光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

銷售后勤工作總結(jié)及工作計劃篇一

建立嚴(yán)格的消防安全制度，全年請專業(yè)公司對院消防設(shè)施進行15次維保，確保設(shè)備運行正常，消防總值班室設(shè)雙人雙崗24小時值班，全院配備70具滅器，40條消防水袋，20個防毒面具，微型消防站消防器材配置齊全，對新入職的員工試用期內(nèi)首先進行消防知識培訓(xùn)，每天有專職人員對院內(nèi)進行安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題消除隱患,每月一次安全檢查，有院領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人參加，每季度進行一次全院消防演練，一季度演練突發(fā)事件如何組織自救逃生，二季度演練消防器材使用，三季度請眾安消防劉教員給全院職工講解生動的防火知識，使大家懂得“珍愛生命遠離火災(zāi)”重要性，四季度演練緊急疏散撤離和如何佩戴防毒面具，通過培訓(xùn)和實際操作讓大家掌握了消防知識，學(xué)會消防器材的使用，懂得在發(fā)生緊急情況時如何應(yīng)對，增強了全院人員的安全意識。在歷次的消防檢查中，我院的消防安全工作受到上級的好評。被區(qū)消防隊例為全區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)消防示范單位。

嚴(yán)把食材的采購關(guān)，嚴(yán)格索證手續(xù)，根據(jù)食品衛(wèi)生監(jiān)督部門的要求，我們和溧水區(qū)榮方蔬菜經(jīng)營部，南京溧水區(qū)周春生生豬經(jīng)銷點 南京溧水區(qū)李峰干貨店，溧水區(qū)洪藍鎮(zhèn)個體工商業(yè)戶王德強（油條供應(yīng)商），溧水區(qū)石油液化氣有限公司分別簽訂了采購合同，依規(guī)索取了他們的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)經(jīng)營許可證。建立48小時留樣制度，堅持每餐消毒制度，安月清掃煙道油道，11月20號根據(jù)要求聘請了專職人員，對廚房煙道和油道進行了徹底清理，廚房內(nèi)安裝了燃氣報警系統(tǒng)，根據(jù)衛(wèi)生部門要求，建立了炊事人員第一更衣室，第二更衣室，安裝了八張紫外線消毒燈。封閉了食堂所有的下水口，防止老鼠蟑螂入侵。定期對庫房清理盤點，杜絕了霉?fàn)€變質(zhì)過期食品流入老人餐桌，確保老人的飲食安全。8月31日食堂5名工作人員在溧水區(qū)市場管理局組織的食品安全知識培訓(xùn)中成績優(yōu)異，取得培訓(xùn)合格證書。

xxxx年我們加強門衛(wèi)值班，建立嚴(yán)格進出院制度，嚴(yán)控人員車輛出入手續(xù)，對所出入本院的車輛和人員的信息詳細登記，截止到xxxx年11月底，共記錄外來車輛進入我院的有8500條（不含培訓(xùn)和院里搞活動進入的車輛），對要求到院外活動的老人，門衛(wèi)值班人員及時與護士站值班人員對接，查明情況再放行，拒絕一切與本院無關(guān)人員入內(nèi)，夜間值班時加強室內(nèi)外的巡查頻率，防止突發(fā)事件發(fā)生。今年我們對老人宿舍內(nèi)的245個窗戶更換了限位器，對41個衛(wèi)生間防滑墊進行更新，每個房間張貼了禁煙標(biāo)識，每個樓層設(shè)置了吸煙室，分樓層張貼應(yīng)急疏散圖，對老人們出入房間扶手護欄及時加固，定期對電梯電器進行維保確保安全。

今年新增監(jiān)控9處，移除不合理的監(jiān)控射像頭4處，院內(nèi)監(jiān)控?zé)o死角全覆蓋，5月25日我后勤對院里癱瘓的呼叫系統(tǒng)重新整理。請專業(yè)人員的配合經(jīng)過近20天排查布線，更換了部分故障設(shè)備。徹底恢復(fù)了我院的呼叫系統(tǒng)。以上工作完成為院里4a評級起了很大作用。5月21日靈柩宮改造動工，根院里要求做到精心設(shè)計和傳統(tǒng)的人性化配置方案，施工36天順利完工，于7月17日正式使用，方便了老人家屬。6月1日，我們給四五樓老人就餐位子安裝了4臺風(fēng)扇，為夏天就餐的老人送去一絲清涼。今年我們調(diào)整愛心超市營業(yè)時間，將原來五樓的兩個庫房的物資分20幾車，搬至一樓，高春風(fēng)搬到超市辦公兼超市營業(yè)員，延長了營業(yè)時間，全年超市收入雖然只有4256.06元，但極大的方便了老人隨時購物。

我們根據(jù)年初計劃安排，對院內(nèi)環(huán)境亮化綠化加大了改造力度，9月10日開始挖溝布線，購置彩燈音響，種植鮮花，道路兩邊設(shè)置了45個彩燈節(jié)點，安裝12個草坪音響和4張室外坐椅，環(huán)型埋線1000多米。國慶前夕我院的環(huán)境煥然一新，老人們漫步在音樂鮮花的環(huán)境里個個樂的合不攏嘴，都夸院里還境美。我院生活垃圾分類存放每日清除已成常態(tài)，醫(yī)療垃圾每周定期清運，院內(nèi)綠化定期修剪，室內(nèi)外衛(wèi)生定人定崗，從而保持了院內(nèi)干凈整潔。

因院業(yè)務(wù)需要，9月份新增了小面包車，經(jīng)院批準(zhǔn)建立了我院《車輛使用管理制度》 ，10月8日正式啟用《派車單申請》，用車部門填寫用車事由，出車?yán)锍?，歸院時間，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，后勤分管人員及駕駛員簽字確認(rèn)后憑單出車，有效控制車輛使用秩序和油耗，駕駛員對院里車輛及時維護保養(yǎng)，確保兩臺車況完好，保證安時出車。5月25日我院兩部電梯順利通過年檢，陳青兵和高春風(fēng)分別出示電梯維護和電梯使用證件，結(jié)束了我院電梯花錢借證年檢的歷史。11月30日，經(jīng)院批準(zhǔn) 我們與老馬電器經(jīng)營部簽定院內(nèi)140臺空調(diào)維保協(xié)議，年底前對我院的所有空調(diào)進行維保，對所有空調(diào)過濾器徹底清洗，以確保老人過冬供暖不受影響。xxxx年3月20日，我們早上巡查發(fā)現(xiàn)地下室泵房進水一米多深，六臺消防水泵面臨被淹的危險。陳青兵急忙跳下刺骨的冷水中關(guān)掉進水閘門。經(jīng)過緊急排水處理，避免了電動機被淹，挽回了十幾萬的經(jīng)濟損失。在維保人員協(xié)助下，安裝了泵房自動排水裝置，排除了原消防施工單位造成的安全隱患。

隨著院內(nèi)老人和工作人員增加，我院就餐人數(shù)一般在150人左右，廚房工量相對增長大，為保障大家吃的滿意，每周都能根據(jù)老人意愿調(diào)整伙食結(jié)構(gòu)，制定相應(yīng)食譜，特別是早餐面食，助廚張春美能不斷提高面點技能，經(jīng)常改變面食花式品種受到老人稱贊。5月19日食堂推出特色菜，為有需求的老人提供貼心的服務(wù)。7月10日和9月7日我們分別組織炊事人員廚藝大比拼，食堂工作人員每人做一道拿手家常菜，魏小俊做的剁椒魚頭和吳云菲的紅燒豬肉分別獲取最高分，這項活激發(fā)廚房員工的工作熱情，促進了廚藝的很大提升。

