時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務業(yè)工作計劃與目標篇一

【篇1：2014年服務業(yè)工作

總結(jié)

20150204】

2014年服務業(yè)工作總結(jié)和2015年工作安排

我局服務業(yè)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在局領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，有了一定的發(fā)展，取得了一定的成績，為全縣的經(jīng)濟發(fā)展做出了一定的貢獻?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一一、2014年服務業(yè)主要工作

（一）2014年服務業(yè)經(jīng)濟指標完成情況

1、社會消費品零售總額年初計劃49億元，調(diào)整后的指標為45.7億元，實際完成45.7億元，同比增長16.7%。

2、限額以上戶數(shù)年初計劃為10戶，到年末實際完成11戶，比計劃超額1戶，使限上企業(yè)累計達66戶。

（二）大力推進服務業(yè)集聚區(qū)建設 1、溫泉旅游休閑度假集聚區(qū) 2、十家子瑪瑙產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)

該項目總投資200億元，按照總體規(guī)劃要打造“一個基地、兩個中心”，即瑪瑙原料銷售和瑪瑙產(chǎn)品加工基地，商貿(mào)物流中心和觀光旅游中心，該集聚區(qū)修筑長3000延長米，寬60米的海納瑪瑙景觀大道。一是引進企業(yè)32家，其中瑪瑙加工銷售企業(yè)20家，旅游企業(yè)7家，文化企業(yè)5家，到2015年實現(xiàn)銷售收入10億元；二是建設高檔瑪瑙寶玉石商城一座，實現(xiàn)銷售收入40億元；三是“海納瑪瑙玉街”，實現(xiàn)銷售收入50億元；四是在“宜居生活區(qū)”投資1.5億元建設“寶石嘉苑商住小區(qū)”。融商業(yè)廣場、大型賓館和生活住宅及高檔別墅于一體，完善現(xiàn)代服務業(yè)商貿(mào)流通集聚區(qū)的基礎(chǔ)設施建設，2014年集聚區(qū)主營業(yè)務收入15億元。3、葛根蘇木旅游休閑度假區(qū)

該集聚區(qū)總體規(guī)劃已搞完，總投資300億元，占地面積50平方公里，建筑面積10.89平方公里。該集聚區(qū)要打造成集蒙古民族風俗、藏傳佛教風情為一體的休閑旅游度假區(qū)，要打造成遼寧唯一，全國獨有，神圣、神奇、神秘，令人神往的旅游目的地和具有競爭力的旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，力爭在規(guī)劃期末把葛根蘇木休閑旅游度假區(qū)建設成為國家級旅游度假區(qū)和國家5a級旅游景區(qū)。目前該集聚區(qū)按總體規(guī)劃正在建設中。4、蒙古貞新城商業(yè)中心集聚區(qū)

該集聚區(qū)概念性規(guī)劃逐步完成，占地面積44平方公里，以京都國際廣場、國貿(mào)大廈、義烏小商品批發(fā)城、蒙古貞賓館為引領(lǐng)集購物、餐飲、住宿、洗浴等于一體，功能完善、民族特色突出，具有一定影響力、帶動力的集聚區(qū)。2014年 主營業(yè)務收入達15元。

（三）服務業(yè)重大項目情況 1、年內(nèi)竣工的項目情況

（1）蒙古貞賓館建設項目（五星級賓館），總投資5億元，占地面積2.6萬平方米,建筑面積5.4萬平方米，于2012年4月開工建設，賓館16層，大小客房共300個。目前該項目已經(jīng)交付使用。

（2）天水谷溫泉度假村項目，總投資3.5億元，占地面積24.4萬平方米，建筑面積17萬平方米，于2010年11月開工建設。2014年該項目竣工并營業(yè)。

（3）***京都國際廣場項目，總投資5億元，占地1.6萬平方米，總建筑面積10萬平方米，其中商場等面積5.4萬平方米，住宅面積4.6萬平方米，于2013年4月開工，2014年9月商場竣工并營業(yè)。

（4）戰(zhàn)國紅大市場項目。總投資0.5億元，占地面積0.3萬㎡，建筑面積0.8萬㎡，于2014年3月開工建設，9月交付使用。

（5）十家子國際瑪瑙寶石城?？偼顿Y3.2億元，占地26000㎡，建筑面積84000㎡。主要包括交易中心、會展藝術(shù)中心和研發(fā)中心，于2013年3月開工建設，2014年12月一期竣工并試運營。2、新開工項目情況

（1）義烏小商品批發(fā)城。2014下半年已正式簽約并開工建設，總投資4億元，占地1.8萬平方米，建筑4萬平方米，項目建成投入運營后，效益非?？捎^。

（2）七家子元寶生態(tài)休閑山莊。占地10000平方米，建筑26000平方米，總投資11044.35萬元，項目建成后將為老年人提供養(yǎng)老居住用房450套，共計800個床位，于2014年11月開工建設，預計2015年10月竣工。

（3）遼西農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)市場。該市場占地面積8.6萬平方米，建筑面積1.7萬平方米，計劃總投資12500萬元，2014年投資800萬元，于9月9日正式開工建設。（四）加快發(fā)展旅游業(yè),以海棠山、關(guān)山旗敖包、東梁溫泉城、瑞應寺、瑪瑙文化旅游帶為重點，加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，全年旅游總收入實現(xiàn)17億元，增長20%。

（五）抓好房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)建設。抓好房地產(chǎn)開發(fā)建設。房地產(chǎn)開發(fā)重點以蒙古貞新城和東梁新城為主，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展延伸，2014年全縣地產(chǎn)開發(fā)面積170萬平方米，其中蒙古貞新城開發(fā)50萬平方米，東梁溫泉新城開發(fā)50萬平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)70萬平方米，同時做好老城區(qū)的改造升級工作。

（六）大力發(fā)展金融服務業(yè)。積極引進大中型商業(yè)銀行分支機構(gòu)，引入總部投資，擴大對本縣的投放量，同時，健全現(xiàn)有金融機構(gòu)的服務體系，使其服務末梢深入到鄉(xiāng)、村、屯，2014年實現(xiàn)存款余額128億元，貸款投放102億元。

（七）加快市場建設。確保大固本鎮(zhèn)遼西農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)市場一期開工，關(guān)東牧業(yè)肉羊交易市場改造升級項目竣工和交付使用。

（八）項目申報和資金爭取工作

年初以來，我們認真貫徹落實省、市相關(guān)文件和會議精神，積極做好向省、市服務業(yè)部門申報項目扶持工作。根據(jù)《2014年遼寧省現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展專項資金項目申報指南》的要求，我們向上級業(yè)務主管部門上報項目3個，即：東梁溫泉旅游度假集聚區(qū)基礎(chǔ)設施項目、十家子瑪瑙產(chǎn)業(yè)基地基礎(chǔ)設施項目、瑞應寺長壽殿項目，以上三個項目已列入省、市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展專項資金支持范圍，支持資金2000萬元。

二、2015年服務業(yè)工作安排

（一）、2015年（或今后一個時期）服務業(yè)發(fā)展思路為： 圍繞“兩個新城”和“五大產(chǎn)業(yè)集群”重點抓好集聚區(qū)“以一帶三”，相關(guān)產(chǎn)業(yè)“以一帶五”的總體發(fā)展思路。集聚區(qū)“以一帶三”即：以蒙古貞新城商業(yè)中心集聚區(qū)帶動十家子瑪瑙產(chǎn)業(yè)基地集聚區(qū)、東梁溫泉旅游度假集聚區(qū)、葛根蘇木旅游度假集聚區(qū)。相關(guān)產(chǎn)業(yè)“以一帶五”即：以我縣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)旅游業(yè)為龍頭帶動商貿(mào)產(chǎn)業(yè)、住宿餐飲產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、物流產(chǎn)業(yè)。

（二）、主要指標

1、社會消費品零售總額計劃實現(xiàn)51億元。增長11.6%。

【篇2：服務業(yè)促進年活動方案】

*********服務業(yè)促進年活動方案 為進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，適應經(jīng)濟形勢新常態(tài)，抓住“一帶一路”、中巴經(jīng)濟走廊建設機遇，加快推進****服務業(yè)發(fā)展規(guī)模與質(zhì)量實現(xiàn)“雙提升”，全面提升我市商貿(mào)服務業(yè)的整體服務水平，更好地為我市為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，提高群眾對商貿(mào)服務業(yè)的滿意度，特定本活動方案。

一、指導思想及基本原則

指導思想：以認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為引領(lǐng)，以推動***黨委六屆十四次全委（擴大）會議和***黨委六屆六次全委（擴大）會議精神貫徹落實為契機統(tǒng)一思想、提高認識。按照***服務業(yè)及第三師服務業(yè)促進年活動方案要求，以“三化”建設和信息化發(fā)展為載體，全力推進服務業(yè)的發(fā)展，突出區(qū)域特色，創(chuàng)新發(fā)展方式，擴大消費領(lǐng)域，重點在現(xiàn)代物流、商貿(mào)流通、商業(yè)便民、養(yǎng)老等行業(yè)引入新思路，提升質(zhì)量和效益，繼續(xù)探索進出口貿(mào)易和國際物流新行業(yè)，實現(xiàn)服務業(yè)行業(yè)門類增多、競爭實力增強、全面發(fā)展質(zhì)量提高的新格局。

