為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

財務軟件升級方案 財務系統建設方案篇一

5、項目實施方案

5.1 組織機構

項目組人員組織結構

為項目順利啟動并成功實施，確保項目質量，達到預期目標，建立分工明確、職責清楚、層次分明又能協調配合的項目管理組織和架構就是至關重要的環(huán)節(jié)。根據學校的情況及所需協調資源，建立的組織結構如下。

公司領導小組

項目的最高領導，了解項目進展情況，協調各自項目資源，控制項目進度、風險，進行重大決策，明確管理架構及人員，協調各自人員到位，確認項目目標

系統及驗收標準，對項目過程中涉及項目范圍的變更內容進行確認，并審批變更，解決項目過程中所出現的重大問題。

項目總監(jiān) / 項目經理

項目總監(jiān)是項目實施的總負責人，全權負責項目過程的管理，包括人、才、物的管理；協調各部門之間的溝通，確保工程項目的按時、優(yōu)質完成。項目總工

程師分管兩個分項目組，每個項目組都有項目組長，分項目組的主要職能是： 項目設計、項目計劃編制、項目實施過程的管理、測試盒質量保證、遠程支持體系的管理、用戶培訓、協作、驗收、確保分項目的高質量完成。

商務組

由 xxxx公司的商務代表組成，負責處理與合同有關的各種商務活動，例如產品的交貨、費用結算、與軟件產品、硬件產品供應商的商務來往。qa

對項目組進行質量體系文件與本項目相關部分的應用培訓； 跟蹤監(jiān)督項目過

程活動；檢查項目成果是否符合規(guī)范、規(guī)定要求；動態(tài)監(jiān)控質量體系執(zhí)行情況；

對違反質量管理規(guī)范的情況提出改進或否決意見；及時提交質量監(jiān)控報告。

系統集成與實施組

項目相關硬件系統及網絡方案確定； 項目相關硬件系統環(huán)境及網絡環(huán)境的搭

建、調試；系統軟件及所需工具的檢查和安裝；硬件系統的運行維護。

-------

業(yè)務組

了解用戶需要；整理撰寫目標系統說明書；參加需求評審，確認最終需求；制訂項目目標及驗收標準；組織系統驗收過程，驗收最終系統。

開發(fā)組

確認系統需求； 撰寫開發(fā)方案及各設計文檔； 根據編碼規(guī)范，對系統進行編碼實現；對完成的模塊采用白盒測試方法進行自測； 對提交測試組測試出的問題進行修改。開發(fā)組下設四個開發(fā)小組

1)規(guī)劃組：負責學校學生工作管理系統采購項目規(guī)劃

2)需求調研組：負責學校學生工作管理系統采購項目需求調研

3)開發(fā)組：負責學校學生工作管理系統采購項目的開發(fā)

4)測試組： 搭建測試環(huán)境，確定測試方案；撰寫測試計劃及測試用例；

對系統進行測試； 根據測試結果提交各問題表及測試報告； 對修改完成的版本進行回歸測試。

培訓組

進行用戶培訓。

支持服務組

對系統的軟硬件運行進行維護； 對系統運行中的問題進行記錄，并轉交開發(fā)組；對系統運行中產生的一般性故障進行維護。

5.2 風險管理

將項目實施過程中出現的風險包括已成功規(guī)避的風險都在項目結項時進行

總結并積累下來，形成風險操作指南，作為后期項目的一個參考。項目在立項階

段制定該項目的《風險管理計劃》，每個階段都更新相應的《風險列表》，針對風

險列表中各風險進行風險的識別、分析和應對，有效規(guī)避風險。

風險識別

風險識別包含兩方面內容： 識別哪能些風險可能影響項目進展及記錄具體風

險的各方面特征。風險識別不是一次性行為，而應有規(guī)律的穿整個項目中。

-------

項目的有效溝通也是項目成敗的關鍵，通常項目過程中項目組成員之間或與客戶之間一般都通過語言溝通交流，領導和員工間通過開會布置任務，容易造成文檔、資料丟失和事后檢查困難等。針對這類問題，公司制定的《項目管理制度》中明確規(guī)定項目交流制度方式、時間、頻度，包括項目過程中項目組與客戶交流、部門之間交流、部門內部交流、項目組內部交流過程的規(guī)范，并要求在《項目總體計劃》中確定下來，保證項目過程中溝通的規(guī)范性和有效性。風險量化

風險量化涉及到對風險和風險之間相互作用的評估，用這個評估分析項目可能的輸出。這首先需要決定哪些風險值得反應。風險由于包括諸多因素而較復雜，這里就部分因素列舉如下：

風險對策研究

風險對策研究包括對機會的跟蹤進度和對危機的對策的定義。對危脅的對策大體分以下三點：

避免--排除特定危脅往往靠排除危脅起源。項目管理隊伍絕不可能排除所有風險，但特定的風險事件往往是可以排除的。

減緩--減少風險事件的預期資金投入來減低風險發(fā)生的概率，以及減少風險事件的風險系數，或兩者雙管齊下。

吸納--接受一切后果。這種接受可以是積極的（如制定預防性計劃來防備風險事件的發(fā)生），也可以是消極的。

-------

風險對策實施控制

風險對策實施控制包括實施風險管理方案以便在項目過程中對風險事件做

出回應。當變故發(fā)生時，需要重復進行風險識別，風險量化以及風險對策研究一

整套基本措施。就算最徹底和最復雜的分析也不可能準確識別所有風險以及其發(fā)

生概率，理解這一點是很重要的，因此控制和重復是必要的。

-------

5.3 質量保證

項目承建方質量方針

始終如一地從用戶利益出發(fā)，最大限度地優(yōu)化從供應商到客戶這一流程的所有重要環(huán)節(jié)，使用戶利益最大化是項目承建方生存和發(fā)展的基本出發(fā)點。