院伙管會每月活動一次，針對上月伙食存在哪些問題，根據(jù)老人們要求對伙食提出改進方案，拿出整改措施。委員們經(jīng)常在老人開餐的時候征求老人意見。今年3月和10月伙管會兩次組織菜場詢價活動。對食堂平抑菜價，控制成本提供了依據(jù)。7月6日組織全體炊事人員進行了食品安全知識的考試。提高了炊事人員食品安全意識，伙管會不定期對食堂的經(jīng)營情況進行抽查，包括食堂衛(wèi)生和庫房存放食品的有效期檢查，對食材進貨渠道和索證情況進行監(jiān)督。

xxxx年9月和11月我院送張春美，高春風(fēng)，吳云菲，葉琨去南京參加食品管理和營養(yǎng)師的培訓(xùn)，分別取得了相關(guān)證書，7月21號我院順利變更的了《食品衛(wèi)生許可證》，xxxx年食堂保障培訓(xùn)就餐510人次，接受節(jié)假日家屬訂餐12桌。接待臨時人員就餐452人。從10月8號開始實行對外配餐。xxxx年我院自養(yǎng)生豬10頭。宰殺6頭。產(chǎn)肉1800多斤。菜地自給各類蔬菜4100多斤。讓老人們吃到放心肉，放心菜的同時節(jié)約了伙食成本。食堂還根據(jù)全年各種節(jié)日不同，為老人提供烏飯粽子綠豆糕月餅等等，具有傳統(tǒng)特色的佳肴給老人們品嘗，每周五給老人包餃子，為失能老人打流食。使院內(nèi)老人享受比家還溫暖的照料。10月15一16號的護理員培訓(xùn)期間，食堂分四批供飯，11點老人開餐，11:30對外送餐11:40培訓(xùn)人員供餐。12點在職員工和行政人員就餐及培訓(xùn)老師一桌客飯，就餐人數(shù)達到330多人，為此我們后勤的同志明確分工，密切配合。安時保質(zhì)保量保證所有人員及時就餐。檢驗了廚房超負(fù)荷的工作效力，充分體現(xiàn)了我們后勤部團結(jié)協(xié)作的團隊力量。

xxxx年4a等級評比115條中涉及到后勤的工作有45條，占總工作量的40%，我們在院統(tǒng)一指導(dǎo)下如期完成了任，今年后勤部還完成了全院的物資采購供應(yīng)和各類水電器材維修保障，11月又針對部分老人住宿內(nèi)發(fā)霉脫落的墻壁和廚房天花進行維修出新，后勤部配合院其他部門，完成各節(jié)日活動和培訓(xùn)場地布置，積極參與院公益創(chuàng)投和網(wǎng)絡(luò)改造工作。后勤部根據(jù)院辦規(guī)定，堅持每月召開工作例會，及時總結(jié)經(jīng)驗糾正不足，11月30日請社區(qū)部葉主任給全體后勤人員進行愛崗敬業(yè)的培訓(xùn)教育。提高了大家的責(zé)任心，事業(yè)心和團隊的凝聚力。

1 . 認(rèn)真做好安全工作

從消防 食品 燃氣 電器 特種設(shè)備 生活設(shè)施，門衛(wèi)安全保衛(wèi)和車輛管理幾方面入手，加強值班巡查制度 ，強化安全措施責(zé)任到人。

2 .根據(jù)院房屋和設(shè)備老化程度做好應(yīng)急預(yù)案，及時做好維修保障。

3. 加強伙食管理，不斷提高伙食質(zhì)量，增加飯菜的花式品種升滿意度，經(jīng)常組織市場詢價，注重節(jié)約降低成本。

4. 根據(jù)院內(nèi)工作需要履行采購制度，做到價廉物美杜絕浪費，做好供應(yīng)的時效性。

5 .加強院內(nèi)衛(wèi)生管理，建立長效機制，確保環(huán)境干凈整潔。

6.根據(jù)“五a”標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)檢查，提前做好爭創(chuàng)“五a”的各項工作。

7. 配合兄弟部門做好各項保障工作，積極參與居家養(yǎng)老，公益創(chuàng)投事業(yè)。

8.努力完成院里交給的其他工作和臨時突擊性的事務(wù)。

銷售后勤工作總結(jié)及工作計劃篇二

在20xx年的時間里，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫助和支持下，結(jié)合自身努力，通過對思想、業(yè)務(wù)各方面進行了強化學(xué)習(xí)，并且嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度，服從我行領(lǐng)導(dǎo)工作安排，同時嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)的本職工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

后勤對于我行的事業(yè)發(fā)展非常重要，作為我行的堅實后盾，我深深的認(rèn)識到了自己肩上擔(dān)負(fù)的重?fù)?dān)，通過對我行規(guī)章制度的深入學(xué)習(xí)，我了解到我行電力保養(yǎng)、檢修、維護、物業(yè)管理、后勤工作都是我需要強化的部分，而面對著工作任務(wù)的重要性，為了確保我行后勤工作的長久穩(wěn)定，我始終堅持以我行發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)思想，指引我堅持干好事業(yè)，做好工作，并時刻提醒自己，我的工作對我行的發(fā)展具有著決定性的意義。

在具體實際工作中，我真正做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，細致嚴(yán)謹(jǐn)，完成各項工作任務(wù)，并取得了良好業(yè)績。搞好日常辦公生活用品購置，特殊用品的購置工作，這一年完成了安全生產(chǎn)檢查，水電設(shè)備維修，又搞好了綠化養(yǎng)護工作，務(wù)必要求自己把每項工作搞得完美，不留遺憾。同時加強了與行里領(lǐng)導(dǎo)的溝通，及時反映各種問題，提出合理化建議，為我行后勤工作盡心盡力。

物業(yè)管理除了具備較強的服務(wù)思想、專業(yè)知識之外，還需要了解很多不同層面的知識，我不斷加強對各方面知識的學(xué)習(xí)，重點從項目建筑物、設(shè)施和技術(shù)不斷進步的各類設(shè)備的原理、功能和運行維護要點，同時積極對做好各項目預(yù)算收支和經(jīng)營計劃的組織落實等方面進行學(xué)習(xí)，同時以燦爛的微笑與稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)、治安、消防、交管等政府機構(gòu)保持良好關(guān)系，為我行建立良好的形象。在這一年里，通過努力，我最終完成了工作目標(biāo)。

面對新時期，新任務(wù)，我行一直處在發(fā)展的進程中，為了跟上我行發(fā)展的腳步，推動我行的發(fā)展，我深知安全工作是發(fā)展的第一需要，為此，我嚴(yán)格貫徹落實上級文件精神，提高自身安全意識，增強工作責(zé)任心。一年來，我按照我行年初提出的安全工作的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全工作，積極參加我行組織各項安全活動，注重工程建設(shè)期間的安全治理，在今年緊張的電力改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜盡了事故的發(fā)生，設(shè)備檢驗和障礙處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

水電是重要資源，是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源，杜絕浪費，我合理和科學(xué)用水用電。一是加強宣傳提高節(jié)約意識，水電是商品，要厲行節(jié)約，愛護一切水電設(shè)施，不浪費一滴水、一度電，人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現(xiàn)象。二是加強水電檢查，杜絕浪費，定時對我行用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進行巡視，確保大家節(jié)約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時，加強能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。

在這一年的工作中，我雖取得了一點成績，但是同時也存在著許多不足之處。一是對公司及時性文件學(xué)習(xí)不夠透徹，使得很多及時性任務(wù)沒有得到有效徹底的處理;二是在物業(yè)管理方面，還有很多知識沒有得到有效鞏固，使得理論與實際沒有得到有效結(jié)合，最終造成空有理論知識;三是對緊急事件的處理能力，還不夠靈活。

為進一步做好后勤管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得大家的滿意。我今后一是要加強作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱苦奮斗為主題，不斷改進自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成績。二是保障安全工作，深化安全工作意識，提高安全工作力度，強化安全工作計劃，以安全是發(fā)展的第一基點出發(fā)，保障我的安全工作落實。三是充分發(fā)揮物業(yè)管理作用，保障物業(yè)管理工作服務(wù)性、大眾化的優(yōu)勢，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實做好業(yè)務(wù)管理工作，推動我行事業(yè)發(fā)展。

20xx年，我雖然認(rèn)真努力、勤奮工作，在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績，獲得我行領(lǐng)導(dǎo)的滿意，但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比，跟我行日益提高的服務(wù)要求相比，我的工作還存在不小的差距，需要繼續(xù)努力提高和改進。今后，我講繼續(xù)努力，深化管理，勤奮工作，把電工后勤管理服務(wù)工作提高到一個新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得我行和全體員工的真正滿意。

銷售后勤工作總結(jié)及工作計劃篇三

本學(xué)期開學(xué)前，后勤人員全力以赴，竭盡全力，深思遠慮，作了大量的開學(xué)準(zhǔn)備工作，不必說對十八個教室的黑板油漆，也不必說對教寢樓線路的維修，不必說對課桌凳的搬動和調(diào)整，清理校園內(nèi)雜草的付出，也不必說修剪路籬的汗水，單就更新學(xué)校線路、挖地埋、空架線路的付出就值得一提。赤日炎炎的盛夏，全體后勤人員參加了戰(zhàn)斗，義務(wù)工作十多日，直至把線路架好，全校角落通電。真正做到了凡事早動手，既節(jié)約開支又服務(wù)于教學(xué)，安全衛(wèi)生工作認(rèn)真開展，配合學(xué)校圓滿完成了本期各項工作。

