時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
企業(yè)計(jì)劃科年終總結(jié)匯報(bào) 公司年度計(jì)劃總結(jié)篇一
其一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,
其二,國(guó)有資產(chǎn)管理工作。
現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)置和維護(hù)情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼1灸甓裙酒渌娔X配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫(xiě)報(bào)告,公司領(lǐng)導(dǎo)審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共近15臺(tái)電腦,由于機(jī)器不多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括心中大財(cái)務(wù)軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
20xx年辦公用品及招標(biāo)比價(jià)工作總結(jié)如下,按照縣級(jí)招標(biāo)比價(jià)工作要求,我對(duì)車(chē)輛修理、辦公用品采購(gòu)、燃油采購(gòu)、冬季取暖設(shè)備采購(gòu)、福利用品采購(gòu)各項(xiàng)資料進(jìn)行核實(shí)歸檔,并裝訂成冊(cè)。
企業(yè)計(jì)劃科年終總結(jié)匯報(bào) 公司年度計(jì)劃總結(jié)篇二
20xx年,對(duì)于xx企業(yè)都是艱難的一年。面對(duì)金融危機(jī)的嚴(yán)重影響,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)嚴(yán)峻的形式,xx企業(yè)團(tuán)委在廠(chǎng)黨委和上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞廠(chǎng)“減虧控虧”中心工作,切合實(shí)際,在開(kāi)展青安崗活動(dòng)中,堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,充分發(fā)揮青安崗在安全生產(chǎn)中監(jiān)督作用,堅(jiān)決杜絕團(tuán)員、青工安全事故。無(wú)安全事故就是為企業(yè)降本增效。20xx年xx企業(yè)青安崗主要工作如下:
20xx年xx企業(yè)青安崗工作堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針為指導(dǎo),緊緊圍繞xx企業(yè)“重傷和工亡事故為零;杜絕重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)、爆炸事故、重大交通責(zé)任事故、重大危險(xiǎn)化學(xué)品事故;年千人負(fù)傷率≤3%;職業(yè)危害監(jiān)測(cè)率100%,合格率≥85%;事故隱患整治率100%”的安全目標(biāo)為工作重點(diǎn),以xx企業(yè)團(tuán)委為總崗,在各支部設(shè)青安崗分崗,各分崗設(shè)青安崗小組,小組由組長(zhǎng)負(fù)責(zé),分崗設(shè)崗長(zhǎng),安全目標(biāo)指標(biāo)逐級(jí)分解,使各分崗開(kāi)展青安崗工作和活動(dòng)更有目的性、針對(duì)性。
從安全事故數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析來(lái)看,團(tuán)員、青工出現(xiàn)安全事故主要原因是對(duì)安全不夠重視,個(gè)人的自我安全意識(shí)、安全防護(hù)能力還有待提高,有些團(tuán)員、青工抱著無(wú)所謂的態(tài)度和僥幸心理,正是這樣的態(tài)度和心理,使得少數(shù)團(tuán)員、青工在工作生產(chǎn)中不能從思想上引起高度重視。因此,加強(qiáng)團(tuán)員、青工思想教育工作是“青安崗”工作的重中之重。一方面青安崗工作要緊密結(jié)合本單位實(shí)際,制定較為詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,有重點(diǎn)有步驟地組織廣大青工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及本行業(yè)、本企業(yè)安全相關(guān)規(guī)章制。同時(shí),注重加強(qiáng)對(duì)青安崗崗長(zhǎng)、崗員對(duì)如何履行青年安全監(jiān)督崗職責(zé)的教育培訓(xùn)。要通過(guò)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),增長(zhǎng)廣大青工的安全知識(shí),增強(qiáng)團(tuán)員青年的安全意識(shí)和做好安全工作的責(zé)任感、使命感,提高履行崗位職責(zé)的針對(duì)性和時(shí)效性。另一方面借助團(tuán)員青年思想活躍的特點(diǎn),積極宣傳貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,努力促進(jìn)青工參與安全管理,時(shí)時(shí)、事事注重安全生產(chǎn)監(jiān)督工作。各青安崗分崗可充分利用黑板報(bào)、張貼標(biāo)語(yǔ)、警示牌等方式,加大安全知識(shí)宣傳力度。對(duì)各類(lèi)安全事故及時(shí)通報(bào),認(rèn)真組織小組分析,堅(jiān)決做到“三不放過(guò)原則”。
隨著社會(huì)、企業(yè)的發(fā)展,青安崗工作也必須在保持優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)安全生產(chǎn)需要。青安崗的建設(shè)和管理不能僅僅憑借青年團(tuán)員的一腔熱情,還必須依靠過(guò)硬的安全技能和管理知識(shí)做保障。xx企業(yè)團(tuán)委借助xx企業(yè)環(huán)境管理體系和職業(yè)健康管理體系貫標(biāo)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)團(tuán)干積極參與學(xué)習(xí)理論,通過(guò)理論結(jié)合實(shí)際使青安崗管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。青安崗工作開(kāi)展也不能盲目與閉塞,xx企業(yè)團(tuán)委通過(guò)與安全環(huán)保部聯(lián)合巡檢的方式,加強(qiáng)青安崗與安全環(huán)保部信息交流,及時(shí)了解團(tuán)員、青工安全生產(chǎn)信息,為青安崗工作開(kāi)展更具針對(duì)性和目的性。
減少安全事故就是為企業(yè)將本增效,20xx年xx企業(yè)團(tuán)委通過(guò)努力,圓滿(mǎn)完成xx企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo),得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定。
企業(yè)計(jì)劃科年終總結(jié)匯報(bào) 公司年度計(jì)劃總結(jié)篇三
春回大地,萬(wàn)象更新。在這辭舊迎新的日子里,我們時(shí)間房地產(chǎn)大家庭歡聚一堂,暢談時(shí)間房產(chǎn)一年來(lái)的成敗得失。我們欣喜地看到,在去年房地產(chǎn)環(huán)境面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的時(shí)候,我們時(shí)間集團(tuán)全體員工負(fù)重拼搏,迎難而上,自強(qiáng)不息,取得了輝煌的業(yè)績(jī)。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)公司對(duì)于各位一年來(lái)的辛勤付出表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的敬意,并致以節(jié)日最美好的祝愿!
