人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

物業(yè)公司文案策劃篇一

物業(yè)公司春節(jié)聯(lián)歡方案

物業(yè)公司春節(jié)聯(lián)歡方案 聯(lián)歡會節(jié)目安排 1、主持人開幕詞

金猴跳，雄雞叫，物業(yè)聚會真熱鬧。新春到，新春到，物業(yè)員工干勁高。今年物業(yè)創(chuàng)佳績，陳紅經(jīng)理有主意。帶領大家奔小康，歡天喜地大吉利。物業(yè)服務質(zhì)量高，創(chuàng)出品牌數(shù)第一。

園區(qū)高樓層層起，餐飲部、娛樂場試與五星比高低。質(zhì)量環(huán)境iso，電子物業(yè)網(wǎng)絡系，消防安全服務齊。新的一年新起點，新的一年新發(fā)展。物業(yè)員工齊努力，創(chuàng)出明年大業(yè)績。今年我倆來主持，多多鼓掌，多鼓勵。他給大家鞠個躬，他給大家作個揖。祝大家新春快樂，萬事如意。2、陳總經(jīng)理講話 3、宣布會場紀律

（1）不得起哄，造成會場混亂，影響節(jié)目進行。（2）保持會場秩序，聽從主持人安排。

（3）進入會場后，手機改為振動，不要隨意離開。（4）我們安排有廣告時間屆時大家可自由方便 4、聯(lián)歡會開始

5、游戲“超級模特化妝”大賽

時間3分鐘，各隊抽出兩名隊員，一隊員比賽前戴上女式假發(fā)，另一隊員拿6根頭繩，比賽開始后拿頭繩隊員為戴假發(fā)隊員扎完6個小辮后，再依次將圍裙、頭花、胭脂、口紅飾物為戴假發(fā)隊員穿戴化妝整齊，穿戴化妝結(jié)束后戴假發(fā)隊員要以模特步方式走回拿頭繩隊員的起點，那隊完成的最好、最快為獲勝。（道具：假發(fā)3、頭繩18、圍裙3、頭花3、胭脂3、口紅3、長條桌1）6、綜治辦歌曲“咱當兵的人”

7、餐廳小品“牛郎織女” 8、抽三等獎

9、游戲“動物大連蹲”

時間3分鐘，各隊抽出三名隊員，紅隊隊員叫青蛙、大象、奶牛、，黃隊隊員叫鴨子、猴子、兔子，藍隊隊員叫企鵝、貓咪、小雞。音樂開始后由主持人背對參賽隊員隨便喊某種動物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯的被罰下場，在3分鐘內(nèi)哪隊剩人最多為獲勝。（道具：動物頭飾、迪斯科舞曲帶）10、電力部“三句半”

11、游戲“爆竹聲響，瞎子吞蛋”

時間4分鐘，各隊抽出二名隊員，比賽開始一隊員用最快速度吹爆5個氣球，吹完后另一隊員蒙住雙眼尋找雞蛋，找到后以最快速度吃完二枚雞蛋為獲勝。（道具：氣球15、蒙眼布3、小方凳3、小盤3、雞蛋6）

12、水暖部歌曲“少年壯志不言愁” 13、抽二等獎

14、五分鐘廣告時間不要走遠精彩節(jié)目馬上回來 15、物業(yè)處“秧歌舞” 16、游戲“追憶嬰兒時代”

時間5分鐘，各隊抽出四名隊員，一隊員事先戴好頭巾比賽開始后戴頭巾隊員拿圍嘴、奶瓶跑向其他三名隊員先為他們戴好圍嘴，然后再依次讓三名隊員將奶瓶中的鮮奶喝完，最先喝完的那隊為獲勝。（道具：頭巾3、圍嘴9、奶瓶9、鮮奶9、小筐3）17、財務處天津快板 18、抽一等獎

19、游戲“眾雞爭食喜迎春”

時間5分鐘，各隊抽出三名隊員，兩隊員兩腿綁在一起，另一隊員拿啤酒瓶、小盆，比賽開始后綁在一起的兩隊員拿一小碗奔向雞盆，盛滿后奔向各隊另一隊員將雞食倒入小盆中，拿啤酒瓶隊員迅速將小盆中雞食裝入啤酒瓶中，那隊啤酒瓶裝得最多為獲勝。（道具：綁繩3、啤酒瓶3、小盆4、小碗3、大米）