具體做法如下：

冒著暑氣、流著汗水，提前拉回書作業(yè)、購置辦公用品、安裝學(xué)生用床、焊修破損門窗、油漆黑板、修剪路籬、粉刷集體辦公室墻壁、整修餐廳地坪、粉刷墻壁、粉刷教樓、整修標(biāo)語、偉人像、整修線路、宣傳“兩免一補”政策、宣傳新《義務(wù)教育法》，一周內(nèi)配齊學(xué)生書作業(yè)、教師用教具及教學(xué)用品，使教學(xué)工作步入正常軌道。

嚴(yán)格執(zhí)行上級的收費標(biāo)準(zhǔn)，及時組織人員規(guī)范填寫票據(jù)，公示收費標(biāo)準(zhǔn)，明白收費，沒有亂收費現(xiàn)象，學(xué)生家長滿意、社會滿意。

對各教室處室使用的公物統(tǒng)計造冊，每月檢查一次，發(fā)現(xiàn)損壞及時整修。

入冬以來，天冷風(fēng)多，偶有大風(fēng)，便有窗玻璃刮掉，為保證學(xué)生取暖，即使再有風(fēng)也及時裝上玻璃，教室寢室都是如此。購置煤爐、配發(fā)煤球，保證學(xué)生取暖、喝開水。

專人管理用電，該關(guān)燈時由馮建忠老師到逐個教室通知，學(xué)生節(jié)電意識較強，對破損圍墻及時維修，保證了學(xué)校安全。

每個月都對學(xué)校環(huán)境及建筑物進行排查，發(fā)現(xiàn)問題，盡早修整。排查有記錄、有匯報，整修有記錄、有總結(jié)。多雨季節(jié)對排查出的危房、墻、線路，及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時進行了整修。

不足之處，由于教學(xué)人員緊張，后勤在一個半人工作的情況下，正常運行而有序。對伙食管理缺少獎懲制度，沒有學(xué)生參加的伙食管理委員會，學(xué)生喝湯太少，開水不足，入冬以來有的學(xué)生手臉不衛(wèi)生。教師節(jié)電意識較差。由于自本學(xué)期開始免收雜費，推遲了收費時間，造成部分學(xué)生領(lǐng)取課本、作業(yè)本后離開學(xué)校，損失近千元。

銷售后勤工作總結(jié)及工作計劃篇四

1、匯同結(jié)算中心對采暖期開支狀況進行結(jié)算。

2、對院落花草、樹木進行澆灌、種植、修剪。

3、對辦公樓、家屬區(qū)進行徹底環(huán)境衛(wèi)生大清除。

4、對所有衛(wèi)生間、公廁、生活垃圾等地方進行噴灑農(nóng)藥，將病蟲害消滅在萌芽狀態(tài)。

5、加強管理落實任務(wù)，沒有發(fā)生任何責(zé)任事故。

6、完成了后勤中心其它日常工作任務(wù)。

7、完成了局領(lǐng)導(dǎo)布置的其它臨時性工作任務(wù)。

8、發(fā)現(xiàn)自來水主管網(wǎng)破裂后，我們當(dāng)即采取措施，用近五個小時時間處理正常。

1、對集中供熱進行調(diào)研。

2、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生預(yù)防各類傳染病發(fā)生。

3、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)力爭不發(fā)生任何責(zé)任事故。

4、完成后勤中心其它日常工作任務(wù)。

5、完成局領(lǐng)導(dǎo)布置的其它臨時性工作任務(wù)。

銷售后勤工作總結(jié)及工作計劃篇五

上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行某某年工作會議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行某某年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為某萬元，較年初新增某萬元，完成市分行人民幣存款計劃的某。其中人民幣對私存款余額達到某萬元，余額新增某萬元，完成市分行計劃的某。;對公存款余額達到某萬元，余額新增某萬元，完成市分行計劃的某;金融機構(gòu)存款余額某萬元，新增某萬元，完成市分行計劃的某。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長某萬美元。

2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為某萬元，較年初減少某萬元，其中零售貸款減少某萬元;公司貸款較年初減少某萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少某萬元。通過大力催收，收回某有限公司逾期貸款某萬元、零售不良貸款某萬元，我行不良貸款率由年初的某降至某。

(一)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。

(二)堅持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。二是改革營銷模式，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設(shè)，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大，使得對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部管理，確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過耐心細致的思想政治工作，積極主動地宣傳股改，及時引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅持從嚴(yán)治行，不斷強化內(nèi)部管理，加大對風(fēng)險點的檢查督導(dǎo)，確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運行。

今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)，因此我們必須鼓足干勁，堅定信念，以開展“效能風(fēng)暴”行動為契機，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實。堅持從嚴(yán)治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務(wù)狀況進一步改善，經(jīng)營效益得以明顯提高。

一是積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革，初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設(shè)，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

二是進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。

四是進一步強化內(nèi)部管理，落實安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運行。

銷售后勤工作總結(jié)及工作計劃篇六

20xx年，餐飲管理服務(wù)中心在學(xué)院、集團領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制定的目標(biāo)任務(wù)，發(fā)揚埋頭苦干、務(wù)實進取、敢于拼搏、團結(jié)奮斗的工作作風(fēng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并扎實推進各項工作，基本完成了年度工作目標(biāo)。

（一）確保安全，積極做好學(xué)生食堂穩(wěn)定工作。學(xué)生食堂的安全穩(wěn)定是做好一切工作的重中之重，它不僅是食品安全，還包括消防安全、操作安全、廉政安全等諸多方面。按照“強基礎(chǔ)、重預(yù)防、除隱患、保穩(wěn)定”的總體思路，主要做了以下幾項工作：建章立制，完善安全管理制度及各類應(yīng)急預(yù)案；聯(lián)合檢查，規(guī)范各類操作流程，嚴(yán)抓現(xiàn)場管理工作；交流總結(jié)，邀請食品安全委員會、衛(wèi)生監(jiān)督所等多個職能部門現(xiàn)場指導(dǎo)，以問題為導(dǎo)向，扎實推進學(xué)生食堂安全管理工作。

（二）確保供應(yīng)，積極推進硬件設(shè)施建設(shè)及原材料儲備。根據(jù)整體工作安排，中心結(jié)合實際情況，預(yù)估了20xx年下半年和20xx年的預(yù)算計劃。同時協(xié)調(diào)相關(guān)部門，對各餐廳經(jīng)營所需的餐具、低值易耗等進行了配置。九月份加入省教育后勤協(xié)會（包括伙專會等）和省高等學(xué)校后勤物資聯(lián)合配送中心，利用現(xiàn)有的公共平臺做好食堂原材料物資采購及保障工作。

（三）確保執(zhí)行，積極加強學(xué)生食堂制度建設(shè)工作。延續(xù)前期后勤集團的制度建設(shè)，因地制宜、不斷改進和完善，初步形成本中心的崗位職責(zé)、餐廳操作和服務(wù)規(guī)范、員工手冊、大菜單等內(nèi)部制度，做到工作有章可循。同時根據(jù)后勤集團薪酬管理辦法，初步完成中心各崗位定崗定級工作。以加強制度的執(zhí)行，提升管理實效。

（四）確保服務(wù)，積極實現(xiàn)經(jīng)營與服務(wù)效益最大化。在全體成員的共同努力下，攻堅克難，截止20xx年12月25日，本中心下屬大眾、教工餐廳實現(xiàn)營業(yè)額分別為128萬元、62萬元，共計190萬元。11月份通過競爭性磋商引進清真餐廳經(jīng)營服務(wù)單位，豐富就餐品種。為不斷提高自身的服務(wù)能力，中心同時也相繼走訪了省電力公司職工餐廳、高教園區(qū)各學(xué)生食堂等，學(xué)習(xí)交流，并堅持以人為本的服務(wù)理念，為師生員工提供安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的餐飲保障服務(wù)，積極實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收。

（五）確保質(zhì)量，強化員工隊伍建設(shè)

