主委員會黨建工作，有3名以上黨員且組織關(guān)系在社區(qū)的，要及時建立黨支部；有3名以上黨員但組織關(guān)系不在社區(qū)的，可以成立臨時黨支部；黨員不足3人的，可以選派黨建指導(dǎo)員，或組建聯(lián)合黨支部來開展黨的工作。
一是抓好物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。今年是中國物業(yè)管理協(xié)會和省住建廳確定的物業(yè)服務(wù)行業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”，市物業(yè)協(xié)會編寫了《×市物業(yè)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果匯編》，包含住宅、寫字樓、商場、學(xué)校、醫(yī)院、工礦等業(yè)態(tài)，還有客戶服務(wù)、檔案管理、設(shè)施設(shè)備管理、秩序維護(hù)、紅色物業(yè)等具體服務(wù)類型的標(biāo)準(zhǔn)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)示范意義。住建部門要做好標(biāo)準(zhǔn)宣傳和推廣工作，面向全縣物業(yè)企業(yè)組織舉辦大講堂和人員培訓(xùn)工作，將新標(biāo)準(zhǔn)在全縣盡快全面推廣實施。
二是加強(qiáng)前期物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)管理。目前，我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場競爭機(jī)制還沒有完全建立。一方面，新建開發(fā)的住宅小區(qū)多由開發(fā)商下屬的物業(yè)公司管理，“誰開發(fā)，誰管理”，“建管不分”管理模式仍然十分普遍，物業(yè)管理成了房地產(chǎn)開發(fā)的延伸。另一方面，原由村委或居委開發(fā)的小區(qū)，多是由村里成立的物業(yè)公司進(jìn)行管理，多數(shù)也未進(jìn)行招投標(biāo)競爭，物業(yè)公司專業(yè)化、規(guī)范化程度不高，大部分管理人員無證上崗。針對以上問題，主管部門一定要按照《物業(yè)管理條例》相關(guān)要求，積極推進(jìn)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)前期招投標(biāo)工作，將新建住宅小區(qū)面向全社會實行公開招投標(biāo)，擇優(yōu)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，打破開發(fā)建設(shè)單位既開發(fā)又管理的模式，實行“建管分離”，實現(xiàn)市場良性競爭。
三是積極為物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件?？h自然資源和規(guī)劃局在規(guī)劃設(shè)計方案中要嚴(yán)格落實物業(yè)服務(wù)用房和社區(qū)居委會辦公用房配置要求，在審定的總平面圖上要明確新建住宅小區(qū)的各類公共服務(wù)設(shè)施的位置和面積?，F(xiàn)階段，在打造“紅色物業(yè)”過程中，各小區(qū)要提供足夠的活動場所，對擠占挪用物業(yè)用房或亂搭亂建等違反城市管理法規(guī)的行為，城管執(zhí)法、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）要及時予以騰退、拆除；房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或部分業(yè)主拒不配合的，結(jié)合掃黑除惡行動，嚴(yán)厲打擊。
一是打造物業(yè)管理示范小區(qū)。按照縣政府公開的為民辦好十件實事中關(guān)于物業(yè)管理的承諾，將在全縣打造一批物業(yè)管理示范小區(qū)。為此縣政府專門印發(fā)了《創(chuàng)建示范小區(qū)實施方案》，各鎮(zhèn)街各有關(guān)部門要各司其職，按照示范小區(qū)創(chuàng)建實施方案進(jìn)行創(chuàng)建和培育，要進(jìn)一步加強(qiáng)柔性管理和精細(xì)服務(wù)，在“四位一體”、“紅色物業(yè)”、業(yè)主自治、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、“智慧物業(yè)”、文明創(chuàng)建等方面有所突破和創(chuàng)新。要把一批示范小區(qū)打造成全縣乃至全市領(lǐng)先的行業(yè)標(biāo)桿，帶動物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體進(jìn)步提升。各鎮(zhèn)街政府要充分發(fā)揮創(chuàng)建主體責(zé)任，對標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化任務(wù)目標(biāo)，制定具體方法和措施，扎實推進(jìn)，按時完成。財政部門負(fù)責(zé)落實縣級獎補(bǔ)資金，并對口落實市級獎補(bǔ)資金。
二是建立信用檔案與評級管理體系。物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定全面取消后，國家和省市要求構(gòu)建以信用為核心的物業(yè)服務(wù)市場新型監(jiān)管體制，這也是縣政府為民辦實事的任務(wù)之一，今年必須要完成。目前信用檔案與評級管理系統(tǒng)已經(jīng)基本建設(shè)完成，進(jìn)入試運行階段，凡是在我縣行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動的企業(yè)，都要按規(guī)定建立信用檔案，參加評級管理。信用系統(tǒng)建成后，企業(yè)要按時、定期、準(zhǔn)確在系統(tǒng)平臺上報送企業(yè)的基礎(chǔ)信息、優(yōu)良信息和負(fù)面信息，屬地街道、住建部門要做好審核把關(guān)，及時、全面、客觀地記錄企業(yè)的人員配置、服務(wù)業(yè)績、業(yè)主投訴及不良信用等，賦予相應(yīng)分值，并定期向社會公開發(fā)布。在業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、前期物業(yè)招標(biāo)、主管部門日常監(jiān)管等方面，將企業(yè)信用等級作為重要的參考依據(jù)。
三是全面實施老舊小區(qū)物業(yè)管理工作。當(dāng)前，全縣還有許多老舊小區(qū)沒有實行物業(yè)管理，今年，×市政府在為民辦實事中提出，在老舊小區(qū)全面推廣實施物業(yè)管理，要求全市物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到70%以上。為提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管老舊小區(qū)的積極性，全面提升我縣物業(yè)管理覆蓋率，經(jīng)研究決定，對接管老舊小區(qū)考核優(yōu)秀的骨干物業(yè)企業(yè)給予每月0.2元/平方米的資金獎勵。
四是強(qiáng)化責(zé)任落實與綜合考評。印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》中，物業(yè)管理職責(zé)分工已明確，各鎮(zhèn)街、社區(qū)居委會及各相關(guān)部門要各司其職，密切配合，形成工作合力，壓實工作責(zé)任。同時，將黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”融入基層社會治理作為鎮(zhèn)街、住建部門黨組織書記抓基層黨建述職評議考核重要內(nèi)容；將社區(qū)物業(yè)管理工作納入對各有關(guān)鎮(zhèn)街年度考核目標(biāo)體系，定期督查，綜合評定。通過建立定期調(diào)度、檢查通報、跟蹤督辦等制度推動各項工作全面落實。
同志們，全縣上下要樹立“一盤棋”思想，各司其職、各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，以更強(qiáng)決心、更大力度強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng)推進(jìn)“雙基”各項工作，不斷提升黨建引領(lǐng)提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的水平，為大美×建設(shè)做貢獻(xiàn)！