基本原則：堅持行政引導，市場化運作；堅持服務業(yè)與“三化”建設相結(jié)合；堅持創(chuàng)新驅(qū)動、統(tǒng)籌兼顧。

二、活動目標

全年實現(xiàn)服務業(yè)增加值新增7千萬，全年實現(xiàn)社會消費品零售總額7億元。

三、重點任務

（一）在在商貿(mào)流通業(yè)上取得新進展。一是因地制宜，結(jié)合實際繼續(xù)實施“6+1”活動，開展蔬菜便民直銷、新建餐飲美食街、閑置場地招商引資。在減員增效上做了一些新的嘗試，收到了一定的效果。在充分利用市場大棚閑置場地上共投入50萬元新建臨時門面房47間，臨時攤位27個，年增加收入約80萬元，同時也規(guī)范了臨時攤位亂擺、亂放。其次，利用活禽市場垃圾箱附近場地，新建彩鋼房4間，增加收入約15萬元。二是努力營造安全消費市場環(huán)境，開展商貿(mào)安全活動。按照喀什市政法委和街辦要求，投入資金4萬元，對市場主通道防護欄加高2.2米，并配備了雙崗，增加了5名安保人員,年增加工資12萬元。配合供電公司對市場配電室進行改造，降低損耗。對市場和小區(qū)用水、用電計量器具和線路進行了全面的安全檢查，杜絕了跑冒滴漏和安全隱患。

（二）在物流業(yè)發(fā)展上有新突破。一是加快推進電子商務與物流業(yè)一體化發(fā)展的現(xiàn)代商貿(mào)模式，推進倉儲、配送、包裝、運輸一體化經(jīng)營。二是加快**國際物流園和伊爾克斯坦、卡拉蘇倉儲物流建設，形成覆蓋全疆、連接內(nèi)地、輻射中亞的物流網(wǎng)，加快大物流業(yè)的發(fā)展。三是擴大經(jīng)營規(guī)模，完善綜合服務，提高影響力。**國際物流園自行投資29萬元，新建一座540平米共9間的鋼架彩鋼房?，F(xiàn)已租賃完，其次新招進托運部、汽車修理等共10于家，全年可增收50余萬元。6月16日公司又投資200多萬新建2400平方米的倉庫。

（三）在駕培服務業(yè)上有新舉措。一是培訓考試工作正常有序開展。完善維穩(wěn)應急設施。投入6000元在業(yè)務大廳安裝了防護欄。二是為滿足廣大學員的學車需求，給學員們帶去更好的服務質(zhì)量和

教學

臺小型車輛（捷達），現(xiàn)已投入使用。三是按照***地區(qū)運管局、****車管所的要求，投入58000元對2個訓練場地服務設施進行改造。四是投入45000元安裝了三臺科目三電子路考輔助教學設備，實現(xiàn)了16個項目的模擬考試語音提示、扣分標準解讀、操作要領(lǐng)指導，取得了較好的效果。

四、保障措施

（一）提高認識，加強組織領(lǐng)導。公司及各基層單位深刻認識開展服務業(yè)促進年活動是****應對經(jīng)濟新常態(tài)、穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的重大舉措，高度重視此項活動，結(jié)合國家及兵團相關(guān)政策和自身實際，統(tǒng)籌組織實施好。特別是要把重點任務、重點項目抓好、抓實、抓出成效。****服務業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導小組負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動各項工作，領(lǐng)導小組辦公室適時組織督查、通報活動開展情況，各成員單位按照各自職責加快推進分工負責的重點任務。各基層單位參照兵

團的推進模式明確職責，積極推進公司服務業(yè)促進年活動。

（二）細化分解任務，形成推進合力。各基層單位按照****服務業(yè)促進年活動方案制定的總目標細化分解各項工作任務，切實采取有力措施，利用“絲綢之路經(jīng)濟帶”區(qū)位優(yōu)勢和周邊國際市場，發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)。以現(xiàn)代經(jīng)營方式和信息技術(shù)等手段改造提升傳統(tǒng)服務業(yè)，盤活存量。

（三）加強督促檢查，獎勵先進鞭策落后。各基層單位從三產(chǎn)發(fā)展規(guī)模、增長速度、招商引資項目數(shù)量、限額以上單位增量等方面綜合評比，對三產(chǎn)服務業(yè)工作重視、活動推進有力、成績突出的基層單位，公司進行獎勵，授予先進榮譽。對服務業(yè)工作進度緩慢、完不成公司下達任務的基層單位將給予懲罰，鼓勵公司上下大力推進三產(chǎn)服務業(yè)快速發(fā)展，形成多元支持服務業(yè)發(fā)展的良好格局。

（四）加強宣傳推廣，營造良好活動氛圍。公司要加大對本公司、本行業(yè)服務業(yè)促進年活動的宣傳力度，動員各方面力量積極推動活動全面開展，多方式、多渠道宣傳服務業(yè)發(fā)展的各項政策措施、法規(guī)以及服務業(yè)促進年活動的重點內(nèi)容、取得成效等。對涌現(xiàn)出的典型案例和進展較快的重點項目要加大宣傳力度，為服務業(yè)促進年活動營造良好輿論氛圍，吸引社會各界參與。

附件：****服務業(yè)促進年活動領(lǐng)導小組組成成員名單

為切實加強對“服務業(yè)促進年”活動的組織領(lǐng)導，**** 黨委決定成立活動工作領(lǐng)導小組，組成人員如下：

組 長：

副組長：

成 員：

【篇3：服務業(yè)2016年工作總結(jié)和2017年新年計劃規(guī)

劃】

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2016年服務業(yè)工作總結(jié)和2017年工作安排

我局服務業(yè)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在局領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，有了一定的發(fā)展，取得了一定的成績，為全縣的經(jīng)濟發(fā)展做出了一定的貢獻?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一一、2016年服務業(yè)主要工作

（一）2016年服務業(yè)經(jīng)濟指標完成情況

1、社會消費品零售總額年初計劃49億元，調(diào)整后的指標為45.7億元，實際完成45.7億元，同比增長16.7%。

2、限額以上戶數(shù)年初計劃為10戶，到年末實際完成11戶，比計劃超額1戶，使限上企業(yè)累計達66戶。

（二）大力推進服務業(yè)集聚區(qū)建設 1、溫泉旅游休閑度假集聚區(qū) 2、十家子瑪瑙產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)

該項目總投資200億元，按照總體規(guī)劃要打造“一個基地、兩個中心”，即瑪瑙原料銷售和瑪瑙產(chǎn)品加工基地，商貿(mào)物流中心和觀光旅游中心，該集聚區(qū)修筑長3000延長米，寬60米的海納瑪瑙景觀大道。一是引進企業(yè)32家，其中瑪瑙加工銷售企業(yè)20家，旅游企業(yè)7家，文化企業(yè)5家，到2017年實現(xiàn)銷售收入10億元；二是建設高檔瑪瑙寶玉石商城一座，實現(xiàn)銷售收入40億元；三是“海納瑪瑙玉街”，實現(xiàn)銷售收入50億元；四是在“宜居生活區(qū)”投資1.5億元建設“寶石嘉苑商住小區(qū)”。融商業(yè)廣場、大型賓館和生活住宅及高檔別墅于一體，完善現(xiàn)代服務業(yè)商貿(mào)流通集聚區(qū)的基礎(chǔ)設施建設，2016年集聚區(qū)主營業(yè)務收入15億元。3、葛根蘇木旅游休閑度假區(qū)

該集聚區(qū)總體規(guī)劃已搞完，總投資300億元，占地面積50平方公里，建筑面積10.89平方公里。該集聚區(qū)要打造成集蒙古民族風俗、藏傳佛教風情為一體的休閑旅游度假區(qū)，要打造成遼寧唯一，全國獨有，神圣、神奇、神秘，令人神往的旅游目的地和具有競爭力的旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，力爭在規(guī)劃期末把葛根蘇木休閑旅游度假區(qū)建設成為國家級旅游度假區(qū)和國家5a級旅游景區(qū)。目前該集聚區(qū)按總體規(guī)劃正在建設中。

4、蒙古貞新城商業(yè)中心集聚區(qū)

該集聚區(qū)概念性規(guī)劃逐步完成，占地面積44平方公里，以京都國際廣場、國貿(mào)大廈、義烏小商品批發(fā)城、蒙古貞賓館為引領(lǐng)集購物、餐飲、住宿、洗浴等于一體，功能完善、民族特色突出，具有一定影響力、帶動力的集聚區(qū)。2016年

服務業(yè)工作計劃與目標篇二

2017年服務業(yè)工作計劃

為認真貫徹落實黨的十八大及十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，充分發(fā)揮服務中心服務大局的職能作用，經(jīng)研究同意，制定本計劃。