20、綜合處歌伴舞“老鼠愛大米” 21、抽取金雞獎 22、給各隊頒獎 23、主持人結(jié)束語（感謝幕后人員）辭舊歲，迎新春。

愿我們大家在新的一年中心想事成、合家歡樂、雞年大吉。愿我們物業(yè)全體員工在陳紅經(jīng)理及各位領導的帶領下步入新的輝煌。24、聯(lián)歡會結(jié)束

攝像：*** 照相：*** 音響：*** 道具擺放：*** 獎品發(fā)放：*** 希望本文物業(yè)公司春節(jié)聯(lián)歡方案能幫到你。精品文案資料范文分享

物業(yè)公司文案策劃篇二

物業(yè)公司守則

物業(yè)公司守則

物業(yè)公司員工守則

行為總則

1、遵紀守法,文明禮貌; 2、愛崗敬業(yè),忠于職守;3、維護公司聲譽,保守公司機密;4、愛護公物,保護環(huán)境,講究衛(wèi)生;5、崇尚合作精神,尊重、服從上級,關(guān)心體貼員工;6、不斷發(fā)展完善自我,全力提高工作效率。

行為規(guī)范

1、忠于職守,文明服務

(1)按時上下班,工作時間不得擅離工作崗位,不得遲到,早退;(2)上班時間辦公室門應打開或虛隱,要保持工作場所干凈整潔,并維護環(huán)境衛(wèi)生;(3)辦公室電話只用于公務,不做私人使用,談話應長話短說,簡明扼要;(4)當班期間未經(jīng)直接上級批準不得接見親友,除部門經(jīng)理級以上領導外,工作洽談都應在會議室進行;(5)不得在公司電腦內(nèi)裝游戲或其他與工作無關(guān)的軟件，禁止上網(wǎng)聊天或瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站;(6)始終保持工作場地的整潔有序,下班時,應檢查門窗是否關(guān)好,電器電源是否切斷;(7)工作時間不準吃零食、聊天、唱歌、聽音響,前臺接待人員不得看報紙、雜志,工作人員不得看與工作無關(guān)的報紙、雜志;(8)不準與客人(業(yè)主)爭辯,不允許有任何怠慢客人(業(yè)主)行為,不得在公共場合大聲喧嘩,不許當著客人(業(yè)主)的面做不雅觀的動作;(9)在工作崗位,要熱情,禮貌,周到接待客人(業(yè)主),與客人(業(yè)主)和同事交談要使用禮貌語;(10)公司員工不得利用職務之便給親友以特殊優(yōu)惠;(11)員工應嚴守公司機密,未經(jīng)許可不得向外透露公司機密或內(nèi)部材料;(12)不得隨意評論公司管理政策和經(jīng)營方針,應努力維護公司形象,如有建議或有建設性批評意見,可通過合理途徑向公司提出;(13)向公司提交的各種文件、信息必須真實、準確、及時,不得隱瞞偽造;(14)必須耐心聽取客人(業(yè)主)意見并采取有效措施加以解決,如意見的解決超出員工本人權(quán)限,應立即向上司匯報解決,對客人(業(yè)主)的意見應記錄在案,要感謝客人(業(yè)主)的指正并要向客人(業(yè)主)表示歉意;(15)必須高度重視客人(業(yè)主)投訴,要細心聆聽并讓其暢所欲言,把客人(業(yè)主)投訴視為改進公司管理提升服務質(zhì)量的極好途徑,要及進匯報處理,對客人(業(yè)主)投訴的內(nèi)容不得涂改、撕毀或偽造;2、態(tài)度友善,真誠為人

(1)笑容--微笑是每一個人都希望他人給予的,它不僅代表友善與親切,更代表公司形象,因此,員工應經(jīng)常面對微笑;(2)禮貌--待人要有禮貌,應主動與客人(業(yè)主)打招呼,經(jīng)常使用禮貌用語,做到”請”、”您好”當頭,”謝”字不離口,言談舉止要溫文爾雅,待人接物要大方得體;(3)尊重--無論客人(業(yè)主)或同事職位高低,年齡大小,每一個員工均應尊重,只有這樣才會被人尊重,才能營造和諧的氛圍;(4)處理工作時必須發(fā)揚高效率及勤勉精神,不放過工作上的技術(shù)細節(jié);(5)忠誠--為人要忠誠,有事必報,有錯必改,不得拾遺不報,不得提供虛假材料,不得文過飾非,陽奉陰違或有其它欺詐行為,此為員工必備品德;(6)負責--員工必須要有敬業(yè)精神,對工作主動負責,避免出錯,工作時務求達到及時圓滿的效果,嚴格執(zhí)行交接班制度,務必做好工作銜接;(7)守時-員工必須守時,于規(guī)定時間到崗當值,不管任何事情發(fā)生,需遲到、早退或請假,必須事先請示直接上司,以利于工作銜接;(8)細致--工作必須認真,耐心,細致,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,樹立工作無小事的理念;(9)正直--不徇私情、不賄賂、不貪圖別人的錢財和物資,不得以職務之便向客人(業(yè)主)索要小費;(10)整潔--經(jīng)常保持個人整潔,物品及工作環(huán)境整潔。3、儀容儀表,著裝規(guī)范

