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2023年京東企業(yè)文化建設背景(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 17:11:00
2023年京東企業(yè)文化建設背景(四篇)
時間:2024-03-20 17:11:00     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

京東企業(yè)文化建設背景篇一

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淺析京東商城企業(yè)文化之變

京東經過十幾年的發(fā)展已經逐漸定下了自己的企業(yè)文化:

使命:讓生活變得簡單快樂

遠景:成為全球最值得信賴的企業(yè)

價值觀:顧客為先,誠信,團隊,激情,創(chuàng)新 企業(yè)文化的開始 在成立之初,京東的企業(yè)文化并沒有完全形成時。京東的企業(yè)文化更加集中在劉強東身?!皻㈩^的生意有人做,賠本的買賣沒人做,但京東當時就能做到進貨價2000元/臺的冰箱,1980元/臺賣出去。”好樂買總裁李樹斌,時任京東競爭對手搜易得的技術總監(jiān),對劉強東當年的擴張手段記憶猶新。當時中關村有很多家小快遞公司,既給京東也給我們送貨。連他們都說,劉強東是個瘋子,京東那家公司早晚完蛋。但出乎所有人預料的是,京東一天天發(fā)展壯大起來,反倒是類似搜易得這樣強調運營利潤的公司垮下去了。而且,“幾年后,那些小快遞公司,也全部完蛋了”。

他讓我懂得了衡量企業(yè)家最重要的兩個標準:一個是戰(zhàn)略,一個是魄力。劉強東的戰(zhàn)略很簡單,就是正品、低價、規(guī)模第一、渠道為王,同時他有魄力堅持到底,既不封閉試聽,也不受任何外界因素干擾,只做自己認為對的事情?!?/p>

“京東當時的流動資金非常緊張,工資都發(fā)不出來了。當時他已經談好了另外一個基金,合同都簽了,對方承諾給他500萬美元,但由于京東是虧損的,最終拿到手的只有100萬美元。我們談了兩天,在香格里拉聊到凌晨2點,他要200萬美元,結果我給了他1000萬美元,而且他說什么價就是多少。剛簽了框架協(xié)議,就給了他200萬美元的貸款,一部分用來從上一家基金手中贖回股權,一部分用作流動資金?!毙煨禄貞浾f。

兩個因素打動了徐新。一是數(shù)據(jù),月增長高達10%;二是誠信,京東當時非常小,做賬請的臨時工,企業(yè)的erp系統(tǒng)是劉強東自己設計的,財務也并不規(guī)范。但抽查京東的存貨和現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)每一筆都對得上。此外,她發(fā)現(xiàn)京東團隊從心底里相信、尊重劉強東,既忠誠又有執(zhí)行力。

“老劉很有本事,平時不愛說話,關鍵時刻很有煽動力?!毙煨禄貞浾f,比起缺錢,劉強東更缺的是人才。京東當時老員工的工資是5000-10000元,這個價格很難招到很好的人,但劉強東堅持認為新員工的工資不能超過老員工,即便能力出眾也不成。“比如陳勝強,我們給小陳畫了張大餅,他去跟老劉談。老劉談了很長時間,把工資砍了一半還多,現(xiàn)在小陳是京東的財務總監(jiān)。我先后給他引薦了幾個人,他都有本事把工資降低50%—70%,但大家真的愿意相信他,也相信他承諾的期權。”

劉強東的誠實,執(zhí)行力成為了這段時間京東最好的企業(yè)文化。也正是這份誠實使得京東有了以后的發(fā)展。

京東企業(yè)文化之變

2013年,京東改變了自己的企業(yè)文化,首先讓我們來看一下2012和2013年京東企業(yè)文化的對比:

讓生活變得簡單快樂

2013年是京東“修養(yǎng)生息”的一年,可以預見京東會加強企業(yè)文化的建設,但是從使命到價值觀的全面梳理還是在意料之外。京東的使命由“讓購物變得簡單、快樂!”改為“讓生活變得簡單快樂!”從“購物”到“生活”,影響范圍更廣了。在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務日益成為主流的今天,京東不僅想要影響人們的購物行為,還要改變人們的生活方式,讓京東融入到人們的生活當中,成為人們生活不可或缺的一部分。

目前京東在線銷售的商品已經涵蓋了3c數(shù)碼、圖書音像、日用百貨、服裝服飾等13大類700萬種優(yōu)質商品,還提供機票和酒店預訂以及旅行等一系列服務,甚至還賣房子和汽車,加上近期上線的食品超市,用戶足不出戶就可以享受到輕松愉悅的一站式購物體驗。