一.加強領(lǐng)導，完善工作機制

一是成立服務業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組，負責指導、協(xié)調(diào)解決服務業(yè)發(fā)展中的重大問題，創(chuàng)優(yōu)服務發(fā)展環(huán)境。二是組建工作專班，由一名領(lǐng)導牽頭，相關(guān)科室參與，開展法治宣傳、法律服務和矛盾化解工作，助推企業(yè)發(fā)展。三是建立服務業(yè)工作網(wǎng)絡，加強與政法機關(guān)、工業(yè)園區(qū)、企業(yè)的溝通聯(lián)系，建立服務業(yè)例會制度、定期走訪制度等，進一步強化長效溝通機制。

二.建章立制，制定考核辦法

結(jié)合工作實際，以“四百”活動為載體，以“掛聯(lián)促”活動為載體，明確任務，落實職責，細化措施，研究制定考評實施辦法，建立科學的考核評價體系，充分發(fā)揮考核工作對服務業(yè)發(fā)展的推動作用，切實推動政法機關(guān)履職盡責，助推服務業(yè)的各項

工作措施落實到位。

三.強化措施，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

研究制定《關(guān)于在全市政法機關(guān)開展“部門掛園區(qū)，干警聯(lián)企業(yè)，工作促落實”的活動方案》，以貫徹省委政法委十六條意見為重點，以“四百”活動為載體，以優(yōu)化改革發(fā)展環(huán)境為目標，樹立“容錯”和平等保護司法理念，為企業(yè)提供及時、快捷、便利、高效的服務，積極化解和處置涉企矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，服務市場主體經(jīng)濟發(fā)展。組織政法機關(guān)深入企業(yè)和在建項目調(diào)查走訪，開展法治服務、法治宣傳和矛盾化解，以務實舉措助推“四百”活動取得實效。

2017年4月2日

服務業(yè)工作計劃與目標篇三

服務業(yè)工作計劃

服務業(yè)工作計劃

一、規(guī)劃先行，科學引領(lǐng)發(fā)展方向

按照區(qū)委全會提出“**”時期，**區(qū)將以服務業(yè)立區(qū)、現(xiàn)代服務業(yè)興區(qū)、金融產(chǎn)業(yè)強區(qū)的發(fā)展思路，為實現(xiàn)這一目標，20**年擬編制**區(qū)服務業(yè)“**”發(fā)展規(guī)劃。**區(qū)服務業(yè)企業(yè)占總數(shù)的86%，稅收占84.8%，就業(yè)人數(shù)占85%左右，為更好的加速發(fā)展，借鑒兄弟城區(qū)聘請專業(yè)規(guī)劃設計公司編寫服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃的經(jīng)驗，20**年邀請有資質(zhì)、有權(quán)威，有影響的規(guī)劃設計公司，高屋建瓴的做出**區(qū)服務業(yè)“**”發(fā)展規(guī)劃的藍圖。

二、產(chǎn)業(yè)立區(qū)，做好重點產(chǎn)業(yè)項目

（一）打造電商先導區(qū)。大力發(fā)展電子商務，是加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，提高國民經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率的重要途徑。20**年李克強總理在政府工作報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，提出大力發(fā)展電子商務產(chǎn)業(yè)，**被確定為國家電子商務示范城市，**區(qū)政府也將發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)作為20**年重點工作安排。區(qū)政府大力打造的**電商產(chǎn)業(yè)園一期于20**年11開園運營，僅用半年時間，入駐企業(yè)達42家，已基本實現(xiàn)滿園運營。20**年在區(qū)政府的統(tǒng)一安排下，與中海地產(chǎn)、第三方運營商擬啟動產(chǎn)業(yè)園二期，重點引進電子商務企業(yè)總部、互聯(lián)網(wǎng)金融、現(xiàn)代物流、軟件開發(fā)、集成電路、大數(shù)據(jù)等各類企業(yè)；利用副食集團，建立現(xiàn)代物流基地，最終形成集資金流、信息流、商品流、物流于一體的省級電子商務示范集聚區(qū)。積極為入駐產(chǎn)業(yè)園企業(yè)服好務，真正實現(xiàn)“引進來，留得住”，做到“安商、富商、穩(wěn)商”。做好盛京國旅、中瑞錢幣科技、**途隆科技等公司上市輔導工作。

（二）樓宇經(jīng)濟。20**年9月，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的決定，成立**區(qū)樓宇辦。樓宇辦主要目標是圍繞**區(qū)經(jīng)濟發(fā)展總體目標，堅持拓展樓宇發(fā)展空間的原則，盡力盤活存量資產(chǎn)，提升樓宇經(jīng)濟對區(qū)域經(jīng)濟的貢獻度。樓宇經(jīng)濟是社會經(jīng)濟與社會發(fā)展的主要工作，做好樓宇工作也是做好對樓宇內(nèi)重要企業(yè)做好保障服務工作。

**區(qū)目前可利用的現(xiàn)存非國資樓宇69座，總建筑面積約**1萬㎡，閑置面積約36.7萬㎡。20**年，樓宇辦主要工作是對我區(qū)重點樓宇及樓宇內(nèi)企業(yè)建立動態(tài)統(tǒng)計庫，樹立為樓宇服務的信念，做好服務保障工作，為**區(qū)二次招商提供詳實的載體。

（三）培育會展品牌，打造產(chǎn)業(yè)發(fā)展新引擎。 1.會展經(jīng)濟。會展業(yè)作為新興的現(xiàn)代服務業(yè)，具有影響面廣、關(guān)聯(lián)度高、經(jīng)濟帶動作用大等特點，有利于帶動服務業(yè)經(jīng)濟的整體發(fā)展，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。**區(qū)充分發(fā)掘區(qū)內(nèi)的會展資源，以星漢體育會展中心為載體，重點打造星漢的展覽品牌，實現(xiàn)“從無到有、從有到強、從強到優(yōu)”，以會展業(yè)拉動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，成為**經(jīng)濟新的增長點。

20**年擬舉辦多場大型展會，其中4個已被列為市級重點展會項目，在市內(nèi)五區(qū)處于領(lǐng)先地位，4個項目暫命名為：20**中國（**）國際汽車博覽會、第三屆中國（**）國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會、**海鮮美食文化節(jié)、20**中國****旅游博覽會。還將舉辦中國（**）首屆龍蝦節(jié)、20****國際體育產(chǎn)品博覽會等大型展會，帶動我區(qū)會展經(jīng)濟發(fā)展。

2.會議經(jīng)濟。會議經(jīng)濟作為市場與區(qū)域經(jīng)濟的重要助推器與風向標，已經(jīng)成為拉動地方經(jīng)濟的新增長點。**區(qū)作為省級行政中心，發(fā)展會議經(jīng)濟具有得天獨厚的政務優(yōu)勢，尤其是處于環(huán)北陵高端政務集聚區(qū)內(nèi)的**大廈、鳳凰飯店、**國際皇冠假日酒店、**賓館、友誼賓館等都是發(fā)展會議經(jīng)濟的重要載體。20**年，在區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，我區(qū)將承辦機器人論壇、體育發(fā)展論壇等大型會議活動，同時要不斷加強與各大論壇組織的交流合作，承辦各類高端政務會議論壇活動。3.配合服務。20**年，區(qū)政府將配合**星漢體育發(fā)展有限公司，全面提升星漢會展中心的輔助功能，承辦更大更具影響力的展會，最終形成“南大館，北星漢”的會展格局。

4.產(chǎn)業(yè)鏈延伸。培育和打造文化旅游、運動休閑、游戲動漫等具有我區(qū)鮮明特色的品牌會展項目，發(fā)揮其引領(lǐng)作用，加強產(chǎn)業(yè)鏈延伸，創(chuàng)新會展產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，搭建產(chǎn)業(yè)融合平臺。結(jié)合深入挖掘我區(qū)旅游資源，提升“4191”文化旅游品牌，拉動區(qū)域經(jīng)濟增長。

（四）旅游工作。 1.編制**區(qū)旅游總體規(guī)劃

20**年4月，**市旅游產(chǎn)業(yè)大會召開,會后下發(fā)了《中共**市委 **市人民政府 關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的實施意見》，《實施意見》中第四條為構(gòu)建旅游規(guī)劃體系。具體內(nèi)容為根據(jù)建設東北亞國際旅游城市的需要，各區(qū)域規(guī)劃要統(tǒng)籌考慮國民休閑度假需求，各專項規(guī)劃要充分考慮保障滿足旅游功能需求。各區(qū)、縣（市）要根據(jù)全市旅游發(fā)展總體規(guī)劃抓緊編制本區(qū)域旅游發(fā)展總體規(guī)劃。

