
檢查表主要應(yīng)用于()。
A.?dāng)?shù)據(jù)采集
B.?dāng)?shù)據(jù)整理與分析
C.過(guò)程分析
D.原因分析
檢查表主要應(yīng)用于()。
A.?dāng)?shù)據(jù)采集
B.?dāng)?shù)據(jù)整理與分析
C.過(guò)程分析
D.原因分析
D
檢查表又稱調(diào)查表,統(tǒng)計(jì)分析表等。以簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),用容易理解的方式,制成圖形或表格,必要時(shí)記上檢查記號(hào),并加以統(tǒng)計(jì)整理,作為進(jìn)一步分析或核對(duì)檢查之用。
擴(kuò)展知識(shí)
檢查表的作用:
1、明確與審核目標(biāo)有關(guān)的樣本
審核采用的主要方法是抽樣檢查。抽什么樣本、每種樣本應(yīng)抽多少數(shù)量、如何抽樣等問(wèn)題都要通過(guò)編寫(xiě)檢查表來(lái)解決,而且這一切都要為達(dá)到審核目標(biāo)服務(wù)。
因此,明確與審核目標(biāo)有關(guān)的樣本是檢查表的首要作用。
2、使審核程序規(guī)范化
編制檢查表已成為國(guó)際上進(jìn)行管理體系審核的一種通用做法,ISO19011:2002《質(zhì)量和/或環(huán)境管理體系審核指南》第6、4、3條規(guī)定,審核組成員應(yīng)準(zhǔn)備必要的工作文件,用于審核過(guò)程的參考和記錄,這些工作文件包括檢查表等,從而使審核程序進(jìn)一步規(guī)范化,對(duì)減少審核工作的隨意性和盲目性可以起到很大的作用。
3、使審核目標(biāo)始終保持明確
審核員根據(jù)檢查表進(jìn)行審核,不致偏離審核目標(biāo)和主題。在現(xiàn)場(chǎng)審核中,有很多實(shí)際情況和問(wèn)題很容易轉(zhuǎn)移審核員的注意力,有時(shí)甚至迷失大方向而在一些枝節(jié)問(wèn)題上浪費(fèi)大量時(shí)間。這時(shí),檢查表可起到提醒和警示作用。
4、保證審核進(jìn)度
審核過(guò)程是一項(xiàng)高節(jié)奏而緊張的活動(dòng),不允許就某一問(wèn)題、某一條款花費(fèi)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間。事先把審核內(nèi)容排列成檢查表,可以按調(diào)查的問(wèn)題及樣本的數(shù)量分配時(shí)間,使審核按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行,起到備忘錄的作用。
5、作為審核記錄存檔
一次審核的檢查表可為以后編寫(xiě)檢查表提供參考資料。審核員可在檢查表上記錄現(xiàn)場(chǎng)審核情況,也起到審核記錄的作用。認(rèn)證機(jī)構(gòu)可將其作為審核工作合格評(píng)定的重要輸入,認(rèn)可機(jī)構(gòu)可將其作為檢查認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核工作是否有效的客觀證據(jù)。
6、樹(shù)立審核員的職業(yè)形象
在審核過(guò)程中,有了檢查表,調(diào)查研究就會(huì)有的放矢,提問(wèn)題、查看文件和現(xiàn)場(chǎng)審核也會(huì)更有針對(duì)性,抽樣更具有代表性,工作更具條理性。這一切都能為審核員樹(shù)立起一個(gè)熟練的專業(yè)審核員的職業(yè)形象,也體現(xiàn)出審核員的審核技能。
7、減少審核員的偏見(jiàn)和隨意性
在審核過(guò)程中,有時(shí)由于審核員的特長(zhǎng)或興趣偏好,或由于情緒和感性因素,可能出現(xiàn)對(duì)感興趣而熟悉的內(nèi)容審核時(shí)間很長(zhǎng),而對(duì)不感興趣或陌生的內(nèi)容審核時(shí)間過(guò)短,甚至一帶而過(guò)的情況。檢查表有助于避免這種問(wèn)題。
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