為了適應(yīng)學(xué)院高規(guī)格、高起點的要求，努力提供高水準(zhǔn)的餐飲保障，從而實現(xiàn)“彎道超車”。我中心首先從源頭開始步步把控，提高菜品質(zhì)量，豐富菜肴品種，提升服務(wù)質(zhì)量。通過不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工隊伍的技能水平和服務(wù)意識進一步提高，中心3位廚師和2位面點師代表我院參加省高校后勤烹飪技術(shù)大賽，榮獲一銀、一銅及三優(yōu)秀等獎項。同時我中心也保質(zhì)保量地完成學(xué)院各項餐飲保障任務(wù)，包括專家評估組、省委老干部、省文化廳、宣傳部、省咨詢委員會等各級領(lǐng)導(dǎo)的視察和開學(xué)迎新等各類大型活動，進一步展示了餐飲中心良好的精神風(fēng)貌。

（六）確保管控，積極強化成本核算。

成本費用是衡量部門內(nèi)部運行效率的重要指標(biāo)。在確保食堂飯菜價格穩(wěn)定的情況下，我們始終堅持成本控制與效益并重的原則，采取多種形式，增強全體員工的成本控制意識，規(guī)范各重要環(huán)節(jié)的控制，使“節(jié)能降耗、挖潛增收”成為全體員工的自覺行為，同時，也重點分析食堂經(jīng)營過程中各項成本的控制情況，及時的進行修正和調(diào)節(jié)，細致地做好成本核算工作。

（七）確保運行，積極規(guī)范一卡通及物流核算工作。截止12月25日，一卡通飯卡充值210萬元（不含教師補助），迎新期間學(xué)生制卡xx63張，學(xué)院及后勤教職工692張，臨時卡575張。物流核算按照財務(wù)部相關(guān)流程，完成了上百萬的原材料采購單據(jù)制單，往來業(yè)務(wù)掛賬結(jié)算等工作任務(wù)。

以繼續(xù)貫徹制定的目標(biāo)任務(wù)為宗旨，提升服務(wù)質(zhì)量，以鍥而不舍、馳而不息的決心和毅力，全力推進餐飲管理服務(wù)中心各項工作的開展。

深入抓好廉政建設(shè)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，抓好黨的群眾路線教育實踐活動整改落實，修訂完善中心各項規(guī)章制度，完善落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和工作機制，落實“一崗多責(zé)”，確保廉政責(zé)任落實到人，逐步形成長效機制。

深入抓好目標(biāo)責(zé)任制管理工作。借助集團對中心制定的目標(biāo)管理任務(wù)為標(biāo)桿，部門與各餐廳簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，并以此為載體，強化目標(biāo)任務(wù)的執(zhí)行與落實。規(guī)范內(nèi)部經(jīng)營管理，理順權(quán)責(zé)關(guān)系，強化日常監(jiān)督及結(jié)算，確保學(xué)生食堂的穩(wěn)定，有效推進目標(biāo)責(zé)任制管理工作。同時強化成本意識，開源節(jié)流，節(jié)能降耗。

深入抓好評價機制建設(shè)工作。建立學(xué)生食堂工作信息公開公示制度，暢通師生意見投訴渠道，舉辦師生座談會或走進食堂活動，定期進行食堂滿意度調(diào)查。對食堂經(jīng)營中存在的問題，及時整改處理，形成良性的“倒逼”機制，自覺接受學(xué)院師生員工的監(jiān)督，推動各食堂民主及協(xié)同創(chuàng)新管理。利用網(wǎng)絡(luò)、微信、電子顯示屏等平臺，不定時推出各類菜肴新品種或團體活動，同時，也做好“光盤行動”的宣傳工作，創(chuàng)建節(jié)約型餐飲。不斷加強員工隊伍建設(shè)。積極利用浙江省高校后勤協(xié)會、伙專會等平臺，實現(xiàn)“走出去，引進來”，加強交流學(xué)習(xí)，練好內(nèi)功，構(gòu)建一支“技術(shù)過硬，敢打硬仗，富有創(chuàng)新意識和團隊意識”的員工隊伍。

銷售后勤工作總結(jié)及工作計劃篇七

（一）指導(dǎo)思想：

進一步貫徹落實《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，在新學(xué)期里，根據(jù)教育局及幼兒園的工作要求，提高思想認(rèn)識，加快發(fā)展，不斷提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為幼兒園穩(wěn)步持續(xù)的發(fā)展做出貢獻。

（二）工作要點：

1、規(guī)范收費行為。

各項收費要嚴(yán)格按照物價局及教育局的規(guī)定收費，這關(guān)系到學(xué)校、教育局的聲譽，不僅是一個經(jīng)濟行為，而且是一個政治行為。做到嚴(yán)格的票據(jù)領(lǐng)用制度，并做好票據(jù)的核對工作。收費結(jié)束后及時將票據(jù)上交學(xué)校財務(wù)室。

2、狠抓安全，維護師生人身安全。

（1）提高認(rèn)識，切實加強安全工作制度的建設(shè)。

對安全工作必須予以高度重視，把它擺上重要位置來抓，是重中之重，建立健全各項規(guī)章制度，層層落實學(xué)校安全工作責(zé)任制，堅持做到“預(yù)防為主，教育為先”。認(rèn)真開展多種形式的安全教育活動，增強廣大教職員工的安全意識和責(zé)任感，防止麻痹思想，把飲食、交通、游泳、煤氣、火災(zāi)、水災(zāi)等安全知識內(nèi)容滲透到相關(guān)的教育教學(xué)中。

（2）對幼兒園安全工作進行隨機的定期的檢查與自查。

落實有關(guān)規(guī)章和措施，重點做好飲食衛(wèi)生和園內(nèi)環(huán)境、設(shè)施及把好大門關(guān)等安全整治工作，加強規(guī)范管理，每月開展一次深入全面的大檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時排除，不留后患。

（3）本學(xué)期衛(wèi)生安全、幼兒就餐等檢查，主要以平時隨機檢查為主，主要對教室、午睡室、洗手間、專用室、食堂等進行檢查，每兩周定期檢查一次，每次周四檢查。

3、認(rèn)真做好衛(wèi)生保健工作。

根據(jù)教育局衛(wèi)生局下發(fā)的20xx年幼兒園衛(wèi)生保健工作意見的通知，結(jié)合本園實際切實做好以下幾項工作。

（1）疾病預(yù)防。

幼兒園衛(wèi)生保健工作的任務(wù)是保護幼兒的生命與健康，促進其生長發(fā)育，增強其體質(zhì)，為幼兒全面發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。讓衛(wèi)生保健工作的任務(wù)目的真正落實到幼兒身上，促進其身心健康發(fā)展。健康檢查防病，幼兒園要貫徹“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針，建立預(yù)防接種，消毒隔離，體格檢查，環(huán)境和個衛(wèi)生制度，完善各種防病措施，降低發(fā)病率，提高幼兒的免疫力，保護幼兒的生命和健康。把好晨檢關(guān)，對體弱多病的幼兒保育員老師全天觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時隔離及時治療，積極做好幼兒的期初期末體檢工作等等。

（2）兒童營養(yǎng)。

為了確保兒童健康，重視兒童營養(yǎng)狀況，我們要嚴(yán)格執(zhí)行師生伙食分開的原則，保證伙食費和搭伙費專款專用，每月伙食費開支月底向家長公布，每周向家長公布帶量食譜，每月一次營養(yǎng)計算及分析，確保兒童各種營養(yǎng)的攝入量，做到合理膳食。

保健老師制定食譜時，力求營養(yǎng)素搭配合理、均衡，品種多樣化，保證幼兒能夠從每日的膳食中得到符合標(biāo)準(zhǔn)的各種營養(yǎng)素。食堂工作人員參與食譜的制定，可以保證食譜便于操作，易于烹制。炊事員和保健老師要堅持深入班級，實地觀察幼兒的進餐情況，廣泛聽取各方面的意見和建議，不斷改進工作。

為更好地做好這項工作，本學(xué)期膳食委員會委員（要有一定的燒菜經(jīng)驗），每月召開一次會議，結(jié)合營養(yǎng)分析情況，討論有關(guān)幼兒營養(yǎng)膳食方面的問題。

（3）消毒隔離。

按衛(wèi)生保健要求配置消毒設(shè)備及藥品，保育員及后勤人員嚴(yán)格按照要求認(rèn)真做好常規(guī)消毒和突擊性消毒工作，一旦發(fā)生傳染病，立即采取有效消毒措施，確保兒童身心健康。