持續(xù)改進是項目承建方每個員工的責任

項目承建方每一名員工都認識到質量對于項目成功的重要性，質量是每一個人的責任，我們不斷尋求更理想的提高質量的途徑，不斷加強生產優(yōu)質產品、提供卓越服務的主動精神、專業(yè)技能和生產過程能力。

質量保證活動

每個項目都有一個專職 qa對項目過程進行跟蹤，在項目立項階段由 qa制定《質量保證計劃》，并根據該計劃對項目各過程進行跟蹤，主要包括：

代表開發(fā)小組與用戶進行訪談、交流，與用戶之間的交流通道，對項目組不能解決的問題以《 qa報告》的形式提交項目組。

組織并參與評價項目各階段的評審

-------

跟蹤項目需求，重點監(jiān)控項目過程變更的數量，并填寫相應記錄表格； 監(jiān)控貫穿于整個項目過程需求的一致性。

定期與用戶進行溝通，進行用戶滿意度跟蹤與調查

在項目需求確定后，與項目承建商共同商定 《系統驗收標準》 和客戶測試的《測試方案》確認，保證測試過程目標明確性和有效性。

5.4 配置管理

軟件配置管理是指對工作成果（主要是代碼和文檔）進行版本管理，保證所有工作成果的完整性和跟蹤性。

配置管理是對工作成果的一種有效保護。整個機構應當統一使用配置管理軟件（包括文檔管理軟件和代碼管理軟件）。任何項目成員都必須對自己的工作成果進行配置管理。

軟件配置管理的流程如圖所示，關鍵活動是 “制定配置管理計劃”、“文檔管理”和“代碼管理”。

配置管理需要記錄每一配置對象的創(chuàng)建、變更及消亡情況。

配置管理員需要及時填寫配置管理報告。

在任意配置對象出現變更時，該對象必須做備份，且該備份不能將原來的備份覆蓋，直至該配置對象被評審通過形成基線后，可以只保留最近的備份。

在項目出現反復或失誤時，配置管理人員必須能以最快的速度拿出最近的回溯點版本。

配置管理員必須能夠對每一次修改的主要責任人進行準確的定位，同時也必須對每一次修改的根本原因有準確的了解，必要時應能拿出充分的-------

材料。

5.5 文檔管理

項目文檔管理包括規(guī)范相關文檔管理和項目過程文檔管理。

規(guī)范相關文檔主要用于指導項目各階段操作內容，詳細說明各階段的主要任務及產生的階段成果，保證各項目都能夠按照科學的有成功先例的項目模式執(zhí)行。在項目立項階段，該項目 qa會與項目負責人根據項目特點共同確定該項目所使用的規(guī)范，形成實施項目過程指導，作為該項目過程的執(zhí)行規(guī)范；

項目過程文檔指本項目在各階段產生的階段成果，包括需求階段的目標系統說明書、計劃階段產生的項目工作手冊或項目總體計劃、設計階段產生的數據庫設計說明書和設計文檔等，保證下一階段與上一階段工作的延續(xù)性與一致性。

為避免出現項目過程中拋開文檔，自行開發(fā)，導致項目結束時才發(fā)現文檔與系統根本不相關的現象，項目承建方對項目過程中的文檔管理采用一套完整的流程，有獨立于項目組的 scm（配置管理工程師）專職保證項目過程中能夠提取出的文檔與目標系統是一致的。所有項目過程中的變更都必須經 sccb審批后才能夠進行變更，變更內容入庫只有該項目 scm才能夠進入基線庫進行更新，而項目過程中的最終版本和項目驗收標準版本都是從基線庫中提取，從而保證項目過程中文檔與系統的一致性。

-------

5.6 測試管理

專門成立獨立于開發(fā)的項目測試組，由受過專業(yè)測試培訓的人員組成，保證測試過程的相對獨立性，也保證測試的有效性。測試人員在項目立項階段就會參與到項目中，保證了對項目需求的了解。

測試工作流程

測試方法采用白盒測試和黑盒測試相結合的方式，測試過程分為業(yè)務模塊測試、系統測試、整體測試，測試內容包括功能測試、可靠性、安全性、性能、可擴充性、可維護性、平臺移植性、與其它系統的接口等測試，測試數據由測試人員通過撰寫《測試用例》的方式進行準備，測試結果以《測試報告》的方式進行

