總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
月度工作分析總結(jié)篇一
1.按生產(chǎn)計畫和工藝技術(shù)檔,科學、合理地組織生產(chǎn),及時解決生產(chǎn)中突出問題;
2.配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動;
3.加強班組管理,以班組標準化建設內(nèi)容為重點,建立、健全班組各項管理制度,不斷提高班組管理水準;
4.組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗,人人做品管的品質(zhì)觀念:
5.搞好安全教育,精心維護保養(yǎng)設備,認真招待勞動保護法規(guī)和操作規(guī)程,堅持做到安全文明生產(chǎn);
6. 做好思想政治工作,教育職工堅持四項基本原則,遵守社會公德和職業(yè)道德等;
20xx年是銀奕達公司成立的第一年,我們擠壓努力適應環(huán)境和參與車間的規(guī)劃,以“力制精品鋁型材,打造百年銀奕達”為工作主線,在車間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下,在全班員工緊密團結(jié)和奮斗下,以“發(fā)展依靠大家,發(fā)展為了大家,發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標,以人本管理為突破口,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務;并能積極有序地開展各項工作,班組建設也得到提高?,F(xiàn)將一年來主要工作述職:
有許許多多需要我們思考的問題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務,需要我們首先將所預料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);使員工們的危機感進一步增強,進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前,必須選擇一套較為符合新線的運行模式,來適應我班的經(jīng)營活動,以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐,總結(jié)出一套較為適合我班的運行模式。
首先要讓員工有一個“省”的觀念.建議推行八大浪費1. 不良、修理的浪費 2.加工的浪費,3.動作的浪費,4.搬運的浪費,5.庫存的浪費 6.制造過多.過早的浪費,
7.等待的浪費,
8.管理的浪費
其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場”,我們車間一向注重車間形象,現(xiàn)在我們車間設備在明年又有增加,搞好現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分,也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理,設備的保養(yǎng)細化到個人。
嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,認真組織生產(chǎn) ,一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進行,取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,為全面完成全年的生產(chǎn)任務打下基礎。首先,在實際生
產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,并且能有效運用人力資源進行合理安排,認真組織生產(chǎn);其次,班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),逐步將員工崗位進行輪換,讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機會,使員工們的綜合素質(zhì)得到進一步提高。
強化班組管理,搞好班組和諧建設,提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范,加上“訂單和人員”因素的影響,沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動,但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關(guān)知識瞭解了多少,這樣是使大家感覺到一種自重感,和成就感,對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡,班組將很多工作讓班員來完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個完整的整體,大家處於這個整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在車間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,能夠完成各項工作指標來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎,我們相信在我們大家的共同努力下,銀奕達的明天會更加美好。
月度工作分析總結(jié)篇二
1、追解保方面。
整理好解保記錄,發(fā)現(xiàn)還有許多未解保。打電話給各個支行,都說已經(jīng)發(fā)過郵件到荔灣解保,但荔灣卻未收到。其他支行、荔灣支行互相推卸責任,對我們公司無益,受損的始終只是我司。最后去荔灣支行與黃科長直接對接,探討解決方案。目前的解決辦法是將經(jīng)辦每月送出他項解保的案件分abc組記錄,月尾再將每月記錄清單發(fā)到荔灣支行核對,若發(fā)現(xiàn)已送出他項解保的案件依然未解保再逐一追解。
2、人事招聘方面。
更新網(wǎng)上的招聘信息,隨時查看應聘信息,查看郵箱簡歷,挑選合適人選打電話通知面試。
問題:
1)已預約的人來面試的概率只有30%;
2)公司位置缺乏。
3)一些部門負責人忙碌不能給到公司的人面試或遲遲不約人來試工,浪費人力,影響公司在外界的形象。建議解決辦法:公司應設置至少一個人專門負責面試、新人接待等事宜,面試完后應盡快確定人選通知上班。
3、新名片、新工卡的設計;kd版及設計費的結(jié)算。
結(jié)算中遇到的問題:謝先生,之前是直接對嫻姐,由她打費用到他賬戶,現(xiàn)今是對我,給財務報告說有人來結(jié)算時,因設計師并非個人的款項,未持收據(jù)或其他收費單據(jù)到公司,因此財務不給其發(fā)放設計費。而在跟財務預約前她未提示我要對方出具收據(jù)等票據(jù),導致雙方處于尷尬局面。此處問題是:我對公司的財務流程不夠熟悉,與財務溝通出現(xiàn)了問題。新名片本月已經(jīng)定下版本,開始投入使用。新工卡也已經(jīng)定稿,價格方面已經(jīng)協(xié)商好,可以開始制作。