20**年11月，**省十二屆人大常委會第二十二次會議審議了關(guān)于貫徹落實《**省人大常委會關(guān)于加快我省旅游業(yè)發(fā)展的決議》情況的報告，會議認為我省將旅游業(yè)確立為**國民經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，省旅游局推進中編辦盡快審批省旅游局“升格”旅游發(fā)展委員會。目前，**市旅游局將更名為**市旅游發(fā)展委員會，省、市、其它區(qū)縣已編制完成**旅游發(fā)展規(guī)劃，**區(qū)尚未編制完成**區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃。20**年，根據(jù)市區(qū)政府的相關(guān)工作要求，**區(qū)作為**市中心城區(qū)和歷史文化大區(qū)，理應搶抓機遇，把旅游業(yè)作為引領(lǐng)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的一個突破口，充分發(fā)揮**歷史文化悠久、旅游資源豐富的優(yōu)勢，把**區(qū)建設成為**旅游強區(qū)，為此，要依照**市旅游發(fā)展總體規(guī)劃，高標準推進旅游總體規(guī)劃編制工作，融合“4191”歷史文化旅游資源品牌，制定符合**區(qū)發(fā)展的旅游總體規(guī)劃并爭取一次性通過市旅游局評審，讓規(guī)劃成為**區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的前瞻藍圖。

2.提升**“4191”文化旅游品牌影響力

20**年，**區(qū)旅游局堅持品牌創(chuàng)優(yōu)建設，深度挖掘“4191”歷史文化，并以此為依托，建設“一群四片區(qū)”的旅游業(yè)發(fā)展新格局，為建設旅游強區(qū)提供保障?！耙蝗核钠瑓^(qū)”即樂天都市旅游產(chǎn)業(yè)集群、環(huán)北陵歷史文化旅游片區(qū)、塔灣佛教文化旅游片區(qū)、**屯歷史文化旅游片區(qū)和首府商務休閑旅游片區(qū)。同時，舉辦“萬人游**”、銀杏節(jié)、冰雪節(jié)等四季游節(jié)慶活動，打造“**屯”旅游商品品牌，推廣“**旅游”微信公眾平臺，提升**四季游品牌影響力，推進“4191”文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，預計接待國內(nèi)外游客200萬人次，增長達到30%。3.宣傳提升運河“空列”旅游

20**年，我區(qū)沿北運河等路線擬建設懸掛式單軌列車，是新型空中快速交通系統(tǒng)，又叫做“空列”。我局將抓住建設“空列”的契機，深度挖掘沿北運河的景點建設和宣傳，推出“上有空列，下有專列”特色**旅游新形象，宣傳運河空列旅游旅游線路，研究運河空列旅游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，提升運河空列旅游品牌。

4.做好旅游企業(yè)的服務工作

20**年做好對轄區(qū)a級景區(qū)、星級酒店、旅行社的審核、保障、評比等服務工作。推進**區(qū)申報全國紅色旅游國際合作創(chuàng)建區(qū)，推薦抗美援朝烈士陵園、**屯事件博物館參評國家紅色旅游基地景區(qū)工作；做好對星級賓館飯店評定性復核和a級景區(qū)提質(zhì)達標及質(zhì)量等級復核工作；推進**天地等a級景區(qū)申報、抗美援朝烈士陵園由3a景區(qū)升4a景區(qū)工作，并力爭培育1家三星級酒店，推選我區(qū)旅行社評選《**市誠信星級旅行社》工作，爭取有一家獲得誠信5星級旅行社的榮譽稱號。

三、

為了進一步掌握**區(qū)城區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)情況，了解各行業(yè)的經(jīng)營狀況，更好的為20**年服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，將與區(qū)國稅局、區(qū)地稅局、以及區(qū)市場監(jiān)督管理局進行積極溝通，按照統(tǒng)計部門的統(tǒng)計標準，將20**年服務業(yè)企業(yè)進一步細化，劃分為**個門類、3個大類、48個中類、430個小類，方便、高效地了解我區(qū)服務業(yè)各行業(yè)中具體企業(yè)的基本情況、稅收狀況等。

2.服務業(yè)指標運行工作

為全力推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級，大力發(fā)展服務業(yè)，在經(jīng)濟下行的情況下，20**年社會消費品零售總額預計完成327億元，同比增長7%。為努力實現(xiàn)明年指標任務：首先，要加強項目招商。引入有影響、有實力的企業(yè)入駐我區(qū)，是增加經(jīng)濟總量，提高經(jīng)濟質(zhì)量，完成各項指標的關(guān)鍵。特別是重大項目的招商落地，如中合（**）商品交易中心有限公司這樣的大型企業(yè)在我區(qū)落戶，將為我區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性調(diào)整奠定良好基礎(chǔ)。其次，啟動部門聯(lián)動機制。與區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)國稅局、區(qū)地稅局、各功能區(qū)一起，重點排查調(diào)研還未納入統(tǒng)計的疑似限上企業(yè)。同時跟蹤指標責任單位，咬定工作目標，努力實現(xiàn)全年目標。第三，做好企業(yè)服務。對服務業(yè)指標的運行工作將繼續(xù)加強調(diào)度，密切聯(lián)系企業(yè)，結(jié)合雙進雙解活動，定期走訪企業(yè)，對區(qū)內(nèi)重點限上企業(yè)安排專人負責，做好跟蹤服務。

四、做好招商工作 做好總部、樓宇、文化會展特色街招商工作，為**區(qū)經(jīng)濟與社會發(fā)展注入新動力。

五、加強經(jīng)濟部門業(yè)務培訓

面對當前經(jīng)濟新常態(tài)，新型經(jīng)濟飛速發(fā)展，邀請經(jīng)濟專家、學者為經(jīng)濟戰(zhàn)線的部門進行授課培訓，提高業(yè)務素質(zhì)。

六、做好資金三爭取工作

20**年做好政府資金三爭取工作。一是找準路徑，借鑒歷年成功經(jīng)驗，積極研究國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，提高項目爭取準確性。二是加強對接。積極與省市部門對接溝通，并根據(jù)省市部門指導，提高項目爭取成功率。

服務業(yè)工作計劃與目標篇四

統(tǒng)計局服務業(yè)工作計劃

1952年，為了適應社會主義經(jīng)濟建設的需要，中央人民政府第十七次全體會議決定成立國家統(tǒng)計局。今天小編給大家整理了市統(tǒng)計局年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

市統(tǒng)計局年終工作總結(jié)范文一

在壓減過剩產(chǎn)能、抗洪救災、治理霧霾、政治生態(tài)等多種不利因素疊加的復雜形勢下，全市的經(jīng)濟發(fā)展，特別是各項經(jīng)濟指標，取得了“十一五”以來的最好水平，基本上都高于全省的平均水平，尤其是全市用電量和工業(yè)用電量連續(xù)八個月全省增速第一。這是近年來，在壓減過剩產(chǎn)能、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級以后的增速第一。全市經(jīng)濟發(fā)展取得如此成績：

一是市委、市政府堅決貫徹落實省委、省政府的戰(zhàn)略部署，真抓實干、不折不扣的完成各項任務指標。二是全市上下積極響應落實市委、市政府的號召，一季度實現(xiàn)了古江書記提出的高點起步、強勢開局，并持續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。三是市四大班子領(lǐng)導思路清晰，任務分工明確，實行領(lǐng)導包縣、包項目、包企業(yè)、包村制度。四是卡死責任。采取每季度后三名的縣委書記在全市大會上作說明、后三名的市直部門局長在政府常務會上作說明的辦法，分析原因，查找不足，迎頭趕上。五是領(lǐng)導加壓鼓勁。古江書記提出，xx能行、xx很行，要敢于向落后說再見，為全市干部群眾加油打氣。

興連根強調(diào)，全市經(jīng)濟發(fā)展的良好態(tài)勢離不開真實統(tǒng)計數(shù)據(jù)的保障，取得的成績也包含了統(tǒng)計人員的貢獻。今年以來，全市統(tǒng)計工作在科學統(tǒng)計、求實統(tǒng)計的宗旨下，堅持實事求是，應統(tǒng)盡統(tǒng)的原則，加大統(tǒng)計執(zhí)法力度，既查虛報也查瞞報，既糾錯報又補漏報，做到了“西瓜芝麻一起抓”，完成了各項工作任務，全面真實地反映全市經(jīng)濟發(fā)展的運行情況，促成了今年經(jīng)濟良好的發(fā)展態(tài)勢。

興連根要求，各科室要充分認識年關(guān)歲尾工作的重要性。一是要高度重視總結(jié)謀劃工作。各科室抓緊時間做好20xx年工作總結(jié)，結(jié)合十八屆六中全會精神以及省第九次黨代會精神謀劃好2017年重點工作。二是要全面完成年度各項目標任務。要開展一次“回頭看”，查漏補缺，確保20xx年工作圓滿收官。三是各科室要嚴守工作紀律和廉潔紀律，嚴格執(zhí)行按時上下班、指紋考勤、請銷假制度。加強機關(guān)作風建設，從我做起、從現(xiàn)在做起，爭做踐行良好風氣的表率。