-------

反饋。測試過程遵循公司 《測試流程規(guī)范》，保證測試過程所有問題的有效解決。

需求階段測試流程

在項目需求確定后，與項目承建商共同商定 《系統驗收標準》 和客戶測試的《測試方案》確認，保證測試過程目標明確性和有效性。

測試可以大致可以分為一下幾類；單元 / 集成測試，系統測試，壓力測試，性能測試。-------

集成測試階段流程 / 單元

系統測試階段流程圖

-------

壓力測試流程

說明：壓力測試為模擬用戶正常使用時，系統正常工作的最小時間。

性能測試流程

說明：測試系統的崩潰極限（最多使用人數和數據庫的極限容量）。

5.7 用戶評價

本階段由客戶項目組成員完成，包括以下步驟：

設計用戶接受程度測試的標準

測試隊伍的培訓

設計測試的文檔和數據

進行用戶接受測試，允許用戶評定交付的系統是否依據已達成協議的未

來的流程進行設置并執(zhí)行完成的。這個測試包括所有終端對終端的程序、-------

在線業(yè)務流程、與其他系統的集成（如果有的話）等而不僅僅是系統本

身的測試。

5.8 項目驗收

在項目試運行階段接近結束時，項目經理應提前準備發(fā)布正式版本，確保項

目驗收前，客戶現場所用版本為正式版本。在試運行階段結束后，項目經理根據

客戶方提出的驗收標準（可包括：系統功能驗證、性能測試以及培訓效果測試等），擬定驗收方案并向客戶方提出驗收申請同時準備相關驗收資料。

在驗收方案經過客戶方審核確認后，由項目經理協助客戶方依據驗收方案進

行項目驗收測試，并記錄測試結果，同時將項目試運行記錄整理后歸檔。

5.9 項目保障

高層領導的參與和支持

業(yè)務部門領導的支持

高效的項目實施組織

全面的知識培訓

嚴格的項目管理（計劃管理、項目組織、項目實施范圍控制、報告和決

策機制）

定期的質量檢查 基礎數據規(guī)范和準確

專業(yè)資料 學習資料 教避免日常工作和本項目實施的沖突

育培訓 考試 建筑裝潢資料

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財務軟件升級方案 財務系統建設方案篇二

5、項目實施方案 5.1組織機構

? 項目組人員組織結構

為項目順利啟動并成功實施，確保項目質量，達到預期目標，建立分工明確、職責清楚、層次分明又能協調配合的項目管理組織和架構就是至關重要的環(huán)節(jié)。根據學校的情況及所需協調資源，建立的組織結構如下。

? 公司領導小組

項目的最高領導，了解項目進展情況，協調各自項目資源，控制項目進度、風險，進行重大決策，明確管理架構及人員，協調各自人員到位，確認項目目標系統及驗收標準，對項目過程中涉及項目范圍的變更內容進行確認，并審批變更，解決項目過程中所出現的重大問題。

? 項目總監(jiān)/項目經理

項目總監(jiān)是項目實施的總負責人，全權負責項目過程的管理，包括人、才、物的管理；協調各部門之間的溝通，確保工程項目的按時、優(yōu)質完成。項目總工程師分管兩個分項目組，每個項目組都有項目組長，分項目組的主要職能是：項目設計、項目計劃編制、項目實施過程的管理、測試盒質量保證、遠程支持體系的管理、用戶培訓、協作、驗收、確保分項目的高質量完成。

? 商務組

由xxxx公司的商務代表組成，負責處理與合同有關的各種商務活動，例如產品的交貨、費用結算、與軟件產品、硬件產品供應商的商務來往。

? qa 對項目組進行質量體系文件與本項目相關部分的應用培訓；跟蹤監(jiān)督項目過程活動；檢查項目成果是否符合規(guī)范、規(guī)定要求；動態(tài)監(jiān)控質量體系執(zhí)行情況；對違反質量管理規(guī)范的情況提出改進或否決意見；及時提交質量監(jiān)控報告。

? 系統集成與實施組

項目相關硬件系統及網絡方案確定；項目相關硬件系統環(huán)境及網絡環(huán)境的搭建、調試；系統軟件及所需工具的檢查和安裝；硬件系統的運行維護。? 業(yè)務組

了解用戶需要；整理撰寫目標系統說明書；參加需求評審，確認最終需求；制訂項目目標及驗收標準；組織系統驗收過程，驗收最終系統。

? 開發(fā)組

確認系統需求；撰寫開發(fā)方案及各設計文檔；根據編碼規(guī)范，對系統進行編碼實現；對完成的模塊采用白盒測試方法進行自測；對提交測試組測試出的問題進行修改。開發(fā)組下設四個開發(fā)小組

1)規(guī)劃組：負責學校學生工作管理系統采購項目規(guī)劃

2)需求調研組：負責學校學生工作管理系統采購項目需求調研 3)開發(fā)組：負責學校學生工作管理系統采購項目的開發(fā)

4)測試組： 搭建測試環(huán)境，確定測試方案；撰寫測試計劃及測試用例；對系統進行測試；根據測試結果提交各問題表及測試報告；對修改完成的版本進行回歸測試。? 培訓組 進行用戶培訓。? 支持服務組

對系統的軟硬件運行進行維護；對系統運行中的問題進行記錄，并轉交開發(fā)組；對系統運行中產生的一般性故障進行維護。

5.2風險管理

將項目實施過程中出現的風險包括已成功規(guī)避的風險都在項目結項時進行總結并積累下來，形成風險操作指南，作為后期項目的一個參考。項目在立項階段制定該項目的《風險管理計劃》，每個階段都更新相應的《風險列表》，針對風險列表中各風險進行風險的識別、分析和應對，有效規(guī)避風險。

? 風險識別

風險識別包含兩方面內容：識別哪能些風險可能影響項目進展及記錄具體風險的各方面特征。風險識別不是一次性行為，而應有規(guī)律的穿整個項目中。

項目的有效溝通也是項目成敗的關鍵，通常項目過程中項目組成員之間或與客戶之間一般都通過語言溝通交流，領導和員工間通過開會布置任務，容易造成文檔、資料丟失和事后檢查困難等。針對這類問題，公司制定的《項目管理制度》中明確規(guī)定項目交流制度方式、時間、頻度，包括項目過程中項目組與客戶交流、部門之間交流、部門內部交流、項目組內部交流過程的規(guī)范，并要求在《項目總體計劃》中確定下來，保證項目過程中溝通的規(guī)范性和有效性。

? 風險量化

風險量化涉及到對風險和風險之間相互作用的評估，用這個評估分析項目可能的輸出。這首先需要決定哪些風險值得反應。風險由于包括諸多因素而較復雜，這里就部分因素列舉如下：

? 風險對策研究

風險對策研究包括對機會的跟蹤進度和對危機的對策的定義。對危脅的對策大體分以下三點：

避免--排除特定危脅往往靠排除危脅起源。項目管理隊伍絕不可能排除所有風險，但特定的風險事件往往是可以排除的。

減緩--減少風險事件的預期資金投入來減低風險發(fā)生的概率，以及減少風險事件的風險系數，或兩者雙管齊下。

吸納--接受一切后果。這種接受可以是積極的（如制定預防性計劃來防備風險事件的發(fā)生），也可以是消極的。

? 風險對策實施控制

風險對策實施控制包括實施風險管理方案以便在項目過程中對風險事件做出回應。當變故發(fā)生時，需要重復進行風險識別，風險量化以及風險對策研究一整套基本措施。就算最徹底和最復雜的分析也不可能準確識別所有風險以及其發(fā)生概率，理解這一點是很重要的，因此控制和重復是必要的。