4、10月14日主管會的組織。
因公司主管人員發(fā)生變動,在嫻姐的指導下,編排了新的會議主持輪值表。而在周四主管會之前我未事先告知所有主管及經(jīng)理,因此出現(xiàn)有同事拒絕接受新的輪值安排。但我沒有很好執(zhí)行我的職責,向抗拒的同事進行了妥協(xié),并致電總經(jīng)理尋求解決方法。不足之處在于,這種已經(jīng)既定的事情不應隨著個別同事的抗拒而隨意更改,應該保持一定的原則。否則,公司的紀律、規(guī)章制度都將如同虛設,沒有威信。
5、9月份月度頒獎會獎品的購買及ppt的制作。
已經(jīng)定下大德路一間獎品店作為長期合作的店面,名為“世音精品店”。下月計劃購買50本榮譽證書作為備用。
6、參加公司9月月度頒獎會。
簡單的組織此次頒獎會會場,做好ppt,核對各個獎項數(shù)額,寫好榮譽證書,對此次頒獎會期間個同事的一個成績突出的分享做一個記錄,并將之整理成文進行發(fā)布。
7、檢查登記保函。
黃埔分部的保函資料未整理好就上交上來,導致花費了不必要的時間去做不熟悉的事情。解決方法:依然是秉著應有的原則,資料齊則收,不齊則拒收。若特殊情況,需其致電公司經(jīng)理確認過后,我方接手處理?,F(xiàn)今送荔灣的擔保函同時須有一份受理回執(zhí)復印件給總經(jīng)理簽名方可外送放款。
8、對于行政部現(xiàn)行的關(guān)于員工違反公司行政規(guī)章制度的獎懲細則做出一個明確的條文規(guī)定。
主要有一下幾個方面內(nèi)容:
1)桌面整潔度;
2)工卡的佩戴;
3)在工作區(qū)吸煙;
4)在員工要求制作各種宣傳資料外送客戶方面;
5)人不在位電腦需關(guān)方面;
6)罰款項目均由行政部出具蓋有行政部公章的罰款單繳罰,并由受罰人簽名確認。
目前做得不夠的地方:對于部分員工桌面不整潔沒有嚴抓,應在主管會上提出,并讓各部門經(jīng)理主管向手下的員工傳達該信息,做出明確的要求并對做得不好的同事限日整改。對于未戴工卡、未及時送出流程牌稅費表的同事未嚴格處置,此后必須按照一個行事的流程去處理,以示公司行政的莊重性。
9、公司宣傳方面:曬洗了公司09年年會、今年5月籃球賽、業(yè)務部清遠漂流、市場部大夫山之旅、月度頒獎會的一些照片,黏貼在公司小會議室的宣傳欄里以宣傳公司的企業(yè)文化。
10、做維修登記表格,并打電話叫維修師傅上門維修。
目前公司有少部分桌椅臺凳出現(xiàn)散架、脫落等現(xiàn)象,有的缺少抽屜,或是抽屜無法正常上鎖等,另外業(yè)務部缺少柜子、鄒經(jīng)理電腦鍵盤無法正常使用。25號已打電話給維修師傅,他因有工作任務在身,近幾天無法到公司進行修理。29號再打電話問問情況。
11、草擬了公司牛人介紹、公司發(fā)展歷程的提綱,尚待完善。
12、把手頭上的工作資料文件都歸類編號、貼上了標簽。把工作中涉及到的聯(lián)系人制成了通訊錄的表格。
自身問題:
1、對于公司的授權(quán)還未很好的利用,對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴格對待。
2、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性,做事比較被動,情緒不夠高漲。
3、對于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
4、工作中處理問題的能力還不夠,獨立性急需培養(yǎng)出來。
5、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流。
其他問題:
1、個人崗位職責不夠清晰,注意力時而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
2、工作計劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領(lǐng)導的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對十月份工作的總結(jié),對于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
月度工作分析總結(jié)篇三
七月份以來,隨著大環(huán)境的重多影響,公司高層充分的認識到現(xiàn)實存在的危機和問題,于是提出日工作匯報制度,對物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進行工作匯報,可采取多種方式,讓公司高層心知肚明,從而可以更好的調(diào)整工作方向。
我也開始著這一新的制度,從思想上給自己已更高的警覺,時刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài),翻開一個月的工作匯報,發(fā)現(xiàn)自己對每天的工作更有條理性,也通過自己的努力和同事們的協(xié)調(diào)、幫助下,基本完成了物業(yè)和酒店設定的工作事項,雖對自己的工作不是很完美,但我感覺到自己有勇敢去面對工作和責任的勇氣,甘于付出。
前不久集體公司董事長過來召開物業(yè)租賃工作會議,對我們的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的會議中,我接收了更多的是批評,更多的是董事長對我工作的否定,仔細想想董事長的一番話說得也是對的,一個老板對員工有這樣的要求,是希望我們能更加成熟,快速提升。一個樂觀的我不會因為嚴厲的批評而臨陣退縮,停止不前,更多的是讓自己全面滲透,快速反應,提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶,從而和他們保持好良好的溝通和關(guān)系。
七月份,物業(yè)共成功租賃n家客戶進場,及時填補了物業(yè)商鋪和寫字樓空缺現(xiàn)象,維持了現(xiàn)有的商鋪100%出租的局面,在同等的租賃環(huán)境下,我們是算比較成功的,周圍物業(yè)都分別出現(xiàn)商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此,自我感覺七月份租賃工作是有進步的。
在全面發(fā)布租賃信息的過程中,主要從這幾個方面進行了跟進和提升:
1、物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣傳,體現(xiàn)了環(huán)市東黃金流通廣告的真實價值。借助物業(yè)的一號樓梯口、二號樓梯口、移動廣告牌、燈箱廣告牌、和現(xiàn)場租賃場地的廣告牌,很直白的告訴世人,東都國際美食街現(xiàn)有黃金鋪位出租。通過一個月租賃信息的累計可以看出,現(xiàn)場廣告的作用明顯,從租賃客源分析來看,現(xiàn)場廣告占有40%的成交率和電話咨詢率。