(1)員工著裝打扮應大方得體,女士上班化妝以淡妝為宜,不得佩戴夸張飾品。上班時間不要穿著牛仔服、背心、無領無袖的服裝、短褲、旅游鞋和赤腳穿鞋,不準穿拖鞋。外出見客戶需正式著裝;(2)員工在崗位上行為要規(guī)范,保持衣服干凈、整潔、領口、袖口要扣好,襯衣要將下擺放入褲(裙)內(nèi),西裝要系領帶,皮革要保持光亮,不可穿破損的襪子;(3)保持身體清潔,勤洗澡、剪發(fā)、剪指甲等,保持口腔衛(wèi)生;(4)員工不準梳留怪異發(fā)型,不得將頭發(fā)染成黑色以外的顏色。女員工不準披頭散發(fā);男員工發(fā)腳不遮耳部,發(fā)長不蓋衣領,不準留小胡子、不準留大鬢角;(5)公司為員工配發(fā)工號牌,以證實員工的身份,員工出入公司應佩戴工號牌;(6)工號牌只能自己使用,不得轉(zhuǎn)借他人,如果遺失應及時到辦公室進行補辦,并交納相關(guān)的補辦費用;4、尊重服從、精誠合作

(1)各級員工必須要有強烈的服從意識,每位員工必須明確自己的直接上司,服從上司工作安排及督導,按時按質(zhì)按量完成本職工作;(2)不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇疑難或不滿可按合理程序向公司人力資源部乃至上級領導申訴;(3)應遵循逐級請示匯報的原則,不得越級,只有在工作中出現(xiàn)意外情況必須立即解決,而自已的直接領導不在場,才可越級向上級領導請示或反映;(4)遇見上司或公司其他領導應主動向其致意問好并禮讓;(5)公司對每個崗位的工作都制定了工作程序和規(guī)范,作為對員工工作的指導與約束,一般情況下,員工不可隨意更改,必須按程序和規(guī)范操作,如需變更,可征得部門同意,由所在部門與人力資源部按程序修訂;(6)公司整體動作,依賴于多個部門或崗位精誠合作,公司的員工必須樹立團隊精神與合作意識,在做好本職工作的同時,努力為下一個崗位或部門創(chuàng)造條件,確保整體工作效率和質(zhì)量;5、愛護、節(jié)約公司資源

(1)愛護、節(jié)約公司資源是每位員工應盡的義務,每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用水、用電和節(jié)約使用其它易耗品的良好習慣;(2)愛護公司的公共設施,節(jié)約使用原材料及其它耗材品,文件資料應該小心處理,嚴格保管,未經(jīng)允許不得擅自使用公司設備為個人辦事;(3)未經(jīng)批準員工不得擅自取拿公司內(nèi)的各類物品作私用,否則,以偷盜論處,員工如需蓄意或惡意損壞公司財物。應向公司照價賠償,并將處以罰金;(4)凡攜帶任何非私人物品離開公司,必須征得相關(guān)領導同意;6、文明就餐、住宿和娛樂

(1)員工在員工餐廳應餐,必須遵守公司食堂管理有關(guān)規(guī)定;(2)嚴格遵守公司員工宿舍管理制度,服從入住安排,否則公司可取消入住資格;(3)嚴格遵守公司員工業(yè)余文娛活動的管理制度,共同營造業(yè)余文化生活;(4)不得在公司宿舍從事任何有違公司制度和國家法律的活動,否則一切后果自行負責

物業(yè)管理企業(yè)的制度

物業(yè)管理企業(yè)必須不斷建立與完善企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)章制度，并通過貫徹落實，實現(xiàn)管理與服務工作的規(guī)范化、程序化、標準化，提高企業(yè)管理水平。(一)企業(yè)內(nèi)部管理制度建設

企業(yè)內(nèi)部管理制度主要有員工管理條例、部門職責及員工崗位責任制度以及企業(yè)綜合管理制度。

員工管理條例，是通過制定員工管理條例可以規(guī)范員工行為，提高員工的工作效率。

部門職責及員工崗位責任制度，主要明確崗位職責，加強崗位管理及員工的工作責任心管理。

企業(yè)綜合管理制度，可以提高企業(yè)的綜合管理水平，實現(xiàn)企業(yè)向?qū)I(yè)化、規(guī)?；较虬l(fā)展。(二)企業(yè)外部管理制度建設