過(guò)去的一年,是我們所有時(shí)間人的拼搏之年、奮斗之年,同時(shí)更是收獲之年。在這一年里,我們面對(duì)宏觀(guān)調(diào)控、銀根緊縮、土地停批、房地產(chǎn)市場(chǎng)相對(duì)疲軟的嚴(yán)峻形勢(shì),仍然取得了十分可喜的業(yè)績(jī)。我們的房地產(chǎn)業(yè)仍保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入7.76億,上繳稅收5585萬(wàn),創(chuàng)下了集團(tuán)歷史之最。我們時(shí)間集團(tuán)能取得如此優(yōu)異的業(yè)績(jī),作為集團(tuán)內(nèi)的龍頭企業(yè)時(shí)間房地產(chǎn)公司在其中的貢獻(xiàn)是顯而易見(jiàn)的。公司全年共完成投資1.7億元,施工面積近40萬(wàn)平方米,銷(xiāo)售商品房1078套,預(yù)銷(xiāo)售收入達(dá)6.5個(gè)億,占集團(tuán)總銷(xiāo)售收入的83.8%,上繳稅收4492萬(wàn)元,占集團(tuán)總上繳稅收的89.4%。被評(píng)為“臺(tái)州市房地產(chǎn)十強(qiáng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
這一串串令人震奮的數(shù)字,包含著時(shí)間房產(chǎn)員工的心血與汗水,也體現(xiàn)了你們的刻苦、勤奮與敬業(yè)。例如占地150多畝,總建筑面積達(dá)27萬(wàn)平方米的海灣浪琴的如期交房,更凝聚著多少人的心血與汗水。由于小區(qū)開(kāi)工以來(lái)連續(xù)遭遇市場(chǎng)變化、sars侵襲、缺水、斷電等等不利因素的影響,直接導(dǎo)致工期嚴(yán)重滯后,如期交房似乎成了一個(gè)“不能完成的任務(wù)”。而海灣浪琴又是我公司開(kāi)發(fā)的規(guī)模、檔次的小區(qū),小區(qū)內(nèi)共有1200多戶(hù),涉及面廣、影響,如果不能及時(shí)交房,其負(fù)面影響可能是災(zāi)難性的,公司的良好形象也將在公眾中一落千丈,更重要是我們對(duì)于1200多衷情于時(shí)間品牌的客戶(hù)如何交代?面對(duì)這種“華山一條路”的困境,房地產(chǎn)員工沒(méi)有半點(diǎn)猶豫,立即行動(dòng)起來(lái),眾志成城,心往一處想,勁往一處使,有的同志在休息時(shí)間加班加點(diǎn),有的甚至帶病堅(jiān)持工作,涌現(xiàn)了許多舍小家為大家平凡而又感人的事跡。我們的員工用自己的辛勞硬是完成了這個(gè)不可能完成的任務(wù)。
時(shí)間房產(chǎn)的任務(wù)繁重,既要做好、做精、做細(xì)當(dāng)?shù)卦诮üこ?,又要兼顧溫嶺、贛州、濱州等外地項(xiàng)目啟動(dòng)工作,大家經(jīng)常是風(fēng)塵仆仆兩頭跑。特別是外地項(xiàng)目都是首次進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),大量復(fù)雜的前期準(zhǔn)備工作都要從零開(kāi)始。我們始終面臨著時(shí)間緊、人手少、任務(wù)重等諸多困難。就是在這樣的情況下,我們的各項(xiàng)工作仍在有條不紊地展開(kāi):本地項(xiàng)目海灣浪琴已經(jīng)成功交付,天際公寓也趕在年底前實(shí)現(xiàn)交房,天琴公寓與海悅公寓已全面結(jié)頂、進(jìn)入后期裝修施工階段,松門(mén)99幢別墅已經(jīng)基本結(jié)頂;江西贛州時(shí)間公園一期工程己打好樁,即將進(jìn)入全面土建施工階段;山東濱州時(shí)間暄嘉名都項(xiàng)目己完成三通一平,前期手續(xù)基本辦妥,己打下試樁。這一切都說(shuō)明我們的隊(duì)伍是一支能打硬仗,具有強(qiáng)烈進(jìn)取心的隊(duì)伍。新的一年,擺在我們面前的道路并不平坦,面對(duì)國(guó)家繼續(xù)宏觀(guān)調(diào)控的經(jīng)濟(jì)政策,面對(duì)房地產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度放緩、利潤(rùn)空間變窄、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈的客觀(guān)形勢(shì),我們首先要著重抓好本地工程,爭(zhēng)取海悅公寓、天琴公寓提前交房,并做好后期服務(wù)工作。東商貿(mào)區(qū)b-6地塊項(xiàng)目要辦好各種前期手續(xù),開(kāi)始動(dòng)工,為開(kāi)盤(pán)創(chuàng)造條件;同時(shí)要抓住商機(jī),在臺(tái)州市區(qū)再拍賣(mài)地塊,擬建超前時(shí)尚、綠色環(huán)保、健康舒適、技術(shù),能代表企業(yè)形象的標(biāo)志性建筑。臺(tái)州是時(shí)間集團(tuán)的發(fā)源地,是我們的根和家,更是我們今后繼續(xù)發(fā)展的基地與后盾。古人說(shuō):一屋不掃,何以?huà)咛煜?對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是如此,如果我們連臺(tái)州的項(xiàng)目都做不好,又如何在外地立足生根?其次,我們還要著力做好溫嶺、贛州、濱州的在建項(xiàng)目,讓時(shí)間品牌得以延伸,不斷提升品牌的知名度與美譽(yù)度。在新的一年里,我們繼續(xù)把對(duì)外推出精品作為我們的經(jīng)營(yíng)宗旨,按照智能、節(jié)能、環(huán)保、健康、舒適的目標(biāo)來(lái)開(kāi)發(fā)房產(chǎn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通與聯(lián)系,擴(kuò)大集團(tuán)在社會(huì)上的知名度與美譽(yù)度。在新的一年里,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,練好內(nèi)功,通過(guò)浙江工商管理學(xué)院專(zhuān)家的幫助,制訂好集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略,建立分工更加明確、責(zé)任更加清晰的管理制度,提升企業(yè)文化,使集團(tuán)在管理科學(xué)化、規(guī)范化上邁出新的步伐。
全新的20__年,對(duì)于我們時(shí)間人來(lái)說(shuō)可謂“任重道遠(yuǎn)”。而對(duì)你們來(lái)說(shuō)更是首當(dāng)其沖。要完成既定目標(biāo),我提幾點(diǎn)希望:
1、針對(duì)目前時(shí)間緊、任務(wù)重、面廣量多的情況,我們的領(lǐng)導(dǎo)班子要合理分工,有分有合,要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,要分清輕重緩急;
2、我們要正確處理好同事關(guān)系,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),互相多通氣,大事講原則,小事講風(fēng)格,做到胸襟坦蕩,切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力與向心力。
3、我們要做強(qiáng)品牌,對(duì)外推出精品,我們員工要發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,工作上要變被動(dòng)為主動(dòng),平時(shí)開(kāi)動(dòng)腦筋,多提合理化建議。
4、要加強(qiáng)管理,待浙江工商管理學(xué)院專(zhuān)家的一套辦法出臺(tái)后,要切實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,為整個(gè)集團(tuán)做出表率。
5、要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),多培養(yǎng)業(yè)務(wù)精、懂管理的復(fù)合型人才。
同志們,“春回大地萬(wàn)物新”,在舉國(guó)喜迎新春的時(shí)刻,讓我們共同祝愿我們偉大的祖國(guó)更加繁榮昌盛,祝愿我們時(shí)間集團(tuán)取得更輝煌的業(yè)績(jī)。最后,祝愿在座各位新春愉快、萬(wàn)事如意!祝全體時(shí)間人合家歡樂(lè),幸福美滿(mǎn)!
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已_年,在這_年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今臨近年終,思之過(guò)去,放眼未來(lái),為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作!
自_月份滿(mǎn)懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今,隨公司南征北站,公司也從__大廈到__中心,從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部,隊(duì)伍不斷的在壯大,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,對(duì)我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候,因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì),只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì),我也很榮幸的成為_(kāi)_地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了,再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!
自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢,到現(xiàn)在從一個(gè)專(zhuān)業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn),在這大半年的時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見(jiàn)解,做為房地產(chǎn)一線(xiàn)銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售主管的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),促使我必須提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。
1、思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦?ài)一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂(lè)觀(guān)自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理,聽(tīng)從安排,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!