2、利用報紙廣告作用,直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報紙分類信息公告的作用下,讓更多需求者前來溝通和查看場地。從七月份的情況來看,分類廣告的作用不夠明顯,從報社的發(fā)布來分析,七月份通過報社來發(fā)布租賃信息的比比皆是。
3、網(wǎng)絡推廣,租賃信息的多元化、多角化拓展,立足于長遠的租賃客戶儲備,長線招租的有效方式。網(wǎng)絡時代的來臨,利用無聯(lián)網(wǎng)的有力資源,低成本的做好物業(yè)的租賃和推廣工作,利用“廣州商鋪網(wǎng)”、“廣州信息崗”“餐飲大眾點評網(wǎng)”、“東都國際美食街博客”、“搜房網(wǎng)”、“58同城信息網(wǎng)”、“gooole”等網(wǎng)路平臺進行網(wǎng)絡租賃和美食宣傳的推廣,雖目前沒有直觀的作用,但堅持下去一定會有新的作用。
4、挖掘物業(yè)現(xiàn)有的客戶資源,通過轉(zhuǎn)介紹來拓展租賃信息。通過和現(xiàn)有租戶的溝通,在這月份也獲取了部分租賃信息,有效的成交了一家租戶進場。關(guān)注現(xiàn)有租戶,拓展物業(yè)的租賃信息。
5、通過和中介公司發(fā)布信息,爭取有效合作。在本月,先后和30多家中介公司進行了租賃信息的溝通和發(fā)布,也通過中介帶來部分客戶來現(xiàn)場看場地,我想今后和中介合作,我們需要加大力度。
6、在本月,成功和m家租戶進行了續(xù)簽工作,在大環(huán)境不景氣的.狀態(tài),和租戶做好續(xù)簽是最好的穩(wěn)定。
七月份,物業(yè)超額完成月設定的指標,在進行物業(yè)檔口租賃的時候,成功的收取物業(yè)轉(zhuǎn)讓費,謀求到物業(yè)的最大利潤空間,物業(yè)各個部門都能如期的完成當月的創(chuàng)收指標。到七月底為止,物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng)收總指標的50%,對于這個數(shù)字,可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力,完成本職工作的同時還能完成高指標的創(chuàng)收工作,我感覺:物業(yè)部這支隊伍是有責任心和凝聚力的,在大環(huán)境不景氣的情況下,能完成指標可以說是個奇跡,這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動和極高的責任心,更加證明物業(yè)部這支隊伍是有戰(zhàn)斗力的,已經(jīng)走向成熟。
對于物業(yè)管理工作來看,物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項處理、客戶有償服務的跟進、物業(yè)基礎設施的維護等等都是我們每月必備的工作要求,在本月重點是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎漏水處理事項,租戶裝修讓租戶有個細致的裝修要求,對裝修的各個環(huán)節(jié)有力的把控,很多租戶對裝修膚淺的認識和了解,這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實質(zhì)的幫助和要求。讓租戶在裝修中一步到位,裝修可以影響日后的經(jīng)營狀況,所有在租戶進場裝修的時候,我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節(jié),物業(yè)出現(xiàn)了眾多漏水現(xiàn)象,在自己能處理的情況下盡可能自己來進行漏水處理,確保房屋的安全,但目前還嚴重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項,這是必須得解決工作,希望公司高層能重點考慮,維修方案已經(jīng)告知老總。
物業(yè)的安全工作主要有:物業(yè)的消防、治安安全、停車場安全、物業(yè)設施的安全、物業(yè)的夜間安全等等,在七月份,確保了各項安全工作到位。物業(yè)形成的消防安全檢查,停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運行,物業(yè)的安全是一切工作的前提,為此,物業(yè)保安部肩負重大責任。把好安全工作是首要環(huán)節(jié),為此,在接下來的工作中要加強物業(yè)外圍基礎設施的安全檢查和維護同時加大夜間安全巡查和夜查工作。
辦法總比問題多,酒店現(xiàn)行的問題在這文字中我不想過得去提醒和概述,對于酒店管理和經(jīng)營工作,我看似熟悉但確實還很陌生,在酒店新任經(jīng)理全面步入工作的同時,我會在時間允許的情況下,全力以赴、全力配合做好各項工作。為此,在這里我認為要從這幾個方面來進行調(diào)整和跟進:
1、最短的時間內(nèi)完善和落實酒店管理制度,一個服務性企業(yè)重在的是員工素質(zhì)的提升和完善。
有效的落實酒店各項管理制度,從所謂的“人性化管理”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檫_標性管理,酒店的員工要從達標開始自己的工作,比方說:儀表達標、禮節(jié)達標、服務細節(jié)達標等等,制度中的要求正是達標的樣板。為此,管理者重在的是管理制度的落實,從思想上改變員工的狀態(tài)。利用時間,鼓勵員工學習,讓員工增強綜合素質(zhì)和能力。
2、全員營銷,細節(jié)是魔鬼,學會推銷自己。
酒店成敗的經(jīng)營主要的是看業(yè)績,為此,在現(xiàn)階段如何提升酒店的經(jīng)營局面是重點,做好酒店銷售的面很廣,方式眾多,技巧很重要。在推廣自己酒店的時候,首先是推銷自己,會說話是銷售的基礎。為此,在客人關(guān)注我們酒店的同時,你就是一個營銷員,這其中有很多細節(jié)。讓任何一個消費的人認可你的人,這是銷售的最佳方式。能真正提供給客戶超價值的服務是銷售的最高水平。為此在酒店推廣和營銷工作中,需要進行不同崗位的培訓,讓每個員工真正認識到自己面對客人的時候不僅僅是一個合格的服務員,更重要的是個營銷員。
3、優(yōu)化硬件,本職上回饋客戶,讓客戶感受經(jīng)濟而又舒適。
經(jīng)濟型酒店也許硬件也過于經(jīng)濟吧,目前酒店的硬件存在不可忽視的問題,硬件正影響者酒店的經(jīng)營酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認識“花樣年華”熟悉的名字,給人留第一印象很重要,酒店硬件基礎設施的翻新和維修迫在眉睫,對硬件不達標的房間開給客人是一種嚴重的錯誤,是不地道的,為此硬件的優(yōu)化,是銷售客房最實際的體現(xiàn)。酒店的床上用品是敏感體,在處理中要特別重視情節(jié)、衛(wèi)生和舒服。