5.3質量保證

? 項目承建方質量方針

始終如一地從用戶利益出發(fā)，最大限度地優(yōu)化從供應商到客戶這一流程的所有重要環(huán)節(jié)，使用戶利益最大化是項目承建方生存和發(fā)展的基本出發(fā)點。

? 持續(xù)改進是項目承建方每個員工的責任

項目承建方每一名員工都認識到質量對于項目成功的重要性，質量是每一個人的責任，我們不斷尋求更理想的提高質量的途徑，不斷加強生產優(yōu)質產品、提供卓越服務的主動精神、專業(yè)技能和生產過程能力。

? 質量保證活動

每個項目都有一個專職qa對項目過程進行跟蹤，在項目立項階段由qa制定《質量保證計劃》，并根據該計劃對項目各過程進行跟蹤，主要包括：

代表開發(fā)小組與用戶進行訪談、交流，與用戶之間的交流通道，對項目組不能解決的問題以《qa報告》的形式提交項目組。

? 組織并參與評價項目各階段的評審 跟蹤項目需求，重點監(jiān)控項目過程變更的數量，并填寫相應記錄表格；監(jiān)控貫穿于整個項目過程需求的一致性。

? 定期與用戶進行溝通，進行用戶滿意度跟蹤與調查

在項目需求確定后，與項目承建商共同商定《系統驗收標準》和客戶測試的《測試方案》確認，保證測試過程目標明確性和有效性。

5.4配置管理

軟件配置管理是指對工作成果（主要是代碼和文檔）進行版本管理，保證所有工作成果的完整性和跟蹤性。

配置管理是對工作成果的一種有效保護。整個機構應當統一使用配置管理軟件（包括文檔管理軟件和代碼管理軟件）。任何項目成員都必須對自己的工作成果進行配置管理。

軟件配置管理的流程如圖所示，關鍵活動是“制定配置管理計劃”、“文檔管理”和“代碼管理”。

? 配置管理需要記錄每一配置對象的創(chuàng)建、變更及消亡情況。? 配置管理員需要及時填寫配置管理報告。

? 在任意配置對象出現變更時，該對象必須做備份，且該備份不能將原來的備份覆蓋，直至該配置對象被評審通過形成基線后，可以只保留最近的備份。

? 在項目出現反復或失誤時，配置管理人員必須能以最快的速度拿出最近的回溯點版本。

? 配置管理員必須能夠對每一次修改的主要責任人進行準確的定位，同時也必須對每一次修改的根本原因有準確的了解，必要時應能拿出充分的材料。

5.5文檔管理

項目文檔管理包括規(guī)范相關文檔管理和項目過程文檔管理。

規(guī)范相關文檔主要用于指導項目各階段操作內容，詳細說明各階段的主要任務及產生的階段成果，保證各項目都能夠按照科學的有成功先例的項目模式執(zhí)行。在項目立項階段，該項目qa會與項目負責人根據項目特點共同確定該項目所使用的規(guī)范，形成實施項目過程指導，作為該項目過程的執(zhí)行規(guī)范；

項目過程文檔指本項目在各階段產生的階段成果，包括需求階段的目標系統說明書、計劃階段產生的項目工作手冊或項目總體計劃、設計階段產生的數據庫設計說明書和設計文檔等，保證下一階段與上一階段工作的延續(xù)性與一致性。

為避免出現項目過程中拋開文檔，自行開發(fā)，導致項目結束時才發(fā)現文檔與系統根本不相關的現象，項目承建方對項目過程中的文檔管理采用一套完整的流程，有獨立于項目組的scm（配置管理工程師）專職保證項目過程中能夠提取出的文檔與目標系統是一致的。所有項目過程中的變更都必須經sccb審批后才能夠進行變更，變更內容入庫只有該項目scm才能夠進入基線庫進行更新，而項目過程中的最終版本和項目驗收標準版本都是從基線庫中提取，從而保證項目過程中文檔與系統的一致性。

5.6測試管理

專門成立獨立于開發(fā)的項目測試組，由受過專業(yè)測試培訓的人員組成，保證測試過程的相對獨立性，也保證測試的有效性。測試人員在項目立項階段就會參與到項目中，保證了對項目需求的了解。

? 測試工作流程

測試方法采用白盒測試和黑盒測試相結合的方式，測試過程分為業(yè)務模塊測試、系統測試、整體測試，測試內容包括功能測試、可靠性、安全性、性能、可擴充性、可維護性、平臺移植性、與其它系統的接口等測試，測試數據由測試人員通過撰寫《測試用例》的方式進行準備，測試結果以《測試報告》的方式進行反饋。測試過程遵循公司《測試流程規(guī)范》，保證測試過程所有問題的有效解決。

? 需求階段測試流程

在項目需求確定后，與項目承建商共同商定《系統驗收標準》和客戶測試的《測試方案》確認，保證測試過程目標明確性和有效性。

測試可以大致可以分為一下幾類；單元/集成測試，系統測試，壓力測試，性能測試。

? 單元/集成測試階段流程

? 系統測試階段流程圖

? 壓力測試流程

說明：壓力測試為模擬用戶正常使用時，系統正常工作的最小時間。

? 性能測試流程

說明：測試系統的崩潰極限（最多使用人數和數據庫的極限容量）。

5.7用戶評價

本階段由客戶項目組成員完成，包括以下步驟： ? 設計用戶接受程度測試的標準 ? 測試隊伍的培訓 ? 設計測試的文檔和數據

? 進行用戶接受測試，允許用戶評定交付的系統是否依據已達成協議的未來的流程進行設置并執(zhí)行完成的。這個測試包括所有終端對終端的程序、在線業(yè)務流程、與其他系統的集成（如果有的話）等而不僅僅是系統本身的測試。