在《京東商城2012大事件年終盤點》的宣傳片中,有這樣一段廣告詞:“假如有一天你發(fā)現(xiàn)你的鄰居從來不出門,你會怎么想?人口失蹤?被隔離?但實際上他在……過著滋潤的京東生活。大到彩電、洗衣機、電冰箱,小到衛(wèi)生紙、指甲刀、牙簽,鼠標劃拉一下通通置辦齊了。有這么簡單的生活方式,誰還出門呀?”這就是京東生活的雛形。

京東“讓生活變得簡單快樂”的使命,與馬云提出的“淘寶即生活”的理念針鋒相對。此外,京東在2013年年初明確了第二個十年的方向:自營電商、開放服務和數(shù)據(jù)金融,而阿里巴巴未來的業(yè)務也會分成三塊:平臺、金融和數(shù)據(jù),兩者驚人的相似??梢灶A見,京東和阿里在未來會展開更加激烈的競爭。

從目標到愿景

京東企業(yè)文化最為顯著的變化就是把較為具體、明確的目標改為更加長遠的愿景。京東原來的目標“做中國最大、全球前五強的電子商務公司”看起來更像是針對其最強大的競爭對手阿里巴巴的,因為目前“中國最大”的就是阿里巴巴。京東過去十多年發(fā)展歷程是一個不斷超越“巨人”的過程,從自主式b2c的當當、卓越到傳統(tǒng)零售巨頭國美、蘇寧,京東的低成本、高效率攪動了原有的行業(yè)利益格局,在行業(yè)內成為了眾矢之的。而對于阿里巴巴,劉強東在內部郵件中坦言“不得不承認,淘寶現(xiàn)在做得比我們好,但是京東最不缺的就是超越,京東人最不怕的就是行業(yè)巨頭?!?/p>

客戶的新定義

在核心價值觀中,京東重新定義了“客戶”的范圍:不僅限于消費者,還包括供應商和賣家。京東的高速成長不僅得益于消費者的喜愛,也離不開供應商的支持,而第三方賣家則為京東提供了傭金和收入。供應商和賣家共同豐富了京東標準化和非標準化的商品品類,為消費者購物提供了更加多樣化的選擇和更好的用戶體驗,所以他們也是京東的“客戶”。京東對消費者、供應商和賣家都要懷有感恩之心,為他們提供更加優(yōu)秀的服務,幫助他們取得更好的業(yè)績和成就。

joy與京東的企業(yè)文化

2013年3月30日晚,京東發(fā)布了新域名和吉祥物,域名從切換至,吉祥物是一只名叫“joy”的金屬狗。京東方面堅稱“joy是一只能為大家?guī)砜鞓返慕饘俟?,狗以對主人忠誠而著稱,擁有正直的品行和快捷的奔跑速度?!倍皇菢I(yè)界解讀的“貓狗大戰(zhàn)”。

“jd=什么?”很多人解讀為“簡單、決定、激動……”其實jd的意義遠不止這么簡單,在吉祥物joy的身上巧妙地體現(xiàn)了京東的企業(yè)文化和價值觀。你有沒有想過“jd=joy dog”?joy翻譯成中文是“快樂”的意思,代表著京東的使命“讓生活變得簡單快樂!”dog正如京東商城所說的,是一種忠誠的動物,代表著京東通過選拔和培訓培養(yǎng)出來的忠誠的員工,通過低成本、高效率吸引過來的忠誠的供應商和賣家,以及通過產品、價格、服務吸引而來的忠誠的顧客?!皳碛姓钡钠沸小迸c京東核心價值觀中的“誠信”相對應,正直坦誠、勇于擔當、信守諾言。“快捷的奔跑速度”代表著京東的高速成長,京東已經連續(xù)七年保持超過200%的增長速度。

當然,用金屬狗做吉祥物或多或少也跟天貓有點關系,畢竟二者是競爭對手,貓和狗又都是人們最熟悉的動物甚至是寵物,難免會引發(fā)人們的聯(lián)想。從另一方面來說,這還可以起到很好的宣傳效果,因為媒體都喜歡“勁爆”的消息,越有意思的話題越能引起媒體的關注。

京東企業(yè)文化建設背景篇二

京東商城的企業(yè)文化

(一)目標:做中國最大,全球前五強電子商務公司

(二)使命:讓購物變得簡單、快樂!