4、個性化服務的體現(xiàn),配套和附加值的延伸,正是精品型的強化優(yōu)勢。
酒店個性化服務的層面很多,需要定期做好酒店不同時間段的個性化服務推廣。讓客人每次來都有不同的感受和變化,唯有改變者領(lǐng)導不改變者,為此推出個性化服務,同時利用物業(yè)的有利資源,做好附加值的延伸,可以和很多種行業(yè)進行合作,實行旅行客人便捷的一站式服務。
以上是我對七月份的工作總結(jié),在接下來的工作中,按照公司董事會的要求,全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作,同時協(xié)助酒店。相信自己會沉下心來,從一件件小事做起,從各個環(huán)節(jié)的嚴謹把握來做好各項工作。
月度工作分析總結(jié)篇四
1、根據(jù)各部門人力需求,有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務崗位人員,以基本滿足相關(guān)崗位;
2、健全了人事各項規(guī)章制度性文件,按公司規(guī)章制度嚴格執(zhí)行處罰一切違紀行為,并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。
3、與各部門領(lǐng)導溝通,讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4、配合財務部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。
5、其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會到領(lǐng)導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
1、本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各部門的培訓需求計劃。
2、后期工作制訂培訓計劃并加強各部門的培訓力度,同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
1、積極響應部門領(lǐng)導要求,開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2、經(jīng)常性的與員工細心交流與關(guān)心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領(lǐng)導在關(guān)注與關(guān)心他們,他們也愿意把想法和意見提出來,調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時總結(jié)匯總到部門領(lǐng)導和相關(guān)領(lǐng)導,有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態(tài),解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發(fā)展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3、建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息并匯報相關(guān)領(lǐng)導后,問題點一直沒得到領(lǐng)導答復或解決方法,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結(jié)果,這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度,望領(lǐng)導留意。
1、協(xié)助相關(guān)部門日常的表格制作、打印、復印工作;
2、做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況,并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記,以節(jié)約降低控制成本,合理地采購和發(fā)放辦公用品。
3、在日常工作中,及時和各個部門、工段密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
4、協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。
5、協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(臺球比賽、員工生日、電影播放);
6、對內(nèi)做好并管理好辦公設備,按辦公設備管理辦法嚴格監(jiān)管、清點各部門的使用、保管情況;
7、個人意識到行政部門是一個重要性的服務部門,因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,首先以身作則,要更好的服務于其它部門,遵守公司一切規(guī)章制度,不管什么事能夠主動承擔工作,做到任勞任怨,充分發(fā)揮我們的主動性及積極性和熱情度,一個結(jié)果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
1、在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2、辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協(xié)助各部門管理角度進化。
3、不斷提升自身能力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
月度工作分析總結(jié)篇五