5.8項目驗收

在項目試運行階段接近結束時，項目經理應提前準備發(fā)布正式版本，確保項目驗收前，客戶現場所用版本為正式版本。在試運行階段結束后，項目經理根據客戶方提出的驗收標準（可包括：系統功能驗證、性能測試以及培訓效果測試等），擬定驗收方案并向客戶方提出驗收申請同時準備相關驗收資料。

在驗收方案經過客戶方審核確認后，由項目經理協助客戶方依據驗收方案進行項目驗收測試，并記錄測試結果，同時將項目試運行記錄整理后歸檔。

5.9項目保障

? 高層領導的參與和支持 ? 業(yè)務部門領導的支持 ? 高效的項目實施組織 ? 全面的知識培訓

? 嚴格的項目管理（計劃管理、項目組織、項目實施范圍控制、報告和決策機制）? 定期的質量檢查 ? 基礎數據規(guī)范和準確

? 避免日常工作和本項目實施的沖突

財務軟件升級方案 財務系統建設方案篇三

軟 件 市 場 營 銷

論述題

班級： java 2 班 姓名： 呂云嬌

學號： 31021150516 案例：

上海一瑞公司新研發(fā)一種財務軟件，現已開始投放市場推廣，針對客戶人群，大中小企業(yè)，這款財務軟件每年市場價格定價為3000元，（包括軟件的日常維護、木馬掃描、軟件的升級、日常問題的處理、軟件使用人員的免費培訓等指導）現有的廣告投放為央視電臺、各地方電臺，互聯網的日常推廣，以上是公司投放的廣告力度。此軟件的特點：

與同行業(yè)財務軟件相比，價格占優(yōu)勢，功能比其他財務軟件強大，使用起來更加方便，企業(yè)購買此軟件政府并給與支持。產品的推廣方式：

答：要利用會銷的推廣方法。一，什么是財務軟件

財務軟件是比較常見的企業(yè)管理軟件，財務軟件主要立足于企業(yè)財務帳目，企業(yè)資金帳戶，企業(yè)收支狀況等方面的管理，用途明確，使用很簡單。財務軟件以圖形化的管理界面，提問式的操作導航，打破了傳統財務軟件文字加數字的繁瑣模式。二，財務軟件的作用

首先，有助于會計核算的規(guī)范化，有助于帶動財務管理乃至企業(yè)管理的規(guī)范化，從而提升企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)的效益。

第二，提高會計核算的工作效率，降低會計人員在賬務處理方面的工作強度，改變“重核算輕管理”的局面。

第三，減少工作差錯，便于賬務查詢，等等。三，方法流程：

（一）前期-籌備工作 內部準備工作：

1.會前要制定好會議的日期以及會議的主題（一般情況下要根據產品的特點以及節(jié)日內容而定，偏重于感情色彩較濃的內容為主，我們在設計主題的要主要造勢與煽情。以便于我們在會場營造會議氣氛，拉近距離，消除顧客防御心理）

2.提前將會議精神貫徹到每一位營銷員心里，以便于按主題開展工作

3.根據會場的容量，定出邀請到會人數，以及該場會議的預期銷售額與個人銷售任務。

4.將出席會議的主講專家的特長交代給每一工作人員，（給工作人員信心和強力包裝邀請專家）這有利于促進銷售（增加銷售談判的話資與信心）外部準備工作：

1.會務組必須在會前協調好相關會議事宜，每天公報準備進度（包括場地的敲定、備貨、相關

教學

2.每一個員工在明確會議精神，個人任務的前提下進行客戶家訪。家訪時必須作筆錄，徹底了解被訪人的基本情況。最好以表格的形式填寫，對重點客戶要在表格上做重點記號，以便于專家在現場做更細密的促銷工作。3.員工在家訪邀請的過程中，主管要隨時監(jiān)控，了解情況，給預指導以便保證到會率和現場銷售。邀請工作： 1.電話邀約

步驟：

（1）說明身分。接到陌生人的電話，接聽者通常持有一種戒備心理，亮明你的身份，把你介紹給顧客，這是成功邀約的前提。（2）詢問顧客使用產品的效果、病癥的改善情況。一是顯示公司對顧客的關心，售后服務的寄送；二是溝通感情，為正式邀約打基礎。（3）發(fā)出邀請。邀約顧客參加公司組織的活動，你可以簡明告之活動舉辦的時間、地點和大致內容，重點突出此活動為顧客帶來的好處，以引起他們足夠的興趣。

（4）確定地址和送函時間。如果顧客表現出很濃的興趣，你可以確定他的詳細住址和送函時間。2.上門送函 步驟

（1）預約時間（2）合適方式登門拜訪（3）與顧客交流（4）邀請參會。

（二）中期 1.會議準備（1）場地選擇：

交通方便，在當地有知名度、高檔次的賓館、酒樓或飯店政府會議禮堂，容納人數根據參會人數的多少而定。（2）場地布臵：

簡潔、明亮、配備主題橫幅、展板、電視、錄像、cd光盤、投影、屏幕、筆記本電腦（公司簡介、產品介紹）、產品、產品展示臺、宣傳資料等。（3）明確分工：

活動前一天，組織召開動員大會，明確工作人員的崗位、職責，分工詳細，強化活動的組織性、統一性、協調性，以便實現預期目標。（4）活動模擬：

事先舉行現場活動模擬，保證活動向良性方向發(fā)展。2.舉行會議，宣傳本次會議的目標。

（1）主持人開頭語突出回報，制造聲勢和氣氛；

（2）公司領導致辭，主要介紹公司的現狀、發(fā)展前景、企業(yè)目標、規(guī)模，期突出回報，突出感謝廣大消費者對我公司的支持和厚愛；（3）專家講座；

公司簡介，產品原理、功能，與同行業(yè)財務軟件相比，價格占優(yōu)勢，功能比其他財務軟件強大，使用起來更加方便；（4）有獎問答；（5）文藝表演；（6）中場休息；（7）娛樂節(jié)目；（8）榮譽顧客上臺發(fā)言；（9）幸運抽獎；