4、生活中與同事們相處友善,為人誠(chéng)懇并善于助人!
1、工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶(hù)未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī),當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2、思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅(jiān)定,自控能力差。總認(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。
4、派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶(hù)量抓的少,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶(hù)資源管理混讓?zhuān)瑢?dǎo)致出團(tuán)量少,從而影響成交!
5、平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入,未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù),及及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
6、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
自_年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)一年了,在這一年的工作中,由__到__房地產(chǎn)再到__,獨(dú)立和參與完成的項(xiàng)目有__·清河園、__·麗水家園、__·云和家園、__·紫微星座等,辦理過(guò)手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好__的事業(yè)。
轉(zhuǎn)眼__年即將過(guò)去,回顧在公司前期部這一年來(lái)的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào):
一、18年完成崗位工作情況
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對(duì)“觀(guān)湖一號(hào)”擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線(xiàn),為全面開(kāi)工提供準(zhǔn)確界線(xiàn)依據(jù),在隨后的幾個(gè)月的工作中,完成了“觀(guān)湖一號(hào)”項(xiàng)目總圖的批準(zhǔn)、項(xiàng)目單體審批、項(xiàng)目核準(zhǔn)意見(jiàn)書(shū)、項(xiàng)目一期環(huán)評(píng)、1、2、3標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,以及一期1、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見(jiàn)書(shū)的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項(xiàng),完成項(xiàng)目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬(wàn)平方米。
二、完善前期部各項(xiàng)工作制度
由于__地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合__地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
三、部門(mén)管理
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔
由于前期部與各個(gè)行政審批部門(mén)簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析原因,盡快解決,爭(zhēng)取做到日清,這樣做下來(lái),避免了工作的盲目性和無(wú)計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說(shuō)了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門(mén)打交道時(shí),針對(duì)不同部門(mén)、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門(mén)員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長(zhǎng),當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行
前期工作是個(gè)與多部門(mén)、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門(mén)員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門(mén)員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,樹(shù)立部門(mén)人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬(wàn)無(wú)一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰(shuí)辦的手續(xù)誰(shuí)負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步。
四、從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上
政府相關(guān)審批部門(mén)建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會(huì)有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門(mén)業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問(wèn)題、新建議、新要求。
五、在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司外部樹(shù)立良好形象
前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門(mén),不僅公司部門(mén)內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做、亂說(shuō)是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
20_年2月26日,我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤(rùn)豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問(wèn)。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!
因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn),初到項(xiàng)目時(shí),對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解,并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!
他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口——銷(xiāo)售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),20_年1月23日項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)了,我預(yù)約了16個(gè)號(hào),共6套,但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問(wèn)題分析如下:
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。
2、在引導(dǎo)客戶(hù)方面有所欠缺;
3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng),特別是在回訪(fǎng)客戶(hù)方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng);
4、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭,面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。
新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo):
1、明年公司的任務(wù)是4、5個(gè)億,我給自己的任務(wù)是5千萬(wàn),一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。
2、加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷(xiāo)售方法和技巧。
3、調(diào)整心態(tài),建立自信心。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
20_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
20_年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,相信我們一定能夠做好20_年的工作。