我非常榮幸的加入xxx,來到了公眾客戶中心,在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和ibss系統(tǒng)的操作,并熟悉營業(yè)廳的運作流程,現(xiàn)對我的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務的學習方面,對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習,并規(guī)范了自己的解釋口徑。流動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作,這對我的業(yè)務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況,需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下,已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務時,也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務,消除可能產(chǎn)生的誤解。在學習業(yè)務的同時,服務規(guī)范也是我學習的一個重要內(nèi)容,現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學習是我的一項重要工作。在我老師的悉心指導下,我已經(jīng)可以比較熟練的進行操作,并在顧客較少時上位辦理業(yè)務,但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習,顧客投訴處理,營業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在12月的時候,我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數(shù)量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務重的困難,較好的完成了自己的任務。同時,也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這個月中,中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補,對于領(lǐng)導交給我的任務,我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事形成了較好的關(guān)系,為今后工作中的合作打下了好的基礎。
在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:
一.業(yè)務學習和ibss操作上手都比較慢
與其他營業(yè)員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二.對于廣州方言應進一步加強掌握
雖然在廣州度過了自己四年的大學時光,但由于自己學習廣州話的意識不夠,加之舍友,同學多為講普通話者,結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。
三.有些服務規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
四.工作的條理性還應加強
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務質(zhì)量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應當引起我的重視,及時吸取教訓,在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足,盡努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里,請各位領(lǐng)導予以指正。
月度工作分析總結(jié)篇六
主要工作內(nèi)容(重點說明跟進項目的總數(shù) 12 個,分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務管理大樓項目、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xxxx區(qū)少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個,丟單 0 個。目前跟進項目數(shù)量,風管面積 20000 平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價值的客戶資源。并去xxxx成功開發(fā)代理商1家,當月代理商就在xxxx跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:xxxx豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關(guān)于xxxx年亞運會的市政必建項目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于xxxx年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務管理大樓項目、xxxx省審計廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。
另在xxxx年xxxx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預計在xxxx年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
1、受xxxx客戶邀請,去xxxx拜訪xxxx年亞運場管的一些工程(預定時間為一周),重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在xxxx市市政工程上做文章:在xxxx年必建項目上關(guān)于赤崗另零
月度工作總結(jié)范文
在過去的一個月里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領(lǐng)導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長",充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
月度工作分析總結(jié)篇七
作上的事可能不會用上,可是一些生活上的事一生受用。比如,如何尊重人,如何處理和他人的關(guān)系,如何在團隊中發(fā)揮自己的能力,怎樣體現(xiàn)團隊精神,等等一些生活中不管在哪不管做什么都會遇到的情況。這也是我的生活準則。也是工作態(tài)度。不管是工作還是生活我們都需要永不停止的堅持該堅持的,努力追求!
轉(zhuǎn)崗兩個月了,借昨天鐘主任的那堂課,大概總結(jié)一下工作。做班長能提高的最為顯著的總結(jié)幾點:
每一個崗位都有難處,在車間這個管理體系中我們是處在中間。就這兩個月領(lǐng)著三十幾個人一起搞生產(chǎn)。從個人行動到集體行動,自己又是領(lǐng)頭人,開始總有點不適應,也有些害怕,到后來載著領(lǐng)導條條框框的政策,我們手忙腳亂的想對策。在生產(chǎn)過程中會遇到很多不是在預料之中的問題。該怎么解決,自己解決不了又馬上想到找哪個相關(guān)的人。整天下來思想一直活躍著。當然這是相對的。聽過這樣一句話。一個人不管從事什么,看他有沒心在做,如果有心用心會感到疲憊,如果一個人什么都不在乎混著日子過,他就不會覺得累。但是有一點,這還得看一些管理方法,如何做到事半公倍這一點很重要!