3.會議完畢，對邀請來的客人根據每個銷售部門的計劃進行銷售。

（三）后期 進行總結

對本次會議那里做的好，不好，有什么不滿足，為什么沒達到會議的目的等情況，進行分析，要分析原因為以后做的更好。

財務軟件升級方案 財務系統建設方案篇四

財務軟件實施方案

篇1：2013財務軟件實施方案

福達公司財務系統實施方案

一、實施范圍

本次擬實施用友財務管理軟件，用友財務軟件包括眾多管理模塊，如總賬、ufo報表、工資、固定資產、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算、生產管理、應收應付等模塊，根據先易后難、分步實施的原則此次擬上總賬、固定資產、庫存管理和存貨核、ufo報表五個模塊。

二、實施達到的目的1.財務上，滿足日常財務管理和會計核算的需求，滿足內外賬管理的要求；

2.對現在業(yè)務流程進行優(yōu)化，并規(guī)范和固化一些業(yè)務流程； 3.實現信息共享，實現各終端同步憑證錄入；

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 4.加強應收賬款、應付賬款的管理，提高應收賬款、應付賬款的統計效率和準確性；

5.建立一個庫存管理到財務管理集成的系統，為以后實現采購、銷售業(yè)務一體作準備；

6.進行材料、商品的管理，加強質量問題反追蹤能力； 7.各業(yè)務提供了多角度的查詢、分析、報表提取等等功能，為管理者提供有效的業(yè)務分析

數據；

三、

財務現所有人員均能同時進網，至少需6個站點。

四、組織結構圖

五、各職能部門在系統中的業(yè)務范圍 1．數據編碼原則

系統對數據的識別和處理需要通過一種具有唯一性的代號進行，2 / 27

__來源網絡整理，僅作為學習參考 這便是編碼。它作為

準確快速、有效的數據輸入，在系統管理上顯示了極大的威力。數據編碼應該遵循的是簡單原則，你如果沒有很好的理由不要把資料的屬性含義放到編碼中。2．靜態(tài)數據編碼規(guī)則 2.1組織機構

組織機構包括兩部分內容，即部門、人員檔案。部門檔案也代表著企業(yè)的機構，人員檔案是做為企業(yè)人事管理的一部分，需要錄入人員的各類信息。2.1.1部門檔案

部門檔案中部門編碼、名稱是必須錄入的數據，其他可以根據需要設置，也可以在以后逐漸完善。編碼規(guī)則：**** 2.1.2人員檔案

人員檔案中上面描述的內容是必須錄入的，其他可根據需要錄入；人員檔案的編碼方式：按五位流水號編碼；

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 3.客商信息 3.1供應商信息

供應商信息內容包括供應商分類、供應商檔案。供應商分類方法：按材料屬性分類。供應商檔案中編碼、簡稱、所屬分類碼是必錄項，建議供應商名稱和簡稱保持一致，其他項目可選擇，在貨物、委外、服務中系統默認為貨物。其他的資料也可以逐步修改、完善，但是編碼是不允許修改的。發(fā)展日期系統默認為登錄日期。編碼規(guī)則：按照供應商分類加三位流水號進行編制； 3.2客戶信息

客戶信息內容包括客戶分類、客戶檔案?？蛻魴n案較少，分類簡單，可以按主機廠分類，也可以按現有分類方式分類。客戶檔案中編碼、簡稱、所屬分類碼是必錄項，建議客戶名稱和簡稱保持一致，其他的資料可以逐步修改、完善，但是編碼是不允許修改的。4.存貨信息

為了正確存貨核算和管理，必須給每一存貨唯一的編碼。存貨編

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 碼使用頻繁，涉及部門多，經手操作的人員也多，在存貨編碼時要考慮各部門的通用性問題。在上述存貨資料中，存貨編碼、計量單位、主計量單位、存貨屬性、控制、計劃等都是必須錄入項目，在這次存貨資料的錄入和檢查時需要注意這些內容，確保資料錄入的準確、有效、完整。存貨編碼按物料編碼規(guī)則，即類別號加流水號。

篇2：管家婆軟件實施方案

天長市長青集團

實施方案 2013年07月

目錄

一、關于“任我行”.......2 二、概述....3 三、《管家婆》財貿雙全產品簡介........4 四、項目實施目標.........9 五、項目實施方案........10

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 六、售后服務..16 一、關于“任我行”

任我行軟件發(fā)展有限公司始創(chuàng)于1993年，是中國中小企業(yè)管理軟件的創(chuàng)始者和領導者。任我行始終專注于中小企業(yè)信息化，簡單、實用、通用、貼近中小企業(yè)管理現狀是任我行軟件的制勝法寶，旗下擁有“管家婆”、“任我行”、“千方百劑”等多個品牌幾十款產品，成功地為國內及海外十幾個國家的幾十萬家中小企業(yè)提供了信息化解決方案，產品涵蓋了財務、進銷存、erp、crm和oa等。1996年初，任我行推出“管家婆”軟件，該軟件創(chuàng)造了中國管理軟件史上的三個第一：第一個進銷存財務一體化、第一個明確針對中小企業(yè)、第一個提出傻瓜財務。多年來，“管家婆”充分提現了中國國情，并以簡單、實用的特點獲得了用戶的廣泛認可，成為中國中小企業(yè)管理軟件的代名詞。