副局長吳保山、紀檢組長李國強、調(diào)研員劉育才出席會議，就有關(guān)重點工作作出安排部署。各科室主要負責人參加了會議。

市統(tǒng)計局年終工作總結(jié)范文二

社會消費品零售總額是反映城鄉(xiāng)消費市場活躍度、判斷商貿(mào)企業(yè)景氣情況的重要統(tǒng)計指標。從實現(xiàn)方式來看，它由三部分組成，第一部分是限額以上法人單位實現(xiàn)的零售額，就是年銷售額批發(fā)業(yè)2000萬元以上、零售業(yè)500萬元以上的和年營業(yè)收入200萬元以上的住宿餐飲業(yè)法人企業(yè)實現(xiàn)的零售額;第二部分是限額以下批發(fā)零售住宿餐飲企業(yè)的零售額;第三部分是限額以上個體戶銷售額。

一、當前限上企業(yè)培育和社會消費品零售統(tǒng)計工作現(xiàn)狀

截止20xx年11月30日，我市實際完成社會消費品零售總額為億元，增速為12%，高于益陽市平均增速，暫時居益陽市第三位。其中限額以上部分億元，增速為%;限額以下部分億元，增速為%。根據(jù)我市近年經(jīng)濟發(fā)展趨勢，年初預計今年我市社會消費品零售總額約為億元，增速為%，其中限額以下部分億元，增速為%，限額以上部分億元，增速為%。將基本實現(xiàn)年初目標任務。

近幾年，通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)單位的努力，我市聯(lián)網(wǎng)直報的限上商貿(mào)流通企業(yè)由2011年前的27家增加到20xx年底的55家，這三年新增企業(yè)35家，尤其是20xx年，我市新申報限額商貿(mào)流通企業(yè)16家，已經(jīng)成功申報4家，還有12家正在辦理審批。今年4月，xx市商務和糧食局成立后，新增限上企業(yè)的培育工作得到新的領(lǐng)導班子高度重視和大力支持，充分發(fā)揮糧食行業(yè)管理、成品油行業(yè)管理、萬村千鄉(xiāng)工程、家電下鄉(xiāng)等行業(yè)優(yōu)勢協(xié)同作戰(zhàn)，為我市限上企業(yè)培育工作開拓了一條新思路。

二、存在的問題及應對措施

我市在20xx社零工作雖然取得了一定的成績，但在益陽市排名仍然只是處于中上水平，主要原因有以下幾點：

一是有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)質(zhì)限上法人企業(yè)過少，這些企業(yè)的銷售額在社零總額中的占比過低。要達到社零總額增幅12%以上，就要構(gòu)成這個數(shù)據(jù)的能超過12%以上的部分來拉動低于這個平均數(shù)的部分。而我市限上法人企業(yè)過少，20xx年初，我市限上聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)51家，這些企業(yè)的銷售額占社零總額基數(shù)比重僅只有%，雖然這一部分數(shù)據(jù)的增幅可以報到30%左右，由于占比實在太少，要靠這僅占%的部分來拉動統(tǒng)計中超過%的限下企業(yè)銷售額，顯然是小馬拉大車，難以達到理想水平。

其次是限額以上企業(yè)規(guī)模、數(shù)量太少。20xx年11月30日為止，增幅超過12%的只有34家，增幅超過20%基本沒有，甚至還有一部分企業(yè)出現(xiàn)負增長，嚴重滯后了社零數(shù)據(jù)的增速。因大部分企業(yè)顧慮稅收方面的問題，導致部分企業(yè)不能或不愿提供《納稅申報表》和《納稅申報表附表1》，xx市工業(yè)園區(qū)俏嘴巴、xx市旭泰米業(yè)、洞庭齋、億倡麻香糕、新潮食品等xx知名企業(yè)都因牽涉稅收與企業(yè)運營成本問題未成立銷售公司，不能納入限額以上企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報，無法體現(xiàn)批零銷售業(yè)績，所以就影響我市社會消費品零售總額的增長，下一步希望政府督促國稅部門做好與企業(yè)之間的稅收問題，加強引導，推進限下企業(yè)往限上企業(yè)升級，爭取年底全部達成11家企業(yè)升級目標。

二是新增限上法人企業(yè)難度較大。一是因為一些上規(guī)模的法人企業(yè)擔心上報數(shù)據(jù)后會有相關(guān)因素影響企業(yè)經(jīng)營，不愿意參與聯(lián)網(wǎng)直報，哪怕工作人員多次上門做工作，企業(yè)也不愿意提供證件和報表參與聯(lián)網(wǎng)直報;二是多數(shù)達到限上規(guī)模的個體戶不愿意升級轉(zhuǎn)型為法人企業(yè)，主要原因是個體轉(zhuǎn)為法人后，稅額增加較多，同樣規(guī)模的個體戶和法人企業(yè)，其稅負幾乎相差較大，且法人企業(yè)需要按月申報，比個體戶的年初一次性定稅也多了些程序，個體老板們既怕加稅又怕麻煩，干脆就不愿辦;還有一大部分的企業(yè)是申報的小規(guī)模納稅人，非一般納稅人也是不能進入限上企業(yè)的。按照現(xiàn)行的稅收政策，小規(guī)模納稅人比一般納稅人的稅負要小很多，“小轉(zhuǎn)一”的工作阻力太大。

三是聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準確，大多企業(yè)擔心上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)被稅務部門用作征稅的參考，不愿意據(jù)實上報營業(yè)額，哪怕工作人員多次解釋，也不相信，造成社零總額數(shù)據(jù)上不去。xx廣通大酒店有限公司不管是實際規(guī)模還是外觀形象，都應該是xx市住宿餐飲行業(yè)的旗艦，但從報表數(shù)據(jù)來看，其1—10月銷售額僅1603萬元，同比增長-%，比一般城鎮(zhèn)酒店企業(yè)還少，實在不能體現(xiàn)其住餐業(yè)龍頭老大的地位。

三、下階段的工作要求

繼續(xù)落實扶持政策，進一步做好限上企業(yè)的培育申報工作。今年，我局將益陽市商務局下?lián)艿南奚掀髽I(yè)培育工作經(jīng)費全部用于獎勵新增限上企業(yè)與企業(yè)統(tǒng)計有功人員，但經(jīng)費數(shù)量太少，力度和覆蓋面還不夠。下階段我們需要爭取市財政的支持，對培育申報的有功人員進行適當?shù)莫剟睢＝衲晔欣锓峙浣oxx市商務和糧食局的限上企業(yè)培育申報任務為4家，年底時追加11家，全年共計15家。

我們要求新增企業(yè)不但要數(shù)量，而且要有質(zhì)量，要把成長性好、業(yè)績高的規(guī)模零售企業(yè)做為優(yōu)先目標納入到培育工作中來。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直相關(guān)單位要增強對限上企業(yè)培育工作的認識和重視，首先要明確分管社零工作，有專門的工作班子;要安排專門的工作經(jīng)費，確保培育工作的正常開展;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)特別兩個街道辦事處要對轄區(qū)內(nèi)的批發(fā)、零售、住宿、餐飲業(yè)的個體戶進行全面摸底，對符合條件的要鼓勵升級為一般納稅人法人企業(yè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把社零數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和限上企業(yè)的培育作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府經(jīng)濟工作的重要項目抓好抓落實。

加強全市各部門協(xié)調(diào)配合，為限上企業(yè)申報工作搞好服務。

建議市里成立限額以上商貿(mào)企業(yè)培育工作領(lǐng)導小組，由市政府主要領(lǐng)導任組長，市政府分管商務糧食工作副市長任副組長，市商糧局、市統(tǒng)計局、市財政局、市市場和質(zhì)量監(jiān)督局、市國稅局、市地稅局等為成員單位。市商務和糧食局要加強對限額以上商貿(mào)流通企業(yè)培育工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時匯總相關(guān)情況，協(xié)調(diào)解決具體問題。市統(tǒng)計局要加強統(tǒng)計業(yè)務指導和執(zhí)法監(jiān)督，強有力推進限額以上商貿(mào)流通企業(yè)統(tǒng)計直報工作，督促企業(yè)全面、準確上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)，及時將符合條件的限額以上經(jīng)營單位納入全面報表統(tǒng)計范圍。

市市場和質(zhì)量監(jiān)督局要大力支持、積極配合，并主動服務做好企業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作，及時提供登記注冊經(jīng)營單位名錄，積極幫助企業(yè)辦理工商登記以及變更事宜，積極引導個體工商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)法人。市國稅局、市地稅局要加大稅法宣傳力度;落實國家稅收優(yōu)惠政策;積極配合相關(guān)部門做好限額以上商貿(mào)流通企業(yè)申報納入工作的前期準備工作;督促企業(yè)及時辦理一般納稅人稅務登記證。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要調(diào)查摸清轄區(qū)內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè)的經(jīng)營情況，積極引導新成立時間達三個月、符合限上商貿(mào)企業(yè)申報要求的企業(yè)開展申報工作。對符合申報條件而不愿申請申報的，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要進一步做好宣傳和思想工作，幫助其早日進入限額以上企業(yè)行列，不斷發(fā)展壯大。對納入的聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)廣泛宣傳國家統(tǒng)計法規(guī)及貿(mào)易統(tǒng)計制度改革等內(nèi)容，消除企業(yè)和個體戶顧慮，全面準確及時上報有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