(三)價值觀:誠信、客戶為先、激情、學習、團隊精神、追求超越

核心企業(yè)文化:

誠信:內部坦白、誠實、守信

客戶為先:客戶利益第一、為客戶著想、為客戶多做事

激情:積極、主動、勤快、向上

學習:謙虛、好學、進步、用腦

團隊精神:合作、誠信、步伐一致

追求超越:創(chuàng)新、競爭

1號店的企業(yè)文化

1號店企業(yè)文化很簡單,稱之為“八字箴言”:誠信integraty, 顧客customer,執(zhí)行execution和創(chuàng)新innovation。其中,把“誠信”放在第一位,因為誠信是萬事之基。

簡單地說,誠信,就是do what you say, say what you do,1號店對顧客誠信,對供應商誠信,員工之間要誠信。

1號店的使命:用先進的系統(tǒng)平臺和創(chuàng)新的商務模式為顧客和商家創(chuàng)造最大價值

1號店的理念:

誠信:人品為重,誠信為基,光明磊落,一諾千金擲地有聲!

顧客:顧客如母,用心服務,換位思考,客戶體驗萬事之先!

執(zhí)行:數(shù)據(jù)說話,結果導向,注重細節(jié),有效溝通追求效率!

創(chuàng)新:打破約束,發(fā)揮潛能,敢于嘗試,不斷追求創(chuàng)造價值!

京東企業(yè)文化建設背景篇三

京東商城的企業(yè)文化

(一)目標:做中國最大,全球前五強電子商務公司

(二)使命:讓購物變得簡單、快樂!

(三)價值觀:誠信、客戶為先、激情、學習、團隊精神、追求超越

核心企業(yè)文化:

誠信:內部坦白、誠實、守信

客戶為先:客戶利益第一、為客戶著想、為客戶多做事

激情:積極、主動、勤快、向上學習:謙虛、好學、進步、用腦團隊精神:合作、誠信、步伐一致追求超越:創(chuàng)新、競爭

1號店的企業(yè)文化

1號店企業(yè)文化很簡單,稱之為“八字箴言”:誠信integraty, 顧客customer,執(zhí)行execution和創(chuàng)新innovation。其中,把“誠信”放在第一位,因為誠信是萬事之基。

簡單地說,誠信,就是do what you say, say what you do,1號店對顧客誠信,對供應商誠信,員工之間要誠信。1號店的使命:用先進的系統(tǒng)平臺和創(chuàng)新的商務模式為顧客和商家創(chuàng)造最大價值

1號店的理念:

誠信:人品為重,誠信為基,光明磊落,一諾千金擲地有聲!顧客:顧客如母,用心服務,換位思考,客戶體驗萬事之先!執(zhí)行:數(shù)據(jù)說話,結果導向,注重細節(jié),有效溝通追求效率!創(chuàng)新:打破約束,發(fā)揮潛能,敢于嘗試,不斷追求創(chuàng)造價值!“誠信、顧客、創(chuàng)新、執(zhí)行”為1號店的核心理念,深深影響并支配著每一位1號店人的行為。我們始終將誠信放在第一位,致力于讓“誠信”成為1號店的第二張名片。每一位新的員工加入1號店,都將參加一系列的企業(yè)文化培訓。讓這八字箴言成為每一位1號店人的行動準則。

京東企業(yè)文化建設背景篇四

京東企業(yè)文化

京東企業(yè)文化

核心企業(yè)文化:

誠信:內部坦白、誠實、守信

客戶為先:客戶利益第一、為客戶著想、為客戶多做事

激情:積極、主動、勤快、向上

學習:謙虛、好學、進步、用腦

團隊精神:合作、誠信、步伐一致

追求超越:創(chuàng)新、競爭

京東的發(fā)展首先得益于組織中“人”的發(fā)展,是因為人的發(fā)展帶動了京東的企業(yè)發(fā)展,“人”是京東發(fā)展的核心助推器。京東相信,人的潛能是無限的,人是京東最基本的源動力,對人的深入關懷和挖掘,就是對京東發(fā)展戰(zhàn)略的徹底實踐。同時,京東堅信,創(chuàng)新是京東發(fā)展的不二法則,而唯有人能夠推動發(fā)展創(chuàng)新,唯有京東人不斷追求發(fā)展、創(chuàng)新方能為消費者持續(xù)創(chuàng)造價值。

經營理念

合作:國際化帶來競爭全球化,中國電子商務領域風云變幻,360buy京東商城作為首當其沖的旗幟性企業(yè),不可避免的會迎來更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競爭。面對愈發(fā)激烈的市場競爭,京東時刻告誡自己:我們不僅要協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴加強密切合作關系,更要與對手在充分競爭的基礎上展開合作。

企業(yè)文化如何做

1.確立使命和愿景

我們可以這樣簡單地理解:使命就是回答企業(yè)存在的理由和價值,即回答企業(yè)是什么;愿景就是企業(yè)渴求的狀態(tài),即回答企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。

也許有的企業(yè)家認為,現(xiàn)在的員工很現(xiàn)實,不要弄這些虛的東西,但越現(xiàn)實的人越需要夢想去牽引。

現(xiàn)在很多企業(yè)說80后員工很難管理,一般的激勵和約束手段好像都不起作用了。大家都知道阿里巴巴的80后員工很多,但阿里巴巴的年輕人工資也不是特別高,為什么他們就很投入工作呢?