4、加強保育員的管理。

根據(jù)上學(xué)期具體工作情況，本學(xué)期重點加強理論學(xué)習(xí)，提高保育員的思想認(rèn)識。明確保育的具體工作，保育員要負(fù)責(zé)本班房舍、設(shè)備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作，在保健老師和本班教師指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度。負(fù)責(zé)分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生及每天消毒，保證幼兒的足夠飲水量，切實做好所負(fù)責(zé)的班級工作。每天園部都有定期與不定期的檢查記錄。一切為幼兒健康成長著想，進一步細化各類人員崗位職責(zé)，健全“安全檢查制度”、“衛(wèi)生消毒制度”、“安全交接制度”，牢固樹立安全意識，“安全壓倒一切，責(zé)任重于泰山”。同時加強安全工作考核力度，在各級評比中如出現(xiàn)幼兒安全責(zé)任事故視情節(jié)輕重實行一票否決制，并按有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)處罰。

5、園產(chǎn)管理。

（1）加強園容園貌建設(shè)，因地制宜地開展綠化美化工作，提高綠化品位，注意對草坪和花草樹木的養(yǎng)護工作，做好種植角的管理工作，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個優(yōu)美的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。

（2）教學(xué)圖片、磁帶、雜志有專人負(fù)責(zé)管理使用，出借要做好登記，用后及時反還，防止資料遺失。領(lǐng)用環(huán)境布置、自制教具、學(xué)具等物品需登記，為用完材料自行保管好，等學(xué)期結(jié)束將剩余的材料歸還。各班錄音機、視屏儀、電視妥善保管。出借物品寫借條。

（3）提高師生愛護公物的意識，避免園產(chǎn)的人為流失，班級、辦公室物品有清單，期末核對，核實結(jié)果列入教師考核。

（三）本學(xué)期具體工作：

二月：

1、開學(xué)的各項準(zhǔn)備工作保證新學(xué)期正常有序的開學(xué)。

2、按規(guī)定收費，做好收費的自檢自查工作。發(fā)票本及記帳聯(lián)及時收交財務(wù)室。

3、籌備開辦放心班工作。

4、保健老師加強晨間接待工作，密切觀察幼兒健康情況，發(fā)現(xiàn)異常及時上報處理。

5、準(zhǔn)備好各種材料，及時完成教室活動室環(huán)境布置。

6、全園安全大檢查，全面檢查教室、大型玩具、器械的使用情況。

7、保健老師做好期初測量幼兒身高、體重的各項工作，及時統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)。

三月：

1、加強物品消毒工作，預(yù)防春季傳染病，保證幼兒健康。

2、請婦保所醫(yī)生來園進行健康知識講座。

3、加強對保育員工作管理，提高保育工作質(zhì)量。

4、天氣冷暖不定，請老師密切注意幼兒冷暖變化，提醒幼兒脫穿衣服。

四月：

1、做好市級青年教師評優(yōu)課的各項準(zhǔn)備工作。

2、天氣冷暖不定，及時更換睡袋、晾曬被子、鞋子，加強消毒，預(yù)防春季傳染病、多發(fā)病。

3、做好“家園歡樂運動會”的各項準(zhǔn)備工作。

五月：

1、天氣轉(zhuǎn)暖，活動前后加強幼兒衣著管理，防止幼兒生病。

2、做好青年教師評優(yōu)課的各項準(zhǔn)備工作。

3、做好“六一”文娛慶?；顒拥母黜棞?zhǔn)備工作。

六月：

1、結(jié)算幼兒代辦費、點心費、伙食費等多退少補。

2、核對園產(chǎn)，提出暑假維修計劃。

3、保健教師做好期末幼兒體檢工作，并協(xié)助婦保所醫(yī)生來園進行的“六一”幼兒體檢工作。

一學(xué)年來，我園后勤工作據(jù)《綱要》精神的指導(dǎo)下，本著園本實際情況、腳踏實地完成了又一學(xué)年的后勤工作任務(wù)。

（一）完善常規(guī)工作操作，加強新舊保育員的培訓(xùn)工作，以提高自身素質(zhì)。

一年來全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務(wù)。熟悉每日工作操作程序，能在規(guī)定的時間段完成相應(yīng)的工作。且每人的動作都很嫻熟有序把整個活動室搞得有條有理。排放整齊，無存在衛(wèi)生死角。

（二）時刻抓好安全工作，確保幼兒園工作安全正常的運作。

安全工作是幼兒園工作的首要任務(wù)，在一切工作正常開展前，安全是不可缺少的。每天早上要對幼兒園的整個大環(huán)境巡視一遍，確認(rèn)有無存在不安全的隱患并做好記錄。

1、節(jié)假日都有分發(fā)告家長書，并及時取回家長的回執(zhí)單，以確保每名幼兒在節(jié)假日期間的生命安全。

2、廚房的食品堅決杜絕“三無”產(chǎn)品進入園門。每時抓好食品驗收質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)有味的食品，馬上進行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進行留樣觀察直至24小時以后，每學(xué)年與各攤販簽訂保質(zhì)保量的合同書。

一年來通過一系列的抓安全工作措施，確保園平安有序的進行運轉(zhuǎn)，得到上級檢查團的一致好評。

（三）大力度抓好保健、科學(xué)合理安排一日膳食。

抓好晨檢關(guān)，每天入園時保健員做到一摸二看三問四查的檢查工作，發(fā)現(xiàn)有病兒、傳染源等馬上做好切斷隔離，保證幼兒安全入園。

1、每兩月做好膳食的營養(yǎng)計算，召開膳委會與家長代表共同制定好幼兒一日的營養(yǎng)膳食。

2、每日抓好廚房食品來源的登記、驗收，簽好發(fā)票單，嚴(yán)把關(guān)口，以防有變質(zhì)變味的食品入園。堅決杜絕三無產(chǎn)品。

（四）進一步完善園舍環(huán)境、爭創(chuàng)優(yōu)美的育人環(huán)境。

園環(huán)境衛(wèi)生有責(zé)任到人分區(qū)到位；保證時刻干凈。

銷售后勤工作總結(jié)及工作計劃篇八

今年以來,服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院xx年工作任務(wù)，以崗位培訓(xùn)工作為重點，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟部門的大力協(xié)助下，結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓(xùn)班xxx期，其中總行班xxx期，委托班xxx期，累計接待培訓(xùn)學(xué)員xxx人次；同時利用培訓(xùn)空隙和五一長假接待外部培訓(xùn)班xxx人天、旅游團隊xxx人天，客房總接待人數(shù)達xxx人天；培訓(xùn)班用餐達xxx人餐；教工餐廳接待用餐人數(shù)達xxx人餐；教輔設(shè)施接待人數(shù)達6萬余人次，舞廳開放28次，接待近xx余人次（不含每周五的內(nèi)部開放），健身房堅持每天早晚開放，共接待xxx余人次，報告廳接待2萬余人次，各類會議室接待xxx余人次；車輛安全行車xx萬余公里；消防、保衛(wèi)、安全生產(chǎn)等均做到無事故發(fā)生；校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀，員工的培訓(xùn)工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化，全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高；服務(wù)中嚴(yán)格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，各種“精細化、個性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn)，后勤保障能力得到了全面提升；同時在合規(guī)經(jīng)營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道，全年在商場經(jīng)營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

針對服務(wù)中心的工作實際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。

1．以iso9001：xx后勤質(zhì)量管理體系為抓手，加強內(nèi)部管理，建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程。年初與萬泰認(rèn)證公司合作，開始建立并實施符合國際標(biāo)準(zhǔn)的iso9001：xx后勤質(zhì)量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認(rèn)證公司的評審，獲得了后勤質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，各部門都充實完善了部門內(nèi)各項規(guī)章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化，管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。

2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重，服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點超時工作，但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務(wù)，通過內(nèi)部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù)，達到了預(yù)期的目的。

3．進一步完善公司內(nèi)部的人力資源管理制度，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準(zhǔn)備工作。

①嚴(yán)格規(guī)范了員工的招聘、面試、崗前培訓(xùn)、試用和上崗等管理制度，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調(diào)動廣大員工的工作積極性。

②根據(jù)新《勞動合同法》的精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現(xiàn)一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”，同時積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作，力爭將負(fù)面影響降至最低。

銷售后勤工作總結(jié)及工作計劃篇九

20xx年，后勤與資產(chǎn)管理處嚴(yán)格按照學(xué)院黨委部署要求，緊緊圍繞“1361”的整體工作思路，以“服務(wù)育人”為宗旨，以“安全工作”為重點，努力為學(xué)院的教育發(fā)展提供強有力的后勤保障，圓滿完成本年度各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及明年重點工作謀劃匯報如下：

（一）工作要點

1.完善管理制度，明確崗位職責(zé)