走過(guò)“動(dòng)蕩”的20_年,迎來(lái)“輝煌”的20_年。在未來(lái)的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂(lè)有約。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年了,在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),從前期的介紹樓盤(pán)到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下:
1、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情;
2、做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有于后期的銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi);
3、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售;
4、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己,從而促進(jìn)銷(xiāo)售;
5、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房;
6、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的_及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定;
7、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè)觀(guān)者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄,什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活;
8、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這一年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
企業(yè)計(jì)劃科年終總結(jié)匯報(bào) 公司年度計(jì)劃總結(jié)篇四
國(guó)外電力市場(chǎng)方面,在集團(tuán)公司的總體部署下,利用現(xiàn)有的資源和口碑,加大和東方電氣、成達(dá)公司、中技公司等的合作力度,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
充分利用集團(tuán)公司現(xiàn)有的資質(zhì),在風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍內(nèi),對(duì)現(xiàn)有的國(guó)外工程模式進(jìn)行有益探索,從技術(shù)人才輸出嘗試向工程承包模式轉(zhuǎn)變,加大與上下游產(chǎn)業(yè)單位結(jié)合力度,逐步擴(kuò)大工程承接領(lǐng)域,轉(zhuǎn)變盈利模式。
2、存在的主要問(wèn)題
財(cái)務(wù)方面遺留的部分問(wèn)題尚未得到有效的解決,公司盡的努力,逐步消化分解,這需要集團(tuán)公司的支持與理解。
相對(duì)于國(guó)外工程,國(guó)內(nèi)工程開(kāi)發(fā)不足,且國(guó)內(nèi)工程大多以風(fēng)電外委工程為主,幾乎沒(méi)有火電的承接能力,這和集團(tuán)公司的資質(zhì)極為不配,今后這種情況還將長(zhǎng)時(shí)間存在,將或多或少影響集團(tuán)公司今后的資質(zhì)需求。同時(shí)這種模式對(duì)于培養(yǎng)自有的工程技術(shù)人員和提升公司的工程管理水平有限。
以印度s、d廠(chǎng)為模式的技術(shù)服務(wù)、亞齊為模式的施工安裝總承包、印度烏茲平達(dá)為模式的業(yè)主工程師角色是管理公司目前國(guó)外工程存在的三種形式,除第一類(lèi)外,其他兩類(lèi)還處在摸索中,有不確定的風(fēng)險(xiǎn)。
有經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員儲(chǔ)備不足,不同的類(lèi)型模式需要的人才結(jié)構(gòu)不一,尤其是國(guó)外工程,還需要我們進(jìn)一步加大人才儲(chǔ)備,必要時(shí),要借助兄弟單位的幫助。
1、通過(guò)圍場(chǎng)和通遼開(kāi)魯太平沼的風(fēng)電鍛煉,我們初步培養(yǎng)了自己的風(fēng)電建設(shè)管理人才,這對(duì)我們承接風(fēng)電建設(shè)工程提供了良好的契機(jī)。今后要加大承接風(fēng)電工程,對(duì)信譽(yù)良好的施工隊(duì)伍建立資信評(píng)價(jià)機(jī)制,并適時(shí)帶動(dòng)星源公司小火電走出去。
2、加強(qiáng)對(duì)工程資料的收集,建立健全項(xiàng)目管理資料、施工技術(shù)資料,分門(mén)別類(lèi)形成電子,國(guó)外工程要盡量形成雙語(yǔ)資料,以便形成對(duì)項(xiàng)目部的有效技術(shù)支撐。
3、印尼亞齊工程要認(rèn)真、踏實(shí)、細(xì)致地做好每個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作,形成資料,并積累經(jīng)驗(yàn),為公司后續(xù)類(lèi)似的海外工程提供借鑒。
4、印度烏茲平達(dá)從項(xiàng)目組建開(kāi)始,要注意積累各類(lèi)資料,尤其是作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、吊裝大器件的操作書(shū),包括我們獨(dú)立辦理簽證的手續(xù)、流程,要整理形成文字、電子資料歸檔。
5、利用現(xiàn)有國(guó)外工程的影響,積極尋求市場(chǎng)商機(jī),爭(zhēng)取國(guó)外市場(chǎng)上再次承攬工程。
6、進(jìn)一步梳理內(nèi)部管理機(jī)制,形成規(guī)范有序、管理流暢的一套體系。
改革事關(guān)職工利益,應(yīng)加強(qiáng)溝通、及時(shí)通報(bào),使上情下達(dá)、下情上達(dá),建立良好的互動(dòng)平臺(tái),使職工達(dá)成較為統(tǒng)一的意見(jiàn),有利于改革的順利進(jìn)展,也有利于穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)。
人力資源是公司發(fā)展的不竭動(dòng)力,集團(tuán)公司是以電力建設(shè)管理為主的單位,要從制度上形成對(duì)一線(xiàn)職工的保護(hù),在人員任用上向一線(xiàn)、向工程技術(shù)、工程管理人員傾斜,以激勵(lì)激發(fā)工程技術(shù)人員的積極性,并形成良好的引導(dǎo)機(jī)制。
企業(yè)計(jì)劃科年終總結(jié)匯報(bào) 公司年度計(jì)劃總結(jié)篇五
20xx年**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠(chǎng)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化,誠(chéng)信保鐵”大局,堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,致力攻關(guān)挖潛,取得了較好的成績(jī)。
**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠(chǎng)今年面臨的形勢(shì)與困難比以往任何一年都要大:一是煉鐵高爐“一大帶五小”格局形成,產(chǎn)能急劇擴(kuò)張,燒結(jié)礦出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面,燒結(jié)生產(chǎn)組織面臨巨大的困難與壓力,設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修時(shí)間無(wú)法保證,設(shè)備隱患得不到及時(shí)整改。二是經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)壓力非常大。今年受到市場(chǎng)的沖擊比以往任何一年都要大,進(jìn)廠(chǎng)原材料質(zhì)和量根本就得不到保證,含鐵原料品種多,化學(xué)成分非常不穩(wěn)定,給燒結(jié)礦質(zhì)量的保證帶來(lái)了很大困難,直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)下滑。三是為保公司大局,不得不犧牲我廠(chǎng)的局部利益,導(dǎo)致能耗指標(biāo)下滑,節(jié)能降耗工作難度增加。四是燒結(jié)生產(chǎn)規(guī)模快速擴(kuò)大,職工隊(duì)伍急劇膨脹,加上公司改革措施的強(qiáng)力推行,增加了一些思想上的不穩(wěn)定因素。五是技改任務(wù)艱巨,下半年隨著280m2燒結(jié)機(jī)建設(shè)的不斷推進(jìn),人力資源的缺口給生產(chǎn)組織帶來(lái)極大的影響。面對(duì)重重困難,一年來(lái),我廠(chǎng)堅(jiān)持全心全意依靠群眾,緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化、誠(chéng)信保鐵”工作大局,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革,以安全生產(chǎn)為前提,“誠(chéng)信保鐵”為重點(diǎn),挖潛增效為中心,本著向科技進(jìn)步要效益,向管理創(chuàng)新要效益,向攻關(guān)挖潛要效益的經(jīng)營(yíng)方針,妥善處理各方面的矛盾,取得了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全面豐收,產(chǎn)量、質(zhì)量、效益指標(biāo)均在去年的基礎(chǔ)上有了很大的提高;職工收入穩(wěn)中有升;改革發(fā)展、企業(yè)管理工作有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
1.產(chǎn)量邁上新臺(tái)階:1-11月份燒結(jié)礦總量累計(jì)達(dá)500.008萬(wàn)噸,比去年同期凈增55萬(wàn)噸。其中燒結(jié)礦426.71萬(wàn)噸,比去年同期凈增39.43萬(wàn)噸;球團(tuán)礦73.30萬(wàn)噸,比去年同期凈增14.92萬(wàn)噸。全年燒結(jié)礦總量可望達(dá)到550萬(wàn)噸。