1999年，順應互聯網應用的時代趨勢，任我行著手開發(fā)基于internet應用的中小企業(yè)電子商務解決方案：分銷系統、crm、oa和

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 hr，并于2001年正式推出，目前已經成功應用于3000多家企業(yè)。2000年，任我行針對中小企業(yè)部分行業(yè)進行細分，推出了極具影響力的醫(yī)藥行業(yè)信息化解決方案——《千方百劑醫(yī)藥管理系統》，該系統被中國軟件行業(yè)協會評選為“2002年度推薦優(yōu)秀軟件”。2001年，任我行研發(fā)的《管家婆》軟件再度被全國發(fā)行量最大的it刊物《電腦報》的讀者投票評為中小企業(yè)財務管理軟件"讀者首選品牌"稱號，2002年，《管家婆》軟件榮獲中國軟件行業(yè)協會頒發(fā)的“2001年度推薦優(yōu)秀軟件產品”稱號，這也是《管家婆》軟件連續(xù)三年蟬聯該項寶座。

2003年，《管家婆》財務軟件通過國家財政部門評審認證，作為商品化會計核算軟件推廣應用。

同年，《管家婆》輝煌版榮獲《電腦商情報》“2003年度最受中小企業(yè)歡迎it產品”稱號。

20004年，任我行榮獲《電腦商情報》評選的“2004中國smb推

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 薦管理軟件供應商”的稱號。

目前，任我行在全國建立了100多家分支機構，并依托各地專業(yè)的軟件銷售和服務商建立起上千家銷售和服務網點，協助各地中小企業(yè)進行信息化需求分析、系統實施和服務支持。多年來，任我行憑借獨特的市場眼光和敢于創(chuàng)新的企業(yè)精神，從小到大、從弱到強，不斷超越每一個曾經走在我們前面的競爭對手。

二、概述

隨著社會的不斷進步和企業(yè)的迅速發(fā)展，越來越多的企業(yè)加入了信息化建設洪流。中國加入wto更推進了國內企業(yè)競爭的國際化、多元化，企業(yè)應如何面對來自國內、國際的競爭，面對現實的挑戰(zhàn)和潛在的機遇？為了在這樣激烈、殘酷的市場競爭中生存和發(fā)展，所有企業(yè)都在提高生產力、降低成本、擴張市場、健全服務體系等方面大挖潛力，以提高企業(yè)的實力和地位。

企業(yè)面對前所未有的挑戰(zhàn)和機遇，是被動接招，還是主動出擊，關鍵取決于企業(yè)的核心競爭力。經過不斷地摸索和

總結

__來源網絡整理，僅作為學習參考 企業(yè)經營管理者都已強烈地意識到，應用先進的信息技術可幫助企業(yè)獲得比過去更為持久、有效的市場競爭力，以應對市場的競爭和變革。這些企業(yè)大力運用適合自己的信息系統和工具，以增強自身的整體競爭力，實現企業(yè)更長遠、更宏偉的目標。

所有企業(yè)追求的經營目標均可用兩句話來概括：最少的投入、最高的產出；最佳的客戶服務水平。

為了達到這兩點基本的經營目標，企業(yè)需要對其各種資源進行有效、充分地利用、整合，即對其物流、資金流、信息流進行有效地計劃和控制。這些資源利用得好與壞，直接影響到企業(yè)的基本經營目標能否實現。所以多年以來，企業(yè)的管理者們無不致力于運用各種方法、手段來改善進而解決企業(yè)資源的利用問題；經反復研究，專家們發(fā)現所謂的資源利用問題歸根到底是解決庫存、財務面的問題。但是整體信息化對企業(yè)特別是中小企業(yè)來說是不太現實的，“整體方案，分布實施”的觀念也被越來越多企業(yè)管理者認同和推崇。

隨著會計電算化普及程度的不斷加深，利用信息化手段提升企業(yè)

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 財務管理水平，已經成為企業(yè)發(fā)展的一種趨勢，是跨出信息化建設的第一步，也是其面臨的核心問題之一。但功能、流程復雜的大型管理系統，由于投資相對較大，實施周期較長，不太適應中小企業(yè)自身的管理要求?！凹葘嵱糜忠讓嵤钡倪M銷存、財務系統成為了大多數企業(yè)信息化建設的首選，企業(yè)開始以“輕、重、緩、急”來評估和權衡信息化建設的進程。

《管家婆》財貿雙全系列產品在管家婆進銷存系統“實用、易用”的傳統優(yōu)勢基礎上，財務功能予以極大完善，實現了企業(yè)業(yè)務、財務一體化，將erp管理思想與中小企業(yè)管理特點科學有機的結合。融匯數十萬用戶以及多名中小企業(yè)管理專家的經驗、建議而開發(fā)。創(chuàng)新的管理與務實的功能代表了當今國內中型企業(yè)信息化管理的最新方向。實現對企業(yè)的經營和管理行為全方位過程控制，以簡便實用的方式迅速解決中型企業(yè)管理使用難題。幫助企業(yè)建立高效的進銷存與財務系統，進而以實現企業(yè)資源的集中控制為手段，最終達到企業(yè)在財務、業(yè)務管理上的“集中”目標，即資金集中管理、業(yè)務集中統一、決策

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 實時集中，從而為企業(yè)的會計核算、業(yè)務管理提供全過程整體解決方案，以最終實現企業(yè)節(jié)約成本，增加利潤的目的。

三、《管家婆》財貿雙全產品簡介

《管家婆》財貿雙全是任我行公司針對國內中小企業(yè)管理現狀，結合為50萬家中小企業(yè)實施信息化的成功經驗，全新推出的一套給財務人員使用的“業(yè)務+標準財務”一體化軟件。該軟件以進銷存為基礎，以財務核算為核心，集采購、銷售、存貨、帳務、固定資產、工資等管理功能于一體，完備的輔助管理模塊、高效的財務報表和強大的報表分析功能，幫助中小企業(yè)實現全面的財務核算和業(yè)務管理。秉承《管家婆》軟件“實用、易用”的傳統，功能實用、操作簡單，更加貼近財務人員的工作習慣，讓財務管理工作變得高效、快捷。