在這個崗位需要承受的有很多,上面領(lǐng)導施壓,下面員工加壓,因為上面是領(lǐng)導即使有意見也只能保留,主任就丟下一句話:我不要過程,就要結(jié)果!所以當你不能完成任務。我們有一大堆理由足以來解釋這個問題,對于主任來說那是費話,效率!效率!。我們有苦難言,每次開會有著一肚子的火?;貋碛挚吹絾T工都不按要求做,能不火嗎?到了極限了會說幾句。又會有人說你兇。本著這樣的理念_互相尊重,互相理解!我要求的不是我的規(guī)章制度,而且車間的,不只你們受約束,我也受約束的。我要的只是一起做好。做什么都一樣,要就不做,要就做好。今天我們是在這里,以后出去了工作上的事可能不會用上,可是一些生活上的事一生受用。比如,如何尊重人,如何處理和他人的關(guān)系,如何在團隊中發(fā)揮自己的能力,怎樣體現(xiàn)團隊精神,等等一些生活中不管在哪不管做什么都會遇到的情況。這也是我的生活準則。也是工作態(tài)度。不管是工作還是生活我們都需要永不停止的堅持該堅持原材料制備
****是****生產(chǎn)的源頭,合格的***是保證****的生產(chǎn)乃至成品生產(chǎn)的關(guān)鍵之一。***班**制備小組組長為本班員工***,我在管理***班各項工作的同時,協(xié)助***進行生產(chǎn)用****。在成員僅有兩人的情況下***制備小組20xx年1-11月份共制備生產(chǎn)****52批次,共計****。在生產(chǎn)中,我們嚴格執(zhí)行《*****管理制度》對****管理實行雙人雙鎖,建立建全***管理記錄和領(lǐng)用記錄。對****的制備與領(lǐng)用實行嚴格控制管理。
2、半成品生產(chǎn)
***生產(chǎn)是整個生產(chǎn)工序的中間環(huán)節(jié),其品質(zhì)對后續(xù)生產(chǎn)工
藝質(zhì)量起著決定性的作用。***班各個原輔小組在貫徹執(zhí)行**規(guī)范和***標準操作的原則下,根據(jù)車間下達的半成品生產(chǎn)工序指令單生產(chǎn)各型****************。其中*******型*****萬毫升,******型*******萬毫升,******型********萬毫升。充分保證了成品****生產(chǎn)的***需求,對整個*****生產(chǎn)工序起到了鋪磚墊瓦的作用。
3、人員、物料管理
科學化管理是企業(yè)發(fā)展的核心,小至一個集體乃至一個小組都離不開規(guī)范化的管理。***班在積極推行“三化”管理活動中,對人員的配置、器材、物料的合理調(diào)配作了一定的改革和嘗試,力求規(guī)范化、標準化、精細化。在人員的管理上,***班每個工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化組合,各個工作小組雖然分工職責不同,但在工作中卻是相互協(xié)作,靈活互動的一個整體。要求每一個操作工序嚴格按照***規(guī)范和***標準執(zhí)行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率,達到了來之能戰(zhàn)的效果;在器材、物料方面,要求做到生產(chǎn)前對原輔材料和物料名稱、批號、數(shù)量的核對,器材、設備的狀態(tài)檢查。
在長期 的工作實踐中,我們切實地感到:只有實行標準化、規(guī)范化、精細化的管理,才能最大化地減少失誤和紕漏,細微之處見功夫,標準化、規(guī)范化、精細化是一種意識,一種態(tài)度,并將逐步地成為一種理念和文化。
4、培訓與學習
**班因其特殊的工作性質(zhì),對員工的各項素質(zhì)要求尤為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強員工規(guī)范操作意識和安全生產(chǎn)知識,我們定期認真組織學習,從提高員工業(yè)務技能和生產(chǎn)安全入手,利用工作之余,在班內(nèi)積極開展了法律法規(guī)、知識技能、安全生產(chǎn),特別是**安全等方面的培訓。20xx年進行生產(chǎn)、安全培訓活動21次,培訓399人次,召開班組安全生產(chǎn)例會21次,參加會議399人次。內(nèi)容涵蓋各型******標準操作程序及質(zhì)量控制要點、*****管理、人員進出*
月度工作分析總結(jié)篇八
近段時期,銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后,在宋總的正確指導下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員。有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡建設、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將三個月來,我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
銷售數(shù)據(jù)表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
那么,以下對這幾個月的工作做一個小結(jié)。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時,行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。
對銷售人員,銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點,又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜?,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團隊的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標:盡我所能,讓公司強起來!
1、大家來自于不同的企業(yè),固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現(xiàn)了一個字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的拉動,總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗,摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實證的出臺——目標經(jīng)銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
隨著工作進程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,我們會不斷更新,逐步完善。
執(zhí)行力,是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度,是檢驗銷售人員平時工作的天平,是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎上,
首先,銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理辦法》 ,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明,銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以后的工作中,做到“事事有標準,事事有保障?!?/p>
第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場需求為導向,地提高了工作效率。
制度是標準,執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動起來!