2.質(zhì)量水平穩(wěn)步提高:到11月止,燒結(jié)礦合格率達(dá)94.24,比去年同期上升1.28;燒結(jié)礦堿度穩(wěn)定率達(dá)92.56,比去年同期上升1.21;燒結(jié)礦品位穩(wěn)定率達(dá)98.73,也好于去年同期水平;球團(tuán)礦合格率達(dá)94.70;公司質(zhì)量考核得分每月均高于100分。
3.消耗指標(biāo)控制良好:130m2、180m2燒結(jié)機(jī)工序能耗在克服了今年含鐵原料品種繁雜的困難后,仍保持了較好的水平。
4.攻關(guān)挖潛創(chuàng)歷史新高:1—11月實(shí)現(xiàn)成本降低額突破5070萬(wàn)元,全年可望突破6000萬(wàn)元,完成公司下達(dá)的二檔目標(biāo)。
5.技改工程穩(wěn)步推進(jìn):280m2燒結(jié)機(jī)投產(chǎn)前期準(zhǔn)備工作正有條不紊地開(kāi)展,關(guān)鍵崗位的外培與內(nèi)培已圓滿(mǎn)結(jié)束,廠(chǎng)專(zhuān)門(mén)下文組織了安裝質(zhì)量監(jiān)督小組對(duì)工程的安裝進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,預(yù)計(jì)可以按公司要求如期投產(chǎn)。
一年來(lái),我廠(chǎng)主要抓住了以下幾個(gè)方面的工作;
1、按照橫向到邊、縱向到底的原則,將指標(biāo)層層分解到位,責(zé)任落實(shí)到單位和個(gè)人。注重指標(biāo)分解的科學(xué)性和合理性,充分考慮各單位不可控因素,并根據(jù)客觀(guān)情況的變化,及時(shí)調(diào)整指標(biāo),調(diào)動(dòng)各單位降成本的積極性,收到了明顯的效果。
2、兩眼向內(nèi),廣開(kāi)節(jié)支渠道,落實(shí)全員降成本措施,立足內(nèi)部攻關(guān)挖潛。
為了降低消耗,節(jié)約可控費(fèi)用,達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的,今年我廠(chǎng)加大了綜合利用的力度,把優(yōu)化資源配置作為工作重點(diǎn),著重抓好了轉(zhuǎn)爐污泥的利用和熔劑攻關(guān)工作,努力降低燒結(jié)礦的含鐵原料成本。實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)爐污泥利用率達(dá)到100。在礦粉資源緊缺的情況下,我廠(chǎng)工藝技術(shù)人員通過(guò)試驗(yàn)研究,采取有力措施,最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、軋鋼皮、農(nóng)場(chǎng)粉等資源,有效地緩解了公司礦粉資源壓力。1-11月份,利廢總量達(dá)2.08萬(wàn)噸,共降低原料成本4130萬(wàn)元,熔劑攻關(guān)降成本801萬(wàn)元。同時(shí),我廠(chǎng)繼續(xù)做好設(shè)備點(diǎn)檢、定修,減少設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間,提高設(shè)備作業(yè)率,對(duì)成品燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進(jìn)行了改造,減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末,降低了返礦運(yùn)輸成本。加強(qiáng)非生產(chǎn)性費(fèi)用開(kāi)支與管理,嚴(yán)把審批關(guān),嚴(yán)格控制可控費(fèi)用。并根據(jù)下半年公司面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),專(zhuān)門(mén)發(fā)文對(duì)指標(biāo)進(jìn)行了重新分解,嚴(yán)格考核。在這一系列強(qiáng)有力的措施下,攻關(guān)挖潛活動(dòng)取得了可喜成果。
3.依靠技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新,促進(jìn)全員降成本、增效益。
針對(duì)高爐產(chǎn)能的急劇擴(kuò)大,在準(zhǔn)確分析全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的基礎(chǔ)上,確立了實(shí)行設(shè)備管理創(chuàng)新,確保生產(chǎn)均衡穩(wěn)順的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)思路。今年,我廠(chǎng)為使計(jì)劃?rùn)z修更加科學(xué)合理地適應(yīng)高爐生產(chǎn),改變?cè)械挠?jì)劃?rùn)z修模式,摸索出一套結(jié)合高爐生產(chǎn)計(jì)劃重新合理安排好計(jì)劃?rùn)z修的模式,抓住有利時(shí)機(jī)合理安排計(jì)劃外檢修,努力縮短事故搶修時(shí)間。并嚴(yán)格按照“tpm全員設(shè)備管理”的要求,對(duì)影響生產(chǎn)的關(guān)鍵設(shè)備從嚴(yán)管理,制訂了周密的事故應(yīng)急預(yù)案和管理考核辦法,明確了設(shè)備維修系統(tǒng)區(qū)域及職責(zé)范圍的劃分,落實(shí)點(diǎn)檢巡檢職責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化了設(shè)備管理責(zé)任。建立健全的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了維修人員的積極性。在設(shè)備系統(tǒng)全力推行承包制,專(zhuān)門(mén)設(shè)立了設(shè)備作業(yè)率攻關(guān)獎(jiǎng)。設(shè)備作業(yè)率由20xx年的不到95提高到了98.5以上,故障停機(jī)率降低到了1.5以下,確保了燒結(jié)產(chǎn)能的充分釋放,降低了固定成本。同時(shí),我廠(chǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)廢舊物資的管理,加大修舊利廢的力度,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了新的突破。
實(shí)踐證明,“誠(chéng)信保鐵”不但事關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大局,也是**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠(chǎng)實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的關(guān)鍵。特別是在今年高爐產(chǎn)能迅速擴(kuò)大,燒結(jié)本身產(chǎn)能不足,含鐵原料供應(yīng)緊張的不利局面下,如何保證高爐吃飽吃好,做到真正意義上的“誠(chéng)信保鐵”,對(duì)我廠(chǎng)是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)高爐的零影響,今年,我廠(chǎng)把“誠(chéng)信保鐵”理念和質(zhì)量理念滲透到各項(xiàng)具體的規(guī)章制度、工作程序中,要求每人、每項(xiàng)工作、每個(gè)行動(dòng)都體現(xiàn)“無(wú)條件滿(mǎn)足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落實(shí)了誠(chéng)信保鐵考核辦法,并結(jié)合自己的實(shí)際制訂了誠(chéng)信保鐵工作標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持把好每一道工序的質(zhì)量關(guān),杜絕不合格產(chǎn)品流入下道工序。并經(jīng)常性地去煉鐵進(jìn)行用戶(hù)走訪(fǎng),針對(duì)煉鐵提出的意見(jiàn)和要求努力整改。努力探索如何提高燒結(jié)礦的產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量,對(duì)燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進(jìn)行了改造,減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末;特別在下半年原材料質(zhì)量達(dá)不到要求的不利條件下,為保公司大局,不惜犧牲我廠(chǎng)的局部利益,通過(guò)增加關(guān)鍵崗位員工的責(zé)任心、適當(dāng)加大能耗的投入來(lái)提高燒結(jié)礦的實(shí)物質(zhì)量,取得了燒結(jié)礦8-11月份連續(xù)四個(gè)月質(zhì)量無(wú)異議的好成績(jī),得到了公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。實(shí)現(xiàn)了保證高爐在公司最困難的時(shí)候穩(wěn)順生產(chǎn)的目標(biāo)。
嚴(yán)格按制度管理,增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力,是我廠(chǎng)今年取得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全面豐收的有力保障。今年以來(lái),我廠(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范了各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)加強(qiáng)主管部門(mén)落實(shí)制度的執(zhí)行力,完善考核體系,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,以全員績(jī)效考核來(lái)突出績(jī)效管理的激勵(lì)和約束作用,堅(jiān)持“40
4”學(xué)習(xí)制度,從廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子、各級(jí)管理人員和