《管家婆》財貿雙全主要特點：

1、功能強大的一體化系統進銷存財務系統。財貿雙全系列軟件集成采購、銷售、倉儲、現金銀行、賬務、出納、固定資產、人事工資諸多管理功能于一身，進銷存、往來業(yè)務、固定資產、工資與賬務

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 實現了一體化的鏈接，大量的工作均可以由系統自動來完成，使操作過程相對簡化，使中小企業(yè)的管理工作變得越來越輕松而愉快。2、基于三層架構，采用安全可靠的sql-server2000大型數據庫。徹底解決了長期困擾企業(yè)信息化工作當中安全性、可靠性等問題，性能穩(wěn)定出色，數據交換速度更加快捷、準確。

3、強大的報表分析，使用戶對經營情況了如指掌。系統提供有關采購、銷售、庫存、成本、往來、賬務、出納、固定資產、人事工資等一系列報表，所有的報表和基本資料均可導入excel中進行分析加工，以滿足用戶的更多要求。為企業(yè)的快速財務決策、管理決策提供充分的數據基礎，為突破銷售瓶頸提供分析數據，對各項費用進行嚴格的控制。

4、友好清晰的操作界面：財貿雙全系列軟件內部眾多功能經過巧妙安排，功能上有舍有得，使業(yè)務操作變得一目了然，即使未經過培訓的操作人員，短期內就可以很快上手。錯綜復雜的賬務處理和報表全部在系統內部完成。

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 5、提供部門、項目核算功能。實現對公司收入、成本費用、利潤按部門、項目進行核算，為企業(yè)減負增效提供了數據基礎。6、實用高效的財務報表。財貿雙全系列軟件的財務報表采用了先進的類excel財務報表，豐富的編輯、計算、取數功能，不僅可以對科目取數，還可以對部門、項目、往來等數據進行取數，不僅可以表內取數，還可以實現表間的取數、校驗。能為客戶實現更復雜的財務分析功能。

7、各系統間數據緊密關聯充分體現高效財務思想，遠程連接技術使異地管理實時化。

8、系統簡潔高效、易學易用以及快速實施方案的建立，保障了企業(yè)對軟件的順暢應用，降低了企業(yè)的管理成本。

9、簡潔直觀的數據中心：特設客戶、供應商、貨品、公司和報表數據中心等七大數據中心，高度集成各類焦點數據，快速直觀形成所需數據資料，將用戶最關心的銷售情況、應收情況、庫存情況同時呈現出來，各種焦點數據的組合交叉可以更加詳實地反映重要的信息。

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 篇3：軟件實施方案 一、軟件項目實施方案概述

軟件產品，特別是行業(yè)解決方案軟件產品不同于一般的商品，用戶購買軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 下面將按照每個項目實施階段分別介紹。

二、軟件項目實施方案介紹

（一）項目啟動階段

此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。

此階段主任務：

公司：

在合同簽定后，指定項目經理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。

公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。

商務經理：

配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯系。

用戶：

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。1、成立項目組：

部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。2、前期調研：

項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。

3、編制《項目總體計劃》：

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配（包括用戶的）；溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃，確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策 4、啟動會：

項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。

會程安排如下：

共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責；雙方簽署《項目實施協議》。

項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》，包括以下內

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 容：

項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配（包括用戶的）；

項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制；

項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用；

階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續(xù)服務。

（二）需求調研確認階段

此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容：

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 1、進行需求調研準備 2、編制《需求調研計劃》

3、內部評審是否通過《需求調研計劃》

項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。4、用戶是否簽署《需求調研計劃》

如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調研計劃》是否有變更

如果計劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計劃進行后續(xù)工作。

6、編寫及發(fā)出《需求調研通知》

項目組編寫《需求調研通知》，確定進行需求調研的相關事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調研工作做準備

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 7、需求調研

項目組以《需求調研手冊》為依據，從業(yè)務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。

8、需求調研分析根據調研的結果

項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。9、內部評審是否通過《需求分析報告》

項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認通知》

項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發(fā)給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 11、用戶是否確認《需求分析報告》

如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調研階段工作結束，進行后續(xù)的軟件功能實現的工作；如沒有確認，則進一步進行調研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調研工作結束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。（三）軟件功能實現確認階段

此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 要求。

（四）數據標準化初裝階段

此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業(yè)務功能的開展做好基礎。

（五）系統培訓階段

系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規(guī)范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 的培訓內容分別是：

決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。維護層：系統維護知識、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓工作流程為： 1、調研培訓信息：

在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。2、編制培訓計劃：

結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓計劃》。3、簽署培訓計劃：

用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。4、發(fā)培訓通知：

培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，23 / 27

__來源網絡整理，僅作為學習參考 場地，人員等信息通知用戶實施負責人。5、搭建培訓環(huán)境：

公司項目組在培訓開始前，將培訓環(huán)境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。6、組織培訓：

公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。7、培訓考核：

公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。8、培訓總結：

公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統計表》，及時向相關負責人匯報。

（六）系統安裝測試及試運行階段

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下，對用戶網絡及硬件設備進行測試，對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發(fā)現并改正；同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內容為：

１、編制計劃：

與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運行計劃》。2、簽署計劃：

用戶簽署《測試及試運行計劃》，進一步確認測試及試運行安排。3、發(fā)測試及試運行通知：

在測試及試運行開始前2天，按照簽署的《測試及試運行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責人。4、搭建環(huán)境及數據準備：

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__來源網絡整理，僅作為學習參考 在試運行開始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網絡環(huán)境、調通線路；檢查軟件、硬件、網絡、線路等各個環(huán)節(jié)是否有問題； 5、組織測試及試運行：

用戶相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行測試及試運行。公司項目組負責擔當指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導，跟蹤檢查如下情況： l跟蹤單據流轉狀況。l跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。l觀察業(yè)務流程執(zhí)行狀況。l觀察操作人員操作表現。l觀察系統運行速度及異常表現。l觀察關鍵數據的正確性。

l及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關人員溝通，確定解決辦法。

6、測試及試運行總結：

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