加強聯(lián)網(wǎng)直報工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對所轄區(qū)域內(nèi)上報數(shù)據(jù)失真程度過大的企業(yè)，要加強協(xié)調(diào)，調(diào)度數(shù)據(jù)的相對準確。及時化解影響社零總額增幅的不力因素，實現(xiàn)社零總額平穩(wěn)較快增長。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對轄區(qū)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)定期走訪和協(xié)調(diào)，及時維護企業(yè)在市監(jiān)、稅務、統(tǒng)計等系統(tǒng)平臺中的年檢年審、項目變更登記等，避免正常經(jīng)營的聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)被統(tǒng)計平臺重點監(jiān)控或清退。

市統(tǒng)計局年終工作總結(jié)范文三

一、加強法治組織領(lǐng)導，推進統(tǒng)計依法行政

1、加強對全市統(tǒng)計法治工作的整體規(guī)劃和部署。一是制定并印發(fā)年度統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作計劃和法治宣傳教育計劃，結(jié)合xx統(tǒng)計實際，對全年統(tǒng)計法治工作進行總體安排，并就落實措施提出具體明確要求，確保各項工作有序進行和如期完成;二是重新修訂全市統(tǒng)計法治工作考評辦法，為進一步推動全市統(tǒng)計法治建設，加強法治工作的規(guī)范化、制度化管理，發(fā)揮考評的激勵導向作用。

2、召開法治工作會議，部署年度工作任務。我市召集各縣統(tǒng)計局分管領(lǐng)導、法治負責人召開全市統(tǒng)計法治工作會議，及時傳達全省統(tǒng)計法治培訓會議精神，總結(jié)20xx年全市統(tǒng)計法治工作，部署20xx年主要任務，在開展統(tǒng)計普法宣傳、加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查、強化保障依法治統(tǒng)等三方面提出12項具體工作要求。會議還就落實統(tǒng)計監(jiān)督檢查、雙隨機抽查工作機制、農(nóng)業(yè)普查法律法規(guī)宣傳等工作任務進行了專題部署。

3、成立領(lǐng)導小組，加強統(tǒng)計法治工作組織領(lǐng)導。為貫徹落實全省統(tǒng)計法治工作會議精神，我局迅速成立xx市統(tǒng)計法治工作領(lǐng)導小組，實行局長負總責，局分管領(lǐng)導具體抓，專業(yè)負責人全力抓的責任制度，把依法統(tǒng)計作為一項全局性的工作來抓，采取有力措施，提高依法決策、依法管理、依法辦事的能力和水平，確保統(tǒng)計系統(tǒng)依法行政工作落到實處。

二、全面建立和推廣雙隨機抽查機制

為進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，創(chuàng)新執(zhí)法方式，規(guī)范執(zhí)法行為，提升執(zhí)法效能，xx市統(tǒng)計局根據(jù)《xx市人民政府辦公室關(guān)于推廣隨機抽查機制規(guī)范事中事后監(jiān)管的實施意見》和《福建省統(tǒng)計局關(guān)于印發(fā)推廣隨機抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管實施方案的通知》，結(jié)合統(tǒng)計工作實際，制定《xx市統(tǒng)計局推廣隨機抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管實施方案》，從建立統(tǒng)計檢查隨機抽查事項清單、建立“雙隨機”抽查機制、隨機抽查的比例和頻次、抽查結(jié)果的運用等方面對本地統(tǒng)計系統(tǒng)推廣隨機抽查機制提出明確要求。

為切實把隨機抽查監(jiān)管機制落到實處，我局還依托統(tǒng)計各專業(yè)名錄庫建立分行

此外，我局還不斷建立健全統(tǒng)計法治工作相關(guān)制度。一是建立統(tǒng)計嚴重失信企業(yè)公示制度。全市11個縣統(tǒng)計局門戶網(wǎng)站全部建立統(tǒng)計失信企業(yè)公示平臺，今后對統(tǒng)計上弄虛作假嚴重的企業(yè)將予以上網(wǎng)公示。二是完善統(tǒng)計執(zhí)法情況通報制度和典型案例曝光制度，并積極向省局提供典型案例進行通報和曝光。三是堅持案件集體審議制度，對重大統(tǒng)計違法案件的處理由集體研究決定。四是完善聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)統(tǒng)計報表警示、催報和查詢制度，推行企業(yè)一套表和其他重大事項統(tǒng)計法律事務告知書制度，不斷摸索新形勢下的統(tǒng)計執(zhí)法工作新模式。

三、創(chuàng)新統(tǒng)計普法形式，擴大統(tǒng)計法制影響

1、加強統(tǒng)計法制宣傳的總體規(guī)劃與部署。制定下發(fā)20xx年度法治宣傳教育計劃，從開展統(tǒng)計“七五”普法宣傳啟動工作、強化統(tǒng)計系統(tǒng)法治宣傳基礎(chǔ)、提高普法宣傳效果、創(chuàng)新普法宣傳方式等四方面謀劃今年的法治宣傳教育工作，明確宣傳教育內(nèi)容，分解目標任務，強化保障措施，針對不同的普法對象，確定不同的普法內(nèi)容，提出切實可行的方案，有計劃、有步驟地推進統(tǒng)計普法工作。

2、采用多種形式廣泛宣傳統(tǒng)計法律法規(guī)知識。

一是重新改版和印制《統(tǒng)計法》宣傳手冊2000冊、印制統(tǒng)計法制宣傳單10000張，利用統(tǒng)計監(jiān)督檢查、專業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查、統(tǒng)計繼續(xù)教育等時機發(fā)放給各級政府和各類統(tǒng)計調(diào)查對象;

二是認真落實《統(tǒng)計法》進黨校的要求，在各級黨政干部培訓班和統(tǒng)計人員繼續(xù)教育培訓班中舉辦新《統(tǒng)計法》知識講座，結(jié)合各種典型案例宣傳統(tǒng)計法律、法規(guī)知識。今年我市市委黨校第30期副縣級干部進修班、第18期縣正科級領(lǐng)導干部進修班和第32期市直單位正科級干部進修班、第16期市直副科級干部進修班均將《統(tǒng)計法》列入教學課程內(nèi)容，并發(fā)放《統(tǒng)計法》宣傳手冊300本。

三是結(jié)合第三次全國農(nóng)業(yè)普查、人口抽樣調(diào)查以及“”統(tǒng)計開放日、“”國家憲法日、“”統(tǒng)計法頒布日、第三次全國經(jīng)濟普查宣傳月啟動儀式等時機，通過發(fā)放統(tǒng)計法治宣傳材料，制作宣傳展板、舉辦謎語競猜等活動向社會大眾宣傳農(nóng)業(yè)普查知識和統(tǒng)計法律法規(guī)，努力營造依法統(tǒng)計氛圍。

3、堅持領(lǐng)導干部和機關(guān)干部職工學法用法制度，不斷提高統(tǒng)計系統(tǒng)干部職工法律素質(zhì)。20xx年3月，局法制科以“敬畏統(tǒng)計法律，遏制數(shù)字造假”為題，與大家重溫《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《公務員法》、《行政機關(guān)公務員處分條例》等法律法規(guī)對弄虛作假的有關(guān)規(guī)定，增強統(tǒng)計干部依法統(tǒng)計意識。局機關(guān)黨委也組織學習了在中紀委第六次全會上重要講話和關(guān)于全面從嚴治黨、加強黨風廉政建設、反腐敗斗爭的重要論述精神，筑牢統(tǒng)計系統(tǒng)黨員干部干凈干事，遏制數(shù)字腐敗的思想防線。20xx年8月，局法制科及時傳達全省統(tǒng)計系統(tǒng)領(lǐng)導干部法律知識培訓會議精神，并結(jié)合“兩學一做”教育活動，組織大家學習了《統(tǒng)計法和統(tǒng)計法治建設》，不斷強化統(tǒng)計干部依法統(tǒng)計意識。

4、開展《統(tǒng)計法》和《全國農(nóng)業(yè)普查條例》知識競賽。為提高全社會統(tǒng)計法治意識，保障農(nóng)業(yè)普查工作圓滿完成，xx市統(tǒng)計局多措并舉廣泛發(fā)動社會大眾積極參加國家統(tǒng)計局舉辦的《中華人民共和國統(tǒng)計法》和《全國農(nóng)業(yè)普查條例》知識競賽。

一是及時發(fā)文要求各縣、開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局、農(nóng)普辦積極發(fā)動本系統(tǒng)、本單位及各級普查機構(gòu)、普查人員踴躍參加;二是動員本級農(nóng)普辦成員單位積極參加競賽;三是在市局門戶網(wǎng)站發(fā)布知識競賽的通知、題目及答題卡，歡迎社會各界人士踴躍參加;四是結(jié)合“”、“”宣傳活動，將競賽題目制作成展板，并發(fā)放答題卡發(fā)動社會群眾現(xiàn)場參與答題。截至12月8日，全市共收回答題卡10011張，圓滿完成了知識競賽的組織工作。