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員做起,切實(shí)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作效率,把創(chuàng)新創(chuàng)效作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員業(yè)績(jī)考核的重要依據(jù)。并借公司創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)的東風(fēng),從嚴(yán)夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,貫徹卓越績(jī)效準(zhǔn)則,提高管理水平,執(zhí)行力得到了很好的加強(qiáng)。結(jié)合創(chuàng)獎(jiǎng),5s管理工作進(jìn)一步提高,**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠(chǎng)環(huán)境得到了創(chuàng)獎(jiǎng)評(píng)審專(zhuān)家的肯定,廠(chǎng)容廠(chǎng)貌得到了極大的改觀(guān)。
隨著燒結(jié)規(guī)模的迅速擴(kuò)大,**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠(chǎng)的職工隊(duì)伍積聚膨脹。到目前為止,在冊(cè)職工加上外協(xié)勞務(wù)工超過(guò)1900人,管理的難度可想而知。唯有忠實(shí)地代表全廠(chǎng)職工群眾最根本的利益,才能上下團(tuán)結(jié)一心,群策群力把企業(yè)搞的蒸蒸日、,生氣勃勃。一年來(lái),廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子把不斷增加職工的收入作為本職工作的第一要?jiǎng)?wù)。切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)的民主建設(shè),充分尊重職工的民主權(quán)利,加大廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的力度,黨政工團(tuán)齊抓共管,推進(jìn)了民主議事和民主管理的進(jìn)程。嚴(yán)格廉政建設(shè)責(zé)任制。進(jìn)一步加大了社會(huì)綜合治理、護(hù)廠(chǎng)防盜的力度,認(rèn)真查處各類(lèi)違規(guī)違紀(jì)行為,有效地減少了國(guó)有資產(chǎn)的流失。黨群系統(tǒng)不斷豐富職工的業(yè)余文化生活,適時(shí)組織開(kāi)展有益身心健康的文娛活動(dòng)。成立了扶貧幫困小組,行政撥款15萬(wàn)元加上黨員獻(xiàn)愛(ài)心成立了“黨員愛(ài)心儲(chǔ)蓄互助基金會(huì)”,及時(shí)了解和掌握職工在工作和家庭中存在的困難,實(shí)實(shí)在在地為職工解決實(shí)際困難,企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
在看到成績(jī)的同時(shí),我們更清醒地認(rèn)識(shí)到自身的不足和與全國(guó)同類(lèi)型企業(yè)之間存在的差距是明顯的。一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工的觀(guān)念有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,危機(jī)感、緊迫感有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。在公司面臨生死關(guān)頭考驗(yàn)的形勢(shì)下思想意識(shí)模糊,我廠(chǎng)連續(xù)幾年效益好,導(dǎo)致兩個(gè)后果:一是管理上放松;二是觀(guān)念轉(zhuǎn)變跟不上形勢(shì);二是節(jié)能降耗的意識(shí)還沒(méi)有在全體職工思想中根深蒂固,使降低加工成本、控制可控費(fèi)用工作效果不明顯,一些關(guān)鍵指標(biāo)甚至還有下滑的苗頭,對(duì)標(biāo)挖潛工作任重道遠(yuǎn);三是職工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,對(duì)5s管理理解不夠,因此造成我們的5s管理與兄弟單位的差距拉大;四是執(zhí)行力亟待增強(qiáng)。五是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)管理意識(shí)和職工群眾的安全自我防范意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年將是公司處境十分艱難的一年,是求生存的一年。公司將面臨巨大的虧損,初步預(yù)算虧損將達(dá)6億元。公司要求各項(xiàng)費(fèi)用按今年的指標(biāo)進(jìn)行30壓減。困難很大。我廠(chǎng)明年將出現(xiàn)以下幾個(gè)難以克服的困難:
一是產(chǎn)量:預(yù)測(cè)與公司核定的缺口差30萬(wàn)噸,按配礦方案結(jié)果14萬(wàn)噸,按生產(chǎn)部核定差16萬(wàn)噸。產(chǎn)量壓力相當(dāng)大。
二是:280m2燒結(jié)機(jī)能否提前投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。離1月20的投產(chǎn)日期只有40多天了,主抽風(fēng)機(jī)剛剛開(kāi)始安裝,環(huán)冷機(jī)、主機(jī)安裝工程量均很大,外圍配套項(xiàng)目都要達(dá)到要求才能投產(chǎn),難度也很大,下一步上崗前的培訓(xùn)與老二燒的生產(chǎn)和安裝質(zhì)量監(jiān)督交織在一起,給工作帶來(lái)很大困難。但280m2是整個(gè)公司兩個(gè)效益增長(zhǎng)點(diǎn)之一,冷軋的投產(chǎn)沒(méi)有增長(zhǎng)效益,停停打打,因此280m2燒結(jié)機(jī)能否提前投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)關(guān)注的焦點(diǎn),壓力很大。
三是:前所未有的成本壓力。公司配礦結(jié)構(gòu)調(diào)整后全部收回配礦成本。明年一分錢(qián)都沒(méi)有。綜合利廢在配礦方案中做了10,沒(méi)有很大空間。熔劑已經(jīng)調(diào)整到35kg,沒(méi)辦法調(diào)整了??煽刭M(fèi)用壓縮了30。勞務(wù)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、設(shè)備科三大費(fèi)用幾乎無(wú)法分解下去。但公司的要求是不講任何條件,同時(shí)將及時(shí)調(diào)整指標(biāo)。
四是:明年員工的工資收入將面臨大幅度下降。核定標(biāo)準(zhǔn)與今年一樣,基數(shù)相同,但明年的成本降低額幅度和空間少了很多,將直接影響職工的收入,給保持隊(duì)伍的穩(wěn)定帶來(lái)一定的壓力。
一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工要做好渡難關(guān)的準(zhǔn)備。不要寄希望于外部環(huán)境的改變。要把重點(diǎn)放在降成本上,調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性,著力改善經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),挖潛降本增效。首先要優(yōu)化生產(chǎn)組織,強(qiáng)化調(diào)度指揮,抓好穩(wěn)順生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保生產(chǎn)穩(wěn)順。其次是要優(yōu)化工藝,穩(wěn)定燒結(jié)過(guò)程。重點(diǎn)抓好燒結(jié)礦、球團(tuán)礦的產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量,提高利用系數(shù)和成品率,降低返礦率,從而確保高爐對(duì)燒結(jié)礦質(zhì)和量的需求。最后,要繼續(xù)貫徹“誠(chéng)信保鐵”的方針,切實(shí)把服務(wù)煉鐵作為我廠(chǎng)各項(xiàng)工作的根本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),以追求無(wú)缺陷的境界來(lái)滿(mǎn)足煉鐵的需求。
二是舉全廠(chǎng)之力確保280m2燒結(jié)機(jī)提前投產(chǎn),提前達(dá)產(chǎn)達(dá)效。項(xiàng)目部要變壓力為動(dòng)力,做好各項(xiàng)工作,確保工程進(jìn)度。
三是20xx年主要思路及降本措施:
20xx年**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可以分為兩個(gè)階段。兩個(gè)階段的側(cè)重點(diǎn)不同。第一階段:1-3月份,280m2燒結(jié)機(jī)未投產(chǎn)和投產(chǎn)的第一個(gè)月,這一階段燒結(jié)產(chǎn)能不足;第二階段:4-12月份,40m2燒結(jié)機(jī)關(guān)閉,280m2燒結(jié)機(jī)達(dá)產(chǎn),燒結(jié)產(chǎn)能略有富余。
1.第一階段的工作重點(diǎn):在保證質(zhì)量的前提下釋放最大產(chǎn)能,改善高爐爐料結(jié)構(gòu),降低公司鐵前配礦成本。
主要措施:
(1)繼續(xù)推行設(shè)備“tpm”管理模式,加強(qiáng)設(shè)備管理,強(qiáng)化點(diǎn)檢定修,降低設(shè)備故障率,開(kāi)展設(shè)備零故障攻關(guān),提高設(shè)備作業(yè)率。
(2)加強(qiáng)優(yōu)化配礦,確保燒結(jié)性能,提高燒結(jié)機(jī)的利用系數(shù)。