企業(yè)外部管理制度可以協(xié)調(diào)節(jié)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的溝通，提高物業(yè)管理水平，實現(xiàn)物業(yè)管理專業(yè)化，規(guī)范化，標準化，從而可以為業(yè)主提供一流的物業(yè)管理水平。企業(yè)外部管理制度建設主要包括以下幾個內(nèi)容：物業(yè)接管驗收制度;樓宇入住制度;裝修管理制度;業(yè)主公約制度;公共設施公用部位使用管理制度;車輛人員出入管理制度。

物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與義務(一)針對住宅小區(qū) 根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，以及各地地方性法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)應享有相應的權(quán)利和義務。1、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利主要有以下幾點：依法制定小區(qū)管理辦法;依據(jù)合同和法規(guī)對小區(qū)實施管理;依據(jù)合同和法規(guī)收取管理服務費用;有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為;有權(quán)要求管委會協(xié)助管理;有權(quán)選聘專業(yè)公司承擔專項管理;有權(quán)實施多種經(jīng)營。

物業(yè)管理企業(yè)在實施管理時制定的管理辦法不能與法律法規(guī)和行政規(guī)章相悖。另外物業(yè)管理權(quán)利可以來自于合同。2、物業(yè)管理企業(yè)的義務主要有以下幾點：履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營;接受業(yè)主及管委會的監(jiān)督;接受行政主管部門的監(jiān)督指導;重大事項提交管委會審議。

物業(yè)管理企業(yè)的義務首先是發(fā)行合同，合同義務受國家法律的監(jiān)督，其次是服從政府部門房地產(chǎn)等有關(guān)行政主管部門的監(jiān)督，接受物業(yè)管理相關(guān)部門的指導和監(jiān)督。

物業(yè)管理規(guī)章制度守則規(guī)定

物業(yè)管理人員上下班制度

為提高物業(yè)管理人員時間觀念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

一、上班時間夏季上午8點-11點半、下午3點-6點半，冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半。

二、物業(yè)工作人員必須按時上下班，不準遲到、早退、曠工。

三、

四、工作期間不準擅自離開自己的工作崗位，更不允許干其它私活。

五、嚴格請銷假制度，在不影響正常工作的前提下，一個月可請四天假，以假條為準，假滿后主動銷假，超出四天，請一天事假，扣一天工資。病假例外。

六、與其它同志一道相互團結(jié)，密切配合，共同遵守好上下班時間。

七、違犯本規(guī)定依照《物業(yè)管理人員處罰辦法》執(zhí)行。

環(huán)境衛(wèi)生工作制度

1、環(huán)衛(wèi)人員必須保持小區(qū)干凈整潔，各個場所旮旯不得有垃圾，廢塑料袋等雜物。

2、環(huán)衛(wèi)人員必須在上午8：00前清掃完畢，每天一小掃，三天一大掃。

3、環(huán)衛(wèi)人員必須經(jīng)常保持小區(qū)潔、凈、美，并負責督促拉垃圾人員勤拉，不堆積。雨天負責清掃道路積水，雪天主動配合其他人員清掃積雪。

4、嚴格執(zhí)行物業(yè)制訂的衛(wèi)生保潔程序，按時完成季節(jié)性、突擊性衛(wèi)生清理任務。

5、認真巡查保持環(huán)境衛(wèi)生，制止破壞環(huán)境的行為。 6、認真使用和保管所有環(huán)衛(wèi)工具，如有丟失或損壞要照價賠償。

7、嚴格遵守物業(yè)制定的其他有關(guān)規(guī)章制度，如有違犯，輕者警告，重者辭退。

門衛(wèi)工作崗位制度

為了保證小區(qū)住戶的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運轉(zhuǎn)。特制訂本制度。

一、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經(jīng)批準，禁止入?yún)^(qū)。

二、加強晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，并向上級報告，保護事發(fā)現(xiàn)場，出現(xiàn)重大問題要依法追究責任。

三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

四、負責區(qū)內(nèi)的公共設施、設備、共用設施設備的看管工作，防止丟失現(xiàn)象發(fā)生，屬于責任問題依照內(nèi)部管理辦法進行處理。

五、實行三人倒班制，做到晝夜24小時不斷人。

六、本小區(qū)住戶什么時候叫門及時開門，禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙。

七、嚴格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室聊天閑談，除領導臨時指定替換，不準門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。 八、嚴格交接班制度，交班前交班人員一定要把當天值班情況認真記錄清楚，雙方簽名，注明日期。