雖然以上看似不錯,但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴重失職。
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,銷售人員沒有形成按時匯報的習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2.無互動的溝通
銷售部是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調(diào)整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要及時開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
月度工作分析總結(jié)篇九
五月十四日,公司發(fā)生一起盜竊事件,墻體被人砸開,經(jīng)查公司無重要重大物品丟失,除建議加強保安工作外,公司西部的外墻部分已經(jīng)不牢固,建業(yè)公司領(lǐng)導能通過研究討論,適時改造加高廠內(nèi)外墻。
根據(jù)五月份實際完成的工作情況,對六月份的工作計劃作出如下安排:
一、打算開通公司微博,及時更新資料;
二、對于公司本網(wǎng)站的更新:除了原先計劃的資料整理后更新外,特別關(guān)注本公司“新聞資訊”欄目,及時更新信息,比如此次的日本考察,上級領(lǐng)導來我公司的照片信息;
三、完成廠區(qū)企業(yè)文化之窗的更換;
四、完成六月安全生產(chǎn)日的相關(guān)工作,比如:掛布標;組織公司1—3人觀看關(guān)于安全方面的電影,30/人,并上報玉龍縣安全生產(chǎn)委員會收看影片情況;
五、起擬員工手冊,并組織魔芋廠人員開“企業(yè)文化建設員工動員會”,協(xié)助楊助完成“日本見聞”的廠內(nèi)宣傳工作;
六、調(diào)查廠區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域安全隱患,做總結(jié),討論解決辦法;進行公共區(qū)域安全教育。
月度工作分析總結(jié)篇十
**集氣處理站工程是中石化西北分公司今年重點工程,同時也是中石化年度重點工程,是塔河油田第一個大型氣體處理裝置工程。同時也是我們**油建進入塔河油田施工以來最大的裝置項目,該項目的建設對我們在西北局開辟市場、創(chuàng)效益、贏信譽具有重大的戰(zhàn)略意義。我們**油建為促進**集氣處理站工程質(zhì)量總體水平的提高,實現(xiàn)**集氣處理站工程創(chuàng)部優(yōu)、爭國優(yōu)目標的實現(xiàn),采取了一系列行之有效的措施,使我們**油建施工的工程質(zhì)量有了顯著提高。并做到了安全生產(chǎn)無事故。
我們**油建針對3月17日xxm3凝析油儲罐發(fā)現(xiàn)凹凸變形的負面影響,借助西北分公司**—大澇壩氣田開發(fā)產(chǎn)能建設項目經(jīng)理部開展質(zhì)量安全北京月活動的東風,牢固樹立“質(zhì)量就是生命、質(zhì)量就是信譽、質(zhì)量就是市場的觀念”。把質(zhì)量當做生命,狠抓工程質(zhì)量。
一是大力開展質(zhì)量安全環(huán)保日活動,并成立了以項目經(jīng)理程家富為組長,項目執(zhí)行經(jīng)理張勇、項目副經(jīng)理王鐵山、項目總工程師許再勝為副組長,各部門主要負責人和各隊長成員的活動領(lǐng)導小組,還在4月2日召開了全體員工大會進行布置,充分利用橫幅、板報、簡報等宣傳工具,通過在重要分部工程、關(guān)鍵工序施工現(xiàn)場和大門口、生活區(qū)懸掛宣傳標語,在項目部形成了“講北京、抓安全、重環(huán)保、保質(zhì)量”的良好氛圍。
二是抓質(zhì)量先抓人。強化全員質(zhì)量意識教育,提高每一名施工管理人員的質(zhì)量意識是全面提高施工質(zhì)量的基礎。首先在施工準備階段認真檢查現(xiàn)場準備情況,滿足工程施工對人員技術(shù)方面的要求。嚴格查驗質(zhì)保體系機構(gòu)的建立和人員到位情況。其次是嚴格持證掛牌上崗制度,并對各個工種上崗前進行嚴格考核,考試合格后立即錄用。
三是加強教育培訓。項目部把建設工程質(zhì)量安全環(huán)保北京、法規(guī),國家強制性技術(shù)標準,工程施工及驗收規(guī)范、施工組織設計、施工方案、質(zhì)量管理體系文件和hse管理體系文件分期分批組織員工學習、交流、考試。通過組織培訓,使全體員工及管理人員的整體素質(zhì)得到提高,尤其是對一些特殊工種,項目部組織人員利用業(yè)余時間進行上課培訓學習。為確保工程焊接質(zhì)量,在施工人手相當緊的情況下,仍抽出16名電焊工進行脫崗培訓,經(jīng)多次摸底測試,拍片合格率均達100%。