(3)狠抓280m2燒結(jié)機(jī)投產(chǎn)前期的準(zhǔn)備工作,重點(diǎn)抓好員工培訓(xùn)、設(shè)備安裝質(zhì)量監(jiān)督、(單機(jī)、聯(lián)動(dòng)、熱負(fù)荷)試車(chē)和試生產(chǎn)工作。確保投產(chǎn)后不出現(xiàn)因安裝質(zhì)量影響4小時(shí)以上的停產(chǎn)事故,力爭(zhēng)一個(gè)月達(dá)產(chǎn)達(dá)效。文秘114版權(quán)所有
2.第二階段的工作重點(diǎn):確保燒結(jié)礦的實(shí)物質(zhì)量,采取用低價(jià)的原材料生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的燒結(jié)礦,經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)不斷改善。
(1)盡管燒結(jié)礦堿度下降幅度過(guò)大,但我們要采用最合適的工藝操作來(lái)保證燒結(jié)礦的強(qiáng)度滿(mǎn)足高爐需要。
(2)加大優(yōu)化配礦的力度,加強(qiáng)和中南大學(xué)的合作,做到先試驗(yàn),后配礦來(lái)保證燒結(jié)過(guò)程的穩(wěn)定。
(3)集中精力改善指標(biāo),降低燒結(jié)礦能耗。
3.降低燒結(jié)礦工序成本的主要途徑和措施
(1)綜合利廢必須實(shí)現(xiàn)100。
(2)加強(qiáng)含鐵原料、熔劑等的質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)格按質(zhì)論價(jià),確保這一塊的成本有一定幅度的降低。
4.降低主要費(fèi)用的消耗:
(1)明年元月份開(kāi)始,各單位的勞務(wù)費(fèi)用實(shí)行一刀切。
(2)通過(guò)發(fā)揮中和場(chǎng)最大堆儲(chǔ)能力,減少轉(zhuǎn)運(yùn);不準(zhǔn)一噸燒結(jié)礦落地、球團(tuán)礦成品倉(cāng)就地改造的措施來(lái)降低運(yùn)輸費(fèi)和勞務(wù)費(fèi)。廠(chǎng)內(nèi)物資轉(zhuǎn)運(yùn)要降到最低。嚴(yán)格把好結(jié)算關(guān),原始結(jié)算單不允許一個(gè)人簽字的現(xiàn)象。工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、結(jié)算要嚴(yán)格按程序辦事、按規(guī)定辦事,各職能科室一定要嚴(yán)格監(jiān)督。
(3)三大費(fèi)用關(guān)鍵要抓住重點(diǎn)。設(shè)備科明年要把好備品備件的質(zhì)量關(guān),要有比較的選擇比較好的備品備件,供貨單位必須有使用壽命承諾,沒(méi)有達(dá)到使用壽命的要進(jìn)行索賠。
企業(yè)計(jì)劃科年終總結(jié)匯報(bào) 公司年度計(jì)劃總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
作為專(zhuān)賣(mài)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,在這里感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幾年來(lái)對(duì)我的栽培與信任,感謝同志們對(duì)我的支持與幫助。
一年來(lái),在“兩個(gè)至上”的感召下,我忠于事業(yè)、捍衛(wèi)法律、嚴(yán)于自律、精細(xì)管理,打造了一支團(tuán)結(jié)向上、紀(jì)律嚴(yán)明、綜合素質(zhì)穩(wěn)步提高的專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍。在市局的正確指引下,在縣局班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)全體專(zhuān)賣(mài)人員的不懈努力與追求,專(zhuān)賣(mài)工作得以順利開(kāi)展,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將具體情況做以匯報(bào),有不足之處請(qǐng)大家給予批評(píng)、指正。
根據(jù)國(guó)家、省、市局文件精神,我部門(mén)堅(jiān)定不移地做好了貫徹落實(shí)工作,有效地維護(hù)了縣卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展。針對(duì)我縣地域面積大、稽查線(xiàn)路長(zhǎng)、零售點(diǎn)分布散的特點(diǎn),我們始終堅(jiān)持“兩個(gè)結(jié)合”的原則,即加大打擊、查處力度與加大專(zhuān)賣(mài)法律、法規(guī)宣傳力度;統(tǒng)一行動(dòng)與分散檢查相結(jié)合。根據(jù)不同時(shí)期不同的市場(chǎng)情況合理安排人員,深入、扎實(shí)地開(kāi)展工作,始終保持高壓態(tài)勢(shì),積極主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作,有效地維護(hù)了市場(chǎng)秩序。
1、規(guī)范流程、精細(xì)走訪(fǎng)
隨著縣級(jí)局職能建設(shè)的不斷推進(jìn),人員配置得到了優(yōu)化,進(jìn)一步規(guī)范了走訪(fǎng)流程。一年來(lái)大家齊心協(xié)力,做了大量、細(xì)致的市場(chǎng)監(jiān)管工作,初步建立了零售戶(hù)信息檔案以及無(wú)證戶(hù)檔案;鞏固了許可證、價(jià)簽、三員聯(lián)動(dòng)卡擺放等基礎(chǔ)工作;有效清理了一戶(hù)多卡、私自轉(zhuǎn)讓許可證等違規(guī)現(xiàn)象;加強(qiáng)了證前審核,按程序及時(shí)、高效地為業(yè)戶(hù)辦理了申領(lǐng)、停業(yè)、歇業(yè)的相關(guān)手續(xù);有效維護(hù)了市場(chǎng)秩序、凈化了市場(chǎng)環(huán)境,不給違法分子可乘之機(jī)。全體人員廉潔自律、克己奉公未出現(xiàn)一例吃、拿、卡、要的現(xiàn)象,在社會(huì)上真正樹(shù)立起了文明、公正的形象,得到了零售戶(hù)的廣泛好評(píng)。
2、有效打擊、重點(diǎn)整治
今年,截止到目前,我專(zhuān)賣(mài)共出動(dòng)稽查人員余人次,查處違法案件起,罰沒(méi)卷煙條,總案值元,收繳罰款元,有效打擊了不法分子的販假、售假的囂張氣焰,維護(hù)了專(zhuān)賣(mài)法律、法規(guī)的
尊嚴(yán),樹(shù)立了專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍的威信。
3、加強(qiáng)宣傳,防患于未然
為了進(jìn)一步提高廣大群眾守法意識(shí),今年共進(jìn)行了兩次集中的普法宣傳活動(dòng)。一是利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”到吉祥廣場(chǎng)進(jìn)行宣傳;二是結(jié)合冬季打假專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),于11月19日再次進(jìn)行了法律、法規(guī)的宣傳活動(dòng)。宣傳中向過(guò)往群眾發(fā)放了法律知識(shí)和真假煙識(shí)別的宣傳單,并與消費(fèi)者面對(duì)面進(jìn)行交流,詳細(xì)講解真假煙的識(shí)別方法以及吸食偽劣卷煙的危害性。通過(guò)宣傳有效鞏固了消費(fèi)者的守法意識(shí)和防范意識(shí)。
為了進(jìn)一步提高工作的積極性與機(jī)動(dòng)性,按照縣級(jí)局職能建設(shè)要求,我部門(mén)于6月初進(jìn)行了中隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘,本著公平、公正、公開(kāi)的原則,經(jīng)過(guò)法律、法規(guī)考試、競(jìng)聘演講、民主測(cè)評(píng),最后選拔出了4位工作能力突出的中隊(duì)長(zhǎng),有效地起到了激勵(lì)作用。各中隊(duì)分配完畢后,優(yōu)化了走訪(fǎng)線(xiàn)路,規(guī)范了工作流程,工作積極性明顯提高,工作效率明顯增強(qiáng),打私、打假工作取得了突破性進(jìn)展。
根據(jù)市局提出的“素質(zhì)年”活動(dòng)要求,我部門(mén)積極響應(yīng),于每周五下午2:00——4:30組織集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn),到目前為止,共學(xué)習(xí)了《青年干部素質(zhì)與能力指導(dǎo)》、《你在為誰(shuí)工作》、《方法總比問(wèn)題多》等6部精選書(shū)籍,并結(jié)合工作實(shí)際對(duì)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及其實(shí)施條例、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》、《行政許可法》等法律、法規(guī)進(jìn)行了培訓(xùn),全體人員都做了詳實(shí)的學(xué)習(xí)筆記,并根據(jù)不同的課題進(jìn)行了心得、體會(huì)的交流、討論。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),有效提高了專(zhuān)賣(mài)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì),為文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx即將過(guò)去,大家齊心協(xié)力取得了可喜的成績(jī),但回顧一年的工作還存在諸多不足,如打私、打假工作進(jìn)行的依舊不夠徹底,卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)上不法分子依然蠢蠢欲動(dòng);戶(hù)籍化管理依舊不夠完善,零售戶(hù)檔案參差不齊等等,依然有許多工作需要不斷改進(jìn)、完善。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼往開(kāi)來(lái),專(zhuān)賣(mài)工作任重而道遠(yuǎn),在此談?wù)勎覍?duì)未來(lái)工作的幾點(diǎn)設(shè)想,和大家共同探討、研究。