我們看看馬云怎么說:我考了兩三次重點大學也沒考上,考大學考了三年,找工作八九次沒有一個單位錄取我。從各方面來看,我不像是一個有才華的人,無論長相、能力、讀書都不見得是這個社會最好的,為什么我有運氣走到今天?我覺得我們可能看懂了人性。人都有善良和邪惡的一面,希望靈魂不斷追求好的一面,但如果不能把自己不好的一面控制住,把美好的一面放大起來,你不會成功的。我這幾年所做的工作就是通過價值觀、使命感,把公司優(yōu)秀的年輕人善良的一面放大起來,正因如此,像我這樣的ceo每天仍樂此不疲地在做事情。

沒有夢想的企業(yè)是絕對走不遠的!

在提煉使命和愿景時,我們建議:愿景必須宏大,給企業(yè)未來50年甚至100年確定標桿和方向;使命必須明確企業(yè)的業(yè)務和目標,并且這個目標是動態(tài)發(fā)展的,具有激勵性的。

2.核心價值觀提煉

社會要正常運行,需要法律和道德來規(guī)范人們的行為,就像天平的兩頭來保持社會的平衡;企業(yè)要正常運作,天平的兩頭就是

價值觀和制度,制度就是企業(yè)中的法律,而價值觀就是企業(yè)中的道德,是員工行為的基本準則。

社會中的人做一件事時,絕大多數(shù)情況下是根據(jù)自己的道德標準去決定這事能不能做,很少會去看看法律條文后再行動。企業(yè)中的員工也是一樣,制度只是一個硬約束,但不可能管得了員工所有的行為,員工的行為絕大部分是靠價值觀來約束。如果一個公司不提煉自己的價值觀,讓員工去猜,或者成為一種潛規(guī)則,員工的行為肯定會出現(xiàn)混亂,與公司的期望會不知不覺出現(xiàn)很大的偏差,這個公司堪憂!

所以,公司一定要提煉和明確自己的價值觀,而且價值觀的提煉必須簡單、明確,要把企業(yè)最核心的行為準則表達出來。有些企業(yè)已經走入一個誤區(qū),認為企業(yè)文化闡述越詳細越好,企業(yè)核心價值觀往往分為幾種理念幾個結構幾個層次,基本原理都沒有問題,但是最后繞來繞去,卻把最核心的理念掩蓋了。

3.企業(yè)文化的傳播

企業(yè)文化的傳播有許多方法,最普遍的如宣貫法,企業(yè)老板親自上臺講文化,傳遞企業(yè)的核心價值觀;最有效的如事件法,當年“海爾砸冰箱”,場面觸目驚心,卻“砸”出了中國一個響當當?shù)膰H品牌;最有趣的如活動法,號召員工舉行漫畫大賽、故事會等等。

方法有很多,原理就一個:講故事。海爾在文化傳播方面是中國企業(yè)的先驅,張瑞敏在回答中央電視臺記者提問的時候說海爾的文化傳播受了《圣經》的啟發(fā),因為價值觀的東西很抽象,傳播本來就不易,宗教作為最典型的價值觀為什么能被大多數(shù)目

不識丁的民眾所理解和接受,因為《圣經》就是一本故事書,基督教的理念就是通過故事傳播的。

我們看《圣經》、《古蘭經》、《論語》這些超越千年的人類“寶典”,實際上都是“人類童話”,是在講一個個故事,通過講故事闡明道理。

企業(yè)家思想的傳承,也應該從說故事開始。由于人們習慣于以“詢問”及“聆聽”的方式,而非文字和理論灌輸,來向他人獲取知識和行動準則。因此,用說故事來訴說事件、詮釋相關思想的確是比較容易引發(fā)人們的興趣、產生較深遠影響、很快見諸行動的方式。其實,說故事也是每個人與生俱來的天賦。將說故事手法巧妙地運用到企業(yè),的確可以促使員工愿意敞開心扉,進而達到企業(yè)家思想傳承、教育引導員工的績效。

為使自己的管理人員更有效地進行故事敘述,1965年,美國有藍色巨人之稱的ibm專門在紐約的管理發(fā)展部聘請了在好萊塢有15年劇本寫作和故事編輯經驗的彼得奧拓作為他們的咨詢人員,在有效敘事的訓練上教給ibm的經理整理故事和講故事的經驗。

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