四、加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查，依法查處違法行為

1、認真開展“數(shù)據(jù)造假、以數(shù)謀私”專項治理工作。根據(jù)全省的統(tǒng)一部署，我局于20xx年3月在全市范圍開展專項治理工作。局領(lǐng)導高度重視，從省局開會回來，一下動車，黃井南局長就直奔統(tǒng)計局，立即召開班子擴大會，將省局會議精神和工作部署第一時間傳達給每位班子成員和各專業(yè)科室負責人，并當即成立領(lǐng)導小組，由局長任組長，黨組書記任常務副組長，加強對專項治理工作的組織領(lǐng)導，隨即迅速召集各縣、開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局長召開全市專項治理工作會議進行部署。

根據(jù)治理重點，市局對照認識不足、數(shù)據(jù)造假、以數(shù)謀私、懲治不力以及違反統(tǒng)計法精神的文件清理等治理內(nèi)容迅速提出貫徹意見，嚴格按時間節(jié)點開展工作，按時查擺問題、制定措施、立行立改，并按要求上報領(lǐng)導小組名單、問題清單、文件清理報告和專項治理工作總結(jié)。經(jīng)過認真自查，我市、縣兩級統(tǒng)計局均能恪守聯(lián)網(wǎng)直報“四條紅線”，未發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)造假、以數(shù)謀私和出臺違反統(tǒng)計法精神的文件等行為。對查擺出的“對基層單位統(tǒng)計人員培訓指導不夠到位”、“ 基層統(tǒng)計執(zhí)法力量薄弱”、“ 為企業(yè)申報名牌產(chǎn)品、馳名商標、龍頭企業(yè)出具統(tǒng)計數(shù)據(jù)證明”等不足，也及時制定整改措施，做到立行立改。專項治理工作取得初步成效。

2、落實“雙隨機”抽查機制圓滿完成年度統(tǒng)計監(jiān)督檢查任務。根據(jù)年度統(tǒng)計監(jiān)督檢查計劃，市局于8月28日-9月13日對詔安縣、龍文區(qū)、東山縣等3個縣開展統(tǒng)計監(jiān)督檢查，主要檢查各級政府貫徹落實統(tǒng)計法律法規(guī)、《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》和國家統(tǒng)計報表制度執(zhí)行情況、各地統(tǒng)計基礎(chǔ)建設情況、縣級統(tǒng)計機構(gòu)依法開展統(tǒng)計工作情況和統(tǒng)計調(diào)查對象20xx年以來統(tǒng)計報表的上報情況及主要統(tǒng)計指標數(shù)據(jù)質(zhì)量情況。共抽查規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、限額以上批發(fā)零售貿(mào)易和住宿餐飲企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、固定資產(chǎn)投資項目單位、勞動情況統(tǒng)計調(diào)查單位各30家，建筑業(yè)企業(yè)單位21家。

為貫徹落實國家及省、市有關(guān)推廣“雙隨機”抽查機制的要求，根據(jù)《xx市統(tǒng)計局推廣隨機抽查機制規(guī)范事中事后監(jiān)管實施方案》，此次監(jiān)督檢查各專業(yè)抽取的對象中，有80%是根據(jù)各專業(yè)特點從有代表性的單位中選取，有20%是從各專業(yè)名錄庫中隨機抽取，檢查人員則是從市統(tǒng)計執(zhí)法骨干人才庫中隨機抽取，真正實現(xiàn)了統(tǒng)計監(jiān)管“雙隨機”抽查機制的落實。

20xx年，市縣兩級統(tǒng)計機構(gòu)通過統(tǒng)計監(jiān)督檢查與專項檢查，發(fā)現(xiàn)、糾正和查處了一批統(tǒng)計違法違紀案件，全部消除了統(tǒng)計執(zhí)法空白縣。據(jù)統(tǒng)計，全市共立案查處統(tǒng)計違法行為38件，其中，給予警告38件，給予經(jīng)濟處罰33件，罰款萬元。通過執(zhí)法檢查，極大地震懾了統(tǒng)計違法行為，達到“查處一個，教育一片”的目的。

五、加強執(zhí)法業(yè)務培訓，著力提高執(zhí)法水平

為提高基層統(tǒng)計執(zhí)法隊伍行政執(zhí)法能力和水平，我局多次舉辦培訓會，強化統(tǒng)計執(zhí)法檢查業(yè)務培訓。

一是加強統(tǒng)計執(zhí)法骨干人才庫建設。為克服沒有專職統(tǒng)計執(zhí)法隊伍的困境，我局積極推行全員執(zhí)法理念，以市局持有執(zhí)法檢查證的統(tǒng)計專業(yè)人員為基礎(chǔ)，并由各縣推薦具備執(zhí)法資格的法制人員和統(tǒng)計業(yè)務骨干各1名，建立xx市統(tǒng)計執(zhí)法骨干人才庫，并于20xx年8月舉辦全市統(tǒng)計執(zhí)法骨干培訓班，由市局工業(yè)、貿(mào)易、投資等統(tǒng)計重點專業(yè)的科長對執(zhí)法骨干人才庫人員進行授課，詳細講解各專業(yè)的重要指標及檢查方法。市局法制科也就統(tǒng)計行政處罰基本流程和統(tǒng)計人員應掌握的統(tǒng)計執(zhí)法檢查調(diào)查取證方法和常用統(tǒng)計執(zhí)法文書制作進行了培訓，為統(tǒng)計執(zhí)法人員依法行政、有效履職打下基礎(chǔ)。

二是組織統(tǒng)計干部參加全省行政執(zhí)法資格培訓及考試。在去年組織全市36名統(tǒng)計干部參加全省行政執(zhí)法資格綜合知識考試的基礎(chǔ)上，今年又組織19名綜合考試成績合格的統(tǒng)計干部赴泉州參加省統(tǒng)計局舉辦的行政執(zhí)法資格統(tǒng)計法知識的培訓和考試。

三是積極參加全省農(nóng)業(yè)普查條例和執(zhí)法檢查業(yè)務培訓。市、縣共有25名農(nóng)普執(zhí)法負責人和執(zhí)法骨干前往龍巖參加為期一天半的農(nóng)業(yè)普查法律知識和執(zhí)法檢查業(yè)務培訓，為規(guī)范農(nóng)業(yè)普查執(zhí)法工作打好基礎(chǔ)。

六、完成其他各項依法行政工作任務

一是完成行政執(zhí)法主體資格確認和行政執(zhí)法人員清理工作。按時向市法制辦報送行政執(zhí)法主體名單及法律依據(jù)、統(tǒng)計局行政執(zhí)法證件清理報告和行政執(zhí)法人員名單，并按要求在本局門戶網(wǎng)站對社會公開。

二是認真開展《法治政府建設實施綱要》貫徹落實情況的自查工作。根據(jù)市政府辦《關(guān)于做好迎接〈法治政府建設實施綱要〉貫徹落實情況督察的通知》要求，就督察的八個方面逐項進行自查，并按時向市政府辦報送自查報告。

三是建立行政處罰信用信息公示制度。根據(jù)市政府辦關(guān)于印發(fā)《xx市行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實施方案》的通知要求，我局結(jié)合統(tǒng)計工作實際，制定《xx市統(tǒng)計局行政處罰信用信息公示工作實施方案》，并在局門戶網(wǎng)站搭建公示平臺。今年按市政府要求，對嚴重統(tǒng)計違法行為的處罰信息將在局門戶網(wǎng)站和“信用xx”網(wǎng)站同步進行公示。

四是做好統(tǒng)計從業(yè)資格認定事項撤銷的后續(xù)相關(guān)工作。包括：完成國家統(tǒng)計局就撤銷事項征求意見的反饋、對局門戶網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的清理撤除，以及申請將統(tǒng)計從業(yè)資格認定事項撤出行政服務中心窗口。

五是積極為國家統(tǒng)計局《民間統(tǒng)計調(diào)查管理條例》提供意見及建議。共提出6條建議供國家統(tǒng)計局修訂參考。

六是完成市政府辦《xx市落實全面推進“五證合一”登記制度改革的實施方案》征求意見稿的反饋工作，分別向市審改辦、市工商局做了情況說明，圓滿完成《統(tǒng)計登記證》并入“五證合一”登記制度改革。

七是完成市政府辦《20xx年xx市推進簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務工作要點》的反饋工作，并按要求成立xx市統(tǒng)計局推進簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務改革工作領(lǐng)導小組加強組織領(lǐng)導。

八是完成市政府辦關(guān)于《xx市全面推行政府法律顧問制度的實施意見》的反饋工作，逐步探索統(tǒng)計系統(tǒng)推行政府法律顧問制度的相關(guān)舉措。

此外還積極向市司法局推薦普法骨干參與xx市“七五”普法講師團成員評選;開展便民服務事項梳理工作，及時向市審改辦、市行政服務中心管委會和市效能辦報送梳理結(jié)果和工作總結(jié)。