九、負責門崗大門口到公路衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，不得堆積雜物和垃圾。必須經(jīng)常打掃，保持干凈、整潔。門洞內(nèi)禁止住戶停放車輛，外來車輛一律停在大門外，禁止小商販入內(nèi)。

十、雨天掃凈門洞內(nèi)積水，雪天全部上崗打掃轄區(qū)內(nèi)積雪，如雪天無故不到，按處罰辦法處理。

十一、做好安全預防事故宣傳教育工作，與其他同志一道，相互團結(jié)，密切配合，服從領導，共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好。

十二、完成領導臨時安排的其它工作。

十三、實行獎懲制度，一年內(nèi)不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象和其它事故，每人獎200元。

以上制度值班人員共同遵守，從2014年9月15日起執(zhí)行。

財務工作制度

一、會計、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領導下負責財務工作。

二、嚴格建立兩帳，即會計帳、現(xiàn)金帳制度，做到日清月結(jié)，按月公布帳目。

三、認真執(zhí)行會計法，每月末向經(jīng)理報表。

四、嚴格控制資金流向，不經(jīng)批準禁止動用各項資金。

五、建立實物領取登記制，凡領取實物、工具的責任人必須交舊領新(原先沒有的除外)登記后方可領取，并對照檢查所領實物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責任人照價賠償。

六、嚴格財務公開、公正、準確、保密制度，未經(jīng)批準禁止向外界提供一切數(shù)據(jù)，防止國外情報人員竊取經(jīng)濟情報。

七、資金支出、收入必須以票據(jù)為準，經(jīng)經(jīng)理簽字后方可入帳，否則無效。嚴格登記出入各種票據(jù)編號，用完后及時收回。

八、會計負責記帳，出納負責現(xiàn)金保管，實行帳目、現(xiàn)金兩分離制度。

九、嚴格遵守上下班制度，請銷假制度。

十、參與收取各種規(guī)費和領導指定的其它臨時性工作。

十一、本制度從20**年9月15日執(zhí)行。

物業(yè)公司文案策劃篇三

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物業(yè)公司管理制度

物業(yè)公司管理制度

管理處主任在公司總經(jīng)理的直接領導下，帶領管理處全體管理人員，按照《條例》、《委托承包管理合同》對住宅區(qū)實施綜合性的系統(tǒng)管理，接受管委會、業(yè)主、住戶和有關(guān)業(yè)務部門的監(jiān)督，實現(xiàn)各項管理指標。具體崗位職責如下：

一、堅決執(zhí)行黨和國家改革開放的方針、政策、特區(qū)物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策和公司的有關(guān)規(guī)章制度，加強政策研究和業(yè)務學習，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和領導工作能力。

二、建立富有活力的高效率的組織機構(gòu)，按照合理的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)，配備高素質(zhì)的管理人員隊伍；建立完善的科學的制度。監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋通暢，管理工作高效。實踐中不斷根據(jù)管理計劃、目標和工作成效，調(diào)整管理體系。

三、負責制定實現(xiàn)振業(yè)物業(yè)公司承諾的＂一年建成全國優(yōu)秀管理住宅區(qū)，建成全國唯一一個示范園林智能住宅區(qū)＂管理目標實施方案，全面落實各項管理指標。

四、現(xiàn)各有關(guān)機構(gòu)、部門，配合逐慚完善智能化管理體系

五、堅持取之于民、用之于民的收費原則，負責審批管理處財務收支，合理使用管理費，保證管理費的52％用于住宅區(qū)維修養(yǎng)護和辦公費開支；不得向住戶亂攤派、亂收費。

六、積極與住宅區(qū)、派出所、居委會、房管局等管理機構(gòu)和智能開發(fā)建設單位、供電所、供氣所、供水所、天威視訊、郵政通訊等服務機構(gòu)建立友好的業(yè)務關(guān)系和人際關(guān)系；自覺接受業(yè)主管委會和業(yè)主、住戶的民主監(jiān)督；征求和采納員工合理化建議，建立良好的個人形象，樹立領導威信。

七、接受公司總經(jīng)理和業(yè)主管委會組織的年度和任期考核，接受獎懲，對總經(jīng)理和業(yè)主負責。

八、關(guān)心員工生活，為員工解決實際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，增強集體凝聚力。

九、完成住宅局、振業(yè)物業(yè)公司交辦的其它任務。 希望本文物業(yè)公司管理制度能幫到你。

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