一、進(jìn)一步完善打私打假的長(zhǎng)效機(jī)制
嚴(yán)格按照上級(jí)部署開(kāi)展打假工作,積極與公安、工商等部門(mén)加強(qiáng)溝通聯(lián)系,注重市管員日常走訪(fǎng)的信息搜集工作,抓線(xiàn)索、挖渠道,力爭(zhēng)在長(zhǎng)看死守、堅(jiān)持不懈的基礎(chǔ)上打掉一個(gè)制售假煙網(wǎng)絡(luò),使我縣局打私打假工作再創(chuàng)新高。
二、完善零售戶(hù)檔案,強(qiáng)化誠(chéng)信等級(jí)管理
維護(hù)市場(chǎng),有效監(jiān)管銷(xiāo)售終端是基礎(chǔ),分散于各個(gè)村鎮(zhèn)的零售戶(hù)是市場(chǎng)的前沿陣地,所以明年在市場(chǎng)管理工作中要把完善零售戶(hù)檔案作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。根據(jù)市場(chǎng)情況、守法經(jīng)營(yíng)情況的變化,做好零售戶(hù)檔案的跟蹤完善工作,詳細(xì)、準(zhǔn)確劃分誠(chéng)信等級(jí),做到檢查有目的,監(jiān)管有重點(diǎn),真正提高專(zhuān)賣(mài)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的控制能力。
三、提高許可證含金量
隨著行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷提升,入網(wǎng)零售戶(hù)的質(zhì)量就顯得尤為重要。我們一定會(huì)嚴(yán)格按照《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,提高辦證門(mén)檻,只辦合格證,不辦人情證,真正做到廉潔自律、按章辦事,在聯(lián)合工商清理無(wú)證戶(hù)的同時(shí),切實(shí)提高許可證的含金量。
四、加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)部管理監(jiān)督
今年,國(guó)家、省、市局一再提出內(nèi)部監(jiān)管的重要性和現(xiàn)實(shí)意義。我們一定嚴(yán)格按照內(nèi)管工作流程結(jié)合我地區(qū)實(shí)際,對(duì)卷煙銷(xiāo)售進(jìn)行事前、事中、事后的嚴(yán)格監(jiān)管,有效提升行業(yè)內(nèi)部人員的自律意識(shí),使送貨員能夠100%送貨到戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理能夠準(zhǔn)確核定業(yè)戶(hù)真實(shí)銷(xiāo)量,專(zhuān)賣(mài)人員能夠文明執(zhí)法;在與營(yíng)銷(xiāo)、配送部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通的基礎(chǔ)上,有效避免“一戶(hù)多證”、二次批發(fā)、向無(wú)證戶(hù)供貨、代訂卷煙、回流等違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。因此內(nèi)管工作要不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),把問(wèn)題消滅在萌芽之中,真正達(dá)到行業(yè)內(nèi)部與市場(chǎng)終端的雙重凈化。
五、努力學(xué)習(xí),全面提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍綜合素質(zhì)
經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),我專(zhuān)賣(mài)人員的綜合素質(zhì)有了明顯的提高,但“學(xué)海無(wú)涯”,我們一定在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際,在讀書(shū)學(xué)習(xí)的同時(shí)加強(qiáng)研究討論,使知識(shí)能夠活學(xué)活用,真正在具體的工作中達(dá)到高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)踐行“兩個(gè)至上”的行業(yè)價(jià)值觀(guān),在社會(huì)上樹(shù)立起煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍公正、文明的良好形象。
六、打造和諧團(tuán)隊(duì)
和諧、團(tuán)結(jié)既是十七大報(bào)告提出的“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”、“以人為本”的題中之義,也是一個(gè)部門(mén)、一支隊(duì)伍取得發(fā)展的根本要素。因此作為部門(mén)負(fù)責(zé)人就是要做好新、老同志的溝通、協(xié)調(diào),營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)、向上的氛圍,將老同志的經(jīng)驗(yàn)與新同志的知識(shí)相互融合、取長(zhǎng)補(bǔ)短,真正形成一種以老帶新、以新開(kāi)創(chuàng)的工作局面,增強(qiáng)員工的執(zhí)行力,以個(gè)體的和諧帶動(dòng)全局的和諧,最終達(dá)到共同發(fā)展、共同進(jìn)步的目的。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們給我的良好機(jī)遇與深切關(guān)愛(ài),我將把這次述職作為對(duì)我個(gè)人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機(jī)會(huì),進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情
,帶領(lǐng)全體專(zhuān)賣(mài)人員開(kāi)拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為我縣煙草市場(chǎng)的繁榮、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)計(jì)劃科年終總結(jié)匯報(bào) 公司年度計(jì)劃總結(jié)篇七
釋義:回首這一年,除了較圓滿(mǎn)的完成了年初事業(yè)部既定的任務(wù)目標(biāo)之外,第一條生產(chǎn)線(xiàn)投產(chǎn),產(chǎn)品推向市場(chǎng),從而公司業(yè)務(wù)由原來(lái)的b2b為主,向b2c業(yè)務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn),這是企業(yè)發(fā)展歷程中的關(guān)鍵點(diǎn)。在事業(yè)部的整體規(guī)劃下,未來(lái)b2c業(yè)務(wù)將打造百億品牌,我們將揣著這個(gè)大夢(mèng)想,盤(pán)點(diǎn)過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),懷著空杯心態(tài),在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域從零起步,勇往直前的踏上新的征程!
時(shí)間:20xx年1月25日下午(暫定)
地點(diǎn):xx酒店一樓大廳
人員:約450人
12:30在崗員工從公司出發(fā),接休息員工
13:30開(kāi)場(chǎng)視頻,主持人開(kāi)場(chǎng)
13:40總經(jīng)理致辭總結(jié)表彰活動(dòng)
整體活動(dòng)形式為頒獎(jiǎng)和節(jié)目穿插進(jìn)行,中間抽獎(jiǎng),中場(chǎng)休息一次。(視事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)人員再定細(xì)案)
17:30員工焰火、放燈,酒店布置餐桌
18:00-20:00會(huì)餐
總策劃及活動(dòng)組織者:xxx
(一)節(jié)目組:
負(fù)責(zé)公司各部門(mén)節(jié)目的遴選、審定、排序、籌備、現(xiàn)場(chǎng)串接督促等工作。
(二)會(huì)務(wù)組:
負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作(會(huì)場(chǎng)、餐飲、車(chē)輛、獎(jiǎng)品等)的協(xié)調(diào)及推進(jìn)實(shí)施。
(三)文秘組:
負(fù)責(zé)會(huì)議所有文字工作的編寫(xiě)、申報(bào)、發(fā)報(bào)等工作。
(四)主持人組:
負(fù)責(zé)會(huì)議的會(huì)議主持、現(xiàn)場(chǎng)氛圍的烘托等工作。
(五)現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)組:
負(fù)責(zé)會(huì)議頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)的計(jì)劃執(zhí)行工作。
(六)采購(gòu)組:
負(fù)責(zé)會(huì)議所需物資的采購(gòu)及賬務(wù)報(bào)結(jié)。
1.籌備組所有人員對(duì)所有活動(dòng)安排禁止劇透。
2.如有未明確的任務(wù),各組人員過(guò)程中需主動(dòng)溝通不明確的相關(guān)邊界工作。
3.各組在費(fèi)用預(yù)算下申報(bào)方案,擬定花銷(xiāo)計(jì)劃,未列入計(jì)劃項(xiàng)目臨時(shí)增加項(xiàng)目需報(bào)策劃、主任確定。每筆花費(fèi)要有明細(xì)、發(fā)票;如確實(shí)無(wú)發(fā)票,需求組組長(zhǎng)與采購(gòu)組組長(zhǎng)在花費(fèi)收據(jù)上共同簽字確認(rèn),會(huì)后由采購(gòu)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一辦理。
4.會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等如有變更,各組按照實(shí)際情況變更工作進(jìn)度及修改程序。
行政人事部
20xx-1-14