存在的主要問題和不足

我市統(tǒng)計法治工作雖然取得了一定的成績，但也還存在不少的問題，與預期的目標和上級的要求還有很多不足。有待于今后逐步加以解決。

一是統(tǒng)計法治宣傳工作還不夠深入，少數(shù)地方、部門、單位、企業(yè)領(lǐng)導統(tǒng)計法律意識還比較淡薄，受利益驅(qū)動干擾統(tǒng)計數(shù)據(jù)的現(xiàn)象仍然存在，瞞報、虛報統(tǒng)計資料的統(tǒng)計違法行為時有發(fā)生;

二是統(tǒng)計工作任務和力量的矛盾仍然突出，統(tǒng)計執(zhí)法力量薄弱，尤其是縣一級缺乏專職執(zhí)法工作人員，法制人員兼職太多，任務繁重，常常處于應付上級任務的狀態(tài)，影響法治工作水平的進一步提高;

三是執(zhí)法主動性不強，力度不夠。個別縣級統(tǒng)計部門擔心統(tǒng)計執(zhí)法會影響當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展環(huán)境，不敢大膽執(zhí)法，導致縣對鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督檢查工作落實不到位，統(tǒng)計違法案件查處不到位，統(tǒng)計自由裁量權(quán)的執(zhí)行不到位。針對以上不足，我們要正確認識，制定切實可行的辦法和措施，不斷加大工作力度，狠抓落實，進一步提高法治工作水平，促進全市統(tǒng)計工作的健康發(fā)展。

2017年工作安排意見

統(tǒng)計法治建設事關(guān)統(tǒng)計改革和統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展的全局，涉及到統(tǒng)計工作的各個環(huán)節(jié)和各個方面，是統(tǒng)計工作順利進行的根本保障。2017年要繼續(xù)以推進依法行政為切入點，積極探索新形勢下依法治統(tǒng)的新思路，扎實推進統(tǒng)計法治工作的深入開展。

一是要轉(zhuǎn)變思路，改進方式。要適應統(tǒng)計行政執(zhí)法環(huán)境的變化，采取比較靈活柔性的執(zhí)法方式，防止行政執(zhí)法的多、濫、亂，對于比較輕微的統(tǒng)計違法行為，盡可能通過說服教育的方式，促使其履行統(tǒng)計義務;要提倡“人性化”執(zhí)法，動之以情，曉之以理，以理服人，以情感人，以法喻人，注意把握分寸，做到寬嚴有度;要把統(tǒng)計執(zhí)法過程變成服務、宣傳和教育的過程，通過統(tǒng)計業(yè)務的指導和統(tǒng)計法制教育，讓檢查對象心悅誠服，針對問題，積極整改。

二是要規(guī)范執(zhí)法，注重程序。各級統(tǒng)計部門和統(tǒng)計法制工作者不僅要敢于執(zhí)法，更要善于執(zhí)法，要按照依法行政、依法統(tǒng)計的要求，認真總結(jié)統(tǒng)計法治工作的實踐經(jīng)驗，找出存在問題，理清工作思路，以條款明確責任，以制度規(guī)范職責，以機制促進工作，嚴格規(guī)范統(tǒng)計執(zhí)法程序和統(tǒng)計行政管理行為，不斷改進和提高統(tǒng)計法治工作的質(zhì)量。

三是要突出重點，分類指導。要抓住主要矛盾，強調(diào)標本兼治，找準工作的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強規(guī)范化的分類指導，增強法治工作的針對性和有效性。對于統(tǒng)計工作不規(guī)范，存在問題較多，特別是領(lǐng)導不重視、統(tǒng)計工作力度不夠的部門和行業(yè)，要加強監(jiān)督檢查;要落實法治工作責任制，建立健全市、縣兩級聯(lián)動法治工作體系，上下協(xié)調(diào)，密切配合，一級抓一級，層層抓落實，確保監(jiān)審、督查以及專項檢查等各項法治任務的全面完成。

服務業(yè)工作計劃與目標篇五

2018年服務業(yè)下半年工作計劃

導語：服務業(yè)以滿足顧客需求為主，下面是服務業(yè)下半年工作計劃范文，歡迎參考！

服務業(yè)下半年工作計劃【1】

2018下半年，以貫徹落實黨的十八大精神為契機，立足區(qū)域特點，突出發(fā)展重點，努力推動全區(qū)服務業(yè)發(fā)展再上新臺階。主要工作目標：力爭全年實現(xiàn)社會消費品零售總額億元，同比增長15%。重點做好以下四個方面的工作：

一是進一步強化項目建設服務。在項目推進上，重點破解不利因素，加快項目建設進度。突出抓好商貿(mào)城、陽光海岸等項目，力促早日開工建設;確保、一品按期交付使用。在項目招商上，加及現(xiàn)有商貿(mào)項目推介力度，跟蹤做好大地電影城、蘇寧電器、大通控股、大洋百貨等項目的相關(guān)服務工作，力爭項目盡快落戶。在扶持項目發(fā)展上，重點做好軟件和服務外包、公共服務平臺等項目的備選，力爭為企業(yè)爭取更多的國家和省、市服務業(yè)發(fā)展專項資金。

二是進一步擴大商貿(mào)流通規(guī)模。在商業(yè)規(guī)劃布局上，重點加快商貿(mào)城、高新·城市廣場、和廣場四大商貿(mào)板塊建設，打造提升城區(qū)服務功能，以此輻射帶動周邊樓宇經(jīng)濟發(fā)展。同時，充分利用村莊改造和城鎮(zhèn)建設中形成的一批網(wǎng)點房，重點引導東發(fā)現(xiàn)代城、海水浴場沿線、阮家寺、寨子等周邊，打造一批不同文化特色的商業(yè)街。在培育消費熱點上，重點引導商貿(mào)企業(yè)在“五一”、“十一”、中秋節(jié)、元旦、春節(jié)等舉辦形式多樣的促銷活動，營造節(jié)日氛圍。同時，擇機繼續(xù)舉辦綠色建材家居文化節(jié)、啤酒節(jié)、汽車文化節(jié)等豐富多彩的節(jié)會活動，以此拉動社會消費。

三是進一步加強旅游品牌建設。在旅游設施建設上，突出抓好帝景灣、百萬花園、金沙灘假日度假酒店、威高西海岸國際酒店等在建、擬建項目建設，爭取早日竣工運營。在旅游產(chǎn)品開發(fā)上，力爭半潛式海底觀光游艇項目年內(nèi)投入運營;積極做好國際海水浴場4a級景區(qū)申報工作，爭取創(chuàng)建4a級景區(qū)，打造我區(qū)旅游新亮點。在旅游標準化城市創(chuàng)建上，以金海灣、海悅建國、金猴會館、恒信旅行社、小石島等試點單位為重點，完善服務設施，規(guī)范行業(yè)標準，推動全區(qū)旅游業(yè)服務質(zhì)量的大提升。同時，以“好客休閑匯”活動為契機，繼續(xù)舉辦“沙灘旅游”、“垂釣休閑”、“生態(tài)旅游”等多種活動，營造旅游氛圍，擴大我區(qū)旅游文化產(chǎn)業(yè)對外的影響力和吸引力。

四是進一步規(guī)范市場秩序。在誠信體系建設上，引導企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營，強化企業(yè)誠信自律水平，重點加強生豬定點屠宰、酒類流通、食品安全等方面的監(jiān)督檢查。在消防、安全生產(chǎn)管理上，強化企業(yè)主體安全責任意識，定期開展應急培訓和演練，全面提高應急反應能力，確保消防、生產(chǎn)安全不出問題。在再生資源體系建設上，重點加強對試點單位的工作指導，及時總結(jié)經(jīng)驗，以點帶面，全面推進，努力打造我區(qū)再生資源回收體系規(guī)范化建設新格局。

服務業(yè)下半年工作計劃【2】

隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務做細、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點開展工作：

1.根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護對象;

2.通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進措施;

3.對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。

入廠臺次的增加導致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作，需通過預約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時間。

在客戶、保險、備件方面同其他店進行資源共享，促進良性競爭，減少客戶的流失及資源浪費;形成備件、技術(shù)互動的信息平臺，提高整體的戰(zhàn)斗力;

隨著車用新技術(shù)不斷應用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應提高一個臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：

1.加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核;

2.注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓，對sa注重產(chǎn)品基本知識和實操相結(jié)合，特別是實際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時，適當增加維修人員數(shù)量。

1.目標和表現(xiàn)形式

以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益最大化，才能確保個人利益最大化

專營店組織培訓及考核，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務的工作態(tài)度，注重細節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)。

2.實施手段及措施

采用將所有培訓及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。

激勵制度是專營店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績的正面反饋，本質(zhì)目的是為了能夠通過激勵強化員工對此類行為的認同并堅持下去，同時，也樹立了一個其他員工學習的典范，潛在的號召所有員工去做出類似的行為。所以，在激勵的過程中，關(guān)鍵的一項就是要保證考核標準的公平性和合理性，避免激勵引發(fā)員工的不滿行為，保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法，可以根據(jù)實際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實施。