2.認(rèn)真做好常態(tài)化疫情防控工作

3.加強固定資產(chǎn)管理，防止財產(chǎn)損失

4.做好教職工辦公用品和生活保障

5.節(jié)能減排，降低學(xué)院運行成本

6.加強與科文公司溝通，督促做好維修、衛(wèi)生等服務(wù)工作

7.加強食堂監(jiān)管力度

8.完成多項學(xué)院重點改造提升工程

（二）工作成績

1.完善管理制度，明確崗位職責(zé)

一是對原相關(guān)規(guī)章制度進行梳理，結(jié)合新的工作職責(zé)，進一步修訂完善了冀南技師學(xué)院后勤管理細則以及工作職責(zé)。二是加強隊伍建設(shè)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，提高處室人員整體素質(zhì)。三是讓全體后勤人員認(rèn)識到學(xué)校后勤工作的重要性，增強服務(wù)意識，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。

2.認(rèn)真做好常態(tài)化疫情防控工作

一是按照疫情防控相關(guān)要求，認(rèn)真做好辦公場所消殺通風(fēng)工作，并督導(dǎo)科文公司做好公共區(qū)域消殺工作。二是備足防疫物資并及時發(fā)放到位，及時總結(jié)疫情防控工作經(jīng)驗，建立健全公共衛(wèi)生事件預(yù)防及處置網(wǎng)格化長效機制。三是對接職教城醫(yī)務(wù)室，組織校園衛(wèi)生與傳染病預(yù)防知識宣傳教育活動，提高全體師生的自我保護意識和能力。

3.加強固定資產(chǎn)管理，防止財產(chǎn)損失

一是進一步完善固定資產(chǎn)登記制度，進一步完善購物、保管、使用、維護等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確。每月做好固定資產(chǎn)的對帳，做到賬賬相符、賬物相符。杜絕國有資產(chǎn)的人為破損和丟失，防止國有資產(chǎn)的流失。二是對接市財政局，推進原三所學(xué)校資產(chǎn)劃歸技師學(xué)院工作。三是每月按時提取4個單位的固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)攤銷及月報表上報工作。

4.做好教職工辦公用品和生活保障

一是切實做好職工辦公用品和學(xué)院衛(wèi)生清掃工具采購和發(fā)放工作。二是把勞動技校原有的學(xué)生舊桌椅配發(fā)到教職工宿舍，方便教職工的教學(xué)工作和生活。三是開通通勤班車，積極收集職工意見，調(diào)整運行路線和?？空军c時間。四是配合黨群工作部完成增加教職工文體運動場地和設(shè)施的工作。五是做好市技能大賽物資供應(yīng)、參賽評委及選手的餐飲、居住、安全、醫(yī)療等各項服務(wù)保障工作。六是督促物業(yè)完成學(xué)生宿舍樓加裝直飲機工作。

5.節(jié)能減排，降低學(xué)院運行成本

一是對學(xué)院所有公共區(qū)域內(nèi)的燈管更換為led節(jié)能燈管，并延長燈距。二是督促科文公司完成學(xué)生宿舍限智慧控電系統(tǒng)。三是完成教學(xué)樓、實訓(xùn)樓廁所沖水改造，徹底解決長流水問題，大大減少水資源浪費。

6.加強與科文公司溝通，督促做好維修、衛(wèi)生等服務(wù)工作

一是按照學(xué)院與科文公司達成的最新共識，協(xié)助學(xué)生工作處做好學(xué)院衛(wèi)生區(qū)域劃分、保潔等工作。二是監(jiān)督督促物業(yè)公司做好學(xué)院公共區(qū)域衛(wèi)生、綠化等工作。督導(dǎo)職工宿舍衛(wèi)生，每周公布各樓層負(fù)責(zé)宿舍，督促各宿舍完成任務(wù)。三是建立健全公物維修臺賬制度，繼續(xù)做好學(xué)院對宿舍、教室、實訓(xùn)等場所的檢查，進行全面摸排，對物業(yè)的維修情況及時跟進，做到排查細致，不留死角。

7.加強食堂監(jiān)管力度

聯(lián)合法規(guī)安全處督促物業(yè)加強學(xué)院食堂管理，嚴(yán)把物品入庫關(guān)、食品入口關(guān)，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生。

8.完成多項學(xué)院重點改造提升工程

一是完成實訓(xùn)室地面改造提升工程。二是完成智能制造系、城建系和公共服務(wù)系實訓(xùn)室的搬遷工作。三是完成與新華書店合作校園圖書館裝修工作。四是完成實訓(xùn)樓中央空調(diào)機組安裝項目。五是完成培訓(xùn)拓展中心的改造，已經(jīng)開展多期培訓(xùn)工作。六是完成理工校區(qū)學(xué)生浴室改造工作。

（三）存在問題

1.由于種種原因，還存在維修不及時問題。

2.服務(wù)意識還不夠強，大局意識還有待提高。

（一）工作目標(biāo)

20xx年，后勤與資產(chǎn)管理處將緊緊圍繞學(xué)院工作重心，樹立服務(wù)意識，積極主動地為學(xué)院的教學(xué)工作服務(wù)，為教職工和學(xué)生服務(wù)?？朔щy，彌補不足，確保學(xué)院教育教學(xué)工作的正常進行，計劃重點完成以下工作任務(wù)。

1.完成學(xué)院辦公樓的裝修和入駐工作。

2.繼續(xù)對接科文公司，做好學(xué)院維修工作。排查全院維修問題，督促科文公司來利用寒假對本年度中未維修的問題進行集中維修。暢通報修渠道，及時跟進維修進度，做到事事有反饋。

3.繼續(xù)做好常態(tài)化疫情防控工作。

4.完成實訓(xùn)室氣路和電路改造項目工程。

5.完成原三校資產(chǎn)的全部轉(zhuǎn)移工作。

6.對全院資產(chǎn)進行一次徹底盤查。

7.繼續(xù)做好學(xué)院衛(wèi)生檢查工作。

8.繼續(xù)做好學(xué)院節(jié)能減排工作，完成實訓(xùn)樓、教學(xué)樓和宿舍樓樓道燈的光控加智能控制改造。

9.繼續(xù)加大食堂監(jiān)管力度。

（二）工作措施

1.建立處室例會制度，加強處室人員溝通與學(xué)習(xí)，提高個人素養(yǎng)，增強服務(wù)意識和大局意識，做好學(xué)院后勤保障工作。

2.建立物業(yè)、科職和技師三方例會制度，督促物業(yè)及時高效解決學(xué)院具體問題，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

3.認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件政策，多與財務(wù)溝通學(xué)習(xí)，規(guī)范采購、工程施工流程，依規(guī)依法辦事。

后勤與資產(chǎn)管理處

20xx年12月20日

銷售后勤工作總結(jié)及工作計劃篇十

后勤工作以《指南》為引領(lǐng)，以園務(wù)計劃為指導(dǎo)，以加快發(fā)展為主，以改革創(chuàng)新為動力，以陽光管理為手段，全方位提升后勤人員的服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，塑造一支具有“陽光心態(tài)、熱于奉獻”的后勤隊伍，保證學(xué)園各項工作的順利開展。

1.師德規(guī)范建設(shè)

認(rèn)真學(xué)習(xí)福建省教育廳《關(guān)于規(guī)范教育教學(xué)行為的若干意見》，并根據(jù)《意見》精神制訂教師師德規(guī)定細則，要求教師嚴(yán)格執(zhí)行師德行為規(guī)范。同時，通過集中學(xué)習(xí)、每日行政檢查督導(dǎo)等形式，督促大家共同遵守師德行為規(guī)范教師的行為，評出“優(yōu)秀教師”，并通過月績考核對廣大后勤人員遵守師德行為規(guī)范的情況定期的考核，對優(yōu)秀者給予一定的獎勵，對于違反師德規(guī)范扣發(fā)績效工資，以進一步規(guī)范后勤人員良好的師德行為。

2.崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)

本學(xué)年起，我們將通過建立完善的培訓(xùn)制度、選擇適宜的培訓(xùn)內(nèi)容和拓寬多種培訓(xùn)渠道，進一步提高崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)的有效性和針對性。我們將建立每兩周一次的保育員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)活動，通過定期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，幫助保育員了解幼兒園常見的衛(wèi)生和安全知識以及做好配教的基本知識與技能，如：《幼兒園常見傳染病的發(fā)現(xiàn)與預(yù)防》、《幼兒意外事故的應(yīng)急處置》、《保育員、廚房人員一日操作細則》等。同時，通過專題講座以及開展教養(yǎng)經(jīng)驗交流，結(jié)合日常工作找差距，每日督導(dǎo)、每周評比、每月考核等活動，進一步加強日常督導(dǎo)，督促保育員和廚房人員嚴(yán)格按照規(guī)范程序和要求進行操作，通過逐步提高他們的工作能力和規(guī)范操作習(xí)慣。