四是嚴格進行材料質(zhì)量控制,杜絕任何不合格材料進入施工現(xiàn)場,器材質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的物質(zhì)基礎和關(guān)鍵硬件,也是我們整個工程質(zhì)量控制中的第一個重要環(huán)節(jié)。為此,我們制訂了一整套器材質(zhì)量管理制度和驗收辦法。對成品和半成品的格料進行分區(qū)擺放,從大件到小件按照由里到外的順序碼放整齊,材料掛牌一目了然,臺帳料表懸掛齊整,并納入質(zhì)量體系管理之中,嚴格組織實施。對于工程使用的原材料,無論是甲方供貨還是自已供貨,入庫前均做到先檢驗合格,再向監(jiān)理進行報驗,經(jīng)審批同意后才入庫或投入使用。通過認真把關(guān),堵塞了不合格材料流入施工現(xiàn)場的渠道,使工程質(zhì)量從源頭上得到了保證。
五是加強現(xiàn)場的監(jiān)控,在施工運作過程中,項目部堅持“三檢制”和“三工序”制度,做到邊施工、邊檢查、邊評定,達不到標準等級的及時糾下,質(zhì)量控制關(guān)口前移,變管理結(jié)果為管理過程,避免了“死后驗尸”。焊口質(zhì)量是否達標,焊條的好壞也是關(guān)鍵一環(huán)。對此,項目部不惜重金添置了焊條烘烤設備,并派專人管理,每天根據(jù)計劃用量對焊條進行烘烤。為確保焊口一次合格率達100%提供了強有力的硬件設施。
六是實行全方位的質(zhì)量控制。項目部堅持各分項工程開工前進行質(zhì)量,技術(shù)規(guī)范交底,使施工人員質(zhì)量標準明、規(guī)范清。保旆施工一次達玻設計要求和質(zhì)量標準等級。二中隊二班在h型鋼預制中,工程技術(shù)和質(zhì)檢人員把技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標準對對他們交底,要求采取防變形措施。這個隊在施工過程中嚴格執(zhí)行規(guī)范,使這個過去預制的老大難問題確保了施工質(zhì)量,并得到了雅大項目部專家和北京華夏石北京程監(jiān)理公司好評。
在安全工作上,我們**油建**項目部重點突出了一個“防”字,狠抓了十項工作。
一是健全hse管理體系、完善組織機構(gòu),為項目hse管理工作的順利開展奠定良好的基礎。
二是制訂明確的hse管理目標,使項目部全體管理和施工人員工作目標明確,不斷提高全體員工健康、安全和環(huán)境保護意識,使員工自我保護意識和環(huán)境保護能力加強。
三是抓制度宣傳為了把寫在紙上、掛在墻上的規(guī)章制度落實到工作實踐中,我們召開了專題會議,組織干部職工學習,并把文件下發(fā)到施工班組,同時狠抓班前安全會,周一安全活動的落實,做到雷打不動。
四是抓安全風險抵押金的收繳。為了不
使安全工作流于形式,切實與職工利益掛鉤,我們推行安全風險抵押金制度,設安全系數(shù)的大小繳納一定數(shù)額的抵押金。
五是抓勞動合同的簽訂。根據(jù)施工的需要,項目部使用了一批返聘工和協(xié)議工,無論何種形式的勞動用工,我們均與之簽訂勞動合同。
六是抓勞動保護用具、用品的購買和發(fā)放,項目部從安全生產(chǎn)的大局出發(fā),購置了一批勞保用品,建立臺帳,按照工種及勞動保護需要發(fā)給職工,有效提高了職工的勞動保護能力和安全系數(shù)。
七是抓現(xiàn)場文明施工,我們下大力氣對施工現(xiàn)場、預制廠區(qū)、生活區(qū)、辦公室進行了規(guī)劃、對分包隊伍和自身隊伍開展了入場前的安全教育。并統(tǒng)一勞保持裝,堅持佩掛胸牌上崗,下班前10分鐘清理場地,做到工完料凈場地清。為杜絕焊工將焊條頭亂扔的現(xiàn)象,項目部專門為電焊工配發(fā)了焊條筒和裝焊條頭的桶。并定期和不定期檢查,對查出的問題上項目部爆光臺。
八是抓施工過程監(jiān)控,針對施工場所人員密度大,職工連續(xù)作業(yè)時間長的特點,我們從安全措施的編制、審批到施工,嚴格按照程序規(guī)章辦事。同時,狠抓工序與工序、工種與工種之間的銜接和控制,把“三不傷害”方針落實到實處。并實行專業(yè)檢查與施工隊伍自檢、班組巡查相結(jié)合,加大檢查頻率,抓隱患堵漏洞,促進安全工作上臺階。
九是抓交通管理,針對新疆地域遼闊、車少人稀、司機容易麻痹大意,對此我們從司機的安全意識教育入手,制訂措施,從根本上杜絕開快車、開英雄等現(xiàn)象。并嚴格要求大家按規(guī)章制度辦事,加強車輛維護和保養(yǎng),并在出車率和利用率上做文章,既保持了安全運行的良好局面,又促進了生產(chǎn)搶建。
十是堅持把隱患當成事故嚴肅處理對安全工作我們堅決動真的、來硬的、干實的、決不心慈手軟,堅持把隱患當成事故嚴肅處理。做到處理一事震動一片,舉一反三,促進全員的效果。針對臨時用電設施不規(guī)范存在亂拉亂扯現(xiàn)象。項目部投資2萬多元買來配電柜、空氣開關(guān)、插座等配件確保了用電安全。針對氧氣、乙炔氣空瓶飽瓶受條件限制互相混放的不安全隱患,項目部專門搭建場地供氧氣、乙炔氣瓶停放,并派專人管理,采用空瓶換飽瓶的辦法,妥善地解決了這一安全隱患。
**油建**項目工程部
xx年七月三十日