3、集體團隊建設(shè)

根據(jù)后勤工作的需要，繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素，樹立良好的榜樣，發(fā)揮榜樣的示范作用。擬分年段設(shè)立 “保育員組長”，分別是工作積極、不計較個人得失的保育員擔(dān)任大段、中段和小段的保育員組長，引領(lǐng)大家分工合作，積極完成各項工作任務(wù)。同時，通過評選優(yōu)秀保育員、廚房人員等形式，營造團結(jié)向上、共同合作的良好工作氛圍，建立過硬的后勤工作團隊，扎扎實實做好工作。

1.疾病預(yù)防

（1）環(huán)境衛(wèi)生

做好幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生，通過劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，進一步明確衛(wèi)生責(zé)任人，通過衛(wèi)生情況互檢評比，評出每段的安全衛(wèi)生班級，并于每周一在國旗下講話時進行頒獎，鼓勵保育員和廚房工作人員認(rèn)真做好各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，努力為幼兒提供一個衛(wèi)生安全、整潔優(yōu)美的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

（2）傳染病預(yù)防

要針對傳染病多發(fā)病季節(jié)的不同實際，在做好清潔、消毒、晨檢、的基礎(chǔ)上，落實班級的晨檢制度，力爭把傳染病控制在門外。要求晨檢人員認(rèn)真做好晨間檢查、落實“一看二模三問四查”的晨檢要求，對于疑似傳染病的幼兒要請家長及時帶到醫(yī)院進行排查，對于個別一般患病需服藥的幼兒，要做好家長登記、藥物交接和服藥指導(dǎo)等工作。同時，要通過保健醫(yī)生和后勤園長的日常督導(dǎo)，認(rèn)真落實各項衛(wèi)生消毒制度，落實因病缺勤人員的跟蹤等工作，切實把傳染病擋在幼兒園門外。

2.健康監(jiān)測

按要求建立健全各類保健資料，規(guī)范填寫各種表卡。落實幼兒體檢制度，堅持每半年測量幼兒的身高體一次、每年進行一次全面體檢等制度，及時分析評價幼兒的健康情況。加強體弱兒的管理，客觀地分析原因，做好個別干預(yù)，并指導(dǎo)家長共同配合，盡快改善的健康狀況。

3.健康教育、宣傳

加強健康教育工作，注重幼兒的日常教育和良好衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。定期更換學(xué)園衛(wèi)生宣傳櫥窗；做好“學(xué)園網(wǎng)”宣傳工作，利用學(xué)園led燈及班級家教宣傳欄向家長宣傳健康知識。要求醫(yī)生每學(xué)期下班級組織衛(wèi)生保健活動，提高師幼的衛(wèi)生保健知識。

1.食品安全

科學(xué)合理地安排幼兒在園的膳食，認(rèn)真做好食品衛(wèi)生、安全工作。食品存放由專人保管，閑人不隨便進入；認(rèn)真落實食品采購的索證索票制定，與各采購單位簽訂衛(wèi)生安全合同，做到定點采購，每天記錄臺賬。每天對幼兒所食的菜留樣觀察48小時；通過經(jīng)常督促及日常檢查指導(dǎo)，增強食堂工作人員的食品安全意識，嚴(yán)格按照規(guī)范要求進行操作，以保證幼兒食品安全。

2.安全設(shè)施

本學(xué)期將根據(jù)學(xué)園擴大幼兒戶外活動場地的實際，在社區(qū)球場增設(shè)幼兒活動安全維合帶，以保證幼兒的活動活動安全。在消防栓上設(shè)立消防宣傳圖片與簡短標(biāo)語，使得家長們與孩子們共同提高消防知識，學(xué)園根據(jù)今年班級調(diào)整重新張貼應(yīng)急疏散圖，提高幼兒與廣大家長的安全意識。

3.安全隱患排查

（1）定期請總務(wù)負(fù)責(zé)檢查戶外大型活動器具、室內(nèi)照明線路、電器設(shè)備及等學(xué)園消防電器其它設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時記載、維修和保養(yǎng)，延長設(shè)備的使用期限，建立相關(guān)臺賬，以杜絕學(xué)園的安全隱患。督促門衛(wèi)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)和幼兒接送制度，嚴(yán)守崗位，按時關(guān)鎖大門，繼續(xù)做好來訪者的登記和詢問工作。經(jīng)常巡視園內(nèi)的大環(huán)境、小環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報、處理。實行放學(xué)后學(xué)員巡查，并進行安全排查，進行安全登記。以確立“安全工作無小事”“安全責(zé)任重于泰山”的意識，強化園內(nèi)安全管理，通過宣傳學(xué)習(xí)、預(yù)防管理、督促檢查相結(jié)合，使安全管理做到位。

（2）每月組織安檢小組安排一次安全專題會議，每季度召開一次后勤人員進行安全教育，期初期中期末各組織安全督導(dǎo)小組進行學(xué)園安全排查，加強全園教師安全意識，排查安全隱患，保證學(xué)園各項活動如期進行。

（3）通過行政人員每日檢查到位，每日檢查刷卡系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運轉(zhuǎn)，每月對園舍、電器設(shè)備、電路、保教人員操作等進行檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題要整改到位，使幼兒園各項工作規(guī)范、科學(xué)、安全、有序，使每個角落?？闯Ｇ?，常查常凈，杜絕事故的發(fā)生。

3.制度建設(shè)

根據(jù)創(chuàng)安全發(fā)展學(xué)校文件精神，建立學(xué)園安全隱患排查制度和消防安全制度、設(shè)備設(shè)施管理制度、應(yīng)急預(yù)案及安全演練制度、學(xué)園安全工作考核辦法及獎懲制度，以進一步完善學(xué)園的安全管理制度。根據(jù)安全制度，確保一學(xué)年無安全事故給予相應(yīng)的獎勵，對于違反制度者給予懲罰。

4.安全教育

（1）學(xué)期制訂學(xué)園安全計劃，并把每月安全重點以小主題的形式，滲透到幼兒安全教育中，修訂各種安全預(yù)案，豐富幼兒的安全防護自救知識，讓幼兒學(xué)會簡單的自救技能和安全知識。

（2）發(fā)揮結(jié)合本園網(wǎng)站的宣傳、本園宣傳欄的宣傳、消防栓門板設(shè)定消防知識宣傳的宣傳功能，按照計劃進行安全主題教育活動，結(jié)合安全教育周、安全生產(chǎn)月、防溺水、交通安全等主題教育活動，保證幼兒的安全教育課程，發(fā)展幼兒自我保護安全意識的教育。

1.基礎(chǔ)建設(shè)

以繼續(xù)完善學(xué)園的建設(shè)，創(chuàng)建省示范園，以教育教學(xué)管理中。進一步的加強與社區(qū)聯(lián)系和協(xié)調(diào)，按照福建省示范園的配套要求進行規(guī)劃建設(shè)，建立能提供幼兒活動的沙池和水池，為幼兒提供可游戲的空間，并爭取在期初前為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的園舍，為幼兒提供陽光、溫馨的活動學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.財產(chǎn)管理

認(rèn)真執(zhí)行上級文件，規(guī)范物品的審批、采購制度。做好幼兒代辦費的預(yù)結(jié)算、期末園財產(chǎn)的清理、登記、歸放等工作。做好財務(wù)預(yù)算，開源節(jié)流。認(rèn)真做好學(xué)園的財務(wù)預(yù)算，精打細算，勤儉持家，讓有效的資金發(fā)揮最大的效益。后勤部門要嚴(yán)格執(zhí)行請購——審批——購買——入帳的等規(guī)范化管理要求，按照固定資產(chǎn)清查的要求，建立所有新購家具、電器、教玩具等物品的檔案材料，同時，按規(guī)范要求嚴(yán)格執(zhí)行財產(chǎn)入賬和報廢程序和制度。

3.財物管理

做好物品的調(diào)配，提高園的物品的周轉(zhuǎn)使用率。勤儉持園，堅持園內(nèi)“購物申請”制度，充分發(fā)揮有限資金的作用?？茖W(xué)管理物品，定期整理教具室，發(fā)揮各類物品的最大使用效率。配合園內(nèi)開展的各項活動，及時提供所需材料。嚴(yán)格執(zhí)行財政、物價部門批準(zhǔn)核定的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合“價格服務(wù)進學(xué)園”，嚴(yán)格執(zhí)行教育收費各項政策規(guī)定，繼續(xù)實施"教育陽光工程"，利用學(xué)園網(wǎng)、陽光園務(wù)公示欄等多形式做好教育收費宣傳和公示，進一步規(guī)范學(xué)園服務(wù)性、代辦性收費行為，嚴(yán)肅查處違規(guī)收費行為。

銷售后勤工作總結(jié)及工作計劃篇十一

現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：

銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。

我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛(wèi)某某、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神，把銀行當(dāng)作自己的家，把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家。

這一年來，我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和atm機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)atm機的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累，對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實。

在工作中，我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，膽大心細的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中，我邊干邊學(xué)，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時，我堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù)，力求做到讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和某某銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在公司宣讀，同時結(jié)合實際情況一起討論等，這樣形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。

在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象，但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其作用。

“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠?xùn)練，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。銀行保安個人工作總結(jié)無論做任何事，務(wù)必竭盡全力，因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知，作為銀行的保衛(wèi)，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須牢固樹立正確的價值觀，否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學(xué)習(xí)，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。

在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進步，但也有很多的不足和欠缺：

1、思想政治水平不高，有待進一步加強學(xué)習(xí)，努力提高;

2、有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規(guī);

3、分析問題、解決問題的能力不夠，對一些事情沒有預(yù)見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時進一步加強;

4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠，尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限，有待進一步加強學(xué)習(xí);

5、對待客戶的服務(wù)態(tài)度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務(wù)。所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強學(xué)習(xí)，來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛某行，愛我的家，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為某行貢獻自己的微薄之力!同時，也祝愿我們某銀行的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿某行的明天會更好，祝愿某行的未來會更加美好!

銷售后勤工作總結(jié)及工作計劃篇十二

本人在公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)方案，結(jié)合分公司的實際，我用心、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對今年的整體工作總結(jié)如下：

(一)職場管理方面

1、指導(dǎo)、協(xié)助下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部辦公職場面積。

2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核職場裝修預(yù)算。

3、為五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

5、分公司本部職場狀況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

(二)會務(wù)接待方面

1、完成了職工運動會、中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。

2、與各星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。

(三)行政費用預(yù)算和開支管理

1、在行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴(yán)格把控分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，透過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。

2、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項要求，結(jié)合分公司的實際及發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

(四)通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與xx公司交涉，追回xx公司雙重收取集團彩鈴費用，將這筆費用及時返還員工個人手機;與xxx公司交涉，追回xxx公司在三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用。

(五)證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。

(六)其它后勤工作

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。

2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。

3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時辦理。

1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù)。

2、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。

3、重點處理門店閑置資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4、聯(lián)合信息崗與xxx公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。

銷售后勤工作總結(jié)及工作計劃篇十三

從參加工作那一天起，我就下定決要好好工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)技術(shù)，參加工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時間轉(zhuǎn)眼就快過去了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

在賓館總支帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守賓館的規(guī)章制度，堅持參加賓館的每次的活動。要求積極上進，愛護賓館的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在工作上，圍繞賓館后勤的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。本年度主要完成了如下工作：

服從部門經(jīng)理的安排和管理，配合經(jīng)理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作，努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計，做好上傳下達，部門的質(zhì)檢、工會工作任務(wù)都積極完成。

今年4月份，中央空調(diào)系統(tǒng)進行清洗;會堂的空調(diào)主機修理;在11月份，冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現(xiàn)場第一線，積極配合，順利的完成主要任務(wù)。

銷售后勤工作總結(jié)及工作計劃篇十四

后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎(chǔ)所在，我們以認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為思想，抓好后勤工作，保障供給，做到責(zé)任明確，分工到人，切實做好衛(wèi)生保健、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境的綠化管理等工作。根據(jù)上學(xué)期存在的問題，將在這學(xué)期繼續(xù)改進，并做以下工作計劃：

1、及時做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作，并根據(jù)本園的特點，做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料準(zhǔn)備。

2、做好幼兒園的維修工作，經(jīng)常檢查大、中、小型玩具，消除不安全因素，對幼兒園的`門窗、玻璃、自來水等及時維修。

3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作，對幼兒的玩具、被子和寢室進行消毒。并做到消毒有記錄，各班教師要配合保健老師做好工作。

4、關(guān)心幼兒生活，辦好食堂

（1）要經(jīng)常深入食堂檢查工作，要求嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度，全心全意為師生服務(wù)。

（2）幼兒每天早餐、中餐、午點做到熱菜熱飯，根據(jù)幼兒身體需要做到營養(yǎng)搭配，讓幼兒吃飽、吃好，使家長放心。

（3）做好幼兒飲用水的供應(yīng)工作，讓幼兒隨時能喝水。

（4）搞好食堂的衛(wèi)生工作，生熟分開，杜絕一切不衛(wèi)生因素，培養(yǎng)幼兒良好的進餐習(xí)慣。

1、管理好花木，增加部分花木，做到四季常青，四季花香，美化校園。教育幼兒愛護幼兒園的一草一木。園內(nèi)無雜物，各種玩具擺放合理，活動室內(nèi)外布置美觀，做到美化、綠化、凈化，富有童趣。

2、加強幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個校園內(nèi)外分工到人，各活動室由班主任教師負(fù)責(zé)，做到一日一小掃，一周一大掃，保證整潔干凈，窗明幾凈，室內(nèi)外無紙屑、無痰跡、無雜物，各種用具擺放整齊，保潔區(qū)無雜草。

（1）、定期、不定期組織保育員、廚房工作人員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)討論工作職責(zé)，針對本園實際問題，開展互幫互學(xué)，談體會等活動。

（2）、組織保育員和廚房工作人員到市防疫站參加體檢，做到持證上崗。

（1）、科學(xué)的的制定食譜。廣泛聽取教師、幼兒和家長的意見，盡量增加食譜的花樣，并保證營養(yǎng)的均衡，做到粗細、甜咸、干稀搭配合理。

（2）、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)食品衛(wèi)生的規(guī)范要求。廚房每天一小掃，一周一大掃。并做到成品“四隔離”，用具“一沖”“二洗”“三消毒”，生熟器具分開使用，廚房工作人員個人衛(wèi)生做到“四勤”，堅持換好工作服再進入加工間工作。

（3）、做好食物貯存工作。由專人負(fù)責(zé)食品進出倉的登記工作，所有食品隔墻離地至少公分，同時由專人負(fù)責(zé)食品的驗收和取樣工作，所留樣品標(biāo)明日期，并保存在冰箱中小時。

（4）、提前到市場上物色合法的定點供貨商。在物美價廉的同時，更注意該定點商店（點）的信譽和是否有辦理經(jīng)營、衛(wèi)生管理方面的相關(guān)手續(xù)，并與定點商店的相關(guān)負(fù)責(zé)人簽訂合同。

（5）、把好采購―加工―分發(fā)―食用的每一個環(huán)節(jié)，把幼兒的健康和安全入在首位，堅決杜絕偽劣變質(zhì)的食品流入幼兒園。

（1）、強化全體教職工的安全意識，切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。各班教師在備課、組織幼兒活動和自制教玩具等都要考慮安全保護的內(nèi)容。提醒幼兒注意餐點和用水的溫度。同時做好幼兒來園登記、離園交接的工作，使每一位幼兒高高興興的來園，平平安安的回家。

（2）、提高幼兒生活學(xué)習(xí)環(huán)境的安全系數(shù)。每班定期對教玩具進行自檢，排查不符合安全的教玩具，請專業(yè)人員定期檢修園內(nèi)的水電和消防設(shè)施，對戶外的中大型玩具器械進行保養(yǎng)、消毒，避免意外事故發(fā)生。

(3)、衛(wèi)生保健工作

1、完成體檢工作,加強體弱兒肥胖兒管理,分析原因,做好個案,分別對這 些幼兒進行個別管理,從而改善個別幼兒的狀況。

2、科學(xué)、合理地安排幼兒在園的膳食。膳委會每周根據(jù)幼兒生長發(fā)育對各種營養(yǎng)素的需求,嚴(yán)格按照婦保所制定的帶量標(biāo)準(zhǔn),同時考慮季節(jié)變換特點、價格經(jīng)濟實惠、可操作性強等因素按時制訂食譜。認(rèn)真做好幼兒食譜的營養(yǎng)分析,為下月制訂科學(xué)的食譜提供依據(jù)。